汽車(chē)S店員工績(jī)效考核全套表格新版

1、績(jī)效考核表目1銷(xiāo)售部1.1 銷(xiāo)售總監(jiān)績(jī)效考核表1.2 銷(xiāo)售顧問(wèn)績(jī)效考核表1.3 銷(xiāo)售計(jì)劃員績(jī)效考核表1.4 銷(xiāo)售信息員績(jī)效考核表1.5 業(yè)務(wù)咨詢績(jī)效考核表1.6 銷(xiāo)售儲(chǔ)運(yùn)員績(jī)效考核表1.7 銷(xiāo)售牌證員績(jī)效考核表1.8 市場(chǎng)主管績(jī)效考核表1.9 市場(chǎng)專(zhuān)員績(jī)效考核表2售后服務(wù)部2.1 服務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核表2.2 服務(wù)經(jīng)理績(jī)效考核表2.3 服務(wù)顧問(wèn)績(jī)效考核表2.4 服務(wù)信息員績(jī)效考核表2.5 索賠員績(jī)效考核表2.6 檢驗(yàn)員績(jī)效考核表2.7 客戶服務(wù)員績(jī)效考核表2.8 技術(shù)總監(jiān)績(jī)效考核表2.9 車(chē)間主管績(jī)效考核表2.10維修技師績(jī)效考核表2.11學(xué)徒工績(jī)效考核表2.12工具資料管理員績(jī)效考核表2.13備

2、件經(jīng)理績(jī)效考核表2.14 備件計(jì)劃員績(jī)效考核表2.15 備件倉(cāng)庫(kù)管理員績(jī)效考核表2.16 備件銷(xiāo)售員績(jī)效考核表3人事行政部3.1 人事行政經(jīng)理績(jī)效考核表3.2 人事專(zhuān)員績(jī)效考核表3.3 行政主管/網(wǎng)絡(luò)管理員績(jī)效考核表3.4 行政專(zhuān)員績(jī)效考核表3.5 車(chē)輛管理員績(jī)效考核表3.6保安績(jī)效考核表銷(xiāo)售總監(jiān)績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門(mén)評(píng)分說(shuō)明、評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)目考核內(nèi)容行為規(guī)范20分遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。4遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。4遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3

3、遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。3小計(jì)得分20工作質(zhì)量80分銷(xiāo)售計(jì)劃完成率，得分等于15x銷(xiāo)售計(jì)劃完成率15庫(kù)存車(chē)不得超過(guò)3個(gè)月，否則每臺(tái)扣2分10廣告促銷(xiāo)活動(dòng)的效果5因失職導(dǎo)致，客戶、個(gè)人、部門(mén)合理投訴1次，扣1分5費(fèi)用預(yù)算不超支，因失職造成超支，每超支1筆，扣1分（財(cái)務(wù)經(jīng)理評(píng)）5客戶7天回訪率100%，每低1%，扣0.5分3客戶資料建檔率100%，每低1%,扣0.5分3銷(xiāo)售臺(tái)帳準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，每錯(cuò)、漏、遲1次，扣0.5分3對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)4部門(mén)內(nèi)協(xié)作有序，無(wú)不團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象5員工行為規(guī)范扣分總和的1/55個(gè)人工作區(qū)域和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒(méi)有多余的物品2對(duì)工作充滿激情、鍥而不舍2對(duì)工作的失誤能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、并改進(jìn)錯(cuò)誤，避免第2次發(fā)生2能夠并可以回收的物品沒(méi)有回收2月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求2學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和提高自己的技能，并用于工作實(shí)際2總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量5小計(jì)得分80積極參與疑難問(wèn)題的解決，提出合理化建議，并有效實(shí)施，酌情加分關(guān)鍵事件非本職工作為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約成本，酌情加分特別業(yè)±20分績(jī)、表現(xiàn)小計(jì)得分總計(jì)得分評(píng)分人溝通確認(rèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)績(jī)效考核表考核月份姓名標(biāo)準(zhǔn)分部門(mén)評(píng)分