人力資源管理網(wǎng)上作業(yè)題

1、.人力資源管理概論第一次作業(yè)答題說(shuō)明：一、單選題1、人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（C ）？A. 智力B.知識(shí)C.工作D.技能2、下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B ）項(xiàng)有誤。A. 人力資源管理把人看作是一種“資源 ”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合3、如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就會(huì)隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（ D ）。A

2、. 能動(dòng)性B.再生性C.持續(xù)性D.時(shí)效性4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A ）。A. 內(nèi)耗性B.時(shí)效性C.持續(xù)性D.再生性5、關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)的代表人物是（C ）。A. 梅奧B.馬斯洛C.泰羅D.薛恩6、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A ）。A.ERG 理論.B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論7、對(duì)工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過(guò)程或一系列活動(dòng)是（C ）。A. 人力資源規(guī)劃B.工作設(shè)計(jì)C.工作分析D.績(jī)效評(píng)估8、由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D ）。A. 訪談法B.觀察法C.見(jiàn)習(xí)

3、法D.工作日志法9、認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A ）管理思想的體現(xiàn)。A. “以人為本 ”B. “自我實(shí)現(xiàn)人 ”C. “經(jīng)濟(jì)人 ”D. “社會(huì)人10、馬爾可夫分析預(yù)測(cè)法屬于（D ）。A. 人力資源需求主觀預(yù)測(cè)的方法B.人力資源需求非主觀預(yù)測(cè)的方法C.外部人力資源供給預(yù)測(cè)D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)二、多選題1、人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（A B ）等兩個(gè)方面。A. 體能B.智能C.觀察力D.理解力E.思維判斷力2、下列（ A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。.A. 人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人

4、事管理則把人看作是工具B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無(wú)足輕重的職能部門D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對(duì)人才使用的全面管理E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)3、 “復(fù)雜人 ”假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D ）。A. 人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要B.人會(huì)不斷會(huì)產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣D.不存在對(duì)任何時(shí)代、任何企業(yè)或

5、任何人都普遍適用的管理模式E.對(duì)員工的激勵(lì)主要來(lái)自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性4、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（B C E ）。A. 公平理論B.ERG 理論C.需要層次理論D.強(qiáng)化理論E.雙因素理論5、一般來(lái)說(shuō)，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E ）。A. 建立一個(gè)新的企業(yè)B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時(shí)C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更E.技術(shù)革新6、以下（ A B D E ）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說(shuō)明資料。A. 工作概述B.工作職責(zé)C.工作名稱D.工作流程E.與其他工作的關(guān)系7、在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D ）。A. 要求熟練程度較高的職務(wù).B.腦力勞動(dòng)成

6、分較高的職務(wù)C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)8、以下（ B C D E ）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A. 工作權(quán)限B.支付工資的方法C.福利待遇D.晉升機(jī)會(huì)E.培訓(xùn)機(jī)會(huì)9、以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E ）。A. 人員補(bǔ)充規(guī)劃B.總體規(guī)劃C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃D.退休與解聘規(guī)劃E.人員晉升規(guī)劃10、人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟包括（A B D E ）。A. 預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的人力資源需求B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求C.預(yù)測(cè)人力資源的需求分布D.預(yù)測(cè)未來(lái)流失人力資源需求E.預(yù)測(cè)企業(yè)整體人力資源需求三、判斷題1、 “自我實(shí)現(xiàn)人 ”的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。

7、（ ×）2、公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對(duì)量。 （ ）3、根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（）4、工作分析的過(guò)程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（ ）5、觀察法是通過(guò)對(duì)員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測(cè)而獲取職務(wù)要素信息的方法。（ ×）.6、所謂關(guān)鍵事件，就是對(duì)企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（ ×）7、工作說(shuō)明書(shū)通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（）8、人

8、力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（ ×）9、德?tīng)柗品▽?duì)人力資源的需求做出預(yù)測(cè)，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。 （ ）10、組織中可能會(huì)出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過(guò)于求的失衡現(xiàn)象。（ ）0?2006-10-19 07:09?回復(fù)2 樓上海電大版：（第一章測(cè)試的參考答案）?人力資源管理概論第一章學(xué)習(xí)測(cè)試題?答題要求 :一 .單選題 :? 1. 人力資源是（ D ）。A. 一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總和B. 具有特定的知識(shí)技能和專長(zhǎng)的人才C. 具有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力，并參加社會(huì)就業(yè)的勞動(dòng)者D. 能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人口

