明確班組建設(shè)目標(biāo)任務(wù)努力提升企業(yè)執(zhí)行力

1、明確明確班組建設(shè)目標(biāo)任務(wù)班組建設(shè)目標(biāo)任務(wù)努力提升努力提升企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力執(zhí)行力琿春礦業(yè)集團(tuán)公司工會琿春礦業(yè)集團(tuán)公司工會孔慶深孔慶深講座內(nèi)容講座內(nèi)容v 一一、班組長的角色認(rèn)知班組長的角色認(rèn)知v二、二、班組長的管理目標(biāo)班組長的管理目標(biāo)v三、三、班組長的職責(zé)與權(quán)限班組長的職責(zé)與權(quán)限v四、四、班組長的素質(zhì)與能力要求班組長的素質(zhì)與能力要求v五、五、做好員工管理工作做好員工管理工作 v六、六、努力提升企業(yè)執(zhí)行力努力提升企業(yè)執(zhí)行力v七、七、基層班組長應(yīng)樹立理念基層班組長應(yīng)樹立理念 請根據(jù)實(shí)踐認(rèn)識和體會討論請根據(jù)實(shí)踐認(rèn)識和體會討論 1 1、班組性質(zhì)和班組的特點(diǎn)？班組性質(zhì)和班組的特點(diǎn)？ 2 2、班組長的地位？班組

2、長的地位？ 3 3、班組長的作用？班組長的作用？ 4 4、班組長的立場？班組長的立場？ 5 5、班組長的角色定位？班組長的角色定位？ 一、班組長的角色認(rèn)知一、班組長的角色認(rèn)知 1 1、班組的性質(zhì)、班組的性質(zhì) 班組班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層勞動和管理組織。班業(yè)內(nèi)部最基層勞動和管理組織。班組是企業(yè)的組是企業(yè)的“細(xì)胞細(xì)胞”，是企業(yè)管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，其的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，其共性就是直接承擔(dān)著一定的共性就是直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任生產(chǎn)任務(wù)務(wù)，其中也包括勞務(wù)服務(wù)，其中也包括勞務(wù)服務(wù) 。2 2、班組的特點(diǎn)、班組的特點(diǎn)(1)(1)結(jié)構(gòu)小

3、結(jié)構(gòu)小-最基層單位最基層單位, ,不能再分；不能再分；(2)(2)管理全管理全-質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動紀(jì)律紀(jì)律麻雀雖小麻雀雖小, ,五臟俱全五臟俱全; ;(3)(3)工作細(xì)工作細(xì)-非常具體、需耐心、細(xì)致；非常具體、需耐心、細(xì)致；(4)(4)任務(wù)實(shí)任務(wù)實(shí)-上面千條線，下面一根針，企業(yè)上面千條線，下面一根針，企業(yè)所有管理內(nèi)容最終都要落實(shí)到班組；所有管理內(nèi)容最終都要落實(shí)到班組；(5)(5)群眾性群眾性-班組工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的活班組工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的活動，需要班組長團(tuán)結(jié)員工，集中大家智慧動，需要班組長團(tuán)結(jié)員工，集中大家智慧和力量才能更好地完成。和力量才能更好地

4、完成。3 3、班組長的地位、班組長的地位 班組長班組長是一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者，是班組生產(chǎn)是一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者，是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者管理的直接指揮和組織者, ,也是企業(yè)中最基也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人。層的負(fù)責(zé)人。 在實(shí)際工作中，中高層管理者政策再好，在實(shí)際工作中，中高層管理者政策再好，沒有沒有班組長班組長支持和配合，沒有一批懂管理支持和配合，沒有一批懂管理的班組長來組織開展工作，那么管理者政的班組長來組織開展工作，那么管理者政策就很難落實(shí)。策就很難落實(shí)。 總之，總之，班組長的地位可以用：職位不高，班組長的地位可以用：職位不高，決策不少，麻雀雖小，責(zé)任不小。決策不少，麻雀雖小，責(zé)任不小。

5、 4 4、班組長的作用、班組長的作用（1 1）班組長）班組長影響著影響著企業(yè)企業(yè)決策落實(shí)，從而影響決策落實(shí)，從而影響企業(yè)目標(biāo)利潤企業(yè)目標(biāo)利潤實(shí)現(xiàn)；實(shí)現(xiàn)； （2 2）班組長）班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系更高領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；聯(lián)系更高領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；（3 3）班組長）班組長是員工的主心骨和依靠力量；是員工的主心骨和依靠力量；（4 4）班組長）班組長是提升員工素質(zhì)的基本力量；是提升員工素質(zhì)的基本力量；（5 5）班組長）班組長是班組活力的加油器。是班組活力的加油器。 5 5、班組長的立場、班組長的立場6 6、班組長角色定位、班組長角色定位 在員工面前的五大角色在員工面前的五

