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文檔簡介

1、2021續(xù)保專員工作計劃范文2021續(xù)保專員工作計劃范文1續(xù)期代表技能培訓心得體會通過參加這次續(xù)期代表技能培訓班的培訓,我感到受益匪淺,從中也體會到了學習的重要性。尤其是通過業(yè)務同仁的分享,我也如饑似渴地接受著到了新鮮的理念。雖然身體累點,但是我覺得精神卻得到了質(zhì)的升華。有道是聽君一席話,勝讀十年書。各位領(lǐng)導、專家毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。王瑞榮總的勵精圖治,贏在續(xù)期的精彩報告,給我們指明了前進的方向,對指導實際工作有較大幫助,使我們不僅及時的了解各階段的現(xiàn)狀,也對如何做好各階段續(xù)收工作有了新的思路。聽話照做,緊跟公司的節(jié)奏,敢于挑戰(zhàn),勇于

2、突破,務實高效,成就自我,是王瑞榮總對我們的期許,我也深深的感受到王總的期望,會場中有一句話不積腔步,無以至千里;不積小流,無以至江河;騏驥一躍,不能十步;弩馬十駕,功在不舍;鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。這些話語猶如醍醐灌頂,使人震撼,我決心在以后的工作中扎扎實實做好做細基礎(chǔ)工作,從點滴做起,為提高續(xù)期高達成而努力。陳永芹老師的分紅知識的講解,使我們系統(tǒng)的了解了分紅保險的定義,紅利分配形式、以及分紅保險目前的優(yōu)勢。使我更加相信因為有華泰資產(chǎn)管理公司,華泰人壽是值得信任的壽險公司,分紅保險,保險分紅,買分紅保險,做華泰人壽的股東。陳老師的授課,更加堅定了我的信心。保險續(xù)期工作總結(jié)22

3、0年7月24日經(jīng)過兩天的培訓,感觸頗深。今天學習了很多新知識、新內(nèi)容,以下將自己的學習內(nèi)容與感想進行分享。首先,老師講解了續(xù)期服務專員標準服務流程,通過學習和了解,讓迷茫的我明確了續(xù)收各項工作的節(jié)奏和要求,同時也掌握了續(xù)期工作的命脈,理清的續(xù)期工作的思路和方法。續(xù)期同時也是一項服務性工作,經(jīng)過兩天的培訓讓原本不了解這個行業(yè)的我,漸漸的也對續(xù)期專員的工作逐漸的產(chǎn)生了興趣,興趣決定態(tài)度,相信自己在未來能更好的勝任這個工作。這更堅定了我即將成為太平人的自豪感和歸屬感。其次,在今天下午的學習培訓中,我更加細致的學習到了做為一名合格的續(xù)期專員一天的工作流程以及明確的工作目標。在學習中發(fā)現(xiàn)要成為一名合格的

4、續(xù)期專員我本身上還存在著非常多不足和需要改進的地方,但這并沒有讓我畏縮退步,通過這些不僅讓我明白了續(xù)期專員的重要性,同時還激勵了我工作的熱情。相信自己在今后的工作中始終會以熱心、耐心、細心和誠心更好的為客戶以及代理人服務?;诮椃液訖C構(gòu)的特殊性,我的目標不能僅僅是完成本職工作,而是要成為與綏芬河機構(gòu)相匹配的更為優(yōu)秀的續(xù)期服務專員,積極入圍方案,爭取做五星服務專員。同時我也會為了達到這個目標認真細致的學習,為之努力、奮斗。最后,課程的結(jié)尾學習了一款財富定投的產(chǎn)品,通過學習使我對這款產(chǎn)品有了具體的認識,結(jié)合實例對產(chǎn)品進行分析、演練。雖然學習了產(chǎn)品的保險五要素,但是產(chǎn)品的特色還沒有記熟練,需要自己課

