員工激勵(lì)方法

1、激勵(lì)的原則 員工激勵(lì)方法員工激勵(lì)方法什么是激勵(lì)？什么是激勵(lì)？激勵(lì)兩層含義：激勵(lì)兩層含義： 1、激發(fā)和鼓勵(lì)（正激勵(lì)） 2、反激勵(lì)正激勵(lì)與反激勵(lì)保齡球效應(yīng) 行為科學(xué)中有一個(gè)著名的“保齡球效應(yīng)”：兩名保齡球教練分別訓(xùn)練各自的隊(duì)員。他們的隊(duì)員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對(duì)自己的隊(duì)員說：“很好！打倒了7只?！彼年?duì)員聽了教練的贊揚(yáng)很受鼓舞，心里想，下次一定再加把勁，把剩下的3只也打倒。教練乙則對(duì)他的隊(duì)員說：“怎么搞的！還有3只沒打倒?！标?duì)員聽了教練的指責(zé)，心里很不服氣，暗想，你怎么就看不見我已經(jīng)打倒的那7只。結(jié)果，教練甲訓(xùn)練的隊(duì)員成績不斷上升，教練乙訓(xùn)練的隊(duì)員打得一次不如一次。案例：推銷10瓶啤酒（完成

2、5瓶）二、為什么要激勵(lì)？ 經(jīng)調(diào)查員工只要用20%30%的努力即可完成工作，經(jīng)激勵(lì)，會(huì)以80%90%的能力工作。（案例：傳菜員傳菜）4激勵(lì)什么？激勵(lì)人的積極性和主動(dòng)性激勵(lì)最終要達(dá)到目的是什么？激勵(lì)最終要達(dá)到目的是什么？ 達(dá)到提升個(gè)人業(yè)績與 組織業(yè)績的目的（雙贏）激勵(lì)的激勵(lì)的方式方式可分為兩大類可分為兩大類（精神激勵(lì)勝于激勵(lì)）（精神激勵(lì)勝于激勵(lì)） 1、硬性激勵(lì)：薪酬福利、晉升等 2、軟性激勵(lì)：情感激勵(lì) 、榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)什么時(shí)候需要激勵(lì)？4情緒低落情緒低落4效率低下效率低下4信心不足信心不足4執(zhí)行力差執(zhí)行力差激勵(lì)你的員工激勵(lì)你的員工馬斯洛的需求層次理論自我實(shí)現(xiàn)（實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，發(fā)掘自己的潛能）自

3、尊（感覺自己重要，獲得別人的認(rèn)同和贊賞）社交（渴望有歸屬感及得到別人接受）安全（遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，尋求安全、疾病、醫(yī)療保險(xiǎn)）生理（維持生命的基本需求）員工需求對(duì)比表上司認(rèn)為下屬最想獲得的上司認(rèn)為下屬最想獲得的1、好的薪酬待遇2、工作保障3、升遷機(jī)會(huì)4、良好的工作條件5、有趣的工作內(nèi)容6、管理層的支持7、完善的訓(xùn)練8、口頭稱贊9、主管體恤的態(tài)度10、對(duì)事情的參與感下屬最想獲得的下屬最想獲得的1、口頭稱贊2、對(duì)事情的參與感3、主管體恤的態(tài)度4、工作保障5、好的薪酬待遇6、有趣的工作內(nèi)容7、升遷機(jī)會(huì)8、管理層的支持9、良好的工作環(huán)境10、完善的訓(xùn)練贊賞真的比金錢還重要嗎 世界上有兩件東西比金錢更為人們所世界

4、上有兩件東西比金錢更為人們所需需認(rèn)可與贊美認(rèn)可與贊美 美國著名企業(yè)家的話美國著名企業(yè)家的話士為“贊賞”者死 韓國某大型公司的一個(gè)清潔工，本來是一個(gè)最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人為他請(qǐng)功并問他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時(shí)，總會(huì)不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并以身相許。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。認(rèn)同調(diào)查468%的受訪者說，相信他們的工作將得到別人的贊賞，這對(duì)他們來說很重要。463%的受訪者贊同大多數(shù)人都希望聽到他們

