直覺決策理論

1、直覺決策理論直覺決策理論目錄目錄u直覺決策的概述直覺決策的概述u直覺決策的理論基礎(chǔ)直覺決策的理論基礎(chǔ)u直覺決策的模型直覺決策的模型u直覺決策可能產(chǎn)生的偏差直覺決策可能產(chǎn)生的偏差u提高直覺決策能力的途徑提高直覺決策能力的途徑在英國，有個家喻戶曉的品牌，叫virgin，維珍?！皏irgin”這個詞，中文意思是“處女”，品牌創(chuàng)始人理查德布蘭森，選擇這個詞，往往給品牌初次接觸者留下深刻的印象。一個品牌的成長畢竟不是一帆風(fēng)順的，布蘭森的第六感第六感在關(guān)鍵時刻挽救了自己的公司。上個世紀(jì)70年代初，就在布蘭森用自己的學(xué)生雜志的收入創(chuàng)辦第一家郵購公司virgin后，英國爆發(fā)了郵政工人大罷工。布蘭森被迫將公司轉(zhuǎn)

2、為以經(jīng)營唱片為主的折扣零售商店。哪些唱片好賣呢？布蘭森敏銳地察覺察覺到，平民化音樂不再是引領(lǐng)的潮流，他于是大量訂購橙夢、平克弗洛伊德、創(chuàng)世紀(jì)、Yes等風(fēng)格嚴(yán)肅的前衛(wèi)迷幻搖滾樂隊(duì)的唱片。維珍唱片公司在此基礎(chǔ)上創(chuàng)立。他后來在一個偶然的機(jī)會，遇見了麥克歐德菲爾德。當(dāng)時的麥克歐德菲爾德只是一個伴奏吉他手，布蘭森的直覺直覺告訴他，此人必定成為一個天才藝術(shù)家。于是，布蘭森先人一步，與麥克歐德菲爾德簽下了合約，當(dāng)年就出版了第一張專輯管鐘。1000萬張的全球銷量，不僅讓這位伴奏吉他手紅遍了世界，也讓布蘭森的唱片公司吸引到了更多的明星和樂隊(duì)。案例案例我們總公司很少深入討論事情，但我們對我們總公司很少深入討論事情

3、，但我們對每件事都保持敏銳的每件事都保持敏銳的嗅覺。嗅覺。杰克杰克韋爾奇韋爾奇直覺直覺往往是把你引向成功的最佳途徑。在往往是把你引向成功的最佳途徑。在我的事業(yè)中，直覺多次引導(dǎo)我做出了正確我的事業(yè)中，直覺多次引導(dǎo)我做出了正確的決定，但也有我沒有相信直覺從而失誤的決定，但也有我沒有相信直覺從而失誤的例子。的例子。皮爾皮爾卡丹卡丹靈感靈感比數(shù)據(jù)更可信比數(shù)據(jù)更可信哈維德哈維德舒爾茲舒爾茲u直覺決策的定義直覺決策的定義直覺決策是以決策者的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在決策者認(rèn)直覺決策是以決策者的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在決策者認(rèn)知模式、實(shí)施、情感、決策環(huán)境等因素的綜合影知模式、實(shí)施、情感、決策環(huán)境等因素的綜合影響下，通過情景估計(jì)對

4、決策問題進(jìn)行整體把握，響下，通過情景估計(jì)對決策問題進(jìn)行整體把握，并通過逐步挖掘的過程來找到滿意方案，最終做并通過逐步挖掘的過程來找到滿意方案，最終做出決策的一種決策模式。出決策的一種決策模式。1、直覺決策的概述直覺決策的概述1、直覺決策的概述直覺決策的概述u直覺決策的特點(diǎn)直覺決策的特點(diǎn)直覺決策特點(diǎn)直覺決策特點(diǎn)的表現(xiàn)方面的表現(xiàn)方面u直覺決策的發(fā)展歷程直覺決策的發(fā)展歷程2、直覺決策理論的基礎(chǔ)、直覺決策理論的基礎(chǔ)直覺決策的直覺決策的萌芽萌芽近代首先向理性近代首先向理性決策提出挑戰(zhàn)的決策提出挑戰(zhàn)的是是Chester Chester BamardBamard。他描述。他描述了決策過程中的了決策過程中的“

5、非邏輯過程非邏輯過程”。盡管當(dāng)時盡管當(dāng)時Chester Chester BarnardBarnard并沒有把并沒有把對這種對這種“非邏輯非邏輯過程過程”的認(rèn)識上的認(rèn)識上升為直覺過程，升為直覺過程，但卻奠定了對直但卻奠定了對直覺決策研究的基覺決策研究的基礎(chǔ)。礎(chǔ)。“滿意原則滿意原則”為為直覺決策奠定了直覺決策奠定了理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)19551955年美國人年美國人SimonSimon提出了決提出了決策中的策中的“滿意滿意思想思想”使直覺使直覺決策研究初具決策研究初具原型。原型。SimonSimon提提出的決策理論出的決策理論命題，是對古命題，是對古典經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)范典經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)范決策論關(guān)于決策論關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人

