理論2016年5月人力資源管理二級(jí)理論知識(shí)理論真題

1、2016 年 5 月二級(jí)真題26、在生產(chǎn)要素市場(chǎng)， ( )是生產(chǎn)要素的供給者。()(A)居民戶()(B)市場(chǎng)()(C)政府()(D)企業(yè)解釋: 參考答案： A P227、( )是勞動(dòng)權(quán)的核心()(A)擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)()(B)平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)()(C)休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán))的分析。()(D)勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)28、研究經(jīng)營微觀環(huán)境中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不包括對(duì)()(A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目()(B)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異化()(C)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)成本()(D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營戰(zhàn)略解釋: 參考答案： C P4729、組織市場(chǎng)的類型不包括( )()(A)勞動(dòng)力市場(chǎng)()(B)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)()(C)轉(zhuǎn)賣

2、者市場(chǎng)()(D)政府市場(chǎng)解釋: 參考答案： A P77-7830、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括( )()(A)自我中心型()(B)自我保護(hù)型()(C)自我暴露型()(D)自我實(shí)現(xiàn)型解釋: 參考答案： A P12031、 關(guān)于人力資本投資的說法，不正確的是()()(A)人力資本投資并不是越多越好()(B)人力資本投資存在最優(yōu)投資規(guī)模()(C)人力資本投資存在最優(yōu)投資結(jié)構(gòu)()(D)人力資本投資存在收益遞增規(guī)律解釋 : 參考答案： D P162-16332、 靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論研究的內(nèi)容不包括()()(A)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順()(B)企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大()(C)各專業(yè)分公

3、司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定()(D)各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜解釋: 參考答案： B P8)組34、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與項(xiàng)目中心的經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的是( 織結(jié)構(gòu)。()(A)事業(yè)部制()(B)直線職能制()(C)矩陣制()(D)多維立體式解釋: 參考答案： C P2435、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個(gè)階段：規(guī)劃階段，互動(dòng)階段，控制階段，擬 定目標(biāo)階段。排序正確的是( )。()(A)( )(B) ()(C)()(D)解釋: 參考答案： B P2936、 從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看，工作崗位設(shè)計(jì)無須滿足()。()(A)企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要()(B)企業(yè)不斷提

4、高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要()(C)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)和技能不斷提高的需要()(D)員工在安全健康舒適環(huán)境中從事勞動(dòng)的心理需要解釋: 參考答案： C P3637、 影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素不包括()()(A)考核制度()(B)政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定()(C)戶籍制度()(D)政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定解釋: 參考答案： A P4938、 企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)不包括()39、( )首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的數(shù)學(xué)模型，然后依據(jù)此模型來預(yù)測(cè)企業(yè)的員工需求。()(A)計(jì)算機(jī)模型法()(B)馬爾可夫模型法()(C)定員定額分析法()(D)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法解釋 : 參考答案： D

5、P6940、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是()。()(A)也被稱作“官僚制”()(B)也被稱作“泰勒制”()(C)主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離()(D)也被稱作“科層制”解釋: 參考答案： B P9641、銷售工作要求執(zhí)行者能說會(huì)道， 秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到， 這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng) ( )原理。()(A)個(gè)體差異()(B)工作差異()(C)結(jié)構(gòu)差異()(D)人崗匹配解釋: 參考答案： B P10942、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的( )是指其內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)的規(guī)范化行為征或 表征的描述與規(guī)定。()(A)標(biāo)度()(B)標(biāo)記()(C)標(biāo)準(zhǔn)()(D)準(zhǔn)則解釋: 參考答案： C P11343、

6、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括()()(A)工作績效()(B)測(cè)評(píng)目標(biāo)()(C)測(cè)評(píng)指標(biāo)()(D)測(cè)評(píng)內(nèi)容解釋 : 參考答案： A P116-11744、( )的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系， 量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特 征。45、( )是指測(cè)評(píng)者由于只關(guān)注到被測(cè)評(píng)者某方面的品質(zhì)特征，而作出片面的判斷。()(A)暈輪效應(yīng)()(B)第一印象()(C)近因效應(yīng)()(D)首因效應(yīng)解釋: 參考答案： A P13146、關(guān)于筆試客觀題的表述，不正確的是()()(A)題目干擾項(xiàng)不能對(duì)答案有指向性或明顯可辨別性()(B)題目中容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測(cè)答案()(C)組織一次考試

