諸葛亮的用人之道：?jiǎn)⑹粳F(xiàn)代人力資源管理

1、諸葛亮是一個(gè)具有遠(yuǎn)大理想的政治家，他年輕時(shí)代就“每自比管、樂”，立志要成為出將如樂毅、 入相如管仲的杰出人物，而且必須是兼而有之。他選擇劉備的一個(gè)重要原因，蓋如易中天所言， 因?yàn)橹挥性趧淠抢锼庞锌赡苷业匠浞謱?shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的場(chǎng)所。至于興復(fù)漢室， 筆者認(rèn)為并不見得是他真正的人生第一理想，成就一番可以與管仲、樂毅相媲美的豐功偉績(jī)才是他最根本的追求。然而，怎樣才能實(shí)現(xiàn)“管樂之夢(mèng) ”呢，唯一的途徑就是取得丞相和最高軍事統(tǒng)帥的職務(wù)，集內(nèi)政、軍事大權(quán)于一身。正是在這種根本追求的驅(qū)動(dòng)之下，他開始了在劉備公司的成長(zhǎng)之旅，同時(shí)實(shí)踐著自己的選人、用人之道。一、權(quán)臣之路任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的選人、用人策略都受制于自身認(rèn)

2、識(shí)、內(nèi)外部環(huán)境等多方面的影響。對(duì)諸葛亮來說也不例外， 所以我們先從五個(gè)方面來重新審視諸葛亮的權(quán)臣之路， 以次探究諸葛亮的選人、用人之道。1、癡心要行隆中對(duì)。歷史上，人們對(duì)有沒有隆中對(duì)存在爭(zhēng)議。但是，筆者認(rèn)為，即使沒有三國(guó)志 中記載的那一段相當(dāng)縝密的戰(zhàn)略方案，至少在劉備駐扎樊口期間，諸葛亮應(yīng)該與劉備探討過這一方案的雛形，而且這一方案逐步成熟完善的可能性非常大。但是，對(duì)一個(gè)當(dāng)時(shí)手上兵少將寡、寄人籬下的劉備來說，這個(gè)愿景太遙遠(yuǎn)了， 也太不現(xiàn)實(shí)了。 畢竟劉備已經(jīng) 46 歲了，荊州是劉表的，而益州，劉備還沒有去過。由于張松、法正的出現(xiàn)，劉備的命運(yùn)徹底改變了，他獲得了益州這一全國(guó)最大的省級(jí)行政區(qū)，具備了三

3、國(guó)鼎立的基本條件，這也印證檢驗(yàn)了諸葛亮當(dāng)年所作的戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性。這肯定會(huì)增加劉備對(duì)諸葛亮的賞識(shí)度，也會(huì)進(jìn)一步激起諸葛亮自命不凡的虛榮心。后來劉備東征， 大部分人都反對(duì)，而諸葛亮卻選擇了沉默。王大健先生對(duì)于劉備東征諸葛亮的態(tài)度給出了一種新解釋，認(rèn)為諸葛亮是不想阻諫，因?yàn)樵谒膽?zhàn)略規(guī)劃里，荊州是不可缺失的一部分。但很遺憾，這次東征，劉備還是沒有帶上他。正是在軍事上的壓抑，他只能選擇韜光養(yǎng)晦，先把內(nèi)政工作做好再說，也就是說，先檢驗(yàn)一下自己的“管仲之夢(mèng) ”。應(yīng)該說，諸葛亮在內(nèi)政上秉承法家思想，力求法度嚴(yán)明，鼓勵(lì)農(nóng)耕養(yǎng)殖，蜀國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人口狀況出現(xiàn)了很大好轉(zhuǎn)。2、出頭要等劉備死。劉備雖然一生坎坷，但最

4、終還是成就了一番事業(yè)，這與他看人很準(zhǔn)十分不開的。 或許是他早就看出了諸葛亮的指揮作戰(zhàn)能力， 在諸葛亮出山后， 直至劉備去世，劉備就沒有讓諸葛亮直接指揮過軍隊(duì)。劉備去世之前，諸葛亮一直扮演著外交大臣、參謀、賦稅官員等角色，應(yīng)該說這離諸葛亮的人生目標(biāo)還有很大的一段距離。他要想實(shí)現(xiàn) “樂毅之夢(mèng) ”，看樣子只能等劉備去世之后，畢竟，他比劉備年輕整整 20 歲。諸葛亮應(yīng)該感到幸運(yùn)，劉備去世的前后幾年里，關(guān)羽、法正、張飛、馬超等一批權(quán)臣都相繼去世，這為諸葛亮成為頭號(hào)輔命大臣創(chuàng)造了條件。章太炎提出了是諸葛亮的不作為害死關(guān)羽的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為不是沒有道理。這種不作為再次發(fā)生到劉備身上，是不是也有可能呢?王大健先

