安全文化與安全行為PPT課件

1、安全文化與安全行為安全行為文化是安全文化研究的重要內(nèi)容之一。為了發(fā)展好安全行為文化，需要研究安全行為的規(guī)律，以有效指導(dǎo)安全行為文化的建設(shè)。對(duì)安全行為文化的研究需要從人的行為規(guī)律出發(fā)，包括研究人的行為模式，分析影響人的行為因素，最終了解和掌握人的行為激勵(lì)理論和方法等。PPT模板： PPT素材： PPT圖表： PPT下載： PPT教程： 資料下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： PPT課件： 語(yǔ)文課件： 數(shù)學(xué)課件： 英語(yǔ)課件： 美術(shù)課件： 科學(xué)課件： 物理課件： 化學(xué)課件： 生物課件： 地理課件： 歷史課件： Contents目 錄一、人的行為模式與安全行為二、人的安全素質(zhì)、三

2、、影響人行為的因素分析四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用01人的行為模式與安全行為一、人的行為模式與安全行為研究人的行為模式是揭示行為規(guī)律的重要工具。由于人具有自然屬性和社會(huì)屬性，人的行為模式通常也從這兩個(gè)角度來(lái)研究：一是從人的自然屬性角度，即從生理學(xué)意義上來(lái)研究人的行為模式：二是從人的社會(huì)員性角度，即從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)意義上來(lái)研究人的行為模式。一、人的行為模式與安全行為人的自然屬性的行為模式是從自然人的角度出發(fā)，人的安全行為是對(duì)刺激的安全件反應(yīng)，這種反映是經(jīng)過(guò)一定的動(dòng)作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。1、人的生理學(xué)行為模式人的自然屬性行為模式例：行車(chē)過(guò)程中，突然有小孩橫穿馬路，司機(jī)必須緊急剎車(chē)并保證安全停車(chē)，才能不

3、發(fā)生撞人事故。這里，小孩橫穿馬路是刺激源，剎車(chē)是刺激性反應(yīng)，安全停車(chē)是行為的安全目標(biāo)，這中間需要判斷、分析處理等一連串的安全行為。一、人的行為模式與安全行為由此可歸納出人的生理模式：1、人的生理學(xué)行為模式人的自然屬性行為模式各環(huán)節(jié)相互影響，相互作用，構(gòu)成了人的干差萬(wàn)別的安全行為表現(xiàn)。 外部刺激（不安全狀態(tài)） 外部刺激（不安全狀態(tài)） 大腦判斷（分析處理）安全行為反映 （動(dòng)作） 安全目標(biāo)達(dá)到一、人的行為模式與安全行為從人的社會(huì)屬性出發(fā)，人的行為模式過(guò)程是：2、人的心理學(xué)行為模式人的社會(huì)屬性行為模式 安全需要 安全動(dòng)機(jī) 安全行為安全目標(biāo) 實(shí)現(xiàn) 新的安全 需要一、人的行為模式與安全行為從人的社會(huì)屬性角

4、度，人的行為遵循如下行為模式規(guī)律： 2、人的心理學(xué)行為模式人的社會(huì)屬性行為模式需要心理緊張 或興奮動(dòng)機(jī)目標(biāo)行動(dòng) 安全 行動(dòng)需要滿(mǎn)足新的需要 02人的安全素質(zhì)二、人的安全素質(zhì)人的安全素質(zhì)分為兩個(gè)層次：一是人的基本安全素質(zhì)，包括：安全知識(shí)、安全技能、安全意識(shí)；二是人的深層安全素質(zhì)，包括：情感、認(rèn)知、倫理、道德、良心、意志、安全觀念、安全態(tài)度等。安全意識(shí)及人的安全心理的特點(diǎn)和規(guī)律是安全行為文化建設(shè)的難點(diǎn)和重點(diǎn),下面進(jìn)行探討:二、人的安全素質(zhì)人的安全意識(shí)是人所處時(shí)空安全感的定位和認(rèn)知，人的安全意識(shí)受人的心理活動(dòng)所支配，而人的心理是人的認(rèn)知、情感和意志的綜合反映。 p 善待生命、珍惜生命的健康意識(shí)；p

