組織危機(jī)征兆100例(摘錄)

1、2022-4-301組織危機(jī)征兆組織危機(jī)征兆100100例（摘錄）例（摘錄） 作者作者AndrewGibbons 來(lái)源英國(guó)：來(lái)源英國(guó)： K（內(nèi)部審計(jì)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站）（內(nèi)部審計(jì)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站）2022-4-3021.1.具有影響力的高層經(jīng)理人員沉醉于過(guò)去，不思進(jìn)取，沒(méi)具有影響力的高層經(jīng)理人員沉醉于過(guò)去，不思進(jìn)取，沒(méi)有破釜沉舟的勇氣。所以變化以及力主變化的人員都有破釜沉舟的勇氣。所以變化以及力主變化的人員都成為威脅或障礙。成為威脅或障礙。2.2.管理層的威信降低甚至遭到挑戰(zhàn)。管理層的威信降低甚至遭到挑戰(zhàn)。3.3.管理層不愿開(kāi)發(fā)培訓(xùn)下屬人力資源，因?yàn)楹ε碌匚皇芡芾韺硬辉搁_(kāi)發(fā)培訓(xùn)下屬人力資源，因?yàn)楹ε碌匚皇芡{

2、。脅。4.4.員工不能或很少?gòu)淖约旱臉I(yè)績(jī)中獲得反饋。員工不能或很少?gòu)淖约旱臉I(yè)績(jī)中獲得反饋。5.5.繁雜的官僚機(jī)構(gòu)和管理系統(tǒng)阻礙了有效業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。繁雜的官僚機(jī)構(gòu)和管理系統(tǒng)阻礙了有效業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。2022-4-3036.6.部門(mén)內(nèi)部及部門(mén)間的沖突沒(méi)有得到有效解決，而部門(mén)內(nèi)部及部門(mén)間的沖突沒(méi)有得到有效解決，而是出現(xiàn)升級(jí)。是出現(xiàn)升級(jí)。7.7.內(nèi)部謠言不斷。內(nèi)部謠言不斷。8.8.新員工在組織中放任發(fā)展。進(jìn)入組織的培訓(xùn)僅被新員工在組織中放任發(fā)展。進(jìn)入組織的培訓(xùn)僅被看作是一件具體的事，而不是一個(gè)必經(jīng)的流程。看作是一件具體的事，而不是一個(gè)必經(jīng)的流程。9.9.員工感到?jīng)]有按業(yè)績(jī)計(jì)報(bào)酬。員工感到?jīng)]有按業(yè)績(jī)計(jì)

3、報(bào)酬。10.10.大家對(duì)緊急事件沒(méi)有表現(xiàn)出應(yīng)有的緊迫。大家對(duì)緊急事件沒(méi)有表現(xiàn)出應(yīng)有的緊迫。2022-4-30411.11.新的想法或創(chuàng)新遭到管理層壓制。新的想法或創(chuàng)新遭到管理層壓制。13.13.制定決策和實(shí)施決策間隔太長(zhǎng)。制定決策和實(shí)施決策間隔太長(zhǎng)。14.14.規(guī)則和流程經(jīng)常公然失效，對(duì)違規(guī)者也沒(méi)有處規(guī)則和流程經(jīng)常公然失效，對(duì)違規(guī)者也沒(méi)有處罰。罰。15. 15. 公司的目標(biāo)不清晰或者高層經(jīng)理的想法不一致。公司的目標(biāo)不清晰或者高層經(jīng)理的想法不一致。這種混亂間接對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有負(fù)面影響。這種混亂間接對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有負(fù)面影響。 2022-4-30516.16.許多人相互扯皮，盡量少做事，不關(guān)心同事。許多人相

