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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)院藥品郵購(gòu)協(xié)議書(shū)(精選多篇) 甲方:_乙方:_一、甲方按照乙方的口述病歷和電傳檢驗(yàn)資料,確定并準(zhǔn)確告訴乙方所服藥品的名稱(chēng)、價(jià)格、療程和服藥須知。二、甲方保證在收到乙方匯款后的24小時(shí)內(nèi),將藥品以快件方式寄出,并于_日內(nèi)電話(huà)落實(shí)乙方是否受到藥品三、甲方所寄藥品若發(fā)生丟失,必須負(fù)責(zé)追討或照價(jià)賠償。四、甲方所寄藥品若造成乙方藥物中毒或影響乙方生命安全者,承擔(dān)全部醫(yī)療責(zé)任五、乙方接受甲方治療時(shí),必須準(zhǔn)確回答甲方接診醫(yī)生提出的詢(xún)問(wèn)內(nèi)容。六、乙方必須向甲方提供近期_化驗(yàn)單和_化驗(yàn)單。七、乙方?jīng)Q定購(gòu)藥后必須準(zhǔn)確告訴詳細(xì)地址和電話(huà)、郵編。 八、乙方所購(gòu)藥品為:壹號(hào)、貳號(hào)、_;匯款_元。 九、甲方藥品價(jià)格均含
2、郵費(fèi)。甲方:_乙方:_負(fù)責(zé)人:_負(fù)責(zé)人:_銀行帳號(hào):_銀行帳號(hào):_地址:_地址:_郵編:_郵編:_電話(huà):_電話(huà):_傳真:_傳真:_年_月_日_年_月_日附件 1乙方要按照接診醫(yī)生指定的藥品,在本合同第八條序號(hào)內(nèi)劃注明; 2收費(fèi)采取預(yù)付款方式,乙方按照甲方指定帳戶(hù)將款匯出后,應(yīng)及時(shí)電話(huà)告訴或?qū)R款單電傳給甲方。3藥品價(jià)格:_。購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議書(shū)甲方:湖南鈺丹藥業(yè)有限責(zé)任公司乙方:本著平等協(xié)商,互利合作的原則,就年度湖南鈺丹藥業(yè)客戶(hù)藥品購(gòu)銷(xiāo)事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議:一、 質(zhì)量條款:1、甲方提供的證照必須是合法有效的,具有一般納稅人的資格。2、甲方提供的藥品必須是經(jīng)合法渠道采購(gòu)的合格品,對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,但因
3、乙方保管不善造成的損失由乙方負(fù)責(zé);提供的進(jìn)口藥品應(yīng)同時(shí)提供,進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單進(jìn)口藥品注冊(cè)證復(fù)印件并加蓋企業(yè)專(zhuān)用章。3、乙方購(gòu)進(jìn)甲方的藥品在不影響二次銷(xiāo)售的情況下,憑甲方開(kāi)具的隨貨同行聯(lián)在一個(gè)月內(nèi)可以退換藥品。4、一人多戶(hù)客戶(hù)分別分開(kāi)簽訂協(xié)議,依約獨(dú)立計(jì)算和兌付返利;嚴(yán)禁掛戶(hù)頭簽訂協(xié)議。二、 價(jià)格及結(jié)算:1、價(jià)格:甲方供貨價(jià)格為雙方認(rèn)可的市場(chǎng)價(jià)。2、結(jié)算:雙方現(xiàn)款現(xiàn)貨銷(xiāo)售、接單次結(jié)算,也可以在當(dāng)月內(nèi)先由甲方墊資、月底28日前乙方一次性與甲方結(jié)清。三、 附加服務(wù)條款:1、乙方訂貨一般自開(kāi)票之日起48小時(shí)內(nèi)配送至乙方指定地點(diǎn),費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé);2、甲方代為乙方采購(gòu)急需的新特藥品并在7天內(nèi)送達(dá);3、專(zhuān)
4、供湖南鈺丹藥業(yè)優(yōu)勢(shì)品種;4、甲方特為乙方指定儲(chǔ)備的藥品,乙方不得從其他任何渠道購(gòu)進(jìn)。如有違約將承擔(dān)甲方由此產(chǎn)生的損失。四、本協(xié)議效期為2014年月 1日至2014年月29日。五、未盡事項(xiàng),另行協(xié)商解決,協(xié)商不成,移交冷水灘區(qū)人民法院訴訟。六、本協(xié)議一式二份,經(jīng)雙方代表簽字后生效,各執(zhí)一份。甲方:湖南鈺丹藥業(yè)有限責(zé)任公司乙方:甲方代表:乙方許可證照號(hào):電話(huà):郵購(gòu)廣告郵購(gòu)廣告什么是郵購(gòu)廣告郵購(gòu)廣告是指在郵購(gòu)目錄上刊登的廣告。形式之一是由郵購(gòu)商店向客戶(hù)分寄或分發(fā)郵購(gòu)目錄,由客戶(hù)按目錄上的商品編號(hào)及定價(jià),把貨款匯到郵購(gòu)商店,商店收到后即向客戶(hù)寄發(fā)商品.這類(lèi)郵購(gòu)目錄有成冊(cè)的,也有配合時(shí)令分季零頁(yè)寄發(fā)的,
