第5章 呼叫處理的基本原理

1、第五章第五章 呼叫處理的基本原理呼叫處理的基本原理課程目標(biāo)課程目標(biāo)了解了解程控交換機(jī)呼叫處理的全過程程控交換機(jī)呼叫處理的全過程掌握掌握程控交換機(jī)呼叫處理的步驟程控交換機(jī)呼叫處理的步驟理解理解輸入處理的原理和時間要求輸入處理的原理和時間要求了解了解四種內(nèi)部分析的分析對象四種內(nèi)部分析的分析對象了解了解輸出處理的步驟輸出處理的步驟5.2 5.2 呼叫處理過程綜述呼叫處理過程綜述1 1、主叫摘機(jī)到交換、主叫摘機(jī)到交換機(jī)送撥號音機(jī)送撥號音2 2、收號和數(shù)字分析、收號和數(shù)字分析3 3、來話分析至向被、來話分析至向被叫振鈴叫振鈴4 4、被叫應(yīng)答雙方通、被叫應(yīng)答雙方通話話5 5、話終掛機(jī)、復(fù)原、話終掛機(jī)、復(fù)原

2、無無開始檢出主叫線號去話分析找空閑時隙并占用送撥號音第一位號碼來了嗎？停送撥號音繼續(xù)收號數(shù)字分析有用戶呼叫嗎？有有測被叫忙閑閑找空閑時隙向被叫振鈴向主叫送回鈴音被叫應(yīng)答嗎？否是建立通話路由話終？否是拆線結(jié)束向主叫送忙音主叫掛機(jī)？否是來話分析忙5.2.15.2.1 呼叫接續(xù)過程呼叫接續(xù)過程5.2.2 5.2.2 呼叫處理程序的基本結(jié)構(gòu)呼叫處理程序的基本結(jié)構(gòu)主叫摘機(jī)主叫摘機(jī)送撥號音送撥號音開始撥號開始撥號停撥號音停撥號音撥號撥號振鈴回鈴振鈴回鈴被叫摘機(jī)被叫摘機(jī)停振鈴?fù)Ｕ疋?話路接續(xù)話路接續(xù)掛機(jī)掛機(jī)拆線拆線去話分析去話分析狀態(tài)分析狀態(tài)分析狀態(tài)分析狀態(tài)分析號碼分析號碼分析來話分析來話分析狀態(tài)分析狀態(tài)分

3、析用戶掃描用戶掃描輸出控制輸出控制撥號接收撥號接收輸出控制輸出控制撥號接收撥號接收輸出控制輸出控制用戶掃描用戶掃描輸出控制輸出控制用戶掃描用戶掃描輸出控制輸出控制呼叫處理的過呼叫處理的過程可分為三類：程可分為三類：進(jìn)入交換機(jī)的：進(jìn)入交換機(jī)的：輸入處理；輸入處理；交換機(jī)內(nèi)部進(jìn)交換機(jī)內(nèi)部進(jìn)行分析處理的：行分析處理的：內(nèi)部分析內(nèi)部分析由交換機(jī)輸出由交換機(jī)輸出的：的：輸出處理；輸出處理；主叫摘機(jī)主叫摘機(jī)送撥號音送撥號音開始撥號開始撥號停撥號音停撥號音撥號撥號振鈴回鈴振鈴回鈴被叫摘機(jī)被叫摘機(jī)停振鈴?fù)Ｕ疋?話路接續(xù)話路接續(xù)掛機(jī)掛機(jī)拆線拆線去話分析去話分析狀態(tài)分析狀態(tài)分析狀態(tài)分析狀態(tài)分析號碼分析號碼分析來話