6、經(jīng)濟(jì)人”假假說的批判說的批判直覺決策的直覺決策的生理學(xué)基礎(chǔ)生理學(xué)基礎(chǔ)自自19601960年起，美年起，美國的國的R R史斐利史斐利博士和他的兩個博士和他的兩個學(xué)生學(xué)生M M蓋撤爾蓋撤爾尼，尼，G G蕾碧共蕾碧共同進(jìn)行了歷史性同進(jìn)行了歷史性的腦切割實(shí)驗(yàn)，的腦切割實(shí)驗(yàn)，著手揭開思維功著手揭開思維功能之迷。能之迷。實(shí)證分析將直實(shí)證分析將直覺決策研究推覺決策研究推上了高峰上了高峰Weston AgorWeston Agor將將實(shí)證分析的方法實(shí)證分析的方法引入了對直覺決引入了對直覺決策的研究，在直策的研究，在直覺決策理論方面覺決策理論方面取得了突破性進(jìn)取得了突破性進(jìn)展，以左右大腦展，以左右大腦功能的不同

7、為依功能的不同為依據(jù)對決策進(jìn)行分據(jù)對決策進(jìn)行分類，把直覺決策類，把直覺決策研究推上了前所研究推上了前所未有的高度。未有的高度。思考思考1：決策者決策出滿意方案的方：決策者決策出滿意方案的方法？法？理性決策和直覺決策很多時候是相互補(bǔ)充、理性決策和直覺決策很多時候是相互補(bǔ)充、相互取長補(bǔ)短的。實(shí)現(xiàn)兩種決策模式的有相互取長補(bǔ)短的。實(shí)現(xiàn)兩種決策模式的有效結(jié)合才能做出更效結(jié)合才能做出更“滿意決策滿意決策”。下面以函數(shù)形式直觀的表示這種思想：下面以函數(shù)形式直觀的表示這種思想：2、直覺決策理論的基礎(chǔ)、直覺決策理論的基礎(chǔ)uDs=f(R,I)u R=R (A, t1，V1)u I=I (k, sa, e, c,t

8、2，v2)u其中，其中，u Ds指滿意決策指滿意決策(decision satisfying);u R指理性決策指理性決策(rational decision-making) ;u I指直覺決策指直覺決策(intuitional decision-making);u A指決策的備擇方案指決策的備擇方案(alternatives)且且A=(al, a2.aj)u k指決策者的知識結(jié)構(gòu)指決策者的知識結(jié)構(gòu)(organizations of knowledge) ;u t (t=1, 2 )指決策時間指決策時間(time) t2t1,是常數(shù)，即決策要在一定是常數(shù)，即決策要在一定的時間內(nèi)做出的時間內(nèi)做出

9、;u sa指決策者對決策情景的估計(jì)。指決策者對決策情景的估計(jì)。(situation assessment);u e指決策者的經(jīng)驗(yàn)指決策者的經(jīng)驗(yàn)(experiment) ;u c指決策者的認(rèn)知能力。指決策者的認(rèn)知能力。(cognition) ;u vi指決策者的價值觀和情感標(biāo)準(zhǔn)指決策者的價值觀和情感標(biāo)準(zhǔn)(Value) ;u綜上所述綜上所述:u Ds=fR(A, t 1，vi)，I (k, sa, e, m，t2，v2)u即一項(xiàng)決策能否滿意不僅僅取決于備擇方案的優(yōu)劣，還取決于決策者知識結(jié)構(gòu)即一項(xiàng)決策能否滿意不僅僅取決于備擇方案的優(yōu)劣，還取決于決策者知識結(jié)構(gòu)、認(rèn)知能力、經(jīng)驗(yàn)、情感、價值觀等因素。、認(rèn)知能力、經(jīng)驗(yàn)、情感、價值觀等因素。2、直覺決策理論的基礎(chǔ)、直覺決策理論的基礎(chǔ)思考思考2：對左右腦功能思考分析？：對左右腦功能思考分析？2、直覺決策理論的基礎(chǔ)、直覺決策理論的基礎(chǔ)3、直覺決策模型、直覺決策模型4、直覺決策可能產(chǎn)生的偏差、直覺決策可能產(chǎn)生的偏差4、直覺決策可能產(chǎn)生的偏差、直覺決策可能產(chǎn)生的偏差l認(rèn)清自己的個性