5、在前者上刊登廣告一般要收費(fèi),后者大都是免費(fèi)的。郵購(gòu)廣告出現(xiàn)的問(wèn)題作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo),一種通過(guò)郵政通訊媒介把銷(xiāo)售者與消費(fèi)者聯(lián)結(jié)起來(lái)的橋梁郵購(gòu)廣告已悄然進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。因其具有信息傳播速度快、針對(duì)與選擇性強(qiáng)、效益高的特點(diǎn)而被諸多企業(yè)廣為接受,但同時(shí)也帶來(lái)許多不容忽視的問(wèn)題。郵購(gòu)廣告中的欺詐活動(dòng)層出不窮。在形式多樣、花花綠綠的郵購(gòu)廣告中,其中不少的為欺詐性的郵購(gòu)廣告。其具體特征:1.廣告語(yǔ)言的誘惑性。常有以下表現(xiàn):對(duì)商品質(zhì)量、性能、暢銷(xiāo)情況等言過(guò)其實(shí);對(duì)售后服務(wù)作空頭許諾;列舉虛假的范例、獎(jiǎng)項(xiàng)、質(zhì)量認(rèn)證、專(zhuān)利等。2.實(shí)質(zhì)內(nèi)容的模糊性。此類(lèi)廣告涉及細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí),往往含糊其詞,如商品的品牌、產(chǎn)地、技術(shù)指標(biāo)、
6、規(guī)格、發(fā)貨時(shí)限等。3.地址、姓名不祥。此類(lèi)廣告落款有兩個(gè)特點(diǎn):一是只有廠家或商家的名稱(chēng),而無(wú)具體的聯(lián)系地址;二是聯(lián)系人常有姓無(wú)名,使得消費(fèi)者投訴和管理部門(mén)追查時(shí),只落個(gè)查無(wú)此人或者查無(wú)此處。郵購(gòu)廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者法制觀念淡薄。個(gè)別企業(yè)或單位對(duì)廣告法律的嚴(yán)肅性、違法郵購(gòu)廣告的危害性及發(fā)布郵購(gòu)廣告所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任缺乏足夠認(rèn)識(shí),單純從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),違反印刷品廣告管理暫行辦法的有關(guān)規(guī)定,在未取得印刷品廣告發(fā)布登記證前提下,擅自從事制作、發(fā)布郵購(gòu)廣告活動(dòng)。個(gè)別單位在廣告審查中不是以廣告法律為準(zhǔn)則,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不盡審核責(zé)任,把關(guān)不足,有些廣告發(fā)布前甚至根本沒(méi)有進(jìn)行必要的審查,為違法郵寄
7、廣告大開(kāi)方便之門(mén)。對(duì)郵購(gòu)廣告的監(jiān)管職能尚未到位工商行政管理部門(mén)是廣告的管理機(jī)關(guān),承擔(dān)著廣告行業(yè)行政管理和廣告市場(chǎng)監(jiān)督管理的職能。雖然國(guó)家工商局公布了印刷品廣告管理暫行辦法,把郵購(gòu)廣告作為該規(guī)章管理范圍,但由于工商部門(mén)對(duì)其在認(rèn)識(shí)和把握上還存在一定的局限性,加之郵購(gòu)廣告具有其固有的特性,采取特定的媒介,選擇特定的消費(fèi)對(duì)象,隱患性較強(qiáng),進(jìn)而使廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)難于監(jiān)督管理和監(jiān)測(cè),故違法問(wèn)題較多,近年來(lái),一直是廣告管理機(jī)關(guān)日常工作中比較棘手的問(wèn)題。另外,廣大的消費(fèi)者的法律法規(guī)意識(shí)還不強(qiáng),消費(fèi)心理不成熟,缺乏自我保護(hù)意識(shí),盲目輕信郵購(gòu)廣告,也是導(dǎo)致其自己合法權(quán)益蒙受違法郵購(gòu)廣告的侵害事件時(shí)有發(fā)生的原因之一
8、。對(duì)郵購(gòu)廣告的管理郵購(gòu)廣告業(yè)是一個(gè)極富朝氣、有巨大潛力的新興行業(yè),隨著購(gòu)物方式趨向多樣化,電話(huà)訂購(gòu)、傳真訂購(gòu)、匯款訂購(gòu)和信用卡訂購(gòu)等形式將會(huì)陸續(xù)出現(xiàn),迫切需要加強(qiáng)規(guī)范和管理,以推動(dòng)郵購(gòu)廣告市場(chǎng)健康有序發(fā)展。提高貫徹廣告管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。廣告法為工商行政管理部門(mén)規(guī)范郵購(gòu)廣告行為提供了法律保障,印刷品廣告管理暫行辦法這部規(guī)章的實(shí)施則為加強(qiáng)郵購(gòu)廣告的監(jiān)管、增加可操作性提供了依據(jù)。當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)對(duì)之的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹,樹(shù)立起以印刷品廣告管理暫行辦法等廣告法規(guī)已為企業(yè)從事郵購(gòu)廣告活動(dòng)準(zhǔn)則的意識(shí),抓好企業(yè)郵購(gòu)廣告從業(yè)人員的廣告法律知識(shí)培訓(xùn),確保全社會(huì)的郵購(gòu)廣告業(yè)健康發(fā)展。工商部門(mén)完善監(jiān)管方式,強(qiáng)化執(zhí)法力