9、總和?.2. 人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（C ）？A. 智力B. 知識(shí)C. 工作D. 技能3. 具有內(nèi)耗性特征的資源是（ B ）。A. 自然資源B. 人力資源C. 礦產(chǎn)資源D. 一次性資源4. 下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B ）項(xiàng)有誤。A. 人力資源管理把人看作是一種“資源 ”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本B. 人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心C. 人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃D. 人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合5. 人力資源管理的首要目標(biāo)是（ A ）。A. 人力資源

10、的合理配置B. 節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用C. 發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，提高工作效率D. 維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)6. 如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就會(huì)隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D ）。A. 能動(dòng)性B. 再生性C. 持續(xù)性D. 時(shí)效性7. 人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A ）。A. 內(nèi)耗性B. 時(shí)效性C. 持續(xù)性D. 再生性8. 人力資源管理的首要特征是（A ）。.A. 能動(dòng)性B. 時(shí)效性C. 持續(xù)性D. 再生性9. 常言道，一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（ C ）的特性。

11、A. 資本性B. 時(shí)效性C. 內(nèi)耗性D. 能動(dòng)性10. 關(guān)于人性假設(shè)，其中提出 “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)的代表人物是（ C ）。A. 梅奧B. 馬斯洛C. 泰羅D. 薛恩11. “管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助 ”這種管理方式所對(duì)應(yīng)的人性假設(shè)是（D ）。A. “經(jīng)濟(jì)人 ”B. “社會(huì)人 ”C. “復(fù)雜人 ”D. “自我實(shí)現(xiàn)人 ”12. 下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A ）。A. ERG 理論B. 期望理論C. 公平理論D. 強(qiáng)化理論13. （ C ）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來(lái)，個(gè)體才能得到最大的滿足。A. “經(jīng)濟(jì)人 ”B. “社會(huì)人 ”C. “自我實(shí)

12、現(xiàn)人 ”D. “復(fù)雜人 ”14. 人們的工作動(dòng)機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會(huì)關(guān)系，這種人性.假設(shè)理論是（B ）。A. “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)理論B. “社會(huì)人 ”假設(shè)理論C. “自我實(shí)現(xiàn)人 ”假設(shè)理論D. “復(fù)雜人 ”假設(shè)理論二. 多選題 :1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四大類資源包括（A C D E ）。A. 經(jīng)濟(jì)資源B. 財(cái)務(wù)資源C. 人力資源D. 物質(zhì)資源E. 信息資源2. 人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（ A B ）等兩個(gè)方面。A. 體能B. 智能C. 觀察力D. 理解力E. 思維判斷力3. 下列（ A B C D E ）屬于人力資源管理與傳

13、統(tǒng)人事管理的區(qū)別。A. 人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具B. 人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心C. 人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無(wú)足輕重的職能部門D. 人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、 潛能的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上， 而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對(duì)人才使用的全面管理E. 人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)4. 人力資源管理活動(dòng)包括（A B C D E ）。A. 人力資源規(guī)劃B. 工作分析C. 績(jī)效管理D. 職業(yè)生涯發(fā)展E. 薪

14、酬管理.5. “復(fù)雜人 ”假設(shè)的主要內(nèi)容有（ A B D ）。A. 人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要B. 人會(huì)不斷會(huì)產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)C. 生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣D. 不存在對(duì)任何時(shí)代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式E. 對(duì)員工的激勵(lì)主要來(lái)自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性6. 以下屬于赫茨伯格“雙因素理論 ”中提到的激勵(lì)因素的是（C D E ）。A. 薪水B. 人際關(guān)系C. 責(zé)任感D. 認(rèn)可E. 成長(zhǎng)7. 人本管理的基本原則有（A B D E ）。A. 個(gè)性化發(fā)展原則B. 引導(dǎo)性管理原則C. 監(jiān)督管理原則D. 人與組織共同成長(zhǎng)原則E. 環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則8. 下列屬于需要型激勵(lì)