5、后不斷鞏固加強。謹記主任教導我的專員要做個雜家,學習好產(chǎn)品后才能更好的應對關(guān)于產(chǎn)品方面的各種狀況,以代理人的角度勸導客戶,遇到問題不慌,能有良好的應對措施。一天的培訓雖然結(jié)束了,但對我來說學習還沒有結(jié)束,下班后我會利用余下的時間對今天內(nèi)容從新的整理復習,對明天的課程進行提前預習,以最端正的態(tài)度參加此次培訓。2021續(xù)保專員工作計劃范文220年,在我們發(fā)中國史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏??h支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確

6、領(lǐng)導下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學的發(fā)展觀,努力實踐三個代表重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。一、基本經(jīng)營情況。截止至20年12月31日,縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預),其中:首年期繳保費296萬元(預),短期險保費266萬元,團體年金保費54萬元,中介業(yè)務保費733萬元(預),續(xù)期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預),其中:短期意外險賠款20萬元(預),簡單

7、賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預),簡單賠付率為84%(預),短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。四季度,在全球金融風暴等諸多不利因素的背景下,總、省公司英明決斷,做出了業(yè)務轉(zhuǎn)型的重要決定,在盛州公司的號召下,四季度一切從零開始,全司上下放下了所取得的榮譽和成績,振奮精神,再次投入到新一輪的業(yè)務大發(fā)展中來。二、團結(jié)一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基嘉20年伊始,根據(jù)盛州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用產(chǎn)說會、客戶答謝會等多種銷售模式,抓裝金彩明天等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志

8、昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。20全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預),完成州分公司下達全年任務的101%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務

9、發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。三、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升。團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據(jù)了團體人身保險

10、市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市常四、雄踞市場主導,再創(chuàng)中介輝煌。今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照盛州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做

11、到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出公司中介業(yè)務歷史新高,半年的業(yè)務規(guī)模是2007年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導地位。四季度,為了更好地面對金融風暴帶來的影響,州分公司再次追加了中介任務目標,全司員工再次積極行動起來,我們排除諸多不利因素的影響,站在講政治的高度,克服困難,尋找突破口,最終以200萬元(預)的成績遞交了一份合格的答卷。至此,我司全年共完成中介業(yè)務保費652萬元(預),創(chuàng)造歷史最好成績。五、服務社會主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險工作

12、大提速。為積極響應中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興的理解和認識,農(nóng)村保險工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據(jù)上級公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務點,培訓駐村業(yè)務員,把保險服務延伸到農(nóng)村,極大地方便了當?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯

13、定。通過努力,現(xiàn)在兩個服務點已經(jīng)取得了一定的成績,并積累了一些經(jīng)驗,我們準備將在其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開設(shè)服務點,爭取早日讓中國人壽的優(yōu)質(zhì)保障覆蓋到全縣的村村寨寨。2021續(xù)保專員工作計劃范文3保險,是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任,或者被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。保險續(xù)期督導工作總結(jié)120年7月23日我有幸參加了太平人壽保險有限公司牡丹江支公司的續(xù)期專員學習培訓。在今天的培訓中,我感受深刻,收獲極大。首先,從課程的安排上我覺得十分合理,針對性極強,為

14、即將入司的我安排了為期半個月的學習。學習內(nèi)容由淺入深,有公司發(fā)展現(xiàn)狀、達成率與繼續(xù)率的計算、產(chǎn)品學習、基本保全知識、續(xù)期服務專員標準服務流程、面訪流程等全面的學習課程。讓我對自己即將著手的工作有了一個整體的定位和梳理。其次,老師生動的講解也給我?guī)砹松鷦?、輕松的感覺。即學到了知識,又感覺到了一種愉快的氛圍。在本次培訓中,學習了這么多,我感受最深的幾點分享一下,一是公司的發(fā)展現(xiàn)狀與前景展望,公司的發(fā)展史讓我深入的了解了太平人壽的品牌歷史、發(fā)展愿景及經(jīng)營理念。認真學習之后我感到即將成為太平人壽保險有限公司這樣的央企之中的一員非常的榮幸,十分堅信太平會為我提供一個非常好的平臺,讓我在這個舞臺上發(fā)揮自

