人力資源管理手冊(cè)優(yōu)秀

1、人力資源管理手冊(cè)（試運(yùn)行）編制： 審核：日期：日期：目錄批準(zhǔn):日期：第一章總則第一條 目的：為進(jìn)一步完善集團(tuán)人力資源管理，規(guī)范人事相關(guān)手續(xù)，提高人 事流程辦事效率，提高人力資源控制，并依據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律、法 規(guī)、政策法規(guī)制定本管理手冊(cè)。第二條 適用范圍： 本管理手冊(cè)適用于天津市永濠投資集團(tuán)有限公司及下屬子公司。第三條 集團(tuán)對(duì)員工實(shí)行合同化管理， 所有員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同，員工與公司的關(guān)系為勞動(dòng)合同關(guān)系。第四條 集團(tuán)人力資源部及各子公司行政部負(fù)責(zé)集團(tuán)及各公司的員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利及員工勞動(dòng)關(guān)系管理、保險(xiǎn)和住房公積金等管理事 項(xiàng)。第五條 各公司執(zhí)行集團(tuán)人力資源管理制度，超出

2、管理手冊(cè)規(guī)定部分，各子公司 可根據(jù)管理需要制訂本公司管理辦法或規(guī)定，報(bào)集團(tuán)人力資源部審核備 案后執(zhí)行。第六條 此管理手冊(cè)自批準(zhǔn)之日幵始執(zhí)行。第二章招聘與面試管理第一條招聘程序一、編制內(nèi)用人需求：用人部門填寫，按招聘需求審批程序?qū)徟止究偨?jīng)理 簽批生效。人員編制參考總裁批準(zhǔn)的。二、編制外用人需求：需要先修訂組織結(jié)構(gòu)圖或崗位編制，總裁簽批生效，再按 照編制內(nèi)執(zhí)行；三、在中詳細(xì)填寫崗位職責(zé)與任職資格，用以指導(dǎo)招聘工作的實(shí)施，招聘專員負(fù) 責(zé)編制并結(jié)合人員請(qǐng)雇單不斷的修訂崗位說明書；四、招聘時(shí)限：部門經(jīng)理/部長(zhǎng)以下崗位20天內(nèi)完成，高管30天內(nèi)完成。不能夠 按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成招聘任務(wù)，主管領(lǐng)導(dǎo)處罰50

3、0-1000元。注：崗位與人員配置表各子公司行政部負(fù)責(zé)組織編制，經(jīng)總經(jīng)理審核后報(bào)集團(tuán)人 力資源部復(fù)審，集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。集團(tuán)總部的崗位與人員配置表由集團(tuán)人力 資源部組織編制，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二條面試管理一、面試1、需要應(yīng)聘者提供的資料：個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證復(fù)印件、能力證書復(fù)印件、身份證 復(fù)印件并填寫和一寸照片一張；2、面試評(píng)估小組成員：由人力資源管理人員（各店行政經(jīng)理）、用人部門負(fù)責(zé)人 等組成；統(tǒng)一在面試規(guī)定場(chǎng)所（會(huì)議室）進(jìn)行。3、 要對(duì)應(yīng)聘人員做盡可能全面的能力評(píng)估，包括但不限于專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)能 力及職業(yè)道德等方面的書面評(píng)估和面試評(píng)估。4、 面試評(píng)估小組成員在面試評(píng)估表上填寫意見，

4、不填寫面試意見代表默認(rèn)， 面試 評(píng)估小組對(duì)人員錄取負(fù)責(zé)。面試合格的履歷表按照審批流程報(bào)批，面試不合格的應(yīng)聘履歷表 每周五下班前 退回集團(tuán)人力資源部。5、書面評(píng)估和面試評(píng)估小組的意見作為錄用的依據(jù)。6、面試程序序號(hào)單位職級(jí)人力資源管理復(fù)試初選初試面試一面試二1集高層招聘專員副總裁人力總監(jiān)總裁2團(tuán)中層/基層招聘專員副總裁人力總監(jiān)副總經(jīng)理/總監(jiān)3高層招聘專員副總裁人力總監(jiān)總經(jīng)理總裁4子財(cái)務(wù)人員招聘專員副總裁人力總監(jiān)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)總裁5公人事行政人員招聘專員副總裁人力總監(jiān)總經(jīng)理6司中層招聘專員副總裁人力總監(jiān)總經(jīng)理7基層招聘專員副總裁人力總監(jiān)部門經(jīng)理總經(jīng)理注：子公司人員面試的組織安排部門由子公司行政部負(fù)責(zé)

5、二、錄用批準(zhǔn)程序單位職級(jí)子公司集團(tuán)總經(jīng)理副總裁總裁集團(tuán)高層審核批準(zhǔn)中層及以下審核批準(zhǔn)子公司高層審核審核批準(zhǔn)中層審核審核批準(zhǔn)基層審核審核批準(zhǔn)注：人員面試合格后，錄用審批由集團(tuán)人力資源部三天內(nèi)完成，并及時(shí)反饋用人 部門。第三條招聘渠道管理1、招聘渠道包括：網(wǎng)站、報(bào)刊、多媒體、校園和招聘會(huì)等；2、招聘方式：外部招聘、內(nèi)部招聘。管理人員的招聘優(yōu)先內(nèi)部聘用，當(dāng)內(nèi)部不能 夠滿足公司需要時(shí)，再采用外部招聘的形式。3、招聘專員負(fù)責(zé)招聘渠道的幵發(fā)、管理和評(píng)估，用以滿足公司的用人需求。第三章入職、離職管理第一條入職管理一、錄用通知1、錄用通知由招聘專員負(fù)責(zé)；2、員工報(bào)道時(shí)需要準(zhǔn)備的資料（1）體檢表：常規(guī)體檢表；（

6、2）近期免冠2寸正裝彩照4張;（3）身份證復(fù)印件2張（身份證反正面）；(4) 學(xué)歷證、能力證書復(fù)印件(A4)各一份;(5) 解除勞動(dòng)關(guān)系證明；(6) 戶口本復(fù)印件；(7) 1個(gè)月內(nèi)向人力資源部提交養(yǎng)老手冊(cè)和就失業(yè)證；二、入職相關(guān)手續(xù)辦理1、 入職當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議，詳參勞動(dòng)合同管理；2、 工作服、辦公用品、辦公電腦、工位由人力資源和行政管理部門配合1-7天內(nèi) 準(zhǔn)備好；3、就餐安排：由行政管理部負(fù)責(zé)；4、考勤管理指紋錄入：集團(tuán)職工由招聘專員負(fù)責(zé)、 子公司由行政部負(fù)責(zé)，入職當(dāng) 天辦理完畢；5、職工檔案建立、錄入職工花名冊(cè)， 由招聘專員負(fù)責(zé)，詳參人事檔案管理的相關(guān) 規(guī)定；6、 人員入

7、職當(dāng)天參加“入職培訓(xùn)”(公司級(jí)培訓(xùn))，簽訂，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；7、入職手續(xù)辦理完畢后，由人力資源部或子公司行政部安排向部門報(bào)到；第二條離職管理終止/解除勞動(dòng)合同程序類別條 件備注辭職1.試用期員工辭職應(yīng)提前7天向主管領(lǐng)導(dǎo)提交書面辭職申請(qǐng)2.正式員工辭職應(yīng)提前30天向主管領(lǐng)導(dǎo)提交書面辭職申請(qǐng)3.辭職獲得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辭退1.達(dá)到績(jī)效考核管理規(guī)范辭退標(biāo)準(zhǔn)2.嚴(yán)重違反考勤管理制度的相關(guān)規(guī)定達(dá)到辭退標(biāo)準(zhǔn)3.被證實(shí)提供虛假入職信息包括但不限于工作經(jīng)歷、學(xué)歷、能力證書等4.試工期內(nèi)，被證實(shí)不適合崗位要求經(jīng)過培訓(xùn)、崗位調(diào)整仍不能夠勝任5.符合勞動(dòng)合同約疋的辭退條件合同到1.勞動(dòng)合同期滿公司不與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同期

