人力資源管理考試題目

1、人力資源管理考試題目第一部分 職業(yè)道德 (第1-25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分。 (一)單項選擇題(第1-8題)l、關(guān)于職業(yè).正確的說法是( )。(A)職業(yè)是責(zé)任、權(quán)利、利益的有機統(tǒng)- (B)職業(yè)是人們生存的唯一手段(C)職業(yè)是束縛人的自由、權(quán)利的鎖鏈 (D)職業(yè)是賺取人們剩余勞動價值的方式2、我國社會主義職業(yè)道德的核心是(). (A)集體主義 (B)為人民服務(wù) (C)愛國主義 (D)科學(xué)發(fā)展觀 3、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是( )(A)忠誠、謹慎、進取 (B)忠誠、敬業(yè)、誠信 (C)誠信、守法、人本 (D)忠誠、審慎、勤勉 4、屬于比爾蓋茨確立的10大優(yōu)秀員工準則的是( )

2、。 (A)站在自己的立場上為客戶著想(B)要把獎金和薪水作為最強大的工作動力 (C)對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心 (D)通過自己的成功，幫助老板成功5、在職業(yè)活動中，所謂“理智信任”的意思是( )。 (A)相互信任，同時也反對不明是非、不分善惡的盲目信任(B)既信任，又懷疑(C)表面上信任，實際上不信任 (D)即使信任，也要加強防范和戒備6、下列做法中，符合“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”要求的是( )。(A)經(jīng)營者的職工采用商業(yè)賄賂手段為經(jīng)營者購銷商品，認定為職工個人行為(B)在帳外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以賄賂論處(C)任何經(jīng)營者購銷產(chǎn)品，均不可以明示方式給中間人傭金(D)經(jīng)營者

3、在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝桓劫洭F(xiàn)金或者物品，包括小額廣告禮品 7、企業(yè)家孫正義認為：“三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好?！彼倪@句話說明( ).(A)點子不重要，執(zhí)行力重要(B)戰(zhàn)略問題不重要，策略問題重要(C)執(zhí)行、落實和紀律比沒有實際行動的空想重要 (D)點子靠別人，執(zhí)行靠自己 8、關(guān)于節(jié)約，理解正確的是( )。(A)在節(jié)約問題上，不可能形成統(tǒng)一的價值觀念(B) 節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任 (C)花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約 (D)節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性 (二)多項選擇題(第9-16題) 9、依據(jù)公民道德建設(shè)實施綱要，從業(yè)人

4、員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求包括( )。(A)愛國守法 (B)誠實守信 (C)自強創(chuàng)新 (D)奉獻社會 10、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是( )。(A)職業(yè)化包含三個層次的內(nèi)容，其中核心層是職業(yè)化素養(yǎng)(B)職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”，它是一種自律性的工作態(tài)度(C)職業(yè)化要求從業(yè)人員在工作和決策中盡量發(fā)揮主觀性和個人興趣(D)職業(yè)化在行為標準方面的體現(xiàn)稱為職業(yè)化行為規(guī)范11、關(guān)于敬業(yè)，其內(nèi)涵是( )-(A)尊敬、尊崇自己的職業(yè) (B)對待工作恭敬、虔誠(C)享受工作的過程 (D)精益求精、不斷進步12、關(guān)于“承諾”，正確的做法是( )。(A)發(fā)自內(nèi)心，不自欺欺人 (B)承諾的力度要量力而行(C)有“承”必

5、踐，有“約”必履 (D)充分相信他人的承諾13、在我國傳統(tǒng)道德中，“誠信”之“誠”的含義是( ) (A)自然萬物的客觀實在性 (B)對“天道”的真實反映(C)尊重事實和忠實本心的待人對物的態(tài)度 (D)從辭源上看，就是“把事情說成了”14、從業(yè)人員講求信用，主要包括()。(A)擇業(yè)信用 (B)崗位責(zé)任信用 (C)家庭信用 (D)離職信用15、下列做法中，屬于國家“節(jié)約能源管理暫行條例”規(guī)定的事項的是( )。(A)企業(yè)供熱系統(tǒng)的運行、管理和余熱利用，應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(B)企業(yè)供用電的技術(shù)要求，按照國家標準局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(C)企業(yè)應(yīng)編制節(jié)能改造的中長期規(guī)劃和年度計劃 (D)企業(yè)使用國家已公布