15、己的所長。二是學習了續(xù)期的基礎(chǔ)知識,學習并掌握了達成率與繼續(xù)率的計算方法,代理人繼續(xù)率獎金的計算。通過講解,體會到了續(xù)期的真正含義。對續(xù)期的認識又提高了一個層次,讓我對續(xù)期工作產(chǎn)生了濃重的興趣,同時也給我指明了工作方向,對即將接手的工作有了一個新的理解。三是學習了續(xù)期的定位、發(fā)展歷程及工作模式的分析和講解,課件非常精彩,看過了黑分公司續(xù)收系列的發(fā)展歷程及各位續(xù)收精英的努力成果,讓我對于從事續(xù)期服務專員增加了很大的信心,從而在心里非常認同此次學習的重要性和必要性。希望在接下來幾天的學習中理論結(jié)合實踐、不斷扎實自己,查缺補漏這樣才能幫助我在后期的續(xù)期服務工作中奠定良好的基礎(chǔ),點滴良好的習慣養(yǎng)成至關(guān)

16、重要,因此我決定在今后的學習工作中不斷的自我提高,端正自己的工作態(tài)度,虛心學習各位前輩總結(jié)的經(jīng)驗,扎扎實實的學習,從點滴做起,為提高續(xù)期達成而努力。今天的學習雖然結(jié)束了,但是學習后讓我迸發(fā)的對工作的激情,感受到對未來蓬勃的希望,我愿意做一個有想法、有激情、有追求的太平人,感謝公司給了我這次學習的機會,學習能讓人進步,工作能讓人自信。很慶幸自己能有一次這樣的學習機會,希望能夠更快的融入這個續(xù)收團隊中來,從而勝任續(xù)期工作。2021續(xù)保專員工作計劃范文4一年來,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個

17、月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因

18、此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務管理沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理

19、中我主要做了以下工作:1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身

20、素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦

21、既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入元,其中車險保費一元,非車險業(yè)務元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手??傊?,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范

22、運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。2021續(xù)保專員工作計劃范文3當前,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,當前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務水平

23、、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度,已經(jīng)成為行業(yè)共識。我們保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。2015年,_保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際,將公司本年度工作總結(jié)如下:一、主要做法與工作業(yè)績(一)公司業(yè)務管理做法為了使保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領(lǐng)導制定了保險公司員工規(guī)范管理條例,采取有效措施加強員工管理,通過

24、不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務管理中我們主要采取以下工作措施:1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。2、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學知識

25、、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制(二)公司工作業(yè)績今年,壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務轉(zhuǎn)型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經(jīng)營實現(xiàn)逆勢飛揚,保費規(guī)模保

26、持高于行業(yè)的增長水平,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,業(yè)務結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。1、先于市場成功轉(zhuǎn)型,保持了核心業(yè)務增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,公司核心業(yè)務戰(zhàn)略的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務保費強勢增長,保費收入達_億元,同比增長%其中新契約核心業(yè)務保費收入_億元,增速超過_%均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達%增速遠高于市場。今年,個人保險保費近億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期

27、繳一億元,市場份額%保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費億元,同比增長%月均平臺突破萬元。2、業(yè)務結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務占比達到_%總體期繳占比達_%新契約期繳占比超過_%均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比_%遠高于市場平均水平,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。3、業(yè)務品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,渠道績效不斷提升公司保險業(yè)務品質(zhì)指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%U上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。主要渠道KPI指標不斷提升,個險各

28、項人力指標增幅均超過40%創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過48%績優(yōu)人力占比達到41%較去年同期上升7個百分點。同時,新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%t升到5月的33%隊伍留存率達到25%較去年同期上升6%渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作加強車險業(yè)務經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠

29、案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導小組,指定專人負責,制定了汽車消貸清欠工作制度,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。二、工作上的不足之處與下一步計劃(一

30、)工作不足目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務水平亟需提高。(二)下一步計劃一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,三要抓好保險業(yè)行風建設(shè)長效管理,全面落實兩個服務承諾,一個自律公約各項內(nèi)容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設(shè)營造良好的社會氛圍。2021續(xù)保專員工作計劃范文5在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管

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