9、度1.把好廣告主體資格“準(zhǔn)入關(guān)”。根據(jù)印刷品廣告管理暫行辦法的規(guī)定,工商部門(mén)可對(duì)郵購(gòu)廣告實(shí)行專(zhuān)門(mén)的許可證制度,對(duì)廣告主的主體資格進(jìn)行嚴(yán)格限制,加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性的審查,需要特別強(qiáng)調(diào)的是,廣告主必須有確定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,以便于監(jiān)督和管理。2.嚴(yán)格廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布者的審核責(zé)任。對(duì)擁有臨時(shí)性廣告經(jīng)營(yíng)許可證的郵購(gòu)廣告的經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者,工商部門(mén)要嚴(yán)格其承接業(yè)務(wù)時(shí)的形式審查責(zé)任,如果廣告的發(fā)布者不盡審核責(zé)任,擅自發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)或與批準(zhǔn)要求不一致的郵寄廣告,工商部門(mén)應(yīng)依法令其承擔(dān)責(zé)任。3.統(tǒng)一規(guī)范郵購(gòu)廣告內(nèi)容為防止郵購(gòu)廣告中的欺詐,規(guī)范郵購(gòu)廣告內(nèi)容,工商部門(mén)應(yīng)要求廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者發(fā)布郵寄廣告時(shí),必須標(biāo)明發(fā)
10、布單位名稱(chēng)、地址、印刷時(shí)間、印刷品廣告發(fā)布登記證號(hào)或臨時(shí)性廣告經(jīng)營(yíng)許可證號(hào),另外,還應(yīng)要求其同時(shí)公布簽發(fā)許可證的工商部門(mén)的查詢(xún)舉報(bào)電話(huà),并將廣告樣品送工商部門(mén)備案。4.加強(qiáng)對(duì)違法郵購(gòu)廣告的查處對(duì)郵購(gòu)廣告集中性專(zhuān)項(xiàng)整治同時(shí),充分發(fā)揮基層工商部門(mén)的優(yōu)勢(shì),對(duì)郵購(gòu)廣告實(shí)行區(qū)域性巡管制,使每一項(xiàng)郵購(gòu)業(yè)務(wù)都處于監(jiān)督之下;健全舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真接受消費(fèi)者投訴,建立曝光臺(tái),對(duì)企圖利用郵購(gòu)廣告進(jìn)行欺詐活動(dòng)的不法分子給予真正威懾。注重社會(huì)綜合整治工商部門(mén)作為廣告的管理機(jī)關(guān),對(duì)于解決郵購(gòu)廣告業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并推動(dòng)其健康發(fā)展責(zé)無(wú)旁貸,但作為以一種特殊媒介為載體的廣告行業(yè),涉及面廣,如工商、郵電、公安、消協(xié)等,只有相互之間
11、的協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體效應(yīng),才能形成全社會(huì)關(guān)注郵購(gòu)廣告的氛圍,從而實(shí)現(xiàn)郵購(gòu)廣告市場(chǎng)的深層次管理。郵購(gòu)廣告的辨別郵購(gòu)具有快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)方式。但一些不法之徒利用農(nóng)民渴望科技致富的心理,借郵購(gòu)之名,干行騙之事。為此,在這里提醒大家應(yīng)提高對(duì)真假郵購(gòu)廣告的辨別能力。首先要認(rèn)真分析判斷信息來(lái)源的可靠度。對(duì)那些無(wú)緣無(wú)故郵寄到家的信息資料、非法小報(bào)等不要輕易相信,尤其是對(duì)供貨方收取咨詢(xún)費(fèi)、合作費(fèi)、手續(xù)費(fèi)或保證金的,更要格外謹(jǐn)慎,最好不要去理睬。二是要對(duì)郵購(gòu)廣告中的效益認(rèn)真加以分析,做到心中有數(shù)。特別是一些技術(shù)轉(zhuǎn)讓的信息,由于受原材料、市場(chǎng)銷(xiāo)路等方面的地域限制,多數(shù)都難以實(shí)施。那些“保證
