新型藥店經(jīng)營模式

1、新型藥店經(jīng)營模式2018年是國家分級診療和醫(yī)療體建設的推廣和普及之年，醫(yī)藥零售行業(yè)面臨著重要的抉擇風口。4+7帶量采購波及藥店價格，藥店分類分級管理開始試點藥店經(jīng)營條件越發(fā)嚴格，并購大潮的疊加影響下，藥店競爭加劇，業(yè)外資本也對藥品零售市場虎視眈眈，單體藥店的生存情況則愈加悲觀，2019年零售藥店行業(yè)迎來大洗牌。藥品是特殊商品，因此，與其他行業(yè)相比，藥品零售行業(yè)多了一份特殊性，除了受市場環(huán)境影響，受政策環(huán)境的影響更大。國家實施“健康中國”戰(zhàn)略使業(yè)內(nèi)一致看好醫(yī)藥行業(yè)的前景，但2018年零售藥店從“上游”到“下游”監(jiān)管趨嚴。2018年4月28日，國務院發(fā)布促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見，要求對線

2、上開具的常見病、慢性病處方，經(jīng)藥師審核后，醫(yī)療機構、藥品經(jīng)營企業(yè)可委托符合條件的第三方機構配送。探索醫(yī)療衛(wèi)生機構處方信息與藥品零售消費信息互聯(lián)互通、實時共享，促進藥品網(wǎng)絡銷售和醫(yī)療物流配送等規(guī)范發(fā)展。2018年8月22日，國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布國家藥品監(jiān)督管理局辦公室人力資源社會保障部辦公廳關于征求執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)資格制度規(guī)定和資格考試實施辦法兩個征求意見稿意見的通知，指出執(zhí)業(yè)藥師資格考試準入學歷門檻從中專提高到大專。2018年8月28日，國務院印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2018年下半年重點工作任務提出，制定零售藥店分類分級管理的指導性文件。2018年8月31日，新組建的國家藥監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)布中藥飲

3、片質(zhì)量集中整治工作方案，決定在全國范圍內(nèi)開展為期一年的中藥飲片質(zhì)量集中整治，從整治時間來看，一直會延續(xù)到2019年9月底。2018年10月10日，國務院印發(fā)關于在全國推開“證照分離”改革的通知，該通知在第一批全國推開“證照分離”改革的具體事項是就提到，“允許營利性醫(yī)療機構開展藥品、器械等醫(yī)療相關的經(jīng)營活動，醫(yī)療活動場所與其他經(jīng)營活動場所應當分離”。11月21日，國家醫(yī)保局召開新聞發(fā)布會，就近期國家打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項行動情況作了簡要介紹，公布要在全國范圍內(nèi)開展專項行動“回頭看”。同時，還下發(fā)了關于開展打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項行動自查工作回頭看的通知，對于醫(yī)保藥店，重點查處用換藥品，

4、刷卡套取基金等行為。2018年11月23日，商務部就發(fā)布了關于全國零售藥店分類分級管理指導意見（征求意見稿）公開征求意見的通知。2018零售藥店市場現(xiàn)狀1、藥店并購并購迭起大批藥店倒閉連鎖藥店企業(yè)數(shù)量減少2013年連鎖藥店企業(yè)僅3570家，2016年突破5000家，達到5609家。2017年零售藥店并購潮迭起，連鎖藥店企業(yè)5409家，同比減少3.6%o2018年由于收購成本顯著增加，管控能力跟不上規(guī)模擴張速度，傳統(tǒng)競爭模式發(fā)生改變，傳統(tǒng)藥店面臨互聯(lián)網(wǎng)賣藥模式挑戰(zhàn)，在醫(yī)?？刭M、藥店分類分級管理以及處方外流等政策背景下，藥店盈利模式改變。連鎖藥店回歸冷靜，并購規(guī)模有所縮小，預計2018年連鎖藥店數(shù)

5、量將達5285家，2019年并購潮逐漸退潮，連鎖藥店數(shù)量將達5200家。20132019年中國連鎖藥店企業(yè)數(shù)量情況零售藥店數(shù)量減少我國零售藥店的雖然發(fā)展時間較短，但成長速度快，零售藥店網(wǎng)絡已在全國鋪開。2017年我國零售藥店數(shù)量為45.4萬家，相較于2013年增加2.1萬家。整體來看，目前我國零售藥店總數(shù)量處于相對穩(wěn)定水平。因并購的影響，預計2018年中國零售藥店規(guī)模將有所縮小，零售藥店數(shù)量將達將達44.9萬家，2019年零售藥店數(shù)量小幅上漲，達到43.4萬家。20132019年中國零售藥店門店總數(shù)情況2、藥店連鎖化率率提高以往零售藥店較為分散，從2014年左右開始，零售藥店行業(yè)進入結構性調(diào)整

