運(yùn)用IE技術(shù)提高全員生產(chǎn)效率課件

1、1Page:12一、一、 認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)IEIE31.1.工作研究工作研究( (輔教輔教01)01)2.2.預(yù)定時(shí)間研究預(yù)定時(shí)間研究( (標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)- -輔教輔教02)02)3.3.方法分析方法分析( (裝配圖裝配圖- -輔教輔教03)03)4.4.進(jìn)度時(shí)間研究進(jìn)度時(shí)間研究( (進(jìn)度時(shí)序進(jìn)度時(shí)序PERT-PERT-輔教輔教04)04)5.5.程序分析程序分析( (流程圖流程圖- -輔教輔教05)05)6.6.作業(yè)分析作業(yè)分析( (人機(jī)布置人機(jī)布置- -輔教輔教06)06)7.7.目視動(dòng)作研究目視動(dòng)作研究( (動(dòng)作改善動(dòng)作改善- -輔教輔教07)07)1.1 1.1 IEIE七精神七精神4A.1

2、.A.1.工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)物工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)物, ,一般認(rèn)為是本世紀(jì)初一般認(rèn)為是本世紀(jì)初起源于美國(guó)起源于美國(guó), ,并且從泰勒并且從泰勒( (F.W.Taylor,1856F.W.Taylor,18561915)1915)等等人創(chuàng)立的科學(xué)管理發(fā)展起來(lái)的人創(chuàng)立的科學(xué)管理發(fā)展起來(lái)的. . 2. 2.泰勒是一位工程師和效率專家泰勒是一位工程師和效率專家, ,是是“科學(xué)管理科學(xué)管理”的創(chuàng)的創(chuàng)造人造人, ,并且也是一位發(fā)明家并且也是一位發(fā)明家, ,一生獲得過(guò)一生獲得過(guò)100100多項(xiàng)專利多項(xiàng)專利. . 3. 3.泰勒提出了一系列科學(xué)管理原理和方法泰勒提出了一系列科學(xué)管理原理和方法, ,主要

3、著作有主要著作有 (1895(1895年年) ) 、 (1903(1903年年) ) 以及以及 (1911(1911年年),),系統(tǒng)闡述了他的研究成果和科系統(tǒng)闡述了他的研究成果和科學(xué)管理思想學(xué)管理思想, ,對(duì)科學(xué)管理的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)對(duì)科學(xué)管理的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn), ,并被并被公認(rèn)為工業(yè)工程的開(kāi)端公認(rèn)為工業(yè)工程的開(kāi)端. .所以所以, ,泰勒在美國(guó)管理史上被泰勒在美國(guó)管理史上被稱作稱作“科學(xué)管理之父科學(xué)管理之父”也被稱作也被稱作“工業(yè)工程之父工業(yè)工程之父”1.2 1.2 發(fā)展沿革發(fā)展沿革5B.B.吉爾布雷斯吉爾布雷斯( (Frank B.Giberth,1868Frank B.Giberth,

4、18681924)1924)是和泰勒是和泰勒差不多同時(shí)期的另一位工業(yè)工程奠基人差不多同時(shí)期的另一位工業(yè)工程奠基人. .他們的主要貢他們的主要貢獻(xiàn)是創(chuàng)造了與時(shí)間研究密切相關(guān)的獻(xiàn)是創(chuàng)造了與時(shí)間研究密切相關(guān)的“動(dòng)作研動(dòng)作研究究”(”(Motion Study),Motion Study),就是對(duì)人在從事生產(chǎn)作業(yè)的動(dòng)作就是對(duì)人在從事生產(chǎn)作業(yè)的動(dòng)作進(jìn)行分解進(jìn)行分解, ,確定基本動(dòng)作要素確定基本動(dòng)作要素( (稱為稱為“動(dòng)素動(dòng)素”)”)C.C.甘特甘特( (Henry L.Gantt)Henry L.Gantt)也是工業(yè)工程先驅(qū)者之一也是工業(yè)工程先驅(qū)者之一, ,他的他的重大的貢獻(xiàn)是發(fā)明了著名的重大的貢獻(xiàn)是發(fā)

5、明了著名的“甘特圖甘特圖”(”(Gantt Chart),Gantt Chart),這是一種預(yù)先計(jì)劃和安排作業(yè)活動(dòng)、檢查進(jìn)度以及更這是一種預(yù)先計(jì)劃和安排作業(yè)活動(dòng)、檢查進(jìn)度以及更新計(jì)劃的系統(tǒng)圖表方法新計(jì)劃的系統(tǒng)圖表方法, ,為工作計(jì)劃、進(jìn)度控制的檢查為工作計(jì)劃、進(jìn)度控制的檢查提供十分有用的方法和工具提供十分有用的方法和工具. .1.2 1.2 發(fā)展沿革發(fā)展沿革6A.A.品品質(zhì)質(zhì)的的發(fā)發(fā)展展1.1.科科學(xué)學(xué)管理管理 ( (標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范) ) ( (標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工時(shí)) )2.2.程序管理程序管理 ( (生生產(chǎn)產(chǎn)分工分工) )1.1.品品質(zhì)質(zhì)是是檢檢查出來(lái)的查出來(lái)的1.1.自主品管自主品管2 2

6、巡檢巡檢3.3.品管品管員員品管品管1.1.品品檢檢 19901990年年3.3.數(shù)數(shù)量管理量管理 2.2.品品質(zhì)質(zhì)是是制制造出來(lái)的造出來(lái)的 4.4.統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)品管品管 2.2.品管品管 3. 3.品品質(zhì)質(zhì)是是設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)出來(lái)的出來(lái)的 5.5.品品質(zhì)質(zhì)保保證證 3.3.品保品保 4040年年4.4.人性管理人性管理 4.4.品品質(zhì)質(zhì)是管理出來(lái)的是管理出來(lái)的 6.6.全面品全面品質(zhì)質(zhì)管制管制 4.4.全面品管全面品管 5.5.文化管理文化管理 5.5.品品質(zhì)質(zhì)是是習(xí)慣習(xí)慣出來(lái)的出來(lái)的 7.7.全面品全面品質(zhì)質(zhì)保保證證 5.5.全面品保全面品保19901990年年 19601960年年19801980年

7、年1.3 1.3 IEIE與與TQMTQM關(guān)系關(guān)系- -CICI持續(xù)改善持續(xù)改善7B.TQMB.TQM的定的定義義TQMTQM是是: :一一種種企企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念的理念企企業(yè)組織業(yè)組織持持續(xù)續(xù)改善的基改善的基礎(chǔ)礎(chǔ) 一一組組指指導(dǎo)導(dǎo)原則原則改改進(jìn)進(jìn)物料及生物料及生產(chǎn)過(guò)產(chǎn)過(guò)程以程以滿滿足客足客戶戶需求需求整合了基本的管理技術(shù)整合了基本的管理技術(shù)改改進(jìn)進(jìn)效果和改效果和改進(jìn)進(jìn)原原則則的技的技術(shù)術(shù)工具工具1.3 1.3 IEIE與與TQMTQM關(guān)系關(guān)系- -CICI持續(xù)改善持續(xù)改善8C.TQMC.TQM的定的定義義TQMTQM是是: :一一個(gè)個(gè)管理管理過(guò)過(guò)程程建立有建立有組織組織全全員參與員參與的持

