公司車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法

1、.word格式.xxxxxxxxxxxxxxxXX 公司車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法第一章 總 則第一條為規(guī)范公司車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用，加強(qiáng)對車載視頻監(jiān)控 系統(tǒng)的監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)對營運(yùn)車輛安全運(yùn)行的動態(tài)管理， 預(yù)防和遏制 重特大事故的發(fā)生，特制定本管理辦法。第二條 本規(guī)定適用于公司內(nèi)安裝車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)車輛的各部門。第三條營運(yùn)部維修班負(fù)責(zé)車載視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝、日常維護(hù)等工 作；安全員負(fù)責(zé)日常監(jiān)控、信息分析、通報反饋等工作；營運(yùn)部負(fù)責(zé) 復(fù)核及處理。第四條 車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要由攝像頭、GP淀位端、3G信號天線、 主機(jī)硬盤四大部分組成。其作用是進(jìn)行信息的采集、傳送和存放等。第五條 公司范圍內(nèi)安裝了車

2、載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的部門及其員工都應(yīng) 遵守本辦法。第二章 車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理和使用第六條 公司辦公室設(shè)立車載視頻監(jiān)控中心（以下簡稱監(jiān)控中心）， 并配備專職安全員。第七條 安裝車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)車輛的各部門負(fù)責(zé)人為兼職監(jiān)控人 員。專業(yè).專注.word格式.第八條 監(jiān)控中心應(yīng)對監(jiān)控工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第九條 凡安裝車輛車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的部門，必須落實(shí)主管監(jiān)控責(zé) 任，對采集到的信息、圖像進(jìn)行分析和復(fù)核，及時對違章（違規(guī)）的 駕駛員進(jìn)行處理，并按時將處理結(jié)果反饋給監(jiān)控中心。第十條 監(jiān)控中心應(yīng)建立監(jiān)控記錄臺賬，對每天監(jiān)控的情況認(rèn)真記 錄，并及時歸檔。第十一條對監(jiān)控車輛應(yīng)按重點(diǎn)時段、路段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、分析，并

3、 隨機(jī)抽查監(jiān)控時段及監(jiān)控數(shù)據(jù)。第十二條安全員須按操作規(guī)程規(guī)范對車輛進(jìn)行監(jiān)控，須按要求下 載、保存相關(guān)報警記錄，并認(rèn)真如實(shí)填報監(jiān)控中心違章（違規(guī)）車 輛日報表。第十三條 營運(yùn)車輛在行駛過程中，車輛行駛速度的限制標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公 司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。監(jiān)控中心對監(jiān)測過程中出現(xiàn)的不按規(guī)定線路營運(yùn)、 超速、超載、疲勞駕駛、非正常停車或駕駛員的不安全、不文明行為, 應(yīng)填寫監(jiān)控車輛違章（違規(guī)）通知單，在1個工作日內(nèi)送車輛所 屬部門，經(jīng)核實(shí)，部門須在2個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給公司監(jiān)控 中心。第十四條 安全員要熟練掌握操作技術(shù)，愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程 進(jìn)行系統(tǒng)操作。第十五條 安全員必須在規(guī)定時間內(nèi)值班，不得遲到、早退

4、，不得擅 離職守；要認(rèn)真填寫監(jiān)控記錄及表格；病假、事假要提前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 請假，并安排好替班人員。.專業(yè).專注.word格式.第十六條 營運(yùn)車輛運(yùn)行監(jiān)控時段信息自動回傳，如果車輛在運(yùn)行過 程半小時內(nèi)尚未收到回傳信息，安全員應(yīng)立即與車輛所屬部門聯(lián)系， 查清未回傳原因，并做好記錄。第十七條為保證車載視頻監(jiān)控終端的正常運(yùn)行，各部門要經(jīng)常對監(jiān) 控系統(tǒng)進(jìn)行檢查與維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時與監(jiān)控中心聯(lián)系，同時應(yīng)教育 駕駛員愛護(hù)好車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)。第三章工作職責(zé)第十八條 監(jiān)控中心職責(zé)：1、監(jiān)控中心負(fù)責(zé)車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理的責(zé)任，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)控管理辦法，完善監(jiān)控中心管理流程，確保監(jiān)控有效運(yùn)行。2、確保安全員按時、按要求

