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1、 青島聯(lián)泰物業(yè)服務(wù)有限公司 QingDao LianTai Property Service Co.,Ltd.醫(yī)院保潔工作程序及標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào):LTWY-LY-201發(fā)布日期:2008年12月01日修訂日期:0000年00月00日制定部門(mén):保潔部分發(fā)部門(mén): 蓋 章:批 準(zhǔn)會(huì) 簽審 核編 制24 / 121 目的規(guī)范公司保潔日常工作,有利于保潔崗位管理2 適用范圍公司學(xué)校保潔員工3 內(nèi)容3.1 院感要求3.1.1 84消毒液的配置比例:空氣消毒1:500;衛(wèi)生間垃圾站、垃圾通道1:150;其他區(qū)域1:200。3.1.2拖把、抹布分類(lèi):公共區(qū)域蘭色標(biāo)識(shí);辦公室黃色標(biāo)識(shí);病房無(wú)色標(biāo)識(shí);配餐間紅色標(biāo)識(shí);
2、衛(wèi)生間綠色標(biāo)識(shí);護(hù)士站(治療室)白色標(biāo)識(shí)。3.1.3垃圾分類(lèi):生活垃圾(黑色垃圾袋);醫(yī)療垃圾(黃色垃圾袋:損傷性垃圾、感染性垃圾);3.1.4抹布:專(zhuān)人專(zhuān)用;一人一消毒。3.2 工作流程3.2.1日流程:時(shí) 間內(nèi) 容備 注6:30-6:40準(zhǔn)備保潔車(chē)、扎水車(chē),配置消毒液,消毒毛巾。注意配置消毒液比例,按操作規(guī)定執(zhí)行。6:40-8:00清潔護(hù)士站、醫(yī)師辦公室、治療室衛(wèi)生。拖擦病房、走廊、開(kāi)水房、洗手間地面。拖擦地面時(shí),注意細(xì)小雜物,邊角位置。8:00-8:15收換垃圾區(qū)垃圾袋。注意醫(yī)療垃圾和生活垃圾的區(qū)分。8:15-9:00巡視塵推走廊地面,擦拭走廊扶手、窗臺(tái)、窗框、消火栓、指示燈、裝飾物等。
3、凡是手能摸到的位置,每天必須擦拭到位。9:00-9:30巡視整體衛(wèi)生情況(重點(diǎn)是衛(wèi)生間)。做到隨臟隨清。9:30-10:30用消毒毛巾擦拭門(mén)把手、門(mén)上的小玻璃框、燈開(kāi)關(guān)、病房的物品柜面、窗臺(tái)、床頭桌、氧氣臺(tái)、床攔。不得出現(xiàn)兩位病人共用一塊毛巾的現(xiàn)象,公共物品的擦拭可共用一塊毛巾。10:30-11:00巡視整體衛(wèi)生情況(重點(diǎn)是衛(wèi)生間)??筛鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行消毒處理。11:00-11:20巡視醫(yī)師辦公室,護(hù)士站衛(wèi)生,做到隨臟隨打掃清潔,添加護(hù)士站,醫(yī)師辦公室的開(kāi)水;巡視病房, 病房衛(wèi)生間,走廊衛(wèi)生,做到隨時(shí)清潔。如有突發(fā)任務(wù),應(yīng)隨叫隨到;下班前必須檢查護(hù)士站、醫(yī)師辦公室衛(wèi)生。11:20-11:30巡