6、淘汰的機電產(chǎn)品和超能耗標準設(shè)備，須停用或轉(zhuǎn)移16、踐行“合作”規(guī)范的要求是()(A)求同存異 (B)互助協(xié)作 (C)公平競爭 (D)不拘小節(jié) 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17-25題)17、假如你平時沒少幫助某同事，但當(dāng)你遇到困難向這個同事求助時，卻沒能得到幫助。以后，當(dāng)有人求助于你時， (B)會提醒他們改正，但不會寄希望他們短時問內(nèi)能改正(C)只有對那些和自己關(guān)系較為密切的人，才會勸他們改正(D)認為這是別人的自由，自已不該去干涉 23、每天上完班之后，你一般的感受是( )。 (A)十分勞累 (B)乏味而沮喪(C)稍感勞累，但可以承受 (D)雖然忙，但還滿意 24、如果你只是一名公司普通工作

7、人員，平時和朋友、同你會( )。(A)絕對不會再幫助他們 (B)再幫助時需要考慮一下(C)繼續(xù)幫助他人 (D)感覺很矛盾18、張某與李某關(guān)系要好，彼此視為知己，只要涉及李某利益時，張某會毫不猶疑地站在李某的立場上。關(guān)于張某，你的看法是( )。(A)贊同張某，覺得自己很像張某 (B)很欽佩，認為張某夠仗義(C)反對張某，覺得他缺乏獨立思考 (D>覺得張某難以理解19、有個外國人只身來到中國西部沙漠地區(qū)，他十年間克服重重困難植樹造林數(shù)萬株，卻不要任何報酬。你會( )，(A)多少覺得這個外國人古怪 (B)感到敬佩，但自己無法像他那樣做(C)應(yīng)該號召全國人民向這個外國人學(xué)習(xí) (D)人各有志，順其

8、自然20，上司臨時安排你完成一項重要任務(wù)，任務(wù)又急又難，你感到完成這項任務(wù)的概率只有1%。這時你會( ) (A)堅定信心，千方百計完成任務(wù) (B)為了避免損失，還是會推掉任務(wù) (C)先接受任務(wù)，完成不了再解釋(D)接受任務(wù)，但覺得上司把完成不了的任務(wù)交給自己，多少有些刁難的味道21、如果你是公司某部門負責(zé)人，下屬中有一個新員工，雖然他兢兢業(yè)業(yè)工作，但總不能按時完成任務(wù)，由此拖了部門后腿，影響了大家的績效獎。對這個員工，你會( )。(A)按制度處罰這名員工 (B)給他調(diào)換一下崗位(C)倡導(dǎo)大家輪流幫助他提高技術(shù) (D)勸他自己主動辭職22、在工作和生活中，總會偶遇一些具有不良習(xí)慣的人，你一般會(

9、 )，(A)不管對方是誰或者怎么想，自己會主動勸他們改正事聚會時，你一般會( )。(A)樂意把單位的事情講給他們聽(B)對方不問，自己從不會主動說起單位里的事情 (C)簡要說說單位里的事情(D)對方問起單位里的事情時，會把話題岔開 25、在目前這個單位工作，你總的感覺是( )。(A)過幾年在職務(wù)或收入上會有提高 (B)忙忙碌碌，疲于奔命(C)早想離開了，只是沒遇到合適的機會 (D)平平淡淡，不知所從第二部分 理論知識(26-125題，共100道題，滿分為100分) 一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。) 26、勞動力供給彈性是( )變動對工資率變動的反應(yīng)程度。(A) 勞動力需求量