12、”投資者在短時(shí)間內(nèi)能賺到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元所謂的快速致富項(xiàng)目,有很多是騙人的。三是要保持清醒頭腦,慎重抉擇行事。在選擇時(shí),最好是選擇自己內(nèi)行或本地有成功例子的項(xiàng)目,對(duì)于一次性投入較大的項(xiàng)目,最好還是去實(shí)地考察或做一番市場(chǎng)調(diào)查,看有沒(méi)有市場(chǎng)需求、價(jià)格變化,不要奢望能速富、暴富,盲目相信高價(jià)回收產(chǎn)品的“承諾”。四是要調(diào)查取證,對(duì)于郵購(gòu)的一些致富項(xiàng)目,最好是先去函或?qū)k娕c當(dāng)?shù)氐墓ど?、技監(jiān)、科技等部門(mén)取得聯(lián)系,獲取證明或向有關(guān)專(zhuān)家咨詢(xún),獲取鑒定結(jié)論和參考意見(jiàn)后,再去匯款購(gòu)貨也不遲。郵政郵購(gòu)郵政郵購(gòu)什么是郵政郵購(gòu)郵政郵購(gòu)是郵政部門(mén)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)郵政傳遞的渠道,為廠商銷(xiāo)售商品、為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的
13、一種服務(wù)方式。它可以減少商品流通的中間環(huán)節(jié),為廠商提供快捷、經(jīng)濟(jì)的銷(xiāo)售渠道,為客戶(hù)提供方便、廉價(jià)的購(gòu)物渠道。郵政郵購(gòu)的特點(diǎn)第一,在不搞大投入的情況下,充分利用郵政企業(yè)現(xiàn)有富余能力和資源,積極從事力所能及的郵政郵購(gòu)業(yè)務(wù),至少能為郵政主業(yè)起到拾遺補(bǔ)缺的作用。第二,郵政的三網(wǎng)優(yōu)勢(shì)在郵購(gòu)業(yè)務(wù)上體現(xiàn)的最為突出,郵政郵購(gòu)比較容易同電子商務(wù)對(duì)接,向電子郵政過(guò)渡是郵政今后的發(fā)展方向。第三,經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展比較方便,郵購(gòu)所需要的直遞運(yùn)輸、投遞服務(wù)、信息服務(wù)、包裹、信函、廣告、匯款等都不同程度地開(kāi)辦,所以,郵政企業(yè)比較容易涉足此項(xiàng)業(yè)務(wù)。第四,充分利用中國(guó)郵政這一寶貴的無(wú)形資產(chǎn)和郵政企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在廣大群眾中樹(shù)立起來(lái)的良
14、好形象以及為廣大的中國(guó)老百姓提供的優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務(wù),作為促進(jìn)郵政郵政購(gòu)郵業(yè)務(wù)發(fā)展的重要法寶和保證。郵購(gòu)與郵政郵購(gòu)郵購(gòu)并不只屬于郵政,配貨并不等于送貨,郵購(gòu)在郵政部門(mén)也不是全過(guò)程和全方位的存在在實(shí)際工作中,有相當(dāng)一部分同志把郵購(gòu)與郵政郵購(gòu),配貨與送貨的概念混淆不清,認(rèn)為二者沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)分。認(rèn)為郵購(gòu)就是郵政郵購(gòu),配貨就是送貨。由于認(rèn)識(shí)上的差異,導(dǎo)致二者隨意互用,造成對(duì)郵購(gòu)業(yè)務(wù)宣傳上經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤。首先,郵購(gòu)是一個(gè)廣義的概念,郵政郵購(gòu)則是一個(gè)狹義的概念。郵購(gòu)并不就是郵政郵購(gòu),郵購(gòu)不姓“郵”。其次,要區(qū)分開(kāi)郵購(gòu)業(yè)務(wù)中的配貨和送貨的概念。配貨是指按照消費(fèi)者的要求,為消費(fèi)者提供符合條件的滿(mǎn)意商品。送貨是指
15、按照顧客提供的地址,將商品或貨物安全、準(zhǔn)時(shí)的送到目的地。縱觀國(guó)外發(fā)展郵購(gòu)的經(jīng)驗(yàn),郵購(gòu)公司負(fù)責(zé)配貨,郵政部門(mén)負(fù)責(zé)送貨。第三,辦理郵購(gòu)業(yè)務(wù)在郵政部門(mén)并不是全過(guò)程和全方位的。郵政企業(yè)在發(fā)展郵政郵購(gòu)時(shí),如果不切合實(shí)際,一味地把主要精力投放到商品銷(xiāo)售領(lǐng)域,靠辦百貨商店發(fā)展郵政郵購(gòu)而放棄自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,搞不好就會(huì)撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。從郵購(gòu)流程分析,消費(fèi)者查看目錄,提交定單,說(shuō)明支付方式,約定送貨時(shí)間,商品的質(zhì)量和售后服務(wù)等一系列工作,郵政不可能全部包攬,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。另外郵購(gòu)與電子商務(wù)對(duì)接后,也存在分工合作的問(wèn)題。郵政郵購(gòu)與社會(huì)郵購(gòu)的區(qū)別業(yè)務(wù)形式不同社會(huì)郵購(gòu)主要局限于目錄郵購(gòu),而郵政郵購(gòu)的業(yè)務(wù)形