8、的持續(xù)過(guò)續(xù)過(guò)程程將將管理技管理技術(shù)組術(shù)組合成方法令合成方法令產(chǎn)產(chǎn)品品滿滿足客足客戶戶結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)性的管理性的管理過(guò)過(guò)程程管制所有管制所有過(guò)過(guò)程程, ,達(dá)達(dá)成目成目標(biāo)標(biāo)且持且持續(xù)續(xù)改改進(jìn)進(jìn)1.3 1.3 IEIE與與TQMTQM關(guān)系關(guān)系- -CICI持續(xù)改善持續(xù)改善（輔教（輔教0808）9A. A. 何謂何謂6 6 從統(tǒng)計(jì)上來(lái)說(shuō)從統(tǒng)計(jì)上來(lái)說(shuō) 達(dá)到達(dá)到6 6反映反映 出一個(gè)作業(yè)流程出一個(gè)作業(yè)流程, ,就算就算是偏離了是偏離了1.5,1.5,其其每一百萬(wàn)次中也只有每一百萬(wàn)次中也只有3.43.4次的機(jī)率會(huì)出錯(cuò)次的機(jī)率會(huì)出錯(cuò)1 690,0001 690,0002 308,5372 308,5373 66,8

9、073 66,8074 6,2104 6,2105 2335 2336 3.46 3.4Sigma DPMOSigma DPMO1.4 1.4 IEIE與與66管理管理- -過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨10B.6B.6的精神的精神 ( ( a )a )a.a.真心以顧客的需求為尊真心以顧客的需求為尊: : 6 6把顧客擺在首要地位把顧客擺在首要地位, ,所有績(jī)效衡量所有績(jī)效衡量先從顧客做起先從顧客做起. .b. b. 依據(jù)資料及事實(shí)管理依據(jù)資料及事實(shí)管理: : 強(qiáng)調(diào)事實(shí)決定管強(qiáng)調(diào)事實(shí)決定管理理, ,便是厘清評(píng)定績(jī)效要做那些衡量便是厘清評(píng)定績(jī)效要做那些衡量, ,然后然后才運(yùn)用資料和分析才

10、運(yùn)用資料和分析, ,再著手理解主要的變?cè)僦掷斫庵饕淖償?shù)為何數(shù)為何, ,并獲取最大化的成效并獲取最大化的成效. .（知彼解已；（知彼解已；后拉式作業(yè)）后拉式作業(yè)）1.4 1.4 IEIE與與66管理管理- -過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨11B. 6B. 6的精神的精神 ( (b )b )c. c. 以流程為重以流程為重: : 無(wú)論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品、衡量績(jī)無(wú)論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品、衡量績(jī)效、提升效益和顧客滿意均將流程視為效、提升效益和顧客滿意均將流程視為通往成功的工具通往成功的工具. .d. d. 主動(dòng)管理主動(dòng)管理: : 亦即是事前采取行動(dòng)亦即是事前采取行動(dòng), ,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)防范的動(dòng)作防范的動(dòng)作. .1.

11、4 1.4 IEIE與與66管理管理- -過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨12e. e. 重視團(tuán)隊(duì)重視團(tuán)隊(duì), ,協(xié)力合作無(wú)界限協(xié)力合作無(wú)界限: : 改善公改善公司內(nèi)部各部門之間、公司和供應(yīng)商之司內(nèi)部各部門之間、公司和供應(yīng)商之間、公司和顧客間的合作關(guān)系間、公司和顧客間的合作關(guān)系, ,并讓并讓全體員工了解如何配合組織的方向全體員工了解如何配合組織的方向. .f. f. 追逐完善追逐完善; ;但同時(shí)容忍失敗但同時(shí)容忍失敗: :推動(dòng)推動(dòng)6 6 之企業(yè)必須持續(xù)地追求進(jìn)一步的完美之企業(yè)必須持續(xù)地追求進(jìn)一步的完美, ,但也能接受或處理偶發(fā)的挫敗但也能接受或處理偶發(fā)的挫敗. .B. 6B. 6的精神的精神

12、 ( ( c )c )1.4 1.4 IEIE與與66管理管理- -過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨13C.C.過(guò)過(guò)程方法及程方法及應(yīng)應(yīng)用用 過(guò)程的定義過(guò)程的定義 過(guò)程方法的定義過(guò)程方法的定義 過(guò)程方法的應(yīng)用過(guò)程方法的應(yīng)用 過(guò)程分析過(guò)程分析( (SWOTSWOT分析表分析表) )1.4 1.4 IEIE與與66管理管理- -過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨過(guò)程品管時(shí)代的來(lái)臨141)1)過(guò)程的定義過(guò)程的定義（以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式）（以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式） 15 2.1. 2.1. 通常通常, ,一個(gè)過(guò)程的輸出直接形成一個(gè)過(guò)程的輸出直接形成下一個(gè)過(guò)程下一個(gè)過(guò)程 的輸入的輸入 2.2. 2

13、.2. 組織內(nèi)過(guò)程的系統(tǒng)的應(yīng)用組織內(nèi)過(guò)程的系統(tǒng)的應(yīng)用, ,運(yùn)用運(yùn)用這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其實(shí)管理可稱之為實(shí)管理可稱之為“過(guò)程方法過(guò)程方法”.”. 2)2)過(guò)程方法的定義過(guò)程方法的定義162.3. 2.3. 此外此外, ,稱之為稱之為“PDCA”PDCA”的方法可適用于所的方法可適用于所有有 過(guò)程過(guò)程. .PP策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針， 為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；CC檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求， 對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和

14、測(cè)量，并報(bào) 告結(jié)果；告結(jié)果；DD實(shí)施：實(shí)施過(guò)程；實(shí)施：實(shí)施過(guò)程；AA處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)；處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)；2)2)過(guò)程方法的定義過(guò)程方法的定義173)3)過(guò)程方法的應(yīng)用過(guò)程方法的應(yīng)用184)4)過(guò)程分析過(guò)程分析( (SWOTSWOT分析表分析表) )a)a)理解并滿足要求理解并滿足要求; ;b)b)需要從增值的角度考慮過(guò)程需要從增值的角度考慮過(guò)程; ;c)c)獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果; ;d)d)基于客觀的測(cè)量基于客觀的測(cè)量, ,持續(xù)改進(jìn)過(guò)程持續(xù)改進(jìn)過(guò)程; ; 4.1) 4.1) 強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性194.2)

15、 4.2) SWOTSWOT分析表分析表20 精益生產(chǎn)是美國(guó)麻省理工學(xué)院數(shù)位國(guó)際精益生產(chǎn)是美國(guó)麻省理工學(xué)院數(shù)位國(guó)際汽車計(jì)劃組織汽車計(jì)劃組織( (IMVP)IMVP)的專家對(duì)日本的專家對(duì)日本“豐田豐田JIT(Just In Time)JIT(Just In Time)生產(chǎn)方式生產(chǎn)方式:(:(Lean Lean PraductionPraduction簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱LP)LP)贊譽(yù)之稱贊譽(yù)之稱. .精精, ,即少而精即少而精, ,不投入多余的生產(chǎn)要素不投入多余的生產(chǎn)要素, ,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需產(chǎn)品生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需產(chǎn)品( (或下道工序或下道工序急需的產(chǎn)品急需的產(chǎn)品

16、););益益, ,即所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要有益即所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要有益有效有效, ,具有經(jīng)濟(jì)性具有經(jīng)濟(jì)性. .精益生產(chǎn)是當(dāng)前工業(yè)界公精益生產(chǎn)是當(dāng)前工業(yè)界公認(rèn)最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式認(rèn)最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式. . A. A. 何謂精益生產(chǎn)何謂精益生產(chǎn)1.5 1.5 IEIE的重要性與精益生產(chǎn)的關(guān)連的重要性與精益生產(chǎn)的關(guān)連21B1.IEB1.IE則是為完成精益生產(chǎn)方式的工程基礎(chǔ)則是為完成精益生產(chǎn)方式的工程基礎(chǔ), ,IEIE又是精益生產(chǎn)的重要組成部分又是精益生產(chǎn)的重要組成部分. .工業(yè)工程工業(yè)工程IEIE是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)

