初級人力資源管理考試題庫

1、初級人力資源管理考試題庫1、單選（江南博哥）官員甲提到的這種失業(yè)者在勞動力總人口中所占的比重稱為()。A.短期失業(yè)率B.中期失業(yè)率C.長期失業(yè)率D.特殊失業(yè)率本題答案：C本題解析：2、單選下列進行應聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序為()。(1)錄用決策(2)面試(3)應聘員工上崗試用(4)初步面試(5)證明材料和背景材料的核實(6)身體檢查(7)評價申請表和簡歷(8)選擇測試(9)新員工上崗任用(10)試用期滿進行任職考核A.(2)一(3)一(4)一(7)一(8)一(1)一(5)一(6)一(9)一(10)B.(7)一(4)一(1)一(2)一(5)一(6)一(3)一(8)一(10)一(9)C

2、.(7)一(4)一(8)一(2)一(5)一(6)一(1)一(3)一(10)一(9)D.(5)一(6)一(4)一(3)一(7)一(8)一(1)一(2)一(9)(10)本題答案：C3、多選某食品公司工會向公司提出了簽訂集體合同的要求，公司表示同意。隨后，工會與公司擬定了集體合同草案，工會還組織職工對集體合同草案進行了討論。在工會與公司舉行了合同簽訂儀式后，工會將集體合同報送了勞動保障行政部門。根據國家有關規(guī)定，集體合同()。A.應當由職工個人與公司簽訂B.應經職工代表大會討論通過后簽訂C報送勞動保障行政部門的工作應由公司完成D.應由勞動保障行政部門向公司提出要求簽訂本題答案：B,C4、多選下列考核

3、方法中屬于系統(tǒng)性考核方法的有()。A.目標管理法B.平衡記分卡法C.關鍵績效指標法D.排序法E.強制分布法本題答案：A,B,C5、單選用人單位與勞動者建立勞動關系時()。A.可以訂立口頭的協(xié)議B.雙方協(xié)商簽訂勞務協(xié)議C.必須訂立崗位聘用合同D.必須簽訂書面勞動合同本題答案：D6、單選()是依據客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準。A.價值觀B.世界觀C.人生觀D.愛情觀本題答案：A本題解析：價值觀是人們關于事物重要性的觀念，是依據客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準。7、單選小王與甲公司簽訂了期限為5年的勞動合同，雙方約定了6個月的試用期。小王工作了5個

4、月后，發(fā)現乙公司的工作條件更優(yōu)越，于是決定離開甲公司到乙公司工作。小王可以()。A.不用解除勞動合同，直接到乙公司工作B.提前1個月通知甲公司解除勞動合同C.向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁D.立即通知甲公司解除勞動合同本題答案：D8、單選評估受訓人員對培訓開發(fā)的主管感受和看法，屬于培訓與開發(fā)效果評估中的()。A.反應評估B.學習評估C.工作行為評估D.結果評估本題答案：A本題解析：9、單選懷孕7個月的女職工在勞動時間內需要進行產前檢查的，應當算作()。A.病假B.勞動時間C.事假D.產假時間本題答案：B10、單選在應聘者的篩選與錄用過程中，初步面試的目的是()。A.篩選那些明顯不符合企業(yè)要求的人

5、B.準確參考應聘者的專業(yè)技術知識和技能C.與聘用者鑒定“適用合同”D.準確評定應聘者的個性品質、職業(yè)性向、動機和需求本題答案：A本題解析：11、單選案例研討法適用的培訓對象是()旨在提高培訓對象的決策能力。A.實際操作人員B.專業(yè)技術人員C.中層以上的管理人員D.一線生產人員本題答案：C本題解析：12、多選A公司從去年年底到今年六月份已經進行了兩次校園招聘會，但照片期快要結束了，人力資源部趙經理提出來進行第三次校園招聘的請示，趙經理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷就不多，通過面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于入校招聘與發(fā)放錄用

6、通知書之間的時間間隔過長，結果不少應聘者的資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上，萬一他們不會來報道那可怎么辦呢?所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進行一次校園招聘了?！蓖蹩偨浝韱枺骸霸偃フ衅笗r間是否還來得及?這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題?你有沒有解決的方法呢?”這三個問題讓趙經理愣住了。在進行錄用決策時，人力資源部恰當的做法是()。A.無需征求用人部門主管的意見，由人力資源部直接作出現場錄用決策B.將所有招聘與錄用資料存檔，以備查詢.C.尊重用人部門的意見，讓用人部門參與面試活動D.關注那些被拒絕的應聘者的情況本題答案：B,C本題解析：13、單選鄭某初次

