急診科護理質(zhì)控工作總結

1、篇一：2021急診科護理工作總結2021急診內(nèi)二科護理工作總結一年來,急診內(nèi)二科在院領導的正確領導和護理部的具體指導下以“三個代表和十八大會議精神為指導,結合群眾路線教育實踐活動,在友誼科室的密切配合及急診內(nèi)二科全體護理人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評.為進一步配合我院的改革進程,切實履行上級指示,以質(zhì)量求生存,增強科室治理,改善效勞態(tài)度,標準醫(yī)療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量,增強醫(yī)德醫(yī)風建設,做好科室的標準化治理,以推進科室治理的科學化、標準化和標準化建設,更好的為全縣人民效勞.隨著醫(yī)學科學的開展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求.1

2、、提升護士的理論與技術操作水平；組織全科護士業(yè)務學習,護士長定期對本科護士理論和操作進行考核,入科崗前培訓率達100%2 、人才培養(yǎng)：科室選派護理人員參加急診?？谱o士標準化培訓二人次,取得急診?？谱o士證一人.3 、提升護士應急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機、創(chuàng)傷急救技術等進行操作培訓并熟練操作,護理技術操作考核合格率達90%定期組織護士輪流授課,對科室常見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓學習,共同學習,相互交流.二、提供標準化效勞增強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求全科護士主動去觀察病情,這樣不但增加了護患溝通縮短了護患之間的距離,而且有效地

3、預防過失事故的發(fā)生.為更好地開展護理工作起到良好的促進作用.有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧.三、定期檢查考核,提升護理質(zhì)量定期進行檢查考核,是提升護理質(zhì)量的保證.為了提升護理質(zhì)量,在總結以往工作經(jīng)驗的根底上,對科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細那么,每月重點查,護士長不定期抽查,護理組長值班必查,護理文件合格率90%對于檢查中存在的缺乏之處進行詳細地原因分析,定期召開質(zhì)控會,強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識.制定切實可行的改良舉措.及時改良工作中的薄弱環(huán)節(jié).在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重搶救護理記錄書寫的及時性與標準性,在平安治理方面和消毒隔離方面,嚴格把關,全年平安達標、消毒隔

4、離合格率達100%搶救藥品完好率達100%四、實行量化治理全年各科室累計共完成住院14574人次,門診11492人次,輸血158人次,靜脈注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮試注射1798人次,靜脈采血822人次,霧化吸入3727人次,胃鏡329人次,導尿45人次,吸氧445人,危重病人搶救34人次,洗胃45人次.新形勢和新任務,對我們的工作提出了更新、更高的要求,也為我們工作開展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力.我們會緊密團結起來,振奮精神、努力拼搏、扎實工作,朝著提升兩個效益,創(chuàng)立和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！急診內(nèi)二科2021年10月30日篇二：2021年急診科質(zhì)控工作總結2021年度

5、急診科質(zhì)量限制工作總結一年來,急診科質(zhì)量限制工作在科主任、護士長的領導及醫(yī)務科、院感科等職能科室的具體指導下,堅持把維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在首位,不斷開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在急診科全體工作人員的共同努力下,使我科質(zhì)控工作穩(wěn)步上升,為本科的各項工作任務圓滿完成提供了有力的保證.主要做了以下幾個方面的工作：1 、年初制定本科本年度工作方案、年度培訓方案、醫(yī)院感染工作培訓方案,整理歸納并補充醫(yī)院感染預防與限制治理、各項規(guī)章制度、質(zhì)量標準,進一步完善本科突發(fā)事件預警體系、醫(yī)院感染治理體系等.2 、標準醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生.認真組織全科人員學習各種醫(yī)療文件書寫標準：?202

