電子商務業(yè)務應用概述PPT課件

1、電子商務業(yè)務應用概述廈門立友信信息科技有限公司 2應用概述應用概述 客戶生命周期的推進及維護，跟蹤信息記錄 客戶細分及EDM（郵件營銷）應用 客戶動態(tài)及異常的預警及提醒 人員事務的管理 前臺電商網(wǎng)站與后臺業(yè)務管理系統(tǒng)的客戶信息、訂單信息等同步 后臺統(tǒng)一管理前臺電商平臺，包括產(chǎn)品發(fā)布、類別更新、相關新聞信息等 所有數(shù)據(jù)自動備份、前臺電商平臺重構 專業(yè)SEO優(yōu)化建議方案，提高網(wǎng)站被搜索引擎捕獲率 專業(yè)級別郵件管理（內外部郵件管理） 訂單后臺業(yè)務系統(tǒng)處理反饋到前臺電商平臺 業(yè)務目標統(tǒng)計分析；廈門立友信信息科技有限公司 3第一部份 電商平臺結合介紹第二部分 后臺業(yè)務系統(tǒng)介紹廈門立友信信息科技有限公司

2、4直觀的電子商務網(wǎng)站管理直觀的電子商務網(wǎng)站管理廈門立友信信息科技有限公司 5直觀的電子商務網(wǎng)站管理直觀的電子商務網(wǎng)站管理展示網(wǎng)站的維護信息及相關業(yè)務信息更新情況廈門立友信信息科技有限公司 6統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理在同一平臺下，管理不同電子商務網(wǎng)站的相關信息可定義不同的界面風格、文字說明、統(tǒng)計信息等廈門立友信信息科技有限公司 7統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理-風格應用風格應用廈門立友信信息科技有限公司 8統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理-LOGO說明說明廈門立友信信息科技有限公司 9統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)

3、站后臺管理-商品分類商品分類廈門立友信信息科技有限公司 10統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理-商品匯總信息商品匯總信息廈門立友信信息科技有限公司 11統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理統(tǒng)一的電子商務網(wǎng)站后臺管理-商品詳細信息商品詳細信息廈門立友信信息科技有限公司 12下單演示下單演示-前臺（客戶）前臺（客戶）客戶選中產(chǎn)品，并添加到購物車結算廈門立友信信息科技有限公司 13下單演示下單演示-前臺（客戶）前臺（客戶）填寫交貨信息及備注廈門立友信信息科技有限公司 14下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）系統(tǒng)主動提醒相應的管理人員進行訂單處理廈門立友信信息科技有限公司

4、 15下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）系統(tǒng)會定時去同步網(wǎng)站的信息當然也可以手動去同步廈門立友信信息科技有限公司 16下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）點擊進入訂單處理訂單相關信息廈門立友信信息科技有限公司 17下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）訂單的相關信息、產(chǎn)品信息廈門立友信信息科技有限公司 18下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）訂單狀態(tài)的變更記錄部門內的協(xié)同工作廈門立友信信息科技有限公司 19下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）訂單狀態(tài)的變更操作自動發(fā)送催款郵件廈門立友信

5、信息科技有限公司 20下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）訂單狀態(tài)的變更操作付款信息確認廈門立友信信息科技有限公司 21下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）發(fā)貨信息記錄廈門立友信信息科技有限公司 22下單演示下單演示-后臺（網(wǎng)站管理人員）后臺（網(wǎng)站管理人員）訂單處理過程記錄一目了然廈門立友信信息科技有限公司 23下單演示下單演示-前臺（客戶）前臺（客戶）客戶可以查詢自己訂單所處的狀態(tài)廈門立友信信息科技有限公司 24第一部份 電商平臺結合介紹第二部分 后臺業(yè)務系統(tǒng)介紹廈門立友信信息科技有限公司 25批量客戶管理批量客戶管理對客戶進行標簽標識（手工分類）

6、或者進行手工共享群體客戶的管理廈門立友信信息科技有限公司 26單一客戶管理單一客戶管理廈門立友信信息科技有限公司 27人員事務管理人員事務管理以日歷的形式，圖標顯示人員事務的安排及完成情況；領導可以查看下屬人員的相關事務安排及完成情況！廈門立友信信息科技有限公司 28個人桌面提醒個人桌面提醒廈門立友信信息科技有限公司 29郵件管理郵件管理專業(yè)級別的郵件管理模塊，可管理多個郵箱，內外部郵件，下級郵件，所有通過系統(tǒng)發(fā)送郵件都在此處管理，并可關聯(lián)到對應的客戶廈門立友信信息科技有限公司 30EDM管理管理-模板管理模板管理廈門立友信信息科技有限公司 31EDM管理管理-郵箱管理郵箱管理廈門立友信信息科技有限公司 32EDM管理管理-活動管理活動管理廈門立友信信