5、生雖然給出了諸葛亮不諫阻東征的幾種解釋， 但筆者再?gòu)闹T葛亮謀求“管樂之夢(mèng) ”理想來分析一下諸葛亮有沒有其它的動(dòng)機(jī)。如果劉備勝了，奪回荊州，那么隆中對(duì)的戰(zhàn)略方案還是可以繼續(xù)實(shí)施的;如果劉備敗了，必定會(huì)抱恨而終， 諸葛亮登上權(quán)力頂峰的時(shí)間會(huì)大大提前。所以說，不管劉備勝負(fù)如何，諸葛亮都是一個(gè)受益者，那為什么還要死死阻諫呢?靜觀其變是他最好的選擇。讀到這，會(huì)有人很憤怒，因?yàn)槲覒岩闪酥T葛亮對(duì)劉備和蜀漢政權(quán)的忠心。其實(shí)不必生氣， 諸葛亮興復(fù)漢室只是一個(gè)口號(hào)，他真正的出山動(dòng)機(jī)是實(shí)現(xiàn)自己“管樂之夢(mèng) ”的人生理想。他不修史書，至少他所做的不利于自己形象的事情只能憑后人去推測(cè)，而不會(huì)留下文字證據(jù)。3、強(qiáng)龍要壓地頭

6、蛇。劉備占領(lǐng)益州之后，聽從了法正的建議，人才使用上傾向于本地化，所以許靖、劉巴、黃權(quán)、吳壹、廖立、彭羕等人得到重用，但是這部分人對(duì)諸葛亮沒有什么個(gè)人感情， 甚至還有警惕之處。 有人撰文，蜀漢政權(quán)基本可以分為四個(gè)派系： 一是東州派系，也有人稱為原從派系，包括關(guān)羽、張飛、趙云、簡(jiǎn)雍、糜竺等，當(dāng)諸葛亮掌權(quán)時(shí)，這批人大部分都已經(jīng)去世了;二是荊州派系，因?yàn)榍G州是劉備的發(fā)家地，也是諸葛亮的生長(zhǎng)地，該派系人多勢(shì)眾，與諸葛亮有著千絲萬縷的聯(lián)系 ; 三是巴蜀派系，法正、李嚴(yán) (雖然籍貫是荊州南陽 )、黃權(quán)等人是其代表人物，該派系與地方聯(lián)系緊密，后備力量非常強(qiáng)大 ;四是歸降派系，以馬超、馬岱、王平、姜維等為代表人

7、物，這部分人沒有根基，只能歸順權(quán)力最大的其它派系。劉備在攻占益州之后，巴蜀派系勢(shì)力最大，諸葛亮的地位還是比較有限的?？傮w上，這一時(shí)期東州、 荊州和巴蜀三派力量分布相對(duì)比較均衡。 但是，劉備去世前后，東州派系的關(guān)羽、張飛相繼被害，巴蜀派系的幾位重要人物也都去世了，如法正、許靖、劉巴等，黃權(quán)又投靠了魏國(guó)，荊州派系便一派獨(dú)大，原先平衡的格局被打破了。諸葛亮成為頭號(hào)輔命大臣之后，成立了丞相府， 兼任了唯一的省長(zhǎng)職務(wù)(益州牧 )，權(quán)力已經(jīng)非常大了， 這時(shí)他進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)本地豪強(qiáng)和官僚勢(shì)力的洗牌行動(dòng)，荊州派系迅速壯大。首先，他便除掉了廖立、彭羕兩個(gè)重要人物。因?yàn)橹T葛亮成立了丞相府，群臣就不用天天到劉禪那里