7、就業(yè)就進入了甲公司，現己連續(xù)在甲公司工作16年，其可以享有的醫(yī)療期是（）個月。A.9B.12C.18D.24本題答案：C本題解析：企業(yè)職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個月到二十四個月的醫(yī)療期：（1）實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個月；五年以上的為六個月。（2）實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月；五年以上十年以下的九個月；十年以上十五年以下的為十二個月；十五年以上二十年以下的為十八個月；二十年以上的為二十四個月。14、多選關于偏見的說法，正確的是（）。A.偏見與態(tài)度中的情感成分沒有關系B

8、.社會群體間的利害沖突會導致偏見的產生C.偏見是對某一個人或團體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的態(tài)度D.具有權威主義人格的人易產生并固守偏見E.偏見主要與態(tài)度的認知成分有關本題答案：B,C,D本題解析：本題考查偏見。偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響。偏見與態(tài)度有關，是與情感要素相聯(lián)系的傾向性。15、單選張某既是一名教師，又是歷史學會會長，兩種不同的角色往往會引起()。A.角色期望B.角色沖突C.角色模糊D.角色中斷本題答案：B本題解析：角色沖突是指其他人對某個人的角色的知覺或期望有所不同時，這個人的一種矛盾的心態(tài);當個體面臨多種角色期待

9、時，就可能會產生角色沖突。張某既是一名教師，又是歷史學會會長，同時面對兩種角色期待，很容易導致角色沖突。16、單選關于績效考核主體的描述，正確的是()。A.鑒于專業(yè)要求，由人力資源部專業(yè)人員對員工進行評價是首選方案B.評價委員會中不同評價者在評價結果上的分歧會影響考核結果的公正性所以，設立評價委員會的方法不可取C.選擇同事進行評價會出現“相互標榜”的問題D.若考核目的在于管理人員能力開發(fā)，則選擇直接上級考評更為有效本題答案：C17、單選以下團體說法錯誤的是（）A.團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式B.在團體壓力下，成員常常表現出從眾、順從與服從行為C.團體規(guī)模越大對成員從眾的影響越大D.當

10、團體人數達到40人以上時，團體對個體的影響最大本題答案：D18、單選在大型組織內部存在的，由一系列規(guī)則和程序知道組織內部雇傭關系調整而形成的有序市場稱為()。A.外部勞動市場B.內部勞動市場C.優(yōu)等勞動市場D.次等勞動市場本題答案：B本題解析：19、單選下面關于人格的說法正確的是（）A.完全由先天遺傳決定B.完全由后天環(huán)境造成C.先天、后天共同作用D.一成不變的本題答案：C20、單選在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()。A門前技巧B折扣技巧C腳在門檻內技巧D滾雪球技巧本題答案：D21、單選在績效監(jiān)控與輔導環(huán)節(jié)，管理者需要()。A.就績效考核結果與員工進行

11、交流B.參照績效計劃書對員工進行等級評定C.進行獎金的分配與職務的調整D.根據實際情況對績效計劃進行必要的調整和修改本題答案：D本題解析：p82。在績效監(jiān)控與輔導環(huán)節(jié)，一方面管理者需要與員工進行持續(xù)的績效溝通，對員工的工作進行監(jiān)督和輔導。另一方面管理者和員工也需要根據實際情況對員工的績效計劃進行必要的調整和修改，使員工的工作能夠更合理、順利地進行。22、單選關于績效管理的說法，錯誤的是（）。A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理可以促進企業(yè)績效的提升本題答案：B本題解析：本題考查績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系。聯(lián)系：

12、(1)績效考核是績效管理的重要組成部分。(2)績效考核的順利實施不僅取決于考核過程本身，更取決于與考核相關的整個績效管理過程。(3)有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展。區(qū)別：(1)績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。(2)績效管理側重于信息的溝通和績效的提高，績效考核側重于績效的識別、判斷和評價。23、單選經辦機構和勞動行政部門在處理社會保險行政復議時應()A.分別采用行政復議和復查的方式B.分別采用復查和行政復議的方式C.采用行政復議的方式D.采用復查的方式本題答案：B本題解析：參見教材P27224、單選下列資料中，有

13、助于工作分析人員明確工作的輸入與輸出關系的是()。A.工作流程圖B.組織結構圖C.職位說明書D.職位配置圖本題答案：A25、單選下列哪一觀點不屬于科學管理四原則()。A.將人看作“人力資本”，認為這種資本通過有效的管理和開發(fā)可以創(chuàng)造更高的價值，是能夠增值的資本B.建立真正科學的勞動過程C.管理者和工人之間應該進行親密的經久合作D.將經過科學挑選和訓練的工人與科學的勞動過程相結合本題答案：A26、單選關于人力資源管理與人事管理區(qū)別的說法，錯誤的是()。A.人事管理先于人力資源管理出現B.與人事管理不同，人力資源管理認為人不再是物質資源的附屬物C.人力資源管理更多地關注如何降低人力成本D.人力資源