5、的工作得到更多認(rèn)同的說法。467%的受訪者贊同大多數(shù)人需要對(duì)他們的工作加以贊賞的說法。4只有8%的受訪者認(rèn)為，人們不應(yīng)該尋求別人對(duì)自己努力工作進(jìn)行贊揚(yáng)。激勵(lì)十大法則 1、榜樣激勵(lì) 2、贊美激勵(lì) 3、尊重激勵(lì) 4、目標(biāo)激勵(lì) 5、情感激勵(lì) 6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) 7、晉升激勵(lì) 8、溝通激勵(lì) 9、數(shù)據(jù)激勵(lì) 10、反激勵(lì)有效激勵(lì)的十大法則榜樣激勵(lì)榜樣激勵(lì) 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?！氨聿徽?，不可求直影?！币寙T工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來。說明1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象2

6、、要讓下屬高效，自己不能低效3、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象4、做到一馬當(dāng)先、身先士卒5、用自己的熱情引燃員工的熱情6、你們干不了的，讓我來7、把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工（案例劉利虎撤婚宴無聲的命令，最好的示范）8、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物 （關(guān)注進(jìn)步者，看下面）有效激勵(lì)的十大法則贊美激勵(lì) 效果奇特的零成本激勵(lì)法 人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。 說明1、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美2、領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)是下屬最需要的獎(jiǎng)3

7、、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美4、擺脫偏見，使稱贊公平公正5、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果6、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式贊美的詞語有哪些呢？“真不錯(cuò)”！“真出色！”“非常好”！“真能干”！“沒關(guān)系，思路挺好，順著這思路做下去肯定不錯(cuò)”?！熬瓦@么干吧”“干得漂亮！”認(rèn)可與贊美有效激勵(lì)的十大法則目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì) 目標(biāo)是對(duì)于個(gè)體的一種心理引力。所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是通過確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的，目標(biāo)作為一種誘因，具有引發(fā)和激勵(lì)的作用。說明 1、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工2、把握“跳一跳，夠得著”的原則3、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰4、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟5、平衡長期目標(biāo)和短期

8、任務(wù)6、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)6、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生 激勵(lì)十大方法情感激勵(lì) 讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。情感關(guān)懷是永恒 的激勵(lì)良方。說明 1、感情如柔水，卻能無堅(jiān)不摧2、征服了“心”就能控制住“身”3、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”4、“知遇之恩”也是可以制造的5、替下屬承擔(dān)責(zé)任，他就會(huì)更加忠心6、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事 舉例：過生日 、提升干部后送一本書、生病有效激勵(lì)的十大法

9、則獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞，使這種行為得以鞏固和發(fā)展。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合，方式要不斷創(chuàng)新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的，重復(fù)多次的刺激，作用就會(huì)衰減，獎(jiǎng)勵(lì)過于頻繁，刺激作用就會(huì)減少。有效激勵(lì)的十大法則尊重激勵(lì) 給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢 尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效。可以說，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)方法都難以企及的。 尊重激勵(lì)的具體表現(xiàn)1、尊重是有效的零成本激勵(lì)2、懂得尊重可得“圣賢歸”3、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子4、尊重每個(gè)人，即

10、使他地位卑微5、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令（）6、不要總是端著一副官架子有效激勵(lì)的十大法則-晉升激勵(lì)晉升激勵(lì) 晉升對(duì)人的激勵(lì)作用是非常大的。晉升同時(shí)伴隨著地位、榮譽(yù)、薪酬、尊重等等多方面的提高?？梢哉f，晉升激勵(lì)是所有激勵(lì)中最為有力，最為持久的方式。有效激勵(lì)的十大法則-溝通激勵(lì) 下屬的干勁是“談”出來的 管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通。說明 1、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶2、溝通帶來理解，理解帶來合作3、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”4、與下屬談話要注意先“暖身”5、溝通的重點(diǎn)不是說，而

