糧油營(yíng)銷管理系統(tǒng)

1、 本資料在集團(tuán)信息中心（ KEOGC ）文檔控制范圍之內(nèi)，在得到許可后方可使用利用信息技術(shù)為公司創(chuàng)造價(jià)值 KEOGC集團(tuán)信息中心集團(tuán)信息中心嘉里糧油管理(中國(guó))有限公司KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第2頁(yè)KMISKMIS概要介紹概要介紹1.1.目錄目錄KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)2.2.3.3.KMISKMIS的價(jià)值的價(jià)值KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第3頁(yè) KMIS概要介紹概要介紹KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第4頁(yè)KMIS概要介紹概要介紹遍布全國(guó)的遍布全國(guó)的8 8個(gè)分公司、個(gè)分公司、3636個(gè)辦事處（現(xiàn)在更多）個(gè)辦事處（現(xiàn)在更多） 營(yíng)銷費(fèi)

2、用管理依賴手工記帳營(yíng)銷費(fèi)用管理依賴手工記帳 營(yíng)銷活動(dòng)通過手工審批營(yíng)銷活動(dòng)通過手工審批 通過紙面收集終端競(jìng)品信息，手工匯總通過紙面收集終端競(jìng)品信息，手工匯總 業(yè)務(wù)管理通知等只有傳真來溝通協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)管理通知等只有傳真來溝通協(xié)調(diào) 使用外部公共郵箱使用外部公共郵箱, , 沒有統(tǒng)一的郵件系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的郵件系統(tǒng)KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第5頁(yè)KMIS概要介紹概要介紹工作效率工作效率低下低下n申請(qǐng)審批使用傳真，審批者經(jīng)常看不清楚申請(qǐng)審批使用傳真，審批者經(jīng)?？床磺宄審批人員出差時(shí)，營(yíng)銷活動(dòng)審批需要等待審批人員出差時(shí)，營(yíng)銷活動(dòng)審批需要等待n審批單經(jīng)常丟失，難以追查審批單經(jīng)常丟失，難以追查數(shù)據(jù)

3、不及數(shù)據(jù)不及時(shí)、不準(zhǔn)時(shí)、不準(zhǔn)確確n營(yíng)銷費(fèi)用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要營(yíng)銷費(fèi)用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要1個(gè)月個(gè)月n營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算難以做到及時(shí)控制營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算難以做到及時(shí)控制n市場(chǎng)投入的多維度分無法做到市場(chǎng)投入的多維度分無法做到營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)無法做到無法做到全程跟蹤、全程跟蹤、監(jiān)控監(jiān)控n預(yù)算、申請(qǐng)、審批、報(bào)銷各個(gè)環(huán)節(jié)沒有關(guān)聯(lián)預(yù)算、申請(qǐng)、審批、報(bào)銷各個(gè)環(huán)節(jié)沒有關(guān)聯(lián)n促銷資源（促銷品、促銷員等）浪費(fèi)嚴(yán)重促銷資源（促銷品、促銷員等）浪費(fèi)嚴(yán)重n終端信息采集不規(guī)范、不及時(shí)、工作量大終端信息采集不規(guī)范、不及時(shí)、工作量大n活動(dòng)效果難以量化評(píng)估活動(dòng)效果難以量化評(píng)估KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第6頁(yè)KMIS概要介紹概要

4、介紹食用油市場(chǎng)分析研究食用油市場(chǎng)分析研究目標(biāo)目標(biāo)&資資源源活動(dòng)活動(dòng)申請(qǐng)申請(qǐng)審批審批執(zhí)行執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷財(cái)務(wù)報(bào)銷評(píng)估評(píng)估總結(jié)總結(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的閉環(huán)管理KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第7頁(yè)KMIS概要介紹概要介紹實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的前提條件：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的前提條件： 建立生產(chǎn)企業(yè)、銷售區(qū)域、客戶之間的關(guān)系，并嚴(yán)格按照這個(gè)規(guī)則操作銷售 業(yè)務(wù) 通過營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目管理將公司現(xiàn)有的各類營(yíng)銷形式歸總到一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目 之下，可以帶來更多的靈活性、可管理性 將公司所有營(yíng)銷業(yè)務(wù)按照品牌、品種來拆分、細(xì)化 在年度預(yù)算下，對(duì)每一項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理 保證系統(tǒng)有效運(yùn)行的基本條件：保證系統(tǒng)有效運(yùn)行的基本條件： 集團(tuán)統(tǒng)一

