年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《人力資源管理》形成性考核答案解析

1、年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大人力資源管理形成性考核答案解析 人力資源管理 形考 4 答案 一判斷正誤（正確的在題前的括號(hào)中劃，錯(cuò)誤的劃，每小題 1 分，共 10 分） 題目 1 1 以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人環(huán)境文化價(jià)值觀四個(gè)方面。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 2 2 現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取整合保持激勵(lì)控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 3 3 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)的主體，又是管理活動(dòng)的客體。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 4 4 工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 5 5 經(jīng)常敲擊熱水瓶的描述句遠(yuǎn)不及每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶六小時(shí)的描述句。 選擇一項(xiàng)

2、： 對(duì) 錯(cuò) 題目 6 6 定額與定員不相關(guān)。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 7 7 通過(guò)人才交流中心選擇人員，有針對(duì)性強(qiáng)費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)，通訊等熱門人才或高級(jí)人才效果不太理想。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 8 8 培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說(shuō)的開(kāi)發(fā)，二者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)都完全一致。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 9 9 榜樣的影響是.學(xué)習(xí)理論的核心。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 10 員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 二單項(xiàng)選擇題（每小題 1 分，共 10 分） 題目 11 以任務(wù)管理為主要內(nèi)容的泰勒的科學(xué)管理原理，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的？（d ） 選擇一項(xiàng)： a. 自我實(shí)現(xiàn)人

3、b. .人 c. 復(fù)雜人 d. 經(jīng)濟(jì)人 題目 12 人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在（ c）。 選擇一項(xiàng)： a. 內(nèi)容上 b. 工作程序上 c. 觀念上 d. 工作方法上 題目 13 只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（b ） 選擇一項(xiàng)： a. 工具 b. 資源 c. 成本 d. 物體 題目 14 與員工同甘共苦同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（a ） 選擇一項(xiàng)： a. 培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 b. 積極開(kāi)發(fā)人力資源 c. 以激勵(lì)為主要方式 d. 人的管理第一 題目 15 影響招聘的內(nèi)部因素是（ b）。 選擇一項(xiàng)： a. 法律的

4、監(jiān)控 b. 企事業(yè)組織形象 c. 勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 d. 國(guó)家宏觀調(diào)控 題目 16 甑選程序中不包括的是（c ）。 選擇一項(xiàng)： a. 尋找候選人 b. 職位安排 c. 公文處理 d. 填寫申請(qǐng)表 題目 17 下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是（a ）。 選擇一項(xiàng)： a. 標(biāo)度劃分 b. 加權(quán) c. 計(jì)分 d. 賦分 題目 18 為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來(lái)使用（b ）。 選擇一項(xiàng)： a. 獎(jiǎng)金 b. 崗位工資 c. 浮動(dòng)工資 d. 結(jié)構(gòu)工資 題目 19 我國(guó)的.保險(xiǎn)制度體系主要包括（ d）醫(yī)療保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。 選擇

5、一項(xiàng)： a. 生活保障 b. 健康保險(xiǎn) c. 就業(yè)保險(xiǎn) d. 養(yǎng)老保險(xiǎn) 題目 20 中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：（1）安全第一，預(yù)防為主；（2）保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；（3）（ a）。 選擇一項(xiàng)： a. 管生產(chǎn)必須管安全 b. 只管生產(chǎn)不管安全 c. 安全必須靠員工自己管 d. 只管安全不管生產(chǎn) 三多項(xiàng)選擇題(每小題 2 分，共 20 分) 題目 21 為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論？（a ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. .人假設(shè) b. 以人為本理論 c. 人際（群）關(guān)系學(xué) d. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) e. 行為科學(xué) 題目 22 關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即：（ade

6、 ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 成本觀 b. 人員素質(zhì)觀 c. 激勵(lì)觀 d. 在崗人員觀 e. 成年人觀 題目 23 人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好和（acd ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 程序流暢 b. 人際匹配 c. 操作簡(jiǎn)便 d. 一看就懂 題目 24 人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成（ adef）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 b. 召開(kāi)專家討論鑒定會(huì) c. 把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象 d. 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn) e. 將結(jié)果表格化并加以解釋 f. 把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象 題目 25 問(wèn)題分析中的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié)，一般包括哪