8、終止2.勞動(dòng)合同期滿員工不與公司續(xù)訂勞動(dòng)合同自動(dòng)離1.無故不到崗，也不辦理離職手續(xù)，經(jīng)電話、短信、電子郵件等聯(lián)系沒有結(jié)果職2.嚴(yán)重違紀(jì)符合獎(jiǎng)懲管理制度的相關(guān)規(guī)定，按自動(dòng)離職處理3.自動(dòng)離職沒有離職工資、公司不予辦理離職等相關(guān)手續(xù)離職手詳細(xì)填寫續(xù)按照辦理物品移交手續(xù)二、其他離職管理規(guī)定1、員工離職均應(yīng)辦理離職交接手續(xù)，經(jīng)各相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可離職。2、 員工離職前工作交接必須由員工的上級(jí)主管或上級(jí)主管指定人員監(jiān)交，交接記 錄要求書面化，由于交接不清楚而給公司造成的一切損失或?yàn)楣ぷ鲙淼牟槐?，均由監(jiān)交人和相應(yīng)接收人共同負(fù)責(zé)。3、 員工離職時(shí)，部門主管要及時(shí)通知該員工業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)該全力

9、配合 該員工業(yè)務(wù)的清查工作，如果沒有及時(shí)清查而造成損失，該系統(tǒng)主管負(fù)責(zé)。4、 部門工作交接記錄原件由人力資源管理部保存，復(fù)印件由工作接收人和接收單 位主管保存。5、辭職人員因?yàn)樘厥庠虿荒苡H自辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)寄回有關(guān)公司物品，或請(qǐng)人代理交接工作。6、離職離任審計(jì)。遵照審計(jì)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。7、 業(yè)務(wù)人員及各公司考核責(zé)任人有相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)收款回收義務(wù)，其本人接受公司相 關(guān)應(yīng)收款管理規(guī)定條款。業(yè)務(wù)人員及所在公司考核責(zé)任人本人提出辭職或合同期滿本人提出不續(xù)訂勞動(dòng)合同的，在應(yīng)收款未收到前，必須討回全額應(yīng)收款或本人 墊付該筆收款后，方能辦理離職手續(xù)。8、入職不滿7天辭職，無離職工資。9、工作交接手續(xù)未辦理

10、完畢，公司暫停發(fā)放離職工資，工作交接完畢后結(jié)清。三、薪資福利結(jié)算1、離職工資發(fā)放時(shí)間：?jiǎn)T工離職手續(xù)辦理完畢后， 下一個(gè)工資發(fā)放日，由公司統(tǒng) 一計(jì)算和發(fā)放。2、離職員工結(jié)算款項(xiàng)：序號(hào)結(jié)算事項(xiàng)1依據(jù)考勤結(jié)算工資2獎(jiǎng)金或提成的結(jié)算依據(jù)相關(guān)制度執(zhí)行3公司拖欠員工的其他款項(xiàng)，例如：報(bào)銷款。4被解聘員工的違約金、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等5離職人員在離職后被發(fā)現(xiàn)由于原工作失誤而造成的后續(xù)經(jīng)濟(jì)損失，相關(guān) 負(fù)責(zé)人應(yīng)在該員工離職當(dāng)月（下個(gè)月3日前），向人力資源管理部出具相關(guān)書面證明，可以在離職后從其個(gè)人收入中扣除，并及時(shí)電話通知到 該離職人員。6離職離任后，由于工作或管理給公司造成損失的，公司有權(quán)保留追索的法律權(quán)力。四、職工

11、離職手續(xù)辦理后的其它事項(xiàng)1、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金當(dāng)月辦理減少手續(xù)，詳參保險(xiǎn)與公積金管理;2、離職人員人事檔案的管理，詳參人事檔案管理；3、養(yǎng)老手冊(cè)，職工離職次月 15-25日辦理蓋章手續(xù)；4、辦理職工退工退檔手續(xù)，嚴(yán)格按照就業(yè)登記相關(guān)管理規(guī)定；解除勞動(dòng)合同通知書解除勞動(dòng)合同證明書解除終止勞動(dòng)合同退工名冊(cè)終止解除勞動(dòng)關(guān)系情況說明書接收失業(yè)職工退工登記表終止（解除）勞動(dòng)合同程序表5、員工離職當(dāng)月底，住房公積金辦理封存或轉(zhuǎn)出手續(xù)。第四章 勞動(dòng)合同簽訂管理第一條 勞動(dòng)合同及試工期期限一、固定期限單位職級(jí)試工期首次簽訂續(xù)訂簽訂/保管部門集團(tuán)高層3個(gè)月三年五年人力資源部中層/基層3個(gè)月三年五年人力資源部子

12、公司高層3個(gè)月三年五年人力資源部中層3個(gè)月三年五年人力資源部基層3個(gè)月三年五年人力資源部3個(gè)月三年五年人力資源部集團(tuán)及子公司退休聘用無一年一年人力資源部二、無固定期限。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、退休人員，不適用于職工身份，必須簽訂聘用協(xié)議第二條勞動(dòng)合同簽訂管理1、公司崗位分類：管理崗、操作崗、銷售崗、后勤崗。按照崗位的分類，填寫在 勞動(dòng)合同工作崗位處。2、 勞動(dòng)合同文本采用天津市勞動(dòng)行政管理部門統(tǒng)一制定版本，各項(xiàng)約定事項(xiàng)經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí)另外簽訂勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議。文本樣式經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、勞動(dòng)合同及相關(guān)附件必須由員工本人親筆并按上手?。ㄊ持福?，不得由他人代簽，

13、一式兩份。第三條勞動(dòng)合同續(xù)簽1、 參照相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工勞動(dòng)合同續(xù)簽的審批意見，經(jīng)集團(tuán)總裁/子公司總經(jīng)理批 準(zhǔn)是否續(xù)訂勞動(dòng)合同，按照錄用審批權(quán)限執(zhí)行。2、人力資源部于合同期滿前 35天，辦理與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同手續(xù)，由勞動(dòng)關(guān)系專員負(fù)責(zé)。3、經(jīng)公司評(píng)審不同意續(xù)訂的， 或員工本人不同意續(xù)訂的， 應(yīng)在接到通知一周內(nèi)向人力資源反饋意見，人力資源部于合同期滿前 30 天簽發(fā)勞動(dòng)合同解除 /終止通 知書，員工 3 日內(nèi)簽收回執(zhí)反饋人力資源。第四條 勞動(dòng)合同變更 人力資源部與員工協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容，三日內(nèi)為員工辦理 勞動(dòng)合同變更手續(xù)。第五條 勞動(dòng)合同解除1、試工期經(jīng)考核不能夠勝任崗位要求；2、員

