店經(jīng)理角色定位

1、門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程-主講：田世軍主講：田世軍門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程概概 述述 一、門店店經(jīng)理的角色一、門店店經(jīng)理的角色 二、店經(jīng)理的職責(zé)二、店經(jīng)理的職責(zé) 三、門店店經(jīng)理八大管理三、門店店經(jīng)理八大管理門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程一、門店店經(jīng)理的角色一、門店店經(jīng)理的角色 1 1、店經(jīng)理的定義：、店經(jīng)理的定義： 是優(yōu)秀的員工代表；既是門店問題是優(yōu)秀的員工代表；既是門店問題的反饋者，又是公司各項(xiàng)指令的終極執(zhí)行、的反饋者，又是公司各項(xiàng)指令的終極執(zhí)行、監(jiān)督者，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；是門店的管理核監(jiān)督者，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；是門店的管理核心。心。 一個(gè)門店經(jīng)

2、營(yíng)的好與壞，店經(jīng)理起著一個(gè)門店經(jīng)營(yíng)的好與壞，店經(jīng)理起著重要作用。重要作用。門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程2 、在門店具體表現(xiàn)、在門店具體表現(xiàn) 1 1）門店教練。）門店教練。 2 2）門店的代表者。）門店的代表者。 3 3）門店各項(xiàng)事物的組織、分工、落實(shí)。）門店各項(xiàng)事物的組織、分工、落實(shí)。 4 4）賣場(chǎng)的指揮者。）賣場(chǎng)的指揮者。 5 5） 營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃者。營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃者。 6 6）公司制度的執(zhí)行者。）公司制度的執(zhí)行者。 7 7）員工士氣的鼓動(dòng)者。）員工士氣的鼓動(dòng)者。 8 8）門店公共關(guān)系的協(xié)調(diào)者。）門店公共關(guān)系的協(xié)調(diào)者。 9 9）門店資料信息的分析、反饋者。）門店資料信息的分析

3、、反饋者。 1010）門店家長(zhǎng)。）門店家長(zhǎng)。門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程讓你快速擁有一種快樂自信心態(tài)讓你快速擁有一種快樂自信心態(tài) 現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)訓(xùn)練： 三個(gè)放松訓(xùn)練是您迅速建立自信擁有快樂心情：三個(gè)放松訓(xùn)練是您迅速建立自信擁有快樂心情： 下巴、下巴、 舌頭、舌頭、 喉嚨喉嚨門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程二、店經(jīng)理的崗位職責(zé)二、店經(jīng)理的崗位職責(zé)崗位職責(zé)崗位職責(zé)門店經(jīng)營(yíng)門店經(jīng)營(yíng)執(zhí)行規(guī)范執(zhí)行規(guī)范提升服務(wù)提升服務(wù)執(zhí)行要求執(zhí)行要求培訓(xùn)帶教培訓(xùn)帶教門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程三、店經(jīng)理門店八大管理三、店經(jīng)理門店八大管理 人員管理、財(cái)務(wù)管理人員管理、財(cái)務(wù)

4、管理 商品管理、賣場(chǎng)管理商品管理、賣場(chǎng)管理 促銷管理、促銷管理、商圈商圈管理管理 顧客管理、信息管理顧客管理、信息管理門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程人員管理人員管理考核考核培養(yǎng)培養(yǎng)管理管理激勵(lì)激勵(lì)計(jì)劃計(jì)劃?rùn)z查檢查執(zhí)行執(zhí)行考核考核言傳身教言傳身教 技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)檔案檔案規(guī)范作業(yè)規(guī)范作業(yè)出勤考勤出勤考勤獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)處罰處罰三、店經(jīng)理八大管理三、店經(jīng)理八大管理門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程人員培訓(xùn)掠影人員培訓(xùn)掠影-培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程人員培訓(xùn)掠影人員培訓(xùn)掠影-培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程商品管理商品管理

