高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的報(bào)告

1、高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的報(bào)告頂崗實(shí)習(xí)是高職教育中工學(xué)結(jié)合的重要表現(xiàn)形式，是指學(xué)生在完成校內(nèi)的文化基礎(chǔ)和專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)后，至少用半年時間， 到企業(yè)中承擔(dān)與普通員工相同的實(shí)際工作任務(wù)，積累一定工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐過程。頂崗實(shí)習(xí)是提高學(xué)生實(shí)踐技能及增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑，是高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分。隨著高職教育的不斷發(fā)展， 頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量已成為衡量高職高專人才培養(yǎng)質(zhì)量水平的重要指標(biāo)之一。通過對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作全過程、全方位的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，完善已有評價(jià)指標(biāo)體系，選擇有代表性的監(jiān)控及評價(jià)方法，在教學(xué)過程中展開實(shí)踐論證。 針對實(shí)際情況， 以加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的動態(tài)管理與過程監(jiān)控，建立健全相關(guān)管理制度，

2、 推行校企合作的共管體系，構(gòu)建長效的頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制。一、調(diào)查基本情況通過對京、津、冀、魯?shù)貐^(qū)參加頂崗實(shí)習(xí)的 1277 名學(xué)生、接收集中實(shí)習(xí)學(xué)生的 21 家企業(yè)、自主實(shí)習(xí)的 10 家企事業(yè)單位、 河北省內(nèi) 6 所高職院校的 87 名專業(yè)指導(dǎo)教師采用調(diào)查問卷、 座談、電話訪談、深度訪談等形式，對頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行深入調(diào)研。調(diào)查對象分三個部分：企業(yè)、學(xué)生、專業(yè)指導(dǎo)教師。企業(yè)作為頂崗實(shí)習(xí)的主要實(shí)施單位， 對頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保證起主導(dǎo)作用；學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)的落實(shí)執(zhí)行者， 最終反映教學(xué)實(shí)習(xí)質(zhì)量效果； 專業(yè)指導(dǎo)教師是頂崗實(shí)習(xí)的聯(lián)系者、監(jiān)督者、指導(dǎo)者，是頂崗實(shí)習(xí)工作完成的紐帶和橋梁。調(diào)查內(nèi)容按照評價(jià)主體、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、

3、評價(jià)方式、控制手段四個方面展開，采用動態(tài)的觀察方法， 對符合行業(yè)需要的實(shí)習(xí)學(xué)生專業(yè)技能掌握的運(yùn)用、職業(yè)規(guī)范和操守、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等作為最終評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二、頂崗實(shí)習(xí)樣本選取隨機(jī)選取六所院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用、旅游酒店管理、市場營銷、會計(jì)電算化、文秘等五個專業(yè)大類方向的 1277 名頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生為樣本。其中 xx 級頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生共計(jì) 541 人，其中由學(xué)校安排集中實(shí)習(xí) 404 人，占總實(shí)習(xí)人數(shù)的 74.7%，實(shí)習(xí)基地 13 個； xx 級頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生共計(jì) 736 人，其中由學(xué)校安排集中實(shí)習(xí) 517 人，占總?cè)藬?shù)的 70.2%，基地共計(jì) 20 個。實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)相符或相近的占 72%，實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不相關(guān)占 28%

4、。三、質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)主體的調(diào)研（一）企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)1. 實(shí)習(xí)管理質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)主要承擔(dān)者。經(jīng)過企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)及訪談，76%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)由企業(yè)和校方共同承擔(dān)； 13%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)由自己評價(jià)，不希望校方參與； 11%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)由校方自己評價(jià)負(fù)責(zé)。其中實(shí)習(xí)過程中按內(nèi)容不同進(jìn)行分工如下：2. 實(shí)習(xí)期間的學(xué)生管理。 76%的企業(yè)希望在實(shí)習(xí)過程中學(xué)生的行為、觀念和心理輔導(dǎo)等方面由校方指定教師負(fù)責(zé)， 企業(yè)按崗位分工項(xiàng)目和內(nèi)容分配給實(shí)習(xí)學(xué)生具體工作， 出現(xiàn)問題與校方共同解決， 以避免增加管理工作量； 13%的企業(yè)認(rèn)為校方應(yīng)在實(shí)習(xí)前做好學(xué)生實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，實(shí)習(xí)過程均嚴(yán)格按企業(yè)員工條例、準(zhǔn)則執(zhí)行，不愿意校方過多介入；

5、11%的企業(yè)認(rèn)為實(shí)習(xí)過程質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)是教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)由校方承擔(dān)，不愿企業(yè)自己承擔(dān)過多工作量。（二）專業(yè)指導(dǎo)教師調(diào)研1.頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)主體。認(rèn)為雙方共同參與的占68%；企業(yè)為評價(jià)主體占20%；學(xué)校評價(jià)為主占12%。2. 學(xué)生實(shí)習(xí)期間的主要管理單位。 選擇由實(shí)習(xí)單位管理的占 49%；由學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)部門管理占 51%。（三）學(xué)生調(diào)研數(shù)據(jù)1. 頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)主體。 86%的學(xué)生認(rèn)為自己在頂崗實(shí)習(xí)過程中企業(yè)指導(dǎo)師傅的作用很重要， 評價(jià)主要應(yīng)由實(shí)習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)。 14%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)是在校期間的實(shí)習(xí)，應(yīng)由學(xué)校評價(jià)。2. 實(shí)習(xí)期間的管理。 62%的學(xué)生在實(shí)習(xí)中有問題愿意找企業(yè)指導(dǎo)師傅解