10、 (B)勞動力需求增長量 (C)勞動力供給量 (D)勞動力供給增長量 27、收入差距的衡量指標是( )。 (A)國民收入 (B)基尼系數(shù) (C)人均GDP (D)需求彈性 28、( )不屬于勞動關(guān)系法。(A)促進就業(yè)法 (B)集體合同法 (C)勞動合同法 (D)勞動爭議處理法29、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括( )。 (A)社會因素 (B)環(huán)境因素 (C)組織因素 (D)人際因素 30、第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是( )。(A)赫茲伯格 (B)亞當(dāng)斯 (C)萊文澤爾 (D)弗洛姆31、典型的人力資本類型不包括( )。 (A)一般型 (B)專業(yè)型(C)創(chuàng)新型 (D)綜

11、合型32、以下關(guān)于組織設(shè)計理論的說法不正確的是( )。 (A)組織設(shè)計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分(B)動態(tài)組織理論包含靜態(tài)組織理論的內(nèi)容 (C)組織設(shè)計理論又被稱為廣義的組織理論(D)靜態(tài)組織理論是組織設(shè)計的核心內(nèi)容33、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括( )。(A)地區(qū)利潤中心 (B)專業(yè)成本中心 (C)產(chǎn)品利潤中心 (D)地區(qū)成本中心34、以下關(guān)于企業(yè)集團智囊機構(gòu)的說法不正確的是( )。(A)任務(wù)之一是搜集整理儲存相關(guān)信息資料 (B)可以對集團高層提供的方案進行決策 (C)能夠參與制定集團戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃(D)又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司35、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素不包括( )。 (A)

12、企業(yè)環(huán)境 (B)企業(yè)規(guī)模 (C)員工素質(zhì) (D)信息溝通36、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是( )。(A)是一種改良式變革(B)是組織設(shè)計中的第二步工作(C)是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式(D)主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求37、以下關(guān)于企業(yè)人力資源規(guī)劃的說法不正確的是( )。(A) 人員補充計劃與人員晉升計劃相聯(lián)系 (B)人員晉升計劃最直接的作用是激勵員工 (C)狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃 (D) 一般來說，三年以上的計劃可稱為規(guī)劃 38、企業(yè)人員供給計劃不包括( )。 (A)招聘計劃 (B)培訓(xùn)計劃 (C)內(nèi)部調(diào)動計劃 (D)晉升計劃39、以下關(guān)于企

13、業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是( )。 (A)人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分(B)在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足個人的利益 (C)保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng) (D)要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符臺其特定的要求40、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是( )。(A)描述法適合于長期預(yù)測 (B)可以分為定量和定性兩大類 (C)德爾菲法是一種定性預(yù)測方法(D)經(jīng)驗預(yù)測法可以采用“自上而下”和“自下而上”兩種方式41、反映被測者素質(zhì)性質(zhì)的員工素質(zhì)測評方法是( )。 (A)定性測評 (B)定量測評 (C)靜態(tài)測評 (D)動態(tài)測評42、可以對不同類別不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進行量化的

14、方法是( )。(A)等距量化 (B)當(dāng)量量化 (C)類別量化 (D)模糊量化43、測評試題的含義模糊不清、似是而非的測評技術(shù)是( )。(A)訪談技術(shù) (B) FRC技術(shù) (C)投射技術(shù) (D)問卷技術(shù)44、以近期記憶代替整個測評時期的全部表現(xiàn)，這屬于員工素質(zhì)測評的( )。(A)暈輪效應(yīng) (B)感情效應(yīng)(C)近因誤差 (D)離散誤差45、( )是促使面試順利進行的指導(dǎo)方針。 (A)面試問題 (B)面試評估 (C)面試指南 (D)面試結(jié)果46、在面試過程中，面試考官應(yīng)( )。 (A)多聽多說 (B)多聽少說 (C)少聽多說 (D)少聽少說47、關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于( )。 (A)背

