嘉興九源人力資源管理開(kāi)發(fā)有限公司激勵(lì)問(wèn)題與對(duì)策研究【畢業(yè)論文 文獻(xiàn)綜述 開(kāi)題報(bào)告 任務(wù)書(shū)】

1、嘉興九源人力資源管理開(kāi)發(fā)鼓勵(lì)問(wèn)題與對(duì)策研究【畢業(yè)論文+文獻(xiàn)綜述+開(kāi)題報(bào)告+任務(wù)書(shū)】 畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))任務(wù)書(shū)題 目: XX企業(yè)鼓勵(lì)問(wèn)題與對(duì)策研究 一、主要任務(wù)與目標(biāo): 鼓勵(lì)在人力資源管理中有著至關(guān)重要的作用,它是人力資源管理中常用的一個(gè)手段。鼓勵(lì),就是通過(guò)外力或內(nèi)力激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和需求,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使其朝著所期望的目標(biāo)努力追求的持續(xù)的心理過(guò)程。有效的人才鼓勵(lì)機(jī)制,對(duì)于如何有效地吸引人才、留住人才、防止人才流失,以及更好地調(diào)動(dòng)人才的積極性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)的開(kāi)展要依靠全體員工的努力,員工工作績(jī)效的優(yōu)劣在很大程度上取決于企業(yè)的鼓勵(lì)機(jī)制是否健全,鼓勵(lì)手段是否有效?？茖W(xué)有效地鼓勵(lì),對(duì)于調(diào)

2、發(fā)動(dòng)工的積極性,挖掘員工的潛能和提高員工的素質(zhì)等,都具有突出的作用。 本課題的主要任務(wù)是:運(yùn)用所學(xué)的員工鼓勵(lì)的知識(shí),通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)員工鼓勵(lì)研究資料的收集,結(jié)合具體企業(yè)實(shí)際,對(duì)該企業(yè)員工鼓勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)行介紹,分析該企業(yè)員工鼓勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)和存在的主要問(wèn)題,并在此根底上提出完善員工鼓勵(lì)的對(duì)策建議。以便更好地發(fā)揮員工鼓勵(lì)在人力資源管理中的重要作用。 本課題的目標(biāo)是:結(jié)合具體企業(yè)的實(shí)際情況,運(yùn)用員工鼓勵(lì)的有關(guān)知識(shí)對(duì)該企業(yè)現(xiàn)有員工鼓勵(lì)體系進(jìn)行分析,找出其存在的問(wèn)題,據(jù)此改良并在此根底上提出完善員工鼓勵(lì)的對(duì)策建議,使得企業(yè)更好地鼓勵(lì)出員工的潛能,創(chuàng)造出更大的效益。同時(shí)使我們自身對(duì)員工鼓勵(lì)有較為深入的認(rèn)識(shí),從而

3、提高綜合實(shí)踐能力和人力資源管理職業(yè)素養(yǎng)。二、主要內(nèi)容與根本要求:(一)主要內(nèi)容 1.員工鼓勵(lì)的概述: 員工鼓勵(lì)的定義,員工鼓勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的重要性。 2.XX企業(yè)員工鼓勵(lì)的現(xiàn)狀:企業(yè)簡(jiǎn)介,人員現(xiàn)狀,XX企業(yè)員工鼓勵(lì)的現(xiàn)狀介紹,分析企業(yè)現(xiàn)行人員鼓勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)及存在的主要問(wèn)題。 3.提出完善XX企業(yè)員工鼓勵(lì)的對(duì)策建議:在對(duì)企業(yè)員工鼓勵(lì)體系存在主要問(wèn)題的分析的根底上,提出完善其員工鼓勵(lì)的對(duì)策建議。(二)根本要求 1.進(jìn)行員工鼓勵(lì)有關(guān)文獻(xiàn)資料收集,要求查閱文獻(xiàn)資料不少于20篇,并按時(shí)完成文獻(xiàn)綜述和外文資料翻譯。 2.認(rèn)真解讀資料內(nèi)容,在充分理解該課題主要內(nèi)涵和技術(shù)要素的根底上確定撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容

4、,寫(xiě)出開(kāi)題報(bào)告。 3.文獻(xiàn)綜述、外文翻譯、開(kāi)題報(bào)告撰寫(xiě)及畢業(yè)論文等的寫(xiě)作根據(jù)學(xué)校和學(xué)院的各項(xiàng)具體要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 4.畢業(yè)論文必須做到理論聯(lián)系實(shí)際,根本論點(diǎn)明確,論據(jù)充分,有較強(qiáng)的說(shuō)服力,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),層次清晰,文字簡(jiǎn)練,書(shū)寫(xiě)整潔。三、方案進(jìn)度: 2021.11.01?2021.11.21 完成畢業(yè)論文選題 2021.11.22?2021.01.09 完成文獻(xiàn)綜述、開(kāi)題報(bào)告及外文翻譯 2021.02.21?2021.03.11 完成畢業(yè)論文初稿,確定實(shí)習(xí)單位 2021.03.12?2021.05.03 畢業(yè)實(shí)習(xí),結(jié)合實(shí)習(xí)修改畢業(yè)論文2021.05.04?2021.05.18 畢業(yè)論文定稿推薦參考文獻(xiàn)

5、:1 侯賀虎,龐敏.淺談中國(guó)企業(yè)管理中的員工鼓勵(lì).商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006(20):P263.2 黃培倫,李鴻雁.員工鼓勵(lì)的動(dòng)機(jī)診斷與對(duì)策.科技管理研究,2005(9):P220-223.3 田野.正負(fù)鼓勵(lì)機(jī)制在科研管理中的運(yùn)用.科技進(jìn)步與對(duì)策,2006(8):P72-73.4 李江,杜永春,楊艷翎.論員工鼓勵(lì).商業(yè)研究,2004(10):P104.5 毛宗平,陳海明.淺議證券公司員工鼓勵(lì)與鼓勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建.商業(yè)研究,2004(6):P43-45.6 賈玉文.我國(guó)中小企業(yè)員工鼓勵(lì)方法綜述.生產(chǎn)力研究,2021(2):P242-244.7 袁振權(quán),陳秀梅.我國(guó)酒店企業(yè)員工鼓勵(lì)問(wèn)題研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化,20

6、21(29):P37.8 楊春華.知識(shí)型員工鼓勵(lì)的案例研究.科技管理研究,200610:P173-175.9 徐道宣.對(duì)股票期權(quán)鼓勵(lì)機(jī)制的探討.科技進(jìn)步對(duì)策,2000(11):P89.10 張俊弟,彭媚娟.淺議員工鼓勵(lì)大的負(fù)效應(yīng).生產(chǎn)力研究,2007(21):P134-135.11 AmericanCharles E. Boyle. Employee Incentive Plan: Mark Them Worthwhile.AAMGA,2005.12 AmericanBay Jorden. Improving Morale and Organization Performance. Zeali

