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1、團(tuán)隊(duì)之重團(tuán)隊(duì)之重主講:洪亮主講:洪亮培訓(xùn)提綱培訓(xùn)提綱21世紀(jì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性什么是團(tuán)隊(duì)精神我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 的的 概概 念念一、什么是團(tuán)隊(duì) 由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共 同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別:群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒(méi)有凝聚力的人群。時(shí)代需要英雄時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)更需要偉大的團(tuán)隊(duì)海爾價(jià)值觀: “人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值,共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值
2、,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)的價(jià)值?!?喬丹姚明 一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊(duì)友變得更好。高效團(tuán)隊(duì)的基本特征高效團(tuán)隊(duì)的基本特征有明確的共同愿景工作如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味;有遠(yuǎn)景而沒(méi)有實(shí)干只是一種空想;有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度高效的溝通、良好的合作高效的領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,也越來(lái)越要求團(tuán)隊(duì)合作世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,也越來(lái)越要求團(tuán)隊(duì)合作能力。能力。作為一個(gè)員工,要想取得成績(jī),只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠,還必須提高自
3、己的團(tuán)隊(duì)合作能力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮以十當(dāng)一的功效。團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式對(duì)個(gè)人的素質(zhì)有較高的要求,成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以外,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力,這種合作能力,有時(shí)甚至比成員的專業(yè)知識(shí)更加重要。一個(gè)人靠一種精神力量生存和發(fā)展,因他的理念決定他的生存狀態(tài)。一家企業(yè)也是如此;無(wú)數(shù)人的個(gè)人精神,融會(huì)成一種共同的團(tuán)隊(duì)精神:這是一家企業(yè)興旺的開(kāi)始。單槍匹馬打天下的個(gè)人單槍匹馬打天下的個(gè)人英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了現(xiàn)代社會(huì)是團(tuán)隊(duì)力量競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量之總和借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn) 加入團(tuán)隊(duì)使競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了質(zhì)的升華沒(méi)有群體支撐的個(gè)人絕對(duì)會(huì)一事無(wú)成沒(méi)有群體支撐的個(gè)人絕對(duì)會(huì)一
4、事無(wú)成每個(gè)人只有在相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)中才能獲得發(fā)展的機(jī)會(huì),同時(shí)也從群體中獲得更高的自信,實(shí)現(xiàn)社會(huì)尊重和自我成就感并不是各成員對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏感情,而在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人假維護(hù)整體利益之名,行損公肥私嚴(yán)重?fù)p害團(tuán)隊(duì)成員利益之實(shí)。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì) 個(gè)人再完美,也就是一滴水;一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì) 個(gè)人再完美,也就是一滴水;一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的定義 團(tuán)隊(duì),是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有的共同責(zé)任、統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。 團(tuán)隊(duì)精神的有效思考團(tuán)隊(duì)精神的有效思考流與集合團(tuán)隊(duì)智慧相結(jié)合的思維v是否有創(chuàng)新
5、思維v是否每一個(gè)成員都能發(fā)揮了積極主動(dòng)性(做好自己、提出建議、出錯(cuò)提醒)v是否追求卓越v是否強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)一致的目標(biāo),群策群力,共享成果共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范資源共享(財(cái)、物、知識(shí))良好表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)工作共同奉獻(xiàn)。勇于負(fù)責(zé),激流勇退領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)與傾心支持、授權(quán)LOREM IPSUM DOLOR LOREM 成員間相互信任、合作良好溝通、輕松隨意的交往方式和諧、坦誠(chéng)且互補(bǔ)的成員關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員相互了解彼此的優(yōu)點(diǎn)、短處并能相互相互贊美、相互指正人格力量的相互吸引尊重成員人格,幫助成員成長(zhǎng)遭遇困難、錯(cuò)誤、挫折時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間自我反省、相互砥礪、提攜與促進(jìn)、
6、相互學(xué)習(xí)自豪感,集體榮譽(yù)感、強(qiáng)烈的歸屬感團(tuán)隊(duì)建設(shè)的瓶頸團(tuán)隊(duì)建設(shè)的瓶頸并不是各成員太無(wú)能,而是這些成員們太“能干”,誰(shuí)都只想演“主角”而不愿當(dāng)“配角”,以致于無(wú)法讓其他成員與其共事。并不是各成員對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏感情,而在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人假維護(hù)整體利益之名,行損公肥私嚴(yán)重?fù)p害團(tuán)隊(duì)成員利益之實(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的致命傷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的星系模型星系模型和而不同,既聚又離團(tuán)隊(duì)建設(shè)的艦隊(duì)模型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的艦隊(duì)模型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的雁群模型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的雁群模型團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的心路歷程心路歷程 交往中相互接納的愿望 性格上相互猜疑的傾向 行為上相互沖突的表現(xiàn) 心理上相互理解的渴求 工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生 情感上相互依賴的加深團(tuán)隊(duì)精神的