15、景性問題 (B)知識性問題 (C)思維性問題 (D)經(jīng)驗性問題48、以下方法中，適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員工的是( )。(A) 案例分析 (B)公文筐測驗 (C)管理游戲 (D)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 49、不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型的是( )。 (A)無情境性討論 (B)指定角色的討論 (C)情境性的討論 (D)指定主持人的討論 50、以下屬于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是( )。(A)培訓(xùn)項目的設(shè)計費用 (B)教材印發(fā)購置的費用(C)培訓(xùn)項目的評估費用 (D)培訓(xùn)項目的管理費用51、在培訓(xùn)項目計劃中，課程系列計劃以( )為導(dǎo)向，將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。 (A)目標 (B)過程 (C)方

16、法 (D)結(jié)果52、培訓(xùn)的印刷材料中，( )是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。(A)工作任務(wù)表 (B)崗位指南 (C)培訓(xùn)者指南 (D)學(xué)員手冊53、( )不屬于外部聘請師資的優(yōu)點。 (A)選擇范圍較大 (B)帶來全新理念 (C)提高培訓(xùn)檔次 (D)培訓(xùn)易于控制54、管理技能開發(fā)的模式中，替補訓(xùn)練的優(yōu)點不包括( )。(A)訓(xùn)練周密(B)管理人員能全力以赴進行學(xué)習(xí) (C)極大增強開發(fā)者的積極性 (D)極大增強開發(fā)者的主動性55、以下關(guān)于培訓(xùn)效果正式評估的說法不正確的是( )。(A)完全排除評估者主觀因素的影響 (B)對評估者的自身素質(zhì)要求降低了(C)容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來(D) 有詳細的評

17、估方案、測試工具和評判標準 56、對培訓(xùn)效果進行結(jié)果評估的時間應(yīng)為( )。 (A)課程開始時 (B)三個月或半年以后 (C)課程結(jié)束時 (D)半年或一年以后 57、( )不屬于培訓(xùn)情感成果的評估標準。 (A)質(zhì)量標準 (B)行為方式(C)工作態(tài)度 (D)對培訓(xùn)的滿意度58、在評估培訓(xùn)效果時.( )用于評估投資大、培訓(xùn)效果對企業(yè)發(fā)展影響較大的項目。 (A)訪談法 (B)問卷調(diào)查法 (C)觀察法 (D)電話調(diào)查法59、加權(quán)選擇量表法屬于( )續(xù)效考評方法。 (A)品質(zhì)導(dǎo)向型 (B)結(jié)果導(dǎo)向型 (C)行為導(dǎo)向型 (D)綜臺導(dǎo)向型60、以下關(guān)于合成考評法的表述不正確的是( )。 (A)有更強的針對性和

18、適用性 (B)使用該力法需要因地制宜(C)有助于提高績效管理水平 (D)不能進行團隊的橫向比較 61、被考評者上一考評期內(nèi)的評價結(jié)果對本期評價產(chǎn)生影響，這種考評誤差屬于( )。 (A)后繼效應(yīng) (B)暈輪誤差 (C)個人偏見 (D)優(yōu)先效應(yīng)62、( )一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。 (A)工作效率 (B)成本控制 (C)工作過程 (D)工作成果63、客戶投訴率屬于( )的績效考評指標。 (A)行為過程型 (B)品質(zhì)特征型 (C)工作結(jié)果型 (D)工作方式型 64、將反映績效考評指標內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進行綜臺的績效考評標準為( )。(A)分解提問標準 (B)綜合等級標準 (C)綜合

19、提問標準 (D)分解等級標準65、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括( )。(A)有助于員工的自我實現(xiàn) (B)對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用(C)最大限度地激發(fā)員工斗志 (D)強調(diào)對員工行為的激勵66、在設(shè)計KPI時，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括( )。(A)增值產(chǎn)出的原則 (B)習(xí)慣導(dǎo)向的原則 (C)結(jié)果優(yōu)先的原則 (D)設(shè)定權(quán)重的原則67、( )是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。(A)平衡計分卡 (B)行為定位法(C)評價中心法 (D)360度考評68、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是( )。(A)企業(yè)之間相互調(diào)查 (B)問卷調(diào)查 (C)委托中介機構(gòu)調(diào)查 (D