7、se. 2021. 畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))文獻(xiàn)綜述題 目: XX企業(yè)鼓勵(lì)問(wèn)題與對(duì)策研究 一、前言局部 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的今天,人力資源的內(nèi)涵較傳統(tǒng)意義已有了明顯的轉(zhuǎn)變,并從傳統(tǒng)的一種控制手段上升為一種重要的管理方法。鼓勵(lì)機(jī)制的作用在人力資源管理中的地位已不容無(wú)視,也日益受到民營(yíng)企業(yè)的重視。目前,由低水平的員工鼓勵(lì)而導(dǎo)致的各種問(wèn)題已嚴(yán)重制約企業(yè)快速開(kāi)展,那么,如何提高員工鼓勵(lì),穩(wěn)定人才隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高人才的工作績(jī)效,己成為當(dāng)今企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題。 人力資源是企業(yè)最珍貴的資源,如果每個(gè)人的潛能都能發(fā)揮出來(lái),那么每個(gè)人都是一個(gè)太平洋,都是一座喜馬拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多

8、高。所以盤(pán)活企業(yè),首先是盤(pán)活人。盤(pán)活人很重要的就是鼓勵(lì)和約束。只有機(jī)制到位,才能充分發(fā)揮人的積極性和潛能。然而許多企業(yè)活力缺乏,管理不善,經(jīng)營(yíng)陷入困境,整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部效率低下。事實(shí)證明,這些企業(yè)活力缺乏的主要癥結(jié)在于不能形成有效的鼓勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)生產(chǎn)者和管理者的積極性,致使單個(gè)勞動(dòng)者勞動(dòng)效率和工作努力程度普遍不高,甚至導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才跳槽,人才流失嚴(yán)重,降低了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),其成功的一個(gè)必要條件就是具有合理完善的人才鼓勵(lì)機(jī)制,從而吸引、留住了大批人才。因此建立一個(gè)高效完善的鼓勵(lì)機(jī)制是非常重要的。二、主題局部 目前為止,在中外學(xué)者的不懈努力之下,無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)在員工鼓勵(lì)

9、方面都取得了不俗的成績(jī)。但國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀還是有所差異的。(一)國(guó)外研究現(xiàn)狀 當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,各企業(yè)紛紛打起人才爭(zhēng)奪戰(zhàn),不僅要吸引優(yōu)秀人才的參加,還要能夠留住人才。因此企業(yè)的管理者要設(shè)法給員工提供一個(gè)能夠激發(fā)其士氣的工作環(huán)境,使其提高工作績(jī)效,盡心盡力,與企業(yè)榮辱與共。國(guó)外著名企業(yè)在外加福利、溝通、提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)等方面采取了一些鼓勵(lì)措施。 1、關(guān)于外加福利的研究 獎(jiǎng)金是外加福利的一種,也是絕大多數(shù)人都愿意接受的。給予員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是一種正面而有意義的鼓勵(lì)方法,可是要把獎(jiǎng)金發(fā)得公平、有藝術(shù),真正對(duì)員工起鼓勵(lì)作用那么并不容易(John.E.True Chapman,2002)。而且給予員工現(xiàn)金有個(gè)缺

10、點(diǎn),那就是員工把錢(qián)花光以后,這份獎(jiǎng)勵(lì)就不能給他們留下多少深刻的印象了(E.Mckenna,N.Beach,2021)。因此,企業(yè)可以給員工特定的福利或長(zhǎng)期而整體性的福利,譬如健康保險(xiǎn)、一年有幾天的帶薪假期等。這一類(lèi)福利不是只給少數(shù)幾個(gè)人,而是對(duì)大家一視同仁,讓每個(gè)人都能得到。事實(shí)上,人們?cè)谶x擇就業(yè)去處時(shí),福利制度的好壞,往往也是他們的決定因素之一(B.M.Sheperier,2005)。 2、關(guān)于溝通的研究 人類(lèi)是有感情的動(dòng)物,感情需要滿足的根底是溝通,所謂“心心相印,息息相通。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)溝通是一個(gè)十分重要的問(wèn)題,許多專(zhuān)家、學(xué)者經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的研究,發(fā)現(xiàn)員工大都希望多了解一點(diǎn)與自己的工作有關(guān)的

11、事情,多知道一點(diǎn)別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),以及多知道一點(diǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況(Stephen.Pilbeam,2005)。換句話說(shuō),他們希望公司能想方法和他們做更多的溝通,他們不要做一個(gè)被蒙在鼓里的人,也不要等事過(guò)境遷了,才被告知昨日的舊聞。所以,企業(yè)管理人員應(yīng)設(shè)法與員工溝通,讓員工多了解一點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及與自己工作有關(guān)的事情,讓員工參與決策,給予員工充分的信任和尊重(John.E.True Chapman,2002)?？逻_(dá)(astman Kodak 的復(fù)印機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部的總經(jīng)理特羅布基Chuck 為了要與員工溝通,召開(kāi)好幾種定期的會(huì)議。例如,每周一次,他12 位直接對(duì)他負(fù)責(zé)的主管舉行一次會(huì)議; 每

12、個(gè)月一次,他和部門(mén)內(nèi)每個(gè)單位推舉選派的一名員工,討論產(chǎn)品問(wèn)題;每三個(gè)月一次,他和部門(mén)內(nèi)的100 位管理者,討論各方面的改善方案與新產(chǎn)品方案;每三個(gè)月一次,各單位的主管與他們的員工開(kāi)會(huì),研討各單位的現(xiàn)狀(E.Mckenna,N.Beach,2021)。 3、關(guān)于提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的研究 當(dāng)今社會(huì)人們都非常重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),員工也不例外,他們渴望通過(guò)挖掘自身的潛力和才能,逐漸成長(zhǎng),在工作中取得成就,實(shí)現(xiàn)自我。為了幫助員工充實(shí)自己,也為了使員工到達(dá)管理者要求的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)需要提供員工學(xué)習(xí)深造的時(shí)機(jī)(B.M.Sheperier,2005)。讀者文摘公司的做法是:員工選了與職業(yè)有關(guān)的課程去進(jìn)修,公司支付100

13、%的學(xué)費(fèi);假設(shè)是到政府立案的學(xué)院選修個(gè)人感興趣的任何課程,公司支付75%的學(xué)位;其他的任何課程?從減肥到玄學(xué)冥想,愛(ài)學(xué)什么都可以,公司支付50%的學(xué)費(fèi)。這種做法旨在鼓勵(lì)員工與自己職業(yè)有關(guān)的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,既滿足了員工充實(shí)自己的愿望,也滿足了企業(yè)需要員工逐步提高自身素質(zhì)以更好地工作的客觀要求(E.Mckenna,N.Beach,2021)。 總之,外國(guó)企業(yè)在人員鼓勵(lì)方面一直在積極地探索,至今為止已經(jīng)取得了不俗的成績(jī)。他們通過(guò)實(shí)行給員工發(fā)放外加福利,溝通,提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的鼓勵(lì)措施來(lái)提高員工的生產(chǎn)積極性。相比國(guó)外,國(guó)內(nèi)的人員鼓勵(lì)方面還有許多的弊端,鼓勵(lì)措施太過(guò)死板,不能靈活運(yùn)用一系列的鼓勵(lì)措施等從而