14、工本人提出辭職申請(qǐng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意的；3、依據(jù)獎(jiǎng)懲管理制度嚴(yán)重違反公司管理制定的按照自動(dòng)離職處理；4、合同到期公司不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的；5、其他依據(jù)法律規(guī)定的情形出現(xiàn)時(shí)。第六條 其它管理項(xiàng)1、勞動(dòng)合同一式兩份在公司保存，員工離職手續(xù)辦理完畢后，一份給職工本人；2、勞動(dòng)合同的保存期限與職工人事檔案的管理期限相同，詳參人事檔案管理。第五章 保險(xiǎn)和公積金管理第一條 總則1、為維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的管理， 根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)法有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，特制訂本制度。2、公司為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)及公積金內(nèi)容包括：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房

15、公積金。3、本制度適用于天津市永濠投資集團(tuán)有限公司及各子公司的試工期合格員工 第二條 社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金參保管理一、人力資源部職責(zé)1、負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金管理制度的擬定與執(zhí)行；2、公司社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的按時(shí)繳納、 員工“五險(xiǎn)一金” 個(gè)人承擔(dān)部分代扣代繳 ；3、負(fù)責(zé)公司參保員工的社會(huì)保險(xiǎn)信息及相關(guān)資料的存檔管理；4、負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷或貸款手續(xù)的辦理。二、參保范圍 公司現(xiàn)有在冊(cè)在崗員工（不含試工期內(nèi)、返聘、借調(diào)、兼職人員及臨時(shí)工）三、新參保員工需提供相關(guān)材料和手續(xù) 1、材料：養(yǎng)老手冊(cè)、就業(yè)失業(yè)登記證、身份證復(fù)印件、1 寸照片 1 張、戶口本復(fù)印件；2、如因員工未能及時(shí)提供材料造成參保延后的，

16、 由員工個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及責(zé)任；3、公司員工符合繳納保險(xiǎn)條件，但因已經(jīng)參加“農(nóng)村合作醫(yī)療”、“城鎮(zhèn)合作醫(yī)療” 等同類社會(huì)保險(xiǎn)或其它自身原因， 不能參加公司繳納的各項(xiàng)保險(xiǎn)的， 需由本 人向公司提交書面申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。4、人力資源部為員工辦理用工登記手續(xù)。四、社保、公積金減少1、員工離職時(shí)，員工離職當(dāng)月辦理五險(xiǎn)一金的停保手續(xù)； 2、人力資源部為員工辦理職工的退工手續(xù)，并在下列表格上加蓋公章（二套），一套提供職工本人，另一套存入公司內(nèi)職工人事檔案；解除勞動(dòng)合同通知書解除勞動(dòng)合同證明書 解除終止勞動(dòng)合同退工名冊(cè)終止解除勞動(dòng)關(guān)系情況說明書接收失業(yè)職工退工登記表 終止（解除）勞動(dòng)合同程序表五、相關(guān)工作

17、事宜1、 社會(huì)保險(xiǎn)增減變動(dòng)和繳費(fèi)事宜，每月8日前完成；2、 社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老手冊(cè)蓋章手續(xù)，每月15-25日辦理完畢;3、用工登記手續(xù)每月8日前辦理完畢；4、住房公積金辦理流程每月15日落實(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)繳費(fèi)手續(xù)每月20日前每月3日前 匸 A 每月5日前完5、上述完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)遇節(jié)假日，每提前辦理完畢6、增減變動(dòng)管理流程 社保增減變動(dòng)涉及到職工的個(gè)人權(quán)益和公司的人力成本，執(zhí)行“編、審、批”原 則；（1）每月1日前，各店負(fù)責(zé)制作本單位的制作，總經(jīng)理審批后，報(bào)集團(tuán)人力資 源部；（2）每月3日前，集團(tuán)人力資源部制作集團(tuán)保險(xiǎn)和公積金匯總表和永濠集 團(tuán)，副總裁審批后，報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。注：保險(xiǎn)和公積金匯總表和保險(xiǎn)和

18、住房公積金審批報(bào)告詳見附件第三條社保和住房公積金基數(shù)1、社?；鶖?shù)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合集團(tuán)公司的情況，采用階梯式基數(shù)管理方式:職級(jí)基數(shù)公司繳納比例職工繳納比例副總級(jí)以上（含）最低繳費(fèi)基數(shù)+1000 元33.3%11%部門經(jīng)理級(jí)最低繳費(fèi)基數(shù)+500元33.3%11%主管級(jí)最低繳費(fèi)基數(shù)+200元33.3%11%主管級(jí)以下最低繳費(fèi)基數(shù)33.3%11%特聘人員總裁特別批準(zhǔn)33.3%11%2、住房公積金基數(shù)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合集團(tuán)公司的情況，采用階梯式基數(shù)管理方式:職級(jí)基數(shù)公司繳納比例職工繳納比例副總級(jí)以上（含）最低繳費(fèi)基數(shù)+1000 元11%11%部門經(jīng)理級(jí)最低繳費(fèi)基數(shù)+500元11%11%主管

19、級(jí)最低繳費(fèi)基數(shù)+200元11%11%主管級(jí)以下最低繳費(fèi)基數(shù)11%11%特聘人員總裁特別批準(zhǔn)11%11%附則：1、由于職工本人原因，未能夠按時(shí)提交保險(xiǎn)和住房公積金所需的材料，造成的延期繳納由職工本人承擔(dān)不予補(bǔ)繳； 人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放保險(xiǎn)和住房公積金轉(zhuǎn) 入通知，建立簽收記錄；2、由于工作不認(rèn)真造成的職工或公司的損失，承擔(dān)相應(yīng)的處罰；3、相關(guān)的社保和公積金文件一律按照月份建立檔案，長(zhǎng)期保存；4、文件報(bào)批遵循“編、審、批”的原則。第六章培訓(xùn)管理第一條 目的本制度是公司（以下簡(jiǎn)稱公司）人力資源管理體系的基礎(chǔ)文件之一。目的是 以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、持續(xù) 的培訓(xùn)，

20、提升全體員工的知識(shí)、技能和意愿，從而改善員工的個(gè)體績(jī)效，最終促 進(jìn)公司整體績(jī)效的達(dá)成。第二條適用范圍本制度適用于公司總部各部門，各子公司參照?qǐng)?zhí)行。第三條培訓(xùn)管理基本原則1、 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)與 公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合；2、長(zhǎng)期性原則：正確認(rèn)識(shí)智力投資和人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性，要用“以人 為本”的管理理念做好員工培訓(xùn)；3、投入產(chǎn)出原則：公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是一種投資行為，和其他投資一樣，培 訓(xùn)也要從投入產(chǎn)出的角度進(jìn)行考慮；4、學(xué)以致用原則：培訓(xùn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)從員工的實(shí)際需求出發(fā)，在科學(xué)的、準(zhǔn)確 的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，選擇針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法；5

21、、全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則： 全員培訓(xùn)是指有計(jì)劃和有步驟的對(duì)全體員 工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高全員素質(zhì)和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力，但在資源的使用上，要分 清主次先后、輕重緩急；6、培訓(xùn)效果的反饋和強(qiáng)化原則： 反饋是指培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)， 及時(shí)糾 正錯(cuò)誤。 強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。第四條 作業(yè)程序與權(quán)責(zé)1、 人力資源部：負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)工作的系統(tǒng)規(guī)劃、跟蹤落實(shí)及過程監(jiān)控。主導(dǎo)開展：總部各層級(jí)員工的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)，以及儲(chǔ)備人才、企業(yè)文化、晉升 培訓(xùn)等項(xiàng)目類培訓(xùn)。具體職責(zé)如下：（ 1） 起草培訓(xùn)管理制度并組織實(shí)施；（ 2） 制定公司中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃及