8、上朝了，因此丞相府的用人顯得非常關(guān)鍵。蔣琬、費(fèi)祎、郭攸之、楊儀、董允等后諸葛亮?xí)r代的權(quán)臣都有過丞相府的職業(yè)生涯經(jīng)歷， 而這些人的主體是荊州人士。 在用人策略上， 諸葛亮首選荊州派系，次選東州派系和歸降派系， 壓制巴蜀派系。 隨著北伐的深入， 李嚴(yán)為首的巴蜀派系再次受到重創(chuàng)， 李嚴(yán)本人也遭流放。 至此，巴蜀派系基本退出蜀漢政權(quán)的核心圈子，荊州派系一支獨(dú)秀。不過在后諸葛亮?xí)r代，巴蜀派系又逐步抬頭，那時(shí)候的派別觀念已經(jīng)非常淡薄了。4、少壯要打老資格。諸葛亮雖然年輕時(shí)代就跟隨劉備，但在劉備的核心圈子里，他資格不算很老，而且沒有軍功。他要獲得一人之下、萬人之上的地位，還需要把老資格、軍功大而且能夠?qū)ψ约?/p>

9、形成較大威脅的人一一拔掉才行。第一個(gè)是關(guān)羽。自章太炎首提諸葛亮借吳國(guó)除掉關(guān)羽為自己以后的道路掃除障礙的說法之后，朱子彥教授在諸葛亮擇主與拜相再認(rèn)識(shí)中再次進(jìn)行了深度推測(cè)，應(yīng)該說這種推測(cè)站得住腳。首先，關(guān)羽難以駕馭是一個(gè)事實(shí);其次，諸葛亮也有這個(gè)動(dòng)機(jī)，因?yàn)橹T葛亮勸殺劉封的原因就是今后難以駕馭，這種心理應(yīng)用于關(guān)羽身上也是可能的;第三，三國(guó)志等重要史書不見記載蜀國(guó)有任何增援關(guān)羽的史料，這似乎無法解釋， 這段歷史的真實(shí)很有可能被諸葛亮不修史書所掩埋，也就是說，諸葛亮很有可能扮演了不作為的角色。但是，關(guān)羽是否是諸葛亮故意不作為害死的，也許只能停留在推測(cè)層面上，我們已經(jīng)沒有能力還原歷史的真相。總之，關(guān)羽被殺

10、，對(duì)諸葛亮無疑是一個(gè)利好消息。第二個(gè)是劉封。劉備到荊州之后，因?yàn)闆]有兒子，便以劉封為養(yǎng)子。據(jù)三國(guó)志記載，劉封武藝高強(qiáng)、氣力過人，在入川之后的多場(chǎng)戰(zhàn)役中有戰(zhàn)功。劉備認(rèn)養(yǎng)劉封時(shí)，劉禪還未出生，劉備應(yīng)該有傳為繼嗣的想法。但是207 年，劉禪出生了， 日后的蜀漢江山也必然是他的。后來因?yàn)椴痪汝P(guān)羽、未能防住孟達(dá)造反事件，諸葛亮進(jìn)言劉備賜死劉封，理由是“慮封剛猛，易世之后終難制御”(三國(guó)志。劉封傳)。那么， “終難制御 ”這句話，諸葛亮到底是為劉禪考慮的呢，還是為自己獨(dú)攬大權(quán)考慮的呢?根據(jù)蜀國(guó)政治后來的發(fā)展?fàn)顩r，應(yīng)該是諸葛亮為自己登上權(quán)力頂峰掃除障礙。從這個(gè)角度上講，諸葛亮的心理并不光明磊落，甚至說比較陰

11、暗，他比較善于借人之力除去妨礙自己實(shí)現(xiàn)“管樂之夢(mèng) ”的人。第三個(gè)是法正。 法正的出現(xiàn)， 使得諸葛亮在劉備面前多少有些落寞。劉備取成都后， “以正為蜀郡太守、揚(yáng)武將軍，外統(tǒng)都畿，內(nèi)為謀主”，法正一身兼內(nèi)外要職，其地位已經(jīng)顯著超越了諸葛亮。 諸葛亮對(duì)這個(gè)最有威脅的政治競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然口中欣賞， 但在實(shí)際行動(dòng)上還是略施小計(jì)， 削弱法正權(quán)力所涉及的范圍。法正跟從劉備攻打漢中的時(shí)候，諸葛亮乘機(jī)上表推薦楊洪承辦從蜀郡增援發(fā)兵之事，為楊洪取代法正蜀郡太守的職務(wù)埋下伏筆，同時(shí)自己也從奪取漢中的戰(zhàn)爭(zhēng)中分到一份功勞。諸葛亮此舉， 使法正 “外統(tǒng)都畿 ”的權(quán)力受到削弱。 但是法正在劉備稱漢中王之后不久就去世了，所以說

