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文檔簡(jiǎn)介
1、提升教師信息素養(yǎng),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展編者按:戴維阿喬萊那(DavidAtchoarena),聯(lián)合國(guó)教科文組織教師發(fā)展與高等教育部主任、教育政策與能力建設(shè)部主任。2006年起,他擔(dān)任教科文組織國(guó)際教育規(guī)劃研究所(IIEP)的高級(jí)項(xiàng)目專家,主要負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)項(xiàng)目,其中包括IIEP教育規(guī)劃和管理方向的碩士課程。1991年起,他擔(dān)任法國(guó)教育部國(guó)家終身教育機(jī)構(gòu)(ADEP)的特派員和圣盧西亞規(guī)劃與財(cái)政部的項(xiàng)目協(xié)調(diào)員。為深入了解教育信息化與教師教育發(fā)展的關(guān)系,本刊近期專訪了阿喬萊那。在訪談中,阿喬萊那提到ICT在教育領(lǐng)域中產(chǎn)生的影響,以及教科文組織為促進(jìn)教育信息化發(fā)展所作出的努力。他認(rèn)為,ICT改變了教育者和學(xué)
2、習(xí)者的教與學(xué)的體驗(yàn),教師要充分利用ICT,努力提升自身的信息素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展需求。一、教科文組織致力于利用信息技術(shù)推進(jìn)全民教育進(jìn)程世界教育信息:信息通信技術(shù)(ICT)與教育的整合逐漸成為當(dāng)前教育改革中的一種重要趨勢(shì)。您認(rèn)為,ICT在教育領(lǐng)域中將產(chǎn)生哪些影響?能否舉一些具體的案例?阿喬萊那:ICT改變了教育者和學(xué)習(xí)者的教與學(xué)的體驗(yàn)。教育信息化意味著要為教與學(xué)創(chuàng)建全新的、動(dòng)態(tài)的和交互式的空間。ICT作為通用工具(如文字處理)、數(shù)字學(xué)習(xí)資源(如數(shù)字百科全書(shū))、網(wǎng)絡(luò)和交流工具以及數(shù)字工具(如統(tǒng)計(jì)工具等軟件),逐漸改變著傳統(tǒng)學(xué)校的教學(xué)模式。教育信息化領(lǐng)域呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì),許多學(xué)校也
3、作出了相應(yīng)的改革。在這種環(huán)境下,學(xué)校要打破傳統(tǒng)的學(xué)科界限,整合資源,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新;教師要關(guān)注現(xiàn)實(shí)中的相關(guān)問(wèn)題,將教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活中知識(shí)聯(lián)系起來(lái),不斷滿足學(xué)習(xí)者的需求。然而,目前來(lái)看,ICT對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響有限。一些研究機(jī)構(gòu)搜集了相關(guān)數(shù)據(jù),分析信息化改革對(duì)學(xué)習(xí)的影響,研究發(fā)現(xiàn)ICT的應(yīng)用和學(xué)習(xí)效果并沒(méi)有直接、必然的聯(lián)系。換言之,ICT只是一種教學(xué)輔助工具,增加了課堂互動(dòng)的頻率和深度,提高了學(xué)習(xí)效率。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,數(shù)字化將對(duì)教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,教學(xué)過(guò)程中的各種角色和功能都將發(fā)生轉(zhuǎn)變。作為聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)中協(xié)調(diào)全民教育計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),教科文組織致力于探究利用ICT推進(jìn)全民教育進(jìn)程的方式。例如,
4、手機(jī)是信息通信技術(shù)中最普及的工具,具有深刻影響教育方式的潛力。2002年末,全球銷售了將近60億臺(tái)移動(dòng)手機(jī)。無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家,還是發(fā)展中國(guó)家,移動(dòng)通信設(shè)備為增加教育機(jī)會(huì)、促進(jìn)教育平等和提高教育質(zhì)量開(kāi)辟了新的途徑。現(xiàn)在,很多國(guó)家的政府和企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)手推動(dòng)ICT在教育領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用,實(shí)際上這就是我們說(shuō)的合作。得益于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、諾基亞公司與學(xué)校的合作,南非現(xiàn)在已有2.5萬(wàn)多名學(xué)習(xí)者通過(guò)手機(jī)上的互動(dòng)練習(xí)與測(cè)驗(yàn)提高了自己的數(shù)學(xué)能力。此外,澳大利亞、英國(guó)、芬蘭、新加坡和葡萄牙等國(guó)參與的“21世紀(jì)評(píng)估和教學(xué)項(xiàng)目”也值得人們關(guān)注。實(shí)際上,這些項(xiàng)目也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了交流與合作以及ICT技能和信息素養(yǎng)的重要意義