4、分析來話分析狀態(tài)分析狀態(tài)分析用戶掃描用戶掃描輸出控制輸出控制撥號接收撥號接收輸出控制輸出控制撥號接收撥號接收輸出控制輸出控制用戶掃描用戶掃描輸出控制輸出控制用戶掃描用戶掃描輸出控制輸出控制空閑空閑等待撥號等待撥號收號狀態(tài)收號狀態(tài)振鈴振鈴?fù)ㄔ捦ㄔ捒臻e空閑硬件狀態(tài)硬件狀態(tài)呼叫處理程序呼叫處理程序輸出程序輸出程序任務(wù)執(zhí)行任務(wù)執(zhí)行(始始)分析分析輸入程序輸入程序穩(wěn)定狀態(tài)穩(wěn)定狀態(tài)硬件硬件軟件軟件輸出處理輸出處理內(nèi)部處理內(nèi)部處理輸入處理輸入處理事件事件任務(wù)執(zhí)行任務(wù)執(zhí)行(終終)穩(wěn)定狀態(tài)穩(wěn)定狀態(tài)呼叫處理分輸入處理、分析處理和輸出處理三個步驟呼叫處理分輸入處理、分析處理和輸出處理三個步驟交換機(jī)的工作是經(jīng)過呼叫處

5、理從一個穩(wěn)定狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一個交換機(jī)的工作是經(jīng)過呼叫處理從一個穩(wěn)定狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一個穩(wěn)定狀態(tài)穩(wěn)定狀態(tài)狀態(tài)遷移。狀態(tài)遷移。5.3.15.3.1 輸入處理輸入處理一、摘、掛機(jī)識別原理一、摘、掛機(jī)識別原理摘、掛機(jī)掃描周期一般取摘、掛機(jī)掃描周期一般取100100200ms200ms。原理：原理：掃描結(jié)果為掃描結(jié)果為1:用戶回路斷開；掃描結(jié)果為用戶回路斷開；掃描結(jié)果為0：用戶回路閉合：用戶回路閉合LSCN 0 0 0 0 1 1 1 1用戶線狀態(tài)用戶線狀態(tài)LM 0 0 0 0 0 1 1 10 0 0 0 1 0 0 0掛機(jī)識別掛機(jī)識別掛機(jī)掛機(jī)摘機(jī)摘機(jī)LSCN LM前次掃描結(jié)果前次掃描結(jié)果LM 1 1 1

6、1 1 0 0 0本次掃描結(jié)果本次掃描結(jié)果LSCN 1 1 1 1 0 0 0 0用戶線狀態(tài)用戶線狀態(tài)0 0 0 0 1 0 0 0摘機(jī)識別摘機(jī)識別掛機(jī)掛機(jī)摘機(jī)摘機(jī)LSCN LM二、摘、掛機(jī)掃描的群處理二、摘、掛機(jī)掃描的群處理對于一個用戶，用戶狀態(tài)只占對于一個用戶，用戶狀態(tài)只占1bit1bit，CPUCPU處理處理一般為一般為8 bit8 bit或或16bit16bit，因此運算時一次取，因此運算時一次取8 8或或1616用戶的狀態(tài)。用戶的狀態(tài)。l例：例：1616個用戶的群處理個用戶的群處理0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0本次掃描結(jié)果本次掃描結(jié)果LSCN 1 1

7、1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1前次掃描結(jié)果前次掃描結(jié)果 LM 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1再借助位尋找尋再借助位尋找尋1操作，并對相應(yīng)的表格進(jìn)行登記或改寫操作，并對相應(yīng)的表格進(jìn)行登記或改寫LSCN LM用用戶戶掃掃描描程程序序框框圖圖該行還有1否？回到執(zhí)行管理程序執(zhí)行管理程序掃描周期到輸出掃描指令讀出一行掃描結(jié)果SCNLM=0？尋最右邊的1組成用戶設(shè)備號登記呼叫事件是否主叫用戶改忙無有掃完否？行號加1未完三、用戶撥號數(shù)字的接收三、用戶撥號數(shù)字的接收撥號接收方法撥號接收方法l1 1、號盤脈沖的接收、計數(shù)和存儲、號盤脈沖的接收、計數(shù)和存儲l

8、（1 1）號盤）號盤脈沖的接收和識別脈沖的接收和識別( (原理）原理）斷 “2”“3”位間隔200ms通 脈沖發(fā)號時的環(huán)路狀態(tài)8ms程控串行掃描存儲器交換網(wǎng)絡(luò)（周期4ms）布控方式掃描用戶電路本次掃描結(jié)果前次掃描結(jié)果有無變化有接受第一個脈沖脈沖計數(shù)編制停送撥號音控制信息變化的分析停送撥號音執(zhí)行脈沖計數(shù)、存儲監(jiān)視存儲器ACTAPLLAPDCACT要求預(yù)譯DTR停送撥號音PC0PC1PC2PC3LL撥號脈沖的接收過程脈沖識別原理脈沖識別原理 （2 2）撥號脈沖的計數(shù)）撥號脈沖的計數(shù)10000000脈沖計數(shù)PC001001100111“0” “1” “2” “3”起始值撥號數(shù)字為“3”PC1PC2P

