電子商務(wù)與物流整合方案分析

1、電子商務(wù)與現(xiàn)代化物流電子商務(wù)與現(xiàn)代化物流項目一項目一: :電子商務(wù)與物流整合方案分析電子商務(wù)與物流整合方案分析案例引入：案例引入：美國聯(lián)邦快遞先進(jìn)的電子商務(wù)與現(xiàn)代物流模塊一：模塊一：電子商務(wù)物流概述電子商務(wù)物流概述 一、電子商務(wù)及其優(yōu)越性一、電子商務(wù)及其優(yōu)越性1 1、電子商務(wù)定義：、電子商務(wù)定義： 狹義電子商務(wù)，主要利用狹義電子商務(wù)，主要利用Internet Internet 從事商務(wù)活動從事商務(wù)活動 廣義電子商務(wù)，使用各種電子工具從事商務(wù)活動廣義電子商務(wù)，使用各種電子工具從事商務(wù)活動 電子商務(wù)特點電子商務(wù)特點 （1 1）交易虛擬化）交易虛擬化 （2 2）交易成本低）交易成本低 （3 3）交易

2、效益高）交易效益高 （4 4）交易透明化）交易透明化 模塊一：模塊一：電子商務(wù)物流概述電子商務(wù)物流概述2 2、電子商務(wù)優(yōu)越性、電子商務(wù)優(yōu)越性 （1 1）低成本）低成本 （2 2）縮距離）縮距離 （3 3）易美化）易美化 （4 4）多機會）多機會 （5 5）高效率）高效率 （6 6）易創(chuàng)業(yè)）易創(chuàng)業(yè) （7 7）平臺好）平臺好模塊一：模塊一：電子商務(wù)物流概述電子商務(wù)物流概述二、電子商務(wù)物流及其特點二、電子商務(wù)物流及其特點1 1、達(dá)不到理想的服務(wù)理念、達(dá)不到理想的服務(wù)理念（1 1）需要高科技的支持）需要高科技的支持（2 2）物流與電子商務(wù)脫節(jié)，重電子商務(wù)輕物流）物流與電子商務(wù)脫節(jié)，重電子商務(wù)輕物流2

3、2、供應(yīng)鏈?zhǔn)椒?wù)、供應(yīng)鏈?zhǔn)椒?wù)3 3、現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢、現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢信息化、自動化、專業(yè)化、系統(tǒng)化信息化、自動化、專業(yè)化、系統(tǒng)化模塊二：模塊二：電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響一、為現(xiàn)代物流提供新機遇一、為現(xiàn)代物流提供新機遇二、增加現(xiàn)代物流的便利性二、增加現(xiàn)代物流的便利性三、使現(xiàn)代物流快速響應(yīng)客戶速度三、使現(xiàn)代物流快速響應(yīng)客戶速度四、降低現(xiàn)代物流成本四、降低現(xiàn)代物流成本五、為傳統(tǒng)物流的改革提供技術(shù)條件和市場環(huán)境五、為傳統(tǒng)物流的改革提供技術(shù)條件和市場環(huán)境六、提升物流地位六、提升物流地位七、促使物流產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生巨大改變七、促使物流產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生巨大改變 （1 1）供應(yīng)鏈短路化

4、）供應(yīng)鏈短路化 （2 2）改變貨物流動方向：）改變貨物流動方向：“推動式推動式拉動拉動式式”八、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式八、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式模塊二：模塊二：電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響什么是什么是B2C?B2C? B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支

5、付等消費行為。模塊三：模塊三：現(xiàn)代物流對電子商務(wù)的支撐現(xiàn)代物流對電子商務(wù)的支撐 電子商務(wù)實體,是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)、科研教育機構(gòu)和個人等； 電子市場是指電子商務(wù)交易主體從事商品和服務(wù)交換的場所，它由各種各樣的商務(wù)活動參與者，利用各種通信裝置，通過網(wǎng)絡(luò)連接成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體； 交易事務(wù)是指電子商務(wù)交易主體之間所從事的具體的商務(wù)活動的內(nèi)容，例如詢價、報價、轉(zhuǎn)帳支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)鹊饶K三：模塊三：現(xiàn)代物流對電子商務(wù)的支撐現(xiàn)代物流對電子商務(wù)的支撐一、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的重要組成部分1、商務(wù)運作的重要組成部分2、實現(xiàn)電子商務(wù)的有力保障3、評判客