17、、改善的一門學(xué)科的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善的一門學(xué)科. .B2.B2.日本在推行精益生產(chǎn)時(shí)日本在推行精益生產(chǎn)時(shí), ,運(yùn)用基礎(chǔ)運(yùn)用基礎(chǔ)IEIE中大量中大量的作業(yè)研究、動(dòng)作研究、時(shí)間分析技術(shù)的作業(yè)研究、動(dòng)作研究、時(shí)間分析技術(shù), ,使使精益生產(chǎn)始終站在科學(xué)的基礎(chǔ)上精益生產(chǎn)始終站在科學(xué)的基礎(chǔ)上B3.B3.豐田式生產(chǎn)方式豐田式生產(chǎn)方式( (JIT)JIT)就是就是IEIE在企業(yè)中的應(yīng)在企業(yè)中的應(yīng)用用1.5 1.5 IEIE的重要性與精益生產(chǎn)的關(guān)連的重要性與精益生產(chǎn)的關(guān)連22B4.B4.管理大師彼得管理大師彼得. .杜拉克曾說(shuō)杜拉克曾說(shuō):“20:“20世紀(jì)工業(yè)取世紀(jì)工業(yè)取得巨大成就得巨大成就, ,在管理技術(shù)

18、上貢獻(xiàn)最大的莫過(guò)在管理技術(shù)上貢獻(xiàn)最大的莫過(guò)于于IEIE技術(shù)了技術(shù)了”.”.B5.B5.當(dāng)企業(yè)把當(dāng)企業(yè)把“精益精益”設(shè)定為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目設(shè)定為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)標(biāo)時(shí), ,IEIE就會(huì)在就會(huì)在“現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)” ” 、“現(xiàn)物現(xiàn)物” ” 、“實(shí)事求是實(shí)事求是”的理念下指引全體員工矢志不的理念下指引全體員工矢志不移地努力實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo)移地努力實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo). .它是精益生產(chǎn)系統(tǒng)它是精益生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程技術(shù)的基礎(chǔ)工程技術(shù), ,它又是科學(xué)、客觀、量化它又是科學(xué)、客觀、量化的管理技術(shù)的管理技術(shù). .1.5 1.5 IEIE的重要性與精益生產(chǎn)的關(guān)連的重要性與精益生產(chǎn)的關(guān)連23C.C.七個(gè)零的終極目標(biāo)七個(gè)零的終極目

19、標(biāo)1)“1)“零零”轉(zhuǎn)產(chǎn)工時(shí)浪費(fèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)工時(shí)浪費(fèi)(Products(Products多品種多品種混流生產(chǎn)混流生產(chǎn)) )2)“2)“零零”庫(kù)存庫(kù)存(Inventory(Inventory消減庫(kù)存消減庫(kù)存) )3)“3)“零零”浪費(fèi)浪費(fèi)(Cost(Cost全面成本控制全面成本控制) )4)“4)“零零”不良不良(Quality(Quality高品質(zhì)高品質(zhì)) )5)“5)“零零”故障故障(Maintenance(Maintenance提高運(yùn)轉(zhuǎn)率提高運(yùn)轉(zhuǎn)率) )6)“6)“零零”停滯停滯(Delivery(Delivery快速反應(yīng)、短交快速反應(yīng)、短交期）期）7)“7)“零零”災(zāi)害災(zāi)害(Safety(Saf

20、ety安全第一安全第一) )1.5 1.5 IEIE的重要性與精益生產(chǎn)的關(guān)連的重要性與精益生產(chǎn)的關(guān)連24二、工具改善二、工具改善25A.A.看板管理看板管理- -滾動(dòng)后拉式生產(chǎn)控制滾動(dòng)后拉式生產(chǎn)控制( (輔教輔教09)09)B.B.直通率直通率: :每一工序第一時(shí)間良率的連每一工序第一時(shí)間良率的連乘積團(tuán)隊(duì)績(jī)效乘積團(tuán)隊(duì)績(jī)效( (輔教輔教10)10)2.1 2.1 看板管理看板管理- -Pu11Pu11拉式管理及直通率拉式管理及直通率26A.A.以批量生產(chǎn)流程卡以批量生產(chǎn)流程卡, ,取代生產(chǎn)指令單取代生產(chǎn)指令單B.B.每站以顏色燈示當(dāng)作目視管理，例：每站以顏色燈示當(dāng)作目視管理，例： a)a)黃色黃

21、色: :下一工序快要待料下一工序快要待料 b)b)紅色紅色: :下一工序已待料下一工序已待料 c)c)綠色綠色: :下一工序在線庫(kù)存適當(dāng)下一工序在線庫(kù)存適當(dāng) d)d)蘭色蘭色: :下一工序在線庫(kù)存已超量下一工序在線庫(kù)存已超量( (堆貨）堆貨）2.2 2.2 顏色管理與目視管理的功能顏色管理與目視管理的功能27A.效率與效果效率與效果解釋解釋()()(1)(1)效率效率: : A.A.是以產(chǎn)出與投入的比率來(lái)衡量是以產(chǎn)出與投入的比率來(lái)衡量 B.B.提高效率是指以較少的投入得到提高效率是指以較少的投入得到 較多的產(chǎn)出較多的產(chǎn)出(2)(2)效果效果: : 是指達(dá)成組織整體目標(biāo)的程度是指達(dá)成組織整體目標(biāo)

22、的程度2.3 2.3 效率化效率化/ /效果化效果化/ /調(diào)適化調(diào)適化28解釋解釋()()(1)(1)效率效率: : 是指努力的以正確的方法來(lái)做事是指努力的以正確的方法來(lái)做事 ( (Do The Things Right)Do The Things Right)(2)(2)效果效果: : 是指做正確的事（追求團(tuán)隊(duì)效率）是指做正確的事（追求團(tuán)隊(duì)效率） ( (Do The Right Things)Do The Right Things)A.效率與效果效率與效果29解釋解釋()()(1)(1)效率效率: : 屬日常管理屬日常管理, ,指的是維持工作效率的指的是維持工作效率的 SDCASDCA循環(huán)循

23、環(huán)(2)(2)效果效果: : 屬目標(biāo)管理屬目標(biāo)管理, ,指的是改善工作的指的是改善工作的PDCAPDCA循環(huán)循環(huán)A.效率與效果效率與效果30B.B.目標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)目標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)1) 依重要性設(shè)定依重要性設(shè)定: 目標(biāo)之選擇目標(biāo)之選擇,應(yīng)以重要性為考慮前題應(yīng)以重要性為考慮前題,不不論該目標(biāo)是否為財(cái)務(wù)性或非財(cái)務(wù)性論該目標(biāo)是否為財(cái)務(wù)性或非財(cái)務(wù)性,或或容易數(shù)量化或不容易數(shù)量化均可使用容易數(shù)量化或不容易數(shù)量化均可使用品管統(tǒng)計(jì)手法或運(yùn)用品管統(tǒng)計(jì)手法或運(yùn)用80/20/80理論來(lái)選理論來(lái)選擇目標(biāo)擇目標(biāo).312) 數(shù)據(jù)表達(dá)數(shù)據(jù)表達(dá): 目標(biāo)的設(shè)定一定要數(shù)據(jù)化目標(biāo)的設(shè)定一定要數(shù)據(jù)化,目標(biāo)值的展開(kāi)如目標(biāo)值的展開(kāi)如良率、生產(chǎn)