7、幾個(gè)問(wèn)題（ bcde）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)？ b. 該環(huán)節(jié)是否真的必要？ c. 實(shí)際做了什么？ d. 應(yīng)該做什么？ e. 為什么要做？ 題目 26 招聘策略包括哪些內(nèi)容？（abcdef ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 招聘地點(diǎn)的選擇 b. 招聘的評(píng)價(jià)和招聘的掃尾工作安排 c. 招聘渠道或者方法的選擇 d. 招聘時(shí)間的確定 e. 招聘宣傳戰(zhàn)略 f. 招聘推銷戰(zhàn)略 題目 27 人們?cè)陂L(zhǎng)期的人力資源招聘工作實(shí)踐中，發(fā)展了許多種實(shí)用的甄選方法，它們是（abcdef ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 測(cè)驗(yàn)法 b. 個(gè)人信息法 c. 評(píng)價(jià)中心法 d. 面試法 e. 背景檢驗(yàn)法 f. 筆

8、跡學(xué)法 題目 28 下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的？（cd ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 游戲和模擬工具訓(xùn)練法 b. 遠(yuǎn)程教學(xué)法 c. 講授法 d. 角色扮演法 e. 實(shí)習(xí) f. 觀摩 題目 29 按考評(píng)主體劃分，可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類？（acd ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 下級(jí)考評(píng) b. 同級(jí)考試 c. 他人考評(píng) d. 自我考評(píng) e. 群體考評(píng) f. 個(gè)人考評(píng) 題目 30 職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長(zhǎng)而變化，因此可以將一個(gè)人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個(gè)不同的階段？（abcde ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 成長(zhǎng)階段 b. 探索階段 c. 下降階段 d. 維持階段 e. 確立階段 四

9、、案例選擇題（30 分） 阿莫可公司的職業(yè)管理系統(tǒng) 阿莫可公司（amoco）是設(shè)在芝加哥的一家石油公司。公司經(jīng)理知道保持職業(yè)通道完全暢通的重要性，因此，他們關(guān)心才能通道就如同關(guān)心石油通道一樣。當(dāng)公司在戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和技術(shù)上發(fā)生了變化時(shí)，阿莫可公司的員工可以迅速地調(diào)整以適應(yīng)新技能的需要。為了確保成功，還需要仔細(xì)地對(duì)個(gè)人才能和企業(yè)需要之間的矛盾進(jìn)行有效地平衡。 h勞倫斯.的larry漂洗工計(jì)劃使公司獲得重生，其中一部分內(nèi)容是，它將一個(gè)工作小組集中在一起，共同設(shè)計(jì)職業(yè)管理系統(tǒng)。這個(gè)工作小組包括高層經(jīng)理人員（得到了人力資源部門的大力支持）；另外，工作小組的每一個(gè)成員要對(duì)他或她將與之合作的員工進(jìn)行一次人員咨詢

10、會(huì)。通過(guò)職業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，500 多個(gè)來(lái)自阿莫可公司各個(gè)階層的員工形成了一種合伙關(guān)系。 阿莫可的職業(yè)管理系統(tǒng)（amocos career management system, acm）化了兩年半的時(shí)間才形成。它有四個(gè)關(guān)鍵的組成部分：（1）教育；（2）評(píng)估；（3）發(fā)展；（4）結(jié)果。教育是由每一個(gè)企業(yè)的高層管理組通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)而發(fā)起的，并要求所有員工出席。接著，就是一個(gè)稱之為開(kāi)發(fā) acm的半天自愿教育計(jì)劃。acm 的第二個(gè)組成部分是評(píng)估，它是通過(guò)培訓(xùn)會(huì)議完成的。在這個(gè)會(huì)議上，要分析員工與公司目標(biāo)有關(guān)的技能。員工可以在兩個(gè)評(píng)估小組之間進(jìn)行選擇：一個(gè)主要集中在當(dāng)前的技能上，另一個(gè)稱為最大化職業(yè)選擇