15、理論的是（B C E ）。A. 公平理論B. ERG 理論C. 需要層次理論D. 強(qiáng)化理論E. 雙因素理論9. 奧德費(fèi)的 ERG 理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對(duì)應(yīng)的是（ A E）。A. 生理需要B. 社交需要C. 尊重需要D. 自我實(shí)現(xiàn)需要E. 安全需要10. 下列屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是（C E ）。A. 需要層次理論.B. 雙因素理論C. 公平理論D. 強(qiáng)化理論E. 期望理論三. 是非題 :1. “自我實(shí)現(xiàn)人 ”的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）2. 人力資源是指在一定時(shí)空范圍內(nèi)人口的總和。（ ×）3. 人力資源與其他一切資源最根本的

16、區(qū)別在于人力資源具有能動(dòng)性。（ ）4. 人力資源管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。（ ）5. 公平理論認(rèn)為， 當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后， 他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對(duì)量。（ ）6. 根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（ ）7. 人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保障。（ ×）8. 過(guò)程型激勵(lì)理論不同于需要型和行為改造型激勵(lì)理論，它把激勵(lì)過(guò)程看作是一種“黑箱 ”，而只關(guān)注激勵(lì)過(guò)程的結(jié)果。（ ×）9. 馬斯洛需求層次理論認(rèn)為

17、，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵(lì)源。（ ×）?2006-10-19 07:10?回復(fù)3 樓上海電大版：（第二章測(cè)試的參考答案）?人力資源管理概論第二章學(xué)習(xí)測(cè)試題? 物流新手? 3 位粉絲答題要求 :?.一 .單選題 :1. 對(duì)工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過(guò)程或一系列活動(dòng)是（ C ）。A. 人力資源規(guī)劃B. 工作設(shè)計(jì)C. 工作分析D. 績(jī)效評(píng)估2. 一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對(duì)應(yīng)的位置是（C ）。A. 工作要素B. 職務(wù)C. 職位D. 職業(yè)3. 適合于那些以外顯動(dòng)作為主的職務(wù)，對(duì)于腦力勞動(dòng)成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B ）。A. 見(jiàn)習(xí)法B. 觀察

18、法C. 工作日志法D. 訪談法4. （ B ）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。A. 職位B. 工作要素C. 職務(wù)D. 任務(wù)5. 在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時(shí)的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（D ）。A. 難以獲得任職者的合作B. 技術(shù)性要求較高C. 任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果D. 不能對(duì)工作提供完整的描述6. 工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（ A ）。A. 詳盡性和可靠性B. 雙向溝通C. 手段多樣.D. 效率高7. 由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D ）。A. 訪談法B. 觀察法C. 見(jiàn)習(xí)法D. 工作日志法二.多選題 :1. 工作分析包括（ B C

19、 ）方面的基本內(nèi)容。A. 工作分析報(bào)告B. 任職者說(shuō)明C. 職務(wù)描述D. 人力資源規(guī)劃E. 工作設(shè)計(jì)2. 一般來(lái)說(shuō)，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（ ACDE ）。A. 建立一個(gè)新的企業(yè)B. 內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時(shí)C. 內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)D. 企業(yè)結(jié)構(gòu)變更E. 技術(shù)革新3. 工作分析所需收集的信息主要有（A B C ）。A. 工作活動(dòng)B. 所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作C. 工作環(huán)境D. 員工隱私E. 工作標(biāo)識(shí)4. 以下（ A B D E ）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說(shuō)明資料。A. 工作概述B. 工作職責(zé)C. 工作名稱D. 工作流程E. 與其他工作的關(guān)系.5. 以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資

20、料的有（ABCDE ）。A. 工作名稱B. 直接上司職位C. 所屬部門D. 對(duì)應(yīng)崗位等級(jí)E. 所轄人員6. 任職者說(shuō)明的主要內(nèi)容有（A C E ）。A. 資歷要求B. 職務(wù)分析C. 生理要求D. 工作職責(zé)E. 心理要求7. 問(wèn)卷法的缺點(diǎn)有（ C D E ）。A. 成本高B. 形式單一C. 技術(shù)要求高D. 被調(diào)查者不配合E. 回收困難8. 職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（A C E ）。A. 工作基本資料B. 職務(wù)分析C. 工作詳細(xì)說(shuō)明D. 任職者說(shuō)明E. 企業(yè)提供的聘用條件9. 在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（BCD ）。A. 要求熟練程度較高的職務(wù)B. 腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù)C. 活動(dòng)范圍較