4、互扯皮，盡量少做事，不關(guān)心同事。17.17.崗位、職責(zé)不清晰或重復(fù)。崗位、職責(zé)不清晰或重復(fù)。18.18.相對(duì)次要的決策都得高層把關(guān)，各級(jí)員工沒(méi)有得到自己決相對(duì)次要的決策都得高層把關(guān)，各級(jí)員工沒(méi)有得到自己決策的授權(quán)。策的授權(quán)。19. 19. 很少有贊揚(yáng)，特別是高層經(jīng)理的贊揚(yáng)就更少，這樣員工就很少有贊揚(yáng)，特別是高層經(jīng)理的贊揚(yáng)就更少，這樣員工就會(huì)產(chǎn)生疏離和不受關(guān)注的感覺(jué)。會(huì)產(chǎn)生疏離和不受關(guān)注的感覺(jué)。20.20.公司中一個(gè)部門(mén)不知道另一個(gè)部門(mén)做什麼，也懶得關(guān)心。公司中一個(gè)部門(mén)不知道另一個(gè)部門(mén)做什麼，也懶得關(guān)心。2022-4-30622.22.沒(méi)有熱情學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，特別是在經(jīng)理層。沒(méi)有熱情學(xué)習(xí)和自我發(fā)

5、展，特別是在經(jīng)理層。23.23.培訓(xùn)課程沒(méi)有根據(jù)學(xué)習(xí)的需要來(lái)開(kāi)發(fā)，而且培訓(xùn)通常作為培訓(xùn)課程沒(méi)有根據(jù)學(xué)習(xí)的需要來(lái)開(kāi)發(fā)，而且培訓(xùn)通常作為成本而不是作為組織的增殖活動(dòng)而被裁撤。成本而不是作為組織的增殖活動(dòng)而被裁撤。24.24.辭職對(duì)管理層而言經(jīng)常有驚訝的感覺(jué)，此時(shí)他們才意識(shí)到辭職對(duì)管理層而言經(jīng)常有驚訝的感覺(jué)，此時(shí)他們才意識(shí)到應(yīng)該早些接觸這些人。應(yīng)該早些接觸這些人。25.25.沒(méi)有能力的人形成了一個(gè)小團(tuán)體，經(jīng)常在一起抱怨，這可沒(méi)有能力的人形成了一個(gè)小團(tuán)體，經(jīng)常在一起抱怨，這可能導(dǎo)致內(nèi)部小團(tuán)體的產(chǎn)生，使組織氛圍緊張。能導(dǎo)致內(nèi)部小團(tuán)體的產(chǎn)生，使組織氛圍緊張。2022-4-30726.26.優(yōu)秀人才流向其他

6、公司，剩下的人沒(méi)有離開(kāi)，也許他們優(yōu)秀人才流向其他公司，剩下的人沒(méi)有離開(kāi)，也許他們沒(méi)有意識(shí)到?jīng)]有人想要他們。沒(méi)有意識(shí)到?jīng)]有人想要他們。27.27.業(yè)務(wù)節(jié)奏過(guò)快，過(guò)程中的很多努力和積極主動(dòng)的精神產(chǎn)業(yè)務(wù)節(jié)奏過(guò)快，過(guò)程中的很多努力和積極主動(dòng)的精神產(chǎn)生的價(jià)值沒(méi)有時(shí)間去總結(jié)提煉。生的價(jià)值沒(méi)有時(shí)間去總結(jié)提煉。28.28.相互責(zé)備的文化氛圍不利于創(chuàng)新，阻礙了人們承擔(dān)自己相互責(zé)備的文化氛圍不利于創(chuàng)新，阻礙了人們承擔(dān)自己責(zé)任，每個(gè)人都認(rèn)為責(zé)任，每個(gè)人都認(rèn)為“那不是我的錯(cuò)那不是我的錯(cuò)”。29.29.招聘人員經(jīng)常按自己的想法找人，原因多種多樣，如維招聘人員經(jīng)常按自己的想法找人，原因多種多樣，如維持自己的地位、對(duì)無(wú)知的

7、擔(dān)心、甚至是出于偏見(jiàn)。持自己的地位、對(duì)無(wú)知的擔(dān)心、甚至是出于偏見(jiàn)。2022-4-30830.30.變革的想法總要遭到守舊者的大力排擠。變革的想法總要遭到守舊者的大力排擠。32. 32. 運(yùn)動(dòng)式的工作方法作為解決問(wèn)題的主要手段。運(yùn)動(dòng)式的工作方法作為解決問(wèn)題的主要手段。34.34.組織中成功與業(yè)績(jī)存在差距，成功的人未必很有業(yè)績(jī)，而組織中成功與業(yè)績(jī)存在差距，成功的人未必很有業(yè)績(jī)，而業(yè)績(jī)好的人即不被認(rèn)可也沒(méi)有收到獎(jiǎng)賞，因此他們也不可業(yè)績(jī)好的人即不被認(rèn)可也沒(méi)有收到獎(jiǎng)賞，因此他們也不可能獲得成功。能獲得成功。35.35.能干的人沒(méi)有作出他們想做的成果和貢獻(xiàn)，但卻在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)能干的人沒(méi)有作出他們想做的成果和貢獻(xiàn)