11、，主要集中在未來(lái)的職業(yè)計(jì)劃和工作豐富上。在這兩個(gè)工作小組中，管理者和員工一起工作，共同識(shí)別與他們職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 發(fā)展是 acm 的第三個(gè)組成部分。在員工和他們的管理者之間要進(jìn)行職業(yè)討論。員工要將完成的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃帶到會(huì)議上來(lái)，同時(shí)管理者也要帶來(lái)一個(gè)表述清晰的團(tuán)對(duì)發(fā)展計(jì)劃。用這種方法可以使員工和管理者共同為職業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 最后，acm 要將能夠測(cè)量的企業(yè)結(jié)果有機(jī)地聯(lián)系在一起。由于 acm 的目標(biāo)是將員工的能力和組織的目標(biāo)結(jié)合在一起，所以要根據(jù)對(duì)小組和組織所作出貢獻(xiàn)的大小對(duì)其結(jié)果進(jìn)行測(cè)量。 阿莫可公司不斷從 amc 系統(tǒng)中獲得有用的知識(shí)。經(jīng)理們認(rèn)為，以下幾點(diǎn)對(duì) amc 的實(shí)施是非常

12、關(guān)鍵的： （1）為了獲得來(lái)自高層管理者的支持，職業(yè)發(fā)展必須依靠于企業(yè)的戰(zhàn)略。 （2）必須允許個(gè)人改造計(jì)劃，而不是試圖強(qiáng)制實(shí)行一個(gè)適合于人人的方法。 （3）至少應(yīng)該將溝通看得與設(shè)計(jì)和完善一樣重要。 （4）職業(yè)管理必須同其他人力資源的實(shí)際操作聯(lián)系在一起，如招聘和培訓(xùn)，以形成強(qiáng)化組織和個(gè)人目標(biāo)的協(xié)同作用。 （5）這個(gè)系統(tǒng)的最終目標(biāo)讓人們思考如何使自己能夠一直保持長(zhǎng)期突出的狀態(tài)，而不僅僅只是短期得到提升。 圍繞著職業(yè)管理的公司文化已通過(guò) acm 得到了增強(qiáng)。阿莫可公司的員工正在擔(dān)負(fù)起他們的職業(yè)責(zé)任來(lái)，并且公司有了這樣一個(gè)通道，使得人們可以將正確的能力在正確的時(shí)間上用在正確的崗位上。 請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案

13、例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇： 題目 31 你如何評(píng)價(jià)阿莫可公司的職業(yè)管理系統(tǒng)？（abc ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 該系統(tǒng)特別重視與員工的溝通，體現(xiàn)了公司的人本管理思想 b. 阿莫可公司對(duì)職工生涯管理的認(rèn)識(shí)非常深刻 c. 阿莫可公司的職業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè)管理系統(tǒng) d. 阿莫可公司的職業(yè)管理系統(tǒng)浪費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力 題目 32 阿莫可的職業(yè)管理系統(tǒng)中的一個(gè)關(guān)鍵的組成部分教育可以理解為（d ）。 選擇一項(xiàng)： a. 對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn) b. 對(duì)員工進(jìn)行工作責(zé)任心的培訓(xùn) c. 對(duì)員工進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn) d. 使員工理解職業(yè)管理的重要性，并積極參與 題目 33 如果需要阿莫可公司的職

14、業(yè)管理系統(tǒng)作進(jìn)一步的改進(jìn)，你可以提供什么樣的建議？（bc ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 無(wú)需做任何改進(jìn) b. 針對(duì)處于職業(yè)生涯不同時(shí)期的員工分別進(jìn)行不同的管理 c. 針對(duì)不同類型的員工制定不同的職業(yè)生涯管理方案 d. 讓員工自己進(jìn)行職業(yè)生涯管理即可，公司不必參與 五、案例分析與問(wèn)答（30 分） 題目 34 一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭(zhēng)議 案例簡(jiǎn)介：死者梁某原在深圳市某設(shè)計(jì)院任高級(jí)工程師，1994 年 7 月退休，同年 9 月由該設(shè)計(jì)院返聘繼續(xù)工作，她的丈夫還是該設(shè)計(jì)院的副總工程師。當(dāng)時(shí)她同設(shè)計(jì)院雙方約定，梁某如因工致殘死亡，按正式員工的待遇處理。當(dāng)月梁某因公到廣州出差，遇車禍死亡。經(jīng)該設(shè)