14、的視野比人事管理廣闊本題答案：C本題解析：選項C，人事管理將人的勞動看作一種在組織生產過程中的消耗或成本，因此，人事管理主要關注于如何降低人力成本，正確地選拔人，提高人員的使用效率和生產率，避免人力成本的增加。人力資源管理將人看做“人力資本”，即能夠增值的資本。27、單選關于組織公民行為的說法，錯誤的是()。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極地作用本題答案：B本題解析：28、單選在其他條件不變的情況下，()的上升對勞動力需求產生的替代效應會導致勞動力需求量

15、下降。A.工資率B.失業(yè)率C.勞動力供給量D.勞動力質量本題答案：A29、多選某公司的董事長和總經理均由創(chuàng)建人張先生一個人擔任，財務總監(jiān)是張先生的妻子，主管生產的副總經理是張先生的弟弟，市場營銷方面的負責人也是張先生的親戚。在公司的各種決策中，張先生常常是說一不二，其他的人都比較順從。近年來隨著公司規(guī)模的擴大，張先生對問題的把握也越來越不好，公司因此失去了好幾個重要的市場機會。張先生請專業(yè)的咨詢機構解決遇到的問題，咨詢機構建議張先生對管理層進行改革，改變過去那種家族式的管理，引入團體決策，采用現代企業(yè)的管理模式，并在公司的決策中使用德爾菲技術。經過一年時間，公司發(fā)展勢頭很好。根據以上資料，回答

16、下列問題：該公司進行團體決策時可能會出現“團體思維”，關于團體思維的說法，正確的()。A.團體成員的提議會得到大多數團體成員的贊成B.在團體思維情形下做出的決策往往是失敗的C.克服團體思維現象的方法之一是邀請局外人參與決策D.產生團體思維現象的原因是團體成員感受到了信息性的壓力本題答案：B,C本題解析：團體思維是指在團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過。這種情形下作出的團體決策往往都是不合理的失敗的決策。防止團體思維的措施包括輪流引入新成員，邀請局外人參與，在最終決定前作暫停，給成員最后一個機會來確定并說出自己的保留意見。3

17、0、多選關于用人單位與勞動者訂立無同定期限勞動合同的說法，正確的是（）。A.用人單位初次實行勞動合同制度，用人單位應當與在該單位工作滿10年的勞動者訂立無固定期限勞動合同B.勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年并提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位應當與其訂.立無固定期限勞動合同C.用人單位自用工之日起滿一個月不與勞動者訂立勞動合同應當與勞動者訂立無固定期限勞動合同D.用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同E.勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位應當與其訂立無固定期限勞動合同本題答案：B,D初級人力資源管理必看考點（最新版）1、單選由于生產過程相互依賴，對員工遵守紀律的要求更高

18、，約束更多，很多大企業(yè)支付的工資高于中小企業(yè)，這種工資差別可以視為()工資差別。A.補償性B.技能性C.競爭性D.效率性本題答案：A本題解析：規(guī)模較大的企業(yè)的員工，其工資隨著經驗的增加而增長的速度也要快得多，存在幾種不同的解釋：有更大的動力培訓員工，建立長期雇傭關系。相互依賴生產過程要求高度遵紀，需要提供補償。長期雇傭有更多機會采納效率工資、延期支付工資方案，效率工資有效。崗位空缺的成本很高。補償性工資差別：是指在知識技能上無質的差別的勞動者，因從事職業(yè)的工作條件和社會環(huán)境的不同而產生的工資差別。考點工資水平與工資差別2、單選關干新型人力資源管理部的說法，正確的是()A.新型人力資源管理部門的

19、工作重心一般是放在檔案和薪酬管理等事務性工作上B.新型人力資源管理部門往往采用智能式的組織結構設計C.新型人力資源管理部門通常以服務提供者的身份出現D.新型人力資源管理部門一般不需要正式的人力資源管理專家本題答案：C本題解析：3、多選勞動和社會保險法律適用的基本要求是()A.公平B.合法C.準確D.及時E.公正本題答案：B,C,D本題解析：參見教材P2264、單選在組織承諾的各因素中，反映員工對繼續(xù)留在組織中的義務感的是()。A.永久承諾B.經濟承諾C.繼續(xù)承諾D.規(guī)范承諾本題答案：D本題解析：規(guī)范承諾：反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務感，它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內的承諾?？键c