14、阻礙了鼓勵(lì)重大作用的發(fā)揮。(二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)鼓勵(lì)機(jī)制的研究主要是給三個(gè)方面進(jìn)行的。第一個(gè)方面是人員鼓勵(lì)的重要性,第二個(gè)方面是國(guó)內(nèi)鼓勵(lì)機(jī)制研究存在的問(wèn)題,第三個(gè)方面是針對(duì)這些問(wèn)題所提出的措施。主要觀點(diǎn)如下: 1、關(guān)于員工鼓勵(lì)重要性的研究 對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),毫無(wú)疑問(wèn)員工鼓勵(lì)是十分重要的。它能有助于提高企業(yè)業(yè)績(jī),可以為企業(yè)留住和吸引人才,激發(fā)員工的潛力,促進(jìn)員工充分的發(fā)揮其才能和智慧,有助于企業(yè)文化的建設(shè)。具體方面如下: (1)有助于提高企業(yè)績(jī)效。有效地鼓勵(lì)可以激發(fā)人們的熱情,帶給人們學(xué)習(xí)與工作的強(qiáng)大動(dòng)力(王婷婷,2021)。據(jù)美國(guó)著名的心理學(xué)專(zhuān)家威廉?詹姆士統(tǒng)計(jì),按時(shí)計(jì)酬的員工只能發(fā)揮其能力的

15、20%-30%,而受到鼓勵(lì)的員工,其能力能發(fā)揮到70%-80%,也就是說(shuō),同樣一個(gè)人,在受到充分鼓勵(lì)后其能力是鼓勵(lì)前的3-4倍,由此可見(jiàn)鼓勵(lì)對(duì)激發(fā)和調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性的重要意義(王曉東,2006)。 (2)可以為企業(yè)留住和吸引人才。在興旺國(guó)家的許多企業(yè)中,特別是那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的企業(yè),通過(guò)各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來(lái)吸引企業(yè)需要的人才(于惠,2021)。德魯克P.Dmker認(rèn)為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力開(kāi)展(劉吉,張國(guó)華,2002)。缺少任何一方面的績(jī)效,組織注定非垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有奉獻(xiàn)。在三方面的奉獻(xiàn)

16、中,對(duì)“未來(lái)的人力開(kāi)展"的奉獻(xiàn)就是來(lái)自鼓勵(lì)工作。 (3)激發(fā)員工的潛力,促進(jìn)員工充分的發(fā)揮其才能和智慧,從而提高員工的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)可以激發(fā)員工潛能,提高績(jī)效(常武,2021)。哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉?詹母士在對(duì)職工的鼓勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn),缺乏鼓勵(lì)的職工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的20%-30%,因?yàn)橹灰龅竭@一點(diǎn),就足以使自己保住飯碗。但是受到充分鼓勵(lì)的職工,其潛力那么可以發(fā)揮到80%-90%,可見(jiàn)鼓勵(lì)對(duì)人潛能的挖掘和利用是多么重要?jiǎng)㈥?2001。 (4)有助于企業(yè)文化的建設(shè),增強(qiáng)組織的凝聚力。在社會(huì)分工愈加興旺的當(dāng)代,企業(yè)就像一個(gè)有著復(fù)雜運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的生命體,每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)員工都是這個(gè)生命體

17、運(yùn)轉(zhuǎn)中的一環(huán),只有各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,企業(yè)才能健康的成長(zhǎng)開(kāi)展于惠,2021。而要保證企業(yè)的有效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),除了良好的組織結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的規(guī)章制度,有效的鼓勵(lì)可增強(qiáng)企業(yè)的向心力。每個(gè)員工在企業(yè)的開(kāi)展得到關(guān)心,生活得到關(guān)注,員工時(shí)刻感受到組織的溫暖,員工會(huì)主動(dòng)地為組織開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,這便大大地增強(qiáng)了職工的凝聚力和組織的向心力,進(jìn)而使職工自覺(jué)自愿地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而創(chuàng)造性地做好本職工作(常武,2021)。 由此可見(jiàn),員工鼓勵(lì)是十分重要的,它直接關(guān)系到員工的積極性,從而導(dǎo)致影響企業(yè)的生產(chǎn)效率,最終影響到企業(yè)的存亡。然而我國(guó)企業(yè)的員工鼓勵(lì)還不完善,還有很多問(wèn)題亟待解決。 2、關(guān)于鼓勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題的研究 企業(yè)

18、的最根本目的是追求效益,為到達(dá)這一目標(biāo)需要充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性,使其發(fā)揮出最大的效能成為企業(yè)管理中的重要任務(wù),這就使得各種鼓勵(lì)手段成為企業(yè)人力資源管理中最重要的工具,但在企業(yè)應(yīng)用中,企業(yè)采取的鼓勵(lì)手段也存在著許多問(wèn)題。具體如下: (1)重引進(jìn),輕使用,形成人力資源的高消費(fèi)現(xiàn)象。一些單位在引進(jìn)人才時(shí)不顧自身具體情況,一味追求高學(xué)歷、高職稱人才,好似唯有如此才能顯示本單位尊重人才、保護(hù)人才(袁振權(quán),陳秀梅,2021)。面對(duì)那些本單位實(shí)際需要的各個(gè)層面人力資源的合理引進(jìn)卻不夠重視,最終導(dǎo)致人力資源結(jié)構(gòu)的失衡,造成用人本錢(qián)的上升和人才的浪費(fèi)。 (2)鼓勵(lì)方法單一,“大鍋飯“工資+獎(jiǎng)金單一陳舊的鼓勵(lì)

19、方法。而且分配方式上的平均主義仍很?chē)?yán)重。這種平均分配的鼓勵(lì)方式極大地抹殺了員工工作的積極性,不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。嚴(yán)重地影響了經(jīng)濟(jì)效益的提高(韓漪萍,高江梅,2006)。組織尚未能針對(duì)不同的人群、不同的崗位,設(shè)計(jì)出不同的鼓勵(lì)方案,“一刀切刀的鼓勵(lì)狀況在一定程度上影響了鼓勵(lì)的效果(張莘莘,2021)。根據(jù)鼓勵(lì)理論,人的是多種多樣的,不同的人具有不同的需要,即使同一個(gè)人在不同年齡階段、地點(diǎn)、時(shí)期和工作條件下的需要也是不一樣的,采用同樣的鼓勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。 (3)缺乏公平、和諧的開(kāi)展環(huán)境。環(huán)境對(duì)員工激情的引發(fā)是最為直接的,俗話說(shuō):沒(méi)有一定的外部條件,任何杰出的天才都將無(wú)所作為(韓漪萍

