如何做好管理軟件項(xiàng)目實(shí)施講義

1、會計(jì)學(xué)1如何做好管理軟件項(xiàng)目實(shí)施講義如何做好管理軟件項(xiàng)目實(shí)施講義新書：超越對手大項(xiàng)目經(jīng)理30種技巧當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購卓越網(wǎng)購第一個發(fā)現(xiàn)甲方問題10條乙方問題34條服務(wù)實(shí)施產(chǎn)品公司需求關(guān)系這不是我的問題！假如你關(guān)注自己能力不足第一原則：變通性孫子兵法：兵無常勢，水無常形第二原則：創(chuàng)造性孫子兵法：凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝 沒有兩個項(xiàng)目是完全一樣的變通性：盡信書不如無書高手高在哪里-不折騰項(xiàng)目中的“權(quán)變”思維項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目金額項(xiàng)目周期項(xiàng)目需求權(quán)變項(xiàng)目中最應(yīng)該控制的目標(biāo)是？創(chuàng)造性：做項(xiàng)目就是要做牌項(xiàng)目中的“發(fā)散”思維現(xiàn)在，你該打什么牌？項(xiàng)目剛上線，過幾個月穩(wěn)定了再談回款吧。管理項(xiàng)目的思維項(xiàng)目經(jīng)理的道外內(nèi)品牌資質(zhì)利潤

2、回報(bào)技術(shù)實(shí)力關(guān)系影響項(xiàng)目價(jià)格目標(biāo)市場社會效益把握需求是什么決定項(xiàng)目成??？行業(yè)口碑服務(wù)品質(zhì)員工技能技術(shù)經(jīng)理是業(yè)務(wù)崗：強(qiáng)化專業(yè)能力+項(xiàng)目經(jīng)理是管理崗：建立管理思維=復(fù)合型顧問學(xué)會管理思維了解行業(yè)的價(jià)值鏈和企業(yè)的生態(tài)鏈跳一跳，夠得著能凝聚最大共識目標(biāo)策略不同的策略衍生不同的行動方案行動WBS分解并非越細(xì)越好能力在合適的時間找到合適的人完成合適的工作大材小用，低才高用，慢才急用都是失敗驗(yàn)證項(xiàng)目例會，項(xiàng)目里程碑事件都是驗(yàn)證的工具目標(biāo)策略行動能力驗(yàn)證學(xué)一點(diǎn)方法論互動：需求調(diào)研這張牌該怎么打？目標(biāo)目標(biāo)策略策略能力能力驗(yàn)證驗(yàn)證調(diào)研把握需求找對人派對人多樣化確認(rèn)持續(xù)改進(jìn)控制邊界專業(yè)信任價(jià)值替換融洽關(guān)系尋求共鳴培

3、養(yǎng)替代項(xiàng)目中的溝通管理如何才能高效溝通小測試：假如現(xiàn)在你接到用戶的電話你猜會是什么事情？能夠追加能夠回款能夠驗(yàn)收高層-何人和形式中層-何人和形式底層-何人和形式時效性： 緊急重要的業(yè)務(wù)，避免在復(fù)雜流程評審中耽誤時機(jī)12利益性： 涉及多個部門利益無法平衡的問題n 提供答案，而非問題n 預(yù)先協(xié)調(diào)，不帶情緒n 口頭溝通，正式匯報(bào)n 選擇時機(jī)，暗示投入請客吃飯外出旅游項(xiàng)目中的溝通工具如何才能專業(yè)溝通做好大項(xiàng)目溝通四件武器計(jì)劃備忘會議變更模板計(jì)劃調(diào)整+美化目標(biāo)：依據(jù)合同4個月內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施階段階段負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人周期周期備注備注需求調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)理15天配置開發(fā)技術(shù)經(jīng)理15天現(xiàn)場驗(yàn)證實(shí)施經(jīng)理30天數(shù)據(jù)錄入實(shí)施經(jīng)

4、理30天上線推廣項(xiàng)目經(jīng)理15天目標(biāo)平衡嗎？具體嗎？有挑戰(zhàn)？有共識？策略有策劃？能響應(yīng)？有時間？能做對？計(jì)劃銜接嗎？合理嗎？有資源？有溝通？能力匹配嗎？具體嗎？可控嗎？有替代？驗(yàn)證有跟蹤？有量化？可變更？有反饋？n 不要過于迷信書面計(jì)劃n 計(jì)劃可以調(diào)整，目標(biāo)不行n 預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)不代表能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)n 計(jì)劃從來就不是一個版本n 會議的目的一定要明確n 爭取會前解決問題n 項(xiàng)目中會議有很多種n 重要會議要主動寫備忘錄 告知項(xiàng)目工作規(guī)范 體現(xiàn)一把手工程 確保各部門投入資源配合 選拔合適的項(xiàng)目組成員 n 時機(jī)恰當(dāng)，節(jié)奏明快n 專人籌備，先開預(yù)會n 撰寫發(fā)言，提前排練n 正式隆重，高管出席1、工具化，產(chǎn)品化的項(xiàng)目