4、視衛(wèi)生間,清點(diǎn)保潔工具,清潔保潔車(chē)、扎水車(chē),消毒空瓶統(tǒng)一存放,準(zhǔn)備下班。注意清掃打飯后的公共衛(wèi)生方可下班。13:00-14:00清掃樓梯衛(wèi)生。拖擦地面(走廊,病房、開(kāi)水房、洗手間),檢查護(hù)士站、醫(yī)師辦公室衛(wèi)生。樓梯不能有煙頭等雜物。14:00-14:30巡視整體衛(wèi)生情況(重點(diǎn)是衛(wèi)生間)。做到隨臟隨清。14:30-15:00檢查病房地面及衛(wèi)生間垃圾。注意細(xì)節(jié)位置的清理。15:00-16:30完成當(dāng)日重點(diǎn)工作安排。同時(shí)注意整體衛(wèi)生。16:30-17:00清點(diǎn)保潔工具,清潔保潔車(chē)、扎水車(chē)。檢查護(hù)士站、醫(yī)師辦公室、病房衛(wèi)生之后方可下班。注意清掃打飯后的公共衛(wèi)生。3.2.2周流程:時(shí)間工作內(nèi)容備注星期一
5、清潔窗臺(tái)、窗框、窗槽衛(wèi)生(包括安全通道內(nèi))注意邊角位置和高處位置的清潔星期二清理衛(wèi)生間;院區(qū)清理(煙頭等)細(xì)小雜物注意對(duì)設(shè)施、設(shè)備的擦拭星期三清理所有掛件及病房?jī)?nèi)床、床頭柜、墻壁衛(wèi)生注意對(duì)掛件頂部、床下、床頭柜后方的清理星期四清理地角、踢腳線、瓷磚墻壁、護(hù)欄扶手衛(wèi)生注意清理邊角位置,避免出現(xiàn)死角星期五清理衛(wèi)生間;院區(qū)清理(煙頭等)細(xì)小雜物注意對(duì)設(shè)施、設(shè)備的擦拭星期六清理開(kāi)水間、洗手間、污洗間衛(wèi)生注意對(duì)墻壁、設(shè)備、不銹鋼設(shè)施的擦拭星期日清理安全通道、垃圾通道衛(wèi)生;院區(qū)沖刷垃圾房注意清理邊角位置,避免出現(xiàn)死角3.2.3月流程:全面清潔空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)及外機(jī) 每月1日-5日全面清潔各樓層及公共區(qū)域玻璃 每
6、月6日-14日全面清潔燈具等高處物品 每月15日-16日全面清潔空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)及外機(jī) 每月17日-21日全面打磨清洗公共區(qū)域地面 每月21日-29日全面打掃員工宿舍衛(wèi)生 每月30日3.3 清潔方法:3.3.1公共區(qū)域:3.3.1.1掛件裝飾物、扶手護(hù)欄應(yīng)備:淺藍(lán)色抹布、消毒液、水桶。程序:水桶內(nèi)盛放1:500的消毒液至2/3處,抹布浸泡在水桶內(nèi)5-10分鐘。將抹布擰干,根據(jù)規(guī)格折疊成手掌大??;掛件裝飾物:按從上到下、從左到右的順序逐件擦拭,并復(fù)位; 扶手護(hù)欄:用濕抹布擦拭后,再用干抹布擦干水跡;抹布每個(gè)面都用到后再清洗,有利于提高效率;操作結(jié)束后,工具清理干凈放回原處,抹布清洗干凈晾干備用。標(biāo)準(zhǔn):
7、干凈、無(wú)灰塵、物品整齊。3.3.1.2墻壁應(yīng)備:淺藍(lán)色抹布、水桶、消毒液、抹布夾桿、清潔劑。程序:水桶內(nèi)盛放1:500的消毒液加適量清潔劑至2/3處,抹布浸泡在水桶內(nèi)5-10分鐘;低處:將抹布擰干,根據(jù)規(guī)格折疊成手掌大小,按從上到下或從左到右的順序擦拭,每次擦拭面積以1平方米、重疊5公分左右為宜,以免漏擦。高處:將抹布擰干固定在夾桿上,按從上到下的順序擦拭,每次擦拭以2平米、重疊5公分左右為宜,以免漏擦;抹布每個(gè)面都用到后再清洗,有利于提高效率;操作結(jié)束后,工具清洗干凈放回原處,抹布清洗干凈晾干備用。標(biāo)準(zhǔn):干凈無(wú)污垢,無(wú)灰塵。3.3.1.3地面(包括樓梯)應(yīng)備:防滑牌、扎水車(chē)、藍(lán)色標(biāo)識(shí)的拖把、