24、量、營(yíng)業(yè)額、庫(kù)存量、成本控良率、生產(chǎn)量、營(yíng)業(yè)額、庫(kù)存量、成本控制額、單位人員數(shù)制額、單位人員數(shù)的設(shè)定的設(shè)定.均應(yīng)用數(shù)據(jù)均應(yīng)用數(shù)據(jù)化來(lái)設(shè)計(jì)核算成果化來(lái)設(shè)計(jì)核算成果,及是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)及是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)時(shí)能有數(shù)據(jù)做比較時(shí)能有數(shù)據(jù)做比較.目標(biāo)值的計(jì)算目標(biāo)值的計(jì)算,最好能最好能夠公式化夠公式化用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,數(shù)據(jù)是冷數(shù)據(jù)是冷酷的酷的.B.B.目標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)目標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)323) 追求結(jié)果追求結(jié)果: 運(yùn)用上述數(shù)據(jù)化的管理規(guī)劃目標(biāo)體系圖并運(yùn)用上述數(shù)據(jù)化的管理規(guī)劃目標(biāo)體系圖并訂定展開(kāi)時(shí)間、中間檢討時(shí)間，預(yù)定完成訂定展開(kāi)時(shí)間、中間檢討時(shí)間，預(yù)定完成時(shí)間以便展開(kāi)后依完成時(shí)間及效果核算成時(shí)間以便展開(kāi)后依完成

25、時(shí)間及效果核算成果，以便了解是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。果，以便了解是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。4) 目標(biāo)設(shè)定時(shí)要具獨(dú)立性及一致性目標(biāo)設(shè)定時(shí)要具獨(dú)立性及一致性,在設(shè)定在設(shè)定目標(biāo)時(shí)各部門應(yīng)一致性的配合總體目標(biāo)訂目標(biāo)時(shí)各部門應(yīng)一致性的配合總體目標(biāo)訂定定,各單位及個(gè)人卻需獨(dú)立訂定各單位及個(gè)人卻需獨(dú)立訂定.B.B.目標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)目標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)332.4 2.4 科學(xué)管理中的量測(cè)客觀化科學(xué)管理中的量測(cè)客觀化( (MSA)MSA)A.A.總變異總變異= = ( (子變異甲子變異甲) ) +( +(子變異乙子變異乙) ) +(+(子變異丙子變異丙) )B.B.量測(cè)系統(tǒng)分析的種類量測(cè)系統(tǒng)分析的種類 a)a)用總變異來(lái)分析用總變異來(lái)分

26、析( (輔教輔教11)11) b)b)用規(guī)格極差來(lái)分析用規(guī)格極差來(lái)分析( (輔教輔教12)12)34A.A.七個(gè)絕對(duì)值基本單位七個(gè)絕對(duì)值基本單位 ( (超鏈接一超鏈接一) )B.B.各種量測(cè)工具及校正周期各種量測(cè)工具及校正周期 ( (超鏈接二超鏈接二) )2.5 2.5 各種量測(cè)工具的介紹各種量測(cè)工具的介紹35三、流程設(shè)計(jì)三、流程設(shè)計(jì)363.1 3.1 PERTPERT計(jì)劃評(píng)核術(shù)計(jì)劃評(píng)核術(shù)19541954年的興起年的興起A.A.計(jì)劃評(píng)核術(shù)計(jì)劃評(píng)核術(shù) 近年來(lái)由于電子計(jì)算機(jī)運(yùn)用的發(fā)近年來(lái)由于電子計(jì)算機(jī)運(yùn)用的發(fā)達(dá)達(dá), ,甚多程式組合甚多程式組合( (Program Package)Program P

27、ackage)已可同時(shí)將時(shí)間與成本之已可同時(shí)將時(shí)間與成本之不確定性不確定性予以處理予以處理, ,故已失去其昔日之相異特故已失去其昔日之相異特色色, ,實(shí)可統(tǒng)稱為網(wǎng)路日程分析實(shí)可統(tǒng)稱為網(wǎng)路日程分析( (Network Scheduling Analysis).Network Scheduling Analysis).37 B.B.時(shí)間計(jì)劃評(píng)核術(shù)時(shí)間計(jì)劃評(píng)核術(shù)( (PERT/TIME)PERT/TIME)要徑法：要徑法：1 12 2品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)檢驗(yàn)5 5天天計(jì)劃評(píng)核術(shù)：計(jì)劃評(píng)核術(shù)：2 2檢驗(yàn)檢驗(yàn)完成完成3,4,113,4,111 1檢驗(yàn)檢驗(yàn)開(kāi)始開(kāi)始38 1 12 2品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)檢驗(yàn)5 5天天a:a

28、:最樂(lè)觀時(shí)間最樂(lè)觀時(shí)間( (最短最短) )b:b:最悲觀時(shí)間最悲觀時(shí)間( (最長(zhǎng)最長(zhǎng)) )m:m:最可能的耗用時(shí)間最可能的耗用時(shí)間( (適中適中) )C.C.過(guò)程最早最遲時(shí)間計(jì)算過(guò)程最早最遲時(shí)間計(jì)算39構(gòu)建房屋專案進(jìn)度控制構(gòu)建房屋專案進(jìn)度控制: :粗估期望值粗估期望值:(:(a+4m+b)/6 a+4m+b)/6 粗估變異數(shù)粗估變異數(shù): :* *例：作業(yè)例：作業(yè)A A（4+44+45+7)/6=5.1675+7)/6=5.16726/)(ab 25.06/)47(2作業(yè)作業(yè) 先行作業(yè)先行作業(yè) 樂(lè)觀時(shí)間樂(lè)觀時(shí)間a a正常時(shí)間正常時(shí)間m m悲觀時(shí)間悲觀時(shí)間b b粗估期望值粗估期望值 粗估變異數(shù)粗估

29、變異數(shù)A A4 45 57 75.1675.1670.250.25B BA A2 23 35 53.1673.1670.250.25A A5 57 711117.3337.3331 1D DB B2 22 22 22 20 0E EB B3 34 46 64.1674.1670.250.25 F FD D3 35 56 64.8334.8330.250.25G GC C3 33 33 34.8334.8330 0H HC C2 22 22 24.8334.8330 0I IG,HG,H3 34 46 64.8334.8330.250.25J JE,FE,F4 46 67 74.8334.833

30、0.250.25401234657899.3316.810.310.315.215.2212110.316.87.3008.38.3A5.167B3.167C7.333E4.1672DF4.833J5.833I4.167G3H2虛擬虛擬413.2 3.2 流程序列化與同步化流程序列化與同步化- -ECRSECRS改善法改善法( (超鏈接三超鏈接三) ) A.A.程序文件利用程序文件利用PDCAPDCA及輸入輸出流程及輸入輸出流程, ,第一時(shí)間對(duì)策的框架介紹第一時(shí)間對(duì)策的框架介紹 423.3 3.3 示例示例: :文件文件/ /表單表單/ /記錄的簡(jiǎn)化記錄的簡(jiǎn)化( (超鏈接四

31、超鏈接四) )欠欠433.4 3.4 工作分析分解工作分析分解- -作業(yè)指導(dǎo)書(shū)分解作業(yè)指導(dǎo)書(shū)分解a.a.重點(diǎn)重點(diǎn)b.b.理由理由c.c.預(yù)防預(yù)防d.d.對(duì)策對(duì)策( (輔教輔教13)13)44四、動(dòng)作分析四、動(dòng)作分析454.1 4.1 1818種動(dòng)素種動(dòng)素- -TherbligsTherbligs1818種動(dòng)素的定義種動(dòng)素的定義 動(dòng)素分析是由美國(guó)工程師動(dòng)素分析是由美國(guó)工程師Frank Bunker Gilbreth(1862-Frank Bunker Gilbreth(1862-1924)1924)，創(chuàng)立的，動(dòng)作分析基本要素，創(chuàng)立的，動(dòng)作分析基本要素共有共有1818種動(dòng)作。詳見(jiàn)表種動(dòng)作。詳見(jiàn)表4

