某企業(yè)界滿意度調(diào)查PPT課件

1、中國海專中國海專畢業(yè)校友企業(yè)界滿意度調(diào)查畢業(yè)校友企業(yè)界滿意度調(diào)查 初步結果報告初步結果報告委託單位：中國海事商業(yè)?？茖W校委託單位：中國海事商業(yè)?？茖W校提報單位：異視市場資訊研究中心提報單位：異視市場資訊研究中心提報日期：提報日期：93.09.20 一一 、 研研 究究 背背 景景 與與 目目 的的本專案之調(diào)查目的，為瞭解畢業(yè)校友進入職場後對學校舊有課程需求的建議，以及企業(yè)界對中國海商畢業(yè)校友表現(xiàn)之滿意度暨學校課程規(guī)劃之建議，提供予中國海專作為未來各科系課程規(guī)劃之參考。本專案調(diào)查目的如下：1. 了解相關企業(yè)對中國海商畢業(yè)校友之滿意度。2. 了解企業(yè)界對中國海商相關專業(yè)訓練課程之建議。 二二 、

2、研研 究究 方方 法法 調(diào)查方法：電話訪問調(diào)查（Telephone Survey）。 調(diào)查對象：畢業(yè)校友之主管。 抽樣方法：以中國海專校友會提供之名冊作為調(diào)查母體，採普查方 式進行訪問調(diào)查。 調(diào)查份數(shù)：電話訪問有效樣本數(shù)為376人。 信心水準：在95%的信心水準內(nèi)，抽樣誤差為5.16% 。 調(diào)查期間：93年89月三三 、 調(diào)調(diào) 查查 結結 論論1.企業(yè)界對中國海專畢業(yè)校友之企業(yè)界對中國海專畢業(yè)校友之整體滿意度整體滿意度評估評估 整體滿意度整體滿意度 ： 七成以上(70.5%)曾經(jīng)聘僱過中國海專畢業(yè)校友的企業(yè)，對中國海專 畢業(yè)校友的整體工作表現(xiàn)表示滿意。 企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)企業(yè)界對校友之就業(yè)

3、表現(xiàn)態(tài)度態(tài)度評價：評價： 將近七成(68.6%)曾經(jīng)聘僱過中國海專畢業(yè)校友的企業(yè)，對中國海專 畢業(yè)校友的就業(yè)態(tài)度表示滿意。 企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)能力能力評價：評價： 七成以上(70.7%)的企業(yè)對於中國海專畢業(yè)校友在個人能力表現(xiàn)上感 到滿意。 三三 、 調(diào)調(diào) 查查 結結 論論2.企業(yè)界對中國海專企業(yè)界對中國海專各科系各科系畢業(yè)校友之各項指標評估畢業(yè)校友之各項指標評估 整體滿意度整體滿意度 ： 各科系整體滿意度平均值都在3.5分以上，各科系表現(xiàn)呈現(xiàn)中上程 度。 企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)態(tài)度態(tài)度評價：評價： 校友在國際觀、服從領導、敬業(yè)精神、主動積極、職

4、場倫理 等面向表現(xiàn)稍差，建議就態(tài)度上於就學時予以加強。 企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)能力能力評價：評價： 校友在專業(yè)能力、實務經(jīng)驗、學習能力等面向表現(xiàn)稍差，建議就能 力上於就學時予以加強。三三 、 調(diào)調(diào) 查查 結結 論論5.企業(yè)界對中國海專畢業(yè)校友之企業(yè)界對中國海專畢業(yè)校友之續(xù)用與推薦意願續(xù)用與推薦意願 續(xù)用意願續(xù)用意願 ： 八成(79.8%)的企業(yè)表示未來會繼續(xù)任用中國海專畢業(yè)之校友。 推薦意願：推薦意願： 六成八(67.5%)的企業(yè)表示願意推薦中國海專畢業(yè)校友給其他人。 三三 、 調(diào)調(diào) 查查 結結 論論6.企業(yè)界對相關專業(yè)訓練課程之建議企業(yè)界對相關專業(yè)訓練課程之建議 就業(yè)態(tài)

5、度：就業(yè)態(tài)度： 企業(yè)建議中國海專未來可以加強的專業(yè)訓練，在就業(yè)態(tài)度方面應依序 著重： 1.國際觀（31.8%） 2.積極競爭態(tài)度（30.5%） 3.學習意願與可塑性（25.3%） 4.人際關係經(jīng)營（24.5%） 5.情緒管理（22.3%） 就業(yè)能力就業(yè)能力 ： 企業(yè)建議中國海專未來可以加強的專業(yè)訓練，在就業(yè)能力方面應依 序著重： 1.外語能力（60.4%） 2.實務經(jīng)驗（34.1%） 3.專業(yè)能力（25.6%）1. 公司產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)製造業(yè)製造業(yè) 基本資料基本資料 Base：83四、調(diào)查結果四、調(diào)查結果基本資料描述基本資料描述43.443.424.124.112.012.00 05 510101