8、清潔劑、消毒液、掃帚、簸箕、鏟刀、塵推。程序:扎水車(chē)水箱內(nèi)盛入1:200的消毒液,加適量清潔劑至2/3處,拖把浸泡在水箱內(nèi)5-10分鐘;用掃帚、簸箕清理雜物,如有嚴(yán)重污垢,用鏟刀清理。地面有水或痰,用抹布清理干凈;塵推桿與地面成45度左右,沿直線推塵,先從一側(cè)開(kāi)始,塵推不可離地,不可來(lái)回拖拽;推塵時(shí),塵推罩每行要重疊1/4左右,以防漏擦;塵推沾滿(mǎn)塵土?xí)r,將塵推放在垃圾筒上,用刷子刷凈再使用,直到地面完全清潔為止;防滑牌立在距工作地點(diǎn)2米左右;用扎水車(chē)扎凈拖把水,以不滴水為標(biāo)準(zhǔn);走廊按從前到后,從后到前的順序,倒著擦拭,每次擦拭面積以1平米、重疊5公分左右為宜;樓梯平面從左到右,從右到左的順序倒
9、著擦拭,立面按自上而下的順序擦拭,每次擦拭3層臺(tái)階為宜;扎水車(chē)內(nèi)的水以渾濁未黑為標(biāo)準(zhǔn);操作結(jié)束后,工具清洗干凈放回原處。標(biāo)準(zhǔn):無(wú)雜物,無(wú)污垢,光亮,無(wú)明顯水跡。3.3.1.4消毒應(yīng)備:噴霧器、1:500的消毒液。程序:把1:500的消毒液裝入噴霧器內(nèi);對(duì)準(zhǔn)空中倒著進(jìn)行噴霧消毒;注意:不要噴到裝飾物、玻璃、墻壁上,以免留下水跡。操作結(jié)束后,噴霧器擦拭干凈,放回原處。 3.3.2辦公室:應(yīng)備:黃色抹布2塊、水桶、消毒液、垃圾袋、清潔劑、掃帚、簸箕、黃色標(biāo)識(shí)的拖把(護(hù)士站用白色標(biāo)識(shí)的拖把)、扎水車(chē)、保潔車(chē)、裝有1:500消毒液的噴霧器。程序:待用物品放在保潔車(chē)上;水桶盛入1:500的消毒液至2/3處
10、,抹布浸泡其中5-10分鐘,扎水車(chē)水箱盛入1:200的消毒液加適量清潔劑至2/3處,拖把浸泡其中5-10分鐘;撿拾桌面、窗臺(tái)垃圾,用掃帚簸箕清理地面雜物;將抹布擰干,根據(jù)規(guī)格折疊成手掌大小,將桌面及桌上物品逐一擦拭;將干抹布根據(jù)規(guī)格折疊成手掌大小,對(duì)桌面及桌上物品逐一擦拭水跡,并復(fù)位;用濕抹布擦拭櫥柜、椅子、窗臺(tái)、水池等處;用扎水車(chē)扎凈拖把水,以不滴水為標(biāo)準(zhǔn);按從前到后、從后到前的順序倒著擦拭,每次擦拭面積以1平米、重疊5公分左右為宜,扎水車(chē)內(nèi)水以渾濁未黑為標(biāo)準(zhǔn);暖瓶打水、更換垃圾袋;用噴霧器對(duì)準(zhǔn)空間,倒著進(jìn)行噴霧消毒;注意:不要噴到物品上,以免留下水跡;工具清洗干凈放回原處,抹布洗凈晾干備用