20、組織承諾5、單選小吳30歲，現在是中國某保險公司人力資源部的職員，請你根據有關勞動力市場的知識對下列問題加以分析由于近兩年保險市場十分景氣，小吳的工資有了明顯的上升，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是()的結果。A工資率上升的收入效應B工資率上升的替代效應C勞動生產率下降D市場規(guī)模效應本題答案：B6、不定項選擇前蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學生都能根據公認的準則做出回答。過了一段時間之后，把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其

21、他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數人并沒有改變主意。關于該實驗結果的說法，錯誤的是（）。A.團體壓力并不是人們改變主意的關鍵因素B.一個人接受多數人的意見，必然是屈服于壓力，怕被孤立C.人們改變意見是為了與團體保持一致D.當團體的意見出現原則性錯誤時，大多數人會從眾本題答案：B,D本題解析：本題考查從眾。人們?yōu)槭裁磿袕谋娦袨椋阂皇且驗楦惺艿搅诵畔⑿缘膲毫?，既通過從眾從別人那里獲得信息；二是因為受到規(guī)范性的壓力，即人們?yōu)榱说玫缴鐣С郑苊夥请y而從眾。7、單選某公司招聘1名至少有8年大公司工作經驗的人力資源副總經理，并且這家公司內部沒

22、有一個具備這種資格的人選，在這種情況下，理想的招聘來源是()A.競爭對手或其他公司相應崗位的員工B.等待就業(yè)的退伍軍人C.個體勞動者D.人力資源管理專業(yè)應屆畢業(yè)生本題答案：A本題解析：對于一個要求具有長期工作經驗的職位來說，其競爭對手和同一行業(yè)中的其他公司可能是一個較好的招聘來源。8、單選關于工作相關概念的說法，正確的是()。A.職業(yè)是指與職位職責對應的工作權利B.職位是對某人所從事的職責和任務的規(guī)定C.職務是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作D.任務由在職責的構成及重要性方面都及其相似的取位構成本題答案：B本題解析：9、不定項選擇某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取

23、的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。公司的研發(fā)、生產、銷售、客戶服務等部門員工的工作性質差異較大。公司對于銷售部門的期望是完成銷售目標，對如何完成銷售任務沒有要求；而對于客戶服務部門，公司制定了詳細的流程，以保證客戶服務的質量。公司在設計績效考核方案時遇到的困難是：對于不同工作性質的部門和員工，如何設定績效指標和選擇績效考核方法，以保證績效考核方案的科學合理。該公司在為各部門設定關鍵績效考核指標應（）。A.切中目標、

24、適度細化、隨著環(huán)境的改變而變化B.可量化或可行為化且相關數據或信息具有可獲得性C.不少于20個D.強調完成的期限，關注完成的效率本題答案：A,B,D本題解析：本題考查關鍵績效指標法。確定考核指標遵守SMART原則：即具體的、可測量的、可實現的、相關的、有時限的。指標不宜過多。10、單選縣級以上地方人民政府有關部門為就業(yè)困難人員安排的給予崗位補貼和社會保險補貼的公益性崗位，其勞動合同不適用勞動合同法有關()的規(guī)定。A.無固定期限勞動合同B.口頭勞動合同C.固定期限勞動合同D.以完成一定工作任務為期限的勞動合同本題答案：A11、單選關于人力資源管理與人事管理區(qū)別的說法，錯誤的是()。A.人事管理先

25、于人力資源管理出現B.與人事管理不同，人力資源管理認為人不再是物質資源的附屬物C.人力資源管理更多地關注如何降低人力成本D.人力資源的視野比人事管理廣闊本題答案：C本題解析：選項C，人事管理將人的勞動看作一種在組織生產過程中的消耗或成本，因此，人事管理主要關注于如何降低人力成本，正確地選拔人，提高人員的使用效率和生產率，避免人力成本的增加。人力資源管理將人看做“人力資本”，即能夠增值的資本。12、單選關于內部勞動力市場的說法，錯誤的是()。A.內部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力高級崗位主要通過內部晉升來填補B.內部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結果C.內部勞

26、動力市場可能導致組織內部的競爭不足和激勵水平的下降D.內部勞動力市場是組織在內部設置的容納和安排富余人員的一種特殊市場本題答案：D13、單選當勞動力供給不變而勞動力需求萎縮時，勞動力市場上會出現的情況是()。A.均衡工資率上升且均衡就業(yè)量下降B.均衡工資率和均衡就業(yè)量同時上升C.均衡工資率下降且均衡就業(yè)量上升D.均衡工資率和均衡就業(yè)量同時下降本題答案：D本題解析：勞動力供給曲線不變，勞動力需求曲線右移時，新的均衡點A2所對應的均衡工資率W2和均衡就業(yè)量E2都比初始均衡點A0所對應的均衡工資率W0和均衡就業(yè)量E0要大，這說明均衡工資率和就業(yè)量均隨需求曲線右移而上升。反之，當供給曲線不變而需求曲線