5、。參與項(xiàng)目合作的公司也承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任,它們希望能夠幫助欠發(fā)達(dá)國(guó)家提高教育水平。教科文組織與195個(gè)國(guó)家的教育部密切合作,將會(huì)幫助這些參與項(xiàng)目合作的公司在欠發(fā)達(dá)國(guó)家推廣產(chǎn)品,同時(shí)也通過(guò)這些產(chǎn)品和技術(shù)更好地促進(jìn)這些國(guó)家的教育發(fā)展。發(fā)展中國(guó)家可以通過(guò)ICT提高對(duì)教育資源的利用水平,這也是我們經(jīng)常談到的開(kāi)放教育資源(OER)的內(nèi)容,是我們將要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。二、開(kāi)放教育資源正在掀起一場(chǎng)高等教育革命世界教育信息:美國(guó)麻省理工學(xué)院?jiǎn)?dòng)的開(kāi)放課件(OpenCourseWare,OCW)項(xiàng)目使得教育資源開(kāi)放”和共享”的理念在全世界傳播,許多國(guó)家的高校和教育機(jī)構(gòu)也紛紛加入到開(kāi)放共享的行列,并逐漸形成了世界范
6、圍內(nèi)的開(kāi)放教育資源運(yùn)動(dòng)。請(qǐng)您談?wù)剬?duì)開(kāi)放教育資源的理解。教科文組織在這方面做出了哪些努力?阿喬萊那:開(kāi)放教育資源與電子學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、開(kāi)放學(xué)習(xí)、開(kāi)放資源、開(kāi)放教育不同,它是指通過(guò)ICT向?qū)W習(xí)者提供能自由訪問(wèn)、重復(fù)利用、修改和共享的教育資源或材料。教育資源開(kāi)放共享不僅指教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)放與共享,還包括由高等教育機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)的主要應(yīng)用于學(xué)校的教學(xué)、科研與管理等方面的開(kāi)放源代碼軟件,即教育開(kāi)源軟件(EducationalOpenSourceSoftware,EOSS,如課程管理系統(tǒng)、數(shù)字資源庫(kù)系統(tǒng)、校務(wù)管理系統(tǒng)等。開(kāi)放教育資源運(yùn)動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始逐步演變?yōu)橛墒澜缰咝RI(lǐng),在大學(xué)間乃至國(guó)家間形成聯(lián)盟的
7、態(tài)勢(shì),而且其質(zhì)量和效益將得到大幅度提升,多樣性和針對(duì)性也將更加突出,并逐漸在正規(guī)學(xué)習(xí)和非正規(guī)學(xué)習(xí)領(lǐng)域都發(fā)揮了重要作用。開(kāi)放教育資源正在掀起一場(chǎng)高等教育革命。開(kāi)放教育資源的概念出自于2002年召開(kāi)的主題為開(kāi)放課件對(duì)發(fā)展中國(guó)家高等教育的影響”的論壇。在教科文組織和英聯(lián)邦學(xué)習(xí)共同體(COL)的組織下,以及威廉與弗洛拉休利特基金會(huì)(WilliamandFloraHewlettFoundation)的支持下,世界開(kāi)放教育資源大會(huì)于2012年在巴黎召開(kāi)。各國(guó)的教育部長(zhǎng)、高層決策者、專家、研究人員及利益相關(guān)者參加了會(huì)議,共同探討了如何繼續(xù)深化并加速這一變革。麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院等共
8、同分享了在開(kāi)放教育資源方面的經(jīng)驗(yàn)與成果,并討論了如何進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)施開(kāi)放教育資源項(xiàng)目的范圍。大會(huì)發(fā)布了2012年開(kāi)放教育資源巴黎宣言(簡(jiǎn)稱巴黎宣言),呼吁各國(guó)政府支持開(kāi)放教育的發(fā)展并推動(dòng)其廣泛使用。巴黎宣言的內(nèi)容主要包括:提高對(duì)開(kāi)放教育資源的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)開(kāi)放教育資源的利用,為充分利用ICT創(chuàng)造有利環(huán)境,鼓勵(lì)在不同語(yǔ)言和文化背景下開(kāi)發(fā)和應(yīng)用開(kāi)放教育資源等。巴黎宣言有兩大目標(biāo):一是利用開(kāi)放教育資源支持教師培訓(xùn),并促進(jìn)ICT在課堂中的有效應(yīng)用;二是鼓勵(lì)培訓(xùn)教師的人員充分利用開(kāi)放教育資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。開(kāi)放教育資源項(xiàng)目面臨的主要挑戰(zhàn)是如何將巴黎宣言付諸實(shí)踐,主要包括三方面:一是提高對(duì)開(kāi)放教育資源和相關(guān)技