7、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng) 流行換位思考 從“我”到“我們” 處處體現(xiàn)“雙贏”策略 從獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人到獎(jiǎng)勵(lì)群體 信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的共享 極力突破自身的心理障礙 創(chuàng)造輕松活潑的團(tuán)隊(duì)氣氛 相信并寄希望于其它隊(duì)員 尋找團(tuán)隊(duì)成員積極的品質(zhì) 設(shè)法讓隊(duì)員理解和支持你齊心協(xié)力齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌共創(chuàng)輝煌現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng), 說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng) 建設(shè)一支優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì),我們就將無(wú)往而不勝為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行螞蟻的故事 每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后(有時(shí)會(huì)多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細(xì):如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖,同時(shí)受到工蟻的服侍;工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等;而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁
8、殖后代,兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園,大家各盡所長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)合作、配合默契,共赴成功。狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作(例舉狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作)LOREM IPSUM Lorem ipsum dolor sit a m e t , c o n s e c t e t u r adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.LOREM IPSUM DOLOR LOREM 狼敏銳的嗅覺(jué),不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神一旦攻擊目標(biāo)確定,頭狼發(fā)號(hào)施令,群狼各就各位,嗥叫之聲此起彼伏,互為呼應(yīng),有
9、序而不亂。待頭狼昂首一呼,主攻者奮勇向前,佯攻者避實(shí)擊虛,助攻者嗥叫助陣。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,使它們?cè)诠裟繕?biāo)時(shí)往往無(wú)往而不勝。獨(dú)狼并不是最強(qiáng)大的,但狼群的力量則是空前強(qiáng)大的,所以有“猛虎也怕群狼”之說(shuō)。狼狼 的的 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 協(xié)協(xié) 作作 合作: 狼過(guò)著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 團(tuán)結(jié): 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 耐力: 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。執(zhí)著:執(zhí)著: 狼的態(tài)度很單純,那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 拼搏拼搏: 在狼
10、的生命中,沒(méi)有什么可以替代鍥而不舍的精神,正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f(wàn)苦地生存下來(lái),狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 和諧共生:和諧共生: 為了生存,狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的 關(guān) 系 , 不 參 與 無(wú) 謂 的 紛 爭(zhēng) 與 沖 突 。忠誠(chéng):忠誠(chéng):狼對(duì)于對(duì)自己有過(guò)恩惠的動(dòng)物很有感情,也會(huì)報(bào)答。 生物鏈中的狼生物鏈中的狼調(diào)查表明:狼群的生存對(duì)鹿的種群的健康發(fā)展起著有益的作用。所以狼是GOOD ANIMAL。思考: 社會(huì)上如果沒(méi)有狼,那么,在各行業(yè)中就會(huì)充滿著不夠職業(yè)水準(zhǔn)的人,充滿著“老弱病殘”的投機(jī)者,充滿著幼稚的初學(xué)者,乃至使整個(gè)行業(yè)水準(zhǔn)低落。 有了狼,“物競(jìng)天擇,優(yōu)
11、勝劣汰”的自然法則才會(huì)在商業(yè)中正常運(yùn)行,得以維護(hù)整體的利益。The wolfs philosophy團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)十大要素十大要素怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神1、欣賞,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短。2、尊重,無(wú)論新人或老人 尊重沒(méi)有高低之分、地位之差和資歷之別,平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個(gè)性,這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一尊重的最高境界。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。3、寬容,讓心胸更寬廣、寬容,讓心胸更寬廣 雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò)
12、,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng),使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會(huì)到合作的快樂(lè)。4、信任,成功協(xié)作的基石 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒(méi)有信任,就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量 5、溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有、溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你人都了解你、欣賞你、喜歡你 一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中,良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有
13、效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。6、負(fù)責(zé),自信的面對(duì)一切 負(fù)責(zé),不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中7、誠(chéng)信,不容置疑 古人說(shuō):人無(wú)信則不立。誠(chéng)信,是做人的基本準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念它是高于一切的。 8、熱心,幫助身邊每一塊、熱心,幫助身邊每一塊“短木板短木板” 只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì);而只有身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中,個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)!9、團(tuán)隊(duì)利益,至高無(wú)上 “皮之不存,毛將附焉”,團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致,要有整體意識(shí)、全局觀念,要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要,并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努10、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開(kāi)展合作的機(jī)會(huì),而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂(lè)趣工作的樂(lè)趣,合作的樂(lè)趣。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中三個(gè)基本的因素團(tuán)隊(duì)協(xié)作中三個(gè)基本的因素案例:三個(gè)和尚的故
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