(人力資源規(guī)劃)人力資源管理師學(xué)習(xí)資料

1、第一講組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃第一部分、企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置一 組織設(shè)計的原則和方法（一）組織設(shè)計的內(nèi)容1）職能分析和工作崗位設(shè)計2）部門化和部門設(shè)計3）管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計4）決策系統(tǒng)的設(shè)計5）橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計6）組織行為規(guī)范的設(shè)計7）控制系統(tǒng)8）組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃（二）組織設(shè)計時，需考慮和分析的權(quán)變因素影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有一下六個方面：1）信息溝通。2）技術(shù)特點。主要包括 技術(shù)復(fù)雜程度 和穩(wěn)定性兩個內(nèi)容。技術(shù)復(fù)雜程度越低，穩(wěn)定性越高，越適合采 用機械式、相對集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)；反之，則 適合采用有機式、相對分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。3） 經(jīng)營戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)服從經(jīng)營戰(zhàn)略（參考經(jīng)營戰(zhàn)略與組

2、織結(jié)構(gòu)的關(guān)系部分）4）管理體制。5）企業(yè)規(guī)模。組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性隨企業(yè)規(guī)模的擴大而相應(yīng)增長。6）環(huán)境變化。外部環(huán)境越不穩(wěn)定，越要求分權(quán)型的組織。（三）西方管理學(xué)家提出組織設(shè)計基本原則管理學(xué)家厄威克比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)派泰羅、 法約爾、韋伯等人的觀點1 ）目標(biāo)原則5）相符原則2 ）職責(zé)原則組織階層原則3）管理幅度原則 專業(yè)化原則4）協(xié)調(diào)原則 明確性原則管理學(xué)家孔茨，在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上，提出健全組織工作的15 條基本原則1）目標(biāo)一致的原則 統(tǒng)一指揮的原則2）效率原則職權(quán)等級的原則3）管理幅度原則分工原則4）分級原則職能明確性原則5）授權(quán)原則 檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)的原則6）職責(zé)的

3、絕對性原則 平衡的原則7）職權(quán)和職責(zé)對等的原則 靈活性原則8 ）9 ）10 ）11 ）12 ）13 ）14 ）15）便于領(lǐng)導(dǎo)的原則我國企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)的改革實踐中 , 也相應(yīng)地提出了一些設(shè)計原則 :1）任務(wù)與目標(biāo)原則 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則2）專業(yè)分工和協(xié)調(diào)原則 穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則3）指揮統(tǒng)一原則 執(zhí)行和監(jiān)督機構(gòu)分設(shè)原則4）有效管理原則6 ）7 ）8）精簡機構(gòu)的原則5）責(zé)權(quán)利相協(xié)結(jié)合的原則二企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置（一）組織結(jié)構(gòu)的種類及特點1直線制直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊 式結(jié)構(gòu)。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能 機構(gòu)，自上而下形同直線。優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單、指揮系統(tǒng)清

4、晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題 及時，管理效率比較高。缺點：缺乏專業(yè)化的管理分工，經(jīng)營管理事務(wù)依賴于少 數(shù)幾個人。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時，管理工作會超過個人能 力所限，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。 適用范圍：規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。2直線職能制直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在廠長（經(jīng)理） 領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行廠長（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮 于職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。特點：廠長（經(jīng)理）對業(yè)務(wù)和職能部門均實行垂直式領(lǐng)導(dǎo)， 各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮 和命令的權(quán)力，并對此承擔(dān)全部責(zé)任。職能管理部門是廠長

5、 （經(jīng)理）的參謀和助手，沒有直 接指揮權(quán)，它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只 是一種指導(dǎo)關(guān)系， 而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。適用范圍：規(guī)模中等的企業(yè)。隨著規(guī)模的進一步擴大，將傾向于更多的分權(quán)。3事業(yè)部制事業(yè)部制也成分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演 變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循“集中決 策,分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng) 營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨 立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部可根據(jù)需要設(shè) 置相應(yīng)的職能部門。優(yōu)點：權(quán)力下放，有利于管理高層人員從日常行政事務(wù)中擺脫出來，集中精力考慮重大戰(zhàn)略問題。各事業(yè)部主管擁有很大的自主權(quán)，有助于增強其責(zé) 任感，發(fā)揮主動性

6、和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能 力。各事業(yè)部集中從事某一方面的經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度 專業(yè)化，整個企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點有很大差 別的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀 況緊密掛鉤。缺點：容易造成機構(gòu)重疊，管理人員膨脹各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體 利益。適用范圍：規(guī)模大、業(yè)務(wù)多樣化、市場環(huán)境差異大、 要求具有較強適應(yīng)性的企業(yè)4矩陣制矩陣制是由職能部門系列和為完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列組成，它的最大特點在于具有 雙道命令 系統(tǒng)。優(yōu)點：將企業(yè)橫向、縱向進行了很好的聯(lián)合能在不增加人員的前提下，將不同部門專業(yè)人員集 中起來較好地解決了組織結(jié)構(gòu)相對