9、術(shù)要求的重要性的認(rèn)識(shí);二是實(shí)施開(kāi)放教育資源相關(guān)政策;三是通過(guò)支持ICT在教育中的有效應(yīng)用,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用開(kāi)放教育資源的能力建設(shè)。三、教育信息化需要教師進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換世界教育信息:ICT對(duì)教育的積極影響毋庸置疑,但同時(shí)也給教師帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。您認(rèn)為,教師應(yīng)該如何從傳統(tǒng)角色轉(zhuǎn)向新角色?阿喬萊那:ICT打破了時(shí)空的界限,為人們提供了前所未有的機(jī)會(huì)和極大的發(fā)展?jié)摿?,教師的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在信息時(shí)代,傳統(tǒng)的書(shū)本教材轉(zhuǎn)變?yōu)橛陕曇?、圖像等構(gòu)成的動(dòng)態(tài)教材,學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)汲取大量的信息,構(gòu)建自己的信息體系。但是,信息不等同于知識(shí),知識(shí)是人們對(duì)信息有意識(shí)地應(yīng)用與整合。教育也不只是信息的獲取,它還包括理解、轉(zhuǎn)
10、化和應(yīng)用信息,學(xué)生僅依靠自己無(wú)法發(fā)展這些技能,這就意味著教師必須發(fā)揮強(qiáng)有力的作用,確保所有可用信息得到合理的建構(gòu)。另外,在信息日益豐富的時(shí)代,如何進(jìn)行差異化教學(xué)、實(shí)施新的策略、充分利用教育信息化、開(kāi)展合作型實(shí)踐活動(dòng)等都是教師面臨的挑戰(zhàn)。因此,教師需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,由傳統(tǒng)教育模式中的知識(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)者、文化知識(shí)傳授者、課程教材執(zhí)行者、教育教學(xué)管理者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥?lái)生活設(shè)計(jì)者、知識(shí)體系建構(gòu)者、課程教學(xué)研究者、人際關(guān)系藝術(shù)家。教師應(yīng)具有預(yù)見(jiàn)能力,幫助學(xué)生盡可能預(yù)見(jiàn)不確定的未來(lái);教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的求知欲望和對(duì)學(xué)習(xí)的積極性,充當(dāng)促進(jìn)者的角色,鼓勵(lì)學(xué)生不斷地發(fā)展自己;作為課程教材開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的主體,教師應(yīng)成為教學(xué)研
11、究者;教師還應(yīng)充分利用自己高尚的道德品質(zhì)、淵博的專業(yè)知識(shí),努力成為人際關(guān)系的藝術(shù)家。我還想說(shuō)的是,教師想要成功從傳統(tǒng)角色轉(zhuǎn)向新角色,一定要注重提高自身的信息素養(yǎng)。信息技術(shù)將給教育帶來(lái)深刻的變化,基于信息技術(shù)的學(xué)科課程整合將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)改革,并發(fā)揮最大的潛力。要做到信息與多媒體技術(shù)有機(jī)地融合到學(xué)科教學(xué)中,教師自身的信息素養(yǎng)至關(guān)重要。教師信息素養(yǎng)的提高也有利于教師專業(yè)化的發(fā)展,信息素養(yǎng)已成為當(dāng)代教師必備的素質(zhì)之一。為了提高教師信息素養(yǎng),學(xué)校要對(duì)教師進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的信息技術(shù)培訓(xùn);在教學(xué)實(shí)踐中,教師要將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用與教育觀念更新有機(jī)地結(jié)合起來(lái),利用信息技術(shù)改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)教學(xué)