9、C3（3 3）位間隔的識別位間隔的識別1LLAPLLAP1LLAPLLAP是位間隔是中途掛機(jī) （4 4）相關(guān)）相關(guān)程序簡要流程序簡要流程圖程圖1209HZ1336HZ1477HZ1633HZ679HZ123A770HZ456B852HZ789C941HZ*0#D2 2、雙音頻號碼接收、雙音頻號碼接收高頻按鍵低頻雙音頻號碼的頻率組合 特點：一個數(shù)字按鈕送出兩個音頻信號，收號器讀取特點：一個數(shù)字按鈕送出兩個音頻信號，收號器讀取號碼采用查詢的方式，先讀狀態(tài)信息號碼采用查詢的方式，先讀狀態(tài)信息SPSP，然后進(jìn)行邏，然后進(jìn)行邏輯運算，識別輯運算，識別SPSP脈沖的前沿讀出數(shù)據(jù)（多采用數(shù)字濾脈沖的前沿讀出

10、數(shù)據(jù)（多采用數(shù)字濾波器完成），因為雙音頻信號傳送時間大于波器完成），因為雙音頻信號傳送時間大于25ms25ms，因，因此取此取16ms16ms掃描周期掃描周期接收原理接收原理 5.3.25.3.2 分析處理分析處理主叫摘機(jī)主叫摘機(jī)用戶撥號用戶撥號來來 話話用戶線狀態(tài)改變用戶線狀態(tài)改變?nèi)ピ捊永m(xù)去話接續(xù)出局接續(xù)出局接續(xù)本局接續(xù)本局接續(xù)呼出被叫呼出被叫下一狀態(tài)下一狀態(tài)主叫用戶主叫用戶類別數(shù)據(jù)類別數(shù)據(jù)收到號碼收到號碼被叫用戶被叫用戶類別數(shù)據(jù)類別數(shù)據(jù)用戶線用戶線狀態(tài)信息狀態(tài)信息收號前的收號前的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作接續(xù)方向接續(xù)方向被叫用戶被叫用戶(數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、狀態(tài)狀態(tài))分析分析接續(xù)狀態(tài)接續(xù)狀態(tài)如何變?nèi)绾巫兂鼍?/p>

11、出局本局本局硬件變化硬件變化輸入信息輸入信息分析程序分析程序輸出處理輸出處理分析處理程序的基本功能分析處理程序的基本功能呼叫處理程序的分類呼叫處理程序的分類分析處理程序根據(jù)分析的信息，可分為分析處理程序根據(jù)分析的信息，可分為幾種類型？幾種類型？去話分析，分析的對象是什么？去話分析，分析的對象是什么？來話分析，分析的對象是什么？來話分析，分析的對象是什么？號碼分析的目的是做什么？號碼分析的目的是做什么？狀態(tài)分析的功能是什么？狀態(tài)分析的功能是什么？每一個分支就是一張數(shù)據(jù)表，采用鏈接表的方式，逐步分析每一個分支就是一張數(shù)據(jù)表，采用鏈接表的方式，逐步分析 去話分析去話分析用戶類別用戶類別要求類別要求類

12、別呼叫呼叫一般呼叫一般呼叫模擬呼叫模擬呼叫拍叉簧呼叫拍叉簧呼叫空號接續(xù)空號接續(xù)話機(jī)類別話機(jī)類別運用類別運用類別未分配未分配已分配已分配一般一般來話專用來話專用呼出限制呼出限制脈沖脈沖雙音頻雙音頻收號狀態(tài)收號狀態(tài)收號狀態(tài)收號狀態(tài) 對從用戶線（本局）或中繼線（他局）進(jìn)入交換機(jī)的電話號對從用戶線（本局）或中繼線（他局）進(jìn)入交換機(jī)的電話號碼（被叫電話號碼）性質(zhì)進(jìn)行分析。碼（被叫電話號碼）性質(zhì)進(jìn)行分析。1、號首分析：與主叫權(quán)限進(jìn)行匹配、號首分析：與主叫權(quán)限進(jìn)行匹配2、號碼分析：分析被叫號碼的合理性、號碼分析：分析被叫號碼的合理性輸輸入入程程序序呼呼叫叫來來源源入入局局分分析析字字冠冠分分析析來話分析來話

