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文檔簡介
1、速賣通平臺試卷答案總分:200分時(shí)間:180分鐘單項(xiàng)選擇題15題,每題1分,共15分1,阿里巴巴國際支付寶是(A)A.是一種第三方支付效勞B,是一種支付工具C,無需綁定支付寶賬戶D.已經(jīng)擁有國內(nèi)支付寶賬,需再申請國際支付寶賬戶2?關(guān)于國際支付寶,以下正確的選項(xiàng)為(D)A,收款需預(yù)存款項(xiàng)B.后發(fā)貨,先收款C.線下支付,直接到賬D,收到了貨款,才會通知賣家發(fā)貨3.以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(B)A.滿立減活動(dòng)中的商品仍然可以編輯修改B.滿立減活動(dòng)中的商品不可以編輯修改C.滿立減可以刺激買家多買D活動(dòng)開始前的24小時(shí)將處于“等待展示”階段4關(guān)于全店鋪打折工具,以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是:BA.提前小時(shí)創(chuàng)立活動(dòng),
2、活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi),但是可以提前創(chuàng)立下個(gè)月的活動(dòng)提前24小時(shí)創(chuàng)立活動(dòng),活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi),但是可以提前創(chuàng)立個(gè)月的活動(dòng)C,對全店鋪的商品按照商品分組設(shè)置不同的促銷折扣,吸引更多流量D.如果選擇了月末的最后一天,需要再選擇時(shí)間是23:00,否那么該活動(dòng)會在最后一天的0點(diǎn)就結(jié)束了5 .店鋪打折動(dòng)持續(xù)時(shí)間不宜過長,一般_(B)之內(nèi)結(jié)束較為適宜A. 5天B. 7天C. 15天D. 30天6 .以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是:(B)A打折不是為了虧本的!打折是為了更好的銷呈B.全店鋪打折與全店鋪滿立減完全沒有沖突,如果兩者同時(shí)進(jìn)行,會產(chǎn)生折上折,進(jìn)一步刺激買家購置供學(xué)習(xí)參考C全店鋪打
3、折與全店鋪滿立減發(fā)生沖突時(shí),可以分別進(jìn)行,以便進(jìn)一步刺激買家購置D全店鋪折可以根據(jù)商品分組設(shè)置不同的折扣7?關(guān)于店鋪優(yōu)惠券,請指出以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)(D)A.類家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件B買家領(lǐng)取后在有效期內(nèi)使用C買家只能在指定店鋪使用的優(yōu)惠券D.買家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件8?關(guān)于店鋪優(yōu)惠券,請指出以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)(A)A.店鋪優(yōu)惠券僅僅是給買家一個(gè)折扣而已B.將店鋪優(yōu)惠券信息發(fā)給老買家,作為獎(jiǎng)勵(lì)和回饋,提高回頭購置率C.無使用條件的優(yōu)惠券,可根據(jù)自身承受范圍投置,金額越大越易刺激買家下單D.有使用條件的優(yōu)惠券,優(yōu)惠金額至少要在5美金以上才對買家有吸引力9?對于貨物破損的糾紛,以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是
4、(D)A仔細(xì)檢查產(chǎn)品情況,確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損B.發(fā)貨前做好相關(guān)的防護(hù)措施,防止因包裝不當(dāng)造成物流途中產(chǎn)品破損C.提醒買家收貨前檢查包裹D.如果是物流途中造成的破損,請買家積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜10 .對于買家收到貨后退貨的糾紛,以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(D)A.積極與頭家協(xié)商解決問題,達(dá)成一致的解決意見B.對于多件產(chǎn)品或局部退貨的,在買家退貨前與買家明確退貨數(shù)呈和退款金額C.對子運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償或者其他補(bǔ)償需要再前與買家確清楚,一旦退貨后提出折舊等補(bǔ)償事宜不屬速賣通受理范圍D退貨前與平臺協(xié)商具體的退貨物流方式11 .以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(A)AUPS,DH.TNedxxEMS直達(dá)國家計(jì)收運(yùn)費(fèi)的重呈是按