22、年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；（ 3） 指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)集團(tuán)及各子公司培訓(xùn)工作；（ 4） 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部兼職講師和外聘講師的管理；（ 5） 負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的監(jiān)控和培訓(xùn)效果的評(píng)估；（ 6） 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)資源的管理；（ 7） 負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的管理；（ 8） 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)成本與費(fèi)用的管理。2、各子公司：負(fù)責(zé)落實(shí)年度 / 月度培訓(xùn)計(jì)劃，主導(dǎo)開展：所屬產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧，以及 制度宣貫、工作規(guī)范、基礎(chǔ)管理知識(shí)等培訓(xùn)項(xiàng)目。具體職責(zé)如下：（ 1） 按時(shí)向集團(tuán)人力資源部提交年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及總結(jié)；2）負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課件，并由各子公司總經(jīng)理、 行政部負(fù)責(zé)落實(shí)；（ 3） 負(fù)責(zé)外訓(xùn)課程的申報(bào)及

23、實(shí)施；（ 4） 負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的監(jiān)控及培訓(xùn)效果的評(píng)估；（ 5） 及時(shí)提交訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告；（ 6） 負(fù)責(zé)所屬員工培訓(xùn)檔案的建立；（ 7） 合理管控培訓(xùn)費(fèi)用。第五條 管理重點(diǎn)1、 培訓(xùn)方式（ 1） 內(nèi)訓(xùn)：指由公司內(nèi)部承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目，由內(nèi)部講師授課或外聘講師 至公司授課；（ 2） 外訓(xùn)：指由外部培訓(xùn)管理咨詢公司承辦，公司外派員工參加的培訓(xùn) 項(xiàng)目；（ 3） 品牌公司培訓(xùn)：指由各品牌公司承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目。 2、培訓(xùn)類別（1）新人入職引導(dǎo)類培訓(xùn)： 目的是幫助新員工全面認(rèn)識(shí)和了解公司， 盡快熟悉公司文化、 環(huán)境、 各項(xiàng)規(guī)章制度以及開展工作所需的必備知識(shí)， 縮短磨合時(shí)間， 減少 認(rèn)識(shí)差距，使其盡快融入團(tuán)隊(duì)，提高新員

24、工滿意度。（2）員工崗位技能、職業(yè)心態(tài)提升類培訓(xùn) 目的是使員工具備勝任崗位工作的知識(shí)、 技能和態(tài)度， 提升員工的 個(gè)體績(jī)效，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的達(dá)成。（ 3）儲(chǔ)備人才預(yù)備性知識(shí)養(yǎng)成類培訓(xùn) 目的是解決公司快速發(fā)展過程中核心人才、 經(jīng)營(yíng)管理人才及新開店 總經(jīng)理的后備人選問題， 同時(shí)打通內(nèi)部晉升通道， 促進(jìn)員工的職業(yè) 生涯發(fā)展。（ 4）中高層主管管理能力發(fā)展類培訓(xùn)目的為促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織升級(jí)， 導(dǎo)入新興管理思維， 加強(qiáng)中高層管理 團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)化提升。（ 5）內(nèi)部兼職講師授課技巧養(yǎng)成類培訓(xùn)目的是建立一支專業(yè)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)， 高質(zhì)量、 高效率、低成本的 落實(shí)公司培訓(xùn)計(jì)劃， 傳承知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)， 培養(yǎng)符合

25、企業(yè)發(fā)展需要的人 才。（ 6）其他項(xiàng)目類培訓(xùn)主要是針對(duì)于不同層次、不同崗位員工所開展的共通性培訓(xùn)課程， 如企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等。3、培訓(xùn)計(jì)劃（ 1）年度培訓(xùn)計(jì)劃每年 12月 20 日，集團(tuán)及各子公司根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和員工培 訓(xùn)需求，制定公司次年，提交至集團(tuán)人力資源部匯總與初審后，經(jīng) 總裁審批后發(fā)布至各子公司。（2）月度培訓(xùn)計(jì)劃1）每月 25 日前，集團(tuán)及各子公司依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，在與各部門進(jìn)行充分溝通后，制定下月，提交至集團(tuán)人力資源部匯總與初審后， 經(jīng)人力資源部審批后發(fā)布至各部門；2）各部門如需增加計(jì)劃外課程，需填寫計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表 ， 經(jīng)集團(tuán)副總裁審批后執(zhí)行，外部培訓(xùn)需要總裁

26、最終審批后執(zhí)行。4、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施（ 1）內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施1）新員工入職引導(dǎo)類培訓(xùn)的實(shí)施：新員工入職后參加公司的三級(jí)培訓(xùn)教育：公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)公司級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)、管理制度、企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)。由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施，并在“入職培訓(xùn)記錄”上簽字。培訓(xùn)課件內(nèi)容經(jīng)過集團(tuán)副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行，確保培訓(xùn)內(nèi)容合理有效。公司級(jí)培訓(xùn)一周內(nèi)實(shí)施完畢，部門級(jí)和班組級(jí)培訓(xùn)在員工入職一個(gè)月內(nèi)完成。部門級(jí)和班組級(jí)培訓(xùn)課件由集團(tuán)各部門或各子公 司負(fù)責(zé)編制，集團(tuán)人力資源部備案后執(zhí)行。2) 其他內(nèi)訓(xùn)課程的實(shí)施： 除新員工培訓(xùn)采取統(tǒng)一方式外，其他內(nèi)訓(xùn)課程比照課程性質(zhì)、人員 情況選擇不同的方式舉辦。3、外訓(xùn)的實(shí)施1)

27、 外訓(xùn)申請(qǐng)流程 根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表中所列的外 訓(xùn)課程需求， 聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以獲取培訓(xùn)信息， 根據(jù)各級(jí)培訓(xùn) 部提供的外部培訓(xùn)信息填寫提出申請(qǐng)， 經(jīng)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人 審核后，經(jīng)總裁審批后統(tǒng)一報(bào)名參加外訓(xùn)；2) 參加外訓(xùn)人員如有下列事項(xiàng)之一 , 應(yīng)當(dāng)償還當(dāng)次受訓(xùn)費(fèi)用：a. 缺課時(shí)間達(dá)受訓(xùn)總時(shí)數(shù) 1/5 者；b. 參加外訓(xùn)人員未能及時(shí)按公司要求提供相關(guān)培訓(xùn)資料及反饋信息 者；c. 未能履行與公司所簽訂的中相關(guān)條款要求者；3) 外訓(xùn)總結(jié)報(bào)告：外訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)之日起 3 天內(nèi)填寫，經(jīng)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人審 核后，方可至財(cái)務(wù)部報(bào)銷費(fèi)用。如逾期未能提供上述材料，將不予培訓(xùn) 報(bào)銷(

28、注：如培訓(xùn)費(fèi)用為公司借支款項(xiàng)，則從受訓(xùn)人工資中予以抵扣處 理)。如有需要，外訓(xùn)人員須將所培訓(xùn)的課件、 心得報(bào)告等文檔以書面或 電子版形式報(bào)送至集團(tuán)人力資源部存檔。4) 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷需填寫包括：培訓(xùn)報(bào)名費(fèi)、教材費(fèi)、交通費(fèi)、住宿等相關(guān) 費(fèi)用，費(fèi)用的票據(jù)原件和復(fù)印件要有參加培訓(xùn)人員簽字，集團(tuán)人力資源 部負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部報(bào)銷，執(zhí)行報(bào)銷程序。復(fù)印件和培訓(xùn)記錄由 集團(tuán)人力資源存檔備案。 培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)作為勞動(dòng)合同和員工培 訓(xùn)協(xié)議的附件。5）關(guān)于外部取證培訓(xùn)管理中， 為了避免重復(fù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)管理制度中作出如下規(guī)定：培訓(xùn)取證申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解被培訓(xùn)人員的實(shí)際需求情況，避免重復(fù)取證培訓(xùn)造成