5、進(jìn)行監(jiān)控；3、負(fù)責(zé)對監(jiān)控到的可疑情況進(jìn)行分析、調(diào)查；4、對在車上發(fā)現(xiàn)的違章（違規(guī)）行為，證據(jù)確鑿的，應(yīng)及時通知車輛所屬部門；5、對反映情況和發(fā)現(xiàn)監(jiān)控糾紛，應(yīng)及時收集并回放信息，分析后進(jìn) 行妥善處理。第十九條 安全員的監(jiān)控職責(zé)：1、熟悉掌握車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、程序，并能對系統(tǒng)、設(shè) 備進(jìn)行簡單的維護(hù)；2、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，上班期間禁止利用電腦從事與工作無 關(guān)的事項(xiàng)，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影；3、嚴(yán)格監(jiān)控，認(rèn)真記錄、分析匯總，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時報告；4、認(rèn)真監(jiān)督，避免車輛監(jiān)控終端設(shè)備被故意拆卸、改裝、破壞或故意屏蔽攝像頭和改變鏡頭方向等行為，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知車輛所屬部門負(fù)責(zé)人；5

6、、系統(tǒng)、設(shè)備發(fā)生故障，而自己又不能處理，應(yīng)及時與監(jiān)控設(shè)備廠商聯(lián)系，進(jìn)行維修。第二十條車輛部門職責(zé)：1、及時對違章（違規(guī)）行為進(jìn)行復(fù)核，并作出處理，及時將處理結(jié)果反饋給監(jiān)控中心；2、發(fā)現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障，及時與監(jiān)控中心聯(lián)系，進(jìn)行修復(fù)；3、教育駕駛員維護(hù)好車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并遵守交通法律、法規(guī)及規(guī)章，遵守本辦法的規(guī)定。第二十一條駕駛員職責(zé)：1、愛護(hù)好車載視頻監(jiān)控設(shè)備，防止車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備被人為損壞；2、監(jiān)控設(shè)備定人定車負(fù)責(zé)，簽訂監(jiān)控設(shè)備責(zé)任書，確保車載視頻監(jiān)控設(shè)備有效，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題時，應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人報告；3、車輛維修時，應(yīng)提醒維修人員斷電維修；4、不得人為故意損壞車載視頻監(jiān)控設(shè)備；5、不

7、得隨意調(diào)整攝像頭的角度，更不得遮擋攝像頭；6、不得私自拆卸車載視頻監(jiān)控設(shè)備；7、不得用水沖洗車載視頻監(jiān)控設(shè)備。第四章監(jiān)控內(nèi)容第二十二條 車輛安全營運(yùn)監(jiān)控，從發(fā)車時間開始至營運(yùn)結(jié)束期間， 行駛車速和是否按規(guī)定路線行駛；司機(jī)是否疲勞駕駛，有無不安全、 不文明行為等。第二十三條車輛最高速度規(guī)定：必須按照公司有關(guān)規(guī)定和實(shí)際最高 限速要求執(zhí)行，但最高40速不得超過 40km/h。第二十四條 判定車輛超速行駛的方法如下：監(jiān)控系統(tǒng)超速報警時，車輛前后5分鐘的軌跡回放，如果某一時段的車速，監(jiān)控記載的行駛 速度在限速標(biāo)準(zhǔn)以上，確認(rèn)該車為超速行駛。第二十五條 駕駛員不安全、不文明行為包括：駕車時使用電話、赤 膊駕

