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文檔簡介

1、2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺Part 1:課程背景與課程受益Part 2: 項目課程大綱Part 3: 授課老師與真道公司簡介Part 4:培訓組織與費用計劃Part 5: 聯(lián)系我們 2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺Part 1:課程背景與課程受益【課程名稱】:契約精神與職業(yè)倫理【課程對象】:新晉員工【標準課時】:12小時/02天【授課講師】:鐘靈山2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺【課程背景】:朋友,您也許是職場中的新人 ,也許工作了2年、3年、5年或更多,您是否知道以下問題的答案呢

2、?什么樣的人愿意與您做朋友?您在社會上的立身之本是什么?什么樣的員工是企業(yè)最想重用的?什么樣的下屬是您上司喜歡的?什么樣的人在職場中最容易升職?如何成為領導器重,同事欣賞的員工?與您一起進來的人,您認為他們的能力也不比您強多少?,F(xiàn)在都有一官半職了,而您卻沒有,這是為什么呢?如果不是很清楚,不妨來聽聽鍾靈山老師的分享吧! 2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺【課程特色】:本課程老師與學員通過對話的形式,向學員提出學員關心的問題,然后在輕松地友好的氣氛下共通探討,分析成功人士的共同性與職業(yè)習慣、思想,讓學員自己得出結論,到達團隊精神理念的滲透。使學員感受到這些理念是

3、我自己感悟的而不是老師灌輸給我的。鐘老師用三十的職場經(jīng)歷之經(jīng)驗告訴您,成功的經(jīng)驗與失敗的教訓。職場的游戲規(guī)則。讓您少走彎路。2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺【課程受益】了解職業(yè)倫理,提升員工整體素質與個人素養(yǎng)明白服務意識與團隊精神的價值,學習如何塑造個人的團隊精神?明白自我在企業(yè)中的角色,自身在社會中的核心競爭力明白職場競爭力靠什么?為家庭,社會,企業(yè)肩負責任理解契約社會的責任與執(zhí)行理念 ,提升自我對契約精神的認識與責任感,明白自身在社會中的價值與立身之本學習職業(yè)倫理,明白職業(yè)倫理與法的關系學習如何與上級反映情況,表明態(tài)度的方式?學習承諾,讓領導放心,爭取他

4、人合作技巧掌握提升個人執(zhí)行力的基本方法2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺Part 2: 課程大綱前言:討論:在當今競爭激烈的職場,我們靠什么立足?第一講 :職業(yè)素養(yǎng)的培育第二講 :服務意識(思想)與團隊精神第三講 :契約精神與角色責任第四講 :職業(yè)倫理的堅守第五講 :溝通與工作協(xié)調第六講 :卓越執(zhí)行力的自我塑造2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第一天上午:前言:討論:在當今競爭激烈的職場,我們靠什么立足?第一講 : 職業(yè)素養(yǎng)的培育第二講 : 服務意識(思想)與團隊精神第三講 : 角色認知與契約責任2022-4-25找講師,就上

5、中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第一講 : 職業(yè)素養(yǎng)的培育一、何為職業(yè)素養(yǎng)?1.什么是職場人的職業(yè)倫理?2.我們?yōu)槭裁匆獙W職業(yè)倫理?3.職業(yè)倫理有哪些內容?【案例】:制度拴不住的心靈底線二 、職業(yè)素養(yǎng)的六大維度1.職業(yè)責任與職業(yè)倫理2.職業(yè)意識(思想)與職業(yè)行為習慣;3.團隊精神與職業(yè)技能。【案例討論】:哪個最重要?三、職業(yè)素養(yǎng)與個人成長1.職業(yè)倫理與升職有關系嗎?2.我有職業(yè)倫理可以加薪嗎?3.職業(yè)倫理與個人成長的關系【分組討論】:有沒有職業(yè)倫理也不是一樣領工資啊,2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第二講 :服務意識(思想)與團隊精神一、服務意識與團隊