5、的產(chǎn)品代碼 集團(tuán)統(tǒng)一的客戶代碼 集團(tuán)統(tǒng)一的訂單管理 集團(tuán)統(tǒng)一的價(jià)格體系KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第8頁(yè)KMIS概要介紹概要介紹客戶服務(wù)管理后勤與運(yùn)輸管理產(chǎn)品灌裝和生產(chǎn)采購(gòu)物料與服務(wù)客戶定單管理銷售活動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷KMIS系統(tǒng)系統(tǒng)以客戶以客戶為核心為核心KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第9頁(yè)KMIS概要介紹概要介紹KMIS系統(tǒng)分為十個(gè)模塊，包括營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理、人力資源管理、媒介信息管理、庫(kù)存管理、工作報(bào)告管理、其他業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、信息發(fā)布管理、郵件管理、和后臺(tái)維護(hù)管理。營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理包括：營(yíng)銷活動(dòng)管理、銷售任務(wù)管理、訂單業(yè)務(wù)管理、價(jià)格體系管理、客戶關(guān)系管理、競(jìng)爭(zhēng)

6、品牌管理、市場(chǎng)投入管理、其它業(yè)務(wù)管理。信息發(fā)布管理和郵件管理主要實(shí)現(xiàn)基本的辦公自動(dòng)化功能，提供用戶網(wǎng)上交流、發(fā)布公告、通知、收發(fā)郵件等。統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、分析，提供決策支持。后臺(tái)維護(hù)管理主要提供系統(tǒng)管理員增加業(yè)務(wù)表單、報(bào)表、分配用戶權(quán)限等后端管理功能。KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第10頁(yè)KMIS概要介紹概要介紹KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第11頁(yè)KMIS概要介紹概要介紹KMIS前臺(tái)技術(shù)架構(gòu)KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第12頁(yè)KMIS概要介紹概要介紹KMIS后臺(tái)技術(shù)架構(gòu)KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第13頁(yè)

7、2. KMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第14頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)在營(yíng)銷管理過程中及時(shí)了解各環(huán)節(jié)的情況，準(zhǔn)確做到事前計(jì)劃、事中控制和反饋分析，面對(duì)激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，快速而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亓鞒坦芾?、?zhǔn)確而全面的數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析、執(zhí)行過程中的跟蹤控制和計(jì)劃的修正等等，所有這些都需要信息系統(tǒng)的大力支持。 KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第15頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，促銷/廣告等活動(dòng)作為最常見的營(yíng)銷手段，被各個(gè)企業(yè)廣泛采用。而在市場(chǎng)不斷的發(fā)展中，促銷的方式也不斷的推陳出新。各個(gè)商家為了刺激產(chǎn)品銷量、較量競(jìng)爭(zhēng)品牌、新品上市推廣

8、等等，利用媒體廣告、堆頭、DM、價(jià)格策略各種方式占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者。對(duì)于企業(yè)，營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用的成本越來越高。如何控制營(yíng)銷活動(dòng)的成本？投入的費(fèi)用是否收到了理想的效果？這就是我們進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)管理的目的。KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第16頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)KMISKMIS是小包裝的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，功能涉及到小包裝營(yíng)銷管理的方方面面是小包裝的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，功能涉及到小包裝營(yíng)銷管理的方方面面營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)銷營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)銷營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理促銷品管理促銷品管理辦事處賬務(wù)辦事處賬務(wù)促銷員管理促銷員管理終端信息采集終端信息采集KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)

9、集團(tuán)信息中心 第17頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn) 營(yíng)銷活動(dòng)的申請(qǐng)、審批、報(bào)銷及付款等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷活動(dòng)的閉環(huán)管理營(yíng)銷活動(dòng)的申請(qǐng)、審批、報(bào)銷及付款等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷活動(dòng)的閉環(huán)管理 多維度的市場(chǎng)投入產(chǎn)出分析多維度的市場(chǎng)投入產(chǎn)出分析 促銷員從招聘、入職、離職、工資結(jié)算等全程的管理促銷員從招聘、入職、離職、工資結(jié)算等全程的管理 促銷品從申請(qǐng)、采購(gòu)、報(bào)銷、發(fā)運(yùn)、領(lǐng)用等全程的管理促銷品從申請(qǐng)、采購(gòu)、報(bào)銷、發(fā)運(yùn)、領(lǐng)用等全程的管理 辦事處帳務(wù)系統(tǒng)的集成、統(tǒng)一的管理辦事處帳務(wù)系統(tǒng)的集成、統(tǒng)一的管理 規(guī)范及時(shí)的終端信息采集規(guī)范及時(shí)的終端信息采集KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第18頁(yè)KMIS

10、KMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，由各個(gè)活動(dòng)的參與者申報(bào)活動(dòng)的詳細(xì)地點(diǎn)、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、涉及的產(chǎn)品、客戶、具體的預(yù)算費(fèi)用明細(xì)。 KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第19頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)申報(bào)需要經(jīng)過嚴(yán)格審批，審批流程提供由用戶自定義。提供對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、金額判斷，系統(tǒng)選擇不同的流程。提供多個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)簽，審批人可以選擇同意、返回、否決、建議、知會(huì)等多種操作方式。并可以通過活動(dòng)清單、活動(dòng)費(fèi)用報(bào)表輸出整個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容，導(dǎo)出到Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)交換。KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第20頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和活動(dòng)執(zhí)行