5、規(guī)劃規(guī)劃供應(yīng)供應(yīng)品類品類庫(kù)存庫(kù)存陳列陳列缺貨缺貨管理管理2/82/8原則原則周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)三、店經(jīng)理八大管理三、店經(jīng)理八大管理門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程商品銷售數(shù)據(jù)商品銷售數(shù)據(jù)1門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程商品銷售數(shù)據(jù)商品銷售數(shù)據(jù)2門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理水電等水電等費(fèi)用控制費(fèi)用控制收銀及存款收銀及存款備用金備用金及發(fā)票及發(fā)票辦公用品辦公用品及報(bào)銷及報(bào)銷三、店經(jīng)理八大管理三、店經(jīng)理八大管理固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)貴重商品貴重商品登記盤點(diǎn)登記盤點(diǎn)辦公用品辦公用品門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程賣場(chǎng)管理賣場(chǎng)管理布局布局陳列陳列活性

6、化活性化營(yíng)業(yè)規(guī)范化營(yíng)業(yè)規(guī)范化三、店經(jīng)理八大管理三、店經(jīng)理八大管理門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程商品陳列掠影商品陳列掠影-收銀臺(tái)商品陳列收銀臺(tái)商品陳列門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程商品陳列掠影商品陳列掠影-堆頭陳列堆頭陳列門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程商品陳列掠影商品陳列掠影-贈(zèng)品陳列贈(zèng)品陳列門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程進(jìn)門端架及九格框商品陳列展示進(jìn)門端架及九格框商品陳列展示門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程新年送好禮圖片掠影新年送好禮圖片掠影門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課

7、程新年送好禮圖片掠影新年送好禮圖片掠影門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程促銷管理促銷管理特價(jià)品特價(jià)品陳列陳列POP重點(diǎn)商品重點(diǎn)商品陳列陳列POP場(chǎng)外促銷場(chǎng)外促銷組織組織場(chǎng)內(nèi)特色場(chǎng)內(nèi)特色促銷組織促銷組織三、店經(jīng)理八大管理三、店經(jīng)理八大管理門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程促銷管理-開業(yè)促銷掠影門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程促銷管理-促銷掠影門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程促銷管理-新春佳節(jié)營(yíng)銷布置新春佳節(jié)營(yíng)銷布置 活動(dòng)一：賀歲超低價(jià)?；顒?dòng)一：賀歲超低價(jià)。節(jié)日禮盒。營(yíng)養(yǎng)素、保健品、按摩披肩、護(hù)肝解酒等禮盒套餐裝；節(jié)日禮盒。營(yíng)養(yǎng)素、保健品、按摩披肩、護(hù)肝

8、解酒等禮盒套餐裝；冬季滋補(bǔ)。補(bǔ)血、補(bǔ)腎、參茸等各類滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)保健品；冬季滋補(bǔ)。補(bǔ)血、補(bǔ)腎、參茸等各類滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)保健品；季節(jié)性疾病。針對(duì)感冒、消化不良、胃腸道疾病等相關(guān)藥品；季節(jié)性疾病。針對(duì)感冒、消化不良、胃腸道疾病等相關(guān)藥品；季節(jié)清倉(cāng)。防凍防裂、補(bǔ)水保濕、防寒保暖等冬季商品低價(jià)清倉(cāng)。季節(jié)清倉(cāng)。防凍防裂、補(bǔ)水保濕、防寒保暖等冬季商品低價(jià)清倉(cāng)。 活動(dòng)二活動(dòng)二:達(dá)額滿贈(zèng)達(dá)額滿贈(zèng) 活動(dòng)三：抽獎(jiǎng)等等活動(dòng)三：抽獎(jiǎng)等等門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程商圈管理商圈管理顧客管理顧客管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公共關(guān)系公共關(guān)系重點(diǎn)消費(fèi)人群競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)互利、合作三、店經(jīng)理八大管理三、店經(jīng)理八大管理門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程顧客管理顧客管理會(huì)員卡會(huì)員卡辦理辦理會(huì)員積分會(huì)員積分返利返利其他會(huì)員其他會(huì)員活動(dòng)活動(dòng)會(huì)員日會(huì)員日三、店經(jīng)理八大管理三、店經(jīng)理八大管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程顧客管理顧客管理-會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程信息管理信息管理電腦通知電腦通知政府公告政府公告信息信息收集收集信息信息反饋反饋三、店經(jīng)理八大管理三、店經(jīng)理八大管理門店店經(jīng)理管理培訓(xùn)課程門