6、大角色 (1)1)管理者管理者通過他人達(dá)到目標(biāo)通過他人達(dá)到目標(biāo) (2)(2)班組長班組長一種行為方式和影響力一種行為方式和影響力 (3)(3)教練教練在工作中訓(xùn)練下屬在工作中訓(xùn)練下屬 (4)(4)變革者變革者主動創(chuàng)新主動創(chuàng)新 (5)(5)績效伙伴績效伙伴與下屬的績效共同體與下屬的績效共同體 勇于向下承擔(dān)責(zé)任勇于向下承擔(dān)責(zé)任-個(gè)人魄力和魅力提升個(gè)人魄力和魅力提升 在直接上級面前的輔助角色在直接上級面前的輔助角色 直接上司的助手直接上司的助手主動工作不越位；全主動工作不越位；全力輔佐不離位；真心服從不偏位；勤奮力輔佐不離位；真心服從不偏位；勤奮周密不空位。周密不空位。 善于向上分擔(dān)責(zé)任善于向上分擔(dān)

7、責(zé)任-個(gè)人成長的階梯個(gè)人成長的階梯6 6、班組長角色定位、班組長角色定位二、班組長的管理目標(biāo)二、班組長的管理目標(biāo)v1 1、班組長班組長管理目標(biāo)：管理目標(biāo)：就是在現(xiàn)場組織就是在現(xiàn)場組織創(chuàng)造效益的生產(chǎn)活動及提升員工能力和創(chuàng)造效益的生產(chǎn)活動及提升員工能力和素質(zhì)，通常包括以下素質(zhì)，通常包括以下六六個(gè)方面：個(gè)方面：v（1 1）完成生產(chǎn)任務(wù)：完成生產(chǎn)任務(wù)： v（2 2）提高產(chǎn)品質(zhì)量；提高產(chǎn)品質(zhì)量；v（3 3）提高生產(chǎn)效率；提高生產(chǎn)效率；v（4 4）降低成本；降低成本；v（5 5）防止工傷和重大事故發(fā)生；防止工傷和重大事故發(fā)生；v（6 6）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。 2 2、班組工作目標(biāo)應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)

8、、班組工作目標(biāo)應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn) 具體的具體的 可衡量可衡量 可達(dá)成的可達(dá)成的 個(gè)人和企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合個(gè)人和企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合 時(shí)限性時(shí)限性科學(xué)的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn): :上下目標(biāo)的上下目標(biāo)的一致一致性性公司目標(biāo)公司目標(biāo)分部分部目標(biāo)目標(biāo)部門部門目標(biāo)目標(biāo)個(gè)人個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)3 3、班組的生產(chǎn)過程管理、班組的生產(chǎn)過程管理(1)(1)明確的工作目標(biāo)明確的工作目標(biāo)(2)(2)工作的高效率工作的高效率(3)(3)工作任務(wù)的績效考核工作任務(wù)的績效考核三、班組長的職責(zé)與權(quán)限三、班組長的職責(zé)與權(quán)限班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé)班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé) (1) (1)2 2、班組長的權(quán)限、班組長的權(quán)限職工合法權(quán)益包括：勞動職

9、工合法權(quán)益包括：勞動權(quán)、休息權(quán)、收益權(quán)、生命權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)、休息權(quán)、收益權(quán)、生命權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)、知情權(quán)和建議權(quán)權(quán)、知情權(quán)和建議權(quán)) )。四、班組長應(yīng)具備的素質(zhì)與能力四、班組長應(yīng)具備的素質(zhì)與能力v班組長班組長雖然處于雖然處于“兵頭將尾兵頭將尾”，并不，并不是所有人都能勝任的，只有具備一定是所有人都能勝任的，只有具備一定素質(zhì)和能力要求的員工才有可能當(dāng)上素質(zhì)和能力要求的員工才有可能當(dāng)上班組長，也才有可能做的很優(yōu)秀，讓班組長，也才有可能做的很優(yōu)秀，讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你，員工也肯為你努力。領(lǐng)導(dǎo)喜歡你，員工也肯為你努力。v 三大素質(zhì)要求三大素質(zhì)要求 v人品正、技術(shù)精、能力強(qiáng)人品正、技術(shù)精、能力強(qiáng) 十項(xiàng)能力要求：十項(xiàng)能力要