5、2、金額很小的項(xiàng)目3、經(jīng)過充分磨合的用戶4、具備良好信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和管理規(guī)范的企業(yè)5、弱勢軟件公司簽下過度承諾合同6、無法擺平內(nèi)部關(guān)系的項(xiàng)目1、用戶提的需求很少不合理的，只是實(shí)現(xiàn)方法不真正解決問題2、用戶提的需求很少不能解決的，只是公司資源無法立即響應(yīng)3、用戶提的需求往往有簡單的解決方案，如果答案復(fù)雜往往不是正解3必知案例討論：這個需求做不做？甲方老總：我就一個要求，工作人員在辦事處的時間長于30分鐘，就要自動給手機(jī)機(jī)主發(fā)短信，提醒你該出去跑客戶了項(xiàng)目經(jīng)理：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)開發(fā)走完整個流程就很痛苦，項(xiàng)目周期將失控2、必須一個省一個省協(xié)調(diào)運(yùn)營商提供手機(jī)定位基站數(shù)據(jù)，這不現(xiàn)實(shí)3、各省的手機(jī)定位基站數(shù)據(jù)

6、更新不及時的，容易造成定位偏差大說服公司開發(fā)實(shí)現(xiàn)？說服用戶放棄需求？讓步實(shí)施部分實(shí)現(xiàn)？離職或者甩給別人？其它更好選擇？價(jià)值置換復(fù)雜化處理冷處理高層互動 客戶需求往往表現(xiàn)為一個功能點(diǎn)冷靜 客戶為什么提出這樣的需求思考 我到底要解決什么問題挖掘 這是技術(shù)問題嗎？思路 真正的需求是不能回避的行動越了解客戶和業(yè)務(wù),越有說服的能力變通替代規(guī)避實(shí)現(xiàn)問題描述 VS 期望輸出缺陷 or 需求環(huán)境網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)操作前一步驟后一步驟版本配置你是報(bào)喜不報(bào)憂的人嗎？現(xiàn)場一定要寫備忘錄嗎？ 匯報(bào)進(jìn)度？ 過程管理？ 驗(yàn)收文檔？目的 選擇性遺忘 選擇性遺漏策略 主動寫備忘 和甲方捆綁 細(xì)節(jié)是魔鬼行動 誰來寫？能力 前后

7、有呼應(yīng) 檢查進(jìn)度驗(yàn)證項(xiàng)目中的實(shí)施管理如何才能高效實(shí)施售前了解策劃立項(xiàng)選型談判實(shí)施驗(yàn)收新合作售后簽單回款口碑可啟動可完成可重復(fù)可管理可優(yōu)化一致才能回款一致才能追加S O S ！項(xiàng)目資源是什么寫出你需要的項(xiàng)目資源項(xiàng)目資源人成本周期邊界激勵人甲方乙方 推動使用 節(jié)約成本目的 培養(yǎng)替代者 一次搞到位 拉到總部去策略 做好講義 配足資源 充分驗(yàn)證行動 不低估用戶 不高估用戶 培養(yǎng)好講師能力 提供考核 提供激勵驗(yàn)證政治管理做人技術(shù)步步為營提前布局驗(yàn)收條件20%50%90%驗(yàn)收大會成長的項(xiàng)目經(jīng)理如何才能快速成長成長從擅長發(fā)現(xiàn)問題到擅長解決問題承擔(dān)認(rèn)清你工作的邊界條件帶著鐐銬跳舞是我們的工作常態(tài)協(xié)調(diào)在策劃階段就開始提前協(xié)調(diào)所有可能用到的資源授權(quán)培養(yǎng)替代者：由自己推動到他人解決創(chuàng)造假如目標(biāo)合理，那么沒有做不到，只有想不到提問時間秋 葉 第一個發(fā)現(xiàn)甲方問題10條乙方問題34條服務(wù)實(shí)施產(chǎn)品公司需求關(guān)系能夠追加能夠回款能夠驗(yàn)收項(xiàng)目中的溝通工具如何才能專業(yè)溝通n 時機(jī)恰當(dāng)，節(jié)奏明快n 專人籌備，先開預(yù)會n 撰寫發(fā)言，提前排練n 正式隆重，高管出席 客