11、是聽6、正確對(duì)待并妥善處理抱怨7、每周至少與一名員工非正式交談?dòng)行Ъ?lì)的十大法則-數(shù)據(jù)激勵(lì)數(shù)據(jù)激勵(lì) 用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。對(duì)能夠定量顯示的各種指標(biāo)，都要盡可能地進(jìn)行定量考核，并定期公布考核結(jié)果，這樣可使員工明確差距，迎頭趕上。有效激勵(lì)的十大法則-反激勵(lì)反激勵(lì) 不得不為的反面激勵(lì)方式 1、激將法2、三明治批評(píng)激勵(lì)別人先自我激勵(lì) 要激勵(lì)他人，首先要激勵(lì)自己。管理者每天面對(duì)許多困難和挑戰(zhàn)，如果不能自我激勵(lì)，往往會(huì)知難而退，當(dāng)然也就不能成長。用挑戰(zhàn)的精神面對(duì)工作中的困難-建立自信，建立目標(biāo)。要建立未來的愿景；要建立正面的情緒；要建立感恩的心；要覺得自己有價(jià)值；要

12、擺脫借口；要不怕失敗。把解決難題和完成目標(biāo)當(dāng)成一種樂趣。管理者要解決問題，不要成為問題的一部分；每一個(gè)環(huán)境都是自己的機(jī)會(huì)，好的環(huán)境是一種正面學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不好的環(huán)境也是一種磨練，能使自己將來獨(dú)擋一面時(shí)更成熟更有經(jīng)驗(yàn)；抱最大的希望，付出最多努力。 要想成功，必須要有付出。一寸一寸達(dá)到成功是很有把握的事，一尺一尺達(dá)到成功則是很難的事；要求自己挑戰(zhàn)自我；由激勵(lì)他人來激勵(lì)自己。經(jīng)典語錄4船停在港灣是最安全的，但這不是造船的目的；人待在家里最舒服，但這不是做人的目的；只有不斷自我挑戰(zhàn)，自我突破，一定能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。4感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?；感激蔑視你的人，因?yàn)樗X醒了你的自尊；感謝欺騙你的

13、人，因?yàn)樗鲩L了你的智慧； 激勵(lì)的原則激勵(lì)的原則 -公平原則 相同的業(yè)績給予相同的獎(jiǎng)賞或者不同的業(yè)績給予不同的獎(jiǎng)賞 激勵(lì)原則-時(shí)機(jī)原則1、在上次表揚(yáng)一段時(shí)間后再表揚(yáng)2、不要在人們把一件事快要忘記時(shí)才去激勵(lì)3、加薪后不適宜馬上又加薪激勵(lì)原則-清晰原則1、激勵(lì)的對(duì)象是誰？誰最需要激勵(lì)？2、激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)和具體內(nèi)容3、這次激勵(lì)要達(dá)到什么效果？如何知道達(dá)到了這種效果？激勵(lì)原則-可以獎(jiǎng)勵(lì)失敗 容許失敗是積極向上和富于創(chuàng)新精神的環(huán)境的典型特征之一。管理者應(yīng)讓一切具有創(chuàng)業(yè)精神，但因遭受挫折而感到沮喪的員工都知道，只要他的理由、方法是正確的，那么，即使結(jié)果失敗，也是值得鼓勵(lì)的。 激勵(lì)的誤區(qū)激勵(lì)員工的誤區(qū)誤區(qū)一：重“金”輕情，實(shí)效不明 誤區(qū)二：無差異激勵(lì)=沒有激勵(lì)誤區(qū)三：撿了芝麻，丟了西瓜（表揚(yáng)一人打擊團(tuán)隊(duì)）誤區(qū)四：重結(jié)果，而忽視過