21、大的職務(wù)D. 在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)E. 危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù).10. 以下（ B C D E ）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A. 工作權(quán)限B. 支付工資的方法C. 福利待遇D. 晉升機(jī)會(huì)E. 培訓(xùn)機(jī)會(huì)11. 工作分析的常用方法有（A C D E ）。A. 關(guān)鍵事件法B. 工作樣本法C. 觀察法D. 工作日志法E. 訪談法三.是非題 :1. 工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（ ）2. 職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。（ ×）3. 工作分析的過(guò)程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（ ）4.

22、訪談法是工作分析人員通過(guò)面對(duì)面詢問(wèn)而獲取工作要素信息的方法。 （ ）5. 觀察法是通過(guò)對(duì)員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測(cè)而獲取職務(wù)要素信息的方法。 （ ×）6. 所謂關(guān)鍵事件，就是對(duì)企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。 （ ×）7. 工作說(shuō)明書(shū)通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（ ）8. 工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析.? 物流新手? 3 位粉絲?.所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說(shuō)明具體任職者的個(gè)人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（ ）?2006-10-19 07:11?回復(fù)4 樓上海電大版：（第三章

23、測(cè)試的參考答案）人力資源管理概論第三章學(xué)習(xí)測(cè)試題答題要求 :一 .單選題 :1. 認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（ A ）管理思想的體現(xiàn)。A. “以人為本 ”B. “自我實(shí)現(xiàn)人 ”C. “經(jīng)濟(jì)人 ”D. “社會(huì)人2. 人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（ D ）。A. 建立人員檔案B. 分析與預(yù)測(cè)人力資源的需求C. 分析與預(yù)測(cè)人力資源的供給D. 實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡3. 開(kāi)展人力資源管理工作的依據(jù)是（A ）。A. 人力資源規(guī)劃B. 員工的招聘和錄用C. 員工培訓(xùn)D. 職業(yè)生涯發(fā)展4. 人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（ B ）。A. 對(duì)員工素質(zhì)的預(yù)測(cè)B. 對(duì)人力資源的供求預(yù)測(cè)C. 對(duì)企業(yè)發(fā)展

24、目標(biāo)的預(yù)測(cè).D. 對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測(cè)5. 通過(guò)職位空缺來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求的方法是（B ）。A. 領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法B. 替換單法C. 德?tīng)柗品―. 工作負(fù)荷法6. 馬爾可夫分析預(yù)測(cè)法屬于（ D ）。A. 人力資源需求主觀預(yù)測(cè)的方法B. 人力資源需求非主觀預(yù)測(cè)的方法C. 外部人力資源供給預(yù)測(cè)D. 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)7. （C ）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測(cè)結(jié)果而制定具體的措施和步驟。A. 人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃B. 人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃C. 人力資源的行動(dòng)方案D. 人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃8. 主要依賴專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是（ C ）。A. 領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法B. 回歸分析法C. 德

25、爾菲法D. 工作負(fù)荷法9. 下列屬于人力資源供給預(yù)測(cè)的方法有（D ）。A. 上級(jí)估算法B. 德?tīng)柗品–. 崗位分析法D. 人員核查法10. 企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時(shí)期是（ C ）。A. 企業(yè)發(fā)展初期B. 企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期C. 企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期.D. 企業(yè)衰退時(shí)期二.多選題 :1. 人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（A B C D E ）。A. 企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用B. 企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源規(guī)劃過(guò)程具有制約作用C. 人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了人力保障D. 人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善E. 人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分2. 以下屬于業(yè)務(wù)

26、規(guī)劃的是（A C D E ）。A. 人員補(bǔ)充規(guī)劃B. 總體規(guī)劃C. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃D. 退休與解聘規(guī)劃E. 人員晉升規(guī)劃3. 人力資源規(guī)劃的程序包括（A B C D E ）。A. 信息收集B. 人力資源需求預(yù)測(cè)C. 人力資源供給預(yù)測(cè)D. 人員資源規(guī)劃的制定E. 人力資源規(guī)劃的實(shí)施和評(píng)估4. 人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟包括（A B D E ）。A. 預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的人力資源需求B. 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求C. 預(yù)測(cè)人力資源的需求分布D. 預(yù)測(cè)未來(lái)流失人力資源需求E. 預(yù)測(cè)企業(yè)整體人力資源需求5. 影響人力資源需求的因素有（A B C E ）。A. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B. 技術(shù)水平C. 企業(yè)發(fā)展D. 地區(qū)人力資源的總體

