安裝調(diào)試方案

1、安裝調(diào)試方案1）、如果此項(xiàng)目中標(biāo)，公司將成立專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的具體實(shí)施。具體分工如下:分工姓名職務(wù)聯(lián)系方式總經(jīng)理總經(jīng)理技術(shù)管理（控制）技術(shù)工程師技術(shù)管理（工藝）技術(shù)工程師項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)部工程師發(fā)貨儲(chǔ)運(yùn)部合同簽定以后，項(xiàng)目小組和實(shí)施小組將共同對(duì)設(shè)備方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討，制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃，包括：1、安裝調(diào)試手冊(cè)；2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排；3、安裝方式；4、調(diào)試方法；5、調(diào)試工具的準(zhǔn)備；6、安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備；7、對(duì)影響項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的解決措施；8、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)和安裝手冊(cè)；9、制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施；2）、安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)

2、查及現(xiàn)場(chǎng)勘察為確保各工程實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠盡快展開(kāi)工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，我公司將在實(shí)施前10天內(nèi)對(duì)用戶(hù)單位設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫(xiě)安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶(hù)單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶(hù)單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作開(kāi)始前完成場(chǎng)地環(huán)境準(zhǔn)備工作。3）、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我公司技術(shù)人員和用戶(hù)共同清點(diǎn)完畢后，工程實(shí)施小組的工程師將開(kāi)始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項(xiàng)目組將有包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項(xiàng)目實(shí)施，他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試，完成后同時(shí)填寫(xiě)項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)告。我們?cè)谠O(shè)備安裝和調(diào)試的同時(shí)，將對(duì)使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

3、，同時(shí)為每個(gè)設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。4）、到貨驗(yàn)收在合同設(shè)備到達(dá)用戶(hù)指定的地點(diǎn)后，用戶(hù)與我公司代表將共同開(kāi)箱驗(yàn)貨，依標(biāo)書(shū)要求對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗(yàn)收，當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對(duì)等問(wèn)題時(shí)，我公司將負(fù)責(zé)解決；同時(shí)按標(biāo)書(shū)技術(shù)部分要求對(duì)其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查，并做出測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告，保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書(shū)中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行，并達(dá)到標(biāo)書(shū)要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。5）、安裝調(diào)試承諾：1、我公司承諾：交貨期為簽訂合同起29日歷天，保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求，及時(shí)送達(dá)客戶(hù)指定地點(diǎn)

4、，運(yùn)輸過(guò)程中所有費(fèi)用由我公司承擔(dān)。2、我公司中標(biāo)后，將派出有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)用戶(hù)要求和實(shí)訓(xùn)室實(shí)際情況制定安裝方案，設(shè)備送達(dá)學(xué)校后按用戶(hù)確定的方案進(jìn)行安裝調(diào)試，直到設(shè)備正常使用運(yùn)行、驗(yàn)收。3、保證我公司的工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶(hù)要求。4、保證我公司提供產(chǎn)品均為行業(yè)正品，質(zhì)量?jī)?yōu)良，無(wú)假冒偽劣，不以次充好。5、我公司負(fù)責(zé)所有設(shè)備安裝、調(diào)試（包括與計(jì)算機(jī)連接調(diào)試），以及所有所需配套設(shè)施（如全部設(shè)備安全控電箱與保護(hù)開(kāi)關(guān)等）的供應(yīng)、安裝、調(diào)試（包括所有費(fèi)用）。6、在完成安裝、調(diào)試、檢測(cè)后，可向用戶(hù)提供檢測(cè)報(bào)告、技術(shù)手冊(cè)，提供中文版的技術(shù)資料（包括操作手冊(cè)、使用說(shuō)明、維