8、，但卻在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那實(shí)現(xiàn)了抱負(fù)。手那實(shí)現(xiàn)了抱負(fù)。 2022-4-30938.38.無(wú)法面對(duì)業(yè)績(jī)下滑。也許是因?yàn)榻M織中彌漫著一種文化無(wú)法面對(duì)業(yè)績(jī)下滑。也許是因?yàn)榻M織中彌漫著一種文化即不論是整體的還是個(gè)體的，只要是沒(méi)達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)，就即不論是整體的還是個(gè)體的，只要是沒(méi)達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)，就沒(méi)有勇氣去面對(duì)，而此時(shí)這些困難恰恰是需要解決的。沒(méi)有勇氣去面對(duì)，而此時(shí)這些困難恰恰是需要解決的。39.39.高層經(jīng)理離一線(xiàn)太遠(yuǎn)，大家根本不了解他。高層經(jīng)理離一線(xiàn)太遠(yuǎn)，大家根本不了解他。40.40.組織中大量的時(shí)間都浪費(fèi)了。組織中大量的時(shí)間都浪費(fèi)了。41.41.積極主動(dòng)的人滿(mǎn)負(fù)荷工作，因?yàn)樗麄冎档眯刨?lài)，相反不可積極主動(dòng)的人滿(mǎn)

9、負(fù)荷工作，因?yàn)樗麄冎档眯刨?lài)，相反不可靠的人卻工作的很少，因?yàn)槔习宀幌嘈潘麄兡茏龊檬?。靠的人卻工作的很少，因?yàn)槔习宀幌嘈潘麄兡茏龊檬隆?2022-4-301042.42.財(cái)務(wù)上的業(yè)績(jī)顯示較好，實(shí)際上也阻礙了進(jìn)一步預(yù)測(cè)將來(lái)財(cái)務(wù)上的業(yè)績(jī)顯示較好，實(shí)際上也阻礙了進(jìn)一步預(yù)測(cè)將來(lái)的需求和辨別人員管理、能力等深層次問(wèn)題的努力。的需求和辨別人員管理、能力等深層次問(wèn)題的努力。43.43.關(guān)鍵業(yè)務(wù)沒(méi)有量化到個(gè)人身上，導(dǎo)致沒(méi)有人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。關(guān)鍵業(yè)務(wù)沒(méi)有量化到個(gè)人身上，導(dǎo)致沒(méi)有人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。44.44.組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置使論資排輩大行其道，所以真正的接組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置使論資排輩大行其道，所以真正的接班人計(jì)劃或者憑業(yè)

10、績(jī)提升不可能有效實(shí)施。班人計(jì)劃或者憑業(yè)績(jī)提升不可能有效實(shí)施。45.45.組織中很少有人感覺(jué)良好或快樂(lè)。原因很多，例如感到不組織中很少有人感覺(jué)良好或快樂(lè)。原因很多，例如感到不安全及對(duì)將來(lái)工作的迷茫。安全及對(duì)將來(lái)工作的迷茫。2022-4-301147.47.員工爭(zhēng)相追求自己的目標(biāo)和個(gè)人利益，全然置于組員工爭(zhēng)相追求自己的目標(biāo)和個(gè)人利益，全然置于組織之上。織之上。49.49.組織中的重要位置大多是新人，他們沿用自己過(guò)去組織中的重要位置大多是新人，他們沿用自己過(guò)去的工作模式，沒(méi)有考慮到過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與目前公司該的工作模式，沒(méi)有考慮到過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與目前公司該崗位要求的差距。崗位要求的差距。50.50.員工沒(méi)有工