6、5152020252530303535404045455050運輸工業(yè)食品業(yè)電子器材%四、調(diào)查結果四、調(diào)查結果基本資料描述基本資料描述 基本資料基本資料 Base：2932. 公司產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)非製造業(yè)非製造業(yè)%3.公司員工人數(shù)公司員工人數(shù) 基本資料基本資料 Base：376四、調(diào)查結果四、調(diào)查結果基本資料描述基本資料描述4.公司資本額公司資本額 基本資料基本資料 Base：376四、調(diào)查結果四、調(diào)查結果基本資料描述基本資料描述 基本資料基本資料 Base：3765. 校友服務部門校友服務部門五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果基本資料描述基本資料描述%6.校友畢業(yè)科系校友畢業(yè)科系 基本資料基本資料 Ba

7、se：376%五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果基本資料描述基本資料描述1. 工作表現(xiàn)整體滿意度工作表現(xiàn)整體滿意度 Base：376五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果滿意度評估滿意度評估2. 就業(yè)態(tài)度整體滿意度就業(yè)態(tài)度整體滿意度 Base：376五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果滿意度評估滿意度評估3. 就業(yè)態(tài)度各項指標整體校友評估就業(yè)態(tài)度各項指標整體校友評估整體平均值整體平均值:3.8五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果滿意度評估滿意度評估4. 各科系畢業(yè)校友就業(yè)態(tài)度各項指標評估各科系畢業(yè)校友就業(yè)態(tài)度各項指標評估五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果滿意度評估滿意度評估國際觀人際關係服從領導敬業(yè)精神主動積極團隊合作接受挑戰(zhàn)職場倫理解決問

8、題航?？?.5 4.1 3.8 3.7 3.8 3.7 3.8 3.9 3.8 輪機工程科3.3 3.9 3.8 3.7 3.7 3.7 3.8 3.8 3.7 漁業(yè)科（觀光科）3.4 3.8 3.8 3.6 3.5 3.7 3.7 3.9 3.8 食品科學科3.2 4.1 3.7 3.7 3.5 3.9 3.9 4.1 3.7 航運管理科3.4 4.0 3.8 3.9 3.7 3.8 3.8 4.0 3.9 電腦與通訊工程科3.2 3.9 3.8 3.7 3.7 3.8 3.6 3.9 3.7 國際貿(mào)易科3.0 3.8 3.5 3.4 3.3 3.5 3.5 3.6 3.6 總平均3.3 3

9、.9 3.8 3.7 3.6 3.7 3.7 3.9 3.8 6. 能力表現(xiàn)整體滿意度整體校友評估能力表現(xiàn)整體滿意度整體校友評估整體平均值整體平均值:3.9五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果滿意度評估滿意度評估33.73.53.63.53.63.73.500.511.522.533.54專業(yè)能力實務經(jīng)驗外語能力溝通能力領導能力學習能力解決問題能力業(yè)務能力5.能力表現(xiàn)整體滿意度能力表現(xiàn)整體滿意度Base：376五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果滿意度評估滿意度評估7. 各科系畢業(yè)校友能力表現(xiàn)各項指標評估各科系畢業(yè)校友能力表現(xiàn)各項指標評估五五 、調(diào)查結果、調(diào)查結果滿意度評估滿意度評估專業(yè)能力實務經(jīng)驗外語能力溝通能

10、力領導能力學習能力解決問題能力業(yè)務能力航?？?.7 3.6 3.3 3.8 3.6 3.6 3.5 3.6 輪機工程科3.6 3.3 3.0 3.7 3.5 3.6 3.5 3.6 漁業(yè)科（觀光科）3.7 3.6 3.0 3.7 3.5 3.5 3.4 3.7 食品科學科3.7 3.6 2.8 3.7 3.5 3.5 3.6 3.7 航運管理科3.8 3.5 3.1 3.7 3.6 3.8 3.6 3.7 電腦與通訊工程科3.7 3.4 2.9 3.6 3.5 3.6 3.5 3.5 國際貿(mào)易科3.4 3.2 2.8 3.5 3.3 3.3 3.3 3.6 總和3.7 3.5 3.0 3.7 3.5 3.6 3.5 3.6 8. 續(xù)用意願續(xù)用意願 不一定11.4%一定不會1.3%可能不會5.1%不知道/沒意見2.4%一定會36.4%可能會43.