20、,高江梅,2006)。同樣鼓勵(lì)也需要一個(gè)健康、良性的環(huán)境,假設(shè)企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的輿論環(huán)境,有利于培養(yǎng)員工開(kāi)拓革新、勇于進(jìn)取的精神;反之將抑制企業(yè)的創(chuàng)新的源泉(張莘莘,2021)。對(duì)我國(guó)許多企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō).似乎只要解決了員工的第一需要即生理需要,就萬(wàn)事大吉了,對(duì)于其他需要,那么統(tǒng)統(tǒng)不予考慮(譚敏,2021)。而我國(guó)勞動(dòng)保障部在對(duì)國(guó)有企業(yè)人才流失的一項(xiàng)調(diào)查卻說(shuō)明,國(guó)有企業(yè)人才流失的首要原因并不是對(duì)薪酬和待遇的不滿,而是缺乏公平、和諧的開(kāi)展環(huán)境。 (4)無(wú)視單位內(nèi)部人力資源的培訓(xùn)。人力資源結(jié)構(gòu)的平衡具有很大的不穩(wěn)定性,隨著事業(yè)的開(kāi)展和技術(shù)進(jìn)步。人的技能、經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等都需要不斷更新和充實(shí)提高。

21、才能滿足隨著形勢(shì)開(kāi)展對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)平衡不斷變化的要求(張莘莘,2021)。否那么這種平衡很快就會(huì)打破,將會(huì)成為制約本單位開(kāi)展的重要因素。因此,對(duì)人力資源進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)是非常重要的?？梢哉J(rèn)為是保持人力資源結(jié)構(gòu)平衡,提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。在當(dāng)今這樣一個(gè)知識(shí)不斷更新、經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的時(shí)代,員工很注重自身的開(kāi)展。而我國(guó)中小企業(yè),很少有企業(yè)建立一套完整、先進(jìn)、合理的員工培訓(xùn)系統(tǒng)(張志偉,陳銘,2021)。僅僅考慮企業(yè)短期利潤(rùn),無(wú)視員工對(duì)知識(shí)的需求和企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展的需要。 (5)沒(méi)有建立差異鼓勵(lì)機(jī)制,難以吸引和留住人才。優(yōu)秀員工的付出和所得明顯不匹配,其價(jià)值無(wú)法得以表達(dá)。即存在著嚴(yán)重失衡的“二八定律20%的人做

22、80%的工作,拿20%的報(bào)酬 (袁振權(quán),陳秀梅,2021)。尤其是一些優(yōu)秀員工得不到管理者足夠的賞識(shí)和重用。無(wú)法充分施展自己的才華和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,最終必然出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象。 我國(guó)國(guó)內(nèi)的鼓勵(lì)機(jī)制研究還存在著如此多的問(wèn)題,各個(gè)理論還沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的體系,還需要各位學(xué)者努力去解決,讓中國(guó)鼓勵(lì)機(jī)制的研究更上一層樓。 2、關(guān)于針對(duì)鼓勵(lì)存在的問(wèn)題的解決措施的研究 科學(xué)的鼓勵(lì)措施有利于調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性,有利于發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造力,有利于培養(yǎng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)開(kāi)展的責(zé)任感和使命感。企業(yè)只有通過(guò)建立科學(xué)的鼓勵(lì)措施,才能使企業(yè)充滿活力,保持健康、持續(xù)的開(kāi)展。要建立完善的人力資源管理鼓勵(lì)機(jī)制,必須從以下幾個(gè)方面

23、尋求突破: (1)要重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是把員工個(gè)人的開(kāi)展和企業(yè)的開(kāi)展、個(gè)人理想與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)管理中的一種行之有效的鼓勵(lì)方法(付紅章,2005)。鼓勵(lì)機(jī)制理論認(rèn)為,把不斷滿足企業(yè)和個(gè)人的二元開(kāi)展需要相結(jié)合這是鼓勵(lì)機(jī)制的要害。只有同時(shí)滿足企業(yè)和個(gè)人雙重開(kāi)展的鼓勵(lì)機(jī)制才是真正有生命力的鼓勵(lì)機(jī)制。企業(yè)開(kāi)展的需要為個(gè)人的開(kāi)展提供了舞臺(tái)和時(shí)機(jī)個(gè)人的開(kāi)展需要又促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。因此企業(yè)應(yīng)在加大人力資源的投人和培訓(xùn)力度的同時(shí)高度重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生設(shè)計(jì)為員工提供不斷受教育提高技能的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)和適合其要求的開(kāi)展道路,從而使其具備終身就業(yè)的能力(張瑞嵐,2006

24、)。假設(shè)如此,將臺(tái)極大地提高企業(yè)的凝聚力和向心力.極大地激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作的主動(dòng)性積極性。 (2)注重多重鼓勵(lì)機(jī)制的配合使用。人的積極性主要來(lái)自于內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力,建立并實(shí)施有效的鼓勵(lì)機(jī)制是充分挖掘企業(yè)人力資源潛力,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置和有效利用的重要手段(付紅章,2005)。物質(zhì)鼓勵(lì)是根底。是通過(guò)滿足個(gè)人對(duì)物質(zhì)利益的需求來(lái)激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性;精神鼓勵(lì)是主導(dǎo)。精神鼓勵(lì)就是注重用精神因素鼓勵(lì)員工從事工作(辛麗軻,2021)。物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)并重.不能厚此薄彼。企業(yè)在建立和完善鼓勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)堅(jiān)持物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的原那么,二者既缺一不可,又不能相互取代。 (3)加強(qiáng)企業(yè)文化建

25、設(shè),建立以人為本的企業(yè)文化。企業(yè)要有凝聚力和精神動(dòng)力,就必須創(chuàng)立自己獨(dú)特的企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的群體意識(shí)和行為標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境形象、產(chǎn)品效勞等(袁冬梅,2021)。其中蘊(yùn)涵的價(jià)值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。因此。一定要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。國(guó)有企業(yè)文化要在繼承中創(chuàng)新,要表達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和全球化、現(xiàn)代化觀念(張瑞嵐,2006)。因此企業(yè)應(yīng)給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,要充分關(guān)心、理解、鼓勵(lì)和幫助他們,滿足其合理愿望和要求,加強(qiáng)管理者、員工以及他們之間的溝通和交流,建立和諧的關(guān)系,給員工提供參與管理的時(shí)機(jī)。充分尊重員工的權(quán)利,關(guān)心他們的成長(zhǎng)。要充分發(fā)揮工會(huì)組織、職