16、式除目錄郵購(gòu)之外,還包括郵購(gòu)商店、農(nóng)資郵購(gòu)、商品分銷(xiāo)、郵購(gòu)配送等其他業(yè)務(wù)形式??尚懦潭炔煌鐣?huì)郵購(gòu)良莠不齊,既有信譽(yù)良好的品牌公司,也有不少坑蒙拐騙、收款后不發(fā)貨、以次充優(yōu)的皮包公司,讓消費(fèi)者無(wú)所適從。而郵政郵購(gòu)由于有郵政的百年品牌作后盾,不會(huì)欺蒙客戶(hù),為廣大消費(fèi)者所信賴(lài)。郵政郵購(gòu)的市場(chǎng)定位一、郵政郵購(gòu)的概念定位要對(duì)郵政郵購(gòu)有一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,首先要對(duì)郵政郵購(gòu)有一個(gè)全面的理解。提起郵購(gòu),人們就自然而然地想到通過(guò)郵局把錢(qián)匯給商家,商家通過(guò)郵局把商品寄給顧客。簡(jiǎn)單地講,郵政郵購(gòu)應(yīng)當(dāng)理解成通過(guò)郵局購(gòu)物而不只是通過(guò)郵寄購(gòu)物,這一字之別正是郵政郵購(gòu)與傳統(tǒng)的社會(huì)郵購(gòu)的重要不同點(diǎn)。既然是郵局提供購(gòu)物服務(wù),
17、亦即郵局組織貨源,在向消費(fèi)者傳遞商品信息方面,就不應(yīng)局限于郵購(gòu)目錄,而是采取目錄和自營(yíng)場(chǎng)地展示相結(jié)合的辦法,還可以利用因特網(wǎng),以彌補(bǔ)目錄不直觀的不足;在商品送達(dá)方面,也不應(yīng)局限于現(xiàn)有的郵運(yùn)渠道,而是要有更快捷、更靈活的送貨途徑,因?yàn)槟壳暗泥]運(yùn)時(shí)限長(zhǎng),不能完全滿(mǎn)足人們的需要,買(mǎi)一件東西要半個(gè)月甚至一個(gè)月,如果有其它途徑買(mǎi)得到,誰(shuí)還愿意郵購(gòu)呢?對(duì)于利用自營(yíng)場(chǎng)地,各地可根據(jù)實(shí)際情況采取不同的策略。在商業(yè)零售競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)達(dá)市,可在營(yíng)業(yè)局開(kāi)設(shè)郵購(gòu)專(zhuān)柜,采取點(diǎn)小面廣的辦法,以宣傳咨詢(xún)?yōu)橹鳎x新穎產(chǎn)品做展示。郵購(gòu)目錄放在柜臺(tái),必會(huì)大大提高發(fā)送目錄的命中率。在經(jīng)濟(jì)比較落后的小城市,可集中精力開(kāi)好一個(gè)商場(chǎng),讓
18、郵購(gòu)商場(chǎng)成為當(dāng)?shù)鼐用窭硐氲馁?gòu)物場(chǎng)所。對(duì)于利用因特網(wǎng),目前各地自己建網(wǎng)站還不現(xiàn)實(shí),但郵政郵購(gòu)必須瞄準(zhǔn)網(wǎng)上購(gòu)物這一迅猛發(fā)展的市場(chǎng)。現(xiàn)在有很多專(zhuān)業(yè)公司在建電子商務(wù)站點(diǎn)、網(wǎng)上商場(chǎng)等,它們是以提供信息服務(wù)為主,在實(shí)物流通領(lǐng)域也需要合作伙伴。前期郵政郵購(gòu)可與這些專(zhuān)業(yè)公司合作,由它們發(fā)布郵購(gòu)商品信息,接受定單,郵購(gòu)公司負(fù)責(zé)把貨送到消費(fèi)者手中。市場(chǎng)有了一定的發(fā)展之后,中郵郵購(gòu)公司建一個(gè)總站點(diǎn),各地建立分站,一個(gè)巨型網(wǎng)上購(gòu)物站點(diǎn)就形成了。二、郵政郵購(gòu)的服務(wù)對(duì)象定位郵政辦郵購(gòu),要繼承郵政普遍服務(wù)的傳統(tǒng),服務(wù)對(duì)象要越來(lái)越廣而不是越來(lái)越窄。服務(wù)面寬了,既能體現(xiàn)郵政普遍服務(wù)的精神,又能為郵政企業(yè)帶來(lái)更多的用戶(hù),產(chǎn)生更多
19、的收益。如果郵購(gòu)始終定位在為那些想買(mǎi)某些東西又不容易買(mǎi)到的人們提供服務(wù)上,將失去大多數(shù)用戶(hù)。郵政郵購(gòu)的服務(wù)對(duì)象應(yīng)定位在想提高生活質(zhì)量的人群身上,為他們提供家中購(gòu)物服務(wù)。人們對(duì)生活質(zhì)量的企求是無(wú)止境的,瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)前途無(wú)量。同時(shí),這種定位使郵購(gòu)成為廣大民眾經(jīng)常使用的服務(wù)之一,必將使郵局在人們心目中的地位產(chǎn)生極大的提升。若郵政郵購(gòu)能滿(mǎn)足人們的日常購(gòu)物需求,必將加強(qiáng)郵局與市民的聯(lián)系,為郵政爭(zhēng)取更多的用戶(hù)。三、郵政郵購(gòu)的服務(wù)功能定位傳統(tǒng)的郵購(gòu)給人一種處理時(shí)限長(zhǎng)、偏門(mén)繁瑣、質(zhì)量得不到保障的印象,因此使用的人極少。郵政要搞郵購(gòu),就要把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),旨在重塑郵購(gòu)在人們心目中的形象,培育出一個(gè)新的市場(chǎng)。郵購(gòu)的