10、求：管理能力是第一競爭力，只管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業(yè)的競爭力和自己的領(lǐng)導(dǎo)力；管理能力可企業(yè)的競爭力和自己的領(lǐng)導(dǎo)力；管理能力可細(xì)化為細(xì)化為領(lǐng)導(dǎo)、績效、執(zhí)行、溝通、激勵(lì)、教領(lǐng)導(dǎo)、績效、執(zhí)行、溝通、激勵(lì)、教練、創(chuàng)新、用人、問題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)練、創(chuàng)新、用人、問題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1010項(xiàng)項(xiàng)能力。能力。 班組現(xiàn)場管理三大核心能力班組現(xiàn)場管理三大核心能力 組織與協(xié)調(diào)能力；執(zhí)行能力；組織與協(xié)調(diào)能力；執(zhí)行能力； 溝通協(xié)作能力。溝通協(xié)作能力。 4 4、 溝通能力溝通能力v掌握掌握必要說服技巧，能充分、得體與人溝必要說服技巧，能充分、得

11、體與人溝通，爭取上司、同級和部下理解和支持，通，爭取上司、同級和部下理解和支持，能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行沖突管理，進(jìn)行跨部門、跨能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行沖突管理，進(jìn)行跨部門、跨級別的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。級別的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。v有有良好良好的溝通習(xí)慣和溝通技巧，善于報(bào)告、的溝通習(xí)慣和溝通技巧，善于報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商。聯(lián)絡(luò)、協(xié)商。 注重注重人的心理分析，善于處理班組內(nèi)外人人的心理分析，善于處理班組內(nèi)外人際關(guān)系，爭取各方面業(yè)務(wù)支持。際關(guān)系，爭取各方面業(yè)務(wù)支持。 創(chuàng)造創(chuàng)造樂觀、積極、友善、向上的工作氣氛，樂觀、積極、友善、向上的工作氣氛，培養(yǎng)良好班組風(fēng)氣，形成好的培養(yǎng)良好班組風(fēng)氣，形成好的“土壤土壤”。 5 5、帶人能力、帶人能力 尊重員工、

12、誠心對待員工，重視自我培養(yǎng)尊重員工、誠心對待員工，重視自我培養(yǎng)和部下培養(yǎng)，能教人、能帶隊(duì)伍，培養(yǎng)良和部下培養(yǎng)，能教人、能帶隊(duì)伍，培養(yǎng)良好的班風(fēng)，不斷增加自己的可轉(zhuǎn)移技能。好的班風(fēng)，不斷增加自己的可轉(zhuǎn)移技能。 6 6、協(xié)調(diào)能力、協(xié)調(diào)能力 （1 1）以公為先，做到公心、公平、公正以公為先，做到公心、公平、公正; ;v（2 2）以誠為本，做到誠心、誠意、誠實(shí)以誠為本，做到誠心、誠意、誠實(shí); ;v（3 3）以和為貴，做到和衷、和睦、和諧以和為貴，做到和衷、和睦、和諧; ;v（4 4）以適為策，做到適可、適當(dāng)、適度以適為策，做到適可、適當(dāng)、適度; ;v（5 5）以忍為禮，做到忍心、忍耐、忍讓。以忍為禮，

13、做到忍心、忍耐、忍讓。五五、努力做好員工管理工作、努力做好員工管理工作 v 1 1、讓下屬充分地表現(xiàn)自我。、讓下屬充分地表現(xiàn)自我。v每個(gè)人都有表現(xiàn)自我的欲望、究其原每個(gè)人都有表現(xiàn)自我的欲望、究其原因，就是下屬試圖通過施展才能，證因，就是下屬試圖通過施展才能，證明自己價(jià)值的同時(shí)，得到社會、企業(yè)明自己價(jià)值的同時(shí)，得到社會、企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。下屬也只有在表現(xiàn)自我和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。下屬也只有在表現(xiàn)自我過程中才能使自己智慧轉(zhuǎn)化為推動工過程中才能使自己智慧轉(zhuǎn)化為推動工作力量。但是，下屬自我表現(xiàn)更需要作力量。但是，下屬自我表現(xiàn)更需要各級領(lǐng)導(dǎo)，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)，特別是班組長班組長為其提供施為其提供施展才能舞臺和機(jī)會。展