7、穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之 間的矛盾實現(xiàn)了企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合缺點：組織關(guān)系比較復(fù)雜5分公司與子公司的異同子公司：受集團或母公司控制，但在 法律上獨立的 法人企業(yè)。特點：有自己的公司名稱和董事會，有對立的法人財產(chǎn)，可以以自己名義從事業(yè)務(wù)和民事訴訟活動。分公司：母公司的分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)。特點：在法律和經(jīng)濟上均無獨立性，不是獨立的 法人企業(yè)。沒有自己的獨立名稱和董事會，資產(chǎn)是母公司 資產(chǎn)的一部分；在資不抵債情況下，母公司對其債務(wù)負(fù)責(zé)。（二）部門結(jié)構(gòu)設(shè)計包括兩方面的內(nèi)容將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨立的部門將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)（三）部門結(jié)構(gòu)設(shè)計組合原則共有三種：以工作和任務(wù)為中心

8、一廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。直 線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)。以成果為中心。事業(yè)部制和模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)。以關(guān)系為中心。只出現(xiàn)在特別巨大的企業(yè)或項目中。（四）部門結(jié)構(gòu)選擇考慮因素：企業(yè)規(guī)模大小。規(guī)模較小，宜采用“以工作為中心”模 式；規(guī)模較大，宜采用以“成果為中心”模式；特大， 可考慮“以關(guān)系為中心”模式。各部門工作的性質(zhì)。以利潤為中心，可采用事業(yè)部制； 以成本或責(zé)任為中心，則適宜直線制或直線職能制。 外部環(huán)境復(fù)雜和變化速度。外部環(huán)境穩(wěn)定，宜采用職能 制；反之，可考慮事業(yè)部制。企業(yè)技術(shù)狀況。技術(shù)復(fù)雜程度影響管理層次和幅度，間 接影響組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)成員素質(zhì)。素質(zhì)高，宜采用以“成果為中心”模式; 反之，則

9、適合“工作為中心”五)明確定義組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個組成部分，具有 各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式。組織 結(jié)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)，組織機構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。正式組織：兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調(diào)的行 為或力的系統(tǒng)。非正式組織：兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了 地多種心理因素的系統(tǒng)。(六)設(shè)計服務(wù)和后勤性部門時應(yīng)注意 服務(wù)和后勤部門的設(shè)立必須和整個組織的工作效率結(jié)合 起來 盡可能把服務(wù)部門設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地 注意服務(wù)部門的社會化趨勢七)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時，1)決策層2) 執(zhí)行層注意充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部三個系統(tǒng)：1) 指揮計劃系統(tǒng)2) 溝通聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)3) 檢查

10、反饋系統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時，注意調(diào)整好四個層面：3) 管理層4) 操作層企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時，體現(xiàn)三個原則：1) 以系統(tǒng)為主2) 以效率為主3) 以工作為主三 如何繪制組織結(jié)構(gòu)圖(一) 組織系統(tǒng)圖的種類 組織結(jié)構(gòu)圖：說明公司各部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、 相應(yīng)關(guān)系的圖。組織職務(wù)圖：表示各機構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖組織職能圖：表示各級行政人員或職員主要職責(zé)范圍的圖 組織功能圖：表示某個機構(gòu)或崗位主要功能的圖。（二）繪制框圖時應(yīng)注意：明確企業(yè)各級機構(gòu)的職能將所管轄的企業(yè)內(nèi)容一一列出將相似的工作綜合歸類將已分類的工作逐項分配給下一個層次（三）組織機構(gòu)設(shè)計后的實施要則 ： 命令

11、管理系統(tǒng)一元化原則 明確責(zé)任和權(quán)限的原則優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員的原則分配職責(zé)的原則 四 企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合組織結(jié)構(gòu)診斷：是針對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在問題 ，通過調(diào)查分析，找出原因， 提出可行的改進方案，進而幫助指導(dǎo)實施的一種管理活動 ，它是組織結(jié)構(gòu)變 革的一個重要步驟和科學(xué)方法 .（一）組織結(jié)構(gòu)診斷包括：1）組織機構(gòu)調(diào)查2）組織結(jié)構(gòu)分析3）組織決策分析4）組織關(guān)系分析（二）組織結(jié)構(gòu)變革：1 ）組織結(jié)構(gòu)需要變革的先兆：企業(yè)業(yè)績下降、管理效率低下、員工士氣低落2）組織結(jié)構(gòu)變革的程序具體三種方式 :改良式變革：日常的小改小革，修修補補 爆破式變革：短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大的以至根本性變革

