《人力資源管理（一）》課程教學大綱.docx

1、人力資源管理（一）課程教學大綱課程代碼：10131035、10140013課程性質：專業(yè)必修課授課對象：工商管理、會計學、市場營銷、電子商務等專業(yè)開課學期：春總學時：54學 分：3講課學時：51實踐學時：3指定教材：人力資源管理，清華大學出版社，2012年參考書目：1、加里德斯勒：人力資源管理（第12版），中國人民大學出版社，2012年。2、雷蒙德諾伊：人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢（第7版），中國人民大學出版社，2013 年。3、R 麥恩蒙迪、羅伯特諾埃：人力資源管理，經濟科學出版社，1998年。4、劉昕：人力資源管理（第2版），中國人民大學出版社，2015年。5、董克用：人力資源管理概論（第4

2、版），中國人民大學出版社，2015年。6、舒爾茨：論人力資本投資，北京經濟學院出版社，1990年。7、貝克爾：人力資本，北京大學出版社，1987年。8、雅各布明塞爾：人力資本研究，中國經濟出版社，2001年。教學目的：人力資源管理是現代管理科學中發(fā)展最為迅速的學科之一。它綜合運用現代經濟學、 管理學、心理學、行為科學等學科的相關理論成果，建構了一套完整的理論和方法，用以解 決組織中圍繞“人”的管理的五個基本問題，即選人，育人，用人，激勵人和留住人。自 1981年美國哈佛商學院正式開設人力資源管理課程起，人力資源管理現已成為世界各國商 學院、管理學院工商管理類專業(yè)的必修課程。進入新世紀，隨著我國

3、市場經濟體制的確立和 加入WTO后融入國際經濟體系步伐的加快，人力資源管理也日益受到重視。作為工商管理類專業(yè)的核心課程之一，本課程的教學目的是：要求學生通過系統(tǒng)學習 和訓練，牢固確立現代人力資源管理的基本理念，全面掌握人力資源管理的理論知識，初步 掌握人力資源管理的基本技能和手段，并能結合有關案例分析，比較熟練地運用人力資源管 理的理論和辦法，培養(yǎng)和提高勝任實際管理工作的能力。第一章人力資源管理導論課時：2周，共6課時教學內容：第一節(jié)人力資源管理的基本概念一、人力資源及其特征人力資源的基本含義、范圍界定和主要特征。二、人力資本及其投資人力資本的概念、與人力資源的聯系與區(qū)別、人力資本投資理論三、

4、人力資源管理與開發(fā)的關系人力資源管理的概念、人力資源開發(fā)的概念、人力資源管理與開發(fā)的關系第二節(jié)人力資源管理的歷史發(fā)展一、勞工管理階段歷史背景與特點二、人事管理階段歷史背景與特點三、人力資源管理階段歷史背景與特點四、人力資本管理階段歷史背景與特點第三節(jié)人力資源管理的基本職能與內容體系一、人力資源管理的基本目標與任務基本目標與主要任務二、人力資源管理的基本職能人力資源配備、開發(fā)、評價、激勵、保護等職能的內容。三、人力資源管理的基本模式 職能模式與體系模式四、人力資源管理的主要內容內容體系與發(fā)展趨勢第四節(jié)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)一、內外部環(huán)境的變化二、面臨的主要挑戰(zhàn)三、人力資源管理者的角色及其轉變思考

5、題：1、人力資源與人力資本有何聯系與區(qū)別？2、人力資源管理與人力資源開發(fā)關系是什么關系？3、現代人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有哪些主要區(qū)別？4、簡述人力資源管理的基本目標與主要職能。5、簡述人力資源管理的基本模式與主要內容。6、當今時代人力資源管理面臨怎樣的挑戰(zhàn)和角色轉換？第二章人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略管理課時：2周，共6課時教學內容：第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的概念與作用二、人力資源規(guī)劃的目標與內容三、人力資源規(guī)劃的程序分析一一預測一一編制一一評估第二節(jié)人力資源供需預測與平衡一、人力資源需求預測二、人力資源供給預測三、人力資源供需平衡措施第三節(jié)人力資源信息系統(tǒng)一、人力資源信息系統(tǒng)概念與

