文員學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記

1、頂崗實(shí)習(xí)周記學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記系別經(jīng)濟(jì)信息系專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)班級(jí)2010級(jí)計(jì)算機(jī)二班姓名 段興華2013 年 7月 1日本周日歷2013 年3月4日 2013 年3月10日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容了解公司本 周 小 結(jié) 與 收 獲剛來(lái)到平遙縣長(zhǎng)昇源黃酒制造有限責(zé)任公司，心里有很多 的忐忠不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活，同時(shí)也 很興奮，因?yàn)榈谝淮握嬲挠晒ぷ鬟@個(gè)角度去接觸社會(huì)。然后陳經(jīng)理將企業(yè)文化的一公司資料給了我，我也對(duì)我所要工作的地方有了個(gè)大概的了解，“長(zhǎng)開(kāi)源”黃酒鋪位于平遙 古城中心的市樓南側(cè)?！伴L(zhǎng)開(kāi)源”黃酒，以平遙所產(chǎn)黃色糯米 制成，故又有“糯米酒”之稱。其香味濃郁醇厚，酒性

2、溫和， 老少皆宜，既是烹飪時(shí)理想的佐料，又有活血化瘀、養(yǎng)血補(bǔ)血 的功效。由于其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值豐富，故而對(duì)于老人及產(chǎn)后婦女有滋 補(bǔ)作用?！伴L(zhǎng)開(kāi)源”原名“聚升源”，光緒年間，慈禧太后與光 緒皇帝西行時(shí)路經(jīng)平遙，慈禧太后飲過(guò)“聚升源”的黃酒后， 大加贊賞，賜名“長(zhǎng)開(kāi)源”?？傊?，第T的接觸很有新鮮感，雖然沒(méi)有做什么具體的 工作，但是還是十分的興奮，我相信，我可以在這里收獲很多。頂崗實(shí)習(xí)周記獲本周日歷2013 年3月11日 2013 年3月17日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容了解自己所在崗位基本工作經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多基本工作。今天早上我特意起了個(gè)大早，很早的到了公司，先把公司 的衛(wèi)生打掃了一下，其實(shí)打掃

3、工作并不繁重，大家都很注意保 持地面的清潔，我也只是簡(jiǎn)單的再打掃了一下大家遺漏的地 方，我相信，一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境會(huì)給員工帶來(lái)更高的工 作效率和更好的工作心情，我會(huì)在以后的每一天都繼續(xù)堅(jiān)持。 在同事的幫助下，我總算慢慢開(kāi)始有了些眉目。時(shí)間一天天過(guò) 去，我都是在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中，雖然忙碌，但是學(xué)到了東西， 還是挺愉快的！在為自己打氣，加油！本周日歷2013 年3月18日 2013 年3月24日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容學(xué)會(huì)使用打印機(jī)本 周 小 結(jié) 與 收有天我來(lái)的挺早，來(lái)到公司的時(shí)候其他同事大都還沒(méi)到， 只有前臺(tái)的姐姐到了，我們一起打掃了地面，她還帶我去了茶 水間，教我泡茶以及茶水間各類東西的

4、擺放， 她還提醒我：“茶 水間地面容易有水，每次泡完茶后都要看看地面有沒(méi)有水漬， 有的話要及時(shí)擦干凈，要不然后來(lái)的人很可能摔倒。”雖然這只是一件小事，但是我覺(jué)得正是因?yàn)楣纠锏拿恳粋€(gè)人都很注 意這些細(xì)節(jié)，才能讓我們大家在一個(gè)好呃環(huán)境下更加愉快的工 作。很高興的是在學(xué)校中學(xué)到的復(fù)印機(jī)的使用對(duì)我的工作起 到了作用，經(jīng)理本來(lái)還找了一位同事負(fù)責(zé)教我復(fù)印機(jī)使用，但 是看到我可以操作復(fù)印機(jī)后，夸獎(jiǎng)了我，并且放心的把復(fù)印的 工作交給了我。本周日歷2013 年3月25日 2013 年3月31日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容熟悉自己崗位的工作本 周 小 結(jié) 與 收時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼三周過(guò)去了，在這三周中學(xué)到了很多,