5、修保養(yǎng)手冊(cè)、電路圖、安裝手冊(cè)、產(chǎn)品合格證等）。7、我單位保證本次所投設(shè)備均是全新合格設(shè)備，響應(yīng)本次采購(gòu)項(xiàng)目均為交鑰匙項(xiàng)目，所需的一切設(shè)備、材料、費(fèi)用等，全部包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)之中，采購(gòu)人無(wú)須再追加任何費(fèi)用。售后服務(wù)承諾1、售后服務(wù)承諾承諾內(nèi)谷具體說(shuō)明及承諾質(zhì)保期本公司提供6年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，期間不收取任何額外費(fèi)用零部件成）k質(zhì)保期間免費(fèi)更換，不收取任何費(fèi)用。免費(fèi)質(zhì)保期滿(mǎn)后，終身負(fù)責(zé)維修，維修只收零件的成本費(fèi)，免收人工修理費(fèi)，沒(méi)有差旅費(fèi)。保修期外運(yùn)行、維修成本在儀器使用期間，我方在接到用戶(hù)的維修要求后，在2分鐘之內(nèi)給予電話(huà)答復(fù)，公司售后服務(wù)部提供7*24小時(shí)的電話(huà)技術(shù)支持，隨時(shí)可以解決您的疑難問(wèn)題。

6、電話(huà)響應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)方案我方在接到用戶(hù)的維修要求后,在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù),6小時(shí)維修完畢,我公司和使用方在同一城市，車(chē)程不超過(guò)1小時(shí)，我公司配備專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)專(zhuān)用車(chē)，專(zhuān)業(yè)的維修售后服務(wù)人員，配備專(zhuān)業(yè)的維修工具，提供每周7天*24小時(shí)的全方位服務(wù)。應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)力案對(duì)于應(yīng)急維修服務(wù)時(shí)，將在1小時(shí)內(nèi)人員到位,維修時(shí)間不超過(guò)3小時(shí)，如果應(yīng)急維修超過(guò)24小時(shí)的，免費(fèi)為使用方提供一臺(tái)備用機(jī)暫時(shí)使用。維修不好免費(fèi)換新如有同一故障經(jīng)兩次維修后仍不能正常使用，免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)設(shè)備；自更換之日起重新計(jì)算質(zhì)量保證期限。后期擴(kuò)展優(yōu)惠以后在此產(chǎn)品基礎(chǔ)上擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)?zāi)K，我公司將以市場(chǎng)最低價(jià)格提供。本公司

7、為實(shí)訓(xùn)室提供免費(fèi)布線(xiàn)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)材料的線(xiàn)槽、插座和導(dǎo)線(xiàn)，保證用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)，實(shí)行整體實(shí)驗(yàn)室設(shè)備一次性交鑰匙服務(wù)。主體設(shè)備及外圍布線(xiàn)耗材整體負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)方案1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)我司成立有專(zhuān)門(mén)的師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將為用戶(hù)單位提供設(shè)備的結(jié)構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用、日常維護(hù)。驗(yàn)收合格后對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)保證參加培訓(xùn)人員對(duì)設(shè)備有較全面的了解，使接受培訓(xùn)的人員能了解合同內(nèi)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，并掌握設(shè)備的操作、使用和維護(hù)保養(yǎng)的方法，能夠在今后運(yùn)行管理中有效地操作和維護(hù)設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。如采購(gòu)人需要，可以提供更多的培訓(xùn)次數(shù)和時(shí)間技術(shù)服務(wù)：且設(shè)備最終驗(yàn)收合格后，我司將所有相關(guān)技術(shù)資料交采購(gòu)人留存?zhèn)浒浮ＴO(shè)備正式移交用戶(hù)前