26、工代表大會(huì)的作用,集思廣益,齊心協(xié)力。通過(guò)建立以人為本的企業(yè)文化來(lái)充分調(diào)動(dòng)一切員工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的健康、快速開(kāi)展做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。 (4)增加內(nèi)部員工培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。要讓員工有充電的時(shí)機(jī),并且有持續(xù)的充電時(shí)機(jī),為每一個(gè)有需要的員工建立培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的開(kāi)展與飯店的開(kāi)展聯(lián)系起來(lái)(劉文靜,唐玲娣,高優(yōu)仙,肖亞波,2021)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺(jué)到這個(gè)組織可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)(袁冬梅,2021)。 (5)考慮員工個(gè)體需求,實(shí)行個(gè)性化鼓勵(lì)。按照需要層次理論,不同層次的人具有不同的需要(辛麗軻,2021)。一般的,管理人員需要得到的是上

27、級(jí)更多的賞識(shí)和晉升;員工需要得到的可能是更多的物質(zhì)利益;知識(shí)分子更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、精神方面的追求等。因此,國(guó)有企業(yè)在制定鼓勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)特點(diǎn)和員工個(gè)體需求,這樣才能收到最大的鼓勵(lì)效益。所以要遵循充分考慮員工的個(gè)體差異實(shí)行差異鼓勵(lì)的原那么(付紅章,2005)。鼓勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性那么影響工作積極性的主要因素有工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人開(kāi)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。由此可見(jiàn)在制定鼓勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。 總之,有效的鼓勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)而言,有著不可估量的作用。因此企業(yè)一定要根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種鼓勵(lì)機(jī)制。把

28、鼓勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的鼓勵(lì)體系。使企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的研究,一個(gè)完善有效的鼓勵(lì)機(jī)制的重要性是不言而喻的。許多企業(yè)也已經(jīng)在致力于建立一套科學(xué)高效的鼓勵(lì)機(jī)制,期望能夠給企業(yè)帶來(lái)良好的鼓勵(lì)效益。三、總結(jié)局部 目前關(guān)于鼓勵(lì)機(jī)制的研究在國(guó)外已經(jīng)取得了相當(dāng)令人矚目的成就,一些重要理論的提出也為人力資源管理的研究開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新紀(jì)元。為企業(yè)如何運(yùn)用鼓勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一個(gè)模板。國(guó)內(nèi)在這方面也是有所成就的,提出一些獨(dú)特的見(jiàn)解。但是相對(duì)而言,國(guó)內(nèi)的研究仍是稚嫩的,國(guó)內(nèi)的研究還剛剛開(kāi)始,并且還只是就事論事,各成

29、一家,沒(méi)有進(jìn)行很好的理論總結(jié)和系統(tǒng)化。企業(yè)近幾年有人相繼推出了一系列的人力資源管理制度的改革,在人事管理,資源配置等方面取得了一定的成績(jī),但是從整個(gè)改革實(shí)施過(guò)程中,制度制定情況來(lái)看,人力資源管理的鼓勵(lì)機(jī)制明顯不完善,甚至于在一些單位根本就沒(méi)有鼓勵(lì)機(jī)制。從總體上看,國(guó)內(nèi)人力資源管理中的鼓勵(lì)機(jī)制不夠完善。 本研究主要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),并根據(jù)相關(guān)理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)際存在的一些問(wèn)題,并提出一些措施解決該問(wèn)題。四、參考文獻(xiàn)1 John.E.True Chapman.薪酬方案-如何制定員工的鼓勵(lì)措施.上海交通大學(xué)出版社,2002.2 E.Mckenna,N.Beach.人力資源管理.中信出版社,20

30、21.3 B.M.Sheperier.管理心理學(xué).南開(kāi)大學(xué)出版社,2005.4 Stephen.Pilbeam.人力資源管理.經(jīng)濟(jì)管理出版社,2005.5 于惠.S公司員工鼓勵(lì)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究.大連理工大學(xué)出版社,2021.6 王婷婷.論我國(guó)公共部門(mén)人力資源鼓勵(lì)機(jī)制的完善.吉林大學(xué)出版社,2021(7):P105.7 劉吉,張國(guó)華.薪酬方案-如何制定員工鼓勵(lì)機(jī)制.上海交通大學(xué)出版社,2002. 8 常武.LHK員工鼓勵(lì)現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究.大連理工大學(xué)出版社,2021. 9 劉昕.人力資源管理與鼓勵(lì).中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),200112:P8-10. 10 韓漪萍,高江梅.人力資源管理中建立有效鼓勵(lì)

31、機(jī)制的對(duì)策探討.科技創(chuàng)業(yè)月刊,2006(9):P143.11 袁振權(quán),陳秀梅.我國(guó)酒店員工鼓勵(lì)問(wèn)題研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2021(23):P37.12 張莘莘.我國(guó)中小企業(yè)員工鼓勵(lì)問(wèn)題研究-M公司案例研究.中國(guó)海洋大學(xué)出版社,2021.13 譚敏.DE公司知識(shí)型員工的鼓勵(lì)問(wèn)題與研究對(duì)策.西南交通大學(xué)出版社,2021.14 張志偉,陳銘.中小企業(yè)知識(shí)型員工鼓勵(lì)現(xiàn)狀與對(duì)策研究.時(shí)代經(jīng)貿(mào),2021(14):P37.15 付紅章.我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工的鼓勵(lì)機(jī)制分析.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005(35):P244.16 張瑞嵐.淺談國(guó)有企業(yè)員工的鼓勵(lì)機(jī)制.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2006(4):P218.17 辛麗軻.員工鼓

32、勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及對(duì)策研究.現(xiàn)代企業(yè)文化,2021(23):P60.18 袁冬梅.我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工鼓勵(lì)機(jī)制研究.繼續(xù)教育研究,2021(3):P177.19 劉文靜,唐娣玲,高優(yōu)仙,肖亞波.飯店員工鼓勵(lì)機(jī)制的建立.金卡工程,2021(9):P258.20 王曉東.淺談企業(yè)鼓勵(lì)的設(shè)計(jì).山西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2006(11)P38.21 AmericanBay Jorden. Improving Morale and Organization Performance. Zealise. 2021.22 AmericanCharles E. Boyle. Employee Incentive P

33、lan: Mark Them Worthwhile.AAMGA,2005.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開(kāi)題報(bào)告題 目: XX企業(yè)鼓勵(lì)問(wèn)題與對(duì)策研究 選題的背景、意義(一)選題的背景 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的今天,人力資源的內(nèi)涵較傳統(tǒng)意義已有了明顯的轉(zhuǎn)變,并從傳統(tǒng)的一種控制手段上升為一種重要的管理方法。鼓勵(lì)機(jī)制的作用在人力資源管理中的地位已不容無(wú)視,也日益受到企業(yè)的重視。目前,由低水平的員工鼓勵(lì)而導(dǎo)致的各種問(wèn)題已嚴(yán)重制約企業(yè)快速開(kāi)展,那么,如何提高員工鼓勵(lì),穩(wěn)定人才隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高人才的工作績(jī)效,己成為當(dāng)今企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題。(二)選題的意義 人力資源是企業(yè)最珍貴的資源,如果每個(gè)人的潛能都能發(fā)揮出來(lái)