29、資金和人力的浪費(fèi)，合理安排應(yīng)培訓(xùn)人員參加必要的培訓(xùn)項(xiàng)目。由于部門負(fù)責(zé)人了解不清或者被培訓(xùn)人故意隱瞞造成重復(fù)取證培訓(xùn)的，培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用由部門負(fù)責(zé)人和被培訓(xùn)人各承擔(dān)50%并各處1000元罰款，被培訓(xùn)人培訓(xùn)期間不記錄出勤按事假處理。4、品牌公司培訓(xùn)的實(shí)施品牌公司培訓(xùn)的實(shí)施參照外訓(xùn)實(shí)施流程執(zhí)行。5、培訓(xùn)服務(wù)期管理（1）公司派遣員工參加專項(xiàng)培訓(xùn)或?qū)I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用在1000元（含）以上者，培訓(xùn)前由公司代表（人力資源部負(fù)責(zé)人）與員工簽 訂員工培訓(xùn)協(xié)議，作為雙方行使權(quán)利和履行義務(wù)的依據(jù)。培訓(xùn)服 務(wù)期限即員工自結(jié)束培訓(xùn)后與公司約定相應(yīng)期限的用工關(guān)系，如約定的期限超出原有勞動(dòng)合同所約定的期限，則用工關(guān)系期

30、限以培訓(xùn)服務(wù) 期限所約定的最后時(shí)間為準(zhǔn)。相關(guān)培訓(xùn)期限依照以下標(biāo)準(zhǔn)確定：表1：一次性培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期限關(guān)系表培訓(xùn)費(fèi)（C）,單位：元服務(wù)期限（Y）,單位：年1000冬 Cv 2000=12000冬 Cv 5000=25000冬 Cv 10000=310000冬 C=4注：上述服務(wù)期限，以培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束之日為起始日計(jì)算6、培訓(xùn)費(fèi)包括學(xué)費(fèi)、辦理相關(guān)證件費(fèi)用、培訓(xùn)期間所發(fā)生的住宿、膳食、交 通、出差補(bǔ)助等在甲方實(shí)際報(bào)支或由甲方實(shí)際支付的費(fèi)用，此費(fèi)用具體詳 見協(xié)議書附件。7、員工培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的附件，具有同等法律效力，雙方應(yīng) 遵照?qǐng)?zhí)行。若培訓(xùn)后員工在規(guī)定服務(wù)年限內(nèi)提出離職，公司有權(quán)依法向員 工追償培訓(xùn)

31、合同中所約定的培訓(xùn)費(fèi)用。8、培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)培訓(xùn)目的及培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核和評(píng)估， 以便針 對(duì)培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出改善措施， 并在日后的工作中實(shí)施。 培 訓(xùn)效果的評(píng)估主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)：1）培訓(xùn)課時(shí)數(shù)： 即員工全年度接受、 參加公司所設(shè)定培訓(xùn)課程的累 計(jì)總課時(shí)小時(shí)數(shù)。2）培訓(xùn)考試分：即公司通過模擬、演練、測(cè)試等方式，于培訓(xùn)課程 結(jié)束當(dāng)天對(duì)員工進(jìn)行書面技能的考評(píng)， 從而檢驗(yàn)員工對(duì)于所培訓(xùn) 內(nèi)容的吸收、接納程度。該項(xiàng)為三個(gè)考評(píng)方面中最重要的一項(xiàng)；3）課堂表現(xiàn)分： 即員工參加公司培訓(xùn)期間， 對(duì)于每次所參加的培訓(xùn) 課堂上的表現(xiàn)由相關(guān)授課講師對(duì)員工進(jìn)行打分評(píng)判。9、培訓(xùn)

32、學(xué)分管理（1）獲得學(xué)分的渠道1） 參加內(nèi)部培訓(xùn)；2） 參加外部培訓(xùn)；3）個(gè)人業(yè)余進(jìn)修（需事先至培訓(xùn)部報(bào)備，并于培訓(xùn)結(jié)束后提供相關(guān)材 料存檔），考核成績(jī)合格后，均可獲得相應(yīng)的學(xué)分；（2）學(xué)分的設(shè)定及計(jì)算方法1 ）每門培訓(xùn)課程學(xué)分滿分為 5 分，其中課時(shí)考勤 1 分、課堂表現(xiàn) 1 分、培訓(xùn)考試 3 分，即：?jiǎn)伍T培訓(xùn)課程學(xué)分 =課時(shí)考勤得分課堂表現(xiàn)得分培訓(xùn)考試得 分2 ）培訓(xùn)考試卷面滿分為 100 分，按每 33 分為 1 學(xué)分進(jìn)行換算（四舍五入），即：培訓(xùn)考試得分二卷面得分+ 33 （四舍五入）3 ）員工如通過自修自習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)后并參加考試， 則該門培訓(xùn)課程僅以是否獲得預(yù)期證書或資歷證明計(jì)算學(xué)

33、分 （注：課時(shí)考勤10、數(shù)；分及課堂態(tài)度分不予計(jì)算） 。自修培訓(xùn)課程計(jì)算學(xué)分 3 分；4 ）對(duì)于員工參加外部培訓(xùn)學(xué)分的規(guī)定：a、當(dāng)年參加并獲得國(guó)家相關(guān)部門資格認(rèn)證證書的培訓(xùn)，憑當(dāng)年有效書面證書復(fù)印件呈報(bào)至集團(tuán)人力資源部經(jīng)審核后，按每份 證書學(xué)分 3 分計(jì)算；b、當(dāng)年參加社會(huì)機(jī)構(gòu)所舉辦、幵設(shè)的培訓(xùn)課程或教學(xué)講座，憑所學(xué)課程講義、課件、培訓(xùn)小結(jié)等呈報(bào)至集團(tuán)人力資源部經(jīng)審 核后，按每份證書學(xué)分 1 分計(jì)算；）參加公司開課培訓(xùn)的，單門課程學(xué)分及格線為 3 分。若低于 3分視為不及格將予以補(bǔ)考處理。每門課程補(bǔ)考次數(shù)僅為 1 次。年度崗位對(duì)應(yīng)學(xué)分要求1）公司依據(jù)員工崗位所對(duì)應(yīng)的級(jí)別不同，分別設(shè)定相對(duì)應(yīng)的年

34、度“必修課”及培訓(xùn)總學(xué)分達(dá)標(biāo)線，相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)如下：副經(jīng)理級(jí)及以上：年度培訓(xùn)課程總數(shù) 6門；年度培訓(xùn)總學(xué)分達(dá)標(biāo) 線 20 分；主管級(jí)：年度培訓(xùn)課程總數(shù) 5門；年度培訓(xùn)總學(xué)分達(dá)標(biāo)線 15 分； 專員級(jí)：年度培訓(xùn)課程總數(shù) 4門；年度培訓(xùn)總學(xué)分達(dá)標(biāo)線 12 分； 注：以上培訓(xùn)課程總數(shù)、培訓(xùn)總學(xué)分僅為當(dāng)年 1-12 月份。次年不 予累計(jì)計(jì)算；年度總學(xué)分作為員工調(diào)崗調(diào)薪的重要依據(jù)之一； 年度總學(xué)分不足達(dá)標(biāo)線 80%者，次年不作為調(diào)崗調(diào)薪考慮對(duì) 象；年度總學(xué)分為達(dá)標(biāo)線 90%以上者，作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)、關(guān) 注對(duì)象，應(yīng)優(yōu)先作為調(diào)崗、調(diào)薪、調(diào)職候選人關(guān)注。2）員工依據(jù)實(shí)際工作崗位級(jí)別，須在當(dāng)年完成所規(guī)定的培訓(xùn)課程總3