12、， 他們二人真正的政治角力并未發(fā)生。法正去世， 使得諸葛亮的前途一片光明，蜀漢政權(quán)中再也沒有在職權(quán)上可以與之平起平坐、在政治手段上可以與之抗衡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了，劉備稱帝以后，諸葛亮被任命為丞相。第四個(gè)是魏延。三國(guó)志。魏延傳記載，魏延作為劉備的部曲進(jìn)入益州，不過他是怎么加入到劉備陣營(yíng)的， 我們已經(jīng)無從得知， 時(shí)間很有可能早于諸葛亮加入劉備陣營(yíng)的時(shí)間，至少這兩個(gè)時(shí)間比較相近。 從這個(gè)角度上講， 劉備死后， 能夠與諸葛亮比一比資格的高層領(lǐng)導(dǎo)就只有趙云和魏延了。 而趙云一向行事低調(diào)， 對(duì)諸葛亮態(tài)度上也非常恭敬， 所以諸葛亮并沒有把趙云看得很重， 不過仍舊在趙云兵敗箕谷之后把他貶為鎮(zhèn)軍將軍。 趙云于 230

13、 年去世，據(jù)有人考證已經(jīng) 70 多歲了。但是另一個(gè)老資格魏延就不一樣了，它是鎮(zhèn)北將軍、漢中太守，即蜀漢政權(quán)的北方軍區(qū)司令員和地方最高行政長(zhǎng)官， 他不僅與諸葛亮的軍事指揮思路不一致， 而且總喜歡分兵作戰(zhàn)、會(huì)師潼關(guān)。 諸葛亮控制魏延的辦法就是給魏延培養(yǎng)一個(gè)對(duì)立面， 這個(gè)人就是丞相府長(zhǎng)史、綏軍將軍楊儀， 通過兩人的爭(zhēng)斗使自己高高在上地處于調(diào)停的領(lǐng)導(dǎo)位置。 應(yīng)該說， 在現(xiàn)代社會(huì)也是有很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡使用讓下屬內(nèi)斗而控制全局這一比較陰損的管理方式的。在考慮狙擊張郃部隊(duì)的人選時(shí)，他也沒有選擇魏延，意圖是希望培養(yǎng)馬謖，讓自己身邊人獲得更多軍功，從而不斷排擠魏延。如果說從鍛煉人才的角度上講，諸葛亮讓馬謖帶兵并不為

14、過， 但他把這么一個(gè)關(guān)鍵的軍事指揮權(quán)交到了一個(gè)沒有作戰(zhàn)指揮經(jīng)驗(yàn)的人手里，就顯得過于魯莽了。最后，諸葛亮在臨死的時(shí)候還要想著如何在自己去世之后不讓軍事指揮權(quán)落在魏延手里。魏延是當(dāng)時(shí)軍隊(duì)里面僅次于諸葛亮的第二號(hào)人物， 諸葛亮對(duì)身后的軍事安排竟然不與魏延商量，而是找了個(gè)辦公室主任楊儀統(tǒng)率軍隊(duì) ( 當(dāng)然也可能是像其它史書記載的那樣，楊儀效法趙高篡改諸葛亮遺囑 )，難怪魏延無法服從這種安排 ( 我們不能用大局觀的思想來苛求魏延) 。按今天的話來說，諸葛亮在軍隊(duì)管理方面沒有創(chuàng)建一個(gè) “四好 ”領(lǐng)導(dǎo)班子 (政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好 )，尤其是團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。雖然魏延的行為算不上謀反，準(zhǔn)確