27、構(gòu)成E. 預(yù)期員工的流動(dòng).6. 影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（B E ）。A. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B. 工資因素C. 地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況D. 地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E. 非工資因素7. 在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析的地區(qū)性因素有（ ABCDE ）。A. 地區(qū)內(nèi)人口總量B. 地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成C. 地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的質(zhì)量D. 地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的擇業(yè)心理和工作價(jià)值觀E. 地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平8. 人力資源供給預(yù)測(cè)的步驟包括（A B C E ）。A. 預(yù)測(cè)內(nèi)部人力資源供給B. 預(yù)測(cè)外部人力資源供給C. 預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的整體供給D. 確定人員的 “總需求 ”E. 確定人員的 “凈需求 ”三.是非題 :1

28、. 人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過(guò)程。（ ）2. 組織對(duì)人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。 （ ）3. 人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。 （×）4. 德?tīng)柗品▽?duì)人力資源的需求做出預(yù)測(cè)，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（ ）5. 組織中可能會(huì)出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過(guò)于求的失衡現(xiàn)象。 （ ）.? 物流新手? 3 位粉絲?.6. 當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時(shí)的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。 （ ×）7. 在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和

29、供給預(yù)測(cè)。 （）? 2006-10-19 07:12? 回復(fù)5 樓上海電大版：（第四章測(cè)試的參考答案）人力資源管理概論第四章學(xué)習(xí)測(cè)試題答題要求 :一 .單選題 :1. 招聘需求通常是由（ C ）提出的。A. 高層管理者B. 人力資源部門C. 用人部門D. 一線員工2. 內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來(lái)補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A ）。A. 崗位輪換B. 校園招聘C. 招聘廣告D. 委托獵頭公司3. 下列不屬于招聘優(yōu)勢(shì)的是（ B ）。A. 為企業(yè)帶來(lái)不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)B. 不存在 “逆向選擇 ”問(wèn)題C. 外部渠道廣闊D. 是一種很有效的信息交流方式4. 關(guān)于甄選錄用的程

30、序，在進(jìn)行面試、選擇測(cè)試和考核之后，做出錄用決策之前的一個(gè)步驟是（B ）。.A. 評(píng)價(jià)求職申請(qǐng)和簡(jiǎn)歷B. 背景調(diào)查C. 體檢D. 實(shí)際錄用5. 一種綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)技術(shù)對(duì)被評(píng)價(jià)人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（ D ）。A. 心理測(cè)試B. 身體測(cè)試C. 工作樣本法D. 評(píng)價(jià)中心法6. 在衡量測(cè)試方法對(duì)甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測(cè)試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（ B ）。A. 測(cè)試的效度B. 測(cè)試的信度C. 測(cè)試的經(jīng)濟(jì)性D. 測(cè)試的公平性7. 模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對(duì)應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法被稱為（ A ）。A. 文件筐測(cè)驗(yàn)法B. 角色扮演法C. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法D. 工作樣本法8. 在衡量

31、測(cè)試方法對(duì)甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測(cè)試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（ A ）。A. 測(cè)試的效度B. 測(cè)試的信度C. 測(cè)試的經(jīng)濟(jì)性D. 測(cè)試的公平性二.多選題 :1. 招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC ）。A. 人力資源規(guī)劃B. 工作設(shè)計(jì)C. 工作分析.D. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)E. 績(jī)效考評(píng)2. 招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE ）。A. 計(jì)劃性原則B. 公開(kāi)性原則C. 合適性原則D. 片面性原則E. 標(biāo)準(zhǔn)性原則3. 面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD ）。A. 序列面試B. 結(jié)構(gòu)化面試C. 非結(jié)構(gòu)化面試D. 小組面試E. 背景調(diào)查4. 認(rèn)知測(cè)