8、，由我司培訓(xùn)中心派遣有經(jīng)驗(yàn)的工程師，到采購(gòu)人單位對(duì)采購(gòu)人人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，于驗(yàn)收結(jié)束后10天內(nèi)完成對(duì)設(shè)備的使用、操作、維修和管理的免費(fèi)培訓(xùn)，并提供安裝使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)，以確保采購(gòu)人能夠?qū)υO(shè)備有足夠的了解和熟悉，能夠獨(dú)立進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，培訓(xùn)所需一切資料由中標(biāo)人免費(fèi)提供。2、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容(1) .現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(使用及維護(hù)的培訓(xùn))培訓(xùn)時(shí)間：在此培訓(xùn)計(jì)劃征得用戶(hù)同意后即可實(shí)施，我司將安排2位精通業(yè)務(wù)的、健康的、合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn)以及技術(shù)服務(wù)，培訓(xùn)時(shí)間為5天(培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)用戶(hù)的需要而調(diào)整)。所有培訓(xùn)教員都用中文授課。(2)

9、 .培訓(xùn)內(nèi)容工程為使用戶(hù)的有關(guān)使用人員、工程人員、維護(hù)人員及系統(tǒng)操作人員了解合同內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能，并掌握系統(tǒng)設(shè)備的操作、使用和維修的方法，特別制定此培訓(xùn)計(jì)劃。其特點(diǎn)為：全部培訓(xùn)課程都是針對(duì)此工程的系統(tǒng)而編寫(xiě)。整個(gè)培訓(xùn)課程分布在整個(gè)工程的不同時(shí)間，容許用戶(hù)有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)最新知識(shí)。保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場(chǎng)工作訓(xùn)練。培訓(xùn)語(yǔ)言為中文。主要課程包括：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)安裝、測(cè)試及維護(hù)(3) .操作培訓(xùn)操作易學(xué)易懂，不具備經(jīng)驗(yàn)的人員也可在短期內(nèi)掌握，但考慮到操作人員的水平參差不齊，為達(dá)到統(tǒng)一的效果，對(duì)操作人員進(jìn)行基本的操作培訓(xùn)：熟悉系統(tǒng)各個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解基本系統(tǒng)知識(shí)。能熟練的操作線(xiàn)

10、路管理。能簡(jiǎn)單維護(hù)系統(tǒng)。熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)配置，位置對(duì)應(yīng)關(guān)系。在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。(4) .維護(hù)培訓(xùn)我方技術(shù)人員在系統(tǒng)安裝過(guò)程中和安裝完畢后，向用戶(hù)技術(shù)人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成介紹、示范系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意事項(xiàng)。使經(jīng)過(guò)我方現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的維護(hù)人員，能獨(dú)立完成管理系統(tǒng)、日常維護(hù)及緊急故障清除：熟悉系統(tǒng)各個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解基本功能系統(tǒng)知識(shí)。能熟練的操作線(xiàn)路管理。能簡(jiǎn)單維護(hù)系統(tǒng)。熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)配置，位置對(duì)應(yīng)關(guān)系。在日常和緊急情況下如何操作、維護(hù)和管理系統(tǒng)。(5) .系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容比較多。主要包括以下部分：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路與特點(diǎn)各設(shè)備技術(shù)性能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)操

11、作軟件、應(yīng)用程序功能介紹(6) .系統(tǒng)安裝及維護(hù)：系統(tǒng)安裝主要分為以下的安裝：線(xiàn)纜的連接；工作站的安裝。(7) .現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在完工測(cè)試之前進(jìn)行，本培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況。人數(shù)為5人(或按用戶(hù)要求而定)。我們將提前通知用戶(hù)授課時(shí)所需的常用教學(xué)設(shè)施。任何特殊的工具和測(cè)試設(shè)備由我們準(zhǔn)備：系統(tǒng)維護(hù)：包括工作站等；工作站使用與操作；典型故障原理與處理。3、培訓(xùn)日期及地點(diǎn)主要設(shè)備使用培訓(xùn)課程表日期時(shí)間內(nèi)容第1天08:30-17:30各種系列設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)與教學(xué)第2天08:30-17:30常見(jiàn)故障分析與排除實(shí)訓(xùn)操作第3天08:30-17:30設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)技巧實(shí)訓(xùn)操作第4天08:30-1