13、分析出局分析出局分析特種業(yè)務(wù)接續(xù)特種業(yè)務(wù)接續(xù)電話新業(yè)務(wù)接續(xù)電話新業(yè)務(wù)接續(xù)本局本局本地出局本地出局特種服務(wù)特種服務(wù)新業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)長途出局長途出局長途局長途局本局啟呼本局啟呼入中繼入中繼號碼分析號碼分析落地落地轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)接二、號碼分析二、號碼分析被叫忙閑狀態(tài)被叫忙閑狀態(tài)一般一般呼入限制呼入限制利用狀態(tài)利用狀態(tài)用戶業(yè)務(wù)用戶業(yè)務(wù)閑閑忙忙計費類別計費類別免費免費計費計費來話類別來話類別一般一般其他其他優(yōu)先優(yōu)先遇忙轉(zhuǎn)移遇忙轉(zhuǎn)移呼叫等待呼叫等待遇忙回叫遇忙回叫主叫信息分析主叫信息分析主叫用戶數(shù)據(jù)分析主叫用戶數(shù)據(jù)分析呼出被叫呼出被叫決定任務(wù)決定任務(wù)來話分析來話分析三、來話分析三、來話分析等待等待收號收號振振鈴鈴利用

14、狀態(tài)利用狀態(tài)被叫先掛機(jī)處理被叫先掛機(jī)處理停送撥號音停送撥號音轉(zhuǎn)收號狀態(tài)轉(zhuǎn)收號狀態(tài)輸入輸入通通話話輸入信息輸入信息輸入信息輸入信息輸入信息輸入信息主叫先掛機(jī)處理主叫先掛機(jī)處理掛機(jī)處理掛機(jī)處理送忙音送忙音應(yīng)答接續(xù)應(yīng)答接續(xù)掛機(jī)處理掛機(jī)處理送忙音送忙音轉(zhuǎn)空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)聽忙音狀態(tài)轉(zhuǎn)聽忙音狀態(tài)轉(zhuǎn)雙方通話狀態(tài)轉(zhuǎn)雙方通話狀態(tài)轉(zhuǎn)空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)聽忙音狀態(tài)轉(zhuǎn)聽忙音狀態(tài)轉(zhuǎn)主叫空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)主叫空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)被叫空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)被叫空閑狀態(tài)收第收第1 1位號位號中途掛機(jī)中途掛機(jī)超時、錯號超時、錯號被叫摘機(jī)被叫摘機(jī)主叫掛機(jī)主叫掛機(jī)超時超時主叫先掛機(jī)主叫先掛機(jī)被叫先掛機(jī)被叫先掛機(jī)四、狀態(tài)分析四、狀態(tài)分析5.3.35.3.3 任務(wù)執(zhí)行和輸出處理任務(wù)執(zhí)行和輸出處理輸出處理就是控制話路設(shè)備的動作和復(fù)輸出處理就是控制話路設(shè)備的動作和復(fù)原等處理，也稱輸出驅(qū)動。原等處理，也稱輸出驅(qū)動。任務(wù)的執(zhí)行分為任務(wù)的執(zhí)行分為動作準(zhǔn)備動作準(zhǔn)備、輸出命令輸出命令和和終了處理終了處理三部分，其目的是為了保證硬三部分，其目的是為了保證硬件和軟件同步工作，使交換機(jī)正常工作，件和軟件同步工作，使交換機(jī)正常工作，不致于因硬件速度慢而導(dǎo)致錯誤不致于因硬件速度慢而導(dǎo)致錯誤動作準(zhǔn)備：準(zhǔn)備硬件資源動作準(zhǔn)備：準(zhǔn)備硬件資源輸出命令：輸出硬件控制命令輸出命令：輸出硬件控制命令終了處理：在硬件動作轉(zhuǎn)移到新狀態(tài)后，終了處理：在硬件動