5、 部門的同事們都很照顧我，慢慢的我也開(kāi)始融入這個(gè)環(huán)境，由 于我來(lái)的時(shí)間還短，所以還沒(méi)有給我配備電腦，我也只能完成 一些簡(jiǎn)單的工作，但這并不影響我的工作熱情，在他們忙碌的 時(shí)候，可以幫大家泡一杯茶，倒一杯水，能幫助到大家我由衷 的感到開(kāi)心。在這周的工作中，感到笑臉迎人的重要性，當(dāng)你笑對(duì)別人 的時(shí)候，別人也會(huì)回你一個(gè)微笑，這樣才能保持心情的愉快， 更加好的投入到工作中。在6點(diǎn)半下班后，陳經(jīng)理請(qǐng)客帶領(lǐng)我們部門一起吃飯，以 此表彰辛苦工作一個(gè)月的同事們，陳經(jīng)理的這種做法很好的調(diào) 和了同事們之間的關(guān)系。本周日歷2013 年4月1日 2013 年4月7日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容開(kāi)始接打公司電話本 周 小

6、 結(jié)新的一周開(kāi)始了，我依然保持著早起來(lái)公司打掃衛(wèi)生的習(xí) 慣，和前臺(tái)的王姐也越來(lái)越熟，我們會(huì)在早上的時(shí)候談一些工 作外的話題，她也會(huì)在工作上給我一些提醒，她教了我簡(jiǎn)單的 接電話，在接電話時(shí)應(yīng)該說(shuō)些什么，在接打電話時(shí)，我們的開(kāi) 場(chǎng)都需要以“您好，平遙縣長(zhǎng)昇源黃酒制造有限責(zé)任公司”為 開(kāi)頭，然后再聊主題。我也在今天第一次開(kāi)始接電話，剛開(kāi)始 的時(shí)候還有些緊張，直到后來(lái)才慢慢熟練了一些。接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求， 將其整理轉(zhuǎn)達(dá) 給相關(guān)人員，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是剛做還難免有些手忙腳亂，筆 記的速度也不夠快，希望在今后的工作中可以有些進(jìn)步。本周日歷2013 年4月8日 2013 年4月14日實(shí)習(xí)崗位

7、辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容熟練接打公司的電話由于受到了陳經(jīng)理的提點(diǎn)，在接聽(tīng)電話速記上有了長(zhǎng)足的 進(jìn)步，陳經(jīng)理教我，在記錄時(shí)要挑重點(diǎn)，記錄關(guān)鍵字，熟悉的 詞語(yǔ)可以用一個(gè)字代替，這樣就比較容易跟下來(lái)，但是要注意, 在掛斷電話后要及時(shí)將信息補(bǔ)充完整， 否則在時(shí)間過(guò)去太長(zhǎng)了 之后，會(huì)造成遺忘，無(wú)法補(bǔ)充完整信息，我今天按照經(jīng)理所說(shuō) 去嘗試著做，果然效果不錯(cuò)。工作沒(méi)有什么太大的變化，一切都慢慢的走上了正軌，我 現(xiàn)在已經(jīng)能比較從容的應(yīng)對(duì)我所需要完成的工作了。 從上大學(xué) 以后，已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有早起擠過(guò)公交車了，雖然早起去打掃 衛(wèi)生只是一件小得不能再小的事情，但是，現(xiàn)在時(shí)檢驗(yàn)我意志 的時(shí)候，我不能放棄，我會(huì)繼續(xù)加油的。