27、左移時，均衡工資率和均衡就業(yè)量同時下降。14、單選從社會保險責任看，社會保險基金的主要繳納者是()A.用人單位B.保險公司C.自謀職業(yè)者D.國家本題答案：A本題解析：參見教材P22415、多選某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數已從原來的20多人增加到現在的4闐多人，但管理層卻發(fā)現公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。如果要改變這種現狀，則可以采取的措施有()。A.減少項目組人數，多設項目組B.招募更多的程序員，以提高項目組工作質量C.對于項目組內部成員細化考評，明確界定成員貢獻D.提高員工薪資水平本題

28、答案：A,C16、單選根據斯柯特的管理思潮矩陣，人際關系管理時期的特點是()。A.理性人假設，封閉的環(huán)境觀B.社會人假設，封閉的環(huán)境觀C.理性人假設，開放的環(huán)境觀D.社會人假設，開放的環(huán)境觀本題答案：B本題解析：斯柯特從人性觀和環(huán)境觀這兩個維度去考察，將企業(yè)管理的歷史劃分為古典管理、人際關系管理、科學管理和文化管理四個階段。由下圖可知，人際關系管理階段采取的是社會人假設，在環(huán)境觀上持封閉的態(tài)度。17、單選在我國，社會保險方面的法律規(guī)范屬于()A.社會法B.經濟法C.行政法D.訴訟法本題答案：A本題解析：參見教材P22418、多選H公司是一家紡織品生產企業(yè)，在20世紀90年代初期經營狀況非常好，

29、然而最近幾年。隨著國外對中國的紡織品進口施加種種限制，結果導致該公司的產品出口迅速萎縮。關于該公司的人力資源政策和失業(yè)之間關系的陳述，正確的是()。A.如果該公司在裁員之前能夠提前較旌的時間告知大家，則有助于減少被裁減員工陷入摩擦性失業(yè)的可能性B.如果該公司在日常經營過程中非常重視對員工進行多種知識技能的培圳，則有助于讓一部分員上避免周期性失業(yè)C.該公司為員工支付較大數量的解雇費，有助于減少員工陷人結構性失業(yè)的可能性D.只要堅持對員工進行培訓，就不會出現技術性失業(yè)本題答案：A,B19、單選成為勞動者的先決條件是()。A.年滿16周歲B.年滿18周歲C.具有民事行為能力D.具有勞動行為能力本題答

30、案：D本題解析：參見教材P22120、單選小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是()。A.人力資源管理的職能并不重要B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務C.通常擁有多個人力資源管理專家或部門D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定本題答案：B本題解析：選項A，小型企業(yè)人力資源管理部門的設置雖然較簡單，但其職能的重要性卻并不遜色;選項C,一般不擁有正式的人力資源管理專家，有的甚至沒有正式的人力資源管理部門，而是和其他部門(行政部門、辦公室)合并辦公來處理人力資源管理事務;選項D,小型企業(yè)的人力資源管理部門的工作重心一般更多地放在招聘和培訓員工，以及檔案和薪酬管理等事務。21、

31、單選關于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法，錯誤的是()。A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切相關的工作態(tài)度指標B.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應，工作投入度、組織承諾都是體現個體與組織的關系C.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現出高的組織承諾D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關本題答案：B本題解析：選項B，工作滿意度是個體對工作特定方面的反應;工作投入度則是個體認同其工作或崗位，主動參與其中并重視工作表現對自我價值觀的重要程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系;組織承諾是個體對整個組織的情感反應，體現了個體與組織的關系。22、多選A

32、公司從去年年底到今年六月份已經進行了兩次校園招聘會，但照片期快要結束了，人力資源部趙經理提出來進行第三次校園招聘的請示，趙經理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷就不多，通過面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于入校招聘與發(fā)放錄用通知書之間的時間間隔過長，結果不少應聘者的資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上，萬一他們不會來報道那可怎么辦呢?所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進行一次校園招聘了?！蓖蹩偨浝韱枺骸霸偃フ衅笗r間是否還來得及?這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題?你有沒有解決的方法呢?”這三個問

33、題讓趙經理愣住了。為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況，人力資源正確做法是()。A.簡歷詳細的應聘人員信息庫B.分析影響大學生報到的因素.C.減少發(fā)放錄取通知書的比例D.縮短面試與發(fā)放錄取通知的時間間隔本題答案：A,B,D本題解析：23、單選某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同