7、需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間()(D)客觀題不能采用判斷題、改錯(cuò)題和問答題等形式解釋: 參考答案： D P14947、面試考官在面試前，根據(jù)簡(jiǎn)歷信息對(duì)應(yīng)聘者做出主觀評(píng)價(jià)，這屬于()。()(A)第一印象()(B)對(duì)比效應(yīng)()(C)暈輪效應(yīng)()(D)錄用壓力解釋: 參考答案： A P15948、“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問題都不懂？”屬于()(A)壓力性()(B)知識(shí)性()(C)思維性()(D)經(jīng)驗(yàn)性)面試問題。解釋: 參考答案： A P16449、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述，不正確的是()()(A)題目設(shè)計(jì)的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量()(B)對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高()(C)應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

8、()(D)被評(píng)價(jià)者的行為沒有偽裝的可能解釋: 參考答案： D P17950、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利( )。()(A)屬于直接培訓(xùn)成本()(B)屬于企業(yè)固定成本()(C)屬于間接培訓(xùn)成本()(D)不屬于培訓(xùn)成本51、培訓(xùn)管理工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)是()()(A)培訓(xùn)需求分析()(B)明確培訓(xùn)目標(biāo)()(C)制定培訓(xùn)規(guī)劃()(D)培訓(xùn)評(píng)估分析解釋: 參考答案： A P21652、培訓(xùn)的( )主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。()(A)資源管理()(B)行政管理()(C)需求管理()(D)組織管理解釋: 參考答案： D P23353、 技能培訓(xùn)的主要任務(wù)是解決參訓(xùn)者()的問題。()(A) “知”()(B)

9、 “會(huì)”()(C) “創(chuàng)”()(D) “適”解釋: 參考答案： B P24554、 企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比，其優(yōu)勢(shì)在于()。()(A)對(duì)企業(yè)情況比較了解()(B)內(nèi)部可選擇的范圍大()(C)易于在學(xué)員中樹立威望()(D)可帶來許多全新理念解釋: 參考答案： A P25855、 管理人員心智能力培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容不包括()()(A)心理素質(zhì)()(B)思維方式()(C)價(jià)值觀()(D)工藝流程和操作技能解釋: 參考答案： D P27056、 領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計(jì)劃側(cè)重于( )57、( )貫穿于培訓(xùn)整個(gè)過程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。()(A)培訓(xùn)需求分析()(B)培訓(xùn)評(píng)估()(C)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

10、()(D)培訓(xùn)規(guī)劃解釋: 參考答案： B P28258、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)， 降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本，這種培訓(xùn)成果屬于 ( )。()(A)認(rèn)知成果()(B)技能成果()(C)情感成果()(D)績效成果解釋 : 參考答案： D P297-298評(píng)分：0.00% 提交取消在考試分?jǐn)?shù)：0.00% X 1 = 0.00%59、 用于獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)應(yīng)重點(diǎn)考評(píng)()。()(A)工作過程()(B)工作效率()(C)工作成果()(D)工作態(tài)度解釋： 參考答案： C P32360、 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí)，應(yīng)遵守的原則不包括()()(A)鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法()(B)強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量()(C)思想愈

11、激進(jìn)愈開放愈好()(D)強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量解釋： 參考答案： D P32861、 考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)評(píng)分法，包括()()(A)自然數(shù)法和相乘法()(B)常數(shù)法和相乘法()(C)自然數(shù)法和常數(shù)法()(D)函數(shù)法和常數(shù)法解釋： 參考答案： D P33562、 獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指標(biāo)數(shù)據(jù)的渠道，不包括 ( )。()(A)生產(chǎn)記錄()(B)客戶反饋()(C)財(cái)務(wù)報(bào)表()(D)上級(jí)評(píng)估解釋 : 參考答案： C P34363、( )是績效管理的核心()(A)績效考評(píng)()(B)績效輔導(dǎo)()(C)績效溝通()(D)績效監(jiān)控解釋: 參考答案： C P350)考評(píng)方法64、績效

12、考評(píng)方法按照效標(biāo)的不同，可分為多種不同類型，但不包括( ()(A)行為導(dǎo)向型()(B)結(jié)果導(dǎo)向型()(C)品質(zhì)導(dǎo)向型()(D)知識(shí)導(dǎo)向型解釋: 參考答案： D P35965、 糾正績效考評(píng)中的暈輪誤差，可采用的方法不包括()。()(A)建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系()(B)建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)()(C)對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)()(D)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫冉忉? 參考答案： B P36366、 為避免考評(píng)過程中的個(gè)人偏見錯(cuò)誤，可采用的考評(píng)方式是() ()(A)上級(jí)考評(píng)( )( B) 360 度考評(píng)()(C)下級(jí)考評(píng)()(D)外部考評(píng)解釋: 參考答案： B P37267、企業(yè)( )，不宜采用 360