15、的說應(yīng)該是內(nèi)訌，但是魏延還是帶著反賊的罵名遺臭了兩千年。 楊儀除掉了魏延， 但楊儀顯然也是被諸葛亮利用了， 他回到成都之后僅被任命為中軍師，是一個(gè)不帶兵的軍隊(duì)閑職。最后，楊儀被諸葛亮的繼承人費(fèi)祎流放，最終自殺。5、文臣要抓司令部。劉備留給諸葛亮的任務(wù)是總理國(guó)事，但不包括軍事，并留下李嚴(yán)牽制諸葛亮， 應(yīng)該說， 諸葛亮和李嚴(yán)的分工是很明顯的， 劉備至死都沒有要諸葛亮染指軍隊(duì)的意圖。但這是與諸葛亮 “管樂之夢(mèng) ”格格不入的，諸葛亮專權(quán)的必然結(jié)果就是要控制軍隊(duì)。而諸葛亮要控制軍隊(duì)，他首要的武器就是 “挾天子以令諸侯 ”，通過制造一場(chǎng)接一場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)而把李嚴(yán)、魏延等人的部隊(duì)納入帳下，進(jìn)而取得全部的軍事指揮權(quán)

16、。通過平定南中的戰(zhàn)爭(zhēng)，諸葛亮牛刀小試，自信心自然不斷增強(qiáng)。一年多以后，即227年，諸葛亮便寫下了那篇著名的出師表，開始了連續(xù)五次的北伐戰(zhàn)爭(zhēng)。這其中又要探究幾個(gè)問題，一是諸葛亮怎樣剪除李嚴(yán)、魏延這兩個(gè)最大的政治和軍事軍事競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，二是如何培養(yǎng)軍事人才。第一個(gè)問題，在此再詳細(xì)介紹一下李嚴(yán)的情況。李嚴(yán)是第二號(hào)輔命大臣，統(tǒng)領(lǐng)軍事，其本人駐扎永安，職位是中都護(hù)，相當(dāng)于總司令。但是，他這個(gè)職務(wù)只是名義上的，還無法直接管轄魏延的部隊(duì)以及其它地方部隊(duì)，這說明劉備并沒有給諸葛亮足夠的權(quán)力制衡力量。建興八年 (公元 230 年 )，曹真進(jìn)兵漢中，諸葛亮再一次通過 “奉天子 ”的手段把李嚴(yán)及其 2 萬人馬調(diào)到漢中前

17、線， 剝奪了李嚴(yán)的軍事指揮權(quán)。 次年，便找了個(gè)督運(yùn)糧草不利的理由將李嚴(yán)流放到梓潼郡。至此，諸葛亮權(quán)力達(dá)到頂峰，劉備托孤框架和攻防戰(zhàn)略徹底失敗。第二個(gè)問題，諸葛亮非常注意培養(yǎng)能夠與李嚴(yán)、魏延相抗衡的軍事將領(lǐng)，進(jìn)一步削弱他們?cè)谲婈?duì)中的影響力。 在這方面， 他試圖通過讓馬謖走出參謀部直接指揮作戰(zhàn)的方式培養(yǎng)馬謖，但失敗了。后來他選擇了姜維，并培養(yǎng)了馬岱、王平、鄧芝、廖化等人。同時(shí)，諸葛亮還在軍隊(duì)中大量使用文職官員，楊儀、向朗等人在諸葛亮的北伐班子中占有重要地位。6、權(quán)臣架空董事長(zhǎng)。歷史在鞭撻曹操擺弄權(quán)柄、挾天子以令諸侯的同時(shí)，卻把諸葛亮同樣的行為看作是鞠躬盡瘁、死而后已， 這種矛盾不能不說這是歷史學(xué)家

18、給我們開了一個(gè)大大的玩笑。公元 223 年，劉禪登基。前文講過，諸葛亮當(dāng)年就成立了丞相府，還兼任了唯一的省長(zhǎng)職務(wù) (益州牧 )，這種迫不及待的架勢(shì)比曹操有過之而無不及。按照現(xiàn)代公司發(fā)展理論，諸葛亮的思路倒是非常符合法人治理結(jié)構(gòu)的： 具體經(jīng)營(yíng)是 CEO( 諸葛亮 )的事，董事長(zhǎng)劉禪只用管“大事 ”，實(shí)現(xiàn)所有人和經(jīng)營(yíng)者的分離。然而，諸葛亮真的是這樣想的嗎 ?多半不是?，F(xiàn)在分析一下出師表。首先態(tài)度不端，擺出一副大人教育小孩的架勢(shì)出來，完全不是臣子建言獻(xiàn)策的口氣， “扶不起的阿斗 ”主要是諸葛亮造輿論造出來的。其次， 北伐的理由僅僅是政治理由， 而經(jīng)濟(jì)理由 “益州疲弊 ”的要求是要休養(yǎng)生息、積蓄力量，