6、精神1.何為服務意識? 2.職業(yè)人與自然人的區(qū)別3.服務意識與團隊精神的關系【案例】:范跑跑丟掉了什么?二、職業(yè)化塑造與團隊精神1.我為什么要職業(yè)化塑造?2.服務的積極性、責任心與我何關?3.團隊精神與個人職業(yè)成就的關系【案例】:杭州吳斌的事跡三 、如何塑造個人的團隊精神?1.與有團隊精神的人交流2.與有團隊精神的人共事3.學習與培訓提升團隊精神【案例】:江蘇邳縣交通警察的事跡2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第一天下午第三講 :契約精神與角色責任一、契約與責任的基本認知1. 角色與坐標-您知道您是誰嗎?案例分析:小學童給瑪麗打電話的故事2. 責任的起源與源泉

7、3. 契約理論與契約社會案例分析:“信義兄弟”為何會感動中國4. 自然契約和約定契約小故事:紅地毯的約定5. 信托責任的概述與分類 案例討論:小李與小張誰有責任? 6. 職場人的責任與責任心案例:小秘書的職責是什么? 2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺二 、責任心與職場人士1.責任心缺失的原因分析案例討論:都是蘋果惹的禍2.責任心缺失的結果案例分析:大連小伙子在日本打工3.接受任務者需要自我檢查的內容 執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后4.責任心修煉的四大法則5.為什么要心中常存責任感?【案例討論】:上司為什么老說我沒有責任心?三 、職場人士的職場競爭力1.企業(yè)最想聘什么樣的

8、員工?2.上司喜歡什么樣的下屬?3.您愿意與什么樣的人做朋友?-4.您在社會上的立身之本?5.如何提升自我的責任感?2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第二天上午第四講 :職業(yè)倫理的堅守一。職業(yè)倫理與法的關系1. 法律的特征2. 職業(yè)倫理與法律的區(qū)別3. 職業(yè)倫理面臨的挑戰(zhàn)【案例】你是企業(yè)認為的忠誠員工嗎?2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺二 、職業(yè)人必守的9大職業(yè)倫理1. 誠實正直守信2. 忠誠公平關心他人 3. 尊重他人追求卓越 承擔責任【案例】:華為與富士康的跳槽案 汽車修理廠老板的驚喜三 、職業(yè)人為什么要具備敬業(yè)精神?1

9、. 職業(yè)人的最高境界2. 您對工作心懷感激嗎?3. 您的核心競爭力是什么?【案例】:香港朋友的跳槽事件2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第二天下午第五講 :溝通與工作協(xié)調第六講 :卓越執(zhí)行力的自我塑造2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第五講 :溝通與工作協(xié)調一、溝 通 的 定 義二、高效溝通模型三、理解:從傾聽開始,互動游戲:雪花飄飄四、溝通與上司溝通的基本規(guī)范【討論】:如何與上級反映情況,表明態(tài)度的方式?五、承諾,讓領導放心案例:請示與匯報要點六、平行溝通如何與平級溝通?七、結果:五項全能溝通系統(tǒng)。爭取他人合作技巧2022-

10、4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺第六講 :卓越執(zhí)行力的自我塑造一,執(zhí)行力的基本概念1. 執(zhí)行力的基本概念2. 執(zhí)行力游戲:找出執(zhí)行力差的人 3. 執(zhí)行力與您有沒有直接的關系?4. 什么樣的人成功的概率高?5. 個人的執(zhí)行力是個人成敗的關鍵 二, 執(zhí)行心態(tài)與個人成就1. 執(zhí)行心態(tài)與自我執(zhí)行力2. 對執(zhí)行力的偏差感覺不重要。3. 在個性上不追求完美。4. 在職責范圍上不會自己盡責處理一切問題。5.案例:“哥倫比亞”號航天飛機解體失事6.對公司制訂的標準“不能也不想堅持”7.您欣賞什么樣的人? 8.您是人們欣賞的人嗎?9.什么樣的人會有大的成就?2022-4-25找講師,就