5、整批貨物的實(shí)際重量和體積重量兩者之中較高的計(jì)算?ENS直達(dá)國家日前只是把實(shí)際重呈作為運(yùn)費(fèi)計(jì)算依據(jù)C.體積重的計(jì)算方法是:Fedx、EMS非直達(dá)國家:長CMX寬CMX高CM/6000DUPS、DHL、INT:長CMX寬CMX高CM/500012?在編輯完廣品之后,點(diǎn)擊提交,(A)_A.24小時(shí)后,阿里巴巴工作人員會對商品信息進(jìn)行審核B.立刻就可以看到產(chǎn)品會進(jìn)入審檢供學(xué)習(xí)參考C.-個(gè)工作日后,審核通過D.審核立刻通過,頂峰期順延13 .已下架產(chǎn)品(A)A.可以重新上架B.將永久下架C.過了有效期產(chǎn)品將從“正在銷售”轉(zhuǎn)為"已下架狀態(tài)D.在“已下架狀態(tài)欄下查看不到下架產(chǎn)品14 .關(guān)于EMS運(yùn)
6、費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(D)A.每0.5KG(0.5公斤為一個(gè)計(jì)費(fèi)重呈單位B.每增加0.5KG為一個(gè)續(xù)重C.每包貨物的重呈不能超過30KGD.起重費(fèi)用相對續(xù)重費(fèi)用較低15.以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(C)A.產(chǎn)品單價(jià)較高,重量和體積較大的產(chǎn)品適合單件賣B.產(chǎn)品單價(jià)較低,重量和體積較小的產(chǎn)品適合多個(gè)組成一包實(shí)C.產(chǎn)品單價(jià)較低,重量和體積較小的產(chǎn)品適合單個(gè)組成一包實(shí)D.產(chǎn)品包裝尺寸和產(chǎn)品包裝毛重的填寫取決于銷售方式的選擇二多項(xiàng)選擇題15題,每題2分,共30分1.買家可以聯(lián)系咨詢賣家的方式是(ABCD)A.站內(nèi)信B.trademanagerc.已下單買家可以通過郵箱D.已下單買家可以通過訂單留言2?速實(shí)
7、通支持的支付貨幣有:(ABCD)A.巴西雷亞爾BRLB.俄羅斯盧布RUBC.英鎊GBP0.美金US3 .一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含的內(nèi)容有(ABCD)A.產(chǎn)品名稱B.效勞C.物流優(yōu)勢D.產(chǎn)品材質(zhì)4 .產(chǎn)品詳細(xì)描述包含的內(nèi)容有(ABCD)A.效勞信息B.店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦供學(xué)習(xí)參考C.產(chǎn)品根本描述D.物流信息5?優(yōu)質(zhì)商品的描述方式具備的內(nèi)容有(ABCD)A.商品信息描述準(zhǔn)確完整B.商品信息描述真實(shí)C.重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題D.屬性填寫完整6以下哪些效勞能力會影響產(chǎn)品排名?(ABCD)A.賣家效勞響應(yīng)能力B.訂單執(zhí)行能力C.好評情況D糾紛,退款情況7?哪些搜索作弊行為會影響產(chǎn)品排名?(ABCD)A.商品
8、標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用B.重復(fù)鋪貨編曝光C.商品類目亂放D.商品銷量炒作8.以下哪種物流方式的海關(guān)通關(guān)能力強(qiáng)?(AB)B.中國郵政小包A.e郵寶B.中國郵政小包C. DHLD. UPS9 .以下哪些家發(fā)貨可以不用稅號?(BCD)A.巴四B.美國C.西班牙D.俄羅斯10 .哪種物流方式不能寄2KG以上的包?(AC)A.中國郵政小包B.中國郵政大包C.香港郵政小包D.香港郵政大包11 .關(guān)于店優(yōu)惠券哪些描述是工確的?(ABC)A.活動(dòng)始后可告知老買家供學(xué)習(xí)參考B.活動(dòng)在創(chuàng)立后48小時(shí)開始C.與店鋪滿立減可以疊加D.一旦創(chuàng)立無法更改12?店鋪?zhàn)灾鳡I銷有哪兒種活動(dòng)形式?(ABCD)A.全店鋪打折B.限時(shí)限量折