20、最大優(yōu)勢(shì)就是足不出戶(hù)就能買(mǎi)到東西,郵政郵購(gòu)當(dāng)然離不開(kāi)這個(gè)根本點(diǎn),所以郵政郵購(gòu)應(yīng)該為人們提供省時(shí)、省力、省心的購(gòu)物服務(wù),同城日用品銷(xiāo)售要當(dāng)日或次日投遞到戶(hù),提供約定時(shí)間送貨服務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)策劃上,體現(xiàn)出先進(jìn)的購(gòu)物時(shí)尚,尤其適用于雙職工家庭和年輕用戶(hù)群。四、郵政郵購(gòu)的商品種類(lèi)定位剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,郵政郵購(gòu)尚不具備足夠的信譽(yù),我們可以選取一些人們經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的低值消耗品,如洗滌用品、衛(wèi)生用品、婦女兒童用品、文化用品、食品、飲料、水果、糖煙酒等等。這些商品與人們的生活息息相關(guān),人們不用親眼看到就可以做出購(gòu)買(mǎi)的決定,而且不需要安裝、維修等復(fù)雜的售后服務(wù),郵政郵購(gòu)很容易介入。一旦這些商品的經(jīng)營(yíng)取得成功,郵政郵購(gòu)就
21、能迅速達(dá)到一定的規(guī)模,品牌也就樹(shù)立起來(lái)了。但這些商品的利潤(rùn)率低,前期盈利比較困難,相當(dāng)于是對(duì)培育市場(chǎng)所作的一種投資。相反,如果一開(kāi)始就經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率高、人們不熟悉的可選品,郵政郵購(gòu)就很難為人們所熟知,規(guī)模很難擴(kuò)大。五、郵政郵購(gòu)的商品價(jià)格定位在價(jià)格定位上,郵政郵購(gòu)應(yīng)采取低價(jià)位策略進(jìn)入市場(chǎng)。低價(jià)位體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是商品相對(duì)于百貨商場(chǎng)的價(jià)格低,這樣容易吸引顧客;二是商品本身的絕對(duì)價(jià)位較低,容易被消費(fèi)者接受。但郵政郵購(gòu)不能一味地和其它商家比價(jià)格,畢竟我們提供的是一種新型的服務(wù),商品的價(jià)格不只是取決于商品本身的價(jià)值,還取決于商家的服務(wù)質(zhì)量。待郵政郵購(gòu)確實(shí)給人們生活帶來(lái)方便的時(shí)候,我們就有理由提高價(jià)位。無(wú)店
22、鋪銷(xiāo)售被認(rèn)為是世界商品零售業(yè)的第三次革命,我們應(yīng)該秉承郵購(gòu)的無(wú)店鋪銷(xiāo)售的特點(diǎn),利用郵政的現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),輔以先進(jìn)的科技手段,本著起點(diǎn)高、眼光遠(yuǎn)的原則,把郵政郵購(gòu)辦成一個(gè)服務(wù)大眾、方便實(shí)惠、誠(chéng)信可靠的大集團(tuán)商業(yè)企業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)部吳基傳部長(zhǎng)參觀考察客萬(wàn)樂(lè)配貨中心互聯(lián)網(wǎng)給郵政郵購(gòu)業(yè)務(wù)帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一種嶄新的購(gòu)物方式正在興起,在一些國(guó)家已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的購(gòu)物手段。郵政郵購(gòu)是受互聯(lián)網(wǎng)影響較大的業(yè)務(wù),隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)電子商務(wù)的崛起以及“網(wǎng)絡(luò)加現(xiàn)實(shí)”的生活模式的發(fā)展,給郵政郵購(gòu)業(yè)務(wù)帶來(lái)了直接的影響。1.互聯(lián)網(wǎng)帶給郵政郵購(gòu)業(yè)務(wù)的機(jī)遇降低經(jīng)營(yíng)成本。開(kāi)店成本只是建立一個(gè)進(jìn)行銷(xiāo)售的計(jì)算機(jī)服務(wù)器,郵購(gòu)企業(yè)無(wú)