12、7:30技術(shù)答疑與總結(jié)實(shí)訓(xùn)操作第5天08:30-17:30根據(jù)用戶(hù)方要求培訓(xùn)其他相關(guān)內(nèi)容注：培訓(xùn)課程計(jì)劃在培訓(xùn)期間可以根據(jù)用戶(hù)方的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。（1） .培訓(xùn)使用的設(shè)施、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果（2） .培訓(xùn)設(shè)備1）投影儀2）計(jì)算機(jī)及軟件3）系統(tǒng)的設(shè)備及材料業(yè)主維修、操作和工程設(shè)計(jì)人員對(duì)系統(tǒng)使用的熟練程度，是確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要前提條件。用直觀、明確的講解方式使受培訓(xùn)的人員得到最有效的培訓(xùn)效果。（3） .培訓(xùn)教材、文字資料培訓(xùn)的教材、數(shù)據(jù)由我司事先組織授課教師、設(shè)計(jì)人員、其它工程技術(shù)人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)編制。主要包括：培訓(xùn)講義、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、安裝手冊(cè)、測(cè)試手冊(cè)、維護(hù)

13、與管理手冊(cè)、有關(guān)的圖紙數(shù)據(jù)、軟件說(shuō)明書(shū)等。（所有的資料和講義均為中文印刷）在培訓(xùn)實(shí)施7天前，我們將提交培訓(xùn)材料給用戶(hù)確認(rèn)。所有培訓(xùn)用材料可以拷貝，音像制品能拷貝復(fù)制。提交一份光盤(pán)。系統(tǒng)的系統(tǒng)圖也提供合適平臺(tái)上的軟件光盤(pán)，我司保證授課人是經(jīng)過(guò)廠家認(rèn)證的工程師、技術(shù)員等。供貨期及安裝工期保證措施為保證產(chǎn)品可靠質(zhì)量，我們嚴(yán)格遵循ISO9001:2008的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)把采購(gòu)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、出廠各個(gè)環(huán)節(jié)，確保交付用戶(hù)的產(chǎn)品為原裝正品，并確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下生產(chǎn)程序安排（共分20個(gè)階段）：1、任務(wù)分解會(huì)2、制定生產(chǎn)、采購(gòu)計(jì)劃3、針對(duì)用戶(hù)提出的特殊要求組織相關(guān)設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)調(diào)試人員

14、、質(zhì)量監(jiān)督人員等協(xié)調(diào)安排有關(guān)適宜4、提出采購(gòu)、外協(xié)原器件、材料清單及相關(guān)技術(shù)圖紙經(jīng)質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計(jì)人員審核后提交采購(gòu)部門(mén)5、給生產(chǎn)廠區(qū)下達(dá)鉞金、柜體、箱體、桌體生產(chǎn)任務(wù)并付相關(guān)圖紙6、質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計(jì)人員確認(rèn)外協(xié)及采購(gòu)原器件、材料質(zhì)量合格并入庫(kù)（老化篩選）7、質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計(jì)人員確認(rèn)柜體、箱體、桌體質(zhì)量合格并入庫(kù)8、印制板電裝車(chē)間依據(jù)任務(wù)單從材料庫(kù)領(lǐng)取所需原材料等進(jìn)行部件級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)（波峰焊）9、部件級(jí)調(diào)試組應(yīng)用調(diào)試工裝對(duì)部件級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試并由質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)技術(shù)人員確認(rèn)合格入半成品庫(kù)10、機(jī)箱電裝組依據(jù)任務(wù)單從鉞金成品庫(kù)領(lǐng)取箱體及從半成品庫(kù)領(lǐng)取有關(guān)半成品部件并組織實(shí)驗(yàn)掛箱的生產(chǎn)11、掛箱調(diào)試組應(yīng)用調(diào)試工裝對(duì)掛箱產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試并由質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)技術(shù)人員確認(rèn)合格入周轉(zhuǎn)庫(kù)12、整機(jī)電裝組依據(jù)任務(wù)單從鉞金成品庫(kù)領(lǐng)取柜體及從半成品庫(kù)