5、事故嚴(yán)重、災(zāi)害頻繁的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；p 預(yù)防為主、防范在先的超前意識(shí)；p 行為規(guī)范、技術(shù)優(yōu)先的科學(xué)意識(shí)；p 每時(shí)每刻、每處每地注意安全的警覺(jué)意識(shí)。1、人的安全意識(shí)二、人的安全素質(zhì)從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理過(guò)渡到科學(xué)安全管理，需要對(duì)人的不安全行為進(jìn)行科學(xué)的預(yù)防和控制。為此需要研究導(dǎo)致事故的心理因素。 1）.事故原因與心理因素 引起事故的原因是多種多樣的，既有自然因素，又有人為因素。人的因素中除了生理上的因素，還有心理的因素。2、人的事故心理分析二、人的安全素質(zhì)(1)發(fā)生事故的心理因素。通過(guò)對(duì)事故原因的分析，可以判斷產(chǎn)生不安全行為的個(gè)體根據(jù)。大多數(shù)事故的直接原因都是由于人為的不安全行為造成的。分析事故原因的關(guān)系從

6、三個(gè)方面入手：第一，已知道的不安全行為；第二，可能成為直接的人為事故的原因：第三，心理上影響行為的不利原因。（2）心理因素在事故致因中的地位。勞動(dòng)條件和心理因素在事故致因中有一定地位，人在發(fā)生事故時(shí)具有的心理狀態(tài)，依事故發(fā)生的頻率、作業(yè)條件不同而異。 二、人的安全素質(zhì)2）導(dǎo)致事故的心理預(yù)測(cè)和探討 性格與事故的關(guān)系。外傾性格者，大部分容易省略動(dòng)作，愿意走捷徑，企圖以最少的能量取得最大的效果，往往寧可冒險(xiǎn)。心理學(xué)上的“事故傾向理論”認(rèn)為，有些人比另一些人更容易出事故。二、人的安全素質(zhì) 為了更好地防止事故，需要探討事故心理的預(yù)測(cè)方法。造成事故心理的預(yù)測(cè)方法有： 直觀型預(yù)測(cè)。 因素分析型預(yù)測(cè)。 指數(shù)評(píng)

7、估型預(yù)測(cè)。 造成事故心理的預(yù)防。造成事故心理的預(yù)防就是通過(guò)消除造成事故的可能心理，以達(dá)到保證安全的目的，從引起事故的人的心理因素出發(fā)，進(jìn)行事故預(yù)防。二、人的安全素質(zhì)3）事故心理分析(1)事故心理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。最基本的邏輯模型：造成事故的心理結(jié)構(gòu)+事故機(jī)遇（導(dǎo)致事故的行為發(fā)生）=事故。二、人的安全素質(zhì) (2)事故心理結(jié)構(gòu)的要素。 在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生事故的因素很多，而造成事故者的心理狀態(tài)常常是導(dǎo)致事故的主要因素，甚至是直接的因素。造成事故的心理結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，可歸納為十大心理要素：僥幸心理；麻痹心理；偷懶心理；逞能心理；莽撞心理；心急心理；煩燥心理；粗心心理；自滿(mǎn)心理；好奇心理。 二、人的安全素質(zhì) (3

8、)可能造成事故的心理因素及估量。 以比較簡(jiǎn)單的公式粗略表示造成事故心理結(jié)構(gòu)中諸成分之間的相互關(guān)系，公式略。 二、人的安全素質(zhì) 4）事故臨界心理剖析 一個(gè)清醒的正常人無(wú)論是在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭活動(dòng)以及其他活動(dòng)時(shí)，他的心理活動(dòng)每時(shí)每刻都在進(jìn)行著。正確反映客觀現(xiàn)實(shí)和符合客觀規(guī)律的心理活動(dòng)，能為發(fā)展物質(zhì)生產(chǎn)和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。如果一個(gè)人的心理活動(dòng)不符合客觀規(guī)律，這時(shí)受心理活動(dòng)支配和制約的行為有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。03影響人行為的因素分析三、影響人行為的因素分析 人的安全行為是復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的，具有多樣性、計(jì)劃性、目的性、可塑性，并受安全意識(shí)水平的調(diào)節(jié)，受思維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配；

9、同時(shí)也受道德觀、人生觀和世界觀的影響；態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)、認(rèn)知決定人的安全行為水平，因而人的安全行為表現(xiàn)出差異性。 要達(dá)到對(duì)不安全行為的抑制，面對(duì)安全行為進(jìn)行激勵(lì)，需要研究影響人行為的因素。三、影響人行為的因素分析 從情緒、氣質(zhì)、性格三個(gè)個(gè)性心里因素對(duì)人安全行為的影響。 1、影響人的安全行為的個(gè)性心理因素情緒對(duì)人的安全行為的影響氣質(zhì)對(duì)安全行為的影響性格對(duì)人的安全行為的影響三、影響人行為的因素分析 (1) 情緒對(duì)人的安全行為的影響 從安全行為的角度：情緒處于興奮狀態(tài)時(shí)，人的思維與動(dòng)作較快；處于抑制狀態(tài)時(shí)，思維與動(dòng)作顯得遲緩；處于強(qiáng)化階段時(shí)，往往有反常的舉動(dòng)，這種情緒可能導(dǎo)致思維與行動(dòng)不協(xié)調(diào)、動(dòng)作之

