新媒體如何打造私域流量PPT課件

1、培訓(xùn)人：XXX目 錄CONTENTS01怎么理解私域流量02私域流量與公域流量03私域流量的載體04如何維護(hù)私域流量什么是私域流量？以往很多企業(yè)都到達(dá)了流量頂峰，很難獲得新用戶。要維持一個(gè)公司的開(kāi)展，還有另外一條路要走，那就是讓老用戶發(fā)揮更大的價(jià)值作用。許多人可能剛剛只聽(tīng)其他人說(shuō)什么是私域流量，但他們不完全了解它是什么。他們甚至認(rèn)為這是一個(gè)微信社區(qū)。當(dāng)然，微信群是其中的一局部，但私域流量并不局限于微信社區(qū)。如果你想開(kāi)掘老用戶的更大價(jià)值，需要保存老用戶，這會(huì)產(chǎn)生“私域流量。如果說(shuō)公域流量是海洋，那么私域流量就是自己的池塘。它可以在任何時(shí)間和頻率直接到達(dá)用戶的信道。010203為什么私域流量變得越

2、來(lái)越流行？私域流量越來(lái)越流行的一個(gè)原因是，企業(yè)實(shí)際上正從中受益。現(xiàn)在我們知道，私域流量的產(chǎn)生是為了開(kāi)發(fā)老客戶的價(jià)值，它最直接的好處就是節(jié)省老客戶的渠道本錢，但做好私域流量的好處還不止這些。私域流量紅火的必然性01網(wǎng)絡(luò)渠道成為單一主渠道網(wǎng)絡(luò)渠道成為單一主渠道過(guò)去，線上和線下活動(dòng)是同時(shí)進(jìn)展的。在疫情爆發(fā)期間，每個(gè)人的時(shí)間都被轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上。例如，在外賣或餐飲業(yè)，人們?cè)谝咔槠陂g做根本信息，不在外面吃飯。網(wǎng)上外賣已經(jīng)成為銷售新鮮食品和蔬菜的唯一渠道。02許多公司在特殊時(shí)期開(kāi)場(chǎng)銷售商品許多公司在特殊時(shí)期開(kāi)場(chǎng)銷售商品當(dāng)疫情和城市關(guān)閉的消息傳出后，一些企業(yè)開(kāi)場(chǎng)研究轉(zhuǎn)型，一些公司開(kāi)場(chǎng)研究轉(zhuǎn)型，做遷移。小程序

3、+直播+商城+私域流量已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)根底。小程序+直播是一種營(yíng)銷工具。更省錢更省錢私域流量幾乎免費(fèi)，直通車等推廣本錢不斷增加，直接稀釋了商家的利潤(rùn)空間。私域流量的長(zhǎng)尾理論價(jià)值很高，價(jià)格接近免費(fèi)。豐富的營(yíng)銷手段豐富的營(yíng)銷手段私域流量的運(yùn)營(yíng)可以使商家和消費(fèi)者的聯(lián)系更加嚴(yán)密，因此商家可以根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)展擴(kuò)張，無(wú)論是二次營(yíng)銷還是多元化營(yíng)銷，只要輸出的內(nèi)容不煩人，就有利于銷售。更高的客戶穩(wěn)定更高的客戶穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)私域流量可以有效防止客戶流失，尤其是熟客。通過(guò)運(yùn)營(yíng)私域流量，與用戶建立情感互動(dòng)，你推薦的產(chǎn)品不會(huì)以條件反射的方式作為廣告被自動(dòng)屏蔽。私域流量的好處如何管理私域流量通過(guò)各大社交平臺(tái)，增加粉絲互動(dòng)