11、人對(duì)整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行狀況、效果、問題、建議進(jìn)行總結(jié)。KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第21頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)中產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用，結(jié)合活動(dòng)申報(bào)中各個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目的分?jǐn)偙壤?，由系統(tǒng)自動(dòng)得出營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)。提交相關(guān)部門審批。結(jié)合財(cái)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷。KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第22頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)了解已發(fā)生的營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用使用情況，以便調(diào)整和控制預(yù)算KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第23頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)對(duì)KA的銷量進(jìn)行及時(shí)跟蹤，從中分析KA渠道的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集

12、團(tuán)信息中心 第24頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)拓展財(cái)務(wù)向企業(yè)財(cái)務(wù)下達(dá)付款通知單企業(yè)財(cái)務(wù)在付款完畢后進(jìn)行付款確認(rèn)KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第25頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)目的是雙贏目的是雙贏-客戶關(guān)系管理不是簡(jiǎn)單的客戶資料記錄，而是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，并協(xié)助客戶找出解決問題的方法?？蛻纛愋桶ń?jīng)銷商、直供商、二批商、KA客戶、福利及團(tuán)購(gòu)客戶、聯(lián)合促銷客戶、其他直銷客戶，客戶類別包括、 KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第26頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心

13、 第27頁(yè)KMISKMIS的關(guān)注點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)對(duì)經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)采集-銷售情況、庫(kù)存情況KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第28頁(yè)3. KMIS的價(jià)值的價(jià)值KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第29頁(yè)KMISKMIS的價(jià)值的價(jià)值MTO管理ISS技術(shù)組織信息系統(tǒng)企業(yè)解決方案制定管理策略設(shè)計(jì)管理流程Sun、IBM硬件Internet技術(shù)B/S架構(gòu)客戶辦事處分公司事業(yè)部嚴(yán)格的預(yù)算控制自動(dòng)化的流程管理數(shù)據(jù)接口完善的統(tǒng)計(jì)分析減少成本提高效率決策支持企業(yè)挑戰(zhàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇新技術(shù)帶來的機(jī)會(huì)KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第30頁(yè)KMIS的價(jià)值的價(jià)值:多維度的市場(chǎng)投入產(chǎn)出分析多維度

14、的市場(chǎng)投入產(chǎn)出分析細(xì)分到品牌、品種、城市、細(xì)分到品牌、品種、城市、KAKA門門店的費(fèi)用投入產(chǎn)出分析店的費(fèi)用投入產(chǎn)出分析KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第31頁(yè)KMIS的價(jià)值：費(fèi)用超出預(yù)算的嚴(yán)格管理、控制的價(jià)值：費(fèi)用超出預(yù)算的嚴(yán)格管理、控制嚴(yán)格的預(yù)算管理控制：費(fèi)用使用超過預(yù)算的嚴(yán)格的預(yù)算管理控制：費(fèi)用使用超過預(yù)算的100%100%，系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)費(fèi)用的申請(qǐng)。，系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)費(fèi)用的申請(qǐng)。KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第32頁(yè)KMIS的價(jià)值：降低促銷品存貨的價(jià)值：降低促銷品存貨促銷品申請(qǐng)申購(gòu)次數(shù)、申購(gòu)量形象確認(rèn)詢價(jià)比價(jià)供應(yīng)商采購(gòu)訂單審批比價(jià)單同意辦事處發(fā)貨單承運(yùn)商經(jīng)銷商出庫(kù)

15、出庫(kù)單簽收單（入庫(kù)）總部辦事處經(jīng)銷商發(fā)貨預(yù)報(bào)單送貨簽收單簽收單簽收單簽收單完整的促銷品全程管理完整的促銷品全程管理使用使用KMISKMIS后，促銷品庫(kù)存從最高后，促銷品庫(kù)存從最高15001500萬降低到萬降低到800800萬左右。廣告部促銷品主管萬左右。廣告部促銷品主管 張波張波KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第33頁(yè)KMIS的價(jià)值：的價(jià)值： 各個(gè)環(huán)節(jié)審批效率的監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)審批效率的監(jiān)控KMIS使用使用KMISKMIS后，審批效率比以前提高了很多。原深圳分公司經(jīng)理后，審批效率比以前提高了很多。原深圳分公司經(jīng)理 余強(qiáng)余強(qiáng)KEOGC-集團(tuán)信息中心 第*頁(yè)集團(tuán)信息中心 第34頁(yè)KMIS的價(jià)值：的價(jià)值：規(guī)范及時(shí)的終端信息采集規(guī)范及時(shí)的終端信息采集