8、頂崗實(shí)習(xí)周記本周日歷實(shí)習(xí)崗位2013 年4月15日 2013 年4月21日辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容了解例會(huì)的流程例會(huì)前一天我們部門幾人開(kāi)了 一個(gè)小型會(huì)議， 因?yàn)榈诙?是例會(huì)的時(shí)間，我們部門要為例會(huì)做出準(zhǔn)備，雖然這是每周都 有的例會(huì)，但是看得出來(lái)，陳經(jīng)理很重視。我想，正是因?yàn)殛惤?jīng)理重視工作中的每一次，每一件事， 才能保證每次都能圓滿的完成任務(wù)吧，陳經(jīng)理能走到今天這個(gè) 位置，和他的努力和認(rèn)真一定是分不開(kāi)的，我要向陳經(jīng)理學(xué)習(xí), 本我在平日里，做事馬馬虎虎，毛毛躁躁，從陳經(jīng)理身上我看到 周 了很多好的品質(zhì)，我想，我來(lái)這里的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，收獲的不單是 小 工作技能的熟練，更多的，更重要的，應(yīng)該是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

9、態(tài)度，努力奮進(jìn)的精神。" 這些不單對(duì)我的實(shí)習(xí)工作有著莫大的好處， 對(duì)我今后的學(xué) 與 習(xí)和工作都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我今天才真的體會(huì)到實(shí)習(xí)對(duì)我 收 們的意義。例會(huì)中，大家暢所欲言，不同部門在工作中遇到的獲 問(wèn)題，可以提出來(lái)，大家一起商議解決的方案，在這個(gè)會(huì)議中, 每個(gè)人都有發(fā)言權(quán)，每個(gè)人都可以說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，雖然是這樣，但是整個(gè)會(huì)議還是進(jìn)行的很有秩序，并沒(méi)有因?yàn)槊總€(gè)人都 可以發(fā)言而有混亂產(chǎn)生。在兩位同事一起提出觀點(diǎn)時(shí)，他們都會(huì)謙讓對(duì)方先說(shuō)。我想，這些都是保證這個(gè)不算大的公司可以 很好的運(yùn)作的前提。頂崗實(shí)習(xí)周記獲本周日歷2013 年4月22日 2013 年4月28日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員本 周

10、 小 結(jié) 與 收實(shí)習(xí)內(nèi)容幫助銷售部做統(tǒng)計(jì)表月底了，因?yàn)槲业墓ぷ髁啃?，沒(méi)有電腦，工作比較清閑， 所以，今天我去銷售部幫助他們做月末統(tǒng)計(jì)，填寫統(tǒng)計(jì)表，在 這個(gè)過(guò)程中，我被反復(fù)叮囑要認(rèn)真仔細(xì)，不能出差錯(cuò)，不能馬 虎大意，說(shuō)的我都有些緊張了起來(lái)，他們告訴我，如果數(shù)據(jù)出 現(xiàn)錯(cuò)誤，后面的核算無(wú)法對(duì)上的話，需要從頭檢查，這就增加 了大家的工作量，所以，我們?cè)谪?fù)責(zé)自己部分的工作時(shí)，一定 要認(rèn)真仔細(xì)，否則不單是對(duì)自己，也會(huì)給別人帶來(lái)麻煩。在聽(tīng)前輩們講了后，我有些緊張，每一張表填完后都要核 對(duì)好幾次才放心，但是這樣速度也慢了下來(lái)，同事告訴我慢一 點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系，很感謝同事的寬容和照顧，我也慢慢的放下了緊 張的心情，速

11、度有所提升，雖然依然不算快，但是，這對(duì)我來(lái) 說(shuō)也是個(gè)小小的進(jìn)步了，我很開(kāi)心。本周日歷2013 年4月29日 2013 年5月5日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容整理數(shù)據(jù)這周中我在整理數(shù)據(jù)的時(shí)候出錯(cuò)了， 工作進(jìn)行到最后的收 尾，雖然很快就找到了錯(cuò)在哪里，同事也沒(méi)有責(zé)怪我，但是自 己還是很難過(guò)。導(dǎo)致這樣的結(jié)果我很內(nèi)疚，同事的核算要重新進(jìn)行不說(shuō)，還要幫我找出錯(cuò)誤，我很認(rèn)真的跟同事們道歉了, 也在心里暗暗發(fā)誓，再也不能出現(xiàn)這樣的事情。后來(lái)情緒一直比較低落，快下班時(shí)，陳經(jīng)理叫住了我，他本 一，說(shuō)：“剛參加工作，犯錯(cuò)誤是難免的，重要的是要意識(shí)到錯(cuò)在 周 哪，并且努力改正，你也別太在意了，明天高高興興的參加年 小