14、才能舞臺和機(jī)會。v下屬自我表現(xiàn)過程實(shí)際上就是幫助下屬自我表現(xiàn)過程實(shí)際上就是幫助班組長班組長實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo)過程。因此，班組長在實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo)過程。因此，班組長在主觀上要有為下屬創(chuàng)造條件的自覺意識。主觀上要有為下屬創(chuàng)造條件的自覺意識。v第一，第一，要有正確的用人意識。班組長只有要有正確的用人意識。班組長只有把每個(gè)成員都當(dāng)作人才對待，才會積極去把每個(gè)成員都當(dāng)作人才對待，才會積極去發(fā)現(xiàn)每個(gè)人長處并使之得以發(fā)揮；發(fā)現(xiàn)每個(gè)人長處并使之得以發(fā)揮；v第二，第二，下屬努力工作就是對下屬努力工作就是對班組班組的最大支的最大支持，班組長只有借助于下屬力量才能把生持，班組長只有借助于下屬力量才能把生產(chǎn)工作搞好。產(chǎn)

15、工作搞好。v第三，第三，著眼于班組持續(xù)發(fā)展的大局意識。著眼于班組持續(xù)發(fā)展的大局意識。2 2、滿足下屬合理要求、滿足下屬合理要求v在如何滿足下屬合理要求問題上在如何滿足下屬合理要求問題上, ,班組長應(yīng)班組長應(yīng)注意以下問題注意以下問題. .v第一第一, ,把對下屬需要和對下屬激勵(lì)有機(jī)結(jié)合把對下屬需要和對下屬激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來起來. .v第二第二, ,不要輕易對下屬不要輕易對下屬許諾許諾. .許諾重要特點(diǎn)就許諾重要特點(diǎn)就是必須兌現(xiàn)是必須兌現(xiàn), ,只有這樣才能對下屬產(chǎn)生激勵(lì)只有這樣才能對下屬產(chǎn)生激勵(lì)作用作用. .因此因此, ,班組長許諾必須適度班組長許諾必須適度, ,如果超過如果超過一定限度一定限度,

16、,一旦兌現(xiàn)不了一旦兌現(xiàn)不了, ,就會挫傷下屬生產(chǎn)就會挫傷下屬生產(chǎn)積極性積極性. .v第三第三, ,要善于在溝通的過程中取得下屬理解要善于在溝通的過程中取得下屬理解. .3 3、公平對待每位下屬、公平對待每位下屬v公平公平主要是指班組長在客觀評價(jià)下屬基礎(chǔ)主要是指班組長在客觀評價(jià)下屬基礎(chǔ)上上, ,對生產(chǎn)安排和利益分配都能依據(jù)下屬能對生產(chǎn)安排和利益分配都能依據(jù)下屬能力和貢獻(xiàn)大小力和貢獻(xiàn)大小, ,一視同仁。班組長堅(jiān)持公平一視同仁。班組長堅(jiān)持公平注意以下問題注意以下問題: :一是一是讓下屬在承認(rèn)差別前提讓下屬在承認(rèn)差別前提下感受公平；下感受公平；二是二是班組長要對自己身邊人班組長要對自己身邊人嚴(yán)格要求嚴(yán)

17、格要求( (在感情上或工作上關(guān)系較近的人在感情上或工作上關(guān)系較近的人) )。班組長決不能以感情作為評價(jià)和激勵(lì)下屬班組長決不能以感情作為評價(jià)和激勵(lì)下屬的依據(jù)的依據(jù), ,否則否則, ,一旦陷入感情誤區(qū)一旦陷入感情誤區(qū), ,就會導(dǎo)致就會導(dǎo)致一部分下屬消極行為一部分下屬消極行為, ,貽誤生產(chǎn)。貽誤生產(chǎn)。4 4、適度承擔(dān)下屬工作失誤的責(zé)任、適度承擔(dān)下屬工作失誤的責(zé)任v下屬下屬在工作中難免出現(xiàn)這樣那樣失誤在工作中難免出現(xiàn)這樣那樣失誤, ,工作工作失誤本身會給下屬帶來巨大心理壓力失誤本身會給下屬帶來巨大心理壓力, ,甚至甚至?xí)适Ц珊霉ぷ鞯男判?。在這種情況下，會喪失干好工作的信心。在這種情況下，班組長班組長