15、計(jì)院設(shè)計(jì)院主管單位某總公司以及死者的親屬與交通肇事者交涉，肇事者賠償梁某親屬 106 萬(wàn)元。該設(shè)計(jì)院及其主管單位共同對(duì)梁某的死亡待遇作出如下處理：第一，讓梁某的長(zhǎng)女曹某到市.保險(xiǎn)管理局按退休員工死亡的保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取撫恤金 4338 元，喪葬補(bǔ)助費(fèi) 2037 元；第二，墊付治喪期間梁某親屬的機(jī)票費(fèi)治喪費(fèi) 100916 元；第三，給梁某親屬補(bǔ)助 12021 元，并扣除已墊付的機(jī)票費(fèi)治喪費(fèi)，實(shí)付其親屬補(bǔ)助 2021 元。曹某對(duì)此處理不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)提出申訴請(qǐng)求：第一，梁某的死亡應(yīng)按因工死亡處理，用人單位應(yīng)補(bǔ)差（現(xiàn)待遇與因工死亡待遇之差）；第二，根據(jù)深圳市有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定，梁某的直系親屬包

16、括其父母親（父親住.母親僑居美國(guó)）子女（最小的次女已滿 18 周歲）。這些人應(yīng)享受撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)。 仲裁結(jié)果：1該設(shè)計(jì)院補(bǔ)發(fā)申訴人的撫恤金喪葬費(fèi)差額 11000 元，差額一年期利息 1000 元；2該設(shè)計(jì)院主管單位某總公司負(fù)連帶責(zé)任；3駁回申訴人撫養(yǎng)梁某父親母親次女的申訴請(qǐng)求；4仲裁費(fèi) 490 元，申訴人承擔(dān) 190 元，被訴人承擔(dān) 300 元。 問(wèn)題: 1案例中申訴人的申訴和仲裁機(jī)構(gòu)的裁決是否合理？請(qǐng)用勞動(dòng)保障的有關(guān)理論分析。 2如果你是仲裁員，你認(rèn)為應(yīng)該如何裁決？ 3你是怎樣理解保障管理的？你對(duì)中國(guó)員工的保障管理制度的改革有何建議？ （1）梁某顯然是在工作中因遭受意外車禍而造成的死亡是的其

17、喪失了生命，因而可以從企業(yè)得到必要的物質(zhì)補(bǔ)償，這種補(bǔ)償一般以現(xiàn)金的形式體現(xiàn)，這種因從傷殘可以參照比照工傷類的因工死亡認(rèn)定。本案例有兩個(gè)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，一是梁某的死亡是否應(yīng)按照因工死亡的待遇處理;二是梁某的撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)該如何認(rèn)定。顯然申訴人曹某對(duì)于第一個(gè)按照因工死亡的申訴是合理的，而對(duì)于撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)的認(rèn)定卻有著不合理的地方。仲裁機(jī)構(gòu)的裁決是合理的。 2.答:我的仲裁是:梁某的死亡應(yīng)該按照因工死亡的待遇處理，補(bǔ)償現(xiàn)有待遇與因工死亡待遇之間的差額給申訴人。梁某的撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)的認(rèn)定應(yīng)由梁某的母親直接參與申訴，而不能有曹某進(jìn)行代理訴訟，而梁某的母親僑居美國(guó)，根據(jù)我國(guó)法律，如果委托人代理訴訟應(yīng)在所在國(guó)

18、公證機(jī)關(guān)辦理證明，并經(jīng)我國(guó)駐該國(guó)領(lǐng)事館認(rèn)證方才有效，即須補(bǔ)辦手續(xù)才能受理曹某的代理訴訟。其父親由于在.同樣也必須按照其母親的方法進(jìn)行處理方可接受撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)。梁某的次女已經(jīng)年滿 18 周歲，因而不屬于撫養(yǎng)范圍，不予補(bǔ)償任何撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)。 3.(1)員工保障管理是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。保障制度和體系的建立是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制缺陷、維護(hù).穩(wěn)定、促進(jìn).發(fā)展的需要。目前我國(guó)的員工保障管理主要包括.保障管理、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理及作業(yè)條件管理等。 (2)我國(guó)的員工保障管理制度應(yīng)該進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度、城市下崗職工的基本生活保障制度、失業(yè)保險(xiǎn)制度以及城市居民的最低生活保障制度。 在員工保