6、功能二、人力資源信息系統(tǒng)的構建三、人力資源信息系統(tǒng)運作機制第四節(jié)人力資源戰(zhàn)略管理一、人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配二、人力資源戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略性人力資源管理思考題：1、什么是人力資源規(guī)劃？人力資源規(guī)劃有何重要意義？2、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是什么關系？3、企業(yè)怎樣制定人力資源規(guī)劃？4、人力資源供給供需預測各有哪些基本方法？5、對于組織的人力資源供需失衡應怎樣調節(jié)？6、簡述企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)的構建步驟及運作機制。7、不同的組織戰(zhàn)略對于人力資源戰(zhàn)略的要求是什么？8、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理？第三章工作分析與職位設計課時：1周，共3課時教學內容：第一節(jié)工作分析概述一、工作分析的基本概念二、工作分析

7、的主要內容三、工作分析的目的與作用第二節(jié)工作分析的程序和方法一、工作分析的一般程序準備階段、設計階段、信息收集與分析階段、結果表達與評估階段二、工作分析的主要方法觀察法、訪談法、問卷法、工作日志法、工作參與法、關鍵事件法 第三節(jié)工作說明書的編寫一、工作說明書的結構工作描述（崗位職責詳述）、工作規(guī)范（崗位資格要求細則）二、工作說明書的式樣與編寫原則第四節(jié)工作（職位）設計一、工作設計的概念與內容二、工作設計的原則與要求三、工作設計的方法與形式思考題：1、解釋下列名詞概念：工作分析工作規(guī)范工作設計。2、簡述工作分析在人力資源管理中的地位和作用。3、簡述工作分析的一般程序與主要方法。4、一份規(guī)范的工作

8、說明書應包括哪些主要內容？5工作設計有哪些主要方法？它們各有何特點？第四章員工招聘與錄用課時：2周，共6課時教學內容：第一節(jié)招聘概述一、招聘的意義和原則二、影響招聘的因素三、招聘的基本程序第二節(jié)人員招募一、人員招募決策二、人員招募渠道三、如何提高人員招募的有效性第三節(jié)人員甄選一、資格初審二、甄選測試三、診斷面試四、評價中心第四節(jié)人員錄用與評估一、錄用決策二、測試的信度與效度三、招聘效果評估思考題：1、簡述人員招聘的意義與程序。2、人員招募決策包括哪些主要內容？3、比較內部招募與外部招募的優(yōu)缺點。4、簡述招聘甄選的基本方法。5、招聘面試有哪些類型？要避免哪些誤區(qū)？6、評價中心測試有何特點與具體方

9、法。7、如何評估測試的信度和效度？第五章員工培訓與開發(fā)課時：2周，共6課時教學內容：第一節(jié)員工培訓概述一、員工培訓與開發(fā)的關系二、員工培訓的特點與原則三、員工培訓與開發(fā)的意義四、員工培訓開發(fā)與人力資本投資第二節(jié)員工培訓與開發(fā)的管理一、員工培訓與開發(fā)的種類與內容新員工的職前培訓、在職員工的繼續(xù)教育培訓、管理人員的開發(fā)二、培訓項目的流程管理培訓需求分析、培訓項目設計、培訓組織實施、培訓效果評估第三節(jié)培訓與開發(fā)的主要方法一、脫產培訓的方法二、在職培訓的方法三、管理人員開發(fā)的方法思考題：1、什么是員工培訓？它與人員開發(fā)有何異同？2、企業(yè)開展員工培訓應堅持哪些原則？3、員工培訓與開發(fā)有何重大意義？4、新

10、員工的職前培訓一般包括哪些內容？5、企業(yè)培訓項目的流程管理包括哪些環(huán)節(jié)？6、員工培訓與開發(fā)主要有哪些方法？第六章職業(yè)生涯管理課時：2周，共6課時教學內容：第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述一、職業(yè)生涯管理的相關概念職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生涯發(fā)展階段分析成長階段、探索階段、立業(yè)階段、維持階段、衰退階段三、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的目的和作用第二節(jié)職業(yè)選擇理論一、帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論二、霍蘭德的人業(yè)互擇理論三、施恩的職業(yè)錨理論第三節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃和管理的任務一、影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素二、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂三、組織職業(yè)生涯管理的內容四、職業(yè)生涯發(fā)展各階段的任務思考題：1、職業(yè)生涯規(guī)