11、作作了，經(jīng)常是很少或干脆沒(méi)事可做。員工沒(méi)有工作作了，經(jīng)常是很少或干脆沒(méi)事可做。51.51.在剛剛產(chǎn)生利潤(rùn)下滑的征兆或困難時(shí)期，平時(shí)被大在剛剛產(chǎn)生利潤(rùn)下滑的征兆或困難時(shí)期，平時(shí)被大力宣揚(yáng)的員工價(jià)值一樣要成為可以削減的短期成本，力宣揚(yáng)的員工價(jià)值一樣要成為可以削減的短期成本，公司通常會(huì)宣布裁員，根本不考慮中長(zhǎng)期的影響。公司通常會(huì)宣布裁員，根本不考慮中長(zhǎng)期的影響。 2022-4-301260.60.當(dāng)遭到攻擊時(shí)（如在報(bào)紙或新聞中），組織很少做出反抗。當(dāng)遭到攻擊時(shí)（如在報(bào)紙或新聞中），組織很少做出反抗。此外，積極主動(dòng)的推廣活動(dòng)也很少。此外，積極主動(dòng)的推廣活動(dòng)也很少。61.61.當(dāng)事情變?cè)銜r(shí)，高層管理人員

12、感到?jīng)]有誰(shuí)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，也當(dāng)事情變?cè)銜r(shí)，高層管理人員感到?jīng)]有誰(shuí)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，也許他們會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們沒(méi)有能力影響事態(tài)的發(fā)展。許他們會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們沒(méi)有能力影響事態(tài)的發(fā)展。62.62.組織中提倡組織中提倡“最糟糕的業(yè)績(jī)不能低于什麼標(biāo)準(zhǔn)最糟糕的業(yè)績(jī)不能低于什麼標(biāo)準(zhǔn)”的文化，的文化，“我們做的夠好了我們做的夠好了”常常是人們做事的標(biāo)準(zhǔn)，但很少有人努常常是人們做事的標(biāo)準(zhǔn)，但很少有人努力把事情做的更好。力把事情做的更好。 2022-4-301368.68.沒(méi)有考慮接班人計(jì)劃，這就是說(shuō)未來(lái)的關(guān)鍵崗位幾乎沒(méi)有沒(méi)有考慮接班人計(jì)劃，這就是說(shuō)未來(lái)的關(guān)鍵崗位幾乎沒(méi)有人才儲(chǔ)備。更糟的是，這種現(xiàn)象可能是出于現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)害怕給人才儲(chǔ)

13、備。更糟的是，這種現(xiàn)象可能是出于現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)害怕給自己建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者害怕使自己看來(lái)沒(méi)有那么完美。自己建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者害怕使自己看來(lái)沒(méi)有那么完美。70.70.變化總是對(duì)一些事件的被動(dòng)反應(yīng)，很少有主動(dòng)的變化。變化總是對(duì)一些事件的被動(dòng)反應(yīng)，很少有主動(dòng)的變化。71.71.客戶(hù)投訴按照個(gè)案處理或被認(rèn)為是個(gè)別的無(wú)理取鬧而不予客戶(hù)投訴按照個(gè)案處理或被認(rèn)為是個(gè)別的無(wú)理取鬧而不予理會(huì)。即使有處理客戶(hù)投訴的流程，也忽略了有價(jià)值的客戶(hù)理會(huì)。即使有處理客戶(hù)投訴的流程，也忽略了有價(jià)值的客戶(hù)反饋，從而不能從客戶(hù)投訴中學(xué)到東西或進(jìn)行相應(yīng)的變化。反饋，從而不能從客戶(hù)投訴中學(xué)到東西或進(jìn)行相應(yīng)的變化。 2022-4-30147

14、4.74.產(chǎn)生收入與盈利能力相混淆。真正為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的的盈產(chǎn)生收入與盈利能力相混淆。真正為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的的盈利來(lái)源沒(méi)有得到充分的認(rèn)知，這導(dǎo)致組織將資源集中到方向利來(lái)源沒(méi)有得到充分的認(rèn)知，這導(dǎo)致組織將資源集中到方向錯(cuò)誤的工作中。錯(cuò)誤的工作中。75.75.員工對(duì)法律責(zé)任渾然不知或不關(guān)心。員工對(duì)法律責(zé)任渾然不知或不關(guān)心。77.77.做同樣事情的員工卻得到不同的待遇，考核機(jī)制存在不公做同樣事情的員工卻得到不同的待遇，考核機(jī)制存在不公平的地方。平的地方。78.78.管理機(jī)制和辦事程序很僵硬，對(duì)員工和客戶(hù)來(lái)說(shuō)缺少靈活管理機(jī)制和辦事程序很僵硬，對(duì)員工和客戶(hù)來(lái)說(shuō)缺少靈活性。性。2022-4-301579.7

