公共環(huán)境清潔管理及操作方案

1、公共環(huán)境清潔管理及操作方案（一）保潔物業(yè)的基本內(nèi)容1、主要工作內(nèi)容和范圍a）負(fù)責(zé)外圍道路、場(chǎng)地、宣傳欄、標(biāo)示牌、垃圾處理站和綠化地等的環(huán)境衛(wèi)生保潔。b）垃圾房的保潔和管理。c）鼠跡、蟑跡和堵塞鼠洞，清理亂張貼和亂搭掛物。d）大樓外圍垃圾的收集并清運(yùn)到垃圾房。e）監(jiān)管水電土木等設(shè)施的檢查和報(bào)修工作。2、時(shí)間安排保潔時(shí)間：7:oo 一次日 6:oo。保潔時(shí)間包括定期保潔和巡回。（二）保潔服務(wù)操作程序1 、轄區(qū)隧道地面、橋面清潔、保潔1.1、 、 每天對(duì)惠州市公用事業(yè)管理局惠州市人行天橋及地下通道道路、橋面、 梁、 柱定時(shí)清掃。1.2、 對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。1.3、 下雨

2、天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無(wú)積水。1.4、 、旱季時(shí)每月沖洗一次路面，雨季每周沖洗一次、1.5、 發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)及即時(shí)用清潔劑清潔1.6、 用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物1.7、 路面的清潔標(biāo)準(zhǔn)：a）目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙；b）道路、人行道、走廊無(wú)污漬、操場(chǎng)每200 平方米痰跡控制在一個(gè)以?xún)?nèi)；c）操場(chǎng)、行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬；d）地面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1 小時(shí)。2、雕塑裝飾物、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔2.1 雕塑裝飾物的清潔：a） 備用長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔禮梯子等工具：b） 先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，c）有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處2.2 宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔

3、：a） 有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹，然后用干布抹千凈，如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗；b）宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌等應(yīng)每天擦拭一遍。2.3 清潔時(shí)應(yīng)注意：a）梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷；b）清潔工具不要損傷被清潔物；c）宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌的清潔要注意不能損壞己張貼或標(biāo)示的內(nèi)容。2.4 清潔后檢查應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)積塵。3、牛皮癬保潔作業(yè)3.1 定義牛皮癬治理保潔指對(duì)建筑物、構(gòu)筑物等景物、設(shè)施形成的三度空間的表面進(jìn)行保潔作業(yè)，主要分為張貼類(lèi)和涂寫(xiě)類(lèi)。3.2 牛皮癬治理保潔主要工具及藥品、物資介紹3.3 牛皮癬治理保潔操作規(guī)程3.3.1 通常在如下公眾場(chǎng)合設(shè)施上會(huì)產(chǎn)生各類(lèi)牛皮癬：路燈桿、配電箱

4、、公交站臺(tái)、人行道路沿護(hù)欄、各類(lèi)墻面、廣告牌、人行地道及車(chē)行道斑馬線(xiàn)上。針對(duì)不同的設(shè)施需要采用不同的處理方法，才能確保清理干凈徹底。3.3.2 處理墻上的各種牛皮癬時(shí)，墻上牛皮癬按照表現(xiàn)，通常有以下幾類(lèi)：膠粘類(lèi)牛皮癬及用油筆書(shū)寫(xiě)的牛皮癬。墻面按照材質(zhì)分：乳膠漆或水泥墻面、石材、鋁塑料板易滲透類(lèi)及金屬表面等不易滲透類(lèi)。3.3.2.1 針對(duì)油墨及不易滲透表面處理流程：使用者站在距墻或其他立面物約30 公分處， 一手拿油墨專(zhuān)用藥品離其他立面物約10 厘米左右對(duì)準(zhǔn)“牛皮癬”（主要是電話(huà)號(hào)碼）逐個(gè)噴灑；' 一只手拿吸水性較好的抹布放在“牛皮癬”下方（防止油墨分解后流下二次污染）；看到油墨在分解往

5、下流淌時(shí)，用抹布至下而上逐個(gè)進(jìn)行擦能橫向擦拭，也不能全部噴灑后再擦拭）3.3.2.2 針對(duì)油漆類(lèi)書(shū)寫(xiě)的牛皮癬：使用者站在距墻或其他立面物約30 公分處，拿油漆專(zhuān)用藥品方法同上；罐表面較厚的墻面在噴完藥水后需要增加用清潔球進(jìn)行擦拭處理（通過(guò)眼觀察，噴灑藥水后未見(jiàn)表面軟化就需要使用清潔球），再?lài)姙⑺幩媚ú歼M(jìn)行由下至上的擦拭。3.3.2.3 針對(duì)不易滲透表面的粘貼牛皮癬處理流程：使用者站在離粘貼物30 公分處，一手拿專(zhuān)用除粘性的液體藥品離電桿或其他立面物體約10 厘米左右對(duì)粘貼“牛皮癬”四周?chē)姙?；同時(shí)另一只手拿吸水阮好的抹布放在其下方（防止油墨分解后流下來(lái)造成二次污染）等待15-30 秒左右粘性解