12、計劃式變革：經(jīng)系統(tǒng)研究、制定全面規(guī)劃，有計劃、分階段地實施。（三）反對變革的主要原因 :改革沖擊他們習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識技能 , 擔(dān)心變革會失去 工作安全感 一部門領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想 , 不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然 趨勢（四）保證變革應(yīng)采取的措施 :讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷計劃， 使他們充分認(rèn)識改革的必要性和 改革的責(zé)任感。大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和 技能，適應(yīng)改革后的工作崗位。大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少阻力。（五）企業(yè)結(jié)構(gòu)整合過程 :1）擬定目標(biāo)階段： 組織設(shè)計人員預(yù)先制定出組織的目標(biāo)， 以使結(jié)構(gòu)

13、分化有所 遵循2）規(guī)劃階段： 通過重新建立目標(biāo)， 或者通過改變組織成員的某些行為來達到 整體目標(biāo)。3） 互動階段：執(zhí)行規(guī)劃階段4）控制階段：對不合作的傾向進行控制 第二部分、組織信息的采集和處理一 組織信息的采集（一）組織信息調(diào)查研究的階段步驟： 第一階段：調(diào)研準(zhǔn)備階段。通過對企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報、資料的初 步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。1 初步情況分析2 非正式調(diào)研3 確定調(diào)研目標(biāo) 第二階段：正式調(diào)研階段。這是最主要和最關(guān)鍵的階段。調(diào)研人員確定如 何獲取有關(guān)情況、信息、情報和資料的手段與具體方法。1 決定采集資料信息的來源和方法2 設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法3 實地調(diào)查，又稱

14、現(xiàn)場調(diào)查。第三階段，結(jié)果處理階段。1 整理分析調(diào)查資料2 寫出調(diào)研報告（ 二） 組織內(nèi)部信息收集內(nèi)容決策機構(gòu)的效率決策效率和效果執(zhí)行效率文件審批效率文件傳遞效率各橫向機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度 各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度 信息自上而下或自下而上傳遞的速度和質(zhì)量（ 三） 信息收集的主要方法1 詢問法：當(dāng)面調(diào)查詢問法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查法、 郵寄調(diào)查法、問卷單調(diào)查法2 觀察法：直接觀察法、行為記錄法（ 四） 組織信息調(diào)查研究的具體要求 準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、針對性、及時性、適用性、經(jīng)濟性（ 五 ） 組織信息調(diào)查研究的類型描述性調(diào)研： 對需要調(diào)查研究問題的相關(guān)因素進行大概的、 關(guān)聯(lián)性反 映。探索性調(diào)研：對需要

15、調(diào)查問題的范圍還不太清楚時所采用的方法。 因果關(guān)系調(diào)研：研究原因與結(jié)果之間聯(lián)系的調(diào)研活動。預(yù)測性調(diào)研： 估計和評估未來一定時期內(nèi)勞動力市場變化發(fā)展的可能 趨勢。二 組織信息的處理（一）信息處理的程序與內(nèi)容1）信息原始數(shù)據(jù)的采集4）信息的存儲2）信息的加工5）信息的檢索3）信息的傳輸6）信息的輸出（二） 組織信息分析方法 1）專家調(diào)查法2 ）數(shù)理統(tǒng)計法3）財務(wù)報表分析法 4 ）市場預(yù)告分析法 5 ）態(tài)勢分析法（ SWO）T第三部分、招聘實施崗位變動與人員需求預(yù)測 崗位信息采集、/ 亠 /、亠關(guān)于崗位 誰從事此工作？崗位名稱是什么？ 崗位的基本任務(wù)是什么？如何完成這些任務(wù)？使用什么設(shè)備？此任務(wù)的目

16、的是什么？這個崗位的任務(wù)和別的崗 位的任務(wù)的關(guān)系是什么？操作者對班組和機器的責(zé)任是什么？工作條件如何？關(guān)于工作者圓滿完成崗位任務(wù)所需具備的條件 知識；技術(shù)，包括經(jīng)歷 受教育程度 體力狀況 智力狀況 適應(yīng)性（主動性、靈活性）二崗位設(shè)置情況描述崗位描述：對崗位名稱、勞動活動的程序、責(zé)任、工 作條件和環(huán)境等所進行的一般說明。崗位要求：說明擔(dān)負(fù)某一崗位工作的員工所必須具有 的資格條件，如經(jīng)驗閱歷、能力、技能、體格、興趣 等方面的要求。三 了解工作分析的主要流程準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段是工作分析的第一階段，主要 任務(wù)是了解情況，確定樣本，建立關(guān)系，組成工作小 組。調(diào)查階段。調(diào)查階段是工作分析的第二階段，主要

