介紹秘書(shū)的策劃書(shū)

1、秘秘書(shū)書(shū)（SecretarySecretary）什么是秘書(shū)？ 一、國(guó)外的定義 1西方發(fā)達(dá)國(guó)家的定義。國(guó)際職業(yè)秘書(shū)組織（英文全稱：professionalsecretariesinternational）是以歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家為主的跨國(guó)秘書(shū)組織，它給秘書(shū)所下的定義是：具有熟練的辦公室工作能力，不需上級(jí)敦促即能主動(dòng)負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、干練果斷、能在授權(quán)范圍作正確決定的經(jīng)理助手。 2原蘇聯(lián)的定義。認(rèn)為：秘書(shū)是一項(xiàng)普通的職業(yè)，其職能主要為機(jī)關(guān)提供稱作秘書(shū)的輔助性、事務(wù)性和信息性的服務(wù)。這主要指機(jī)關(guān)秘書(shū)，因?yàn)樗饺嗣貢?shū)不是主體，它強(qiáng)調(diào)的是全面輔助領(lǐng)導(dǎo)與為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書(shū)職能。這個(gè)定義較接近我國(guó)的情況。 3日本的定義

2、。日本學(xué)者認(rèn)為秘書(shū)是幫助與處理各種事務(wù)的工作人員；還有通俗的說(shuō)法：秘書(shū)是全能運(yùn)動(dòng)員。這突出表明了秘書(shū)的工作范圍是隨著領(lǐng)導(dǎo)人的工作范圍而變化的，賦予性強(qiáng)，是很難明確界定的，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的直接性。日本社會(huì)具有東西交融的特點(diǎn)，它對(duì)秘書(shū)必須絕對(duì)忠于領(lǐng)導(dǎo)的要求特別強(qiáng)烈。以上國(guó)外定義的共性：（1）秘書(shū)是一種社會(huì)職業(yè)，而不僅是一種官職名稱；（2）秘書(shū)主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人員。不管要求與權(quán)限有何不同，前一點(diǎn)與我國(guó)的現(xiàn)狀是有差異的，在我國(guó)秘書(shū)主要地還是一種職務(wù)名稱，而沒(méi)有完全社會(huì)職業(yè)化；后一點(diǎn)則是古今中外秘書(shū)的共性，即一切秘書(shū)都是為其領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的助手，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有秘書(shū)，正是領(lǐng)導(dǎo)人的需求，導(dǎo)致了秘

3、書(shū)工作的產(chǎn)生與秘書(shū)的誕生 二、初步的結(jié)論l廣義秘書(shū)的概念；秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)人的事務(wù)與信息助手。這里的廣義，包括了公務(wù)秘書(shū)、私人秘書(shū)，又包括了各行業(yè)、層次、工種；領(lǐng)導(dǎo)人既含單數(shù)，又含復(fù)數(shù)-領(lǐng)導(dǎo)集體；因此只能是簡(jiǎn)明、抽象的概括。2狹義秘書(shū)的概念。秘書(shū)是一種職務(wù)名稱，正在成為一種社會(huì)職業(yè)，指處于領(lǐng)導(dǎo)近身，直接為領(lǐng)導(dǎo)從事事務(wù)性、信息性的輔助服務(wù)的工作助手。這里著重排除了私人秘書(shū)。廣義與狹義內(nèi)涵相通，又有差異。主要強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)近身的直接助手，是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人員這一含義。這個(gè)助手包括了智力性的助手在內(nèi)，從而也反映了現(xiàn)階段我國(guó)要求秘書(shū)部門(mén)發(fā)揮參謀作用的現(xiàn)實(shí)。 三、如何做一個(gè)成功的秘書(shū)1.作為秘書(shū)，必須要了

4、解自己的領(lǐng)導(dǎo)在工作和私人方面的交際范圍。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，本質(zhì)上是一種工作關(guān)系，不存在任何人身依附關(guān)系。既然是一種工作關(guān)系，那就必須優(yōu)先考慮公司利益，而不是個(gè)人之間的關(guān)系。由于要保證公司領(lǐng)導(dǎo)有足夠的時(shí)間和精力來(lái)處理公司的一些戰(zhàn)略問(wèn)題或核心問(wèn)題，秘書(shū)有一項(xiàng)重要的日常工作，就是像塊紗布，過(guò)濾一些來(lái)找公司領(lǐng)導(dǎo)的電話、客人或文件。因此秘書(shū)就變成了一座各科室與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。2.由于看問(wèn)題的角度不同，秘書(shū)部門(mén)與科室發(fā)生一些矛盾，造成一些誤會(huì)是正常的。因此，秘書(shū)部門(mén)與各科室出現(xiàn)一些矛盾和分歧是正常的。只要加強(qiáng)溝通，是完全可以消除的。秘書(shū)最忌采取“道高一尺，魔高一丈”的態(tài)度跟人家治氣。3.秘書(shū)的工作

5、都比較煩瑣，就像胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋，沒(méi)有別人的幫忙很難做到。即使你百事不求人，你也會(huì)事倍功半要做好秘書(shū)工作，不僅要得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴，還要得到各科室的信賴，而且是長(zhǎng)期的信賴，所以秘書(shū)必須知道自己的位置，為人寬容和坦誠(chéng)。因此，一個(gè)稱職的秘書(shū)，在承受這些抱怨的同時(shí)，應(yīng)想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作，加強(qiáng)與對(duì)方的溝通，為使自己這座橋梁更順暢一些，盡量幫對(duì)方的忙。4.秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，思維方式和工作方法，只有這樣，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)給各個(gè)科室。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖，準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。部門(mén)與部門(mén)之間，領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間，如果秘書(shū)能協(xié)助去除溝通屏障，會(huì)讓各科室之間的協(xié)調(diào)更和諧。 秘書(shū)對(duì)我的工作而言，有事不亞于一位副總裁的重要性！因?yàn)樗拇嬖?，才使我專注與思考和決策。有人