35、）年度學(xué)分 =年度各門培訓(xùn)課程所得學(xué)分之和4）年度培訓(xùn)學(xué)分的使用培訓(xùn)學(xué)分的多少是衡量職員個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一， 更是員工 能否勝任崗位、調(diào)薪調(diào)職的重要依據(jù)之一。學(xué)分記入培訓(xùn)檔案， 作為職員晉升和評(píng)獎(jiǎng)的重要參考信息；5）培訓(xùn)學(xué)分的登記對(duì)于公司組織的各類培訓(xùn)， 由集團(tuán)人力資源部設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理 登記培訓(xùn)臺(tái)賬，同時(shí)應(yīng)錄入員工培訓(xùn)檔案。11、 培訓(xùn)記錄1）員工培訓(xùn)及考核記錄由集團(tuán)人力資源部保存，各部門組織的培訓(xùn) 除部門保存相關(guān)記錄外，同時(shí)按月度報(bào)總部人力資源部（或分子 公司培訓(xùn)專員）備案；2）培訓(xùn)檔案包括： 、培訓(xùn)考試試卷等，內(nèi)訓(xùn)依培訓(xùn)簽到表 、外 訓(xùn)依所載日期登記存檔；12、 各部門負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱

36、本部門員工的培訓(xùn)檔案。第六條 培訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間須遵守課堂紀(jì)律及公司規(guī)章制度， 不可擅自遲 到或早退， 若因故不能參加培訓(xùn)， 請(qǐng)于開課前填寫經(jīng)總經(jīng)理 / 總裁批 準(zhǔn)后送交至集團(tuán)人力資源部；2、培訓(xùn)期間請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至振機(jī)檔，并在培訓(xùn)期間不要接聽或撥打手 機(jī)，以免影響自己及他人培訓(xùn)；3、無特殊情況， 培訓(xùn)中請(qǐng)不要進(jìn)出教室， 以免對(duì)講師和其他人員造成 干擾；4、培訓(xùn)遲到 30 分鐘（含）以上者，取消參加本次培訓(xùn)資格，累計(jì)年 度培訓(xùn)遲到三次者，取消當(dāng)年參加培訓(xùn)資格；5、未請(qǐng)假缺席培訓(xùn)的學(xué)員， 在本系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評(píng)， 同時(shí)將情況反饋至 其部門負(fù)責(zé)人，并報(bào)人力資源部備案，該行為同曠工論處；6、未請(qǐng)

37、假缺席培訓(xùn)的培訓(xùn)講師，將取消其培訓(xùn)講師資格，處以200500 元處罰，同時(shí) 將在本系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評(píng)；7、對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律者，人力資源部將慎重考慮其今后的培訓(xùn)申請(qǐng)。第七章 人事檔案管理第一條 總則職工人事檔案屬于公司內(nèi)保密文件，應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范管理。檔案內(nèi)包含了從員工入 職至離職的全部信息記錄。按照保管期限做好管理?？梢愿鶕?jù)保管期限，銷毀過 期檔案，并做好銷毀登記手續(xù)。第二條 人力資源檔案分類及保存期限（1）考勤檔案。按月存檔永久保存。（2）培訓(xùn)檔案。按年度存檔永久保存。（3）績(jī)效考核檔案。按年度存檔永久保存。（ 4）人力資源管理制度檔案。 按照現(xiàn)執(zhí)行版本與過期作廢版本區(qū)分存檔， 并永久 保存。（5）獎(jiǎng)

38、懲記錄。隨員工個(gè)人檔案存檔，按照個(gè)人檔案的存儲(chǔ)期限保存。（6）獎(jiǎng)懲記錄， 集團(tuán)由集團(tuán)行政部、 子公司由子公司行政部、 行政人力專員負(fù)責(zé)， 報(bào)集團(tuán)人力資源部存檔。（ 7）員工個(gè)人檔案（企業(yè)內(nèi)）。保存期限為員工離職后三年。（ 8）員工崗位及薪資異動(dòng)審批表， 隨員工個(gè)人檔案存檔， 按照個(gè)人檔案的存儲(chǔ)期 限保存。（9）任命書，隨員工個(gè)人檔案存檔，按照個(gè)人檔案的存儲(chǔ)期限保存。（10）員工勞動(dòng)合同，隨員工個(gè)人檔案存檔，按照個(gè)人檔案的存儲(chǔ)期限保存。（11）薪資檔案。按照月份存檔，永久性保存。薪資審批原件由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)保管。第三條 員工個(gè)人檔案包括內(nèi)容：（1）員工履歷表；（2）身份證、學(xué)歷證、能力證書復(fù)印件各一份

39、；（3）面試評(píng)估表；4）獎(jiǎng)懲記錄；5）崗位 /薪資異動(dòng)審批手續(xù)；6）照片（近期免冠兩寸 4 張正裝彩照）；7）任命書；8）勞動(dòng)合同；9）培訓(xùn)記錄；10）培訓(xùn)協(xié)議；11）外培報(bào)銷票據(jù)復(fù)印件；12）辭職申請(qǐng)書 / 解除勞動(dòng)關(guān)系通知書；13）退工退檔手續(xù)“四表兩書”。第四條 其他管理事項(xiàng)1、在集團(tuán)內(nèi)子公司間發(fā)生崗位異動(dòng)時(shí)，人事檔案存檔與勞動(dòng)關(guān)系公司一致；2、每個(gè)員工自入職建立員工檔案，所有檔案包括內(nèi)容保存在一個(gè)檔案袋內(nèi)；3、員工檔案借閱： 人事檔案借閱需經(jīng)過集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，建立借閱登記，一天內(nèi)歸還；總經(jīng)理有權(quán)借閱管理范圍內(nèi)人員的檔案，人事檔案內(nèi)信息屬于 保密內(nèi)容，嚴(yán)禁傳閱和丟失。4、離職人

40、員檔案按照公司、月份、人員姓名進(jìn)行保存。5、人力資源各項(xiàng)管理工作都應(yīng)該按照月份建立檔案： 保險(xiǎn)管理、 住房公積金管理、 績(jī)效考核、培訓(xùn)管理等。第八章 員工異動(dòng)管理第一條 異動(dòng)管理異動(dòng)管理分為崗位異動(dòng)和薪酬異動(dòng)， 公司遵循按勞分配的原則和同工同酬的原則， 在依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要的基礎(chǔ)上，結(jié)合職工的日常表現(xiàn)進(jìn)行操作，職工必須服 從公司的工作安排，違反本制度不遵守調(diào)到安排工作崗位時(shí)按自動(dòng)離職處理。崗 位異動(dòng)執(zhí)行工作交接手續(xù)，填寫。第二條 晉升管理1、晉升原則1）部門主管對(duì)人員的晉升，應(yīng)考慮其適應(yīng)性及本制度規(guī)定的晉升條件辦理。2）人員晉升應(yīng)以各部門編制人數(shù)為基準(zhǔn)，在部門相應(yīng)管理崗位出現(xiàn)缺編時(shí)辦理。 各