11、。標(biāo)準(zhǔn):物品擺放整齊,無(wú)灰塵、無(wú)水跡,地面無(wú)明顯水跡。3.3.3病房:應(yīng)備:工作牌、掃帚、簸箕、鏟刀、無(wú)色標(biāo)識(shí)的拖把、扎水車(chē)、抹布(專(zhuān)人專(zhuān)用)、清潔劑、水桶、消毒液、保潔車(chē)、垃圾袋、乳膠手套、裝有1:500消毒液的噴霧器。程序:待用物品放在保潔車(chē)上;水桶盛入1:200的消毒液至2/3處,抹布浸泡其中5-10分鐘,扎水車(chē)水箱盛入1:200的消毒液加適量清潔劑至2/3處,拖把浸泡其中5-10分鐘;工作牌放置門(mén)口,輕敲門(mén)三下,詢(xún)問(wèn):“是否方便清衛(wèi)生?”戴上乳膠手套,撿拾桌面、窗臺(tái)的垃圾,放入垃圾袋內(nèi);用掃帚、簸箕清理地面垃圾,如有嚴(yán)重污垢,用鏟刀清理;將抹布擰干,根據(jù)規(guī)格,折疊成手掌大小,對(duì)床體、床
12、頭柜等處進(jìn)行擦拭;注意:每個(gè)部位用一面抹布,每人用一塊抹布,預(yù)防交叉感染;擦拭共用區(qū)域,按從上到下,從左到右的順序擦拭,以免漏擦;用扎水車(chē)扎凈拖把水,以不滴水為標(biāo)準(zhǔn);按從前到后、從后到前的順序,倒著擦拭,每次擦拭以1平米、重疊5公分左右為宜,扎水車(chē)內(nèi)水以渾濁未黑為標(biāo)準(zhǔn);用噴霧器對(duì)準(zhǔn)空間倒著進(jìn)行噴霧消毒;注意:不要噴到個(gè)人物品上。收起工作牌及工具,清理干凈后放回原處,抹布清洗干凈晾干備用。標(biāo)準(zhǔn):物品擺放整齊,無(wú)灰塵,地面無(wú)明顯水跡。3.3.4配餐間:應(yīng)備:抹布、紅色標(biāo)識(shí)的拖把、去污粉、消毒液、清潔劑、扎水車(chē)、水桶。程序:水桶盛入1:500的消毒液至2/3處,抹布浸泡其中5-10分鐘,扎水車(chē)水箱盛
13、入1:200的消毒液加適量清潔劑至2/3處,拖把浸泡其中5-10分鐘;水爐加滿(mǎn)水;將抹布擰干,根據(jù)規(guī)格折疊成手掌大小,按從左到右,或從右到左的順序逐一擦拭;將抹布擰干折疊成略大于手掌的方形,沾去污粉擦拭水池內(nèi)外及墻壁、窗臺(tái)等處,用干凈抹布再次擦拭至干凈為止;用扎水車(chē)扎凈拖把水,以不滴水為標(biāo)準(zhǔn),將地面擦拭干凈,用干、濕抹布擦凈鏡面;工具清洗干凈放回原處,抹布洗凈晾干備用。標(biāo)準(zhǔn):水爐水足,物品整齊,水池地面無(wú)明顯水跡。3.3.5衛(wèi)生間:應(yīng)備:工作牌、綠色標(biāo)識(shí)的拖把、深藍(lán)色抹布、消毒液、水桶、潔廁靈、馬桶刷、去污粉、鋼絲球、掃帚、簸箕、扎水車(chē)、清潔劑、垃圾袋、稀料、膠皮手套、噴霧器。程序:水桶盛入1
14、:200的消毒液至2/3處,抹布浸泡其中5-10分鐘;扎水車(chē)水箱盛入1:200的消毒液加適量清潔劑至2/3處,拖把浸泡其中5-10分鐘;工作牌立在衛(wèi)生間門(mén)口;用掃帚、簸箕清理雜物;戴上膠皮手套,用馬桶刷沾潔廁靈刷便池內(nèi)外及周邊墻壁,污垢嚴(yán)重處,用抹布包鋼絲球(以免破壞瓷器的光潔度)沾潔廁靈或去污粉擦拭;注意:潔廁靈不要碰到不銹鋼品,以免破壞光潔度;用清水沖干凈便池、墻壁;用1:200的消毒液再次刷便池內(nèi)外;用消毒過(guò)的抹布擦拭廁位墻壁、隔斷、門(mén)內(nèi)外側(cè);門(mén)上的字用抹布沾取稀料擦拭;將濕抹布折疊成略大于手掌的方形,沾去污粉擦拭面盆內(nèi)外、臺(tái)面及周邊墻壁、窗臺(tái)等處;將消毒過(guò)的抹布折疊成略大于手掌的方型,擦拭面盆內(nèi)外、臺(tái)面及
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