34、，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。該方案中，對核心的業(yè)務骨干人員采取的薪酬水平策略是()。A.市場跟隨策略B.基于成本的策略C.技能薪酬策略D.市場領先策略本題答案：D本題解析：24、單選經辦機構和勞動行政部門在處理社會保險行政復議時應()A.分別采用行政復議和復查的方式B.分別采用復查

35、和行政復議的方式C.采用行政復議的方式D.采用復查的方式本題答案：B本題解析：參見教材P27225、單選完成同等價值工作的勞動者應當獲得相同水平的工資，這意味著()。A.所有的勞動者都應當獲得相同的工資B.利潤水平相同的企業(yè)應當支付相同水平的工資C.工資水平的決定應當符合同工同酬的基本原則D.男性和女性勞動者應當獲得相同的工資本題答案：C26、單選高工資有助于帶來高生產率，這是一些企業(yè)愿意支付()的重要前提假設。A.績效工資B.效率工資C.計件工資D.計時工資本題答案：B本題解析：效率工資：提供高于市場均衡水平的工資1.高工資能夠吸引更為優(yōu)秀的、生產率更高的員工2.有利于降低員工的離職率，同時

36、強化實際生產率3.容易產生公平感注意點：1)潛在條件：邊際收益超過邊際成本，即至少不會導致企業(yè)出現虧損2)勞動者期望與企業(yè)保持長期雇傭關系，存在內部勞動力市場的情況下，企業(yè)更有可能實施效率工資?？键c勞動力市場概論27、單選勞動力需求是指用人單位()。A.實際需要雇用的勞動力數量B.已經雇用的勞動力數量C.在現行市場工資率水平下雇用一定數量勞動力的意愿D.實現成本最小化所必須雇用的勞動力數量本題答案：C28、多選學習理論認為，態(tài)度是后天習得的，學習的機制包括()。A.認知B.體驗C.聯(lián)結D.強化E.模仿本題答案：C,D,E29、多選在招聘中，采用內部人推薦法的優(yōu)點是()。A.應聘者往往對薪資待遇

37、要求不高B.應聘者比用其他方式招聘的員工留任時間長C.招聘的成本比較低D.應聘者與崗位的匹配度比較高E.新員工能得到推薦人的培訓與指導本題答案：B,C,D,E本題解析：30、多選為了確保招聘工作的效率、公正性、科學件，招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有()，A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術標準C.了解符合錄用的人力資源的主要來源，以及通過何種方式可有效而低成本地接觸這些來源D.熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術特點和要求E.掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術。本題答案：A,B,C,D初級人力資源管理考試答案（強化練習）1、單選關于績效考核主體的描述，正確的是(

38、)。A.鑒于專業(yè)要求，由人力資源部專業(yè)人員對員工進行評價是首選方案B.評價委員會中不同評價者在評價結果上的分歧會影響考核結果的公正性所以，設立評價委員會的方法不可取C.選擇同事進行評價會出現“相互標榜”的問題D.若考核目的在于管理人員能力開發(fā)，則選擇直接上級考評更為有效本題答案：C2、多選培訓開發(fā)程序包含的步驟有()。A.培訓開發(fā)的需求分析B.培訓開發(fā)部門的組建C.培訓開發(fā)計劃的制定D.培訓開發(fā)的實施E.培訓開發(fā)效果的評估本題答案：A,C,D,E3、單選以下關于進行工作滿意度調查的意義的陳述中，錯誤的是()。A.工作滿意度淵查只能反映出公司中總體的滿意度水平B.工作滿意度調查可以改善溝通C.工

39、作滿意度調查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道D.工作滿意度調查的信息可以幫助管理者改進已有的變革方案本題答案：A4、單選生活方式理論是（）的觀點。A.費孝通B.莫里斯C.羅奇克D.弗農本題答案：B5、多選勞動規(guī)章制度要具有法律效力應滿足的條件有()A.國有企業(yè)制定勞動規(guī)章制度沒有強制必須經職代會討論通過B.非國有企業(yè)制定勞動規(guī)章制度，法律強制必須經職代會討論通過C.內容合法，不違背有關法律法規(guī)及政策D.向勞動者公示E.經過民主程序制定本題答案：C,D,E本題解析：參見教材P2376、單選關于貨幣工資和實際工資的說法，正確的是哪項（）。A.實際工資總是高于貨幣工資B.在貨幣工資一定的情況下，