41、部門編制人數(shù)及職務(wù)設(shè)置，每年至少應(yīng)優(yōu)化修訂一次，并于每年十二月前報(bào)人 力資源管理部審核、總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、晉升基本條件1）職位晉升的標(biāo)準(zhǔn)， 以各級(jí)崗位的任職資格要求為基本依據(jù)， 原則上在相關(guān)崗位 工作一年以上者；2）因工作表現(xiàn)優(yōu)秀， 且具發(fā)展?jié)摿Γ?經(jīng)部門主管推薦， 可考慮放寬其晉升 （調(diào)動(dòng)） 條件要求；3）晉升后應(yīng)于當(dāng)月確定薪酬及相關(guān)待遇，填寫總裁批準(zhǔn)執(zhí)行；4）主管級(jí)晉升前必須培養(yǎng)合格接班人選后，方可以正式晉升到崗。3、晉升時(shí)機(jī) 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，由人力資源部依據(jù)各部門人員配置情況發(fā)布空缺崗位內(nèi) 部競(jìng)聘信息，個(gè)人申請(qǐng)或領(lǐng)導(dǎo)推薦，人力資源部審核，并收集匯總其績(jī)效考核結(jié) 果，可視實(shí)際狀況需要不

42、定期辦理晉升，呈報(bào)總裁審批后進(jìn)行。子公司之間的人 員異動(dòng)時(shí)，建議生效期限為每月的 1 日，便于與保險(xiǎn)、公積金和薪酬統(tǒng)一。4、晉升程序1）員工推薦、本人自薦或部門提名。2）由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)人員調(diào)任或晉升資格進(jìn)行審核。3）由人力資源部負(fù)責(zé)辦理調(diào)任或晉升手續(xù)，填寫人事異動(dòng)表總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。4）需要人事任命的，人事任命書經(jīng)總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。第三條 降職管理 1、降職原則不輕易放棄員工，適能力安排工作；2、降職基本條件（ 1）經(jīng)過試用不能夠勝任原工作崗位的能力要求， 但是能夠滿足其他崗位的能力 要求；（2）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，具有上進(jìn)心，愿意在公司繼續(xù)努力發(fā)展的；（3）降職后應(yīng)于當(dāng)月確定薪酬及相關(guān)待遇，

43、填寫人事異動(dòng)表總裁批準(zhǔn)執(zhí)行；（4）按照公司崗位的設(shè)定與編制，存在能夠適應(yīng)其工作的崗位空缺；3、降職程序1）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提名。2）由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)人員資格進(jìn)行審核。3）由人力資源部負(fù)責(zé)辦理降職手續(xù)，填寫人事異動(dòng)表報(bào)總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。4）需要人事任命的，人事任命書經(jīng)總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。第四條 薪資異動(dòng)1、薪資異動(dòng)原則（1）工作崗位與薪資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則；（2）工作能力、工作業(yè)績(jī)與薪資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則；（3）公司內(nèi)部同崗位薪酬水平相對(duì)平衡的原則。2、薪資異動(dòng)條件（ 1）工作崗位發(fā)生變化， 原薪資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)工作崗位做相應(yīng)的調(diào)整， 遵守按勞分配 的原則；（2）工作崗位未發(fā)生變化，工作中有突出業(yè)績(jī)或明顯的工作失誤，領(lǐng)導(dǎo)提名

44、；（3）年度公司薪資調(diào)整時(shí)，獲得調(diào)整機(jī)會(huì)；3、薪資異動(dòng)程序1）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提名。2）由人力資源部對(duì)人員資格進(jìn)行審核。3）由人力資源部負(fù)責(zé)辦理薪資異動(dòng)手續(xù)，填寫人事異動(dòng)表報(bào)總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。第九章薪酬計(jì)算與發(fā)放管理按照國(guó)家有關(guān)工資的規(guī)定，結(jié)合薪酬計(jì)算中的事項(xiàng)作出具體的規(guī)定，以便于 薪酬核算的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化： 第一條薪酬構(gòu)成及各項(xiàng)數(shù)據(jù)核算管理1. 工資結(jié)構(gòu)組成：基本工資、績(jī)效工資、其他補(bǔ)助、加班費(fèi)、扣除項(xiàng)（缺勤、其他）02. 保險(xiǎn)和住房公積金個(gè)人部分、個(gè)人所得稅由公司代扣代繳3. 基本工資：基本工資分為 9個(gè)等級(jí)基本工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（單位：元）適用薪酬范圍一級(jí)150015003500二級(jí)20003500450

45、0三級(jí)250045005500四級(jí)300055006500五級(jí)350065008000六級(jí)4000800010000七級(jí)50001000012000八級(jí)60001200015000九級(jí)800015000以上4. 加班費(fèi)：加班天數(shù)二（實(shí)際月出勤天數(shù)一月應(yīng)出勤天數(shù)），日工資二（實(shí)際工資/月平均出勤天數(shù)21.75天），加班費(fèi)二加班天數(shù)*日工資* （2倍或3倍），凡遇國(guó)家規(guī)定法定假日按3倍計(jì)算，凡遇雙休日按 2倍計(jì)算。部門經(jīng)理及以上級(jí)別人員法定假日加班的，不計(jì)算加班費(fèi)，可倒休。5. 其他補(bǔ)助：按照國(guó)家規(guī)定的季節(jié)性防暑降溫、取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)填寫，人力資源 提前通知。6. 績(jī)效工資：根據(jù)員工的實(shí)際工資（實(shí)際保

46、底+ 實(shí)際提成）扣除上述3、4、5項(xiàng)后的余額。7. 缺勤：按照公司相關(guān)考勤制度執(zhí)行。由集團(tuán)及各子公司行政部負(fù)責(zé)稽核，每月6日前提交財(cái)務(wù)部。8. 其他扣除項(xiàng)：按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每月6日前提交財(cái)務(wù)部。9. 保險(xiǎn)、公積金：按照人力部門提供的月繳費(fèi)清單扣除，每月6日前提交財(cái)務(wù)部。10. 個(gè)人所得稅：按照國(guó)家規(guī)定計(jì)算代扣代繳。（起稅點(diǎn)：3500元）級(jí) 數(shù)全月應(yīng)納稅所得額全月應(yīng)納稅所得額 （不含稅級(jí)距）稅率（）速算扣除數(shù)1不超過1,500元不超過1455元的302超過1,500元至4,500元的部分超過1455元至4155元的部分101053超過4,500元至9,000元的部分超過4155元至7755

47、元的部分205554超過9,000元至35,000元的部分超過7755元至27255元的部分251,00511. 水電費(fèi)、餐費(fèi)扣款：由集團(tuán)及各子公司行政部每月統(tǒng)計(jì)在公司食堂就餐人員 名單，每月6日前提交財(cái)務(wù)部，做為扣款的依據(jù)。計(jì)算辦法：餐費(fèi)扣款二餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+ 26 X實(shí)際出勤天數(shù)注：在公司食堂就餐的扣款為“負(fù)數(shù)”，不在公司就餐的為“正數(shù)”。12. 通訊費(fèi)扣款：結(jié)合集團(tuán)的通訊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，由市場(chǎng)部每月統(tǒng)計(jì)通訊費(fèi)扣款明細(xì)， 每月6日前提交財(cái)務(wù)部。13. 績(jī)效工資：財(cái)務(wù)每月3日前提交基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。由總經(jīng)理簽批的績(jī)效工資每月6日前提交財(cái)務(wù)部。第二條 薪酬計(jì)算過程控制1 天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，基本工資、績(jī)效工

