對《消費心理學》教學模式創(chuàng)新的探討_百度文庫

1、摘要：教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩(wěn)定的教學活動結構框架和活動程序。本文力求探究適合心理學教學特點的，又適合學生認知特點和學生從業(yè)特點的探究式教學模式，展示了此教學模式的構建及對我們教學的啟示。對消費心理學教學模式創(chuàng)新的探討 期刊門戶-中國期刊網(wǎng)2009-11-24來源:中小企業(yè)管理與科技2009年7月上旬刊供稿文/李黎萍導讀消費心理學既是心理學的一個分支，也是市場營銷學的重要組成部分。期刊文章分類查詢, 盡在期刊圖書館李黎萍 （淄博職業(yè)學院）摘要：消費心理學是是高職市場營銷專業(yè)學生的核心課程。在工學結合的人才培養(yǎng)模式前提下，如何讓學生掌握消費心理學的原理并在實踐中加

2、以靈活運用是教師在教學中亟待解決的問題。本文針對現(xiàn)階段該課程教學中所存在的問題進行分析，提出改革教材內容，創(chuàng)新教學方法，改變學生測評模式等方法。關鍵詞：消費心理學 教學模式 創(chuàng)新0 引言消費心理學既是心理學的一個分支，也是市場營銷學的重要組成部分。它是普通心理學基礎知識與市場營銷理論的有機結合，是心理學一般原理在市場營銷活動中的延伸和應用。對于高職市場營銷專業(yè)學生來說，掌握并有效運用消費者的心理活動和消費行為規(guī)律，是必須具備的專業(yè)素質之一。但由于學生普遍缺乏普通心理學知識背景，很難看懂心理學的基礎理論，傳統(tǒng)教學方法也難以激發(fā)學生學習興趣。這就要求教師必須改革教材以適應高職學生特點，探索新的教學

3、方法以激發(fā)學生學習熱情，改變傳統(tǒng)理論考核方式以考察和鞏固教學效果。以下是筆者就教學過程中對于教材改革、教學模式以及考核方式改革的探索和實踐。 1 課程教材的改革1.1 課程教材的改進 根據(jù)高職學生的認知特點以及本區(qū)域市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，我參考了眾多心理學教材及市場營銷實戰(zhàn)教材，制定了體系相對科學、內容相對豐富、視角相對獨特（心理學的研究方法和思路，重點在微觀層面探討消費者心理與行為規(guī)律）的教學大綱和對應的教案。如簡化了心理學導論，在消費者群體心理一章中增加了目前我國對于社會階層的劃分以及各階層的消費特點等，這些對于學生走上工作崗位后從事營銷工作都具有現(xiàn)實指導意義。1.2 制訂適應高

4、職學生特點的消費心理學課件 在改編教材的基礎上，筆者利用多媒體課件的視覺呈現(xiàn)特點，用圖表、圖片、視頻的方式展現(xiàn)教材知識，強調其教學內容的結構化、圖示化；力求形象直觀、條理性強、重點突出，適合于初學者學習掌握，從而調動學生的學習興趣，加深他們對于教材內容的識記。2 探索適合市場營銷專業(yè)的本課程教學方法2.1 教學方法簡介 在多年的教學過程中，筆者探索出一條適合于消費心理學教學的行之有效的方法，即任務驅動、行為導向的教學方法。這種教學方法強調教師的主導地位和學生的主體地位，注重開發(fā)學生潛能，在學習過程中，學生分析、想象和解決問題能力得到提高，工作責任心、創(chuàng)新能力以及團隊合作意識得到鍛煉；同時，有助

5、于教師因勢利導地做好教學的組織和引導工作，使學生達到自我教育、自我管理和自我完善的目標。任務驅動、行為導向教學法主要包括案例分析教學法、項目教學法、角色扮演法、表演教學法、頭腦風暴法、實驗法等。各種方法既可獨立應用，又可相互結合、交叉使用。2.2 教學方法的具體應用2.2.1 項目教學法 項目教學是將個相對獨立的任務交給學生完成，從信息的收集、方案的設計與實施到完成后的評價，都由學生負責，教師只起咨詢、指導與解答疑難問題的作用，同時做好有關安全、后勤工作。通過項目的完成，使學生了解和把握項目的要求，從而掌握知識。項目教學將某具體任務交給學生，培養(yǎng)了學生獨立學習與工作的能力。具體項目的布置要求學

