六十年校慶來賓接待工作實施方案

1、六十年校慶來賓接待工作實施方案為扎實做好60 周年校慶接待服務(wù)工作，確保校慶各系工作的有序開展，順利進行，根據(jù)學(xué)校關(guān)于成立XX 大學(xué) 60 周年?；I備工作總體方案的精神和要求，特制定本接待工作實施方案。一、 接待工作指導(dǎo)思想校慶接待工作的指導(dǎo)思想是總體協(xié)調(diào)、分層接待、隆重熱情、方便高效?？傮w協(xié)調(diào)即住宿房間由學(xué)校統(tǒng)一分配， 接送車輛由學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度， 就餐由學(xué)校制定統(tǒng)一標準； 分層接待即按照市地級以上領(lǐng)導(dǎo)、 兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)和董事單位來賓、 合作單位來賓、 校友兩個層次區(qū)分接待主體， 明確接待任務(wù)； 隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友，讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感；方便高效即提高接待效率、保證接

2、待質(zhì)量。二、接待原則熱情、周到、文明、細致、安全、及時三、接待口號 ：最飽滿的熱情、最周到的服務(wù)、最熱情的接待： 1000 2000（ 1）學(xué)校重點做好市地級以上領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟院校來賓接待工作，由學(xué)校機關(guān)各單位、返校校友較少院系（公共管理與法學(xué)院、理學(xué)院、外語系、新聞系）抽調(diào)干部、教師擔任聯(lián)絡(luò)員。（ 2）董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的院系和工作聯(lián)系的院系抽調(diào)干部、教師擔任聯(lián)絡(luò)員。（ 3）市地級以上領(lǐng)導(dǎo)住宿集中安排在XX 大酒店，兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)住宿集中安排在 XX 大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心酒店；董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店，按照畢業(yè)院系、工作聯(lián)系院系集中住宿，既

3、是董事單位負責人，又是校友的，按董事單位安排。五、具體分工按照校慶工作落實、實施細則，學(xué)校在嘉賓、校友入住各賓館設(shè)立接待組， 每個接待組由校領(lǐng)導(dǎo)任組長， 教學(xué)單位和職能部門負責人任副組長， 由教學(xué)單位按照所負責賓館來賓單位數(shù)量選配聯(lián)絡(luò)員 （超過四位來賓配備2 名聯(lián)絡(luò)員） ，校領(lǐng)導(dǎo)負責定期到賓館看望、 拜訪入住來賓； 職能部門負責人負責協(xié)調(diào)入住賓館，在賓館內(nèi)迎候來賓， 安排賓館內(nèi)餐飲， 與校慶各工作組信息溝通等工作； 教學(xué)單位負責人負責選拔、培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，指揮聯(lián)絡(luò)員按職責開展工作，組織嘉賓、校友開展活動等；聯(lián)絡(luò)員在兩位副組長領(lǐng)導(dǎo)下做好來賓、校友聯(lián)系和接待工作。（ 1） XX 大酒店接待組（ 60

4、人）組 長： 王某某副 組 長：劉 某 邱某負責單位：資環(huán)學(xué)院、地質(zhì)學(xué)院接待對象：上級領(lǐng)導(dǎo)、董事單位領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)、（ 2）學(xué)術(shù)交流中心酒店接待組（80 人）組 長：邢某副 組 長：王某 王某 張某負責單位：測繪學(xué)院學(xué)院接待對象：兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)、（ 3）迎賓館接待組（160 人）組 長：王某副 組 長：張某 肖某 徐某負責單位：文法學(xué)院接待對象：董事單位領(lǐng)導(dǎo)、校友六、具體工作及時間安排1. 9 月 13 日前，各院系根據(jù)所負責賓館入住來賓數(shù)量，預(yù)先選擇聯(lián)絡(luò)員，組織聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容為： 聯(lián)絡(luò)員崗位職責及工作要求、 校慶活動總體安排及日程、 學(xué)?；厩闆r等。 待聯(lián)絡(luò)員確定接待對象后， 督促聯(lián)

5、絡(luò)員與所負責的來賓聯(lián)系，明確聯(lián)絡(luò)關(guān)系，確認來校信息。2. 9 月 14 日，各賓館接待組副組長負責與賓館對接，熟悉掌握該賓館情況，進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作，包括清理房間，懸掛條幅等。3. 9 月 15 日，各接待小組在負責賓館設(shè)立會務(wù)組，做好接待準備工作。4. 9 月 16 日，完成以下主要工作：（ 1）全天在賓館迎接來賓入住，主要工作內(nèi)容為：檢查房間準備情況（衛(wèi)生情況、水果擺放、迎賓卡等），準備來賓房卡，在賓館大廳迎接來賓，引領(lǐng)來賓辦理入住手續(xù)，送來賓入住房間。（ 2）督促聯(lián)絡(luò)員按照工作職責開展工作。（ 3）安排中午前報到來賓就餐，安排午飯后入住來賓就餐。（ 4）聯(lián)系車輛，組

6、織參加董事會議的來賓回校參會。（ 5）聯(lián)系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學(xué)校招待酒會（車號、就餐地點待定）。（ 6）安排晚飯后入住來賓就餐，安排迎候晚十點后入住來賓入住及就餐。5. 9 月 17 日完成以下工作：1）安排叫早，組織入住來賓吃早餐。（ 2）聯(lián)系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。（ 3）視情況安排來賓司機在賓館午餐。（ 4）聯(lián)系車輛，組織來賓回校觀看文藝演出。（ 5）協(xié)助來賓辦理退房手續(xù)，及時與服務(wù)臺通報退房信息。（ 6）歡送來賓返程。七、要求1. 各學(xué)院要高度重視校慶接待工作，積極參與，全力以赴，根據(jù)方案要求，明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯(lián)絡(luò)員名單，于 9 月 13 日前報校慶辦公室。2. 各接待組要制訂詳細的接待方案，抓緊落實各項工作。3. 各相關(guān)部門和學(xué)院要加強溝通、相互協(xié)調(diào)、密切配合，共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。4. 為保證來賓報到后立即入住賓館，各院系優(yōu)先安排有車的干部、教師擔任聯(lián)絡(luò)員，學(xué)校根據(jù)實際情況給予適當補貼。5. 各教學(xué)單位9 月