11、上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺三,個人執(zhí)行力自我診斷與提升原則1.執(zhí)行力提升的五大誤區(qū)分析案例:50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨2.執(zhí)行者需要自我診斷的內容3.提高個人執(zhí)行力的五大關鍵詞4.提升個人執(zhí)行力的“四項基本原則”案例:沃爾瑪執(zhí)行系統(tǒng)的核心-日落原則5.執(zhí)行的最高境界2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺鍾 靈 山 老師 簡介深圳真道管理咨詢公司簡介2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺鍾靈山老師簡介R中國工信部“專業(yè)十佳培訓師”R國際注冊管理咨詢師,培訓師R深圳培訓師聯(lián)合會理事、R廣州培訓師聯(lián)合會理事R中國零售

12、市場研究中心高級顧問R深圳市人力資源開發(fā)研究會顧問、企業(yè)管理教練R中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證深圳管理中心團隊與領導培訓專家R北京師范大學管理學碩士2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺鍾靈山老師簡介自2003年成為職業(yè)咨詢培訓師以來,憑借十余年豐富的市場一線營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗使其成為國內少有的理論與實踐結合的管理技能培訓專家和團隊建設管理培訓專家。至今為止已為二百多家企業(yè)提供培訓、咨詢服務。課程方向:職場素養(yǎng),領袖魅力、管理高爾夫情景訓練、執(zhí)行力、領導力、高效團隊建設、團隊建設等中高層管理課程。二十余年大型國企、外企和民營企業(yè)從中層至高管經(jīng)歷,歷任大型企業(yè)常務副總、營運總監(jiān)

13、等職務,具有豐富的中高層管理經(jīng)驗。對于高績效的團隊建設管理有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺深圳真道管理咨詢公司簡介 深圳真道管理咨詢公司成立於2010年,是一家以中國本土企業(yè)文化為依托,為中小企業(yè)提供咨詢和培訓服務的專業(yè)機構,以幫助企業(yè)迅速提升經(jīng)營業(yè)績、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展為目標,力求在中國咨詢培訓業(yè)中成為一支獨具特色的生力軍。 我們以先進企業(yè)管理的理論為基礎,不斷借鑒與融合國內外先進企業(yè)管理方法的精髓,總結形成最適合于本土企業(yè)獨到的方法論體系。在咨詢過程中,以對國內企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的深刻理解為坐標,結合行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)現(xiàn)狀,為客戶量身定制解決方案。

14、2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺我們立足于:中小企業(yè)的基礎管理去發(fā)現(xiàn)問題,以行業(yè)的發(fā)展趨勢和標桿企業(yè)為指引尋求解決問題的方案。在具體咨詢、培訓項目中,注重方案的系統(tǒng)性、客觀性、可操作性和創(chuàng)造性,重視對方案的實施的過程管理,不斷強化以過程控制保證實施效果的意識。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺2022-4-25我們的專業(yè)方向:品牌建設、市場營銷、企業(yè)文化建設、人力資源管理、組織變革與營銷管理等專業(yè)化培訓與咨詢,也可以為企業(yè)提供切合實際的管理咨詢方法和企業(yè)管理培訓。在我們客戶服務的過程中,所涉及領域包括通信電子、電力、機械、冶金、房地產(chǎn)、物流、

15、能源、交通運輸、食品等在內的眾多行業(yè),不但充實了我們的行業(yè)研究成果更積累了豐富的咨詢實施經(jīng)驗,為我們進一步向企業(yè)提供更為優(yōu)質的服務打下了堅實的基礎。 我們的宗旨:傳真道、授真業(yè)、解真惑!找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺2022-4-25真道管理咨詢的優(yōu)勢培訓項目的專業(yè)與個性化設計與實施;與大中型企業(yè)合作的經(jīng)驗;業(yè)內資深的實戰(zhàn)型咨詢專家團隊;具備深厚學術功底和教學經(jīng)驗的講師隊伍; 與清華大學領導力教育、浙江大學深圳研究院、北京師范大學經(jīng)濟管理學院有良好合作; 2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺怎樣協(xié)助您作好培訓l 傾聽您對企業(yè)發(fā)展過程的敘述,了