13、 度考評(píng)。()(A)氛圍積極向上，處理初創(chuàng)期()(B)處于平穩(wěn)發(fā)展期()(C)面臨士氣問題，處于過渡期()(D)處于高速發(fā)展期解釋: 參考答案： C P37568、間接薪酬不包括( )()(A)年終獎(jiǎng)金()(B)股票期權(quán)()(C)社會(huì)保險(xiǎn)()(D)員工福利解釋 : 參考答案： A P39469、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法，不包括()。()(A)數(shù)據(jù)排列法()(B)計(jì)量模型法()(C)頻數(shù)分析法()(D)離散分析法解釋 : 參考答案： B P412-41670、 薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；回收并處理調(diào)查表；確定調(diào)查方式； 確定調(diào)查對(duì)象；反饋調(diào)查結(jié)果；確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是(

14、)。()(A)()(B)()(C)()(D)解釋: 參考答案： A P42271、工作崗位橫向分類的步驟包括：職組的劃分；職門的劃分；職系的劃分，排序正 確的是( )。()(A)( )(B) ()(C)( )(D) 解釋: 參考答案： C P43372、( )將報(bào)酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。()(A) 一崗一薪制()(B)薪點(diǎn)制()(C) 一崗多薪制()(D)提成制解釋 : 參考答案： B P445-44673、銷售提成制屬于( )()(A)能力薪酬制()(B)績效薪酬制()(C)技術(shù)薪酬制()(D)崗位薪酬制解釋: 參考答案： B P44874、以( )的薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼

15、前效益，忽視未來的長期發(fā)展。()(A)績效為導(dǎo)向()(B)行為為導(dǎo)向()(C)工作為導(dǎo)向()(D)技能為導(dǎo)向解釋 : 參考答案： A P45775、( )的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。()(A)以績效為導(dǎo)向()(B)以行為為導(dǎo)向()(C)以工作為導(dǎo)向()(D)組合薪酬結(jié)構(gòu)解釋: 參考答案： A P46176、運(yùn)用( )制定薪酬計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)際、靈活，且可行性較高。()(A)從下而上法()(B)從上而下法()(C)由內(nèi)到外法()(D)由外到內(nèi)法解釋: 參考答案： A P49077、( )有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。()(A)形式上的雇主()(B)勞務(wù)用工單位()(C)勞動(dòng)行政部門()(

16、D)勞務(wù)派遣單位解釋: 參考答案： D P50878、 關(guān)于被派遣勞動(dòng)者管理，不正確的表述是()。()(A)被派遣勞動(dòng)者應(yīng)與用工單位訂立勞動(dòng)合同()(B)被派遣勞動(dòng)者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同中載明()(C)被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)力()(D)同一崗位使用的被派遣勞動(dòng)者與正式雇員同工同酬解釋: 參考答案： A P51179、 政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括()。()(A)平均工資的增長低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長()(B)平均工資的增長低于人均 GDP的增長()(C)在工資調(diào)控上有總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變()(D)在企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟(jì)效益的增長解釋: 參考答案： B P52

17、380、 工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對(duì)等，每方() ()(A)最多3名81、關(guān)于工資指導(dǎo)價(jià)位和最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法不正確的是()。()(A)最低工資標(biāo)準(zhǔn)按照一定的法定程序制定()(B)工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)不同于最低工資標(biāo)準(zhǔn)()(C)工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)是市場(chǎng)自然生成()(D)同一地區(qū)同一時(shí)間內(nèi)只能有一個(gè)工資指導(dǎo)價(jià)位解釋 : 參考答案： D P53282 勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期為( )。( )( A) 3 個(gè)月( )( B) 6 個(gè)月( )( C) 1 年( )( D) 3 年解釋 : 參考答案： C P55183、按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的( )劃分，可將勞動(dòng)爭(zhēng)議分為權(quán)利爭(zhēng)議和利益爭(zhēng)

18、議。()(A)主體()(B)性質(zhì)()(C)客體()(D)標(biāo)的解釋 : 參考答案： B P54184、 關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說法不正確的是()。()(A)仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則()(B)需勞動(dòng)爭(zhēng)雙方申請(qǐng)調(diào)解，仲裁委員會(huì)才可受理()(C)仲裁庭對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解不成時(shí)可直接行使裁決權(quán)()(D)反映平等主體關(guān)系的勞動(dòng)爭(zhēng)議遵循“誰主張誰舉證”原則解釋 : 參考答案： B P547-55085、 與一般勞動(dòng)爭(zhēng)議相比，團(tuán)體爭(zhēng)議的特點(diǎn)不包括()。()(A)爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性()(B)影響的廣泛性()(C)爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性()(D)裁決程序的獨(dú)特性解釋 : 參考答案： D P554二、多項(xiàng)選擇題(