34、,那么每個(gè)人都是一個(gè)太平洋,都是一座喜馬拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。所以盤(pán)活企業(yè),首先是盤(pán)活人。盤(pán)活人很重要的就是鼓勵(lì)和約束。只有機(jī)制到位,才能充分發(fā)揮人的積極性和潛能。然而許多企業(yè)活力缺乏,管理不善,經(jīng)營(yíng)陷入困境,整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部效率低下。事實(shí)證明,這些企業(yè)活力缺乏的主要癥結(jié)在于不能形成有效的鼓勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)生產(chǎn)者和管理者的積極性,致使單個(gè)勞動(dòng)者勞動(dòng)效率和工作努力程度普遍不高,甚至導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才跳槽,人才流失嚴(yán)重,降低了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),其成功的一個(gè)必要條件就是具有合理完善的人才鼓勵(lì)機(jī)制,從而吸引、留住了大批人才。因此建立一個(gè)高效完善的鼓勵(lì)機(jī)制是非常

35、重要的。二、相關(guān)研究的最新成果及動(dòng)態(tài) 目前為止,在中外學(xué)者的不懈努力之下,無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)在員工鼓勵(lì)方面都取得了不俗的成績(jī)。但國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀還是有所差異的。(一)國(guó)外研究現(xiàn)狀 當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,各企業(yè)紛紛打起人才爭(zhēng)奪戰(zhàn),不僅要吸引優(yōu)秀人才的參加,還要能夠留住人才。因此企業(yè)的管理者要設(shè)法給員工提供一個(gè)能夠激發(fā)其士氣的工作環(huán)境,使其提高工作績(jī)效,盡心盡力,與企業(yè)榮辱與共。國(guó)外著名企業(yè)在外加福利、溝通、提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)等方面采取了一些鼓勵(lì)措施。 1、關(guān)于外加福利的研究 獎(jiǎng)金是外加福利的一種,也是絕大多數(shù)人都愿意接受的。給予員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是一種正面而有意義的鼓勵(lì)方法,可是要把獎(jiǎng)金發(fā)得公平、有藝術(shù),真正對(duì)

36、員工起鼓勵(lì)作用那么并不容易(John.E.True Chapman,2002)。而且給予員工現(xiàn)金有個(gè)缺點(diǎn),那就是員工把錢(qián)花光以后,這份獎(jiǎng)勵(lì)就不能給他們留下多少深刻的印象了(E.Mckenna,N.Beach,2021)。因此,企業(yè)可以給員工特定的福利或長(zhǎng)期而整體性的福利,譬如健康保險(xiǎn)、一年有幾天的帶薪假期等。這一類(lèi)福利不是只給少數(shù)幾個(gè)人,而是對(duì)大家一視同仁,讓每個(gè)人都能得到。事實(shí)上,人們?cè)谶x擇就業(yè)去處時(shí),福利制度的好壞,往往也是他們的決定因素之一(B.M.Sheperier,2005)。 2、關(guān)于溝通的研究 人類(lèi)是有感情的動(dòng)物,感情需要滿足的根底是溝通,所謂“心心相印,息息相通。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)

37、說(shuō)溝通是一個(gè)十分重要的問(wèn)題,許多專(zhuān)家、學(xué)者經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的研究,發(fā)現(xiàn)員工大都希望多了解一點(diǎn)與自己的工作有關(guān)的事情,多知道一點(diǎn)別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),以及多知道一點(diǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況(Stephen.Pilbeam,2005)。換句話說(shuō),他們希望公司能想方法和他們做更多的溝通,他們不要做一個(gè)被蒙在鼓里的人,也不要等事過(guò)境遷了,才被告知昨日的舊聞。所以,企業(yè)管理人員應(yīng)設(shè)法與員工溝通,讓員工多了解一點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及與自己工作有關(guān)的事情,讓員工參與決策,給予員工充分的信任和尊重(John.E.True Chapman,2002)?？逻_(dá)(astman Kodak 的復(fù)印機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品事業(yè)部的總經(jīng)理特羅布基Chuck

38、為了要與員工溝通,召開(kāi)好幾種定期的會(huì)議。例如,每周一次,他12 位直接對(duì)他負(fù)責(zé)的主管舉行一次會(huì)議; 每個(gè)月一次,他和部門(mén)內(nèi)每個(gè)單位推舉選派的一名員工,討論產(chǎn)品問(wèn)題;每三個(gè)月一次,他和部門(mén)內(nèi)的100 位管理者,討論各方面的改善方案與新產(chǎn)品方案;每三個(gè)月一次,各單位的主管與他們的員工開(kāi)會(huì),研討各單位的現(xiàn)狀(E.Mckenna,N.Beach,2021)。 3、關(guān)于提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的研究 當(dāng)今社會(huì)人們都非常重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),員工也不例外,他們渴望通過(guò)挖掘自身的潛力和才能,逐漸成長(zhǎng),在工作中取得成就,實(shí)現(xiàn)自我。為了幫助員工充實(shí)自己,也為了使員工到達(dá)管理者要求的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)需要提供員工學(xué)習(xí)深造的時(shí)機(jī)(B.M

39、.Sheperier,2005)。讀者文摘公司的做法是:員工選了與職業(yè)有關(guān)的課程去進(jìn)修,公司支付100%的學(xué)費(fèi);假設(shè)是到政府立案的學(xué)院選修個(gè)人感興趣的任何課程,公司支付75%的學(xué)位;其他的任何課程?從減肥到玄學(xué)冥想,愛(ài)學(xué)什么都可以,公司支付50%的學(xué)費(fèi)。這種做法旨在鼓勵(lì)員工與自己職業(yè)有關(guān)的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,既滿足了員工充實(shí)自己的愿望,也滿足了企業(yè)需要員工逐步提高自身素質(zhì)以更好地工作的客觀要求(E.Mckenna,N.Beach,2021)。 總之,外國(guó)企業(yè)在人員鼓勵(lì)方面一直在積極地探索,至今為止已經(jīng)取得了不俗的成績(jī)。他們通過(guò)實(shí)行給員工發(fā)放外加福利,溝通,提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的鼓勵(lì)措施來(lái)提高員工的生產(chǎn)積

40、極性。相比國(guó)外,國(guó)內(nèi)的人員鼓勵(lì)方面還有許多的弊端,鼓勵(lì)措施太過(guò)死板,不能靈活運(yùn)用一系列的鼓勵(lì)措施等從而阻礙了鼓勵(lì)重大作用的發(fā)揮。(二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)鼓勵(lì)機(jī)制的研究主要是給三個(gè)方面進(jìn)行的。第一個(gè)方面是人員鼓勵(lì)的重要性,第二個(gè)方面是國(guó)內(nèi)鼓勵(lì)機(jī)制研究存在的問(wèn)題,第三個(gè)方面是針對(duì)這些問(wèn)題所提出的措施。主要觀點(diǎn)如下: 1、關(guān)于員工鼓勵(lì)重要性的研究 對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),毫無(wú)疑問(wèn)員工鼓勵(lì)是十分重要的。它能有助于提高企業(yè)業(yè)績(jī),可以為企業(yè)留住和吸引人才,激發(fā)員工的潛力,促進(jìn)員工充分的發(fā)揮其才能和智慧,有助于企業(yè)文化的建設(shè)。具體方面如下: (1)有助于提高企業(yè)績(jī)效。有效地鼓勵(lì)可以激發(fā)人們的熱情,帶給人們學(xué)習(xí)與工作