12、內(nèi)容、方法和過(guò)程的整體優(yōu)化。隨著教育信息化的發(fā)展,教師要充分利用ICT創(chuàng)建新的學(xué)習(xí)活動(dòng),發(fā)展社會(huì)性的活躍課堂,融合新技術(shù)與新教學(xué)法,培養(yǎng)新的課堂管理技能,提高知識(shí)深化和知識(shí)創(chuàng)造的能力。四、教師專業(yè)化的核心在于持續(xù)學(xué)習(xí)世界教育信息:信息技術(shù)推動(dòng)教育的發(fā)展,教師專業(yè)化問(wèn)題日益成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。在您看來(lái),如何促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,提升教師素質(zhì)?阿喬萊那:信息技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)教師提出了更高的要求。隨著全球化的深入發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及,教師工作的內(nèi)涵也發(fā)生了深刻的變化,教育如何培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展需要的人才,關(guān)鍵在于教師的專業(yè)素養(yǎng)??梢哉f(shuō),全世界的教師,無(wú)論是數(shù)量上還是質(zhì)量上,無(wú)論是教學(xué)實(shí)踐方面還是教師培訓(xùn)方
13、面,都面臨著一些挑戰(zhàn)。另外,教師職業(yè)的特性決定了專業(yè)化應(yīng)成為教育改革的突破口。任何一個(gè)國(guó)家的教育改革,包括教育體制的改革、課程的革新、教育觀念的轉(zhuǎn)變等,最終都要落實(shí)到教師身上。教師的工作逐漸發(fā)展得更具創(chuàng)造性,成為一種具有獨(dú)特職業(yè)特點(diǎn)的不可替代的專業(yè)化活動(dòng)。我認(rèn)為,教師專業(yè)化的核心在于教師的持續(xù)學(xué)習(xí),專業(yè)化體系應(yīng)該貫穿教師的整個(gè)職業(yè)生涯。目前,傳統(tǒng)的、短期的在職培訓(xùn)發(fā)揮的效用非常有限。即使教師可以獲得較好的職前培訓(xùn),也不可能一勞永逸。具體來(lái)講,教師專業(yè)化發(fā)展應(yīng)注重教師的教學(xué)行為,教師也要加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)并不斷更新知識(shí)與技能,以勝任研究型或?qū)<倚偷慕處熃巧H绻處焸€(gè)體沒(méi)有主動(dòng)地進(jìn)行教育理念的更新和教
14、學(xué)經(jīng)驗(yàn)的反思,就無(wú)法真正達(dá)到教師教育的預(yù)期目的,也就很難推動(dòng)教師專業(yè)化程度的進(jìn)一步提高。尤其面對(duì)當(dāng)前高等教育國(guó)際化帶來(lái)的挑戰(zhàn),教師更應(yīng)該培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,加強(qiáng)國(guó)際文化理解,提高獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。教師素質(zhì)的提升涉及不同的內(nèi)容和角度,我主要談兩點(diǎn):一是教師的職前培訓(xùn),二是為在職教師提供持續(xù)的支持服務(wù)。對(duì)于職前培訓(xùn),許多國(guó)家借助大學(xué)教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升教師培訓(xùn)水準(zhǔn)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有雙重效應(yīng),既可以促進(jìn)新教師的專業(yè)發(fā)展,也能提升教師的學(xué)術(shù)水平。但是,師資培訓(xùn)的改革實(shí)踐也出現(xiàn)了一些與學(xué)校環(huán)境脫節(jié)的現(xiàn)象,導(dǎo)致教師教學(xué)理論水平很高,卻對(duì)課堂實(shí)踐知之甚少。因此,新教師會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己很難適應(yīng)
15、學(xué)校環(huán)境,這是提升教師素質(zhì)需要重視的一個(gè)問(wèn)題。持續(xù)性地支持教師發(fā)展的服務(wù)超越了傳統(tǒng)的培訓(xùn)意義。新教師可以定期與其他教育人員或者相關(guān)指導(dǎo)人員分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)并發(fā)展信任關(guān)系,以便更好地解決教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,我認(rèn)為這種方法很有效。針對(duì)支持教師發(fā)展的服務(wù),我們不僅要從有效性角度確保服務(wù)的可行性,而且還要考慮對(duì)課堂層面的實(shí)際影響。我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)系統(tǒng),為教師建立協(xié)作型的專業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),以便他們不在學(xué)校時(shí)也能獲取信息資源,及時(shí)與其他教師交流與分享。止匕外,相關(guān)教師政策也是教師專業(yè)化發(fā)展的重要保障,需要注意的是,教師政策要在新教師培訓(xùn)和持續(xù)性的專業(yè)支持中找到平衡點(diǎn)。五、教師信息化能力框架將促進(jìn)教師專