6、1版病歷書寫標準?、?電子病歷書寫標準?等.并由專人負責病案的質(zhì)控,要求各醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行新規(guī)定的病歷書寫要求書寫相關的記錄,增強自我保護意識及法制觀念.同時完善各種知情同意書的書寫,減少醫(yī)患糾紛發(fā)生.3 、增強業(yè)務技術培訓,提升搶救水平.科內(nèi)每月不定期的組織全科人員業(yè)務學習,增強各種急救技術的培訓.如心肺復蘇術、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術操作.對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護士長的業(yè)務指導作用,堅持三級醫(yī)師查房制度,對相關病例及時進行業(yè)務討論,提升全科醫(yī)護人員的急救水平.熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,逐步開展氣管插管、呼吸機機械通氣、深靜脈置管等.經(jīng)過努力,一年來,我

7、們急救水平及急救含金量明顯提升,大量腦出血,大面積腦堵塞,百草枯中毒,糖尿病酮癥酸中毒等多種急危重癥診治,效果顯著.4 、增強治理,做好傳染病及突發(fā)群體事件的防控工作,增強傳染病防治知識的培訓,屢次科內(nèi)組織培訓和參加衛(wèi)生主管單位組織的演練,如鼠疫防控演練、化學中毒救治培訓等.做好院內(nèi)感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報告及預防限制工作.5 、改善效勞態(tài)度,提升效勞質(zhì)量.我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中央的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療效勞的準那么,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,逐步實現(xiàn)從“以疾病為中央向“以病人為中央的轉(zhuǎn)變.合理用藥,合理檢查.只有不斷提升醫(yī)療質(zhì)量限制水平,才能不斷提升醫(yī)

8、療效勞質(zhì)量,回憶過去,放眼2021,我們倍增信心.在未來的日子里,急診科將發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,走向美好的明天.篇三：2021年急診科護理工作總結2021年急診科護理工作總結與2021年工作計劃2021年急診科護理工作在醫(yī)院領導及護理部的領導下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長途轉(zhuǎn)運到院內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展.科室堅持優(yōu)質(zhì)效勞、培養(yǎng)專科人才、提升護理質(zhì)量、保證患者平安的目標,一年來取得了一定的成績,但也存在很多缺乏,現(xiàn)總結如下：一、全年工作量統(tǒng)計與比照二、?？谱o理質(zhì)量達標情況與比照三、具體開展的工作情況1、強化效勞理念全科護士積極參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓,不斷就溝通技巧進行

9、學習與討論,有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾,不斷改良患者的就醫(yī)環(huán)境,構建和諧的護患關系,全年科室測評綜合滿意度為95.6%.2、增強了急診專業(yè)護士崗位培訓及考核全年共組織專業(yè)理論知識學習12次,理論及技術操作考核各12次,第三季度全科醫(yī)護人員按要求完成了急救技術的年度考核,以平均分86.25分的成績過關.同時積極參加護理部組織的理論和技術操作考核,在不斷強化的根底上,提升護士綜合素質(zhì).3 、增強了高危藥品和特殊藥物的治理科室制定了高危藥品的治理制度,固定了專人治理,并將科室常見的高危藥品組織護士對其使用考前須知及使用方法進行學習,對常用特殊藥物的輸液速度在藥師的指導下,醫(yī)院出臺了相關的治理規(guī)定,護士

10、在工作中增強了對藥物不良反響的觀察,并能做好相應的告知,使得用藥宣教工作較前有了明顯的熟悉和提升.4 、增強了護理管理,不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標準每月定期召開科室護理平安治理例會,將存在的問題進行分析、討論、提出改良意見,并觀察改良效果,將質(zhì)量限制前移到護士,使護士明確知道自己每班工作責任及質(zhì)量標準,質(zhì)控員每周有重點地進行檢查,護士長根據(jù)科室情況安排質(zhì)控工程,并根據(jù)科室實際制定質(zhì)控標準,本年度共完善了救護車物品檢查標準、消毒工作標準、各班次工作質(zhì)量標準等.5 、增強了不良事件的上報與治理,提升護理質(zhì)量本年度共上報護理不良事件5件,其中：效勞方面的2件,針刺傷1件,藥名書寫錯誤1件,其他1件.上述不