32、驗(yàn)測(cè)評(píng)的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ABC ）的測(cè)試。A. A 成就測(cè)試B. 智力測(cè)試C. 能力傾向測(cè)試D. 興趣愛(ài)好測(cè)試E. 性格特征測(cè)試5. 根據(jù)測(cè)驗(yàn)的具體對(duì)象，心理測(cè)試有（CD ）。A. 個(gè)人測(cè)試B. 團(tuán)體測(cè)試C. 認(rèn)知測(cè)試D. 人格測(cè)試E. 文字性測(cè)試6. 評(píng)價(jià)中心的主要形式有（ ABCD ）。A. 工作樣本法B. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C. 文件筐測(cè)驗(yàn)D. 角色扮演.E. 心理測(cè)試法7. 外部渠道就是通過(guò)外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（ CD ）。A. 崗位輪換B. 推薦C. 招聘廣告D. 委托獵頭公司E. 工作投標(biāo)8. 以下哪些測(cè)評(píng)屬于人格的測(cè)試（ABDE ）。A. 性格

33、測(cè)試B. 品德測(cè)試C. 能力傾向測(cè)試D. 態(tài)度測(cè)試E. 興趣測(cè)試9. 進(jìn)行心理測(cè)試時(shí)一定要注意以下方面（ABCE ）。A. 由心理專家主持和實(shí)施B. 對(duì)一些記分性的測(cè)試，記分方法要保密C. 實(shí)事求是地看待測(cè)試結(jié)果和作用D. 心理測(cè)試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法E. 心理測(cè)試的工具設(shè)計(jì)要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則三.是非題 :1. si 招聘的機(jī)會(huì)成本是指因招聘不慎， 須重新再招聘時(shí)所花費(fèi)的費(fèi)用。 ( ×)2. “一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。( ×)3. 招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，它是招聘

34、工作的基礎(chǔ)。( )4. 外聘可以為組織帶來(lái)不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時(shí)，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。.? 物流新手? 3 位粉絲?.( ×)5. 獵頭公司在接受客戶委托以后，通過(guò)廣告吸引潛在的求職者，并向個(gè)人收取服務(wù)費(fèi)。 ( ×)6. 甄選的步驟主要包括評(píng)價(jià)、 面試、測(cè)試、考核和調(diào)查。 ( )7. 培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6 個(gè)月；特殊崗位的試用期可為1年。 ( ×)8. 甄選是對(duì)候選的申請(qǐng)人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過(guò)程。 ()9. 序列面試是指事前預(yù)備好書(shū)面的工作說(shuō)明書(shū)和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)好問(wèn)題，以避免面試

35、者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。 ( ×)10. 錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。( )?2006-12-7 06:13?回復(fù)6 樓上海電大版：（第5 章測(cè)試的參考答案）人力資源管理概論第五章學(xué)習(xí)測(cè)試題答題要求 :一 .單選題 :1. 測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（ C ）。A. 反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)B. 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)C. 成果標(biāo)準(zhǔn)D. 行為標(biāo)準(zhǔn).2. （ A ）是從低水平或培訓(xùn)的初級(jí)階段邁向中級(jí)階段的重要方法與步驟。A. 在崗培訓(xùn)B. 外派培訓(xùn)C. 崗前培訓(xùn)D. 內(nèi)部培訓(xùn)3. （ D ）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種

36、內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。A. 研討法B. 角色扮演法C. 案例教學(xué)法D. 講授方法4. 人力資源培訓(xùn)的（ B ）不是集中在人員、 組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力，而是集中在他們未來(lái)有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力。A. 環(huán)境分析B. 戰(zhàn)略分析C. 組織培訓(xùn)氣候的分析D. 資源分析5. 考察受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（ D）。A. 反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)B. 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)C. 成果標(biāo)準(zhǔn)D. 行為標(biāo)準(zhǔn)6. 用于培訓(xùn)的資源包括（ A ）。A. 人、設(shè)施、資金B(yǎng). 預(yù)算、場(chǎng)地、人C. 設(shè)施、計(jì)劃、資金D. 職權(quán)、設(shè)施、資金.7. 下列對(duì)角色扮演法的描述中不正確的是