4、，樹(shù)立正面形象，維持客戶忠誠(chéng)度、黏性，提高復(fù)購(gòu)率良好的售后效勞。通過(guò)各大社交平臺(tái)，建立信任，通過(guò)會(huì)員制等實(shí)際權(quán)利提高粘性，擴(kuò)大流量池，以舊帶新，口碑營(yíng)銷。保持客戶忠誠(chéng)度和粘性，提高回購(gòu)率擴(kuò)大流通池，推陳出新，推進(jìn)口碑營(yíng)銷公域流量與私域流量的區(qū)別公域流量公域流量就是所有商家共享的流量，拿淘寶作為例子來(lái)說(shuō)，公域流量就是淘寶上的用戶，他們?cè)谶M(jìn)入一個(gè)商家的店鋪沒(méi)找到自己需要的產(chǎn)品之后就可以往下拉，去尋找相似的店鋪，這種流量不屬于商家而屬于平臺(tái)，所以商家們需要去爭(zhēng)奪私域流量那么大不一樣，一但私域流量那么大不一樣，一但商家們有了私域流量之后，這商家們有了私域流量之后，這些流量就和其它商家沒(méi)有多大些流量就和

5、其它商家沒(méi)有多大的關(guān)系了，一般來(lái)說(shuō)，商家們的關(guān)系了，一般來(lái)說(shuō)，商家們會(huì)以微信上的群聊、公眾號(hào)等會(huì)以微信上的群聊、公眾號(hào)等作為自己私域流量的容器，當(dāng)作為自己私域流量的容器，當(dāng)商家舉辦營(yíng)銷活動(dòng)之后，只要商家舉辦營(yíng)銷活動(dòng)之后，只要將消息分享給這些用戶即可。將消息分享給這些用戶即可。公域流量和私域流量的定義區(qū)別私域流量池私域流量池用戶是自己的可直接觸達(dá)的免費(fèi)的可反復(fù)利用的用戶留存渠道公眾號(hào)微信社群小紅書(shū)/微博微商城快手/抖音粉絲公域流量池公域流量池用戶是流量，較難留存通過(guò)投放及推廣來(lái)獲客天貓/淘寶京東百度MCN公域流量和私域流量的定義區(qū)別私域流量私域流量公域流量公域流量公域走規(guī)模公域走規(guī)模公域平臺(tái)大多

6、擁有較充足的DAU,可供商業(yè)化公域搶紅利公域搶紅利公域注重公域注重ROIROI、工業(yè)化投放、工業(yè)化投放、數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析私域有利潤(rùn)私域有利潤(rùn)私域保流量、獲資產(chǎn)私域保流量、獲資產(chǎn)私域重視精細(xì)化、用戶運(yùn)營(yíng)、私域重視精細(xì)化、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷內(nèi)容營(yíng)銷如何將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量進(jìn)展利益誘導(dǎo)進(jìn)展利益誘導(dǎo)最常見(jiàn)的是利益誘導(dǎo)，這個(gè)多見(jiàn)于人傻錢多的公司，關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)紅包，下載APP送現(xiàn)金等等。流量池曝光后，當(dāng)用戶看到進(jìn)入私域流量的好處時(shí)，一般會(huì)形成一種轉(zhuǎn)化。雖然數(shù)據(jù)很漂亮，但是用戶質(zhì)量很差。將高質(zhì)量?jī)?nèi)容轉(zhuǎn)化為用戶將高質(zhì)量?jī)?nèi)容轉(zhuǎn)化為用戶通過(guò)制作高質(zhì)量的內(nèi)容，內(nèi)容本身可以感動(dòng)用戶，形成轉(zhuǎn)化。目前，許多公司正采用

7、這種方法來(lái)生產(chǎn)更有價(jià)值、含量更高、更有用的干貨。當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你所做的對(duì)他們有幫助時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)來(lái)。私域流量的載體公眾號(hào)公眾號(hào)微信群微信群QQQQ群群個(gè)人微信個(gè)人微信企業(yè)的私域企業(yè)的私域流量流量APPAPP私域流量的載體01公眾號(hào)公眾號(hào)公眾號(hào)是我的第一私域流量，我保持著每周一篇關(guān)于運(yùn)營(yíng)推廣方面的干貨文章分享，在很多平臺(tái)都有發(fā)布，在平臺(tái)上，每天有幾十上百篇的文章被刷新，用戶看過(guò)即忘記，不會(huì)關(guān)注到作者是誰(shuí)。當(dāng)下一周繼續(xù)發(fā)布干貨文章時(shí)，所有的推薦都掌握在平臺(tái)的手中。02QQQQ群和微信群群和微信群好多人不用QQ了，這樣是不對(duì)的，QQ雖然是00后的天地了，但是商務(wù)溝通上，QQ比微信還是好很多的，比方QQ群