10、間不連貫，這是安全行為的忌諱。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)，可臨時(shí)改換工作崗位或暫時(shí)讓其停止工作，不能把因情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過(guò)程中去。三、影響人行為的因素分析 (2) 氣質(zhì)對(duì)安全行為的影響 氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分，它是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。 人的氣質(zhì)分為四種：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)三、影響人行為的因素分析 在客觀上，多數(shù)人屑于各種類(lèi)型之間的混合型。人的氣質(zhì)對(duì)人的安全行為有很大的影響，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和對(duì)安全工作的適應(yīng)性。 因此，在工種按排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員，以及組織和管理工人隊(duì)伍時(shí)，要根據(jù)實(shí)際需要和個(gè)人特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行合理調(diào)配。三、影響人行為的因素

11、分析 （3）性格對(duì)人的安全行為的影響 性格是每個(gè)人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征，人的性格表現(xiàn)多種多樣，有理智型、意志型、情緒型。 理智型用理智來(lái)衡量一切，并支配行動(dòng)；情緒型的情緒體驗(yàn)深刻，安全行為受情緒影響大；意志型有明確目標(biāo)，行動(dòng)主動(dòng)、安全責(zé)任心強(qiáng)。三、影響人行為的因素分析 安全行為自覺(jué)性方面的性格特征，表現(xiàn)在從事安全行動(dòng)的目的性或盲目性、自動(dòng)性或依賴(lài)性、紀(jì)律性或散漫性； 安全行為的自制方面，表現(xiàn)有自制能力的強(qiáng)弱，約束或放任。主動(dòng)或被動(dòng)等； 安全行為果斷性方面的特征，表現(xiàn)在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中，安全行為是堅(jiān)持不懈還是半途而廢，嚴(yán)謹(jǐn)還是松散，意志頑強(qiáng)還是懦弱。三、影響人行為的因素分析(1)

12、 社會(huì)知覺(jué)對(duì)人的行為的影響 人的社會(huì)知覺(jué)與客觀事物的本來(lái)面貌常常是不一致的，這就會(huì)使人產(chǎn)生錯(cuò)誤的知覺(jué)或者偏見(jiàn)，使客觀事物的本來(lái)面目在自己的知覺(jué)中發(fā)生歪曲。產(chǎn)生偏差的原因有：第一印象作用；暈輪效應(yīng)；優(yōu)先效應(yīng)與近因效應(yīng)；定型作用。2、影響人的行為的社會(huì)心理因素三、影響人行為的因素分析 (2) 價(jià)值觀對(duì)人的行為的影響 價(jià)值觀是人的行為的重要心理基礎(chǔ)，它決定著個(gè)人對(duì)人和事的接近或回避、喜愛(ài)或厭惡、積極或消極。2、影響人的行為的社會(huì)心理因素三、影響人行為的因素分析(3) 角色對(duì)人的行為的影響 每一種角色都有一套行為規(guī)范，人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，社會(huì)生活才能有條不紊地進(jìn)行，否則就會(huì)發(fā)生

13、混亂。角色實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，就是個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程。在安全管理中，需要利用人的這種角色作用來(lái)為其服務(wù)。2、影響人的行為的社會(huì)心理因素三、影響人行為的因素分析影響到行為的主要社會(huì)因素包括兩個(gè)方面： (1) 社會(huì)輿論對(duì)行為的影響。要社會(huì)或企業(yè)的人人都重視安全，需要有良好的安全輿論環(huán)境。一個(gè)企業(yè)、部門(mén)、行為或國(guó)家，要把安全工作搞好，需要利用輿論手段。 3、影響行為的主要社會(huì)因素三、影響人行為的因素分析影響到行為的主要社會(huì)因素包括兩個(gè)方面：(2 )風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)個(gè)人行為的影響。 風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)安全行為的影響既有有利的方面，也會(huì)有不利的方面，通過(guò)安全文化的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)揚(yáng)其長(zhǎng)、避其短。 3、影響行為的主要社會(huì)因素三

14、、影響人行為的因素分析 人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還受外因的影響。環(huán)境、物的狀況對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程的人也有很大的影響。環(huán)境差人的心理受不良刺激擾亂人的行動(dòng)產(chǎn)生不安全行為物設(shè)置不當(dāng)影響人的操作擾亂人的行動(dòng)產(chǎn)生不安全行為。 4、環(huán)境、物的狀況對(duì)人的安全行為的影響三、影響人行為的因素分析環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。 要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理，使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而保證人的安全行為。 4、環(huán)境、物的狀況對(duì)人的安全行為的影響04安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用