19、86125 題，每題 1 分，共 40 分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖?題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)86、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義在于()。(A)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)(B)體現(xiàn)工資差異(C)增大工資總額(D)實(shí)現(xiàn)同質(zhì)勞動(dòng)力獲得同樣工資(E)勞動(dòng)力資源獲得最優(yōu)配置解釋: 參考答案： ADE 基礎(chǔ) P1387、勞動(dòng)權(quán)包括平等的( ) ( A )職業(yè)培訓(xùn)權(quán)(B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)(C)休息休假權(quán)(D)勞動(dòng)保護(hù)權(quán)(E)地區(qū)流動(dòng)權(quán)解釋 : 參考答案： ABCD 基礎(chǔ) P3088、評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略的定量標(biāo)準(zhǔn)可以選取() ( A )資金利用率(B)戰(zhàn)略與環(huán)境的一致性(C)存在的風(fēng)險(xiǎn)(D)戰(zhàn)略與企業(yè)的協(xié)調(diào)性(E)勞動(dòng)生產(chǎn)

20、率解釋 : 參考答案： AE 基礎(chǔ) P6189、 享利明茨伯格認(rèn)為管理者的決策類角色主要包括()(A)企業(yè)家(B)發(fā)言人(C)談判者 (D) 聯(lián)絡(luò)員(E)資源分配者解釋 : 參考答案： ACE 基礎(chǔ) P12290、 有效管理幅度不是一個(gè)固定值，它受()等因素的影響。 (A)職務(wù)性質(zhì)(B)人員素質(zhì)(C)管理風(fēng)格(D)管理模式(E)職能機(jī)構(gòu)健全程度解釋: 參考答案： ABE P391、 美國洛克希德公司認(rèn)為，影響管理幅度的變量包括() (A)職能的相似性(B)指導(dǎo)與控制(C)地區(qū)的臨近性(D)協(xié)調(diào)和計(jì)劃性(E)職能的復(fù)雜性解釋 : 參考答案： ABCDE P1692、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)主要

21、表現(xiàn)在() (A)存在過多的委員會(huì)(B)生產(chǎn)經(jīng)營的情況惡化(C)要求離職的人員增多(D)部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突(E)組織結(jié)構(gòu)的沖突全靠某個(gè)權(quán)威來協(xié)調(diào)解釋: 參考答案： ADE P2893、企業(yè)制定晉升計(jì)劃時(shí)應(yīng)全面衡量()。 ( A )晉升時(shí)間(B)晉升比率(C)晉升條件(D)晉升成本(E)晉升意向解釋: 參考答案： ABC P4794、( )是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素。(A)市場(chǎng)需求的變化(B)企業(yè)總產(chǎn)值(C)勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(D)追加培訓(xùn)的需求(E)生產(chǎn)率變化趨勢(shì)解釋 : 參考答案： ABCDE P5795、 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)必須考慮因素包括() ( A )薪酬(B)自然流失(C)跳槽(

22、D)內(nèi)部流動(dòng)(E)福利解釋 : 參考答案： BCD P8896、人崗匹配包括( )(A)各類崗位與崗位之間相匹配(B)各類員工與員工之間相匹配(C)工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配(D)工作要求與員工素質(zhì)相匹配(E)工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配解釋 : 參考答案： ABCD P11097、 員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的工作績效要素包括()解釋 : 參考答案： ABDE P11698. 測(cè)評(píng)指導(dǎo)語的內(nèi)容主要包括 ( )。 ( A )強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的共同點(diǎn)(B)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的(C)填表前準(zhǔn)備工作與填表要求(D)舉例說明填寫的要求(E)測(cè)評(píng)結(jié)果保密、處理及反饋解釋: 參考答案： BCDE P13099、 知識(shí)測(cè)驗(yàn)

23、中的主觀題，其主要缺點(diǎn)有()(A)測(cè)試內(nèi)容范圍有局限性，分?jǐn)?shù)占的比重大(B)不利于檢測(cè)應(yīng)聘者深層次的認(rèn)知思維能力(C)考生一道題目的得失對(duì)考試結(jié)果的影響偏大(D)容易受到批閱人和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等主客觀因素的影響(E)閱卷主要靠人工來完成，不能用現(xiàn)代化的評(píng)分手段解釋 : 參考答案： ACDE P149100、 關(guān)于行為描述面試的表述，正確的有()。(A)其實(shí)質(zhì)是識(shí)別關(guān)鍵性工作要求(B)是一種特殊結(jié)構(gòu)化面試(C)用過去的行為預(yù)測(cè)未來的行為(D)其實(shí)質(zhì)是探測(cè)行為樣本(E)用個(gè)人的行為預(yù)測(cè)集體的行為解釋 : 參考答案： ABCDE P165101、 關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表的表述，正確的有() (A)測(cè)評(píng)指