6、階段，單體藥店的數(shù)量開始呈下降趨勢，藥店的連鎖化率開始快速提升，藥店發(fā)展從行業(yè)數(shù)量提升開始向集中度提升轉型。2015年單體藥店數(shù)24.32萬家，同比減少3.12萬家，零售藥店連鎖化率45.7%。2017年連鎖藥店數(shù)量首次超過單體藥店數(shù)量，連鎖藥店22.92萬家，單體藥店22.45萬家，連鎖化率提高至50.5%o預計2018年單體藥店規(guī)模將縮小，連鎖藥店規(guī)模將繼續(xù)擴大，連鎖化率有望達到51.8%,因藥店分類分級管理全國推廣，2019年連鎖藥店率將進一步提高，有望達到54.1%。3、店均服務人口存在較大的提升空間經(jīng)計算，中國零售藥店店均服務人口小幅波動，2017年，中國零售藥店店均服務人口為306

7、4人/家，隨著醫(yī)藥O2O、智能藥店、未來藥店的建設，2018-2019年零售藥店店均服務人口將大幅提升。根據(jù)美日統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2016年美國的店均服務人口約5250人/家，日本藥妝店的店均服務人口高達7052人/家，說明我國的藥店服務能力以及大眾對藥店的消費認知與美日相比仍有較大提升空間。20132017年中國藥店店均服務人口2019年藥店行業(yè)發(fā)展趨勢預測1、處方外流引發(fā)藥店搶方大戰(zhàn)我國藥品零售業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的最大動力之一是處方外流。綜合各方面因素，這次的處方外流，藥店有可能成為分享盛宴的主力軍與最大獲利者。能否如愿，藥店須滿足以下前提條件：連鎖藥店必須具有強大的滿足工業(yè)、滿足消費者要求的專業(yè)能力

8、、服務技巧，藥店能成為處方藥廠家的合作伙伴，藥店有能力應對將來國家放開網(wǎng)上藥店售賣處方藥后，網(wǎng)上藥店成為新競爭對手的挑戰(zhàn)做不到這些，藥店承接處方外流并分一杯羹就是空談。2019年處方外流如成行，將引發(fā)的搶方大戰(zhàn)可以想見。提高處方滿足能力，參與建設處方流轉平臺與處方無障礙流轉渠道，構建融洽的政、醫(yī)、商生態(tài)圈對連鎖藥店來說項項是硬骨頭，但必須迎難而上。2、分級分類管理或引大洗牌2018年11月底商務部發(fā)布全國零售藥店分類分級管理指導意見（征求意見稿），明確了全國藥店分類分級實施細則及推進時間軸。三類零售藥店分別經(jīng)營不同的藥品，在藥店分類基礎上按經(jīng)營服務能力等，對二類、三類藥店再分為A、AA、AAA

9、三個級別進行分級管理（一類藥店不分級），高評級的藥店將享受到更多的政策支持，如與醫(yī)療機構的對接、承接醫(yī)院門診處方外配等服務，優(yōu)先與醫(yī)保部門簽約醫(yī)保服務協(xié)議，優(yōu)先提供門診特殊病、門診慢性病用藥醫(yī)保費用結算服務等。分類分級管理將從根本上動搖我國藥店的根基，其影響注定是深遠的。但“一旦藥店分類分級管理全面實施，45萬家藥店預計超過一半會倒閉”的預測無疑過于激進了些，畢竟分類分級管理的標準已經(jīng)明確，而藥店管理與軟硬件水平是動態(tài)的、不斷進步的，藥店有足夠時間和辦法在規(guī)定期限前完成向分類分級管理標準的靠攏，包括在藥師、執(zhí)業(yè)藥師等人才、資源方面的配備，在這個過程中，服務水平與產(chǎn)業(yè)集中度也將得到預期中的提升。

10、3、智能藥店、未來藥店成風口熱點24小時自動售藥柜進入藥店，天貓智慧門店紛紛亮相，張仲景大藥房與支付寶聯(lián)合推出支付寶未來藥店，大參林聯(lián)合微信推出智慧藥店，還有百洋智慧藥店、康美智慧藥店、鄰客智慧藥房各種名目的智慧藥店已經(jīng)在全國遍地開花并成為一道風景。但現(xiàn)在的智慧藥店，充其量是將遍地開花的支付寶、微信支付以及機器人、人臉識別、語音識別、VR場景等人工智能“黑科技”加以利用，是“人工智能+藥店”的簡單組合，目的在于吸引更多的客源和顧客流進入藥店。未來的智慧藥店定是“人工智能藥店”，是“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能十大健康”的綜合體，將改變藥店的經(jīng)營生態(tài)，改變我們的健康觀念、消費習慣并為人類健康保駕護航，在此過程中，智慧藥店、未來藥店也將有望成為風口，吸引更多的資金進入藥品零售業(yè)。4、藥店業(yè)態(tài)多樣化10月10日，國務院印發(fā)關于在全國