8、，玩好了可以獲得很多客戶的。我在建運(yùn)營(yíng)QQ群和微信群時(shí)，也是深思熟慮后才決定要做的，當(dāng)很多人因我寫(xiě)的文章有干貨，有見(jiàn)地，對(duì)別人能力的提升有幫助，來(lái)關(guān)注到我的公眾號(hào)時(shí)，我十分開(kāi)心。私域流量的載體個(gè)人微信個(gè)人微信相比私域流量，有個(gè)更超前的概念，大家可以先了解下，KOC，英文全稱就不寫(xiě)了，反正也看不懂。這個(gè)是對(duì)應(yīng)KOL而言的，KOL是意見(jiàn)領(lǐng)袖，KOC是貼身效勞管家我自己的理解。KOC的表現(xiàn)方式是個(gè)人微信，對(duì)微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)，大局部人都是錯(cuò)的，尤其是在朋友圈亂發(fā)廣告，最終的結(jié)果都是被屏蔽。企業(yè)的私域流量企業(yè)的私域流量與個(gè)人不同的是，企業(yè)有更大的體量和資本，企業(yè)的私域流量比個(gè)人可以多做一個(gè)APP。對(duì)他們來(lái)講

9、，自己的公眾號(hào)是個(gè)私域流量池，但是自己開(kāi)發(fā)的APP，是超私域流量池了，把用戶導(dǎo)入到APP中去，才真正的完成了洗用戶的閉環(huán)。私域流量運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)能魚(yú)塘公式別人的魚(yú)塘別人的魚(yú)塘自己的魚(yú)塘自己的魚(yú)塘更多自己更多自己的魚(yú)塘的魚(yú)塘引流成交裂變尋魚(yú)尋魚(yú)誘魚(yú)誘魚(yú)圈魚(yú)圈魚(yú)釣魚(yú)釣魚(yú)養(yǎng)魚(yú)養(yǎng)魚(yú)生魚(yú)生魚(yú)如何維護(hù)私域流量0101我們需要改變觀念，提高維護(hù)用戶的能力。0303大家喜歡的是，通過(guò)公眾號(hào)發(fā)的文章，我們認(rèn)為像他們這樣的用戶會(huì)喜歡的。02020404維護(hù)用戶靠的是用心，要設(shè)身處地的站在用戶的角度來(lái)思考。以朋友的身份維護(hù)用戶，以安利產(chǎn)品的方式做內(nèi)容。不斷宣傳引流01商家們?cè)趽碛辛怂接蛄髁砍刂笮枰粩嗟倪M(jìn)展宣傳引流，以此來(lái)吸引更多的用戶參加自己的私域流量池中，02商家們可以進(jìn)展宣傳的平臺(tái)有：QQ、微信、微博、知乎等，這些平臺(tái)的流量都很高，有著眾多用戶的喜愛(ài)，所以商家們可以在這些平臺(tái)上進(jìn)展宣傳引流，03還可以通過(guò)社交進(jìn)展宣傳，總之商家們可以采用多種宣傳方式，快速擴(kuò)大自己的私域流量池。做好用戶維護(hù)私域流量維護(hù)就是用戶的維護(hù)，各位商家應(yīng)該清楚，只有將用戶的維護(hù)做好，他們才會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，有些商家私域流量池里的用戶可能會(huì)漸漸失去消費(fèi)欲望，所以商家們要多在群里分享一些關(guān)于熱點(diǎn)的新聞資訊，也可以時(shí)