11、良事件科室均能組織討論,并不斷改良,使護理質(zhì)量得到進一步的提升.6、積極開展長途醫(yī)療護送工作,不斷標準醫(yī)療護送行為今年以來隨著市急救中央關于醫(yī)療護送有關規(guī)定文件的出臺,并相繼組織了該項工作的業(yè)務培訓,我科醫(yī)護人員除積極參加市急救中央的培訓外,在護送工作中探索出一系列效勞,技術標準.如：轉(zhuǎn)運告知,途中平安用藥,特殊情況心愛的急救處理,空車返回時特殊的急救案例處理等.使全年的醫(yī)療護送工作0投訴,并收到了良好的經(jīng)濟效益.7 、增強了實習生臨床帶教工作科室內(nèi)制定了實習生帶教方案,并選出優(yōu)秀的資深護士做為帶教老師,要求帶教工作嚴格按方案進行,出科時給予考核,保證實習生在科室能學到相應的技能,年內(nèi)受到實習

12、生好評的優(yōu)秀老師有2名,分別是：楊柳、韋靈花.8 、增強了搶救、留觀、輸液病人的平安治理科室建立的搶救病人登記,留觀病人觀察制度,使每位進入搶救室的患者均有記錄,留觀室的病人均有交班,針對常見的危重癥培訓護士病情觀察的要點及護理常規(guī),組織護士學習了輸液病人十大平安治理目標及急診科護理十大平安治理目標,全年在病人轉(zhuǎn)運、急救儀器使用、搶救配合、快速出車、分診及綠色通道等方面均能做到平安運行.四、存在的缺乏：1 、急診輸液區(qū)環(huán)境布局不合理,通風條件較差,成人、兒童輸液未分開,患者滿意放低.2 、年輕護士?？浦R須增強進修、培訓,以提升根本搶救水平.3 、護患溝通交流技巧須進一步提升.4、護士的應急水

13、平須提升.5 、?？萍寄軗尵攘鞒碳皳尵扔盟幍软毑粩嗯嘤?、提升.6 、護士的績效治理工作有待增強.7 、醫(yī)療護送工作須進一步拓展.8 、“綠色通道在某些時候通而不暢.2021年急診科護理工作方案2021年急診護理工作將針對缺乏,狠抓內(nèi)涵建設,進一步增強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,保證急診效勞及時、平安、便捷、有效.增強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提升急診效勞質(zhì)量,打造醫(yī)院形象.現(xiàn)作出方案如下：一、急診護理平安是本年度工作的重點1. 增強護理平安監(jiān)控治理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物如新入職員工進行重點分析,吸取他人教訓,防范

14、過失.2. 嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕過失事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反響.3. 每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,保證其性能完好、并進行平安性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證完好率100%4. 根據(jù)廣東省急診護理平安治理目標,制定科室平安治理目標,并組織培訓落實.5. 苦練急救技術,保證搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理.二、抓業(yè)務建設,提升護理隊伍整體素質(zhì)1、?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核方案,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)水平打下扎篇四：急診科護理質(zhì)控方案急診科護理質(zhì)控方案以進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動及“三好一滿意活動,推進優(yōu)質(zhì)護

15、理效勞,增強護理隊伍的建設、嚴抓根底質(zhì)量、強化制度落實,緊緊圍繞醫(yī)院及護理處工作方針和政策,急診科制定2021年度護理質(zhì)控目標方案如下：目標：根底護理、一級護理護理合格率大于90%危重病人護理合格率達100%護理工作及效勞滿意率大于95%健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率大于80%年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0不可預防的壓瘡及自帶壓瘡除外.急救物品完好率100%護理治療過失發(fā)生率為0,護理文書書寫合格率大于95%護理缺陷發(fā)生率比去年同期下降50%A上.護理三基三嚴考核合格率100%護理技術操作合格率100%一、護理質(zhì)控原那么：表達以病人為中央,以質(zhì)量為核心,根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,自