19、而不是馬上北伐，所以說北伐的理由并不充分。第三，諸葛亮把當(dāng)時(shí)形勢(shì)說成“危急存亡之秋 ”，其實(shí)形勢(shì)沒那么嚴(yán)重，魏國(guó)根本就沒有南下消滅蜀國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)準(zhǔn)備。第四，不忘推介荊州派人士，其口氣其實(shí)不能稱為推介，用告誡、示威、嚇?？赡芨N切。第五，居功自傲，向劉禪說明能夠三分天下， 完全是諸葛亮的隆中對(duì)在起作用，從而把自己塑造成股肱之臣的光輝形象。第六，蜀國(guó)那么多重要文獻(xiàn)、 史料都不復(fù)存在， 按照封建社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)能夠美化諸葛亮形象的出師表和“三顧茅廬 ”的私人談話 隆中對(duì)怎么就完整地保存下來了呢?這不能不讓筆者認(rèn)為其完整流傳下來是基于諸葛亮追求美名的內(nèi)心需求和刻意為之。在北伐戰(zhàn)爭(zhēng)中，諸葛亮不顧 “益州疲弊 ”這一

20、國(guó)力空虛的顯示，屢次窮兵黷武，給當(dāng)時(shí)已經(jīng)千瘡百孔的中國(guó)帶來了深重的災(zāi)難。二、諸葛亮選人、用人特點(diǎn)歸納分析根據(jù)諸葛亮的權(quán)臣之路，諸葛亮選人、用人特點(diǎn)可以歸納為以下幾點(diǎn)：1、唯派是舉。中國(guó)改革開放的初期，跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候也是將主要權(quán)力放在外籍人士手中，而長(zhǎng)期發(fā)展下來， 他們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)人員本地化才是真正的歸宿，才能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。那么，諸葛亮是怎樣對(duì)待本地化呢?選人方面，籍貫顯得非常重要，說“唯派是舉 ”雖然有點(diǎn)過頭，但也基本屬實(shí)。據(jù)有人考證，諸葛亮提拔啟用過七十多位干部，其中二十八位都是荊楚人士，而且都是重要官職。蜀漢政權(quán)的三代權(quán)臣諸葛亮、蔣琬、費(fèi)祎都是荊楚人士， 軍界的權(quán)臣姜維、

21、 王平則都是來自魏國(guó)的降將。諸葛亮基本按照荊楚、歸降、東州、益州四個(gè)從高到底檔次任用官員。前文講過，諸葛亮之所以這么做，與他面臨的政治環(huán)境有很大關(guān)系，但是劉備為什么就沒有采取這種門戶之見呢 ?劉備時(shí)期各個(gè)派別的人士不也相處得不錯(cuò)嗎?那么，是不是諸葛亮有一種狹隘的地域主義觀念呢 ?“外來的和尚好念經(jīng) ”基本是中國(guó)從古到今用人制度的一個(gè)不上臺(tái)面的主流思想或者說是潛規(guī)則，因?yàn)楸镜氐暮蜕型诶骊P(guān)系和社會(huì)背景上非常復(fù)雜，任用他們經(jīng)常會(huì)帶來很多負(fù)面效果。不過，諸葛亮為了打擊蜀中豪強(qiáng)，唯一的用人策略難道就是用 “外來的和尚 ”嗎 ?事實(shí)上，中國(guó)還有兩句古話：“英雄不問出處”和 “千里馬常有，而伯樂不常有

22、”，所以說，人才發(fā)現(xiàn)能力和機(jī)制歷來是人力資源管理中的一個(gè)難點(diǎn)。 門戶之見顯然是不利于人才發(fā)現(xiàn)的，這與曹操 “唯才是舉 ”、劉備的 “既來之，則安之 ”的選人政策形成了有力對(duì)比，也為蜀國(guó)后繼無人埋下了隱患。應(yīng)該說，蜀中不是沒有大將，也不是沒有良將，馬忠、李恢、張翼等人是非常出色的將領(lǐng)， 但始終不能進(jìn)入諸葛亮北伐大軍的主力陣容， 這不能不說是一種遺憾。 門戶之見的結(jié)果是，蜀中人才得不到重用，荊州人才非常有限，諸葛亮就只能非常重視降將，例如姜維、馬岱、王平等人。2、唯喏是舉。用人方面，注重執(zhí)行力超過創(chuàng)造力，筆者總結(jié)為 “唯喏是舉 ”，也就是說重用那些比較聽話的，主見較多的不予重用。 諸葛亮事必躬親，