9、扣C.全店鋪滿立減D.店鋪優(yōu)惠券13?限時(shí)限呈活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)哪些促銷目的?(ABCD)A.推新款B.清庫存C.打造爆款D.打造活動(dòng)款14 ?哪些原因會影響平臺活動(dòng)的錄???(ABCD)A.產(chǎn)品信息不完整B.報(bào)名產(chǎn)品和招商類目不符C.價(jià)格優(yōu)勢不明顯D.報(bào)名時(shí)間不對15 .平臺活動(dòng)有(ABCD)A.平臺大促B.俄羅斯團(tuán)購C.deaID.巴西團(tuán)購三、判斷題20題,每題1分,共20分1 .買家使用Vsa和MasterCard信用卡支付時(shí),無法進(jìn)行核銷退稅J2 .買家使用T/T銀行匯款支付時(shí),賣家報(bào)關(guān)后可以進(jìn)行核銷退稅U3 .國際支付寶目前僅支持買家美元支付,賣家可以選擇美元和人民幣兩種收款方式。X4 .國
10、際支付寶會按照買家支付當(dāng)天的匯率將美金轉(zhuǎn)換成人民幣支付到賣家的國內(nèi)支付寶或銀行賬戶中V5在選擇產(chǎn)品圖片時(shí),可以選擇發(fā)布多圖產(chǎn)。多圖產(chǎn)品的圖片能夠全方位、多角度展示商品,大大提高買家對商品的興趣J6?產(chǎn)品圖片有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)2種,靜態(tài)的只能放一張圖片。動(dòng)態(tài)的最多可以放6張圖片X7.如果同一產(chǎn)品擁有不同的規(guī)格,也可以針對同的規(guī)格在不同的數(shù)量區(qū)間設(shè)置各自的價(jià)格和交貨期J8產(chǎn)品的起訂量設(shè)置應(yīng)該大些,這樣會讓一些想測試訂單的買家或個(gè)人消費(fèi)者提高成交概率X供學(xué)習(xí)參考9.在填寫包裝尺寸的過程中填寫的是產(chǎn)品的實(shí)際尺寸,計(jì)算出來的運(yùn)費(fèi)比實(shí)際需要的運(yùn)費(fèi)上下,這將提高賣家產(chǎn)品成交的可能性X10?在實(shí)際計(jì)算中,如果需要得
11、知EMS直達(dá)國家、航空郵政包裹的運(yùn)費(fèi),請輸入實(shí)際重呈進(jìn)行計(jì)算:如果需要得知UPS、DHL、TNT、FeEx、EMS非直達(dá)國家的運(yùn)費(fèi),請輸入實(shí)際重量和體積重呈兩者之中較高的數(shù)值進(jìn)行計(jì)算J11.產(chǎn)品有效期:指產(chǎn)品在審核成功后展示的時(shí)間V12?在編輯完產(chǎn)品之后,點(diǎn)擊提交,就可以看到產(chǎn)品會進(jìn)入審核,24小時(shí)后,可以去檢查下產(chǎn)品的審核情況,審核通過后,買家就可以找到商家的產(chǎn)品V13?詳細(xì)描述中圖片一般用1-3張圖片展示,分別是產(chǎn)品的正面和反面或者整個(gè)產(chǎn)品的圖片314?同一張圖片,引用屢次,只按一張圖片的大小算J15?使用全店鋪滿立減,就不能使用“限時(shí)限呈折扣X16?折扣和滿立減的優(yōu)惠是不可以疊加的,設(shè)置
12、時(shí)一定要考慮折上折時(shí)的利潤問題。X17 .在產(chǎn)品價(jià)格信息中填入的價(jià)格為每一件商品的價(jià)格J18 .如果選擇打包出售商品,那么需要在產(chǎn)品價(jià)格信息中填入的價(jià)格為每件的產(chǎn)品價(jià)格X19 .選擇了打包出售的銷售方式,每包商品設(shè)定為10件,需要在產(chǎn)品信息中填入的價(jià)格是1件商品的價(jià)格X20?對于這類產(chǎn)品規(guī)格非常小,貨值也比擬低的產(chǎn)品,可以選擇打包出售丁件商品的價(jià)格四、計(jì)算題2題,每題5分,共10分1.某公司擬寄21公斤普通貨包裹從上海到德國,公司選擇某快遞公司A,快遞報(bào)價(jià):首重運(yùn)費(fèi)260元,每續(xù)重0.5公斤增加運(yùn)費(fèi)60元,燃油附加費(fèi)10%,折扣為8折。試計(jì)算總運(yùn)費(fèi)為多少?解:步驟一:根據(jù)公式:運(yùn)費(fèi)=首重運(yùn)費(fèi)+貨物重量公斤X2-1X重運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)=260+21X21)X60=2720元步驟
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