16、我限制與全面督導并全.二、護理質(zhì)控內(nèi)容：制度與科室治理、護理平安、消毒隔離、根底護理及危重病人護理、難免壓瘡、護理文書,晚夜班護理查房隨機抽查.三、護理質(zhì)控體系：科內(nèi)實行護士長一責任組長一責任護士三級質(zhì)控,采取定期與不定期的方式相結合,對護理質(zhì)量進行實時和全過程的監(jiān)控,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改.四、護理質(zhì)控組織:制度與科室治理、護理平安組；劉艷英何勇、根底護理、?？谱o理組：胡丹護理文書組：朱愈全消毒隔離組：黃艷余玲玲輸液室質(zhì)控組：周麗萍五、質(zhì)量治理評價方法：1 、護士認真履行各班人員崗位責任和操作流程,進行自我限制.2 、嚴格執(zhí)行交接班制度,下一班對上一班工作進行檢查催促,預防過失發(fā)生.3 、實行

17、責任護士一責任組長一護士長三級質(zhì)控,對質(zhì)控成員進行護理治理知識培訓,對病房質(zhì)量進行督查,并對當月出現(xiàn)的問題進行追蹤督查,限期整改.4 、護士長每月制定月方案,每周有周重點,每周一晨會有周工作總結,對上周工作進行整改,護士長每月進行月工作總結,了解工作完成情況,每月末召開科室護理質(zhì)量分析會,對存在的問題做好原因分析并提出整改舉措,持續(xù)改良.護士工作質(zhì)量量化評分,每月進行績效考核,并與獎金掛鉤.5 、護士長每天下病房督察,每日五查,每周至少兩次夜查房,并進行節(jié)假日查房.6 、增強三基三嚴.科室每月進行護理三基理論測試操作考核,并接受護理部抽查.六、質(zhì)控小組責任1 、在科室護士長的領導下及指導下進行

18、工作.2 、由組長具體安排組員根據(jù)統(tǒng)一標準和要求定期或不定期檢查和評價各小組工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出改良舉措,督查改良效果.3 、每月底各小組將檢查結果結果匯總并報告護士長,參加科室組織的護理質(zhì)量分析會,護理風險討論會,對各問題進行分析,并提出改良舉措,督查改良效果.七、急診科質(zhì)控小組各組質(zhì)控內(nèi)容一制度與科室治理組、護理平安組在崗情況,護士的醫(yī)德醫(yī)風,效勞意識.2項制度的落實,檢查搶救設備,嚴格把好實習同學帶教.3各種平安隱患,及時檢查維修.4、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期,做好防壓瘡,防偷盜等工作,5題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改舉措,并追蹤督查.6的護理質(zhì)量分析講評

19、會.理1情況組織不同形式的查房或科內(nèi)會診,共同商討護理舉措.2根底護理、危重病人護理的落實情況,對責任護士提供指導性意見.3落實情況.4題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改舉措,并追蹤督查.5的護理質(zhì)量分析講評會.1書寫標準,根據(jù)標準不定時檢查病歷,即時反響.2病健康知識的了解程度,檢查責任護士健康教育是否到位并針對病人個的宣教方式.3題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改舉措,并追蹤督查.4的護理質(zhì)量分析講評會.1防,限制醫(yī)院感染的知識培訓,催促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌操作和隔自我防護知識,正確進行各項技術操作,預防銳器刺傷.2空氣培養(yǎng),紫外線強度檢測.3檢查并催促各、及時發(fā)現(xiàn)病房把