20、)訪談?wù){(diào)查 69、( )是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構(gòu)成的崗位群。(A)職系 (B)職組 (C)職門 (D)職等70、( )是以人為標準、人在事先、以人擇事的工作分類標準。(A)職務(wù)分類 (B)崗位分類 (C)職位分類 (D)品位分類 71、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的工資制度為( )。(A)一崗一薪工資制 (B)薪點工資制 (C) 一崗多薪工資制 (D)提成工資制 72、銷售提成工資制度屬于( )工資制。 (A)能力 (B)績效 (C)技術(shù) (D)獎勵73、應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團隊類型為( )。(A)平行團隊 (B)交叉團隊 (C)流程團隊 (D)項目

21、團隊 74、( )的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工工資。(A) 以績效為導(dǎo)向 (B)以行為為導(dǎo)向 (C)以工作為導(dǎo)向 (D)以技能為導(dǎo)向75、一般來說，工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均水平高( )，這樣既能保證工資水平的競爭性，也能保證企業(yè)沒有太大的經(jīng)濟負擔(dān)。 (A)5% (B) 15%(C) 30% (D) 50%76，企業(yè)年金適用于( )。 (A)全體員工 (B)新進員工(C)臨時員工 CD)試用期滿的.員工 77、被派遣勞動者與用工單位的勞動爭議由( )所在地勞動爭議仲裁委員會管轄。(A)勞務(wù)派遣單位 (B)被派遣勞動者(C) 用工單位 (D)勞動合同

22、約定 78、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括( )。 (A)最低工資標準的確定(B)年度平均工資水平及其調(diào)整幅度 (C)工資分配制度、工資標準和形式 (D)工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任 79、工資指導(dǎo)線( )主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。(A)上線 (B)基準線(C)下線 (D)標準線80、在勞動力市場工資指導(dǎo)價位的制定過程中，需要采集信息，下列說法錯誤的是( )。 (A)兩次調(diào)查時間間隔為兩年 (B)主要是通過抽樣調(diào)查方法取得(C)調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)(D)調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年工資收入的情況81、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

23、的是( )。(A)工人 (B)企業(yè)法定代表人(C)總工程師 (D)分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人 82、安全衛(wèi)生認證制度不包括( )。 (A)重大事故隱患分類 (B)有關(guān)人員資格認證(C)有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認證(D)與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認證 83、當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于( )。(A)個別爭議 (B)集體爭議 (C)利益爭議 (D)權(quán)利爭議84、勞動爭議仲裁實行一個裁級( )裁決制度。 (A)兩次 (B)多次 (C)一次 (D)無限85、勞動爭議仲裁的原則不包括( )。 (A)合議原則 (B)強制原則 (C)回避原則 (D)證據(jù)原則二、多項選擇題(86- 125題，每題1分，共40分。) 86、勞動經(jīng)濟學(xué)的研究對象包括( )。 (A)資本市場 (B)就業(yè)(C)勞動力市場現(xiàn)象 (D)失業(yè) (E)勞動力市場運行規(guī)律87、關(guān)于“勞動法的基本原則”和“調(diào)整勞動關(guān)系的具體規(guī)定”的說法正確的是( )。(A)前者的明確性高于后者 (B)前者所覆蓋的事實狀態(tài)小于后者(C)前者的明確性低于后者 (D)前者所覆蓋的事實狀態(tài)大于后者(E)前者的穩(wěn)定性高于后者88、影響銷售渠道選擇的因素有( )。 (A)產(chǎn)品因素 (B)市場因素 (C)社會因素 (D)企業(yè)因素(E)中間商的特性89、心理測驗的技術(shù)標準包括( )。 (A)信度 (B)效度 (C