23、看起來鞠躬盡瘁， 其實(shí)這是對(duì)下屬不放心的一種體現(xiàn)。中國(guó)的用人傳統(tǒng)一向講究 “用人不疑，疑人不用 ”，另外，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬不放心的話，一定要事必躬親嗎 ?也許諸葛亮應(yīng)該向司馬昭學(xué)習(xí)一下，司馬昭不放心鐘會(huì)、鄧艾，就任用衛(wèi)瓘作為監(jiān)軍，既有合理授權(quán)又有監(jiān)督保障。同時(shí)，事必躬親的做法導(dǎo)致下屬無法有效發(fā)揮主觀能動(dòng)性，鍛煉成長(zhǎng)受到阻礙，通過戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)軍事指揮人才的通道也被堵死?！笆裰袩o大將，廖化作先鋒”的局面， 很大程度上要?dú)w咎于諸葛亮事必躬親、偏重執(zhí)行力的做法。前文講過， 馬謖街亭之役失敗的結(jié)果只能是開刀問斬這一極刑，那么還有那個(gè)中層干部敢 “將在外，軍令有所不受呢 ”?馬謖的罪名是 “違亮節(jié)度，舉動(dòng)

24、失宜 ”。在諸葛亮看來，該考慮的他都考慮到位了，將領(lǐng)們只需依 “亮節(jié)度 ”行事即可。 馬謖被斬形成了一個(gè)很壞的先例， 將領(lǐng)們不敢靈活變通，因?yàn)榧词故×耍?至少自己是不用承擔(dān)責(zé)任的。 在事必躬親和嚴(yán)厲問責(zé)的管理體制之下， 只能培養(yǎng)出一批 “喏喏族 ”，而不能培養(yǎng)出創(chuàng)造力強(qiáng)、主動(dòng)性強(qiáng)的員工隊(duì)伍。諸葛亮的事必躬親、嚴(yán)厲問責(zé)與曹操、劉備、孫權(quán)、司馬懿和司馬昭的適度授權(quán)、寬容地對(duì)待失敗再一次形成了鮮明對(duì)比，其教訓(xùn)值得我們?cè)谌肆Y源開發(fā)工作上引以為戒。3、唯好是舉。文臣武用的特點(diǎn)非常濃郁，針對(duì)這一點(diǎn)，筆者概括為 “唯好是舉 ”，即根據(jù)個(gè)人喜好來決定選用什么樣的人。蔣琬、費(fèi)祎、楊儀等人都應(yīng)該算作是文臣，姜

25、 維、馬謖學(xué)問淵博，都是熟讀兵書、深諳兵法的年輕才俊，雖然他們比趙括強(qiáng)一點(diǎn)，但總體上還是理論知識(shí)豐富、實(shí)戰(zhàn)技能不足類型的文臣。那么，為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢 ?眾所周知，諸葛亮本人是一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的人，也是一個(gè)軍事理論家 (筆者不認(rèn)為諸葛亮能夠稱為軍事家，因?yàn)槿舾蓤?chǎng)經(jīng)典的勝戰(zhàn)戰(zhàn)例是成為軍事家的必要條件， 赤壁之戰(zhàn)應(yīng)歸功于周瑜， 平定南中還不足以使他成為軍事家， 北伐戰(zhàn)爭(zhēng)全都失敗了 )，只有文臣才能有足夠的知識(shí)和口才與諸葛亮談?wù)搰?guó)事，而大多數(shù)武將往往剛烈與計(jì)謀有余而理論和口才不佳， 所以一般的武將是很難打入諸葛亮的文化圈子的， 文人惺惺相惜也是難免的。正所謂 “物以類聚，人以群分 ”。正因?yàn)槿绱耍T