6、戶滿意度的重要指標(biāo)模塊三：模塊三：現(xiàn)代物流對現(xiàn)代物流對電子商務(wù)的支撐電子商務(wù)的支撐二、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的支點二、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的支點 現(xiàn)代物流在電子商務(wù)環(huán)境中既是企業(yè)的倉庫，又是用戶的實物供應(yīng)者，它成為生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商與用戶之間最為直接的連接紐帶。完成商品空間轉(zhuǎn)移（物流）才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束，因此物流起著關(guān)鍵性的作用。模塊三：模塊三：現(xiàn)代物流對現(xiàn)代物流對電子商務(wù)的支撐電子商務(wù)的支撐具體表現(xiàn)：具體表現(xiàn)：1、實現(xiàn)商務(wù)正常運行的保障2、提高顧客滿意度、增強競爭力3、電子商務(wù)是現(xiàn)代物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物4、電子商務(wù)利潤源泉 能有效的減少流動資金占壓，加速資金周轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮資本的增值作用。

7、模塊三：模塊三：現(xiàn)代物流對現(xiàn)代物流對電子商務(wù)的支撐電子商務(wù)的支撐三、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)模型的基本構(gòu)成要素對于每個電子商務(wù)交易主體來說，他所面對的是一個電子市場，他必須通過電子市場來選擇交易的內(nèi)容和對象。因此，電子商務(wù)的概念模型可以抽象地描述為每個電子商務(wù)交易主體和電子市場之間的交易事務(wù)關(guān)系。模塊四：模塊四：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合對策電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合對策 如果電子商務(wù)沒有現(xiàn)代物流的支持撐不可能成為真正的電子商務(wù)；現(xiàn)代物流沒有電子商務(wù)則不能叫做現(xiàn)代物流。兩者相互扶持，相互促進(jìn)。但現(xiàn)代物流發(fā)展落后已成為制約中國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸模塊四：模塊四：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合對策電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

8、的整合對策一、建立與電子商務(wù)相匹配的現(xiàn)代物流企業(yè) 建立以信息化為核心的信息平臺二、建立電子商務(wù)的支撐體系 兩者有機結(jié)合、集成應(yīng)用和協(xié)同發(fā)展模塊四：模塊四：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合對策電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合對策三、重視信息和物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 現(xiàn)代物流是信息流與資金流的基礎(chǔ)與載體四、重視現(xiàn)代物流與商流、信息流的重新整合 形成社會化大分工模塊五：模塊五：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合主要內(nèi)容電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合主要內(nèi)容發(fā)展背景： 完善的物流系統(tǒng)是決定電子商務(wù)生存與發(fā)展的命脈，電子商務(wù)狀態(tài)下，企業(yè)需要通過各種優(yōu)化整合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達(dá)到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的要求。模塊五：模塊五：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合主要內(nèi)容電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合主要內(nèi)容一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合供應(yīng)鏈：制造商、供應(yīng)商、銷售商、消費者供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化整合的目的：提升速度、降低成本、保 證效率、實現(xiàn)“四流”同步化如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈整合：合作、信息共享與交換、減少不 確定性、降低成本模塊五：模塊五：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合主要內(nèi)容電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合主要內(nèi)容二、企業(yè)內(nèi)外信息整合目的:實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈各個節(jié)點的信息共享方式：建立物流配送信息系統(tǒng)，各自采用新技術(shù) 內(nèi)部：物流配送信息系統(tǒng) 企業(yè)間：供應(yīng)鏈管理