19、障管理的制度改革上應(yīng)注重:.保障水平與我國(guó)的.生產(chǎn)力水平相適應(yīng)，不宜過(guò)高，也不宜過(guò)低，要綜合考慮企業(yè)的承受能力;注意公平與效率的結(jié)合，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;在建立員工保障管理制度是注意權(quán)利與義務(wù)的對(duì)應(yīng);同時(shí).保險(xiǎn)制度應(yīng)該覆蓋到城鎮(zhèn)的所有從業(yè)人員，將各類人員都納入到員工保障管理體系中來(lái);.保險(xiǎn)的行政管理和基金運(yùn)營(yíng)應(yīng)由不同的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)，接受行政和.的監(jiān)督;注意員工保障管理的服務(wù).化，減輕用人單位的事業(yè)性負(fù)擔(dān);注重員工保障管理的法制化建設(shè)，用法律來(lái)規(guī)范員工保障管理體系。 國(guó)家開(kāi)放 大學(xué)( .廣播電視大學(xué)) 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南 課程教學(xué)大綱 第一部分 大綱說(shuō)明 一、課程性質(zhì)與任務(wù) 國(guó)家開(kāi)放大

20、學(xué)學(xué)習(xí)指南是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（.廣播電視大學(xué)）在本、專、一村一所有專業(yè)的一年級(jí)第一學(xué)期開(kāi)設(shè)的、起到基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)作用的一門統(tǒng)設(shè)必修課。 課程任務(wù)是：以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程為導(dǎo)向，從學(xué)習(xí)者如何完成國(guó)家開(kāi)放大學(xué)規(guī)定的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)的角度，讓學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)如何完成一門課程的學(xué)習(xí)、一個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)， 同時(shí)描述國(guó)家開(kāi)放大學(xué)基本的學(xué)習(xí)方式，說(shuō)明國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，解釋國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)上基本術(shù)語(yǔ)的涵義，使學(xué)生能使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的基本工具輔助完成學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且了解國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)生相關(guān)事務(wù)與管理規(guī)定。使學(xué)生初步具備利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程技術(shù)在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力。 二、先修課要求 無(wú) 三、課程的教學(xué)要求 理解國(guó)家開(kāi)放大學(xué)課程、專業(yè)

21、平臺(tái)，熟練基本的遠(yuǎn)程技術(shù)學(xué)習(xí)操作技能，掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法，較好利用國(guó)家開(kāi)放大學(xué)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。 四、課程的教學(xué)方法和教學(xué)形式建議 1.本課程的特點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)課程完善、課程內(nèi)容新、課程形式豐富、實(shí)踐性強(qiáng)、涉及面廣，因此建議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在計(jì)算機(jī)教室（或計(jì)算機(jī)多媒體教室）進(jìn)行授課、答疑和討論。講授與實(shí)踐統(tǒng)一考慮。 2.為加強(qiáng)和落實(shí)動(dòng)手能力的培養(yǎng)，應(yīng)保證上機(jī)機(jī)時(shí)不少于本教學(xué)大綱規(guī)定的學(xué)時(shí)。 3.對(duì)于重要概念、關(guān)鍵技能和方法等問(wèn)題可輔以網(wǎng)上答疑討論的形式。 五、教學(xué)要求的層次 課程的教學(xué)要求大體上分為三個(gè)層次：了解、理解和掌握。 1. 了解：能正確判別有關(guān)概念和方法。 2. 理解：能正確表達(dá)有關(guān)概念

22、和方法的含義。 3. 掌握：在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用。 第二部分 教學(xué)媒體與教學(xué)過(guò)程建議 一、課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù) 課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)為 18 學(xué)時(shí)，1 學(xué)分。其中網(wǎng)絡(luò)課程為 13 學(xué)時(shí)，課堂練習(xí)和實(shí)驗(yàn)為 5 學(xué)時(shí)。 二、 課程呈現(xiàn)方式 課程以網(wǎng)絡(luò)課程為主，這是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要媒體形式，因此課程呈現(xiàn)方式以視頻、動(dòng)畫為主，配以必要的文字說(shuō)明，每段視頻、動(dòng)畫不超過(guò) 8 分鐘。視頻以學(xué)習(xí)發(fā)生的場(chǎng)景為主，也可以是學(xué)生訪談，體現(xiàn)一定交互性。課程內(nèi)容可以在手機(jī)、pad、計(jì)算機(jī)、電視等多種終端上呈現(xiàn)。 根據(jù)課程呈現(xiàn)方式，課程要做到只選取完成國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)的必備知識(shí)，擯棄過(guò)多的理論知識(shí)，盡可能簡(jiǎn)捷。實(shí)用、