24、標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性(B)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)控制在 10個(gè)以內(nèi)(C)以品德測(cè)評(píng)指標(biāo)為側(cè)重點(diǎn)(D)應(yīng)從崗位分析中提取評(píng)價(jià)指標(biāo)(E)對(duì)每一測(cè)評(píng)指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)解釋 : 參考答案： ABDE P180102、 制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的主要依據(jù)有()(A)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)(B)企業(yè)培訓(xùn)需求分析(C)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分析(D)企業(yè)宏觀環(huán)境分析(E)企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃解釋 : 參考答案： ABE P221103、 從培訓(xùn)的方式來看，企業(yè)員工培訓(xùn)包括() (A)知識(shí)培訓(xùn)(B)職內(nèi)培訓(xùn)(C)技能培訓(xùn)(D)職外培訓(xùn)(E)自我開發(fā)解釋: 參考答案： BDE P227104、 對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施全過程評(píng)估與管理，可以()。(A)使培

25、訓(xùn)需求分析更加準(zhǔn)確(B)使培訓(xùn)計(jì)劃更加符合實(shí)際(C)使培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)更明確(D)使培訓(xùn)資源分配更加合理(E)使培訓(xùn)效果評(píng)估更容易解釋 : 參考答案： ABD P234105、 培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容包括()。(A)培訓(xùn)方式方法(B)培訓(xùn)范圍的確定(C)受訓(xùn)人員的確定(D)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)設(shè)定(E)課程開發(fā)時(shí)間的估算解釋 : 參考答案： BCE P248106、培訓(xùn)前期評(píng)估包括( )(A)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估(B)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評(píng)估(C)培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估(D)培訓(xùn)需求整體評(píng)估(E)培訓(xùn)工作者的績效評(píng)估解釋：參考答案：BD P288, AC屬于培訓(xùn)后的評(píng)估。107、培訓(xùn)中的評(píng)估包括( )(A)培訓(xùn)活動(dòng)參與

26、狀況的評(píng)估(B)培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估(C)培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果的評(píng)估(D)培訓(xùn)可行性評(píng)估(E)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估解釋 ： 參考答案： ABCE P288108、 工作結(jié)果型的績效考評(píng)指標(biāo)包括()(A)專業(yè)知識(shí)面(B)客戶投訴率(C)產(chǎn)品合格率(D)產(chǎn)品銷售量(E)事業(yè)進(jìn)取心解釋 : 參考答案： BCD P323109、戰(zhàn)略導(dǎo)向 KPI 體系的意義體現(xiàn)在( )(A)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用(B)是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具(C)能夠量大限度地激發(fā)員工的斗志(D)是激勵(lì)和約束企業(yè)員工的新型機(jī)制(E)能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性解釋 : 參考答案： ABCDE P336-337110、 績效監(jiān)控

27、的有效性主要取決于()(A)管理者績效輔導(dǎo)的水平(B)管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇(C)績效考評(píng)信息的有效性(D)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的有效性(E)管理者與下屬之間績效溝通的有效性解釋 : 參考答案： ABCE P348-349111、 綜合型績效考評(píng)方法包括()。(A)合成考評(píng)法(B)直接指標(biāo)法(C)日清日結(jié)法(D)關(guān)鍵事件法(E)圖解式評(píng)價(jià)量表法解釋: 參考答案： AE P360112、考評(píng)過程中，考評(píng)者自我中心效應(yīng)的表現(xiàn)形式不包括( )(A)優(yōu)先效應(yīng)(B)近期效應(yīng)(C)后繼效應(yīng)(D)對(duì)比偏差(E)相似偏差解釋 : 參考答案： ABC P364113、 對(duì)單向勸導(dǎo)式績效面談的表述，正確的有( )解釋 : 參考答案： BCDE P381114、對(duì)企業(yè)而言，薪酬的功能包括()。 ( A )改善經(jīng)營績效(B)支持企業(yè)改革(C)塑造企業(yè)文化(D)保障員工生活(E)控制企業(yè)成本解釋 : 參考答案： ABCE P395-397115、市場(chǎng)薪酬調(diào)查常用的方式，包括()。(A)企業(yè)之間相互調(diào)查(B)問卷調(diào)查(C)采集社會(huì)公開信息(D)專家訪談(E)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查解釋 :