11、劃與管理對員工和組織有何意義？2、簡述職業(yè)生涯發(fā)展各階段的特點及其任務。3、個人職業(yè)選擇有哪些權變因素與方法？4、個人怎樣制訂自己的職業(yè)生涯規(guī)劃？5、組織職業(yè)生涯管理的主要內容有哪些？第七章員工績效考評與管理課時：2周，共6課時教學內容：第一節(jié)績效考評概述一、績效考評的概念二、績效考評的作用三、績效考評的基本原則第二節(jié)績效考評的步驟與方法一、績效考評的一般步驟二、績效考評的主要方法1、相對比較法：交替排序法、配對比較法、強制分布法2、客觀對照法：等級量表法、關鍵事件法、行為錨定法 第三節(jié)從績效考評走向績效管理一、績效管理的概念與要素二、績效管理與績效考評區(qū)別三、績效管理的基本流程第四節(jié)績效管理

12、的主要方法一、目標管理法二、標桿超越法三、360度反饋法四、關鍵績效指標法五、平衡計分卡法思考題：1、績效考評與績效管理有何聯系和區(qū)別？2、簡述員工績效考評意義和原則。3、員工績效考評有哪些具體方法？4、簡述員工績效管理的基本流程。5、員工績效管理有哪些主要方法？第八章組織薪酬管理課時：2周，共6課時 教學內容：第一節(jié)薪酬管理概述一、薪酬的構成二、薪酬的功能三、薪酬的權變因素四、薪酬體系變化的趨勢第二節(jié)組織的薪酬制度一、薪酬制度的基本模式二、基本薪酬制度三、獎勵薪酬制度四、員工福利制度第三節(jié) 組織薪酬系統(tǒng)的設計和管理一、制定薪酬政策二、進行職位評價三、開展薪酬調查四、確定薪酬結構五、確定薪酬水

13、平六、薪酬系統(tǒng)的控制與管理思考題：1、簡述薪酬體系的構成及其權變因素。2、基本薪酬制度包括哪幾種？各自的適用范圍是什么？3、獎勵薪酬制度有哪些？4、組織的薪酬系統(tǒng)設計有哪些主要步驟？5、員工福利有哪些種類？如何進行有效管理？6、怎樣理解薪酬制度改革的未來取向？第九章員工關系管理 課時：2周，共6課時 教學內容：第一節(jié)員工關系管理概述一、員工關系及其相關概念二、員工關系管理的內涵與目的三、員工關系管理的主要內容第二節(jié)勞動關系管理一、勞動關系的涵義與性質二、勞動關系的內容三、勞動關系的運作機制四、勞動關系各方的權利與義務第三節(jié)勞動合同管理與勞動爭議處理一、勞動合同的內容及形式二、勞動合同的管理三、

14、勞動爭議及處理第四節(jié)員工離職管理一、員工非自愿離職管理二、員工自愿離職管理思考題：1、簡述我國勞動關系的法律特征及建立原則。2、我國勞動者有哪些法定的基本權利？3、我國勞動合同的運作有哪些法律規(guī)定？4、集體勞動合同的運作有何特點？5、簡述勞動爭議處理的程序與方式。第十章人力資源保護課時：1周，共3課時 教學內容：第一節(jié)勞動者的社會保障與工作保障一、社會保障的基本內容二、勞動者的工作保障平等就業(yè)機會、有保證的公平待遇第二節(jié)勞動者的工作安全與健康管理一、工作安全管理工作安全事故原因分析、企業(yè)和員工的責任、工作安全管理措施二、工作健康管理工作疲勞管理、工作壓力管理、工作緊張情緒管理、勞動衛(wèi)生管理、職業(yè)病及其預防思考題：1、我國社會保障的基本內容有哪些？2、實行平等就業(yè)機會政策有何重要意義？3、企業(yè)應如何建立公平的員工懲處機制？4、企業(yè)應采取哪些工作安全管理措