銷售運營流程

1、XX 機電有限公司銷售運營流程現(xiàn)有短程遠程潛在客戶客戶溝通收款對帳出庫 /送貨產(chǎn)品打樣銷售運營流程圖解入庫成本 /報價檢驗合格簽訂合同工藝分解生產(chǎn)排期進度跟蹤序流程負責部門具體要求備注號掌握并匯總所有客戶信息，發(fā)現(xiàn)需求客戶拜訪與溝銷售提供優(yōu)質(zhì)高效的服務重要信息1客情維護、潛在客戶的挖掘匯報總經(jīng)通工程收集行業(yè)相關資料理市場（產(chǎn)品）優(yōu)劣勢調(diào)查并提出合理化建議與意見在接到客戶的打樣需求后，應由銷售部門下達打樣通知單到工程部，工程部在接到打樣通知單后，應及時快速的作出優(yōu)先安排，并下發(fā)到相關部分，確保樣品高質(zhì)高效完成。銷售工藝工程師應配合銷售部門深入了解客戶需求，保持與客戶匯報總經(jīng)2產(chǎn)品打樣工程設計人員

2、的良好溝通，促進銷售意向的達成。理生產(chǎn)樣品制作完成后，生產(chǎn)部門應辦理好入庫手續(xù)并第一時間通知到銷售部門。銷售部門在將樣品送出后，應在工程部門的協(xié)助下作好跟蹤服務，確保銷售意向的達成。3成本核算工程4報價銷售5合同擬定與簽銷售訂工程6工藝分解工程7生產(chǎn)排期生產(chǎn)8進度跟蹤銷售9質(zhì)檢合格質(zhì)檢10成品入庫生產(chǎn)倉庫11出庫與物流配銷售送在接到銷售部門新產(chǎn)品核算需求的兩個工作日內(nèi)回復銷售部門，并備檔。所有產(chǎn)品（樣品）的成本核算應精確到物料、設備、工藝、工時等運營成本，做到合理分攤。對市場行情作出調(diào)查，并制定符合市場需求的價格方案在接到客戶需求的兩個工作日內(nèi)回復，并及時溝通處理在保證公司利益的前提下，與客戶

3、協(xié)商并達成一致在保證公司利益的前提下，滿足客戶合理需求與客戶確定運輸、交貨、付款、稅票等細節(jié)，并以文本形式分類存檔下達生產(chǎn)通知單（工程單）到工程部，由工程部門附上相應的物料清單及圖紙后分發(fā)到物料部及生產(chǎn)部，如遇問題，應第一時間反饋到銷售部門，隨時保持良好溝通與協(xié)作在接到銷售部門生產(chǎn)通知單后，根據(jù)客戶需求第一時間作出處理充分認識和了解到客戶的設計意圖， 并制定完整的工藝方案，跟蹤工藝處理全過程保持與客戶相關設計人員的長期的良好的溝通掌握到客戶需求或信息，需第一時間通知銷售部門，并給出合理化建議了解不同客戶的需求，確保重要的、緊急的訂單第一時間得到滿足與銷售、工藝處理部門保持良好溝通，把握生產(chǎn)進度

4、以市場為中心，圍繞客戶的不同需求作出及時反應保質(zhì)、保量、保證交貨時間無誤協(xié)助生產(chǎn)部門對不同客戶不同產(chǎn)品合理排期了解不同產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，如遇困難，應及時與生產(chǎn)部門或者客戶協(xié)調(diào)解決掌握不同產(chǎn)品的工藝處理流程，不同產(chǎn)品的優(yōu)劣勢等跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)全過程，并保證所有入庫產(chǎn)品均為合格生產(chǎn)部應確保將已驗收合格產(chǎn)品及時辦理入庫倉庫應確保接收合格產(chǎn)品入庫（品質(zhì)、包裝等） ，分類擺放掌握所有產(chǎn)品的準確庫存，隨時備查協(xié)助貨品的發(fā)出出入庫均有明晰的臺帳備查了解不同產(chǎn)品的交貨期，跟蹤并及時安排貨品的發(fā)出將貨品安全無誤的交給客戶，送貨單簽字備檔。完成訂單處理全過程須報送總經(jīng)理批準須報送總經(jīng)理批準須報送總經(jīng)理批準保證不同客戶所

5、有產(chǎn)品的定質(zhì)定量定期交付對交付情況詳細記錄并分類歸檔整理，做到帳面與實物交付12對帳銷售的精確無誤第一時間與客戶的相關負責人核對帳目并報財務備檔調(diào)查客戶滿意度，提供個性化服務13收款銷售掌握不同客戶的付款方式，并在第一時間收回貨款，對公司匯報總經(jīng)資金的正常運作負責理備注在整個銷售運營過程中，所有產(chǎn)品的生產(chǎn)（打樣）必須有銷售部門下達的生產(chǎn)（打樣）通知單，方可安排生產(chǎn)。所有部門的對外溝通必須通過銷售部門完成，相關部門應積極配合銷售部門做好相應的工作，特殊情況下也應將相關信息第一時間傳遞給銷售部門的相關負責人，保證客戶需求第一時間得到滿足，并使所有信息都能及時高效的從銷售同一窗口流出，確保公司利益的

6、最大化。.銷售.工程生產(chǎn).物料.武漢奧雅達機電有限公司工程單處理程序1、詢價2、打樣3、試制 / 批量出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕

7、漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