40、實際工資的高低取決于物價指數C.實際工資是指以非貨幣形式發(fā)放的工資，其中主要是福利D.實際工資與物價指數相除就是貨幣工資本題答案：B本題解析：本題考查資水平及其決定因素。貨幣工資又稱名義工資，是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。實際工資是指貨幣工資所能購買到的商品和服務量。它可用來說明貨幣工資的購買能力。實際工資=貨幣工資/物價指數。在現實中貨幣工資水平總是高于實際工資水平。7、單選“分析與抽象性的思維方式和認知深度”是著名的心理學家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領導者應該具備的（）能力。A.成就和行為B.管理才能C.服務意識D.認知能力本題答案：D8、多選勞動合同法有關非全日制用工的規(guī)定主要有(

41、)。A.非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議B.非全日制用工雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工C.非全日制用工雙方當事人可以相互約定試用期D.非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定最低小時工資標準E.非全日制用工勞動報酬結算支付周期最長不得超過15日本題答案：A,B,D,E本題解析：參見教材P2409、單選案例研討法適用的培訓對象是()旨在提高培訓對象的決策能力。A.實際操作人員B.專業(yè)技術人員C.中層以上的管理人員D.一線生產人員本題答案：C本題解析：10、單選自勞動能力鑒定結論作出之日起1年后，工傷職工或其直系親屬、所在單位或經辦機構認為傷殘情況發(fā)生變化的，

42、可以申請()。A.工傷認定B.行政爭議C.工傷待遇D.勞動能力復查鑒定本題答案：D本題解析：參見教材P25811、單選社會保險法律關系的客體是社會保險法律關系主體的權利和義務所指向的對象，它不包括()A.物B.資金C.精神財富D.服務行為本題答案：C本題解析：參見教材P22512、單選關于工作研究的說法，正確的是()。A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內部的相對價值C.工作研究的內容應包括工作設立的目的、工作職責、工作環(huán)境、任職要求等D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經濟的因素，尋求更經濟更容易操作的功能工作方法

43、本題答案：D本題解析：工作研究定義：運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求最經濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率-方法研究+時間研究?？键c工作研究13、單選法律規(guī)定中所指的未成年工是()的勞動者A.未滿16周歲B.未滿18周歲C.年滿16周歲未滿18周歲D.年滿14周歲未滿16周歲本題答案：C本題解析：參見教材P22714、多選下列屬于勞動監(jiān)察內容的有()A.監(jiān)督檢查用人單位遵守勞動標準B.監(jiān)督檢查職業(yè)中介行為C.監(jiān)督檢查就業(yè)服務機構依法辦事D.監(jiān)督檢查用人單位招用勞動者E.監(jiān)督檢查用人單位的后勤服務本題答案：A,B,C,D本題解析：參見教材P27015、單選受200

44、8年以來的世界經濟危機影響，中國出現對外貿易萎縮，出口加工型企業(yè)面臨經營困境，不得不大量裁員，由此引起的失業(yè)現象稱為()。A.摩擦性失業(yè)B.結構性失業(yè)C.季節(jié)性失業(yè)D.周期性失業(yè)本題答案：D本題解析：16、多選工會的基層組織不履行集體合同的義務，應對上級工會和工會會員負道義上的和政治上的責任，由上級工會給予()。A.教育B.批評C.經濟處分D.法律處分E.紀律處分本題答案：A,B,E本題解析：參見教材P26717、單選試對下列有關某機械加工廠的工資問題做出分析。該廣在確定工資水平的時候，對同樣是生產車間的男職工支付的工資要略高于女職工，而該車間的男職工和女職工每天生產的產品數量是一樣的，這違反

45、了()的原則。A.按需分配B.同工同酬C.利潤分享D.效率優(yōu)先本題答案：B18、多選關于科學管理理論主要思想的陳述，正確的是()。A.在工廠里實行職能工長制，實行職能管理B.重視員工的生活質量C.采用“差額計件工資制”，鼓勵工人努力工作D.把管理與實際操作分開，從而提高效率E.主張高級管理人員要對所有事項擁有決策和監(jiān)督權本題答案：A,C,D19、單選個人勞動力供給曲線的形狀表明()。A.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷增加B.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷下降C.個人勞動力供給量最初隨著工資率上升而上升，但到了一個臨界點之后，工資率繼續(xù)上升時，個人勞動力供給量反而下降D.個人

46、勞動力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關系本題答案：C本題解析：20、單選職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時，才發(fā)現與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經濟補償。但公司予以拒絕，雙方

47、因此發(fā)生了爭議。關于公司與李某終止勞動關系的說法，正確的是()。A.公司可以隨時與李某終止勞動關系B.公司不得與李某終止勞動關系C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應當書面通知李某終止勞動關系D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關系，也不存在終止勞動關系的問題本題答案：C本題解析：自用工之日起一個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的，用人單位應當書面通知勞動者終止勞動關系，無需向勞動者支付經濟補償，但是應當依法向勞動者支付其實際工作時間的勞動報酬?？键c勞動合同訂立21、多選某酒店對其所有員工進行績效考核，前勤服

