本溪商貿服務學校職業(yè)道德與法律第四課教學設計

1、名師精編優(yōu)秀教案我奉獻我快樂（教學設計）本溪市商貿服務學校職業(yè)道德與法律第四課姓孟麗新課題我奉獻我快樂課型新授課課時1課時授課年級學前一年五班授課學科職業(yè)道德與法律所用教材人民教育出版社教學目標知識目標知道服務群眾和奉獻社會的含義及基本要求能力目標增強學生熱情服務、無私奉獻的意識，體會“我奉獻，我快樂”的真諦德育目標讓學生對職業(yè)生活中各種腐敗現(xiàn)象有正確的認識、教學重占/1?服務群眾的基本要求2?奉獻社會的基本要求。、教學難占1/踐行職業(yè)道德，反對職業(yè)腐敗教學關鍵理論聯(lián)系實際，突出重點，化解難點教學方法主要采用舉例、比較、討論等主要的教學方法學法1、舉例過程中引導學生聯(lián)系已有知識或生活體驗，運用

2、聯(lián)系的方法理解知識，培養(yǎng)學生科學的思維習慣2、通過討論、比較等方法，在學生主動探究的過程中培養(yǎng)抽象思維能力、分析歸納能力和理論聯(lián)系實際能力。教學用具多媒體投影儀/、教學環(huán)節(jié)教學內容教師調控學生活動時間整頓紀律、師生相互問好教師環(huán)視1、愛崗敬業(yè)的基本要求 2、辦事公道的基本要求提出問題集中注意力思考并回答學生聽講導21世紀的今天，在人民生活水平提高的同時，各種服務性行業(yè)應運而生，“保潔公司”、入新“凈菜公司”、“快餐公司”、“家政公司”、“職業(yè)就介紹公司”等數(shù)不勝數(shù)。這些公司以課“為您服務、為您排憂解難”為宗旨，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。第二單元 知榮辱 有道德第四課 恪守職業(yè)道德第三框我

3、奉獻 我快樂看圖思考：出 示幻燈 片學生觀看你接受過上述公司的服務嗎？你對他們的服務滿意嗎？為H教師提出問學生思么2、服務群眾的職業(yè)道德要求應該有哪些？同學討論：略教師總結：、恪守職業(yè)道德的核心我服務（一）服務群眾的含義:指在職業(yè)活動中一切從服務對象的利益出發(fā)，滿足服務對象要求，尊重服務對象30 年，利益，為服務對象提供高質量的服務。案例故事：從19歲成為一名售票員那天起，李素麗在公交戰(zhàn)線已經工作了將近服務熱線”幾十年來，無論是過去當售票員還是如今作為北京公交集團服務部副部長兼“北京交通真心實意以服務公交分中心主任，李素麗始終努力踐行“一心為乘客，服務最光榮”的工作理念，真心實意以服務工作為榮

4、，任勞任怨，恪盡職守，用自己一點一滴的積累和全心的投入，在平凡的崗位上做出了一番不平凡的事業(yè)。李素麗還是一個售票員時，她視乘客如親人，始終堅持微笑服務，以真誠的愛心創(chuàng)造讓乘客有賓至如歸的感覺。她服務周至嘰體貼入微，始終堅持“四多六到”：多說一句，多看一眼，多幫一把，多走幾步；話至V，眼到，手到，腿到，情到，神到。工作之余，李素麗也是一個閑不住的熱心腸：帶徒弟、搞調研、捐助白血病兒童和孤殘失學兒童、慰問福利院的老人、調解家庭矛盾如今的李素麗，工作依舊繁忙，肩上的擔子更重了，但她表示，無論工作崗位如何變化，她為人民出觀示幻看服務的思想不會變。正如她自己所說：“每一條公共汽車的線路都有終點站，但為人

5、民服務沒有終燈片學生點站。我永遠屬于我的乘客。屬于我的崗位生講（二）服務群眾的要求：1 、為服務對象著想，我們做事情，都要想到服務對象的利益，為群眾謀利益。2 、提供熱情、周到、耐心的服務，是服務對象有“賓至如歸”的感覺。3 、熟練掌握服務技能，提供高質量的服務。鏡頭一：公交司機黃師傅，在開車途中突發(fā)心臟病。在生命的最后一分鐘，他緩緩地把車么停出示幻到路邊，打開車門，讓乘客安全下車，然后將車熄火。做完這些之后，他靜燈片授靜地趴在方向盤上，就這樣失去了自己寶貴的生命。鏡頭二：某顧客在商場購物時，選了很長時間仍猶豫不決。售貨員小郭不耐煩地說：“你挑完了沒有？那邊還有很多顧客等著呢。鏡頭三：賓館服務