8、車；駕車時，吸煙、飲食、閑談的；長時間單手握方向盤或雙手 脫離方向盤的；駕車時不系安全帶的；中途停車，私自招攬游客的； 向車外拋物等影響交通安全的；車門未關(guān)起步，車未停穩(wěn)開門上、下 乘客的；拾遺私藏，不交還給客人的。第二十六條 車內(nèi)游客的行為狀態(tài)：在車輛行駛過程中，車內(nèi)游客在 通道上隨意走動；游客間發(fā)生爭執(zhí)斗毆；竊拿車上財物；損壞車內(nèi)設(shè) 施等反常行為。第二十七條 車載視頻設(shè)備使用情況：攝像頭角度發(fā)生改變或位移； 監(jiān)控畫面出現(xiàn)黑屏或屏蔽；畫面模糊、變異、通道缺少；視頻連接不 上或中途掉線；畫面數(shù)字、文字缺少或信號反應(yīng)不同步等情況。第五章 監(jiān)控情況提示告知內(nèi)容第二十八條 以下情況應(yīng)即時提示駕駛員并

9、電話告知車輛所屬部門:1、車輛不按規(guī)定站點(diǎn)?？可稀⑾掠慰?；2、車輛中途停車，私自招攬乘客的；3、游客間發(fā)生爭執(zhí)斗毆，竊拿車上財物，損壞車內(nèi)設(shè)施等反常行為, 第二十九條 以下情況應(yīng)即時提示駕駛員并書面通知車輛所屬部門: 1、駕駛員駕駛車輛有超速行為；2、駕駛員駕車時使用電話、赤膊駕車；3、駕駛員駕車時，吸煙、飲食、閑談等；4、駕駛員駕車時長時間單手握方向盤或雙手脫離方向盤的；5、駕駛員駕車時不系安全帶的；6、駕駛員駕車時，向車外拋物等影響交通安全的；7、車門未關(guān)起步，車未停穩(wěn)開門上、下乘客的；8、拾遺私藏，不交還給客人的；9、其他有妨礙安全駕駛操作的行為。第三十條以下情況應(yīng)書面通知車輛所屬部門：

10、1、攝像頭角度發(fā)生改變或位移；2、監(jiān)控畫面出現(xiàn)黑屏或屏蔽；3、畫面模糊、變異、通道缺少；4、視頻連接不上或中途掉線5、畫面數(shù)字、文字缺少或反應(yīng)不同步；6、其他監(jiān)控不正常現(xiàn)象。第六章處理方案第三十一條駕駛員擅自拆卸、改裝、破壞監(jiān)控設(shè)備、線路或遮擋攝像頭的，一旦發(fā)現(xiàn)處停職進(jìn)行再教育，并處 300元罰款，并責(zé)令恢復(fù) 設(shè)備（恢復(fù)資金由當(dāng)事人承擔(dān)）。第三十二條 凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)超速在50%U下白處50至100罰款； 超速在50姒上白處100-300元罰款；一個月內(nèi)超速行為發(fā)生三次及 以上的，停職勸退。第三十三條 凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)非正常線路行駛、 偏離行駛路線、違 規(guī)停車，私自載客的，根據(jù)不同情況可處以

11、50至300元罰款。第三十四條 凡由監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)駕駛員有第二十五條中的不安全、不文明行為的，根據(jù)不同情況可處 20至300元罰款。第三十五條 安全員未按時監(jiān)控，經(jīng)查實(shí)，第一次給予警告；第二次 罰款50元；第三次罰款100元，調(diào)離該崗位。第三十六條 安全員監(jiān)控不認(rèn)真，未把有關(guān)信息提供給主管領(lǐng)導(dǎo)的， 一經(jīng)查實(shí)，第一次罰款100元；第二次罰款200元；第三次調(diào)離該崗 位。第三十七條 安全員上班期間不得利用電腦從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影，一經(jīng)查實(shí)，第一次罰款 300元；第 二次調(diào)離該崗位。第三十八條 安全員在值班過程中，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，任由駕駛 員違章（違規(guī)）行駛而未立即發(fā)布控制命令信息，致使發(fā)生事故的， 處以責(zé)任人1000元的罰款，并調(diào)離該崗位。第三十九條安全員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在值班過程中，查實(shí)駕駛員有重 大違章（違規(guī)）行為的，并能及時制止的，給予一定的獎勵。第四十條 違章（違規(guī)）