37、（D ）。A. 為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對(duì)方的角色B. 多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中C. 目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問(wèn)題的能力D. 要求角色扮演者根據(jù)對(duì)角色的理解隨意發(fā)揮8. 下列培訓(xùn)方法中， 受訓(xùn)者不能主動(dòng)參與的方式有 （B ）。A. 討論法B. 講授法C. 角色扮演法D. 管理游戲法9. 部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。A. 視聽(tīng)法B. 案例教學(xué)法C. 角色扮演法D. 操作示范法二.多選題 :1. 一般來(lái)說(shuō)，完整的培訓(xùn)過(guò)程分為包含 （ ABCDE ）等步驟。A. 培訓(xùn)需求分析B. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃C. 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程D. 實(shí)施培訓(xùn)活

38、動(dòng)E. 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果2. 為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（ BCD ）三個(gè)層面上進(jìn)行。A. 資源分析B. 人員分析C. 組織分析D. 戰(zhàn)略分析E. 環(huán)境分析3. 不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說(shuō)來(lái)，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（ BCD ）來(lái)進(jìn)行。A. 總經(jīng)理.B. 培訓(xùn)部門C. 主管人員D. 工作人員E. 普通員工4. 崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容（ BD ）。A. 外派培訓(xùn)B. 企業(yè)文化教育C. 更新知識(shí)的培訓(xùn)D. 崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)E. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)5. 培訓(xùn)評(píng)估方法有多種，通常有（ ACDE ）等常用方法。A. 訪談法B. 問(wèn)卷調(diào)查法C. 自我評(píng)估法D. 行為觀察法E. 對(duì)

39、比法6. 運(yùn)用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（BCE ）優(yōu)點(diǎn)。A. 利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)B. 易于操作C. 適用于各種培訓(xùn)D. 受訓(xùn)者可以積極參加討論E. 有利于大面積培養(yǎng)人才7. 以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE ）。A. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B. 企業(yè)文化教育C. 晉升培訓(xùn)D. 崗位知識(shí)培訓(xùn)E. 更新知識(shí)和技能的培訓(xùn)8. 運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ACD ）優(yōu)點(diǎn)。A. 易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同B. 案例提供的情景與真實(shí)情況一致C. 受訓(xùn)者可以積極參加討論D. 可以增進(jìn)人際交流.E. 有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用9. 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則包括（ ACD ）。A. 系統(tǒng)性B. 前瞻性C. 有效性D. 普遍性E.

40、 客觀性三.是非題 :1. 培訓(xùn)僅指企業(yè)有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識(shí)和技能。 ( ×)正確答案為 :False2. 美國(guó)心理學(xué)家班圖納的社會(huì)學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。 ()3. 行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來(lái)表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。( )4. 社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和動(dòng)機(jī)四個(gè)過(guò)程的支配。 ( )5. 一般來(lái)說(shuō)，完整的培訓(xùn)過(guò)程分為分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)等五個(gè)步驟。 ( )6. 人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力。 ( ×)7. 培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對(duì)企業(yè)組

41、織目標(biāo)和工作績(jī)效等客觀實(shí)際來(lái)設(shè)計(jì)，同時(shí)有助于員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。( ×)8. 在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績(jī)效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。 ( ).? 物流新手? 3 位粉絲?.9. 角色扮演法是指培訓(xùn)過(guò)程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際工作中的真實(shí)情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。(×)? 2006-12-7 06:13? 回復(fù)7 樓上海電大版：（第6 章測(cè)試的參考答案）人力資源管理概論第六章學(xué)習(xí)測(cè)試題答題要求 :一 .單選題 :1. （ A ）認(rèn)為，一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期。A. 金斯伯格B. 舒伯C. 施恩D. 羅賓斯2. 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的主要責(zé)任在于（D ）。A. 員工個(gè)人B. 企業(yè)C. 員工環(huán)境D. 企業(yè)和員工個(gè)人3. （ D ）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來(lái)可能的任命。A. 職業(yè)生涯規(guī)劃B. 長(zhǎng)期規(guī)劃政策C. 人力資源規(guī)劃D. 管理繼任規(guī)劃4. （ D ）是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的核心步驟。.A. 制定行動(dòng)計(jì)劃與措施B. 職業(yè)生涯路線的選擇C. 自我評(píng)估D. 設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)5. 職業(yè)生涯管理是（ C ）的理念的體現(xiàn)。A. 利潤(rùn)第一B.