23、方便、模塊化設(shè)計(jì)，基于問(wèn)題、案例形式呈現(xiàn)。概念清晰、條理分明、深入淺出、便于自學(xué)。在內(nèi)容上要緊密圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，突出重點(diǎn)、兼顧一般，反映當(dāng)代最新技術(shù)及應(yīng)用。 三、主要教學(xué)媒體的使用與學(xué)時(shí)分配 章節(jié) 序號(hào) 教學(xué)內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)時(shí) 課堂練習(xí)和 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí) 1 認(rèn)識(shí)國(guó)家開(kāi)放大學(xué) 3 1 2 完成專業(yè)學(xué)習(xí) 3 1 3 完成課程學(xué)習(xí) 3 1 4 網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作技能 2 1 5 學(xué)生事務(wù)服務(wù) 2 1 合計(jì) 13 5 四、考核 本課程采用上機(jī)操作的考核方式，100%國(guó)家開(kāi)放大學(xué)考核。開(kāi)放教育的學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行該課程的有關(guān)考核文件。 第三部分 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求 1 1 、學(xué)習(xí)活動(dòng)一：認(rèn)識(shí)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（3 3 學(xué)時(shí)）

24、 【 教學(xué)內(nèi)容 】 ： 任務(wù)一 走進(jìn)國(guó)家開(kāi)放大學(xué) （一）基本介紹 介紹國(guó)開(kāi)的歷史，辦學(xué)模式，提供的學(xué)科門類等。 （二）案例導(dǎo)入 由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生講述參加國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)的體會(huì)與收獲（由學(xué)生講，把國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)講出來(lái)，包括學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式等等。） （三）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境 1.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)； 2.教師（教師群體與角色）； 3.學(xué)習(xí)者（個(gè)人角色與學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建）； 4.學(xué)習(xí)資源（文字教材、錄像、網(wǎng)絡(luò)課程、流媒體資源、全媒體數(shù)字教材、小課件等）； 5.學(xué)習(xí)活動(dòng)（網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)、論壇討論）； 6.支持服務(wù)（獲得途徑：面對(duì)面的服務(wù)、電話、短信、電子郵件、網(wǎng)上論壇、在線即時(shí)答疑系統(tǒng)）；

25、 （四）拓展內(nèi)容 報(bào)名渠道，獲得學(xué)習(xí)資源，買書，有困難時(shí)候如何尋求幫助。 任務(wù)二 如何有效學(xué)習(xí) （一）學(xué)習(xí)策略 1.紙質(zhì)學(xué)習(xí)和電子學(xué)習(xí)的認(rèn)知策略； 2.制定計(jì)劃、自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)； 3.學(xué)習(xí)時(shí)間管理、學(xué)習(xí)資源與環(huán)境利用、互動(dòng)空間與手段（ 群、課程論壇、學(xué)習(xí)空間）、學(xué)業(yè)求助策略。 （二）學(xué)習(xí)方式 1.自學(xué)（自己學(xué)習(xí)資源，做測(cè)試與練習(xí)）； 2.聽(tīng)講（聽(tīng)看講課視頻或音頻、面授）； 3.體驗(yàn)； 4.探究； 5.問(wèn)題解決； 任務(wù)三 學(xué)前準(zhǔn)備 了解并完成一些學(xué)前準(zhǔn)備工作，從學(xué)習(xí)方法、知識(shí)儲(chǔ)備、計(jì)算機(jī)技能、學(xué)習(xí)環(huán)境等多方面了解自身的情況，為日后學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。 【 教學(xué)要求 】 ： l 了解：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的基本