15、9.承受壓力的員工把壓力埋藏在心里而不敢承認(rèn)他們承受壓力的員工把壓力埋藏在心里而不敢承認(rèn)他們需要幫助。需要幫助。81.81.管理和評(píng)價(jià)員工的人不勝任。管理和評(píng)價(jià)員工的人不勝任。82.82.問(wèn)題被放在一邊，這表示不惜任何代價(jià)避免沖突，問(wèn)題被放在一邊，這表示不惜任何代價(jià)避免沖突，而不是去積極的管理問(wèn)題。而不是去積極的管理問(wèn)題。84.84.員工在談?wù)摻M織時(shí)用員工在談?wù)摻M織時(shí)用“他們他們”而不是而不是“我們我們”。85.85.經(jīng)理管理下屬的方法就象他自己被上級(jí)管理的方法經(jīng)理管理下屬的方法就象他自己被上級(jí)管理的方法一樣，這種慣性并不是好事情。這表示拙劣的管理一樣，這種慣性并不是好事情。這表示拙劣的管理會(huì)

16、延續(xù)下去很難打破。會(huì)延續(xù)下去很難打破。 2022-4-301687.87.那些剛來(lái)到組織，對(duì)組織來(lái)說(shuō)真正有用的人（經(jīng)常挑起風(fēng)那些剛來(lái)到組織，對(duì)組織來(lái)說(shuō)真正有用的人（經(jīng)常挑起風(fēng)浪），通常被大多數(shù)人嘲笑，他們往往決定要浪），通常被大多數(shù)人嘲笑，他們往往決定要“趕他走趕他走”，然后等待著業(yè)務(wù)回到然后等待著業(yè)務(wù)回到“正常正?！睜顩r。狀況。88.88.員工被要求做一些達(dá)到或超過(guò)能力范疇的事，卻不能得到員工被要求做一些達(dá)到或超過(guò)能力范疇的事，卻不能得到支持和鼓勵(lì)。支持和鼓勵(lì)。89.89.高管經(jīng)常遭到員工私下的辱罵，因?yàn)樗麄兊教幫鏄?lè)、揮霍高管經(jīng)常遭到員工私下的辱罵，因?yàn)樗麄兊教幫鏄?lè)、揮霍公款。特別是當(dāng)這些高

17、管公款。特別是當(dāng)這些高管“大聲疾呼大聲疾呼”下調(diào)工資和削減成本下調(diào)工資和削減成本的時(shí)候就更讓人受不了。的時(shí)候就更讓人受不了。2022-4-301792.92.關(guān)鍵崗位或業(yè)務(wù)活動(dòng)都外包了，這表示質(zhì)量控制和客關(guān)鍵崗位或業(yè)務(wù)活動(dòng)都外包了，這表示質(zhì)量控制和客戶(hù)服務(wù)變得困難或根本不能保證質(zhì)量。戶(hù)服務(wù)變得困難或根本不能保證質(zhì)量。96.96.新的工作方式遭到抵抗或?qū)嵤┑谋阮A(yù)計(jì)的要晚，例如新的工作方式遭到抵抗或?qū)嵤┑谋阮A(yù)計(jì)的要晚，例如信息技術(shù)。信息技術(shù)。97.97.成功中蘊(yùn)藏著失敗成功中蘊(yùn)藏著失敗生于憂(yōu)患、死于安樂(lè)。當(dāng)缺點(diǎn)生于憂(yōu)患、死于安樂(lè)。當(dāng)缺點(diǎn)和不足暴露出來(lái)時(shí)，往往使組織，特別是管理者感到措和不足暴露出來(lái)時(shí)，往往使組織，特別是管理者感到措手不及。手不及。2022-4-301898.98.人們竭盡所能從組織中索取然后離開(kāi)。例如，參加昂貴的人們竭盡所能從組織中索取然后離