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1、12Mac(Mac(筆記本電腦筆記本電腦 MachbookMachbook和臺式機(jī)和臺式機(jī)iMac)iMac)iPhoneiPhone(手機(jī))(手機(jī))iPadiPad(平板電腦)(平板電腦)iPodiPod(MP3MP3播放器)播放器)iTouchiTouch(MP4MP4播放器)播放器)34567蘋果因用戶退貨理由無厘頭而送用戶蘋果因用戶退貨理由無厘頭而送用戶iPad2iPad2。蘋果一直高度重視人們的退貨。蘋果一直高度重視人們的退貨理由。一男子在購買理由。一男子在購買iPad 2iPad 2后迫于妻后迫于妻子的壓力選擇退貨,他在寄還的子的壓力選擇退貨,他在寄還的iPad2iPad2上附帶一
2、張紙條,上面寫著上附帶一張紙條,上面寫著“老婆不老婆不讓讓” (Wife said no)(Wife said no)。蘋果公司決定把這臺蘋果公司決定把這臺iPad2iPad2送給這送給這名男子,并附帶一直紙條,上面名男子,并附帶一直紙條,上面寫著寫著“蘋果讓蘋果讓”(Apple said yes)(Apple said yes) 89蘋果公司 營銷策略1011企業(yè)能力:母品牌企業(yè)能力:母品牌appleapple的強(qiáng)大影響力的強(qiáng)大影響力iPhoneiPhone,僅僅是蘋果新藍(lán)海的一部分,面對,僅僅是蘋果新藍(lán)海的一部分,面對原本被視為過度競爭的智能手機(jī)市場,蘋果原本被視為過度競爭的智能手機(jī)市場,
3、蘋果CEOCEO史蒂芬非常有信心利用蘋果強(qiáng)大的品牌,史蒂芬非常有信心利用蘋果強(qiáng)大的品牌,繼續(xù)蘋果顛覆世界的創(chuàng)舉,所以從某種意義繼續(xù)蘋果顛覆世界的創(chuàng)舉,所以從某種意義上說,上說,iPhoneiPhone最終的成功,并非僅僅是最終的成功,并非僅僅是iPhoneiPhone單個品牌之力,而是蘋果積累幾十年單個品牌之力,而是蘋果積累幾十年之功。蘋果公司通過其以往的產(chǎn)品,已經(jīng)在之功。蘋果公司通過其以往的產(chǎn)品,已經(jīng)在市場上建立了一個強(qiáng)大的蘋果品牌,市場上建立了一個強(qiáng)大的蘋果品牌,iPhoneiPhone僅僅是這個品牌的一個延伸。僅僅是這個品牌的一個延伸。12市場定位戰(zhàn)略 1.形象差別化戰(zhàn)略:形象差別化戰(zhàn)略
4、:品牌代言人:蘋果品牌代言人:蘋果CEO喬布喬布斯斯2.人員差別化戰(zhàn)略人員差別化戰(zhàn)略:營銷:營銷的核心是情感經(jīng)濟(jì)。的核心是情感經(jīng)濟(jì)。3.服務(wù)差異化:設(shè)計酷體驗。服務(wù)差異化:設(shè)計酷體驗。4.產(chǎn)品差異化:優(yōu)秀的產(chǎn)品產(chǎn)品差異化:優(yōu)秀的產(chǎn)品13具體營銷策略之一:具體營銷策略之一: iPhone iPhone的饑餓式營銷策略的饑餓式營銷策略 在市場營銷學(xué)中,所謂在市場營銷學(xué)中,所謂“饑餓營銷饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓維持商品較高售價和利潤率的目的
5、。饑餓營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價,達(dá)到加價的目的。表明上,饑端的售價,達(dá)到加價的目的。表明上,饑餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然后限制喜價,把潛在消費者吸引過來,然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷假想,從而供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但提高售價,賺取更高的利潤。但“饑餓營饑餓營銷銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價格,而是的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價格,而是對品牌產(chǎn)生的附加值,這個附加值分正負(fù)。對品牌產(chǎn)生的附加值,這個附加值分正負(fù)。14具體營銷策略之
6、二:具體營銷策略之二: iPhone iPhone的口碑營銷策略的口碑營銷策略15喬布斯天生地對口碑營銷喬布斯天生地對口碑營銷有著良好的感覺。他總能有著良好的感覺。他總能吸引消費者和媒體的強(qiáng)烈吸引消費者和媒體的強(qiáng)烈注意,強(qiáng)烈地談?wù)撎O果。注意,強(qiáng)烈地談?wù)撎O果。喬布斯拿出了醞釀多時的喬布斯拿出了醞釀多時的“殺手锏殺手锏”-iPhone-iPhone和和Apple TV Apple TV 的相關(guān)信息,以的相關(guān)信息,以及蘋果公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型,出及蘋果公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型,出現(xiàn)了很多新的變化,讓大現(xiàn)了很多新的變化,讓大家都有了談資家都有了談資16171819202122不動聲色的價格戰(zhàn) ipod shuffle mac mini23反叛傳統(tǒng)營銷,牽著消費者走。反叛傳統(tǒng)營銷,牽著消費者走。未知產(chǎn)生期望,期望產(chǎn)生勢能。未知產(chǎn)生期望,期望產(chǎn)生勢能。蘋果,人群分類的標(biāo)志。蘋果,人群
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