41、的強(qiáng)大動(dòng)力(王婷婷,2021)。據(jù)美國(guó)著名的心理學(xué)專(zhuān)家威廉?詹姆士統(tǒng)計(jì),按時(shí)計(jì)酬的員工只能發(fā)揮其能力的20%-30%,而受到鼓勵(lì)的員工,其能力能發(fā)揮到70%-80%,也就是說(shuō),同樣一個(gè)人,在受到充分鼓勵(lì)后其能力是鼓勵(lì)前的3-4倍,由此可見(jiàn)鼓勵(lì)對(duì)激發(fā)和調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性的重要意義(王曉東,2006)。 (2)可以為企業(yè)留住和吸引人才。在興旺國(guó)家的許多企業(yè)中,特別是那些競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的企業(yè),通過(guò)各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來(lái)吸引企業(yè)需要的人才(于惠,2021)。德魯克P.Dmker認(rèn)為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力開(kāi)展(劉吉,張國(guó)華,2002)

42、。缺少任何一方面的績(jī)效,組織注定非垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有奉獻(xiàn)。在三方面的奉獻(xiàn)中,對(duì)“未來(lái)的人力開(kāi)展"的奉獻(xiàn)就是來(lái)自鼓勵(lì)工作。 (3)激發(fā)員工的潛力,促進(jìn)員工充分的發(fā)揮其才能和智慧,從而提高員工的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)可以激發(fā)員工潛能,提高績(jī)效(常武,2021)。哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉?詹母士在對(duì)職工的鼓勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn),缺乏鼓勵(lì)的職工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的20%-30%,因?yàn)橹灰龅竭@一點(diǎn),就足以使自己保住飯碗。但是受到充分鼓勵(lì)的職工,其潛力那么可以發(fā)揮到80%-90%,可見(jiàn)鼓勵(lì)對(duì)人潛能的挖掘和利用是多么重要?jiǎng)㈥?2001。 (4)有助于企業(yè)文化的建設(shè),增強(qiáng)組織的凝聚

43、力。在社會(huì)分工愈加興旺的當(dāng)代,企業(yè)就像一個(gè)有著復(fù)雜運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的生命體,每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)員工都是這個(gè)生命體運(yùn)轉(zhuǎn)中的一環(huán),只有各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運(yùn)作,企業(yè)才能健康的成長(zhǎng)開(kāi)展于惠,2021。而要保證企業(yè)的有效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),除了良好的組織結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的規(guī)章制度,有效的鼓勵(lì)可增強(qiáng)企業(yè)的向心力。每個(gè)員工在企業(yè)的開(kāi)展得到關(guān)心,生活得到關(guān)注,員工時(shí)刻感受到組織的溫暖,員工會(huì)主動(dòng)地為組織開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,這便大大地增強(qiáng)了職工的凝聚力和組織的向心力,進(jìn)而使職工自覺(jué)自愿地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而創(chuàng)造性地做好本職工作(常武,2021)。 由此可見(jiàn),員工鼓勵(lì)是十分重要的,它直接關(guān)系到員工的積極性,從而導(dǎo)致影響企業(yè)的生產(chǎn)效率,最終影響到企業(yè)

44、的存亡。然而我國(guó)企業(yè)的員工鼓勵(lì)還不完善,還有很多問(wèn)題亟待解決。 2、關(guān)于鼓勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題的研究 企業(yè)的最根本目的是追求效益,為到達(dá)這一目標(biāo)需要充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性,使其發(fā)揮出最大的效能成為企業(yè)管理中的重要任務(wù),這就使得各種鼓勵(lì)手段成為企業(yè)人力資源管理中最重要的工具,但在企業(yè)應(yīng)用中,企業(yè)采取的鼓勵(lì)手段也存在著許多問(wèn)題。具體如下: (1)重引進(jìn),輕使用,形成人力資源的高消費(fèi)現(xiàn)象。一些單位在引進(jìn)人才時(shí)不顧自身具體情況,一味追求高學(xué)歷、高職稱人才,好似唯有如此才能顯示本單位尊重人才、保護(hù)人才(袁振權(quán),陳秀梅,2021)。面對(duì)那些本單位實(shí)際需要的各個(gè)層面人力資源的合理引進(jìn)卻不夠重視,最終導(dǎo)致人力資

45、源結(jié)構(gòu)的失衡,造成用人本錢(qián)的上升和人才的浪費(fèi)。 (2)鼓勵(lì)方法單一,“大鍋飯“工資+獎(jiǎng)金單一陳舊的鼓勵(lì)方法。而且分配方式上的平均主義仍很?chē)?yán)重。這種平均分配的鼓勵(lì)方式極大地抹殺了員工工作的積極性,不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。嚴(yán)重地影響了經(jīng)濟(jì)效益的提高(韓漪萍,高江梅,2006)。組織尚未能針對(duì)不同的人群、不同的崗位,設(shè)計(jì)出不同的鼓勵(lì)方案,“一刀切刀的鼓勵(lì)狀況在一定程度上影響了鼓勵(lì)的效果(張莘莘,2021)。根據(jù)鼓勵(lì)理論,人的是多種多樣的,不同的人具有不同的需要,即使同一個(gè)人在不同年齡階段、地點(diǎn)、時(shí)期和工作條件下的需要也是不一樣的,采用同樣的鼓勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。 (3)缺乏公平、和諧的開(kāi)展

46、環(huán)境。環(huán)境對(duì)員工激情的引發(fā)是最為直接的,俗話說(shuō):沒(méi)有一定的外部條件,任何杰出的天才都將無(wú)所作為(韓漪萍,高江梅,2006)。同樣鼓勵(lì)也需要一個(gè)健康、良性的環(huán)境,假設(shè)企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的輿論環(huán)境,有利于培養(yǎng)員工開(kāi)拓革新、勇于進(jìn)取的精神;反之將抑制企業(yè)的創(chuàng)新的源泉(張莘莘,2021)。對(duì)我國(guó)許多企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō).似乎只要解決了員工的第一需要即生理需要,就萬(wàn)事大吉了,對(duì)于其他需要,那么統(tǒng)統(tǒng)不予考慮(譚敏,2021)。而我國(guó)勞動(dòng)保障部在對(duì)國(guó)有企業(yè)人才流失的一項(xiàng)調(diào)查卻說(shuō)明,國(guó)有企業(yè)人才流失的首要原因并不是對(duì)薪酬和待遇的不滿,而是缺乏公平、和諧的開(kāi)展環(huán)境。 (4)無(wú)視單位內(nèi)部人力資源的培訓(xùn)。人力資源結(jié)構(gòu)的

