醫(yī)院中心機房管理制

1、醫(yī)院中心機房管理制度信息中心機房是醫(yī)院核心數(shù)據(jù)的所在地，需要切實保障中心機房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器穩(wěn)定可靠地運行，達到高水平的管理，以進一步保障醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運作。特制訂以下制度：一、安全保密制度1、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全保密規(guī)定;不得泄漏有關(guān)中心機房的機密信息，數(shù)據(jù)以及文件等。2、不得泄漏服務(wù)器資料，如用戶帳號、密碼等信息。3、未經(jīng)授權(quán)，任何人都不得進入中心機房非公開區(qū)域，不得接觸和使用中心機房的設(shè)備，不得干擾和妨礙中心機房的正常工作。4、未經(jīng)許可，任何人不得隨意變換機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及計算機等設(shè)備的安裝環(huán)境，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等設(shè)備的各項參數(shù)。5、嚴(yán)禁隨

2、意挪用、變換和破壞機房內(nèi)的公共設(shè)施。6、配合中心機房管理人員和保安人員進行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況，將視其情節(jié)輕重，根據(jù)中心機房管理規(guī)定，對當(dāng)事人進行必要的處理。如果該行為構(gòu)成犯罪的，將交由公安檢察部門依法追究其刑事責(zé)任。二、機房訪問制度1、中心機房屬于信息系統(tǒng)重地，應(yīng)嚴(yán)格控制對中心機房的訪問。2、當(dāng)來訪者要求對中心機房或者其他包含有敏感信息的工作區(qū)域進行訪問時，應(yīng)事先向中心機房負責(zé)人提出申請，在獲得進入許可證后，由信息中心的網(wǎng)管人員全程陪同訪問。3、對于未經(jīng)授權(quán)進入的區(qū)域，客戶人員不得隨意進入或嘗試進入。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將向客戶有關(guān)方及信息中心的領(lǐng)導(dǎo)進行通報，如果情節(jié)嚴(yán)重，信息中

3、心有權(quán)取消其訪問權(quán)限。4、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人員都不得將機房內(nèi)的任何物品攜帶出機房，且不得將機密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、內(nèi)部資料等攜帶出機房或?qū)ν庑姑堋?、任何人員進入機房，禁止攜帶可能影響和威脅中心機房正常運行的物品，諸如：食品和飲料、香煙、易燃易爆物品、危險氣體、酒精、麻醉物品、可能干擾計算機設(shè)備和通信的電磁設(shè)備、放射性物品，以及任何照相機及錄音器材等。6、客戶人員，需要進入機房參觀訪問，必須遵循機房相關(guān)規(guī)定并提出申請，在申請得到批準(zhǔn)后方可進入數(shù)據(jù)中心和授權(quán)區(qū)域。7、所有人員出入機房時，應(yīng)配合安全管理人員進行必要的安全檢查。三、中心機房管理制度1、服務(wù)器的各種技術(shù)參數(shù)不得擅自更動，確需調(diào)整的

4、須經(jīng)信息管理部科長同意后進行，并作相應(yīng)的記錄。2、信息管理部的工作人員必須每天檢查機房一次，檢查各臺服務(wù)器的工作狀況，檢查數(shù)據(jù)備份情況，并作好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并作相應(yīng)處理。3、非信息管理部人員因工作需要進入服務(wù)器機房，（參見機房訪問制度），由工作人員陪同下方可進入，非信息管理部人員不得單獨在服務(wù)器機房內(nèi)。4、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作，不得在服務(wù)器專用電路上加載其他用電設(shè)備。5、對服務(wù)器配件進行調(diào)整或更換，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院信息系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。四、環(huán)境管理制度1、注意保持所使用的辦公環(huán)境和機房環(huán)境的整齊、清潔、有秩序。2、存放在辦公區(qū)域和機房內(nèi)的所屬設(shè)備及用品應(yīng)

5、排列整齊。3、客戶所屬的文件、報告、資料等文檔應(yīng)由客戶自己加以妥善保管，如有遺失，由客戶自行負責(zé)。4、不準(zhǔn)在辦公區(qū)域和機房內(nèi)吸煙、飲食，不得將任何食物（包括水、飲料）帶入機房，必須換鞋后進入；嚴(yán)禁進行任何娛樂活動。嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。5、服務(wù)器機房內(nèi)溫度應(yīng)保持在1530之間，濕度應(yīng)保持在2080之間。五、設(shè)備管理制度1、中心機房內(nèi)設(shè)備的操作均需中心機房負責(zé)人的確認或授權(quán)。2、新裝設(shè)備必須提供安裝設(shè)備的清單并記錄機架位置。3、設(shè)備或配件的更新、更換等，必須進行文檔記錄，并說明事由。4、設(shè)備的拓撲、線纜連接或系統(tǒng)參數(shù)的變更，均需進行文檔記錄，并說明操作者及更改理由。六、中心機房人員權(quán)限分配

6、信息中心人員將按以下權(quán)限進行機房的維護：（1） 負責(zé)人：負責(zé)中心機房系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、參數(shù)設(shè)定及員工權(quán)限分配等，是中心機房的主要責(zé)任人，具有最高的操作權(quán)限。（2） 日常文檔管理人員負責(zé)整個醫(yī)院信息系統(tǒng)文檔的建立及更新等操作，文檔信息包含：設(shè)備信息、拓撲、參數(shù)、PC終端IP及MAC、設(shè)備的操作密碼等。（三）網(wǎng)絡(luò)維護管理人員網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路維護，包括：交換機、路由器、防火墻及通信線路等的維護，要求具有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。（四）系統(tǒng)維護管理人員主要是指應(yīng)用服務(wù)器上操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的維護，包括域服務(wù)器的管理、系統(tǒng)的修復(fù)或重裝、開放或刪除共享目錄、系統(tǒng)的防病毒處理、數(shù)據(jù)庫的解鎖、數(shù)據(jù)的日常備份、系統(tǒng)補丁升級安裝、病毒庫升級安裝等操作，要求具有一定的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識。（五）數(shù)據(jù)上傳管理人員 負責(zé)軟件開發(fā)部或相關(guān)文檔到服務(wù)器的上傳，在上傳前必須進行防病毒檢查。 七、其他 1