32、-14-1B)B) 工程分析的圖表及符號(hào)工程分析的圖表及符號(hào)46表表4-1 1/447表表4-1 2/448表表4-1 3/449表表4-1 4/4504.4.2 2 時(shí)間量測(cè)方法時(shí)間量測(cè)方法 馬表法馬表法 B) B) 工作抽查法工作抽查法C) C) 方法時(shí)間衡量法方法時(shí)間衡量法( (MTM)MTM)D) D) 工作因素法工作因素法E) E) 動(dòng)作時(shí)間分析動(dòng)作時(shí)間分析F) F) 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間公式標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間公式 51人機(jī)配合圖人機(jī)配合圖 編號(hào)編號(hào) 第第 頁(yè)共頁(yè)共 頁(yè)頁(yè)工人名稱工人名稱: :現(xiàn)況方法現(xiàn)況方法: : 研研 究究 者者: :改善方法改善方法: :日日 期期: :4.4.3 3 機(jī)械分析與動(dòng)作

33、分析的功能機(jī)械分析與動(dòng)作分析的功能( (A)A)524.4.3 3 機(jī)械分析與動(dòng)作分析的功能機(jī)械分析與動(dòng)作分析的功能( (B)B)53( (解解) )明明確確作作業(yè)員與機(jī)業(yè)員與機(jī)器的作器的作業(yè)內(nèi)業(yè)內(nèi)容及其同步容及其同步時(shí)間時(shí)間的的關(guān)系關(guān)系4.4.3 3 機(jī)械分析與動(dòng)作分析的功能機(jī)械分析與動(dòng)作分析的功能( (C)C)54人人 機(jī)機(jī)程序程序圖圖( (現(xiàn)狀現(xiàn)狀) )100100放材料放材料等待等待1181181818取成品取成品取模取模12121212取模取模停止停止8 88 8停停機(jī)機(jī)機(jī)機(jī)器器加工加工90909090等待等待開(kāi)動(dòng)開(kāi)動(dòng)13131313開(kāi)機(jī)開(kāi)機(jī)放模放模16161616放模放模作作業(yè)業(yè)時(shí)

34、間時(shí)間時(shí)間時(shí)間作作業(yè)業(yè)機(jī)器機(jī)器通通過(guò)時(shí)間過(guò)時(shí)間( (秒秒) )作作業(yè)員業(yè)員2020404060608080100100120120140140160160180180200200220220240240(257)(257)2020404060608080100100120120140140160160180180200200220220240240(257)(257)55現(xiàn)狀現(xiàn)狀的的周周程程時(shí)間為時(shí)間為257257秒秒, ,機(jī)機(jī)器等待器等待為為118118秒秒, ,因因此此, ,一一周周程中的程中的機(jī)機(jī)器作器作業(yè)業(yè)率率= =周周程程時(shí)間時(shí)間- -等待等待時(shí)間時(shí)間 257-118 257-118

35、 周周程程時(shí)間時(shí)間 257 257= =54.1%=54.1%為減為減少作少作業(yè)員業(yè)員及及機(jī)機(jī)器的器的“等待等待”,”,檢討檢討是否可以是否可以利用利用“機(jī)機(jī)器加工器加工”的的時(shí)間時(shí)間, ,由作由作業(yè)員來(lái)業(yè)員來(lái)“放材料放材料”,”,如此如此, ,則則需另增需另增1 1個(gè)個(gè)模子模子. .使用使用2 2個(gè)個(gè)模子的作模子的作業(yè)業(yè)周周期如下期如下: :56由此由此, ,可可繪制繪制新的人新的人機(jī)圖機(jī)圖如下如下圖圖: :( (改善改善后后) )1818取成品取成品取模取模12121212取模取模停止停止8 88 8停停機(jī)機(jī)100100放材料放材料開(kāi)動(dòng)開(kāi)動(dòng)13131313開(kāi)機(jī)開(kāi)機(jī)放模放模16161616放

36、模放模作作業(yè)業(yè)時(shí)間時(shí)間時(shí)間時(shí)間作業(yè)作業(yè)機(jī)機(jī)器器通通過(guò)時(shí)間過(guò)時(shí)間( (秒秒) )作作業(yè)員業(yè)員20204040606080801001001201201401401601601818機(jī)機(jī)器器加工加工90901010等待等待等待等待57周周程程時(shí)間時(shí)間由原來(lái)的由原來(lái)的257257秒秒縮減為縮減為167167秒秒. .又又一一周周程中的程中的機(jī)機(jī)器使用率器使用率為為167-28167-28167167=83.2%=83.2%亦即亦即較較改善前的改善前的54.1%54.1%提高了提高了29.1%29.1%58人性因素工程所研究之范圍大致包含人性因素工程所研究之范圍大致包含: : ( (一一) )人體尺寸

37、人體尺寸( (Physical dimensions)Physical dimensions) ( (二二) )資料之感受能力資料之感受能力( (Capability for data sensing)Capability for data sensing) ( (三三) )資料之處理能力資料之處理能力( (Capability for data sensing)Capability for data sensing) ( (四四) )運(yùn)動(dòng)之能力運(yùn)動(dòng)之能力( (Capability for mortor activity)Capability for mortor activity) ( (五

38、五) )學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力( (Capability for learning)Capability for learning) 4.4.4 4 人體工學(xué)的應(yīng)用人體工學(xué)的應(yīng)用59( (六六) )生理及心里需求生理及心里需求 ( (Physical and psychological needs)Physical and psychological needs)( (七七) )對(duì)物理環(huán)境之感受性對(duì)物理環(huán)境之感受性 ( (Sensitivities to the physical environment)Sensitivities to the physical environment)( (八八)

39、 )對(duì)社會(huì)環(huán)境之感受性對(duì)社會(huì)環(huán)境之感受性 ( (Sensitivities to the social environment)Sensitivities to the social environment)( (九九) )相輔行動(dòng)之能力相輔行動(dòng)之能力 ( (Capability for coordinated action)Capability for coordinated action)( (十十) )個(gè)人間之差異性個(gè)人間之差異性 ( (Differencs among individuals)Differencs among individuals)4.4.4 4 人體工學(xué)的應(yīng)用人體工

40、學(xué)的應(yīng)用60五、作業(yè)改善五、作業(yè)改善611 1）. . 雙手應(yīng)同時(shí)開(kāi)始并同時(shí)完成其動(dòng)作雙手應(yīng)同時(shí)開(kāi)始并同時(shí)完成其動(dòng)作2 2）. . 除規(guī)定休息時(shí)間外除規(guī)定休息時(shí)間外, ,雙手不應(yīng)同時(shí)空著雙手不應(yīng)同時(shí)空著3 3）. . 雙臂之動(dòng)作對(duì)稱雙臂之動(dòng)作對(duì)稱, ,反向并同時(shí)為之反向并同時(shí)為之4 4）. . 手之動(dòng)作應(yīng)以用最低級(jí)而能得滿意結(jié)果者為妥手之動(dòng)作應(yīng)以用最低級(jí)而能得滿意結(jié)果者為妥5 5）. . 物體之運(yùn)動(dòng)量物體之運(yùn)動(dòng)量, ,應(yīng)盡可能利用之應(yīng)盡可能利用之, ,但如需用肌力制止但如需用肌力制止時(shí)時(shí), ,則應(yīng)將其減至最小度則應(yīng)將其減至最小度6 6）. . 連續(xù)之曲線運(yùn)動(dòng)連續(xù)之曲線運(yùn)動(dòng), ,較含有方向突發(fā)之