47、平衡具有很大的不穩(wěn)定性,隨著事業(yè)的開(kāi)展和技術(shù)進(jìn)步。人的技能、經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等都需要不斷更新和充實(shí)提高。才能滿足隨著形勢(shì)開(kāi)展對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)平衡不斷變化的要求(張莘莘,2021)。否那么這種平衡很快就會(huì)打破,將會(huì)成為制約本單位開(kāi)展的重要因素。因此,對(duì)人力資源進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)是非常重要的。可以認(rèn)為是保持人力資源結(jié)構(gòu)平衡,提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。在當(dāng)今這樣一個(gè)知識(shí)不斷更新、經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的時(shí)代,員工很注重自身的開(kāi)展。而我國(guó)中小企業(yè),很少有企業(yè)建立一套完整、先進(jìn)、合理的員工培訓(xùn)系統(tǒng)(張志偉,陳銘,2021)。僅僅考慮企業(yè)短期利潤(rùn),無(wú)視員工對(duì)知識(shí)的需求和企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展的需要。 (5)沒(méi)有建立差異鼓勵(lì)機(jī)制,難以吸引和

48、留住人才。優(yōu)秀員工的付出和所得明顯不匹配,其價(jià)值無(wú)法得以表達(dá)。即存在著嚴(yán)重失衡的“二八定律20%的人做80%的工作,拿20%的報(bào)酬 (袁振權(quán),陳秀梅,2021)。尤其是一些優(yōu)秀員工得不到管理者足夠的賞識(shí)和重用。無(wú)法充分施展自己的才華和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,最終必然出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象。 我國(guó)國(guó)內(nèi)的鼓勵(lì)機(jī)制研究還存在著如此多的問(wèn)題,各個(gè)理論還沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的體系,還需要各位學(xué)者努力去解決,讓中國(guó)鼓勵(lì)機(jī)制的研究更上一層樓。 2、關(guān)于針對(duì)鼓勵(lì)存在的問(wèn)題的解決措施的研究 科學(xué)的鼓勵(lì)措施有利于調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性,有利于發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造力,有利于培養(yǎng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)開(kāi)展的責(zé)任感和使命感。企業(yè)只有通過(guò)建立科學(xué)的鼓

49、勵(lì)措施,才能使企業(yè)充滿活力,保持健康、持續(xù)的開(kāi)展。要建立完善的人力資源管理鼓勵(lì)機(jī)制,必須從以下幾個(gè)方面尋求突破: (1)要重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是把員工個(gè)人的開(kāi)展和企業(yè)的開(kāi)展、個(gè)人理想與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)管理中的一種行之有效的鼓勵(lì)方法(付紅章,2005)。鼓勵(lì)機(jī)制理論認(rèn)為,把不斷滿足企業(yè)和個(gè)人的二元開(kāi)展需要相結(jié)合這是鼓勵(lì)機(jī)制的要害。只有同時(shí)滿足企業(yè)和個(gè)人雙重開(kāi)展的鼓勵(lì)機(jī)制才是真正有生命力的鼓勵(lì)機(jī)制。企業(yè)開(kāi)展的需要為個(gè)人的開(kāi)展提供了舞臺(tái)和時(shí)機(jī)個(gè)人的開(kāi)展需要又促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。因此企業(yè)應(yīng)在加大人力資源的投人和培訓(xùn)力度的同時(shí)高度重視員工的個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)生設(shè)計(jì)為員

50、工提供不斷受教育提高技能的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)和適合其要求的開(kāi)展道路,從而使其具備終身就業(yè)的能力(張瑞嵐,2006)。假設(shè)如此,將臺(tái)極大地提高企業(yè)的凝聚力和向心力.極大地激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作的主動(dòng)性積極性。 (2)注重多重鼓勵(lì)機(jī)制的配合使用。人的積極性主要來(lái)自于內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力,建立并實(shí)施有效的鼓勵(lì)機(jī)制是充分挖掘企業(yè)人力資源潛力,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置和有效利用的重要手段(付紅章,2005)。物質(zhì)鼓勵(lì)是根底。是通過(guò)滿足個(gè)人對(duì)物質(zhì)利益的需求來(lái)激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性;精神鼓勵(lì)是主導(dǎo)。精神鼓勵(lì)就是注重用精神因素鼓勵(lì)員工從事工作(辛麗軻,2021)。物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)并重.不能厚此薄彼。企業(yè)在建立和完善鼓

51、勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)堅(jiān)持物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的原那么,二者既缺一不可,又不能相互取代。 (3)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建立以人為本的企業(yè)文化。企業(yè)要有凝聚力和精神動(dòng)力,就必須創(chuàng)立自己獨(dú)特的企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的群體意識(shí)和行為標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境形象、產(chǎn)品效勞等(袁冬梅,2021)。其中蘊(yùn)涵的價(jià)值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。因此。一定要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。國(guó)有企業(yè)文化要在繼承中創(chuàng)新,要表達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和全球化、現(xiàn)代化觀念(張瑞嵐,2006)。因此企業(yè)應(yīng)給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,要充分關(guān)心、理解、鼓勵(lì)和幫助他們,滿足其合理愿望和要求,加強(qiáng)管理者、員工以及他們之間的溝通和交流

52、,建立和諧的關(guān)系,給員工提供參與管理的時(shí)機(jī)。充分尊重員工的權(quán)利,關(guān)心他們的成長(zhǎng)。要充分發(fā)揮工會(huì)組織、職工代表大會(huì)的作用,集思廣益,齊心協(xié)力。通過(guò)建立以人為本的企業(yè)文化來(lái)充分調(diào)動(dòng)一切員工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的健康、快速開(kāi)展做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。 (4)增加內(nèi)部員工培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。要讓員工有充電的時(shí)機(jī),并且有持續(xù)的充電時(shí)機(jī),為每一個(gè)有需要的員工建立培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的開(kāi)展與飯店的開(kāi)展聯(lián)系起來(lái)(劉文靜,唐玲娣,高優(yōu)仙,肖亞波,2021)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺(jué)到這個(gè)組織可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)(袁冬梅,2021)。 (5)考慮員工個(gè)體需求,實(shí)行個(gè)性化鼓勵(lì)。按照需要層次理論,不同層次的人具有不同的需要(辛麗軻,2021)。一般的,管理人員需要得到的是上級(jí)更多的賞識(shí)和晉升;員工需要得到的可能是更多的物質(zhì)利益;知識(shí)分子更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、精神方面的追求等。因此,國(guó)有企業(yè)在制定鼓勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)特點(diǎn)和員工個(gè)體需求,這樣才能收到最大的鼓勵(lì)效益。所以要遵循充分考慮員工的個(gè)體差異實(shí)行差異鼓勵(lì)的