6、答。 27%的學(xué)生希望找學(xué)校解決， 11%的學(xué)生希望找朋友和同學(xué)幫助。四、質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研（一）企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)1. 單位對實(shí)習(xí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。有制定實(shí)習(xí)學(xué)生考核條例的企業(yè)占 67%，其中按企業(yè)員工見習(xí)期標(biāo)準(zhǔn)考核的約有87%，按業(yè)績考核的占10%；沒有制定考核條例及標(biāo)準(zhǔn)的33%企業(yè)中，按業(yè)績考核的占30%，按工作表現(xiàn)及職業(yè)潛力評價(jià)的占45%，按行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行7%；支持校企雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)的占36.7%。2. 實(shí)習(xí)工作評價(jià)的重點(diǎn)。評價(jià)重點(diǎn)從高至低排名依次為職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能、吃苦耐勞、人際關(guān)系、處理突出事件的能力、創(chuàng)新能力等，其中職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能、吃苦耐勞多項(xiàng)選擇在63%

7、、53%、51%以上。3. 評價(jià)的時間。認(rèn)為質(zhì)量評價(jià)最科學(xué)的時間為 1 個月評價(jià)一次占 53%；2 個月評價(jià)一次的占 18%；3 個月評價(jià)一次的占 29%。（二）專業(yè)指導(dǎo)教師調(diào)研1. 頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。集中實(shí)習(xí)的 70%企業(yè)管理制度齊全，考核和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確清晰，可按照企業(yè)考核和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；或以企業(yè)評價(jià)為主， 校方評價(jià)為輔共同考核評價(jià)。 自主實(shí)習(xí)學(xué)生由學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師及所在的專業(yè)指導(dǎo)委員會制定各專業(yè)統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為考核和評價(jià)的主要內(nèi)容。2. 實(shí)習(xí)中行業(yè)企業(yè)按需要可增設(shè)內(nèi)容，列入考核和評價(jià)的考核范圍。3. 評價(jià)的重點(diǎn)：從高至低依次為專業(yè)知識的運(yùn)用能力、適應(yīng)崗位的程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力

8、等。4. 實(shí)習(xí)評價(jià)時間。 45%教師認(rèn)為 15 天指導(dǎo)學(xué)生一次， 1 個月指導(dǎo)的占 25%，3 個月指導(dǎo)的占 18%，12%教師認(rèn)為按學(xué)生實(shí)習(xí)專業(yè)情況靈活掌握時間。（三）學(xué)生調(diào)研數(shù)據(jù)1. 質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 65%的學(xué)生認(rèn)同實(shí)習(xí)單位的考核和評價(jià)內(nèi)容，21%的學(xué)生因?yàn)閸徫坏南拗疲?希望實(shí)習(xí)單位和校方雙方共同評價(jià)，14%的學(xué)生認(rèn)為無所謂。 38%的學(xué)生認(rèn)為校方制定頂崗實(shí)習(xí)手冊上的填寫項(xiàng)目比較科學(xué)， 51%的學(xué)生認(rèn)為一般， 9%的學(xué)生認(rèn)為不科學(xué)， 2%的學(xué)生認(rèn)為沒有用處。2. 評價(jià)的重點(diǎn)。依次為專業(yè)技能的提高、處理事情的能力、增強(qiáng)交際能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作等。3. 評價(jià)的時間。 37%的學(xué)生認(rèn)為評價(jià)指導(dǎo)時間

9、為半個月， 35%的學(xué)生為 1 個月， 24%的學(xué)生認(rèn)為 2 個月最科學(xué)， 4%的學(xué)生選擇 3 個月評價(jià)。五、質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)方式調(diào)研（一）企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)1. 按頂崗實(shí)習(xí)手冊的記錄匯總評價(jià)。調(diào)查的所有企業(yè)均認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)手冊記錄每周、 月實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)崗位主管級以上簽署實(shí)習(xí)意見，可作為評價(jià)的基礎(chǔ)資料。2. 按學(xué)生作業(yè)、作品評價(jià)。按專業(yè)不同可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動布置的階段性工作任務(wù)或項(xiàng)目作業(yè)，按完成的任務(wù)項(xiàng)目給予量化評價(jià)。3. 實(shí)踐活動。學(xué)生的日常實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ)評價(jià)，參與企業(yè)實(shí)踐活動，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成任務(wù)的給予追加評價(jià)分值。4. 突出表現(xiàn)。實(shí)習(xí)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的突出表現(xiàn)，如在企業(yè)重大活動中發(fā)揮關(guān)鍵作用、避免事故發(fā)生等表現(xiàn)突出可給予評價(jià)加分。5. 實(shí)習(xí)檔案。學(xué)?；蚱髽I(yè)建立學(xué)生實(shí)習(xí)檔案，可分