41、直線運(yùn)動(dòng)為佳較含有方向突發(fā)之直線運(yùn)動(dòng)為佳. .7 7）. . 彈道式運(yùn)動(dòng)彈道式運(yùn)動(dòng), ,較受限制或受控制之運(yùn)動(dòng)輕快確實(shí)較受限制或受控制之運(yùn)動(dòng)輕快確實(shí)8 8）. . 動(dòng)作應(yīng)盡可能使其輕松自然之節(jié)奏動(dòng)作應(yīng)盡可能使其輕松自然之節(jié)奏, ,因節(jié)奏能使動(dòng)因節(jié)奏能使動(dòng)作流利及自發(fā)作流利及自發(fā). .5.1 5.1 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則2222則（則（A A）629). 9). 工具物料應(yīng)置于固定場(chǎng)所工具物料應(yīng)置于固定場(chǎng)所10). 10). 工具物料及裝置應(yīng)布置于工作者之前面近處工具物料及裝置應(yīng)布置于工作者之前面近處11). 11). 零件物料之供給零件物料之供給, ,應(yīng)利用其重量墮至工作者手邊應(yīng)利用其重量

42、墮至工作者手邊12). 12). 要盡可能利用墮送方法要盡可能利用墮送方法13). 13). 工具物料應(yīng)依照最佳工作順序排列工具物料應(yīng)依照最佳工作順序排列14). 14). 應(yīng)有適當(dāng)之照明設(shè)備應(yīng)有適當(dāng)之照明設(shè)備, ,使視覺(jué)滿意舒適使視覺(jué)滿意舒適15). 15). 工作桌及椅之高度工作桌及椅之高度, ,應(yīng)使工作者坐立適宜應(yīng)使工作者坐立適宜16). 16). 工作椅式樣及高度工作椅式樣及高度, ,應(yīng)可使工作者保持良好姿勢(shì)應(yīng)可使工作者保持良好姿勢(shì)5.1 5.1 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則2222則（則（B B）6317). 17). 盡量除手的工作外盡量除手的工作外, ,以?shī)A具或足踏工具代替之以?shī)A具或

43、足踏工具代替之18). 18). 可能時(shí)可能時(shí), ,應(yīng)將兩種工具合并為之應(yīng)將兩種工具合并為之19). 19). 工具物料應(yīng)盡可能預(yù)放在工作位置工具物料應(yīng)盡可能預(yù)放在工作位置20). 20). 手指分別工作時(shí)手指分別工作時(shí), ,其各別負(fù)何應(yīng)按照其本能其各別負(fù)何應(yīng)按照其本能, ,予予以分配以分配21). 21). 手柄之設(shè)計(jì)手柄之設(shè)計(jì), ,應(yīng)盡可能使與手之接觸面增大應(yīng)盡可能使與手之接觸面增大5.1 5.1 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則2222則（則（C C）6422). 22). 機(jī)器上杠桿機(jī)器上杠桿, ,十字杠及手輸?shù)奈恢檬指芗笆州數(shù)奈恢? ,應(yīng)能使工作者盡應(yīng)能使工作者盡量少變動(dòng)其姿勢(shì)以上動(dòng)作經(jīng)濟(jì)

44、原則可總括如下量少變動(dòng)其姿勢(shì)以上動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則可總括如下: : (a) (a) 用于人體動(dòng)作者用于人體動(dòng)作者( (一至八條一至八條):):動(dòng)作宜雙手對(duì)稱動(dòng)作宜雙手對(duì)稱, ,走走近路近路, ,用弧形用弧形, ,利用運(yùn)動(dòng)量并宜有節(jié)奏利用運(yùn)動(dòng)量并宜有節(jié)奏, ,以便于記憶以便于記憶. . (b) (b) 關(guān)于場(chǎng)所所布置者關(guān)于場(chǎng)所所布置者( (九至十六條九至十六條):):工具物料宜置放工具物料宜置放于固定處所于固定處所, ,在前面近處在前面近處, ,排列成序排列成序, ,同時(shí)宜用墮力同時(shí)宜用墮力供送物料供送物料, ,照明設(shè)備照明設(shè)備, ,桌椅設(shè)計(jì)應(yīng)使工作舒適桌椅設(shè)計(jì)應(yīng)使工作舒適. . (c) (c) 關(guān)于

45、工具設(shè)備者關(guān)于工具設(shè)備者( (十七至二十二條十七至二十二條):):工具設(shè)備之設(shè)工具設(shè)備之設(shè)計(jì)使用計(jì)使用, ,應(yīng)盡量以足以手應(yīng)盡量以足以手, ,合并操作合并操作, ,預(yù)放位置預(yù)放位置, ,注注意手指負(fù)荷意手指負(fù)荷 , ,同時(shí)操作位置同時(shí)操作位置, ,方向應(yīng)適當(dāng)方向應(yīng)適當(dāng), ,手柄應(yīng)手柄應(yīng)為最有效者為最有效者. .5.1 5.1 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則2222則（則（D D）65一人一機(jī)配置一人一機(jī)配置5.2 5.2 現(xiàn)場(chǎng)布置與動(dòng)線規(guī)劃（現(xiàn)場(chǎng)布置與動(dòng)線規(guī)劃（A A）A.A.單機(jī)布置單機(jī)布置66一人多機(jī)配置一人多機(jī)配置(U(U型布置型布置) )5.2 5.2 現(xiàn)場(chǎng)布置與動(dòng)線規(guī)劃（現(xiàn)場(chǎng)布置與動(dòng)線規(guī)劃

46、（B B）B.UB.U型布置型布置675.2 5.2 現(xiàn)場(chǎng)布置與動(dòng)線規(guī)劃（現(xiàn)場(chǎng)布置與動(dòng)線規(guī)劃（C C）C.C.單元制生產(chǎn)模式單元制生產(chǎn)模式超鏈接五超鏈接五685.3 5.3 生產(chǎn)線平衡分析生產(chǎn)線平衡分析( (排拉圖排拉圖) )A)A)用排拉圖來(lái)平衡產(chǎn)線用排拉圖來(lái)平衡產(chǎn)線 ( (輔教輔教14-16)14-16)B)B)用直條圖來(lái)平衡產(chǎn)線用直條圖來(lái)平衡產(chǎn)線 ( (輔教輔教17)17)695.3 5.3 JITJIT觀念的運(yùn)用觀念的運(yùn)用- -三個(gè)到位三個(gè)到位A)A)規(guī)格規(guī)格B)B)質(zhì)量質(zhì)量C)C)數(shù)量數(shù)量705.4 5.4 新豐田式管理的應(yīng)用實(shí)例新豐田式管理的應(yīng)用實(shí)例A)A)解讀解讀 1212、52

47、52、365365、2/82/8、4/84/8715.4 5.4 新豐田式管理的應(yīng)用實(shí)例新豐田式管理的應(yīng)用實(shí)例B)B)千萬(wàn)人均已達(dá)到同步協(xié)作千萬(wàn)人均已達(dá)到同步協(xié)作, ,天天 衣無(wú)縫的境界衣無(wú)縫的境界72六、材料處理六、材料處理736.1 6.1 MRP-IMRP-I材料處理材料處理A)A)特性編碼特性編碼( (身份證身份證) ) ( (輔教輔教1 18)8) B)B)序號(hào)編碼序號(hào)編碼( (號(hào)牌號(hào)牌) )746.3 6.3 活用活用IEIE技巧與技巧與MRP-II/ERPMRP-II/ERPA)ERPA)ERP應(yīng)該是基于企業(yè)精益生產(chǎn)應(yīng)該是基于企業(yè)精益生產(chǎn)( (JIT)JIT)生生產(chǎn)管理系統(tǒng)下的信