18、能夠及時(shí)幫助下屬查找原因，并適能夠及時(shí)幫助下屬查找原因，并適度承擔(dān)一定責(zé)任，不僅會使下屬在比較寬度承擔(dān)一定責(zé)任，不僅會使下屬在比較寬松環(huán)境里對失誤進(jìn)行認(rèn)真反思，還會使下松環(huán)境里對失誤進(jìn)行認(rèn)真反思，還會使下屬感受到班組長的關(guān)心與愛護(hù)，會更加積屬感受到班組長的關(guān)心與愛護(hù)，會更加積極地做好工作。極地做好工作。5 5、塑造下屬信賴的領(lǐng)導(dǎo)形象、塑造下屬信賴的領(lǐng)導(dǎo)形象v 第一，第一，責(zé)任心。班組長對班組和下屬要高責(zé)任心。班組長對班組和下屬要高度的責(zé)任感，讓下屬切身體驗(yàn)到班組長的度的責(zé)任感，讓下屬切身體驗(yàn)到班組長的每一個(gè)決策都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及每一個(gè)決策都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及下屬利益角度出發(fā)的。下

19、屬利益角度出發(fā)的。v第二，第二，可靠性。使下屬感覺到，班組長不可靠性。使下屬感覺到，班組長不僅能夠創(chuàng)造出和諧的人際關(guān)系，而且還能僅能夠創(chuàng)造出和諧的人際關(guān)系，而且還能保持班組的穩(wěn)定和發(fā)展。這會使下屬產(chǎn)生保持班組的穩(wěn)定和發(fā)展。這會使下屬產(chǎn)生成就感、幸福感，就會自然產(chǎn)生歸屬感。成就感、幸福感，就會自然產(chǎn)生歸屬感。6 6、善于激勵(lì)、善于激勵(lì) v（1 1）要注意實(shí)時(shí)激勵(lì)要注意實(shí)時(shí)激勵(lì)把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)把握激勵(lì)的時(shí)機(jī); ;v（2 2）要注意適量激勵(lì)要注意適量激勵(lì)掌握激勵(lì)的頻率掌握激勵(lì)的頻率; ;v（3 3）要注意適度激勵(lì)要注意適度激勵(lì)調(diào)好激勵(lì)的程度。調(diào)好激勵(lì)的程度。六、努力提升企業(yè)執(zhí)行力、努力提升企業(yè)執(zhí)行力1

20、 1、企業(yè)成功靠什么？、企業(yè)成功靠什么？一是一是戰(zhàn)略：先人一步，看遠(yuǎn)一步戰(zhàn)略：先人一步，看遠(yuǎn)一步二是二是領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)伍：站高望遠(yuǎn)，造就隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)伍：站高望遠(yuǎn)，造就隊(duì)伍三是三是士氣與機(jī)遇：齊心協(xié)力困難變機(jī)遇士氣與機(jī)遇：齊心協(xié)力困難變機(jī)遇四是四是關(guān)系與資源：關(guān)系就是資源關(guān)系與資源：關(guān)系就是資源五是五是執(zhí)行力：一切贏在執(zhí)行！執(zhí)行力：一切贏在執(zhí)行！v沒有執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，再好的想法也不會給企業(yè)帶再好的想法也不會給企業(yè)帶來收益來收益;v沒有執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，項(xiàng)目就是災(zāi)難而不是機(jī)遇項(xiàng)目就是災(zāi)難而不是機(jī)遇;v沒有執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，你就無法證明自己的能力你就無法證明自己的能力;v沒有執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，你

21、就無法獲得自己的發(fā)展！你就無法獲得自己的發(fā)展！2 2、對執(zhí)行和執(zhí)行力的解釋、對執(zhí)行和執(zhí)行力的解釋v執(zhí)行執(zhí)行就是把事情做完，就是有結(jié)果行動。就是把事情做完，就是有結(jié)果行動。并且完成后能夠拿出來檢查衡量的東西。并且完成后能夠拿出來檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，說明你沒有完成本職工作。提供結(jié)果，說明你沒有完成本職工作。v執(zhí)行力執(zhí)行力就是怎樣做好事情的能力就是怎樣做好事情的能力! !v執(zhí)行力執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量完成目標(biāo)的能力。保量完成目標(biāo)的能力。 v執(zhí)行力分為執(zhí)行力分為個(gè)人執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)