17、任務(wù)是對整個工作過程、工作環(huán)境。工作內(nèi)容和工作 人員等主要方面作一個全面的調(diào)查。分析階段。分析階段是工作分析的第三階段，主要 任務(wù)是對有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)果進 行深入全面的分析。完成階段完成階段是工作分析的最后階段，前三個 階段的工作都是以達到此階段為目標(biāo)的，此階段的任 務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說 明書”。四 崗位設(shè)置“因事設(shè)崗” 是設(shè)置崗位的基本原則。員工從工作中得到的收益和報酬包括外在報酬和內(nèi)在報 酬。夕卜在報酬是指：工作、福利、晉升表揚等外在報酬形 式。內(nèi)在報酬是指：自我成就感、工作自由度和工作自主 性等員工內(nèi)在的心理感受。工作設(shè)計基本方法包括：泰勒所倡

18、導(dǎo)的科學(xué)管理方法和專業(yè)化分工，工作豐富化、擴大化等方法。了解可以改進崗位工作設(shè)計的幾個方面：擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。 工作滿負(fù)荷。勞動環(huán)境的優(yōu)化。五勞動組織相關(guān)知識勞動組織可分為 企業(yè)勞動組織 和社會勞動組織?！胺止f(xié)作”是企業(yè)勞動組織的原則。勞動定員的定義：勞動定員是在一定時期內(nèi)和一定的 技術(shù)組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的 限額，或者說是企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。勞動 定員是以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對 象，即凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人 員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。勞動定額的定義：勞動定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組 織條件下，為勞動者生

19、產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一 定量的工作預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動定 額有兩種基本的表現(xiàn)形式，即 時間定額（或者工時定 額）和產(chǎn)量定額。此外，勞動定額還可以采用 看管定 額或服務(wù)定額的形式。六 企業(yè)人員供給、需求、供需平衡分析（一）人員補充需求量的計算 計劃期內(nèi)人員補充需求量=“計劃期內(nèi)人員總需求量” “報告期期末員工總?cè)藬?shù)” + “計劃期內(nèi)自然減員總?cè)藬?shù)”企業(yè)各部門對員工的補充需求量主要包括兩部分：因各部門實際發(fā)展需要而必須增加的人員 原有員工因年老退休、退職、離休、辭職等原因發(fā)生 了“自然減員”而需要補充的那一部分人員。（二） 人力資源規(guī)劃的制定流程1）核查現(xiàn)有人力資源。核查現(xiàn)有人力

20、資源關(guān)鍵在于人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié) 構(gòu)及分布狀況。這一部分工作需要結(jié)合 人力資源管理信 息系統(tǒng)和職務(wù)分析 的有關(guān)信息來進行。2）人力資源需求預(yù)測這一步工作與人力資源核查可同時進行，主要是根據(jù)企 業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技 術(shù)，然后對人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、質(zhì)量進行預(yù)測。人力資源需求預(yù)測的方法分兩類：即 直覺預(yù)測方法（定 性預(yù)測）和數(shù)學(xué)方法預(yù)測（定量預(yù)測）。3）人力資源供給預(yù)測人員供給預(yù)測也稱為人員擁有量預(yù)測，是人力預(yù)測的又 一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進行人員擁有量預(yù)測并把它與人員 需求量相對比之后，才能制定各種具體的規(guī)劃。人力供給 預(yù)測包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測，即是根據(jù)現(xiàn)有

21、人力資源即其未來變動情況，預(yù)測除規(guī)劃各時間點上的人 員擁有量；另一部分是對外部人力資源供給量進行預(yù)測， 確定在規(guī)劃時間點上的各類人員的可供量。4）起草計劃匹配供需 起草計劃匹配供需包括:確定純?nèi)藛T需求量這步主要是把預(yù)測道的各規(guī)劃時間點上的供給與需求進 行比較，確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及分布不一致之 處，從而得到純?nèi)藛T需求量。制定匹配政策以確保需求與供給的一致 這步實際是制定各種具體的規(guī)劃和行動方案，保證需求 與供給在規(guī)劃各時間點上的匹配。主要包括：晉升規(guī)劃、 補充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃等具體行動方案。5）執(zhí)行規(guī)劃和實施監(jiān)控6）評估人力資源規(guī)劃七企業(yè)人員需求預(yù)測影響因素企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量預(yù)期流動率提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量或進入新行業(yè)的決策對人力需求的影響生產(chǎn)技術(shù)或管理方式變化對人力需求的影響企業(yè)財力的約束八人力資源需求預(yù)測技術(shù)集體預(yù)測法、回歸分析法、勞動定額法、轉(zhuǎn)換比率法、計算機模擬法第四部分、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃一 了解人力資源管理制度規(guī)范的類型企業(yè)基本制度。它是企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)制度規(guī) 范中帶有根本性質(zhì)的，規(guī)定企業(yè)形成和組織方式，決 疋企業(yè)性質(zhì)的基本制度。管理制度。是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活