人際交往中存在的問題及相應(yīng)的對策

1、21世紀是一個人際交往十分活躍的世紀。每個人在人際交往方面都或多或少地存在一些問題。下面，我想就自己人際交往方面存在的問題及相應(yīng)的解決方法，談?wù)勛约旱南敕ǎㄒ唬┤穗H交往中的功利性與別人交往時處處為自己著想，只關(guān)心自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，把別人當作達到目的、滿足私欲的工具；不尊重他人的價值和人格，漠視他人的處境和利益；在交往中目中無人，與同伴相聚時，不顧場合，也不考慮別人的情緒，自己高興時，高談闊論，手舞足蹈，不高興時，抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在人際交往中，缺乏對自己的正確認識，無論他們多么精明，永遠也不會與人建立牢固、持久的、良好的人際關(guān)系。（二）沖動心理強烈自制能力弱，遇事易沖動

2、。像騎車相撞以及類似的許多小事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時也很難斷定誰是誰非，雙方謙讓一下就相安無事了，即使自己有理，也可以忍讓一點，好言相對，然而大學(xué)生往往一時沖動，氣勢洶洶，把事情搞擴大化、嚴重化，破壞自己的人際魅力。（三）人際交往中的封閉性在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，古怪的行為和習(xí)慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關(guān)系處于危機之中。觀鏡自賞往往容易導(dǎo)致性格的偏執(zhí)，做出令人不

3、解的古怪行為。（五）面子心理作怪愛美之心，人皆有之，愛面子更是人的一大怪癖，許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。我覺得建立良好人際關(guān)系必須要掌握以下交往原則：（一）對人際交往要有清醒的認識1、交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放

4、自己，才能更有效的接近他人。2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進行交往時，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對自己要有信心，對別人要有誠心，平等互利交往，才有可能良好持久。3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對象，不要一味的尋求數(shù)量的多少，一定要注意交往對象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會造成兩敗俱傷。4、交往的期望值不要太高。不要希望每個人都能成為你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有層次的交往中一定要避免因感情投入過多而回報較

5、少造成的心理失落感。5、交往過程中要相互信任。美國哲學(xué)家和詩人愛默生曾經(jīng)說過：你信任人，人們才對你重視。以偉大的風度待人，人們才表現(xiàn)出偉大的風度。從積極的角度去理解他人的動機和言行，不要枉加揣測，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會持久的。（二）把握成功的交往原則1、謙虛謹慎，擺正位置要做到這一點的關(guān)鍵是正確認識和評估自己的過去，把過去的種種經(jīng)歷當作未來人生發(fā)展的基石，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人，爭取在自己的人生路上一路走好。2、平等相待，真誠相處人的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。因此，在學(xué)習(xí)、生活、工作特別是困難面前，互幫互助

6、?！吧拼螅^于誠”、“人之相知，貴相知心”。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。3、打開心窗，主動開放每個人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說，只有真誠開放了自己的內(nèi)心，才能走進別人的心靈世界。當你對別人做出一個友好的行動來表示支持或接納他時，他的心里就會產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂、能恰當分配時間與人交往、參加集體活動等往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關(guān)系的穩(wěn)固。4、心理互換與相容兩個人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面，生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人

7、。但當你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達，相互諒解，從而達到心理相容5、合作協(xié)助，友好競爭人不是一個孤立的個體，鶴立雞群的人往往會被看成“怪物”，我們生活的環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。我們應(yīng)“勿以善小而不為”，當你設(shè)身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。大學(xué)生在與他人的競爭中，應(yīng)倡導(dǎo)“公平公正公開，既競爭又以誠相助，既競

8、爭又相互合作?！保ㄈ┱莆杖穗H交往的藝術(shù)1、語言藝術(shù)“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！边@兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語言藝術(shù)必須要做到適時。適度、適量。2、非語言藝術(shù)非語言一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語言等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學(xué)生搞好人際交往是必不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會說話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達思想，正確運用非語言藝術(shù)，巧妙地表達自己的思想感情，有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。3、學(xué)會有效地傾聽人際關(guān)系學(xué)者認為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，傾聽技術(shù)成為改善人際交往的重要方式，所以，要學(xué)會有效地傾聽。在與人溝通時，作