15、 通過(guò)安全文化手段，對(duì)人的行為進(jìn)行干涉、指導(dǎo)、控制等，即對(duì)人的行為的激勵(lì)，這是安全文化的重要功能之一。目前，行為激勵(lì)理論的主要研究成果有：1XY理論 2雙因素理論3強(qiáng)化理論4期望理論5公平理論 1、行為激勵(lì)理論四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 1)XY理論 這種綜合“x理論”和“Y理論”的方法也稱(chēng)為“權(quán)變理論”。這一理論建立在對(duì)人的基本看法的基礎(chǔ)上，從而提出激勵(lì)人行為的方法。如果對(duì)人從“惡”的方面認(rèn)識(shí)，其對(duì)行為的控制，就嚴(yán)厲、強(qiáng)制；如果從“善”的方面認(rèn)識(shí)人，其行為的控制方法則采取溫和、誘導(dǎo)的方式。1、行為激勵(lì)理論四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 1)XY理論 目前現(xiàn)實(shí)中很多管理的的實(shí)踐中，都采用“權(quán)變

16、理論”的方法。在管理中，采取強(qiáng)硬與溫和相結(jié)合；分權(quán)與調(diào)控相結(jié)合；自主與控制相結(jié)合的管理方式。 1、行為激勵(lì)理論四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 2)雙因素理論 “雙因素理論”也稱(chēng)“保健因素一激勵(lì)因素理論”。 雙因素理論是針對(duì)滿(mǎn)足人的需要的目標(biāo)或誘因提出來(lái)的，在實(shí)用中有一定的道理，但在某種條件下也并非如此。在一定條件下，保健因素也有激勵(lì)作用。1、行為激勵(lì)理論四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 3)強(qiáng)化理論 強(qiáng)化指通過(guò)對(duì)一種行為的肯定或否定(獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰)使行為得到重復(fù)或制止的過(guò)程。 只有行為的目標(biāo)明確而具體，才能對(duì)行為效果進(jìn)行衡量和及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)化理論在安全管理中得到廣泛的應(yīng)用，如安全獎(jiǎng)勵(lì)、事故罰款、安全

17、單票否決、企業(yè)升級(jí)安全指標(biāo)等。1、行為激勵(lì)理論四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 4)期望理論 這一理論用如下公式表述：激勵(lì)力目標(biāo)效價(jià)期望概率。 這一理論說(shuō)明，應(yīng)從提高目標(biāo)效價(jià)和增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性?xún)蓚€(gè)方面去激勵(lì)人的安全行為。1、行為激勵(lì)理論四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 5)公平理論 公平理論認(rèn)為人的工作動(dòng)機(jī)不僅受到所得到的絕對(duì)收益影響，而且受相對(duì)收益影響。 這一理論告訴我們，應(yīng)重視“比較存在”的意義及作用，不僅要實(shí)行按勞付酬的原則，還要考慮同類(lèi)活動(dòng)及周?chē)h(huán)境的狀況，盡量做到公平合理，否則會(huì)挫傷人的積極性。1、行為激勵(lì)理論四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 安全行為的激勵(lì)是進(jìn)行安全管理的基本方法之一，在我

18、國(guó)長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)管理工作中，這種方法得到安全管理人員自覺(jué)或不自覺(jué)的應(yīng)用。根據(jù)安全行為激勵(lì)的原理，可把激勵(lì)的方法分為兩種。（1）外部激勵(lì)（2）內(nèi)部激勵(lì)2、安全行為的激勵(lì)四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 （1）外部激勵(lì)所謂外部激勵(lì)就是通過(guò)外部力量來(lái)激發(fā)人的安全行為的積極性和主動(dòng)性，如設(shè)安全獎(jiǎng)、改善勞動(dòng)衛(wèi)生條件、提高待遇等。2、安全行為的激勵(lì)四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 （2）內(nèi)部激勵(lì)內(nèi)部激勵(lì)的方式很多，如更新安全知識(shí)、培訓(xùn)安全技能、強(qiáng)化觀念和情感、理想培養(yǎng)、建立安全遠(yuǎn)大目標(biāo)等。 外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)，都能激發(fā)人的安全行為，但內(nèi)部激勵(lì)更具有推動(dòng)力和持久力。 2、安全行為的激勵(lì)四、安全文化對(duì)行為的促進(jìn)作用 安全行為科學(xué)首先可應(yīng)用于深入、準(zhǔn)確地分析事故原因和責(zé)任，以使我們科學(xué)、有效地控制人為事故。同時(shí)，安全行為科學(xué)可應(yīng)用于安全管理、安全教育、