16、業(yè)發(fā)展世界教育信息:教科文組織提出教師信息化能力框架,用來(lái)衡量教師是否能有效運(yùn)用信息技術(shù)。請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下該框架。阿喬萊那:為了培養(yǎng)教師將ICT有效應(yīng)用于實(shí)踐,聯(lián)合國(guó)及其專門(mén)機(jī)構(gòu)(包括教科文組織)提出了教師信息化能力框架(ICT-CFT),該框架旨在為教育政策制定者提供教學(xué)改革的目標(biāo),同時(shí)也協(xié)助會(huì)員國(guó)在教育學(xué)碩士培訓(xùn)方案中將信息化能力列入考核標(biāo)準(zhǔn)。教師信息化能力框架與開(kāi)放教育資源項(xiàng)目相輔相成、相互促進(jìn)。然而,對(duì)于教師能教好學(xué)生所必須掌握的信息化技能,這個(gè)框架的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。教師在運(yùn)用信息化進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作精神、實(shí)踐、創(chuàng)造等綜合能力,使其成為優(yōu)秀的全球公民和勞動(dòng)者。教師信息化能
17、力框架是一個(gè)不斷發(fā)展的框架。即將出臺(tái)的ICT-CFT版本2是聯(lián)合國(guó)教科文組織、思科公司、英特爾公司、國(guó)際教育技術(shù)協(xié)會(huì)和微軟公司在ICT-CFT版本1(2008)的基礎(chǔ)上共同合作的成果。與原先版本相比,該版本具有一些新的特點(diǎn),比如,相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液腿蛴脩舻膮⑴c,新增了考試大綱和考試規(guī)則,開(kāi)放許可授權(quán),允許用戶根據(jù)自身需求以非商業(yè)化的目的重復(fù)使用。在此之前,我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)教師信息化能力框架的工具包,并于2011年在加勒比國(guó)家聯(lián)盟進(jìn)行試點(diǎn),其內(nèi)容包括將教師信息化能力框架置于不同情境以滿足各國(guó)需要的各種資源。工具包的開(kāi)發(fā)旨在實(shí)施教育信息化戰(zhàn)略,搜集教育相關(guān)資料,設(shè)計(jì)課程以促進(jìn)材料開(kāi)發(fā),并提供一系列
18、用來(lái)培訓(xùn)新教師或在職教師的開(kāi)放材料。這些工具是教科文組織、英聯(lián)邦秘書(shū)處、英聯(lián)邦學(xué)習(xí)共同體、微軟公司以及加勒比海和太平洋地區(qū)的教育部門(mén)共同開(kāi)發(fā)的??紤]到一些國(guó)家的具體國(guó)情和政策實(shí)施方式的不同,教師信息化能力框架和對(duì)應(yīng)選擇的開(kāi)放教育資源可根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。六、教師評(píng)估體系應(yīng)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)世界教育信息:談到教師素質(zhì),又不可避免地涉及到教師評(píng)價(jià)。您覺(jué)得應(yīng)該如何評(píng)估教師的能力?在高等教育領(lǐng)域,如何平衡教學(xué)與研究在教師評(píng)價(jià)中的比重?阿喬萊那:當(dāng)前教師評(píng)估正進(jìn)入一個(gè)需求日益強(qiáng)大的發(fā)展階段,這些需求既來(lái)自教師和學(xué)校,也來(lái)自家長(zhǎng)。教師能力評(píng)估需要教師、相關(guān)專家合作參與,還要參考不同參與者的意見(jiàn)。不過(guò)現(xiàn)在的教師評(píng)價(jià)主要基于績(jī)效評(píng)估體系,而績(jī)效評(píng)估又以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為基礎(chǔ),這是一種有趣且復(fù)雜的方法,因?yàn)閷W(xué)生的表現(xiàn)取決于很多因素,而教師的影響只是其中重要的一方面。我認(rèn)為,相關(guān)機(jī)構(gòu)要鼓勵(lì)更多的團(tuán)隊(duì)參與教師能力的評(píng)估。目前沒(méi)有獨(dú)一無(wú)二的方法可以解決所有教師評(píng)估的問(wèn)題,不同的體系需要不同的方法。我們需要一個(gè)更為強(qiáng)大、開(kāi)放的評(píng)估體系,因?yàn)槠渲写嬖趩?wèn)責(zé)制和透明度問(wèn)題。家長(zhǎng)
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