6、員小呂在整理客房時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上。小呂立即撿起，并連聲向客人道歉。客人粗暴地責罵小呂，忍無可忍之際，小呂與客人爭吵起來。新1、你如何評價黃師傅、小郭和小呂的做法？2、要為服務對象提供高質量的服務，我們應做哪些努力？學生討論：略教師總結：略案例：“北大才子賣肉”的驚詫與“文憑崇拜”出示幻燈片教師講解出示幻燈片學 生 思 考材料1:莫造紙廠的污水給周圍的村莊造成污染，有關部門要求它停產。如果這家工廠停產，會有150多名工人失去工作。因此，工人反對停產，并圍攻執(zhí)法人員。新材料2 :莫職業(yè)學校組織學生到敬老院義務服務。小慧嫌老人身體的氣味難聞不愿意參教師總結：正確處理國家、集體、

7、個人三者的利益關系積極參加各類公益活動增強社會責任感做好學 生 觀 看本職工作38歲的陸步軒當年以長安縣文科狀元的好成績考入北大中文系，如今卻靠開一家小肉店度日。他的“事跡”被披露后，公眾對“北大才子街頭賣肉”的新聞一片嘩然。認為是大材小用，他應該有更重要的職位來服務社會。課學生討論：略教師總結：這從一個側面折射出社會根深蒂固的“文憑崇拜”?！敖诸^賣肉”是企業(yè)人才使用效益最大化與個人選擇雙向互動的結果，這種社會自生自發(fā)的理性制度不應該因為賣肉者是“北大才子”而受到質疑（三八為群眾提供高質M的服務應做到：增強專業(yè)知識，提高職業(yè)技能，讓服務對象感到滿意二、恪守職業(yè)道德的最高境界一一我奉獻閱讀教材第

8、50頁活動框中的文字正文和點評回答問題觀點一：奉獻社會要求太高。這是對共產黨員、先進分子的要求，我們中職生不容易做到，點二：只要干活輕松、猙錢多就是最好的工作，而奉獻社會是大道理，與我無關對以上兩位學生的觀點，你怎么看？學生討論：學生回答：授（一）奉獻社會的內涵：要求從業(yè)人員在工作崗位上樹立奉獻精神，并通過兢兢業(yè)業(yè)的工作，全心全意為社會和他人做貢獻,除奉獻中體會真正的快樂。（?奉獻社會的要求閱讀教材50頁活動框中的文字對工人們和小慧的做法進行討課學生回答：略格?2 、奉獻社會對個人和社會有什么意義？51 頁的鏈接和下面兩節(jié)正文1 、譚老師的行為體現(xiàn)了什么樣的品教師總結：熱愛學生保護學生不惜犧牲

9、自我充分實現(xiàn)自我價值有助于營造互助友愛、安定和諧的社會風氣三、踐行職業(yè)道德，反對職業(yè)腐敗學閱讀教材第52頁正文結合課前收集的材料說說一學生你聽到或看到哪些職業(yè)腐敗其危害是什么思考教師總結：從業(yè)者職業(yè)道德滑坡，企業(yè)社會責任感確缺失，公眾利益受損害，社會風氣被破壞，國考家形象遭損失，影響持續(xù)發(fā)展閱讀教材53頁活動框的內容結合本頁的內容說說一1 、你怎么看待這個觀點？2 、你認為小金的做法恰當嗎？為什么？教師總結：反對以權謀私權錢交易遏制個人主義膨脹學生聆聽總結出示幻燈片學生觀看課講授新課出示幻燈片指導學生閱讀出示幻燈片教師總結巡視學牛學生看書學生思考并回答問題學生觀看學生閱讀學生思考6分鐘名師精編優(yōu)秀教案名師精編優(yōu)秀教案引導學生出示幻燈片名師精編優(yōu)秀教案名師精編優(yōu)秀教案鞏固練習作為普通公民，我們應該怎樣奉獻社會布置作業(yè)1、服務群眾的含義及要求2、奉獻社會的含義及要求我奉獻我快樂一、恪守職業(yè)道德的核心一一我服務1、 服務群眾的含義2、 服務群眾的要求3、 為群眾提供高質M的服務二、恪守職業(yè)道德的最高境界一一我奉獻1、奉獻社會的內涵2、奉獻社會的要求學生聽講教師出示問題。