23、需負(fù)擔(dān)目錄的印刷成本,必要時(shí)可以實(shí)時(shí)更新目錄的內(nèi)容,或是撤銷(xiāo)銷(xiāo)售不佳的商品。目錄和商品的價(jià)格可以隨時(shí)調(diào)整,商品的運(yùn)送成本將大幅度下降?;ヂ?lián)網(wǎng)本身是一種運(yùn)送商品的渠道,任何可以數(shù)字化的商品都可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)運(yùn)送,最明顯的例子就是電腦軟件。超越時(shí)空。對(duì)郵政郵購(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)提供了新的銷(xiāo)售渠道,面對(duì)廣闊的全球市場(chǎng),沒(méi)有時(shí)間、空間以及人員的限制。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)更為容易,縮短了新商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,而且宣傳范圍突破了原先郵購(gòu)目錄的郵寄范圍的限制,使更多的顧客了解到銷(xiāo)售信息,予以選購(gòu)。減少價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)郵購(gòu)業(yè)務(wù),必須按照目錄上承諾的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,一旦價(jià)格變動(dòng),為了維護(hù)郵政信譽(yù),也只有按目錄價(jià)格銷(xiāo)售商品,承擔(dān)價(jià)格所
24、帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失。而當(dāng)郵政部門(mén),利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商品宣傳時(shí),則具備了實(shí)時(shí)性、及時(shí)性?xún)煞矫娴墓δ堋_@樣就大大的提高了郵購(gòu)業(yè)務(wù)的機(jī)動(dòng)性,更好的與市場(chǎng)進(jìn)行接軌。能使顧客對(duì)商品有更深的了解。在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與普通的電視購(gòu)物、電話(huà)購(gòu)物和郵購(gòu)目錄服務(wù)有很大的不同,它具有高度的互動(dòng)性。消費(fèi)者通過(guò)電腦可以輕松地對(duì)任何一種陌生的商品做進(jìn)一步的了解和選購(gòu)。支付手段多樣化。傳統(tǒng)的郵購(gòu)業(yè)務(wù)一般以郵寄的付款方式,或者到郵局交款,從而實(shí)現(xiàn)交易。但是借助于互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)上購(gòu)物的人不僅可以用信用卡付款之外,還可以用電子貨幣來(lái)付款,購(gòu)買(mǎi)貨物隨心所欲。2.互聯(lián)網(wǎng)帶給郵政郵購(gòu)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)縮小了郵政企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距?;ヂ?lián)網(wǎng)的
25、普及,提供了一個(gè)大小企業(yè)均可站在同一起點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。如果一些中小企業(yè)善于利用電子商務(wù)這一新興渠道,以較少的成本,將商品或服務(wù)在全球推廣并將消費(fèi)者反饋的意見(jiàn)回收,以作為新商品的研究、開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售的依據(jù)。這樣使郵政企業(yè)雄厚實(shí)力以及無(wú)所不在的郵政網(wǎng)點(diǎn)的作用大大的打了折扣。郵政企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不僅是具有相當(dāng)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還會(huì)在不經(jīng)意情況下使一些中小型企業(yè)迅速發(fā)展壯大。供求信息溝通作用減弱,也正是由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),使全球的信息可以在一瞬間互相傳遞、交換,使得對(duì)郵政企業(yè)的依賴(lài)性進(jìn)一步削弱。郵政郵購(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展方向及戰(zhàn)略在廣闊的市場(chǎng)前景和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,要求郵政積極面對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè),把握商機(jī),找