16、解您在行業(yè)領域中面臨的競爭、壓力及機遇 l 跟您一起,分析企業(yè)當前在管理領域所面臨的問題 l 了解具體項目、具體環(huán)境中公司所處的地位,權衡各個方面的利弊;專門設計和制定有針對性的方案與詳細內容;l 讓方案得到有效實施; l 評估經(jīng)營業(yè)績、組織力和競爭力,與您一起擬定一個有彈性的需求方案,協(xié)助您的企業(yè)進入可持續(xù)性發(fā)展進程。2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺我們的客戶l貴州電信、湖北電信、廣東電信、東莞電信、福建聯(lián)通、廈門聯(lián)通、貴州移動、湖州移動、珠海移動、江門移動、深圳移動、深圳聯(lián)通、海南電信、深圳電信、深圳郵政、深圳EMS、無錫郵政、江蘇移動、江西移動、汕頭移

17、動、大慶移動。l金融服務業(yè):國泰君安證券、國信證券、光大銀行、工商銀行、招商銀行、交通銀行、美國友邦保險、泰康保險、中國人壽、中國平安銀行、中安信業(yè)、華安保險。l國企:深圳鹽務集團、中國南海石油集團、中石化、中國泛海集團、中國國際海運集裝箱(集團)、深圳龍崗對外經(jīng)濟發(fā)展有限公司、中科建設集團、深圳國寶金幣制造公司、貴州卷煙廠。l食品業(yè):紅牛飲料、深圳安琪食品、三九藥業(yè)集團、廣州萬威客食品、無錫天鵬食品、康寶萊保健食品、莎米特營養(yǎng)保健品、美羅國際靈芝專賣店、重慶錢江食品、煙臺華新酒業(yè)、青島啤酒、2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺l紡織業(yè):成都哥登服飾、深圳新利亞

18、服飾、深圳富安娜家紡、香港雅蘭家紡、杭州美源家紡、上海彩翼家紡、遠夢家紡、盛宇家紡、嘉莉詩服飾(內衣)、戴安娜服飾(內衣)、好立美服飾(內衣)、l制造業(yè):阿迪達斯、耐克、四川步云鞋業(yè)、漫步者科技、美的生活電器、格力電器、艾美特電器、華帝燃具、帥康燃具、港華燃氣集團、上海大金空調、老板廚衛(wèi)電器、容聲廚衛(wèi)電器、寧波帥康櫥柜、紅星美凱龍、臺灣亞力山卓家私集團、美克美家家具、福建龍巖家天下建材城、皇朝家私、玫瑰緣家私、亨特利家具、華意軒家私、湖南豪霸家私、廣州科萊瑞迪醫(yī)療科技、東風重卡、廣州三雅摩托車、佛山新中源(瓷磚)集團、新合豐塑膠、寧波富達集團、天津科林集團(電動車制造商)、恒安集團、香港怡和機

19、器、阿諾德磁材、島津中國(日本)、安徽省科學器材有限公司、萬宏電子、科藝電子、深圳賽貝電子、科立訊電子(深圳)、石金精密科技(深圳)公司、信易電熱機械、特爾佳科技(香港)。l物流業(yè)服務業(yè):深圳凱依克集團、深圳怡亞通集團、廣州寶供物流集團、德邦物流公司、南方物流集團、深圳陽光大酒店、深圳南海大酒店、深圳南澳酒店、廣州活能化妝品、廣州瑪凱瑪莉化妝品、廣州西黛化妝品、廣州蝶戀花。2022-4-25找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺客戶對鐘老師的評價:l “我們前后請過二十多位專家為員工做內訓,鐘老師是唯一一位讓學員沒有在課堂上打嗑睡的老師?!眑 “三年前我們集團請過鐘老師給員工作培訓,之后又請過知名度更高的專家做培訓,但最終我們還是再次邀請鐘老師來,因為鐘老師講的課才是最令員工歡迎的?!? l “很少有這樣的課堂,課間休息有那么多學員帶著如此多的問題爭先恐后的向老師求教,師生之間可以暢所欲言或針鋒相對。感謝老師用一種全新的教學模式帶我們進入一個嶄新的思考境界!” l “鐘老師所講的理論和案例簡潔實用,我們遇到實際問題時都能夠想起。這才發(fā)現(xiàn)原來鐘老師已經(jīng)把我們可能遇到的實際情況都提前

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