48、息化產(chǎn)管理系統(tǒng)下的信息化, ,它并不是簡(jiǎn)單它并不是簡(jiǎn)單地將現(xiàn)有的管理系統(tǒng)電子化就可成功地將現(xiàn)有的管理系統(tǒng)電子化就可成功實(shí)施的實(shí)施的. .它需要在成功地進(jìn)行了管理革它需要在成功地進(jìn)行了管理革新的基礎(chǔ)上新的基礎(chǔ)上, ,即將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程建立在即將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程建立在以拉動(dòng)式以拉動(dòng)式( (Pull)Pull)生產(chǎn)系統(tǒng)即生產(chǎn)系統(tǒng)即JITJIT模式的模式的基礎(chǔ)上實(shí)施方可取得最大效益基礎(chǔ)上實(shí)施方可取得最大效益. .75B.B.在上世紀(jì)在上世紀(jì)8080年代中后期才逐漸開(kāi)始實(shí)施年代中后期才逐漸開(kāi)始實(shí)施MRP(ERP)MRP(ERP)系統(tǒng)系統(tǒng). .通過(guò)精益生產(chǎn)強(qiáng)化生產(chǎn)管通過(guò)精益生產(chǎn)強(qiáng)化生產(chǎn)管理理, ,通過(guò)通過(guò)ERP

49、ERP使得管理信息系統(tǒng)使得管理信息系統(tǒng)( (MIS)MIS)工作工作效率化、整合企業(yè)資源管理效率化、整合企業(yè)資源管理. .一步一步穩(wěn)一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打扎穩(wěn)打, ,許多世界一流企業(yè)借助許多世界一流企業(yè)借助ERPERP將精將精益生產(chǎn)發(fā)揮得淋漓盡致益生產(chǎn)發(fā)揮得淋漓盡致. .戴爾的戴爾的4 4天庫(kù)存、天庫(kù)存、理光的理光的7 7天庫(kù)存、愛(ài)普生的天庫(kù)存、愛(ài)普生的5 5天庫(kù)存無(wú)不天庫(kù)存無(wú)不是如此是如此. .6.3 6.3 活用活用IEIE技巧與技巧與MRP-II/ERPMRP-II/ERP76A)A)設(shè)備三不政策設(shè)備三不政策 a)a)不落地生根不落地生根 b)b)不寄人籬下不寄人籬下 c)c)不離群獨(dú)居不離群

50、獨(dú)居B)B)像快餐車那樣設(shè)備服務(wù)到產(chǎn)線像快餐車那樣設(shè)備服務(wù)到產(chǎn)線C)C)生產(chǎn)輸入與輸出一致化生產(chǎn)輸入與輸出一致化D)D)包子型的柔軟設(shè)備包子型的柔軟設(shè)備- -不要殉死式的專用設(shè)備不要殉死式的專用設(shè)備6.4 6.4 系統(tǒng)仿真與動(dòng)態(tài)流程系統(tǒng)仿真與動(dòng)態(tài)流程( (柔性生產(chǎn)柔性生產(chǎn)) )77E)E)介面卡型的設(shè)備介面卡型的設(shè)備F)F)正房與廂房的切換能力正房與廂房的切換能力G)G)預(yù)留擴(kuò)充的外接設(shè)備預(yù)留擴(kuò)充的外接設(shè)備H)H)容易開(kāi)張與收攤?cè)菀组_(kāi)張與收攤I)I)機(jī)器三不改策機(jī)器三不改策 a) a)不空切不空切 b)b)不呆板不呆板( (能并聯(lián)作業(yè)能并聯(lián)作業(yè)) ) c)c)不固定不固定6.4 6.4 系統(tǒng)仿

51、真與動(dòng)態(tài)流程系統(tǒng)仿真與動(dòng)態(tài)流程( (柔性生產(chǎn)柔性生產(chǎn)) )78超鏈接六超鏈接六6.5 6.5 IEIE與系統(tǒng)分析與系統(tǒng)分析79七、新七、新IEIE做法做法807.1 7.1 四階工作教導(dǎo)四階工作教導(dǎo) 四階段工作教導(dǎo)的做法：四階段工作教導(dǎo)的做法：A).A).第一階段：準(zhǔn)備第一階段：準(zhǔn)備B).B).第二階段：示范第二階段：示范C).C).第三階段：實(shí)作第三階段：實(shí)作D).D).第四階段：上線第四階段：上線81a)a)教案及教材及培訓(xùn)場(chǎng)所，營(yíng)造成輕松的教案及教材及培訓(xùn)場(chǎng)所，營(yíng)造成輕松的氣氛氣氛b)b)告訴學(xué)員將教導(dǎo)的工作名稱告訴學(xué)員將教導(dǎo)的工作名稱c)c)強(qiáng)調(diào)認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要強(qiáng)調(diào)認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要, ,并

52、利用習(xí)作檢查并利用習(xí)作檢查表來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的績(jī)效表來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的績(jī)效,(,(檢查表在進(jìn)入輔檢查表在進(jìn)入輔導(dǎo)時(shí)提供導(dǎo)時(shí)提供) )d)d)調(diào)整至正確在線的教導(dǎo)位置調(diào)整至正確在線的教導(dǎo)位置A).A).第一階段：準(zhǔn)備第一階段：準(zhǔn)備( (軟體及硬體準(zhǔn)備軟體及硬體準(zhǔn)備) )7.1 7.1 四階工作教導(dǎo)四階工作教導(dǎo)82a)a)一面做給他看，一面講給他聽(tīng)主要步驟一面做給他看，一面講給他聽(tīng)主要步驟b)b)一面做給他看，一面講給他聽(tīng)，每一步驟一面做給他看，一面講給他聽(tīng)，每一步驟的重點(diǎn)的重點(diǎn)c)c)一面做給他看，一面講給他聽(tīng)，每一步驟一面做給他看，一面講給他聽(tīng)，每一步驟的重點(diǎn)的理由的重點(diǎn)的理由d)d)一面做給他看，一面講

53、給他聽(tīng)，每一步驟一面做給他看，一面講給他聽(tīng)，每一步驟重點(diǎn)的預(yù)防方法和第一時(shí)間做錯(cuò)的糾正對(duì)重點(diǎn)的預(yù)防方法和第一時(shí)間做錯(cuò)的糾正對(duì)策策B).B).第二階段：示范第二階段：示范( (傳授傳授) )7.1 7.1 四階工作教導(dǎo)四階工作教導(dǎo)83a)a)讓他做一遍，說(shuō)出主要步驟讓他做一遍，說(shuō)出主要步驟b)b)讓他再做一遍，說(shuō)出主要步驟的重點(diǎn)讓他再做一遍，說(shuō)出主要步驟的重點(diǎn)c)c)讓他再做一遍，說(shuō)出重點(diǎn)的理由讓他再做一遍，說(shuō)出重點(diǎn)的理由d)d)讓他再做一遍，說(shuō)出重點(diǎn)的預(yù)防方法和第讓他再做一遍，說(shuō)出重點(diǎn)的預(yù)防方法和第一時(shí)間做錯(cuò)的糾正對(duì)策一時(shí)間做錯(cuò)的糾正對(duì)策 C). C). 第三階段：實(shí)作第三階段：實(shí)作( (試作

