人力資源管理工作分析

1、E組 LOGO工作分析含義工作分析含義 工作分析,也稱崗位分析、職務(wù)分析.是指全面了解、獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息的過程，具體來說，是對(duì)組織某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過程，即制定職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。為什么進(jìn)行工作分析？ 工 作分析環(huán)境分析職務(wù)分析人員分析工作知能、能力 工作任務(wù)、程序 工作條件、設(shè)備 人能盡其才 才能適其職 職能盡其用 組織目的 LOGO工作分析工作分析的三個(gè)層次的三個(gè)層次 首先，基于對(duì)企業(yè)的使命進(jìn)行分解，即企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、職能分解所涉及的各項(xiàng)工作的種類和屬性進(jìn)行的分析。 其次，在組織結(jié)構(gòu)與部門職能確定后，根據(jù)“魚骨圖”的模型分解部門職責(zé)形

2、成不同的工作崗位，然后針對(duì)具體崗位的任職資格、工作范圍、工作條件、權(quán)限以及任職者所應(yīng)具備的知識(shí)技能和生理、心理上的要求所進(jìn)行的分析。 第三，也是工作分析的最后一個(gè)層次，就是針對(duì)某項(xiàng)具體的操作過程、步驟所進(jìn)行的分析，它的主要目的在于分解具體工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使之形成一種定勢(shì)、一種規(guī)范或章程。 無論是進(jìn)行工作分析人員的專業(yè)水準(zhǔn)還是選用分析方法的適當(dāng)性都會(huì)對(duì)工作分析結(jié)果的產(chǎn)生重大的影響，所有的一切都應(yīng)是基于對(duì)組織基本情況的客觀、詳實(shí)的調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行的LOGOLOGO原因原因 工作說明書是對(duì)某崗位的工作性質(zhì)，任務(wù)，責(zé)任，權(quán)限，工作內(nèi)容和方法，工作應(yīng)用實(shí)例，工作環(huán)境和條件，以及崗位人員資格條件所作的書面

3、記錄。LOGO他們應(yīng)該怎么做才能找到合適的工人他們應(yīng)該怎么做才能找到合適的工人?1、李進(jìn)制定工作說明書，應(yīng)事先和王強(qiáng)加強(qiáng)溝通2、鑒于王強(qiáng)需要的技術(shù)崗位的人員，進(jìn)行工作分析時(shí)可以采取一下幾種分析方法定性工作分析法： 訪談法：訪談法：李進(jìn)可以與王強(qiáng)進(jìn)行訪談，一起討論車間工作的特點(diǎn)和要求，獲得準(zhǔn)確的用人標(biāo)準(zhǔn)定量工作分析法：a 職位分析問卷：b 功能性分析方法3、在發(fā)布招聘信息前，及時(shí)更新工作說明書，做好工作分析的前期準(zhǔn)備工作LOGO工作說明書 崗位名稱崗位名稱：操作工人 職位等級(jí)職位等級(jí)：G20 職位編號(hào)職位編號(hào)：AG990078 工作目標(biāo)：工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)操作機(jī)器，維護(hù)機(jī)器，提高工作效率，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部

4、的關(guān)系。 工作職責(zé)工作職責(zé)：擔(dān)任本崗位，完成本崗位任務(wù)，根據(jù)上級(jí)指示掌握操作技能、參與有關(guān)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)操作機(jī)器，能有效的利用機(jī)器，為公司生產(chǎn)制造奠定基礎(chǔ)，創(chuàng)造應(yīng)有的利潤(rùn)。每周參加公司的技能培訓(xùn)，獲得數(shù)字知識(shí)，以掌握新型數(shù)字式鉆床的使用。負(fù)責(zé)完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品電子元器件的裝配、焊接。 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的組裝、包裝。公司生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)施的維護(hù)和管理。 組織關(guān)系：組織關(guān)系：接受生產(chǎn)部經(jīng)理和公司主管的領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助生產(chǎn)部與其他部門的工作，為生產(chǎn)工人提供機(jī)器維修或其他設(shè)備故障的幫助。接受人力資源部安排的在崗再教育安排，并完成其考核。 工作規(guī)范工作規(guī)范： 中專以上學(xué)歷；電子應(yīng)用、機(jī)電一體化等專業(yè)。30歲以