26、介紹，教學(xué)環(huán)境； l 掌握：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)策略與方式； l 掌握：在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)前準(zhǔn)備； 2 2 、學(xué)習(xí)活動(dòng) 二 ：完成專業(yè)學(xué)習(xí)（3 3 學(xué)時(shí)） 【 教學(xué)內(nèi)容 】： ： 任務(wù)一 走進(jìn)專業(yè) 1專業(yè)概況、 專業(yè)培養(yǎng)方案及實(shí)施細(xì)則，專業(yè)學(xué)習(xí)的知識(shí)、能力要求。 2本專業(yè)師資隊(duì)伍、學(xué)生概況、畢業(yè)生風(fēng)采。 任務(wù)二 專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程和 評(píng)價(jià) 1. 本專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程及主要環(huán)節(jié) 2.該專業(yè)與.證書或.考試的接軌，學(xué)分互換等問(wèn)題。 任務(wù)三 學(xué)位授予及其他 1.申請(qǐng)學(xué)位相關(guān)要求。 2.了解轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)等相關(guān)政策。 【 教學(xué)要求 】 ： l 了解：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的專業(yè)概況及師生概況； l 掌握：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)

27、專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程及主要環(huán)節(jié) l 了解：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的學(xué)位授予資格、轉(zhuǎn)學(xué)與轉(zhuǎn)專業(yè)相關(guān)要求 l 3 3 、學(xué)習(xí)活動(dòng) 三 ：完成課程學(xué)習(xí)（3 3 學(xué)時(shí)） 【 教學(xué)內(nèi)容 】 ： 任務(wù)一 選擇課程 通過(guò)學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試、咨詢學(xué)業(yè)顧問(wèn)、體驗(yàn)課程學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確個(gè)人的學(xué)習(xí)要求，找到自己需要學(xué)習(xí)的課程組合。 1搜索課程； 2了解課程； 3體驗(yàn)課程。 任務(wù)二 課程學(xué)習(xí) 從國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程入手，完成各學(xué)習(xí)任務(wù)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并最終拿到國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程的單科結(jié)業(yè)證書。 1瀏覽與訂閱資源； 2參加面授輔導(dǎo)； 3完成作業(yè)； 4參加學(xué)習(xí)活動(dòng)； 5參加考試； 6參加實(shí)踐活動(dòng)； 7單科結(jié)業(yè)； 8課程評(píng)價(jià)要求（如形考、

28、終考、網(wǎng)考等具體要求）。 拓展內(nèi)容：非學(xué)歷課程學(xué)習(xí)、面授安排、學(xué)習(xí)積分等。 任務(wù)三 互動(dòng)與分享 協(xié)作學(xué)習(xí)；知識(shí)分享；校友互助。 【 教學(xué)要求 】 ： l 了解：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的課程及如何選擇課程； l 理解：如何協(xié)作學(xué)習(xí)、知識(shí)分享、校友互助； l 掌握：如何取得國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的單科課程結(jié)業(yè)； 4 4 、學(xué)習(xí)活動(dòng)四：網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作技能（2 2 學(xué)時(shí)） 【 教學(xué)內(nèi)容 】 ： 任務(wù)一 上網(wǎng)基本技能 （一）基本網(wǎng)上技能 1.打開(kāi)特定網(wǎng)站（網(wǎng)址或鏈接）； 2.瀏覽網(wǎng)頁(yè)、返回網(wǎng)頁(yè)； 3.使用搜索引擎； 4.網(wǎng)上下載文件。 （二）基本電子郵件技能 1.電子郵箱的出現(xiàn)、注冊(cè)電子郵箱 2.收取、電子郵件； 3.發(fā)送電子郵件、上傳附件。 任務(wù)二 網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作 （一）學(xué)習(xí)平臺(tái) 1.登陸與忘記密碼 2.欄目導(dǎo)航與頁(yè)面布局； 3.文本課件下載與瀏覽； 4.視頻在線觀看與下載； 5.提交作業(yè)； 6.參與討論。 （二）學(xué)生空間 任務(wù)三 常用工具 （一）瀏覽器 1.ie; 2.360; 3.。 （二）搜索引擎 1.google; 2.baidu; 3.sogou。 （三）下載及解壓縮工具 1.迅雷； 2.電驢； 3.winrar。 （四）文本顯示、影音播放工具 1.ms word; 2.ms powerpoint; 3.pof; 4.media player; 5.k