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1、MM模塊調(diào)研問卷:此問卷的目的是了解客戶管理的現(xiàn)狀以及管理水平,發(fā)現(xiàn)其中的問題及需改進(jìn)之處,了解企業(yè)對(duì)現(xiàn)時(shí)管理咨詢的需求,通過問卷的評(píng)估,對(duì)目前管理各方面作出描述,對(duì)客戶需求作出分析,從而為項(xiàng)目實(shí)施確定一個(gè)系統(tǒng)的完整的業(yè)務(wù)藍(lán)圖.1. 公司現(xiàn)有多少種物料?2. 對(duì)物料是怎樣歸類管理的?例:原材料,半成品,成品,備品備件,包裝等。3. 目前公司對(duì)物料的編碼原則及管理是怎樣要求的?4. 有多少供應(yīng)商提供行政管理(辦公用品的物料?5. 這些供應(yīng)商的分布地點(diǎn)?6. 對(duì)供應(yīng)商有沒有用付款條件(例:到貨付款,15天內(nèi)付款,30天內(nèi)付款有1%的折扣等?如果有,包括哪些?7. 對(duì)供應(yīng)商的付款是否涉及多種貨幣?8

2、. 供應(yīng)商的類型有哪些?是集團(tuán)內(nèi)部的?是國內(nèi)的?是國外的?供應(yīng)商中有沒有接受訂單方,供應(yīng)商付款方,供應(yīng)商運(yùn)貨方等供應(yīng)商合作伙伴?9. 采購中是否實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估?是否有物料的歷史價(jià)格?是否對(duì)供應(yīng)商的行為,價(jià)格,數(shù)量,運(yùn)輸和服務(wù)等進(jìn)行評(píng)估?10. 通過什么方式和供應(yīng)商簽訂訂單?(傳真,根據(jù)采購合同簽訂訂單等等.11.采購申請(qǐng)(采購計(jì)劃,部門請(qǐng)購單由誰產(chǎn)生?12. 采購申請(qǐng)是否要授權(quán)?授權(quán)的層次是什么?13. 是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)產(chǎn)生采購申請(qǐng)?14. 是否需要在系統(tǒng)中進(jìn)行報(bào)價(jià)處理?15. 是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)分析和比較供應(yīng)商的報(bào)價(jià)?16. 是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)根據(jù)報(bào)價(jià)選擇供應(yīng)商?17. 目前和供

3、應(yīng)商共有多少采購合同?18.由誰創(chuàng)建這些合同?19. 這些合同被修改的頻率是多少?20. 合同是金額的,數(shù)量的,還是有計(jì)劃行(有具體的交貨時(shí)間,數(shù)量等的等等?21. 合同中是否包括運(yùn)費(fèi),運(yùn)輸,關(guān)稅,報(bào)關(guān)和其他條件的條款?22. 目前采購合同是怎樣進(jìn)行管理的?23. 采購訂單是否是根據(jù)采購合同下達(dá)?24. 對(duì)采購訂單的下達(dá)批準(zhǔn)是否是根據(jù)金額而定為不同的批準(zhǔn)人?25. 采購定單是怎樣為資產(chǎn),庫存,費(fèi)用?是否有寄存采購(采購入庫的物料不算公司的資產(chǎn),在物料消耗時(shí)才算公司的資產(chǎn),外協(xié)采購和銷售驅(qū)動(dòng)的采購(銷售部門在下達(dá)銷售訂單后,采購部門為此銷售物料進(jìn)行采購等等。26. 在采購訂單上是否包含有運(yùn)費(fèi)及關(guān)

4、稅?27. 目前發(fā)票的校驗(yàn)是在哪個(gè)部門(財(cái)務(wù)或采購進(jìn)行的?28.運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅是怎樣計(jì)算的?29. 發(fā)票中哪些數(shù)據(jù)是需要校驗(yàn)的?30. 目前公司對(duì)物料成本核算是采用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)還是移動(dòng)平均價(jià)?如何使用管理的?31. 哪些物料將被包括在庫存管理的系統(tǒng)中?(原材料,半成品,產(chǎn)成品,備品備件,辦公用品等等.32. 是否有零價(jià)值庫存物料的管理?33.物料管理是否要批次控制?34. 目前公司倉庫的管理是什么結(jié)構(gòu)(如是否存在庫別區(qū)域的劃分管理?35. 對(duì)物料的收貨是否全部直接進(jìn)庫存管理?36. 收貨后是否進(jìn)行質(zhì)量檢查,物料是否存在由采購部門或收貨部門提出要求質(zhì)量檢查?37. 收貨是否要有進(jìn)入凍結(jié)庫存(即物料由于某些

5、原因,不能進(jìn)行接收,要將物料進(jìn)行暫存管理,等待處理?38. 是否有收貨直接作為消耗,即為部門采購,收貨后不作為庫存管理?39.目前是否根據(jù)采購訂單收貨?40.是否沒有采購訂單的收貨,原因是什么?41.是否沒有含運(yùn)費(fèi)的收貨?42.是否有對(duì)物料預(yù)留(事先有計(jì)劃的對(duì)所需處理的業(yè)務(wù)如:部門消耗領(lǐng)料進(jìn)行物料的預(yù)分配的管理?43.是否發(fā)貨給成本中心,即部門的非生產(chǎn)領(lǐng)用?44.是否為預(yù)留發(fā)貨?45.是否從寄存庫存發(fā)貨?46.是否為資產(chǎn)發(fā)貨,即將庫存物料出庫轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)?47.是否有退貨給供應(yīng)商?48. 是否有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)的處理?怎樣處理?49. 物料是否從質(zhì)檢狀態(tài)轉(zhuǎn)移到凍結(jié)庫存狀態(tài)?50. 物料是否從凍結(jié)狀態(tài)移到合格庫存狀態(tài)?51. 是否有可返回利用的包裝物?52. 是否對(duì)外協(xié)廠家的庫存進(jìn)行庫存的管理及盤點(diǎn)?53. 對(duì)倉庫之間的庫存物料的調(diào)撥是否要進(jìn)行在途庫存的管理?54. 是否有對(duì)庫存物料編碼進(jìn)行改變,即A物料變成B物料,為什么?55. 目前公司執(zhí)行盤點(diǎn)的策略是什么,即是普盤還是抽盤,是連續(xù)盤點(diǎn)還是

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