20、好平安關.、檢查發(fā)現(xiàn)的問、參與科室組織根底護理、?？谱o、針對病人危重、對照標準檢查、檢查管道護理、檢查發(fā)現(xiàn)的問、參與科室組織護理文書組：、明確護理文書、評估病人對疾體差異,提出有效、檢查發(fā)現(xiàn)的問、參與科室組織消毒隔離質(zhì)控組：、組織本科室預離消毒工作,宣教、每月進行物表,、催促檢查無菌物品的更換,嚴格區(qū)分生活垃圾與醫(yī)療.消毒舉措、流程的落實.5 、催促衛(wèi)生員的工作,定期檢查,做好指導.6 、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改舉措,并追蹤督查.7 、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會.輸液室質(zhì)控組1 、嚴格根據(jù)輸液室質(zhì)量限制標準對輸液室的工作做好質(zhì)控.2 、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類

21、整理為共性問題和特殊問題,提出整改舉措,并追蹤督查.3 、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會.4 、護士長不在崗時替代護士長工作.篇五：2021年急診科護理工作總結2021年急救部護理工作總結2021年急救部按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理方案,提出具體細致的舉措,工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.全年急救部在人員少,出車任務重的條件下,結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意活動,熱心為巫山地區(qū)的群眾效勞,保證出車及時、搶救及時、效勞及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無過失.現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：全年完成工作量1 、工作量：搶救人,比去年增加,120出車次比去年增加.搶救成功率

22、,各種注射注射共計人,吸氧人,洗胃人,心電人數(shù)人,留置導尿人,灌腸人,靜脈抽血次,吸痰人,重危搶救次.應急演練次.2 、工作達標情況：急救物品完好率達.無菌物品合格率.病歷書寫合格率.護理綜合滿意度.護理技術操作考核合格率.二、優(yōu)質(zhì)效勞1、提升護理人員素養(yǎng)由于急救部人員根本都是80、90后,從學校畢業(yè)時理論和實踐技能都很差,分到急救部后,根據(jù)急救部的工作特性,制定針對性的培訓方案,要求其二個月內(nèi)掌握急救的流程,院前急救,如何接急救 、掌握急救部所有的儀器使用,同時增強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果.科學排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術水平強弱搭配,溝通水平強

23、弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體水平優(yōu)異.根據(jù)護理部制定的護理效勞細那么,組織全體護理人員認真學習,果斷執(zhí)行,護士長帶頭并增強檢查.要求護士著裝標準,佩戴胸卡,不戴首飾、工作時間不能接聽 、使用文明語言,利用每天早晨交班時間檢查,節(jié)假日抽查.違規(guī)人員嚴格考核.2,提升急救水平.現(xiàn)場搶救病人時,搶救器材的應急操作,搶救藥品的使用,表達出的是一個急診護士對危重病癥的根本理論與搶救器材知識的理解與掌握程度,與醫(yī)生配合的默契程度,以及對醫(yī)囑的執(zhí)行程度；每個急診護士接班的第一件事情就是試用搶救設備的完好性,發(fā)現(xiàn)設備不能使用時及時維修,急診室所有設備都是2個備用,這樣才能保重急救質(zhì)量

24、.每月都根據(jù)護理方案組織人員培訓一次搶救儀器操作,做到人人熟練操作.建立搶救藥品登記本,每個班次都核對藥品名稱、數(shù)量、失效期,字跡模糊、過期藥品及時更換.病情觀察的能力,急、危、重癥病人經(jīng)過積極的搶救治療后進入相對穩(wěn)定階段,此時的病情觀察就顯得尤為重要,而且絕大局部工作是通過急診護士完成的.但病情觀察不應僅僅限于對生命體征或相關體征的觀察,而是應將病人的精神狀態(tài)、生活習慣、睡眠情況甚至思維特點等等都包括在觀察范圍內(nèi),一個合格的急診護士就要有對病情的觀察水平.全年在科室內(nèi)模擬操作7次,尤其是年輕同志必須熟練搶救程序,觀察的流程.重視護士整體護理質(zhì)量,尤其是增強對夜間護理質(zhì)量的檢查,培養(yǎng)護士責任心和慎獨精神,節(jié)假日進行抽查發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理三、增強急診護理質(zhì)量限制1 、護理表格治理醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),結合?醫(yī)療事故處理條例?,我科認真組織學