22、行力和和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。v對對個(gè)人個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；而言執(zhí)行力就是辦事能力；總裁總裁的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力；的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力；高層管理高層管理人員執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管人員執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管控能力；控能力；中層管理中層管理人員執(zhí)行力主要表現(xiàn)人員執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。基層管理基層管理人員人員執(zhí)行力體現(xiàn)在把上級命令和想法變成行執(zhí)行力體現(xiàn)在把上級命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。成任務(wù)的能力。 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)就是將戰(zhàn)

23、略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力果的能力。就是就是“當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后，當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。力。” ” 對對企業(yè)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。企企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。是是一個(gè)完整的一個(gè)完整的機(jī)體，機(jī)體，企業(yè)的執(zhí)行力企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。v衡量執(zhí)行力的衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)：對對個(gè)人個(gè)人而言是否按時(shí)按而言是否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；v對對企業(yè)企業(yè)而言就是在預(yù)定時(shí)

24、間內(nèi)能否完成企業(yè)而言就是在預(yù)定時(shí)間內(nèi)能否完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)。3 3、如何提升企業(yè)執(zhí)行力、如何提升企業(yè)執(zhí)行力 v企業(yè)執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力 是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來就是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來就是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 v一是一是人心匯集，士氣高漲，同心同德。人心匯集，士氣高漲，同心同德。v二是二是有可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是提高企業(yè)執(zhí)行有可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)；力的前提和基礎(chǔ)；v三是三是有效實(shí)施方案和工作計(jì)劃系統(tǒng)，通過有效實(shí)施方案和工作計(jì)劃系統(tǒng)，通過它可以將企業(yè)任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)它可以將企業(yè)任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門和人員；

25、部門和人員； v四是四是具有合理的組織結(jié)構(gòu)，以便使企業(yè)中具有合理的組織結(jié)構(gòu)，以便使企業(yè)中各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)通暢，人員的合作協(xié)調(diào)；各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)通暢，人員的合作協(xié)調(diào)；v五是五是人才保障系統(tǒng)，合適的人干合適的事，人才保障系統(tǒng)，合適的人干合適的事，人人都是天才；人人都是天才；v六是六是有效的控制系統(tǒng)，通過它對企業(yè)目標(biāo)有效的控制系統(tǒng)，通過它對企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)矯正；實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)矯正；v七是七是有科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制，能激發(fā)他有科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制，能激發(fā)他們的積極性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；們的積極性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；v八是八是建立良好的企業(yè)環(huán)境建立良好的企業(yè)環(huán)境環(huán)境管理。環(huán)

26、境管理。公眾公眾債權(quán)人債權(quán)人政府顧客顧客企業(yè)企業(yè)投資者投資者職工職工4 4、提升基層管理人員執(zhí)行力、提升基層管理人員執(zhí)行力 基層管理人員基層管理人員執(zhí)行力是指把上級命令和想執(zhí)行力是指把上級命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。保量完成任務(wù)的能力。 （1 1）在熟悉職責(zé)與明確目標(biāo)上下功夫；在熟悉職責(zé)與明確目標(biāo)上下功夫；（2 2）在把握自身優(yōu)勢與弱項(xiàng)上下功夫；在把握自身優(yōu)勢與弱項(xiàng)上下功夫；（3 3）處理好工作積極性與科學(xué)態(tài)度；處理好工作積極性與科學(xué)態(tài)度；（4 4）協(xié)調(diào)與善抓主要矛盾上下功夫；協(xié)調(diào)與善抓主要矛盾上下功夫；（5 5）在樹立全

27、局意識上下功夫在樹立全局意識上下功夫 。 v（1 1）認(rèn)同文化。認(rèn)同文化。就是認(rèn)同該企業(yè)歷史沉淀下就是認(rèn)同該企業(yè)歷史沉淀下來的好的工作方法、做事原則、信仰追求，來的好的工作方法、做事原則、信仰追求，概括來說就是認(rèn)同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精概括來說就是認(rèn)同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財(cái)富的總和，在此特指精神財(cái)富。神和物質(zhì)財(cái)富的總和，在此特指精神財(cái)富。 v（2 2）統(tǒng)一觀念。統(tǒng)一觀念。是讓你的員工與你具有相同是讓你的員工與你具有相同的價(jià)值觀，讓他們成為你工作流程中的關(guān)鍵的價(jià)值觀，讓他們成為你工作流程中的關(guān)鍵領(lǐng)域，這樣你的員工就會以企業(yè)為榮，并充領(lǐng)域，這樣你的員工就會以企業(yè)為榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進(jìn)行到底。滿自