6、生必須對相關知識進行研究才能完成，而前期的準備、信息收集等環(huán)節(jié)則要求學生必須就如何獲取信息這一課題進行學習，從而培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。調查方法的選擇及實施、方案的制訂及修改等不僅是完成任務的過程，也是學習的過程、內化的過程。整個過程鍛煉了學生的綜合能力，同時加強了學生團隊協(xié)作精神和責任感。2.2.2 案例分析教學法 案例分析教學法是指在教學過程中學生對具體案例進行討論和分析，從中學習相應的知識點，針對解決問題和決策的行為環(huán)境形成職業(yè)行為能力的一種方法。教師在每章的理論部分講授完畢之后，結合所講內容，精心選擇相應的案例，提出一些思考題附在案例上，提前印發(fā)給學生預習。案例討論一般采用分組討

7、論、課堂答辯的形式，即以實訓小組為單位進行討論，然后每組選派2-3名代表回答教師提出的思考題，組與組之間進行互辯。這是對學生的組織、應變、口頭表達能力的一次綜合測評。教師根據(jù)小組討論情況與答案為小組成員記分。2.2.3 角色扮演及表演教學法 角色扮演法是讓學生扮演一些角色，親身體驗所扮演角色的心理、態(tài)度、情境等，使學生了解學習的要求。這是一種高層次的模擬，要求學生根據(jù)給定的條件和模擬的情境作出判斷和選擇。表演教學法是指學生通過對各種角色的扮演和比較、分析來學習，借此培養(yǎng)其社會能力和交往能力。與角色扮演不同的是，表演有相對獨立的主觀性行為，以自我為中心來處理角色行為，具有主動決策性，不同于帶有任

8、務性的固定角色扮演。例如在學習有關“推銷心理”和“臨柜心理”理論知識時，將角色扮演法和表演教學法等結合運用，大大的提高了教學效果。激發(fā)了學生的學習熱情，培養(yǎng)和發(fā)展了學生分析和解決問題能力及語言表達能力，擴大了學生的知識面并學到了許多實際經(jīng)驗，特別是學會了換位思考。 3 改革考核模式，注重過程評價在具體的教學過程中，我改變了以往單純以期末理論考試評判學生的做法，改以采用以能力培養(yǎng)為核心的全程化課程考核方式。該方式注重過程考核與結果考核相結合、知識考核與能力考核相結合。它既注重考核學生學習的整個過程，又注重考核最終的學習成果。課程的考核包括兩個組成部分：過程評價（包括綜合素質評價和具體項目評價），

9、占總分的60%；期末考試成績，占總分的40%。在過程評價中，綜合素質評價占30%，具體項目評價占70%。學生綜合素質評估包括學生出勤情況、紀律遵守情況、作業(yè)準時完成情況、有效學習方法掌握情況、應變與創(chuàng)新能力培養(yǎng)及課內外活動參與表現(xiàn)以及為團隊貢獻程度等條目。這一考核方式從根本上改變了以往學生平時不學、期末考試前死記硬背應付考試，考完就把知識全部忘掉的應試型學習方式，激發(fā)學生全程投入學習，有效地培養(yǎng)了學生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。4 教改存在的問題在工學結合人才培養(yǎng)模式思想的指引下，我的一系列教學、考核模式的改革取得了一定的成效，我院營銷專業(yè)05和06的教學實踐證明學生聽課率極高，學習成績優(yōu)良，而

10、且走上工作崗位后能夠靈活運用。這說明我的教學思路是正確的。當然，在教學的過程中，我發(fā)現(xiàn)還存在著以下問題：比如：目前學校開展的模擬教學等活動，都是在本校范圍內進行，缺少必要的對外聯(lián)絡。再者，行為導向教學法注重學生的參與性、合作性和主觀能動性，但如何使學生在比較自主的狀態(tài)下保持學習的自律性和主動性，保證教學效果，這對教師的前期策劃與過程調控提出了更高要求。最后，在過程性評價中，需要進行學生互評，而學生互評中存在著一些責任心不強或“老好人”現(xiàn)象，這些都需要教師將評價工作進一步細化，并進行有效掌控。我將在以后的工作中進一步改善存在的問題，把消費心理學這門課程的教學改革推向深入和成功。參考文獻：1姜大源. 關于職業(yè)教育課程體系的思考. 中國職業(yè)技術教育J.2003.(5：3739.2葉福華. 試論案例教學在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用. 職業(yè)教育研究