54、試作) )7.1 7.1 四階工作教導(dǎo)四階工作教導(dǎo)84a)a)請(qǐng)他加入工作請(qǐng)他加入工作b)b)指定協(xié)助他的人指定協(xié)助他的人( (小老師小老師) )c)c)常常檢查與指導(dǎo)，逐漸減少指導(dǎo)常常檢查與指導(dǎo)，逐漸減少指導(dǎo)d)d)鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，逐漸獨(dú)立作鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，逐漸獨(dú)立作業(yè)，發(fā)給資格認(rèn)定業(yè)，發(fā)給資格認(rèn)定D).第四階段：上線第四階段：上線( (驗(yàn)收驗(yàn)收) )7.1 7.1 四階工作教導(dǎo)四階工作教導(dǎo)85l生產(chǎn)參數(shù)穩(wěn)健化生產(chǎn)參數(shù)穩(wěn)健化( (田口式品質(zhì)工程田口式品質(zhì)工程) )l二因子關(guān)系二因子關(guān)系單一制造單一制造7.2 7.2 生產(chǎn)參數(shù)最佳化精義與二因子散布圖生產(chǎn)參數(shù)最佳化精義與二因子散

55、布圖 系統(tǒng)組件系統(tǒng)組件l一個(gè)流流線化一個(gè)流流線化l多因子矩陣多因子矩陣86l亂流亂流l水平布置水平布置( (一批一批搬一批一批搬) )l個(gè)人效率個(gè)人效率l方向交叉方向交叉l單機(jī)臺(tái)單工序單機(jī)臺(tái)單工序l熟練工熟練工批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)7.3 7.3 流線型規(guī)劃與資源調(diào)配流線型規(guī)劃與資源調(diào)配流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn)l整流整流l垂直布置垂直布置( (一個(gè)接一個(gè)做一個(gè)接一個(gè)做) )l產(chǎn)距時(shí)間團(tuán)隊(duì)同步產(chǎn)距時(shí)間團(tuán)隊(duì)同步l依順一筆化依順一筆化l多機(jī)臺(tái)多制程多機(jī)臺(tái)多制程l普工加多能工普工加多能工( (水蜘蛛水蜘蛛) )87l設(shè)備固定設(shè)備固定, ,大型大型, ,專用專用l一型布置一型布置l大量卻緩慢大量卻緩慢l省人化省人

56、化l物留物留( (等待等待, ,堆貨堆貨) )l保養(yǎng)保養(yǎng) 批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)7.3 7.3 流線型規(guī)劃與資源調(diào)配流線型規(guī)劃與資源調(diào)配 流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn)l設(shè)備流動(dòng)化設(shè)備流動(dòng)化, ,小型化小型化, ,柔性化柔性化lU U型布置型布置l細(xì)流而快細(xì)流而快l少人化少人化l物流物流( (同一節(jié)拍同一節(jié)拍) )l保全保全887.4 7.4 混合式生產(chǎn)混合式生產(chǎn)汽車業(yè)的組裝汽車業(yè)的組裝897.5 7.5 多能工培訓(xùn)多能工培訓(xùn)( (輔教輔教1 19)9)90八、新八、新IEIE七手法七手法918.1 VAVE8.1 VAVE價(jià)值分析價(jià)仁值工程價(jià)值分析價(jià)仁值工程VEVE可說(shuō)是：可說(shuō)是： 在第一線職場(chǎng)，為了制造具

57、有在第一線職場(chǎng)，為了制造具有更高價(jià)值的產(chǎn)品，從事有價(jià)值的更高價(jià)值的產(chǎn)品，從事有價(jià)值的工作起見(jiàn)，由職場(chǎng)所有成員進(jìn)行工作起見(jiàn)，由職場(chǎng)所有成員進(jìn)行有組織的活動(dòng)，藉產(chǎn)品或工作的有組織的活動(dòng)，藉產(chǎn)品或工作的改善，來(lái)降低成本的活動(dòng)。改善，來(lái)降低成本的活動(dòng)。928.1 VAVE8.1 VAVE價(jià)值分析價(jià)仁值工程價(jià)值分析價(jià)仁值工程B)VAB)VAa)a)從事從事VEVE的成本評(píng)價(jià)謂之的成本評(píng)價(jià)謂之V Vb)VAb)VA的評(píng)價(jià)分為的評(píng)價(jià)分為P.Q.S.D.CP.Q.S.D.C及及M.M.938.2 IE8.2 IE工作者必需考慮成本工作者必需考慮成本其考慮的過(guò)程是其考慮的過(guò)程是: :定性指標(biāo)定性指標(biāo)定量指標(biāo)定量

58、指標(biāo)時(shí)間指標(biāo)時(shí)間指標(biāo)成本指標(biāo)成本指標(biāo)948.3 DMAIC8.3 DMAIC模式取代模式取代PDCAPDCADMAIC架構(gòu)模式架構(gòu)模式管理承諾管理承諾員工參與員工參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議團(tuán)隊(duì)會(huì)議定義定義控制控制測(cè)量測(cè)量改善改善分析分析PDSA設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)PDSAPDSASDCASDCA95失失敗敗模式模式與與效效應(yīng)應(yīng)分析是分析是: : 一一種種系系統(tǒng)統(tǒng)化的方法化的方法, ,用用來(lái)監(jiān)別來(lái)監(jiān)別和和調(diào)調(diào)查查產(chǎn)產(chǎn)品或品或制制程上的程上的潛潛在弱在弱點(diǎn)點(diǎn). . 一一種種方法方法, ,用用來(lái)評(píng)來(lái)評(píng)估和管理估和管理產(chǎn)產(chǎn)品品/ /制制程的程的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn). .一一種發(fā)種發(fā)展展團(tuán)體知識(shí)團(tuán)體知識(shí)的方法的方法. .8.4 8.4 功能

59、分析的功能分析的FMEAFMEA手法手法968.4 8.4 功能分析的功能分析的FMEAFMEA手法手法( (輔教輔教20)20)97 一一種簡(jiǎn)種簡(jiǎn)便的方法便的方法來(lái)來(lái)“深入的挖掘深入的挖掘”,”,藉以藉以發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)根根本原因本原因. . “最初的原因最初的原因”通常跟通常跟問(wèn)題問(wèn)題有密切的有密切的關(guān)關(guān)系系, ,不不過(guò)過(guò), ,卻卻是很表面的是很表面的. . 因因?yàn)闉榉锤驳胤锤驳卦儐?wèn)詢問(wèn)“為什么為什么”,”,所以所以, ,將將逐逐漸漸接近根接近根本原因本原因. . 當(dāng)詢問(wèn)為什么的時(shí)候當(dāng)詢問(wèn)為什么的時(shí)候, ,確確定定沒(méi)沒(méi)有有譴責(zé)別譴責(zé)別人的意思人的意思. . 問(wèn)題問(wèn)題通常都涉及人通常都涉及人, ,但

60、是但是卻極卻極少是真正的原因少是真正的原因. . 譴責(zé)別譴責(zé)別人人將將造成防造成防衛(wèi)狀態(tài)衛(wèi)狀態(tài), ,同同時(shí)時(shí)阻阻撓撓了真正原因了真正原因的探索的探索. . 基于需要基于需要, ,盡盡量多量多問(wèn)問(wèn)“為什么為什么”(”(不一定限制在不一定限制在5 5次次) )找出根本原因找出根本原因8.5 8.5 瓶頸問(wèn)題的解決與瓶頸問(wèn)題的解決與5 5個(gè)為什么個(gè)為什么985個(gè)為什么的方法適合的來(lái)源未知非常接近真正非常接近真正理由的理由理由的理由為什么為什么為什么為什么為什么為什么為什么為什么表面的理由表面的理由為什么為什么看得看得見(jiàn)見(jiàn)的的現(xiàn)現(xiàn)象象真正的理由真正的理由因因8.5 8.5 瓶頸問(wèn)題的解決與瓶頸問(wèn)題的解決與5 5個(gè)為什