48、務人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平，而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布。根據以上資料，回答下列問題：對于前勤人員的考核可采用行為錨定法，其優(yōu)點包括（）。A.工作績效評價標準更為明確B.工作的計量更為準確C.設計簡單，操作簡便D.評估結果具有良好的反饋功能本題答案：A,B,D22、多選小羅擬向主管請假一周回家探望家人，為了說服主管改變態(tài)度，同意自己的請假要求，小羅可以采用的方法有()。A.趁主管心情好的時候提出請求B.向主管承諾，假期之前加班完成工作任務C.向主管說明，幾天后是自己父親的60歲生日，回家探望老人意

49、義重大D.采用多種方式反復向主管提出申請E.趁他人在場時提出申請，使主管不好意思拒絕本題答案：A,B本題解析：被說服者的因素包括被說服者的人格、心情、卷入程度等。1.被說服者的人格2.被說服者的心情：心情好的人在爭論出現時介入較少，不愿意去進行較深入的考慮，容易被說服。3.被說服者的介入程度：介入程度越深，態(tài)度改變越困難。4.被說服者自身免疫：過多的預先說服會使被說服產生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難?？键c態(tài)度與行為23、單選根據國家有關規(guī)定，企業(yè)職工的工資不應當按()支付。A.日B.周C.月D.年本題答案：D24、多選國家規(guī)定的用人單位職工名冊的內容須包括勞動者的()。A.學歷證書號碼B.聯(lián)

50、系方式C.用工起始時間D.家庭成員信息E.勞動合同期限本題答案：B,C,E本題解析：用人單位應當建立職工名冊備查。職工名冊應當包括勞動者姓名、性別、公民身份號碼、戶籍地址及現住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時間、勞動合同期限等內容。考點招用人員25、單選根據奧爾波特的特質理論，屬于人格的建筑構件的特質是()。A.樞紐特質B.核心特質C.次要特質D.基本特質本題答案：B本題解析：奧爾波特提出人格結構有三個層面:一是樞紐特質(Cardinaltraits)，也叫基本特質，指那些滲透于人格以致遍及此人全部活動的特質。二是核心特質(Centraltraits)，指滲透性差一些，但還是有相當概括力、有

51、一般意義的特性，它是人格的建筑構件。三是次要特質(SecondaryTraits)，指不明顯，不受人注目，一致性和一般性較低的人格特質。奧爾波特認為,各種特質不是零散的，而是有組織的，他假設有一個人格特質的組織者“統(tǒng)我”的存在,“統(tǒng)我”不是與生俱來的，而是逐漸發(fā)展起來的。考點人格及其理論26、單選企業(yè)提高工資后，如果（），則提高后的工資水平是企業(yè)實現利潤最大化的工資水平。A.邊際收益等于邊際成本B.邊際收益大于邊際成本C.平均收益等于平均成本D.平均收益大于平均成本本題答案：B本題解析：邊際成本等于邊際收益時，企業(yè)獲得其最大利潤。27、單選影響人格形成的環(huán)境因素不包括()。A個人體驗B教育背景

52、C遺傳D教養(yǎng)方式本題答案：A28、單選氣質指的是()。A.固化的、穩(wěn)定的思維方式和行為習慣B.個體對態(tài)度的體驗與控制，通常伴隨有軀體反應C.心理能量的指向性集中D.行為活動的能量和時間特性本題答案：D29、單選滬杭高鐵鋼軌母材探傷規(guī)定：鋼軌探傷每年10遍；對于鋼軌狀態(tài)不良和傷軌出現異常等情況，由（）決定增加探傷遍數。A、路局B、段C、車間本題答案：A30、單選在確定錄用標準的時候，如果把預測因子的分數與工作績效標準的分數進行對照，會得到正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕四種情況，下列說法正確的是()。A.決策正確性的指標是錯誤接受的決策與總的決策之比B.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更為

53、嚴重C.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例D.決策錯誤性的指標之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比本題答案：C本題解析：決策正確性的指標之一是正確決策與總的決策數量之比。需要注意的是，在許多選擇情境中，人們都把錯誤接受看得比錯誤拒絕更嚴重，雇傭經理一般更關心那些被聘用的人的成功和失敗，而不關心那些被拒絕的人。因此，決策正確性的一個更適當的指標是正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。31、單選李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度

54、的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境;提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的本題答案：A本題解析：32、單選下列事項中，屬于勞動合同必備條款的是()。A.勞動紀律B.補充保險C.勞動報酬D.違反勞動合同