12、 會(huì)，但要記住這次的錯(cuò)誤，以后不要再犯。”我將陳經(jīng)理的話結(jié) 牢牢記住，這次的錯(cuò)誤也是給我的一次警醒，我會(huì)在后續(xù)的工 作中加油的！與本周日歷2013 年5月6日 2013 年5月12日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容日常工作這周又來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生，陳經(jīng)理叫我?guī)煜ひ幌颅h(huán)境，真沒(méi)想到作為實(shí)習(xí)生的我現(xiàn)在也可以帶別人熟悉環(huán)境了，心里很高興，我?guī)娇倓?wù)室去領(lǐng)了他的桌子，電腦以及其他一些 辦公用品，并安頓了下來(lái)，之后帶他到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。我們?cè)谝黄?聊了很多，他給了我很多寶貴的建議，告訴我在校期間還需要 做些什么，如何為畢業(yè)做準(zhǔn)備，如何安排自己的時(shí)間等等。在這次的實(shí)習(xí)工作中，真的收獲了很多，我相信，我和這 位新來(lái)的

13、同學(xué)的友誼可以長(zhǎng)久下去， 這些都是我這次實(shí)習(xí)工作 中的寶貴收獲。本周日歷2013 年5月13日 2013 年5月19日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容熟悉投影儀和會(huì)議記錄本 周 小 結(jié) 與 收這周公司的工作并不多，電話也不多，大家都比較輕松， 在一起聊了聊周末是如何過(guò)的。之前老聽(tīng)別人說(shuō)學(xué)校學(xué)的是理論，要結(jié)合實(shí)際才能真正解 決問(wèn)題，參加工作后才深刻體會(huì)到這句的含義 .盡管我現(xiàn)在的 工作還算簡(jiǎn)單但是除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本的知識(shí)能直 接用到的很少很少，就拿開(kāi)會(huì)來(lái)說(shuō)吧先要準(zhǔn)備好充足的資料 接著要清晰的解說(shuō)準(zhǔn)確地操作投影顯示，還要顧及聽(tīng)眾的反應(yīng) 和感受，最后還要接受其他人的質(zhì)問(wèn)和評(píng)點(diǎn) ，這些對(duì)于我這個(gè)

14、新手來(lái)說(shuō)真是心驚膽戰(zhàn)，幸好我的同事對(duì)我還是比較友善沒(méi)有 刻意刁難，因此我懂得了 想要在這個(gè)激烈的環(huán)境生存下去原 地踏步肯定是不行的，必須要不斷積累不斷進(jìn)步否則遲早會(huì)被 淘汰，所以說(shuō)讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路真是沒(méi)錯(cuò)的。本周日歷2013 年5月20日 2013 年5月26日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容開(kāi)始和別的公司接洽越來(lái)越了解了自己的工作，每天都很累很多事干，陳經(jīng)理安排我去和別的公司接洽，這是我第一次和別的公司接洽，到了那家公司我面對(duì)那些從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的表格，和憑證就憑我那么一丁點(diǎn)的社會(huì)閱歷可想而知碰了多少壁撞了多少板，沒(méi)辦法只本 周 小 結(jié) 與能發(fā)揮厚臉皮絕技不懂就問(wèn)后來(lái)問(wèn)題逐個(gè)解破.后來(lái)慢慢回想 我知

15、道了，當(dāng)沒(méi)有能力獨(dú)自解決問(wèn)題時(shí)，什么尊嚴(yán)什么面子都 根本不值一提，一味地在意面子只會(huì)成為自己前進(jìn)的累贅.最 后成功都是由勝利的人去編寫，失敗者只能抱著那些理由自欺 欺人.本周日歷2013 年5月27日 2013 年6月2日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容日常工作通過(guò)這些天的苦練，現(xiàn)在打字一天下來(lái)就不再犯暈了，已經(jīng)基本掌握一些技巧和方法使自己變得更加輕松，不過(guò)由于我比較粗心，還是經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤，差點(diǎn)導(dǎo)致之前的努力前工 盡棄，這些也讓我體會(huì)到什么叫不以惡小而為自的道理 ，知道 了無(wú)論多么細(xì)小的事既然是存在了就會(huì)有它存在的道理.希望在日后的工作中我能一心一意地解決問(wèn)題，不再吊兒郎當(dāng)?shù)刈鍪?認(rèn)真地改掉粗心