26、葛亮在內(nèi)政建設(shè)上應(yīng)該說啟用了一大批具有一定才干的文官， 而且取得了一定的成績(jī)， 他在內(nèi)政上的作為還是需要充分肯定的。而在軍隊(duì)建設(shè)上，繼續(xù)沿用這種思路將會(huì)使軍隊(duì)指揮走向教條。很遺憾，諸葛亮并沒有脫離文人治軍的窠臼， 他要用文人的理想去管理軍隊(duì)， 這也是蜀國(guó)后期缺乏出色軍事指揮人才的一個(gè)重要原因?，F(xiàn)代人力資源管理提倡發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的長(zhǎng)處并將其安排到合適的崗位上去，進(jìn)而發(fā)揮最大的人力資源價(jià)值， 這就要我們突破個(gè)人喜好， 最大限度地把各式各樣的人員放到最能發(fā)揮其才能和潛能的地方去。4、濫用績(jī)效考核。盡管績(jī)效管理作為優(yōu)秀的管理思想和管理工具已經(jīng)實(shí)踐了很多年，但是現(xiàn)代企業(yè)中沒有幾家敢于宣布其績(jī)效管理非常成功，

27、 那為什么績(jī)效管理會(huì)落到這樣一個(gè)尷尬的境地呢 ?很重要的一個(gè)原因就是績(jī)效管理過于嚴(yán)厲并且經(jīng)常被人濫用。諸葛亮多次出戰(zhàn)都要求下屬立下軍令狀，以示決心。其實(shí)勝敗乃兵家常事，立軍令狀說明諸葛亮不能接受失敗，同時(shí)這也是推卸責(zé)任的一種表現(xiàn)?！笆聼o巨細(xì)，咸決于亮”，可是卻要下屬為自己制定的作戰(zhàn)計(jì)劃的失敗來付出生命代價(jià)，這算什么邏輯呢!其實(shí)，馬謖死得很冤枉，他扮演了一個(gè)替罪羊的角色。按照諸葛亮打了敗仗就要處罰甚至處死的邏輯，那么諸葛亮五次伐魏全部失敗，是否也要被劉禪問斬五次呢 ?諸葛亮雖然自貶三級(jí)， 并總結(jié)了自己用人的不當(dāng)之處，但依然沒有改正， 自貶三級(jí)完全是在作秀， 毫無誠(chéng)意可言。 趙云、鄧芝在箕谷因兵力

28、懸殊而失利， 趙云作為老資格人員被貶，而荊州老鄉(xiāng)鄧芝未見處罰。 李嚴(yán)因督運(yùn)糧草不利而被流放， 這很有可能是諸葛亮把軍事失利的責(zé)任推卸給李嚴(yán)督運(yùn)糧草不利的一場(chǎng)政治斗爭(zhēng)。因此，在諸葛亮手下的將領(lǐng)必須不折不扣地執(zhí)行命令，即使錯(cuò)了，至少可以規(guī)避責(zé)任。在諸葛亮的管理之下，沒有人能夠失敗得起。諸葛亮秉承法家思想，從法治角度上講，這并沒有錯(cuò)。但是 “苛政猛于虎 ”，過于嚴(yán)厲而且還會(huì)被濫用的績(jī)效考核一旦被用于推卸責(zé)任、 打擊政敵等領(lǐng)域時(shí)， 其對(duì)下屬的心理打擊將是非常沉重的， 這往往會(huì)使下屬謹(jǐn)小慎微， 不求有功， 但求無過， 追求短期目標(biāo)。 所以說，一個(gè)具有很強(qiáng)主見或者喜歡主動(dòng)思考并解決問題的人是不適合在諸葛亮手下工作的， 否則一定會(huì)很痛苦， 這樣的人倒是適合在劉備這樣能夠以人為本、 考核適度的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。 當(dāng)然，到曹操、孫權(quán)處工作也不錯(cuò)，基本不會(huì)因?yàn)閼?zhàn)敗一次而被處以極刑。5、對(duì)下屬居心不良。三國(guó)演義中有一段故事：諸葛亮派遣魏延引司馬懿進(jìn)入上方谷，然后要放火燒死司馬懿。那么魏延是不是會(huì)被一起燒死呢?難道諸葛亮成了坑害下屬的小人 ?當(dāng)然，這畢竟是演義，羅貫中可能也沒有考慮那么多。不過，諸葛亮算計(jì)魏延倒是史實(shí)。楊儀、 魏延都是諸葛亮所看不上眼的人物，因?yàn)樗麄兌加幸患贾L(zhǎng)，諸葛亮都用但又保持壓制，達(dá)到權(quán)力制衡的目的。臨終遺囑，諸葛亮巧妙利用