26、準(zhǔn)中國(guó)郵政的網(wǎng)絡(luò)切入點(diǎn),進(jìn)行swot分析,利用三網(wǎng)合一的優(yōu)勢(shì),提出郵政郵購(gòu)在新環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略。1.在郵政網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建立郵購(gòu)網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)業(yè)務(wù)與店鋪銷(xiāo)售不同,其客戶(hù)沒(méi)有地域性。郵購(gòu)網(wǎng)絡(luò)是以郵購(gòu)公司為中心,通過(guò)郵政或者其他傳輸渠道使郵購(gòu)公司與眾多客戶(hù),直接建立聯(lián)系的星型網(wǎng)絡(luò)。郵購(gòu)網(wǎng)絡(luò)這種一對(duì)多的輻射結(jié)構(gòu),要求郵購(gòu)公司建立信息中心,熱線受理電話(huà)、商品配送中心等網(wǎng)絡(luò)輻射工具。再者,郵購(gòu)業(yè)務(wù)涉及商品宣傳、進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存運(yùn)輸、寄遞、貨款結(jié)算等眾多環(huán)節(jié),這就是郵購(gòu)業(yè)務(wù)有其特殊的規(guī)律,因此,應(yīng)抓住機(jī)遇,建立起適合郵購(gòu)業(yè)務(wù)的新型的網(wǎng)絡(luò)體系。2.抓住商業(yè)革命的機(jī)遇,發(fā)展郵政網(wǎng)上的購(gòu)物業(yè)務(wù)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生
27、活水平的提高,企業(yè)生產(chǎn)和管理,商品采購(gòu)和推銷(xiāo)方式都將不斷的發(fā)生變化。這些變化因素有利于郵政行業(yè)在短時(shí)期內(nèi),投入較小的資金參與和實(shí)現(xiàn)郵政網(wǎng)上購(gòu)物。優(yōu)良的品質(zhì)和良好的信譽(yù)是郵政進(jìn)入電子商務(wù)的金鑰匙。這是郵政經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)的無(wú)形資本。因此,目前制定適合郵政郵購(gòu)的網(wǎng)上購(gòu)物品種、范圍、法律、法規(guī)等顯得尤為重要。3.改變郵購(gòu)目錄制作為電子媒體發(fā)送方式在網(wǎng)上的郵購(gòu)目錄不再是以單純的文字表示,而是配以圖片、動(dòng)畫(huà)、語(yǔ)音等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,讓顧客在更短的時(shí)間里瀏覽最新款的汽車(chē),看一些廣告宣傳,聽(tīng)一聽(tīng)汽車(chē)發(fā)動(dòng)的聲音。如果顧客依然對(duì)這項(xiàng)產(chǎn)品有興趣,還可以立刻發(fā)一封電子郵件詢(xún)問(wèn)進(jìn)一步的資料。所以說(shuō),其技術(shù)手段要以高起點(diǎn)
28、、嚴(yán)要求為出發(fā)點(diǎn),改變傳統(tǒng)郵政的形象。4.從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并推出適用產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,借助連接網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。郵政公司從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠獲得以下收益:降低營(yíng)銷(xiāo)成本、增加銷(xiāo)售量、提高企業(yè)形象。在購(gòu)買(mǎi)決策前無(wú)需觀察或嘗試的產(chǎn)品或服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)決策前需觀察或嘗試的活,那么這種產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售成功的可能性不大,如指甲油和蔬菜。然而對(duì)于預(yù)定飛機(jī)票、房間、電影票、火車(chē)票則顯得游刃有余。電腦軟、硬件產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)大多數(shù)是電腦發(fā)燒友,對(duì)于這類(lèi)信息最為熱衷。其次電腦軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸非常便利。服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品,如鮮花預(yù)定、旅館預(yù)定、文藝演出票的定購(gòu)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)等。編號(hào):藥品供銷(xiāo)合同甲方: 貴州康成醫(yī)藥有限公司乙方:
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