16、的壞習(xí)慣.再也不給別人增添額外的麻煩， 做一個(gè)值得人放心信賴的好伙伴.頂崗實(shí)習(xí)周記本周日歷2013 年6月3日 2013 年6月9日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容熟悉和公司可以合作的業(yè)務(wù)今天工作一天下來(lái)，讓我學(xué)會(huì)了 “婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事, 就是：很多電話打來(lái)公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員 跟我說(shuō)，要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的，因?yàn)?很多推銷電話打來(lái)，而那些推銷電話一般不用管。這幾天，我接過(guò)幾次的推銷電話。他們有的問(wèn)題真的很懂 得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西，有的直接問(wèn)老總的聯(lián) 系方式，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳，原來(lái) 是做推銷的。之前問(wèn)過(guò)老總，老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階

17、段，所有的推 銷電話都可以婉拒，有需要的話自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。 因此，當(dāng)我再接到推銷電話時(shí)，我跟對(duì)方說(shuō)：你先把資料發(fā)到 公司的郵箱，上頭看過(guò)資料后，如果他們有意愿合作的，到時(shí) 會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話，這些人都來(lái)問(wèn)老總 的手機(jī)號(hào)。有一次，我接到電話時(shí)，老總正好站在我身邊。那 個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì)，邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這 次的接電話處理得不好，因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句，我就請(qǐng)問(wèn)了 老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò)，今年再 次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí)，老總說(shuō)沒(méi)有那一回事，并告訴我 以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會(huì)去拒 絕。因此，在這幾天，我學(xué)會(huì)

18、了婉拒無(wú)聊的電話。頂崗實(shí)習(xí)周記本 周 小 結(jié) 與 收 獲本周日歷 2013 年6月10日 2013 年6月16日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容待人接物要有耐心且細(xì)心這周沒(méi)有什么特別的事發(fā)生，除了注意保持一下辦公室的 整潔，只是所收快遞就比較多了！而我所忙的就是收快遞！而 這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差！那天，快遞員送來(lái)一個(gè)還沒(méi)付費(fèi)的快遞包，而老總還沒(méi)回到公司，我也沒(méi)有足夠的錢去付清。我告訴快遞員等會(huì)點(diǎn)聯(lián)系 他，讓他晚點(diǎn)再送來(lái)，可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議，直接 轉(zhuǎn)頭走人，邊走邊口氣不爽地說(shuō)：“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來(lái), 記得把貨款準(zhǔn)備好！”終于給老總打通，可老總說(shuō)他在外省， 交代我叫

19、快遞員明天再到。交代完，我驚覺(jué)慘了，剛剛他又不 留下聯(lián)系方式，他又白跑一趟，而且他覺(jué)得自己被我耍，那我 怎么辦？終于到下班時(shí)間，那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn)，我一臉愧疚 地對(duì)他說(shuō)：“不好意思”我還沒(méi)說(shuō)完，他調(diào)頭走人，很氣憤地對(duì)我說(shuō)：“明天最后一次。還沒(méi)有的話，那么這個(gè)快遞就 不送了。"我那時(shí)在想：今時(shí)今日，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工！我也是打一份工而已啊，至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!獲本周日歷2013 年6月17日 2013 年6月23日實(shí)習(xí)崗位辦公室文員實(shí)習(xí)內(nèi)容清點(diǎn)顧客定的黃酒，并陪司機(jī)送貨本 周 小 結(jié) 與 收要說(shuō)在所做的工作中那種最累，這周所做的工作肯定是最 累的，因?yàn)檫@周銷售