6、除，用手將其取下。3.3.2.4 針對(duì)水泥、涂料墻易滲透表面上的油墨牛皮癬操作流程：先將水泥或顏色相近的涂料在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配成較稀液體狀，再用毛刷涂刷, 在刷的過(guò)程中（不管牛皮癬是什么形狀）必須是按照橫平豎直方向來(lái)回刷涂2 一 3 遍，刷成規(guī)則的矩形覆蓋。3.3.2.5 針對(duì)石材、鋁塑料板類(lèi)滲透墻面油筆牛皮癬操作流程：表面處理方法同3.3 · 3.1 ， 按照不滲透表面處理后還需要用專(zhuān)用的藥品進(jìn)行處理，先用涂刷在經(jīng)表面處理后的牛皮癬上以將滲透進(jìn)里面的油墨吸附出來(lái)，再用保鮮膜貼在涂刷的表面，并用透明膠對(duì)膜的四周進(jìn)行密封，然后用刀子劃開(kāi)幾條口子透氣，等到藥品干了呈米白色后將膜取下并用清水對(duì)涂刷

7、的墻進(jìn)行清洗。4、外墻、外玻璃清洗4.1 清除所有積聚外墻表面的污漬及洗凈外墻表面。4.2 清除所有積聚于外墻表面污漬。4.3 清潔標(biāo)準(zhǔn)：以正確的操作方式，使用適當(dāng)清潔劑、保證招牌、外墻鋸版、幕墻、大理石等不受腐蝕。是惠州市公用事業(yè)管理局惠州市人行天橋及地下通道外觀煥然一新。5、天面、飛頂衛(wèi)生的清潔5.1 準(zhǔn)備好垃圾袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具；先將天面的垃圾清掃后裝入垃圾袋內(nèi)；用鐵桿將天面排水口周邊垃圾清除，疏通積水；天面衛(wèi)生應(yīng)半個(gè)月清掃一次。5.2 清掃時(shí)應(yīng)注意：雜物、 垃圾袋和工具嚴(yán)禁直接往下丟，以免砸傷工作人員，損壞工具。6. 垃圾收運(yùn)與傾倒6.1 定義6.1.1 垃圾收集：是指使用廢

8、物箱、簸箕收集廢棄物的過(guò)程。1.1 .2 垃圾清運(yùn)：是指人工或機(jī)械將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)施的過(guò)程。1.2 使用工具：鏟子、清運(yùn)車(chē)1.3 作業(yè)要求1.3.1 垃圾收集完畢后，用塑料掃把將堆放垃圾的地方清理干凈，并統(tǒng)一運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站，每天清運(yùn)，保證垃圾箱周邊無(wú)污漬、無(wú)積水。1.3.2 工人在垃圾清運(yùn)過(guò)程中防止拋灑、注意二次污染。1.3.3 垃圾傾倒時(shí)，注意垃圾站的油污，并將垃圾倒入垃圾站。1.3.4 順利完成后，將垃圾收集車(chē)擦洗干凈，保持車(chē)身的整潔。1.3.5 垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，設(shè)置點(diǎn)及周?chē)?一5m范圍內(nèi)應(yīng)整潔、存留垃圾和污水。1.3.6 垃圾收集容器應(yīng)外體干凈，垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天沖洗垃圾

9、中轉(zhuǎn)站地面。1.3.7 蚊蠅擎生季節(jié)，垃圾收集站（點(diǎn)），應(yīng)及時(shí)噴灑消毒、滅蚊蠅藥物。1.3.8 特種垃圾、工業(yè)垃圾和建筑垃圾必須與生活垃圾分開(kāi)存放，分別收集。1.3.9 收集作業(yè)完成后，應(yīng)及時(shí)清理場(chǎng)地，將可移動(dòng)式垃圾收集容器復(fù)位，車(chē)走地凈。垃圾直接送至指定的轉(zhuǎn)運(yùn)站或處置場(chǎng)。1.3.10 垃圾箱內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)清除、無(wú)滿(mǎn)溢和散落，并定時(shí)清洗箱體。1.3.11 清運(yùn)車(chē)切不可冒裝、超載，行進(jìn)時(shí)要注意控制速度，并注意避讓車(chē)輛。1.3.12 在垃圾傾倒時(shí)要注意場(chǎng)地情況，防止摔倒、摔傷。1.3.13 清運(yùn)垃圾時(shí)，一定要量力而行停車(chē)要注意停穩(wěn)不占道。b.3.14 垃圾運(yùn)輸車(chē)的作業(yè)要求車(chē)容應(yīng)整潔，車(chē)體外部無(wú)污物、

