客服人員儀容儀表(客服中心)

1、精選ppt客服人員儀容儀表客服人員儀容儀表人力資源部：李金寶精選ppt君子之修身也,內(nèi)正其心,外正其容 歐陽修愛美之心人皆有之，注意自身儀容儀表和形象，既是對(duì)別人莊重、斯文、雅的尊重，也是對(duì)自己的尊重。精選ppt 對(duì)服務(wù)者來說，儀容儀表不僅可以樹立企業(yè)形象，體現(xiàn)服務(wù)者的綜合素質(zhì)，而且能夠滿足顧客對(duì)美的需求，影響顧客對(duì)企業(yè)的印象、評(píng)價(jià)甚至回頭率。精選ppt那什么是儀容儀表呢？精選ppt儀儀 容容 儀儀 表表儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個(gè)人儀表的基本要素。一個(gè)人的外表，總體形象的總稱儀容儀容儀表儀表儀容禮儀精選ppt服務(wù)人員應(yīng)注意眼部的清潔，及時(shí)去除眼部分泌物。

2、眼 睛具體到各個(gè)不同的部位：（1）精選ppt（2）耳朵 平時(shí)洗澡、洗頭、洗臉時(shí)，應(yīng)安全地清洗一下耳朵，及時(shí)清除耳朵孔中的分泌物。精選ppt鼻部： 工作中應(yīng)注意鼻部的清潔，認(rèn)真清洗鼻部減少黑頭出現(xiàn)，保持鼻部干凈。精選ppt（4）口腔：服務(wù)者每 天都要開口與顧客溝通交流，因此應(yīng)注意口腔衛(wèi)生，做到口氣清新，牙齒干凈，唇部豐潤，男服務(wù)人員還應(yīng)注意胡須整潔。精選ppt （5）清除胡須 在正式場(chǎng)合，男士留著亂七八糟的胡須，一般會(huì)被子認(rèn)為是很失禮的，而且會(huì)顯得邋里邋遢。個(gè)別女士因內(nèi)分泌失調(diào)而長出的汗毛，應(yīng)及時(shí)清除，并予以治療 。精選ppt服務(wù)行業(yè)儀容儀表美的基本要求女員工精選ppt女員工： 女員工頭發(fā)應(yīng)前不

3、過眉、后不過肩。如果長于肩，上班前應(yīng)將頭發(fā)盤起來，或置于工作帽之內(nèi)。精選ppt男員工：不留長發(fā)或梳辮子，做到前不附額、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng)。精選ppt服務(wù)行業(yè)儀容儀表美的基本要求女員工精選ppt女員工：女員工：精選ppt精選ppt二、儀表禮儀精選ppt 職業(yè)場(chǎng)合著裝的禁忌。職業(yè)場(chǎng)合，男人也好，女人也好，只要在上班，職業(yè)場(chǎng)合著裝有三大禁忌。二、儀表禮儀二、儀表禮儀精選ppt 重要場(chǎng)合你要注意，穿套裝、套裙時(shí)要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系帶的黑皮鞋，女的是指的黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋，制式皮鞋，跟制服配套的。這是非常重要的游戲規(guī)則。 第一個(gè)禁忌過分雜亂，亂穿。第一個(gè)禁忌過分雜亂，亂穿。精選pp

4、t 制服也好，套裝也好，需要遵守三色原則，全身顏色不多于三種，男女的制服、套裝都要遵守這個(gè)規(guī)則。不能過分鮮艷，圖案也要注意，重要場(chǎng)合套裝制服盡量是沒有圖案，或者規(guī)范的幾何圖案。第二個(gè)忌諱過分鮮艷。第二個(gè)忌諱過分鮮艷。精選ppt 一般我們?cè)谥匾獔?chǎng)合著裝講這樣幾個(gè)不露，不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露腰部，不暴露背部，不暴露腳趾，不暴露腳跟，六不露，制服、套裝、工作裝，六個(gè)不暴露。第三個(gè)忌諱過分暴露。第三個(gè)忌諱過分暴露。精選ppt著裝的規(guī)則：要注意同質(zhì)同色。色彩和款式要協(xié)調(diào)，質(zhì)地、色彩要相同。同時(shí)要注意搭配。要和你的服裝和諧，要和你的其他的首飾和諧。精選ppt服務(wù)行業(yè)儀容儀表美的基本要求女員工精選p

5、pt服務(wù)行業(yè)儀容儀表美的基本要求精選ppt精選ppt服務(wù)行業(yè)儀容儀表美的基本要求精選ppt女員工個(gè)人舉止行為的禁忌個(gè)人舉止行為的禁忌 在眾人之中，應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出各種異常的聲音?？人?、打噴嚏、打哈欠應(yīng)側(cè)身掩面后再為之。精選ppt 公共場(chǎng)合不可用手抓撓身體任何部位，如：抓耳撓腮，挖耳鼻，揉眼搓泥垢，隨意剔牙，修剪指甲，梳理頭發(fā)等。需要時(shí)可上洗手間。 個(gè)人舉止行為的禁忌個(gè)人舉止行為的禁忌精選ppt應(yīng)盡量避免蹲姿，禁止倚墻靠墻而立。個(gè)人舉止行為的禁忌個(gè)人舉止行為的禁忌精選ppt 公開露面前，須把衣褲整理好，尤其是出洗手間時(shí)應(yīng)和進(jìn)去時(shí)保持一致。個(gè)人舉止行為的禁忌個(gè)人舉止行為的禁忌精選ppt 參加正式活動(dòng)前，不宜吃有刺激性氣味的食物，如蔥、蒜、韭菜、洋蔥等。個(gè)人舉止行為的禁忌個(gè)人舉止行為的禁忌精選ppt 公共場(chǎng)合，高聲談笑，大呼小叫不文明。人多時(shí)應(yīng)加倍低聲細(xì)語，不引起他人注意。個(gè)人舉止行為的禁忌個(gè)人舉止