5、下，2年以上電子生產(chǎn)線工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能熟練操作新型數(shù)字式鉆床。較好的電子理論基礎(chǔ)和嫻熟的生產(chǎn)線焊接、插排、組裝等操作技能，有大型電子企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。強(qiáng)烈的責(zé)任感事業(yè)心，工作踏實(shí)、刻苦。良好的紀(jì)律性，較強(qiáng)的承受壓力的能力。善于提出問題、分析問題和解決問題，為企業(yè)更新設(shè)備提供參照性意見。LOGO結(jié)合本案例闡述做好工作分析的重要性 1 1、工作分析是企業(yè)選拔和任用合格人員的基礎(chǔ)。只有確、工作分析是企業(yè)選拔和任用合格人員的基礎(chǔ)。只有確定選人用人標(biāo)準(zhǔn)，有明確而有效的標(biāo)準(zhǔn)，才能選拔和任用定選人用人標(biāo)準(zhǔn)，有明確而有效的標(biāo)準(zhǔn)，才能選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員符合工作需要和職務(wù)要求

6、的合格人員 2 2、人力資源部在進(jìn)行工作分析和制定工作說明時(shí)，必須、人力資源部在進(jìn)行工作分析和制定工作說明時(shí)，必須及時(shí)和其他部門相關(guān)管理人員溝通，以免像案例中的李進(jìn)及時(shí)和其他部門相關(guān)管理人員溝通，以免像案例中的李進(jìn)沒找到合適的人，反而造成人力資源成本的浪費(fèi)沒找到合適的人，反而造成人力資源成本的浪費(fèi) 3 3、工作分析和工作說明書要隨著企業(yè)工作崗位，工作技、工作分析和工作說明書要隨著企業(yè)工作崗位，工作技術(shù)要求的改變而及時(shí)更新術(shù)要求的改變而及時(shí)更新LOGO2、新吉公司的招聘 新吉公司是一家IT企業(yè)，前年研發(fā)出一種新型網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接收卡，并投入批量生產(chǎn)。產(chǎn)品推出后，異?；鸨?002年實(shí)現(xiàn)銷售收入5000

7、萬元。2003年銷售形勢(shì)與去年相比，預(yù)計(jì)大有上升之勢(shì)。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在行政部、市場(chǎng)部、企業(yè)發(fā)展部招聘一批員工。 為了使招聘工作更有針對(duì)性，使新員工更加符合現(xiàn)任崗位要求，人力資源管理部決定對(duì)上述三種崗位進(jìn)行詳細(xì)分析，并為此擬出一份工作分析計(jì)劃書。LOGO準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備工作：確定工作小組人員構(gòu)成工作分析小組構(gòu)成 組長(zhǎng)：張霖(常務(wù)副總經(jīng)理) 副組長(zhǎng)：王建(人力資源部經(jīng)理) 成員：趙小明(人力資源部招聘專員) 劉大同(人力資源部薪酬專員) LOGO工作分析步驟一、進(jìn)行工作分析的職務(wù)一、進(jìn)行工作分析的職務(wù) 1、行政部行政文員2、市場(chǎng)部銷售經(jīng)理3、企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系經(jīng)理二、工作分析樣本二、工

8、作分析樣本出于職務(wù)經(jīng)驗(yàn)、職務(wù)完整性及其他相關(guān)因素的考慮，計(jì)劃選取各部門以下員工為工作分析樣本：1、行政部行政文員王某2、市場(chǎng)部銷售經(jīng)理李某3、企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系經(jīng)理張某LOGO三、工作分析方法的選擇 由于各樣本的職務(wù)性質(zhì)不同，特采用不同的工作分析方法。 1、行政部行政文員：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、觀察法、參與法相結(jié)合 2、市場(chǎng)部銷售經(jīng)理：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、面談法相結(jié)合 3、企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系經(jīng)理：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、面談法、職務(wù)表演法相結(jié)合。LOGO四、工作分析的步驟及時(shí)間安排四、工作分析的步驟及時(shí)間安排3月10日：召集相關(guān)人員進(jìn)行座談，宣傳并解釋工作分析的目的、意義、作用及注意事項(xiàng)。3月11日至3月12日：工作分析小組成員分別進(jìn)行工作分析設(shè)計(jì)。3月13日：小組成員對(duì)工作分析設(shè)計(jì)方案進(jìn)行討論和修改。3月14日至3月15日：小組成員分別具體實(shí)施工作分析方案，收集職務(wù)信息。3月16日：小組成員分別進(jìn)行職務(wù)信息分析。3月17日：小組成員分別編寫職務(wù)描述和職務(wù)資格要求初稿。3月18日：小組成員對(duì)信息分析和編寫的文件初稿進(jìn)行相互討論。3月19日：將職務(wù)描述和職務(wù)資格要求與相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行討論。3月20日：召集相關(guān)人員進(jìn)行座談，對(duì)職務(wù)描述和職務(wù)資格要求進(jìn)行最終定稿。LOGO工作分析的基本過程制訂總體