48、資、其他補(bǔ)助的合計(jì)數(shù)不低 于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)；2 加班費(fèi)根據(jù)法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算；3 缺勤的扣款標(biāo)準(zhǔn)按照考勤管理制度執(zhí)行；4 病假的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照考勤管理制度執(zhí)行；5薪酬核算每月 12 日前報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，每月 14日前報(bào)總裁審批，保證每月15 日按時(shí)發(fā)放工資，遇節(jié)假日提前完成；6 試用期工資待遇： 試用期工資為轉(zhuǎn)正工資的 80%，且不低于天津市最低工資標(biāo) 準(zhǔn)。詳見，由招聘專員負(fù)責(zé)報(bào)批和報(bào)送。7 超期未按時(shí)間節(jié)點(diǎn)報(bào)送相關(guān)文件的，由直接責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任，直 接責(zé)任人承擔(dān) 100-200 元罰款，主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān) 300-500 元，部門經(jīng)理及總監(jiān) 500-1000 元。附則： 國(guó)家或地方有

49、相關(guān)法規(guī)調(diào)整時(shí)，人力資源部第一時(shí)間聯(lián)系財(cái)務(wù)部，作出相應(yīng)的調(diào) 整。此管理辦法自批準(zhǔn)之日開始執(zhí)行。第十章 考勤管理制度第一條 目的：為加強(qiáng)本企業(yè)考勤管理的規(guī)范化，完善考勤作業(yè)規(guī)定與流程，準(zhǔn)確、真實(shí)地記錄 員工考勤資料，特制定本規(guī)范。第二條適用范圍: 適用于天津市永濠投資集團(tuán)有限公司及各子公司。第三條 職責(zé)：1、人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、 修改、實(shí)施，行政部依據(jù)本制度對(duì)考勤進(jìn)行核查管理。2、公司各部門依據(jù)本制度進(jìn)行作業(yè)。3、行政部負(fù)責(zé)每月匯總考勤， 制作詳見附件。行政部對(duì)各類請(qǐng)假的證明材料 （例如：病假、婚假等）負(fù)責(zé)監(jiān)察，對(duì)于證明材料不合格的假期按照曠工處理。第四條考勤計(jì)算周期考勤計(jì)算周期為自然月

50、周期：每月 1日至當(dāng)月最后一天。第五條考勤管理1、公司實(shí)行指紋刷卡，以刷卡記錄為出勤依據(jù)。 對(duì)長(zhǎng)期無法正常刷卡的崗位， 應(yīng) 到辦公室備案，報(bào)請(qǐng)副總裁核準(zhǔn)后，每月以部門手工考勤記錄為準(zhǔn)。2、上下班時(shí)間的規(guī)定出勤時(shí)間上班時(shí)間午休下班時(shí)間8:3012： 00-13 : 3018:00注因?yàn)楣ぷ鞯男枰{(diào)整出勤時(shí)間的前提為：8小時(shí)工作制。各部門/子公司可根據(jù)工作需要自行安排午休辦法。3、有下列情況之一者，由辦公室依照相應(yīng)單據(jù)修正出勤記錄：A. 由于不可抗力（停電、刷卡機(jī)故障等）造成員工無法正常刷卡，應(yīng)于當(dāng)天由所 屬部門統(tǒng)一填寫一張（后附名單）經(jīng)授權(quán)人確認(rèn)，證明其出勤。B. 員工由于個(gè)人原因上班或下班忘刷

51、卡，應(yīng)及時(shí)填報(bào)未刷卡確認(rèn)單，經(jīng)所屬部門確認(rèn)出勤后于當(dāng)天提交辦公室。當(dāng)月未刷卡者按照遲到、早退的標(biāo)準(zhǔn)扣款，因公沒能按時(shí)刷卡填寫經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后不予扣除。C. 員工個(gè)人不能夠刷卡時(shí)立即聯(lián)系考勤機(jī)管理員，填寫未刷卡確認(rèn)單由考勤 機(jī)管理員確認(rèn)簽字。未刷卡確認(rèn)單提交辦公室。4、加班審批程序（1）因工作需要員工加班的，需填寫，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，否則不視為加班。（2） 職工加班后，公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排其調(diào)休，由行政部核實(shí)完畢后在 請(qǐng)假 申請(qǐng)單上備注處填寫處理意見。執(zhí)行承包制的部門或工序除外，不計(jì)算加班。5、請(qǐng)假審批程序（1） 員工請(qǐng)假應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請(qǐng)假，因緊急情況不能夠事先請(qǐng)假的， 應(yīng)在 上班后兩

52、小時(shí)內(nèi)電話方式向部門經(jīng)理請(qǐng)假，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則視為 曠工。（2）員工因公需外出時(shí)，填寫經(jīng)部門經(jīng)理/主管經(jīng)理以上批準(zhǔn)的情況下方可外出， 否則視為曠工。（3）任何類別的請(qǐng)假都需填寫，依據(jù)審批權(quán)限獲得批準(zhǔn)。（4）各類假別審批權(quán)限1）集團(tuán)請(qǐng)假審批權(quán)限單位請(qǐng)假人審批權(quán)限3天以下（含）3天以上集團(tuán)部門經(jīng)理以上（含）總裁部門經(jīng)理以下主管副總經(jīng)理集團(tuán)總裁2）子公司請(qǐng)假審批權(quán)限單位請(qǐng)假人審批權(quán)限1天3天以下（含）3天以上子 公司總經(jīng)理總裁副總經(jīng)理以下（含）總經(jīng)理集團(tuán)總裁辦部門經(jīng)理以下主管經(jīng)理以上（含）總經(jīng)理集團(tuán)總裁辦第六條各類假別管理辦法請(qǐng)假時(shí)間在半天以內(nèi)的（包括半天）視為請(qǐng)假半天，超過半天的視為請(qǐng)

53、假一天日工資計(jì)算公式為：日工資 二（基本工資+績(jī)效工資+其他補(bǔ)貼）+ 21.751、遲到、早退遲到、早退：規(guī)定的出勤時(shí)間之后到崗視為遲到，下班時(shí)間之前離崗為早退，超 過30分鐘（不包括30分鐘）視為曠工半天，過半天未到的視為曠工一天。特殊 情況除外。限制條件處罰標(biāo)準(zhǔn)遲到/早退考勤周期內(nèi)，遲到/早退第一次扣除30元考勤周期內(nèi)，遲到/早退第二次扣除50元考勤周期內(nèi)，遲到/早退第三次及以每次按曠工天處理2、事假事假無薪資。員工連續(xù)請(qǐng)事假不得超過15天（含），超過15天先辦理辭職手續(xù)，待個(gè)人事情辦理完畢后，再重新辦理入職手續(xù)。3、病假（1）員工患病必須治療和修養(yǎng)者， 應(yīng)事前或當(dāng)日申請(qǐng)病假，必須提供公立醫(yī)院診 斷證明、病例和繳費(fèi)單據(jù)。三天以上病假需要有二甲以上醫(yī)院提供的相關(guān)證明材料。單據(jù)不齊全的按照曠工處理。（2）病假不記錄出勤，病假工資日工資 二天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)X 80% 21.754、曠工：曠工一天扣除雙倍日工資。A. 員工未履行請(qǐng)假審批手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)視為曠工。B. 一月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工三天， 年內(nèi)累計(jì)曠