10、灰垢，運(yùn)輸垃圾應(yīng)密閉，垃圾裝運(yùn)量應(yīng)以車(chē)輛的額定荷載和有效容積為限，不得超重、超高。1.4 垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：a 她面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬；b 暗面無(wú)粘附物，無(wú)明顯污跡；c）垃界做到日產(chǎn)日清；d 所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散積垃圾e）垃圾站應(yīng)保持清潔無(wú)異味，每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害。f ）垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)存放L 齊整，及時(shí)清運(yùn)。g 每天應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行一次消殺工作。7、排污管和污、雨水井及沙井管道清理保持排污管進(jìn)排暢通，無(wú)污水外溢。出現(xiàn)堵塞及時(shí)疏通。定期檢查和疏通惠州市公用事業(yè)管理局惠州市人行天橋及地下通道污、雨水井與沙井等排污管道，保證排水暢通，無(wú)外溢

11、。六、保潔方案及各項(xiàng)作業(yè)操作規(guī)程（一）公共區(qū)城清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1. 目的規(guī)范公共區(qū)域清潔工作，確保公共場(chǎng)所衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。2、適用范圍適用于公司轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。3、職責(zé)3.1 管理處項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。3.2 清潔班領(lǐng)班（未設(shè)置由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)）負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查、組織實(shí)施清潔作 業(yè)工作。3.3 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。4. 程序要點(diǎn)：4.1 公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。4.1.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)氣候變化、惠州市公用事業(yè)管理局惠州市人行天橋及地下通道的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。4.1.2 公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下

12、內(nèi)容：a）不同天氣情況保潔頻率；b）重點(diǎn)路段的保潔工作措施；c）重點(diǎn)保潔工作措施；d）清潔費(fèi)用的預(yù)算。4.2 道路的清潔、保潔。4.2.1 每天對(duì)惠州市公用事業(yè)管理局惠州市人行天橋及地下通道內(nèi)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃 3 遍。4.2.2 每次清掃工作必須在當(dāng)天7:30、 10:30、 16:00、 20:00 前完畢。4.2.3 對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。4.2.4 巡回保潔的路線(xiàn)擬定不要太長(zhǎng)，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。4.2.5 下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無(wú)積水。4.2.6 旱季時(shí)每月沖洗1 次路面，雨季每周沖洗1 次。4.2.7 發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。

13、4.2.8 用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。4.2.9 道路的清潔標(biāo)準(zhǔn)：a）目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙；b）道路、人行道無(wú)污漬，每200 平方米痰跡控制在1 個(gè)以?xún)?nèi)；c）行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬；d）路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1 小時(shí)。4.3 綠化帶的清潔。4.3.1 用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。4.4.2 整個(gè)廢物箱擦拭完一遍后，用清水過(guò)清一遍。4.4.3 擦洗完畢后，必須將設(shè)施還原。即廢物箱蓋蓋好、門(mén)關(guān)好等。4.4.4 整理、收拾工器具。4.4.5 管理處項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)安排固定人員專(zhuān)門(mén)回收運(yùn)送垃圾桶內(nèi)的垃圾。4.4.6 固定垃圾運(yùn)送

14、人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾，保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過(guò)桶容積的三分之二，方便市民使用。4.4.7 回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí)，應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車(chē)內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。4.4 ·8 鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開(kāi)，袋口反卷scm折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。4.4.9 將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。4.4· 10 有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類(lèi)存放。4.5 有回收利用價(jià)值垃圾的處理。4.5 ·1 垃圾運(yùn)送人員對(duì)有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類(lèi)存放。4.5 ·2 將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)每月出售一次。4· 5.3

15、出售回收垃圾時(shí)，垃圾中轉(zhuǎn)站當(dāng)值保潔員、管理處項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員應(yīng)同時(shí)到場(chǎng)。4.5.4 所得款項(xiàng)由財(cái)務(wù)部人員直接收取，并辦理好相關(guān)手續(xù)。4.6 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理。4.6 1 垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響惠州市公用事業(yè)管理局惠州市人行天橋及地下通道環(huán)境的地方。4.6.2 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1 次（委外進(jìn)行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，管理處項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn)；4.6.3 垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周?chē)男l(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站是的，垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾。4.6.4 垃圾清運(yùn)人員負(fù)責(zé)每天1 次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。4.6.5 每天應(yīng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1 次消殺工作。4.6.6 垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：a）地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、污漬；b）墻面無(wú)粘